Vaikuttajaviestintä 2014 ProCom - Viestinnän ammattilaiset ry
Vaikuttajaviestintä 2014 Taloustutkimus Oy Katja Mikkonen 5.5.2014
SISÄLLYSLUETTELO 3 5.5.2014 T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä Tutkimuksen toteutus 4 Keskeiset tulokset 8 Vastaajien taustatiedot 10 Vaikuttajaviestintä 2014 Vaikuttajaviestintä Suomessa 13 Suomalainen toimintakulttuuri 16 Vaikuttajaviestinnän organisointi työyhteisössä 19 Konsulttitoimistojen käyttö vaikuttajaviestinnässä 21 Vaikuttajaviestintään käytetty työaika 23 Vaikuttajaviestinnän kohdistaminen 26 Vaikuttajaviestinnän merkitys organisaatiolle tai asiakasorganisaatiolle 29 Vaikuttajaviestinnän tekeminen ensi kevään eduskuntavaaleihin liittyen 31 Vaikuttajaviestinnän keinojen hyödyntäminen jatkossa 33 Lobbauksen säätely 38 Halukkuus olla mukana ProComin avoimessa vaikuttajaviestinnän ammattilaisten rekisterissä 40
T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä 5.5.2014 4 TUTKIMUKSEN TOTEUTUS Taloustutkimus on toteuttanut tämän tutkimuksen ProCom Viestinnän ammattilaiset ry:n toimeksiannosta. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää viestinnän ammattilaisten näkemyksiä vaikuttajaviestinnästä. Tutkimuksen kohderyhmänä on ProComin ne jäsenet, jotka työskentelevät yrityksen tai muun yhteisön viestintätehtävissä, viestintätoimistossa tai viestintäalan yrittäjänä. Lomakkeen alussa oli kontrollikysymys, jolla rooli viestintätehtävissä selvitettiin. Muut jäsenet saivat halutessaan osallistua tutkimuksen arvontapalkkioiden arvontaan. ProCom vastasi rekisterien muodostamisesta ja toimitti Taloustutkimukselle 1940 jäsenen sähköpostiosoitteet. Seitsemällä jäsenellä oli virheellinen sähköpostiosoite. Tiedonkeruu toteutettiin sähköpostikyselynä 10. 21.4.2014 välisenä aikana. Kohderyhmää muistutettiin tutkimuksesta 17.4.2014. Kenttätyön aikana 21.4.2014 mennessä tutkimukseen vastasi kaikkiaan 297 viestinnän ammattilaista, (vastausprosentti 15 %), joista 279 kuului kohderyhmään. Vastaava tutkija Taloustutkimuksessa: Katja Mikkonen, 010 7585 5257, 040 844 0924, katja.mikkonen@taloustutkimus.fi
5 5.5.2014 T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä Tietojen käsittely: Atk-tulostus on tehty Taloustutkimuksen laitteistoilla ja ohjelmistoilla. Taloustutkimus käsittelee aina kaikkia tutkimuksiin liittyviä, sekä asiakkailta saatuja että tutkimuksen yhteydessä syntyneitä, tietoja ehdottoman luottamuksellisina. Kenttätyön validointi: Kenttätyön validoinnin tarkoituksena on varmistaa, että kenttätyöntekijöiden suorittama tiedonkeruu on suoritettu projektiohjeiden mukaisesti sisältäen tutkimuslomakkeiden ja yleisten vaatimusten seuraamisen. Taloustutkimuksessa on kirjattu tarkat menettelyohjeet validoinnin toteuttamisesta eri tiedonkeruumenetelmien kohdalla. Validointeja seurataan sekä projekti- että haastattelijakohtaisesti. Haastattelemalla tehdystä tiedonkeruusta 10 %:a uudelleen kontaktoidaan pääsääntöisesti puhelimitse ja/tai sähköisesti laadun varmistamiseksi. Haastatteluja voidaan tarkkailla myös kuuntelemalla 5 %:a haastatteluista vähintään 75 %:sesti. Muissa menetelmissä käytetään tietotallenteiden tarkastusta ja/tai valvontaa. SGS Fimko on myöntänyt Taloustutkimukselle sekä ISO 9001:2008 että ISO 20252 -laatusertifikaatit, ja tämän projektin kaikki vaiheet on toteutettu näiden standardien sekä Suomen lakien mukaisesti. Taloustutkimus on sitoutunut noudattamaan ESOMARin ja Kansainvälisen Kauppakamarin yhdessä julkaisemia tutkimusalan kansainvälisiä perussääntöjä.
Tutkimustulosten julkistaminen (ad hoc -tutkimukset) Tilaajan toimeksiannosta toteutettujen tutkimusten (ad hoc -tutkimukset) tuloksia julkistettaessa on huomioitava seuraavat asiat: 6 5.5.2014 T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä Tutkimuksen tilaaja voi julkistaa tilaamansa tutkimuksen tuloksia, kunhan julkaistut tulokset eivät ole harhaanjohtavia. Kun tutkimustuloksia julkaistaan, tulee selvästi erottaa tulokset ja niiden tulkinta. Vastuun tutkimustulosten julkaisemisen oikeellisuudesta ja asianmukaisuudesta kantaa yleensä tekijänoikeuden haltija. Julkistamisen yhteydessä on aina mainittava tutkimuksen nimi, toteutusaika ja tutkimuksen tekijä, Taloustutkimus Oy. Taloustutkimus Oy voi julkaista tutkimustulokset esimerkiksi alan konferensseissa, jos asiasta on sovittu tutkimusprojektin toimeksiantajan kanssa. Toivomme, että lähetätte suunnittelemanne julkaisun (lehtiartikkeli, verkossa julkaistava tiedote tms.) Taloustutkimus Oy:hyn tarkastettavaksi ennen sen julkaisemista. Lisäksi toivomme, että toimitatte meille tiedon siitä, missä ja milloin asia julkaistaan, jotta voimme vastata meille mahdollisesti tuleviin kysymyksiin.
7 5.5.2014 1. Mikä seuraavista vaihtoehdoista kuvaa tällä hetkellä parhaiten rooliasi viestintätehtävissä? Vastaajat = 297 Työskentelen yrityksen tai muun yhteisön viestintätehtävissä 72 KYSELY JATKUU Työskentelen viestintätoimistossa (esim. viestintäkonsultti) 15 KYSELY JATKUU Toimin viestintäalan yrittäjänä 7 KYSELY JATKUU Joku muu 5 SIIRTYY ARVONTAAN En ole tällä hetkellä työelämässä 1 SIIRTYY ARVONTAAN 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä
KESKEISET TULOKSET 1(2) 8 5.5.2014 T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä Vaikuttajaviestintää pitää puolet ProComin kyselyyn vastanneesta jäsenistöstä oikeana suomenkielisenä terminä lobbaukselle. Myös muut termit saavat kannatusta ja joka viidennen mielestä kaikkia mainittuja termejä voisi käyttää suomennoksena lobbaukselle. Viestinnän ammattilaiset ovat kokonaisuutena melko yksimielisiä sen suhteen että suomalainen toimintakulttuuri eroaa muiden maiden toimintakulttuureista. Vaikuttajaviestintä on tyypillisesti organisoitu ensisijaisesti toimitusjohtajan tehtäväksi työyhteisöissä. Kuitenkin suurissa yli 1 000 henkilön organisaatioissa toimitusjohtaja, viestintäjohtaja ja yhteiskuntasuhteiden johtaja ovat yhtä usein ensisijaisesti vastuussa vaikuttajaviestinnästä. Suurimmassa osassa (61 %) organisaatioista vaikuttajaviestintää toteutetaan omin voimin. Joka viides mainitsee käyttävänsä kotimaisia konsulttitoimistoja avukseen. Vastaajien itse käyttämä aika vaikuttajaviestintään on tyypillisesti 1-25 %:n välillä. Vaikuttajaviestintää toteutettaessa kohteet löytyvät pääosin Suomesta ja etenkin suomessa toimivista poliittisista päättäjistä ja virkamiehistä. Vaikutus korostuu sen mukaan mitä suuremman osan työajastaan vastaajat käyttävät vaikuttajaviestintään. Mielipidejohtajiin pyrkii vaikuttamaan vastaajista kokonaisuutena vain neljännes, mutta viestintäkonsulteista ja alle kymmenen hengen organisaatioista noin puolet kohdistaa ensisijaisesti vaikuttajaviestintänsä heihin. Vaikuttajaviestinnän merkitystä pidetään suurena jopa kahdeksan kymmenestä pitää sen vaikutusta vähintään melko merkittävänä. Seuraaviin eduskuntavaaleihin liittyen vaikuttajaviestintää tulee tekemään 39 % viestintäammattilaisten organisaatioista tai heidän merkittävimmistä asiakasorganisaatioista. Näin kertoivat etenkin viestintäkonsultit ja ne, jotka käyttävät yli 25 % työajastaan vaikuttajaviestintään sekä pienissä alle kymmenen hengen organisaatioissa työskentelevät. Joka kolmannessa viestintäammattialaisten organisaatioista ei tehdä vaikuttajaviestintää ensi kevään eduskuntavaaleihin liittyen ja lähes sama määrä ei osaa vielä tiedä miten heidän organisaationsa tulee silloin toimimaan.
KESKEISET TULOKSET 2(2) 9 5.5.2014 T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä» Seuraavien vuosien aikana viestinnän ammattilaiset käyttävät hyvin monenlaisia vaikuttajaviestinnän keinoja, joista tärkein ja suosituin on henkilökohtaiset tapaamiset päättäjien kanssa (75 %). Muita tärkeitä keinoja ovat päättäjille suunnatut vapaamuotoiset sidosryhmätapahtumat (60 %), vaikuttajaviestinnän kirjalliset materiaalit (65 %) ja muut päättäjille suunnatut tilaisuudet (55 %).» Lähitulevaisuudessa vaikuttajaviestinnän merkityksen uskotaan lisääntyvän 55 % arvioi sen merkityksen kasvavan omassa organisaatiossaan tai merkittävimmässä asiakasorganisaatiossa vähintään jonkin verran.» Kyselyyn vastanneet viestinnän ammattilaiset kannattavat selkeästi lobbauksen itsesäätelyä, kuten läpinäkyviä rekistereitä ja toimeksiantojen listauksia, mutta eivät kuitenkaan ole yhtä innokkaasti itse valmiita liittymään ProComin avoimeen vaikuttajaviestinnän ammattilaisten rekisteriin. Muita innokkaammin ProComin rekisteriin olisi valmiita liittymään ne, jotka käyttävät työajasta yli 25 % vaikuttajaviestintään ja pienissä alle 10 hengen organisaatioissa työskentelevät.
T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä 5.5.2014 10 VASTAAJIEN TAUSTATIEDOT Tutkimuksessa jäsenistöstä selvitettiin seuraavat taustatiedot: Ikäryhmä Tehtävänimike Työnantaja Organisaation henkilömäärä
11 5.5.2014 Vastaajajoukon rakenne 1/2 Vastaajat = 279 IKÄRYHMÄ Alle 30 vuotta 31-40 vuotta 41-50 vuotta 51-60 vuotta yli 60 vuotta TEHTÄVÄNIMIKE Viestintä, tiedotus- tai markkinointijohtaja Viestintä tai tiedotuspäällikkö tai viestintävastaava Sijoittajasuhdepäällikkö Markkinointipäällikkö Projektipäällikkö Yrittäjä Tiedottaja Tiedotussihteeri tai viestintäassistentti Viestintäkonsultti Viestinnän suunnittelija Viestintäkoordinaattori Toimittaja tai toimitussihteeri Verkko- tai sosiaalisen median toimittaja / Verkkotuottaja Tuottaja Toimitusjohtaja Muu päällikkö Muu asiantuntija Muu johtaja Muu 2 0 2 0 0 6 6 6 5 1 2 0 2 3 4 2 2 10 11 17 23 25 35 34 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100% T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä
12 5.5.2014 Vastaajajoukon rakenne 2/2 Vastaajat = 279 TYÖNANTAJA muu yksityinen yritys järjestö, liitto tai säätiö konsulttitoimisto pörssiyhtiö valtio valtion liikelaitos tai valtionyhtiö kunta tai kuntayhtymä kunnan omistama liikelaitos tai yhtiö kirkko, seurakunta tai seurakuntayhtymä joku muu ORGANISAATION HENKILÖMÄÄRÄ 1-9 henkeä 10-49 henkeä 50-99 henkeä 100-249 henkeä 250-499 henkeä 500-999 henkeä 1 000 tai enemmän 23 19 18 17 6 5 3 2 1 5 16 23 5 8 9 9 30 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä
T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä 5.5.2014 13 Vaikuttajaviestintä Suomessa Aivan lomakkeen alussa kaikille kerrottiin ja heiltä kysyttiin: Vaikuttajaviestintää kutsutaan eri nimillä. Englanniksi yleisimmät ovat Lobbying ja Public Affairs. Millä nimellä lobbausta tulisi suomeksi mielestäsi ensisijaisesti kutsua? Vaikuttajaviestintä koska kohteena ovat vaikuttajat Lobbaus se on kansainvälinen käsite Yhteiskunnallinen viestintä koska käsite on laaja Kaikilla edellä mainituilla termeillä Ei millään edellä mainituista termeistä (Jos ei millään edellä mainituista termeistä) Voisitko perustella vastaustasi? (Avoin löytyvät erillisestä tiedostosta, ei tässä raportissa mukana)» Vaikuttajaviestintä on suosituin termi kuvaamaan lobbausta suomeksi. Tätä mieltä ovat muita useammin ne viestinnän ammattilaiset, joiden työajasta 25-50 % menee vaikuttajaviestinnän parissa ja ne, jotka työskentelevät suurissa yli 1 000 henkilön organisaatioissa.» Joka viides pitää kaikkia esitettyjä termejä hyväksyttävinä ja hieman useampi kannattaa lobbaus-nimeä. Vain muutaman mielestä mikään mainituista termeistä ei sovellu kuvaamaan lobbausta suomeksi.
14 5.5.2014 2. Vaikuttajaviestintää kutsutaan eri nimillä. Englanniksi yleisimmät ovat Lobbying ja Public Affairs. Millä nimellä lobbausta tulisi suomeksi mielestäsi ensisijaisesti kutsua? Vastaajat = 279 Vaikuttajaviestintä - koska kohteena ovat vaikuttajat 46 Lobbaus - se on kansainvälinen käsite 23 Yhteiskunnallinen viestintä - koska käsite on laaja 10 Kaikilla edellä mainituilla termeillä 20 Ei millään edellä mainituista termeistä 2 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä
15 5.5.2014 2. Vaikuttajaviestintää kutsutaan eri nimillä. Englanniksi yleisimmät ovat Lobbying ja Public Affairs. Millä nimellä lobbausta tulisi suomeksi mielestäsi ensisijaisesti kutsua? Vaikuttajaviestintä - koska kohteena ovat vaikuttajat Lobbaus - se on kansainvälinen käsite Kaikki (n=279) TYÖAIKA VAIKUTTAJAVIESTINNÄN PARISSA Yhteiskunnallinen viestintä - koska käsite on laaja 46 Kaikilla edellä mainituilla termeillä 23 10 Ei millään edellä mainituista termeistä 20 2 0 % (n=45) 38 29 16 18 1-25 % (n=173) 45 26 6 20 2 26-50 % (n=35) 57 9 14 17 3 yli 50 % (n=18*) 39 11 22 28 ORGANISAATION KOKO 1-9 henkeä (n=45) 40 29 2 29 10-49 henkeä (n=64) 41 22 14 23 50-999 henkeä (n=87) 43 25 13 18 1 1 000 tai enemmän (n=83) 55 18 7 14 5 *) Huom. pieni vastaajamäärä 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä
T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä 5.5.2014 16 Suomalainen toimintakulttuuri Kaikille kerrottiin ja heiltä kysyttiin: Vaikuttamisen muodot saattavat erota suurestikin eri maissa. Onko suomalainen toimintakulttuuri mielestäsi Samanlaista kuin muualla Erilaista kuin muualla Voisitko perustella vastaustasi? (Avoin löytyvät erillisestä tiedostosta, ei tässä raportissa mukana)» Vaikuttamista Suomessa pidetään vahvasti erilaisena kuin muualla. Nuoret (alle 40-vuotiaat) viestinnän ammattilaiset pitävät muita selvästi useammin suomalaista toimintakulttuuria erilaisena kuin muualla.» Vastaavasti ne, jotka työskentelevät pörssiyrityksissä tai suurissa 1000 henkilöä tai enemmän työllistävissä organisaatioissa pitävät muita useammin suomalaista toimintakulttuuri samanlaisena kuin muualla.
17 5.5.2014 4. Vaikuttamisen muodot saattavat erota suurestikin eri maissa. Onko suomalainen toimintakulttuuri mielestäsi... Vastaajat = 279 Samanlaista kuin muualla Erilaista kuin muualla 27 73 T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä
18 5.5.2014 4. Vaikuttamisen muodot saattavat erota suurestikin eri maissa. Onko suomalainen toimintakulttuuri mielestäsi... Samanlaista kuin muualla Erilaista kuin muualla Kaikki (n=279) TYÖAIKA VAIKUTTAJAVIESTINNÄN PARISSA 0 % (n=45) 1-25 % (n=173) 26-50 % (n=35) 27 29 27 29 73 71 73 71 yli 50 % (n=18*) ORGANISAATION KOKO 11 89 1-9 henkeä (n=45) 10-49 henkeä (n=64) 50-999 henkeä (n=87) 22 23 27 78 77 73 1 000 tai enemmän (n=83) 34 66 *) Huom. pieni vastaajamäärä 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä
T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä 5.5.2014 19 Vaikuttajaviestinnän organisointi työyhteisössä Kysyttiin vain yrityksen/yhteisön viestintätehtävissä toimivilta: Kuka työyhteisössäsi hoitaa ensisijaisesti vaikuttajaviestintää? Viestintäjohtaja tai johtava viestintäpäällikkö Yhteiskuntasuhteiden johtaja Toimitusjohtaja Lakimies Joku muu, kuka? Meillä ei ole vaikuttajaviestinnästä vastaavaa henkilöä En tiedä» Tyypillisesti organisaatioissa toimitusjohtaja on ensisijaisesti vastuussa vaikuttajaviestinnästä.» Yrityksissä on kuitenkin useita eri tapoja organisoida vaikuttajaviestinnän hoitaminen. Tähän on organisaatioiden koosta johtuva luonnollinen syy. Pienemmillä organisaatioilla ei ole yhtä paljon resursseja käytettävissä vaikuttajaviestintään, joten heillä ei ole varaa palkata erillistä viestintäalan ammattilaista. Toimitusjohtaja onkin vastuussa vaikuttajaviestinnästä yli puolessa alle 50 henkilön organisaatiossa. Sitä vastoin suurissa yli 1 000 henkilön organisaatioissa toimitusjohtaja, viestintäjohtaja ja yhteiskuntasuhteiden johtaja ovat yhtä usein ensisijaisesti vastuussa vaikuttajaviestinnästä.
5.5.2014 20 6. Kuka työyhteisössäsi hoitaa ensisijaisesti vaikuttajaviestintää? Vastaajat = 213 Toimitusjohtaja 38 Viestintäjohtaja tai johtava viestintäpäällikkö 20 Yhteiskuntasuhteiden johtaja 15 Asiantuntijat, eri henkilö eri tilanteeseen 8 Muut johtajat (mm. tj., toiminnanhohtaja) 8 Lakimies 1 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä
T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä 5.5.2014 21 Konsulttitoimistojen käyttö vaikuttajaviestinnässä Kysyttiin vain yrityksen/yhteisön viestintätehtävissä toimivilta: Käytättekö konsulttitoimistoja apuna vaikuttajaviestinnässä? Kyllä, kotimaisia toimistoja Kyllä, ulkomaisia toimistoja Kyllä, sekä kotimaisia että ulkomaisia toimistoja Teemme ainoastaan omin voimin Emme tee vaikuttajaviestintää lainkaan En tiedä / En osaa sanoa» Konsulttitoimistojen käyttö vaikuttajaviestinnässä keskittyy lähinnä kotimaisiin konsulttitoimistoihin. Suurin osa (61 %) viestintäalan ammattilaisista kuitenkin kertoo, että heidän yrityksensä tekee vaikuttajaviestintää ainoastaan omin voimin ilman ulkopuolista apua. Hyvin harva (4 %) ei tee vaikuttajaviestintää lainkaan ja pieni osa (11 %) ei tiedä vastausta kysymykseen.» Selvästi muita useammin omin voimin vaikuttajaviestintää tehdään 10-49 hengen organisaatioissa (77 %).
5.5.2014 22 13. Käytättekö konsulttitoimistoja apuna vaikuttajaviestinnässä? Vastaajat = 213 Teemme ainoastaan omin voimin 61 Kyllä, kotimaisia toimistoja 20 Kyllä, sekä kotimaisia että ulkomaisia toimistoja 2 Kyllä, ulkomaisia toimistoja 1 Emme tee vaikuttajaviestintää lainkaan 4 En tiedä / En osaa sanoa 11 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä
T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä 5.5.2014 23 Vaikuttajaviestintään käytetty työaika Kaikilta kysyttiin: Kuinka suuri prosenttiosuus omasta työajastasi menee vaikuttajaviestinnän parissa? 0 % (ei lainkaan) 1-25 % 26-50 % 51-75 % 76-100 % En osaa sanoa» Viestinnän ammattilaisten työaika koostuu pääosin muista tehtävistä kuin vaikuttajaviestinnästä. Valtaosa (62 %) käyttää vaikuttajaviestintään aikaa 1-25 % työajastaan ja % 16 % ei käytä siihen ollenkaan työaikaa.» Pienissä organisaatioissa (1-9 hlöä) viestinnän ammattialaisilla menee vaikuttajaviestinnän parissa muita useammin 26-50 % työajasta. Vastaavasti suurissa organisaatioissa on useammin niitä, jotka eivät käytä vaikuttajaviestintään työaikaa lainkaan.
5.5.2014 24 7. Kuinka suuri prosenttiosuus omasta työajastasi menee vaikuttajaviestinnän parissa? Vastaajat = 279 0 % (ei lainkaan) 1-25 % 26-50 % 51-75 % 76-100 % En osaa sanoa 3 3 3 16 13 62 T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä
5.5.2014 25 7. Kuinka suuri prosenttiosuus omasta työajastasi menee vaikuttajaviestinnän parissa? 0 % (ei lainkaan) 1-25 % 26-50 % 51-75 % 76-100 % En osaa sanoa Kaikki (n=279) 16 62 13 3 3 3 IKÄRYHMÄ alle 40 vuotta (n=115) 22 59 10 3 3 3 41-50 vuotta (n=94) 12 69 12 2 2 3 yli 50 vuotta (n=70) 13 57 19 4 4 3 ORGANISAATION KOKO 1-9 henkeä (n=45) 7 64 24 4 10-49 henkeä (n=64) 11 64 11 8 5 2 50-999 henkeä (n=87) 17 56 13 2 6 6 1 000 tai enemmän (n=83) 24 65 7 1 2 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä
T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä 5.5.2014 26 Vaikuttajaviestinnän kohdistaminen Kaikilta kysyttiin: Mihin organisaatiosi tai konsulteilla merkittävimmän asiakasorganisaatiosi vaikuttajaviestintä kohdistuu ensisijaisesti? Valitse 1-3 tärkeintä. Kotimaisiin järjestöihin Ulkomaisiin järjestöihin Kotimaan poliittisiin päättäjiin EU-tason poliittisiin päättäjiin Suomalaisiin virkamiehiin EU-tason virkamiehiin Ns. mielipidejohtajiin Muihin, kehen? Emme tee koti- tai ulkomaista edunvalvontaa» Vaikuttajaviestintä kohdistuu ensisijaisesti Suomeen ja etenkin Suomessa toimiviin poliittisiin päättäjiin ja virkamiehiin. Sitä enemmän viestinnän ammattilaiset kohdistavat ensisijaisesti vaikuttajaviestintää Suomen päättäjiin ja virkamiehiin, mitä suuremman osan työajastaan he käyttävät vaikuttajaviestintään. Hyvin harva (5 %) ei tee koti- tai ulkomaista edunvalvontaa lainkaan.» Aika moni (28 %) pyrkii vaikuttamaan myös kotimaisiin järjestöihin sekä niin sanottuihin mielipidejohtajiin. Viestintäkonsulteista ja alle kymmenen hengen organisaatioista noin puolet kohdistaa vaikuttajaviestinnän ensisijaisesti mielipidejohtajiin.
5.5.2014 27 12. Mihin organisaatiosi tai konsulteilla merkittävimmän asiakasorganisaatiosi vaikuttajaviestintä kohdistuu ensisijaisesti? Vastaajat = 279 Kotimaan poliittisiin päättäjiin 75 Suomalaisiin virkamiehiin 62 Kotimaisiin järjestöihin 28 Ns. mielipidejohtajiin EU-tason poliittisiin päättäjiin EU-tason virkamiehiin Ulkomaisiin järjestöihin Muihin Emme tee koti- tai ulkomaista edunvalvontaa EOS 5 3 5 1 8 15 28 Muihin, mihin: akateeminen yhteisö lainsäätäjiin keskeisissä toimintamaissa Mediaan Rahoittajat suomalaisiin tiedotusvälineisiin Ulkomaisiin virkamiehiin, päättäjiin vapaaehtoistoimijoihin ja kansalaisiin Venäjän ja Aasian maiden poliittisiin päättäjiin 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä
5.5.2014 28 12. Mihin organisaatiosi tai konsulteilla merkittävimmän asiakasorganisaatiosi vaikuttajaviestintä kohdistuu ensisijaisesti? Vastaajat = 279 % 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Kaikki (n=279) ORGANISAATION KOKO 1-9 henkeä (n=45) 10-49 henkeä (n=64) 50-999 henkeä (n=87) 1 000 tai enemmän (n=83) 75 62 28 28 15 8 5 3 5 1 T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä
T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä 5.5.2014 29 Vaikuttajaviestinnän merkitys organisaatiolle tai asiakasorganisaatiolle Kaikilta kysyttiin: Millaisena näet vaikuttajaviestinnän merkityksen organisaatiosi tai merkittävimmän asiakasorganisaatiosi asiakasliiketoiminnalle? 3=Erittäin merkittävänä 2=Melko merkittävänä 1=Ei merkittävänä En osaa sanoa» Suurin osa (79 %) pitää vaikuttajaviestinnän merkitystä organisaation tai merkittävimmän asiakasorganisaation liiketoiminnalle merkittävänä.» On kuitenkin tärkeätä huomioida tuloksia arvioidessa, että yleisesti ottaen ihmisillä on taipumus pitää niitä asioita muita asioita merkittävimpinä, joiden parissa ihminen aikaansa käyttää. Mahdollisesti juuri tämän vuoksi mitä suuremman osuuden työajastaan viestinnän ammattilainen käyttää vaikuttajaviestintään sitä tärkeämpänä hän sitä pitää organisaation liiketoiminnan kannalta. Kokonaistulokset tässä asiassa siten seuraavat viestinnän ammattilaisten vaikuttajaviestintään käyttämää työaikaa.» Organisaation koon mukaan tarkasteltuna 10-49 henkilön organisaatiossa ja suurissa 1000 henkilöä tai enemmän työllistävissä organisaatioissa pidetään vaikuttajaviestinnän merkitystä liiketoiminnalle erittäin merkittävänä.
5.5.2014 30 14. Millaisena näet vaikuttajaviestinnän merkityksen organisaatiosi tai merkittävimmän asiakasorganisaatiosi liiketoiminnalle? Erittäin merkittävänä Melko merkittävänä En osaa sanoa Ei merkittävänä Keskiarvo Kaikki (n=279) 34 45 7 15 2,20 TYÖAIKA VAIKUTTAJAVIESTINNÄN PARISSA 0 % (n=45) 20 40 18 22 1,97 1-25 % (n=173) 27 52 5 17 2,10 26-50 % (n=35) 54 37 3 6 2,50 yli 50 % (n=18*) ORGANISAATION KOKO 100 3,00 1-9 henkeä (n=45) 31 51 4 13 2,19 10-49 henkeä (n=64) 41 45 5 9 2,33 50-999 henkeä (n=87) 25 47 11 16 2,10 1 000 tai enemmän (n=83) 39 39 5 18 2,22 *) Huom. pieni vastaajamäärä 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100% T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä
T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä 5.5.2014 31 Vaikuttajaviestinnän tekeminen ensi kevään eduskuntavaaleihin liittyen Kaikilta kysyttiin: Tuleeko organisaatiosi tai merkittävin asiakasorganisaatiosi tekemään vaikuttajaviestintää ensi kevään eduskuntavaaleihin liittyen? Kyllä Ei En tiedä / En osaa sanoa» Vaikuttajaviestinnän tekeminen ensi kevään eduskuntavaaleissa jakaa viestinnän ammattilaisia. Reilu kolmannes (39 %) tulee tekemään vaikuttajaviestintää eduskuntavaaleihin liittyen. Näin tekevät etenkin viestintäkonsultit sekä ne, jotka käyttävät yli 25 % työajastaan vaikuttajaviestintään ja pienet alle kymmenen hengen organisaatiot.» Hieman harvempi (33 %) ei tee ensi kevään eduskuntavaaleihin liittyen vaikuttajaviestintää ja lähes sama määrä ei tiedä tai ei osaa sanoa miten heidän organisaationsa tai asiakasorganisaatio tulee silloin toimimaan.
5.5.2014 32 15. Tuleeko organisaatiosi tai merkittävin asiakasorganisaatiosi tekemään vaikuttajaviestintää ensi kevään eduskuntavaaleihin liittyen? Kyllä En tiedä / En osaa sanoa Ei Kaikki (n=279) 39 28 33 TYÖAIKA VAIKUTTAJAVIESTINNÄN PARISSA 0 % (n=45) 18 31 51 1-25 % (n=173) 35 29 36 26-50 % (n=35) 74 17 9 yli 50 % (n=18*) ORGANISAATION KOKO 89 11 1-9 henkeä (n=45) 53 24 22 10-49 henkeä (n=64) 45 31 23 50-999 henkeä (n=87) 34 25 40 1 000 tai enemmän (n=83) 33 29 39 *) Huom. pieni vastaajamäärä 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä
T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä 5.5.2014 33 Vaikuttajaviestinnän keinojen hyödyntäminen jatkossa Kaikilta kysyttiin: Mitä vaikuttajaviestinnän keinoja tulette hyödyntämään seuraavien vuosien aikana? Vaikuttajaviestinnän neuvonantopalvelut Henkilökohtaiset tapaamiset päättäjien kanssa Päättäjille suunnatut vapaamuotoiset sidosryhmätapahtumat Muut päättäjille suunnatut tilaisuudet kuten pyöreän pöydän keskustelut tai asiantuntijaseminaarit Vaikuttajaviestinnän kirjalliset materiaalit, esim. päättäjille suunnatut uutiskirjeet tai sähköpostijakelut Jotain muita, mitä? Emme tule hyödyntämään mitään vaikuttajaviestinnän keinoja» Seuraavien vuosien aikana tullaan hyödyntämään monia eri vaikuttajaviestinnän keinoja. Tärkeimpänä pidetään henkilökohtaisia tapaamisia päättäjien kanssa. Myös päättäjille suunnattuja vapaamuotoisia sidosryhmätapahtumia, vaikuttajaviestinnän kirjallisia materiaaleja ja muita päättäjille suunnattuja tilaisuuksia tullaan hyödyntämään.» Nykyisestä kasvavasta sosiaalisen median käytöstä huolimatta somen / twiittien osuus on erittäin marginaalista, sillä vain 1 % mainitsee sen yhtenä vaikuttajaviestinnän keinoista. Hyvin harva (5 %) ei aio hyödyntää mitään vaikuttajaviestinnän keinoja.
5.5.2014 34 16. Mitä vaikuttajaviestinnän keinoja tulette hyödyntämään seuraavien vuosien aikana? Vastaajat = 279 Henkilökohtaiset tapaamiset päättäjien kanssa 75 Päättäjille suunnatut vapaamuotoiset sidosryhmätapahtumat Vaikuttajaviestinnän kirjalliset materiaalit, esim. päättäjille suunnatut uutiskirjeet tai sähköpostijakelut Muut päättäjille suunnatut tilaisuudet kuten pyöreän pöydän keskustelut tai asiantuntijaseminaarit 56 55 60 Vaikuttajaviestinnän neuvonantopalvelut 16 Some/Twiitit Mediayhteistyö Jotain muita Emme tule hyödyntämään mitään vaikuttajaviestinnän keinoja Ei osaa sanoa 1 1 2 5 1 Jotain muita, mitä: Eduskuntakuulemisiin osallistuminen, lainsäädäntöön vaikuttaminen Edustajamme toimivat keskeisessä roolissa alamme yhteisissä vaikuttajajärjestöissä, jota kautta vaikutetaan yhteisesti päättäjiin. roadshowt Toimitusjohtaja tulee määrittelemään vapaaehtoistoimijoille suunnattu tuki verkoston hyödyntäminen 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä
5.5.2014 35 16. Mitä vaikuttajaviestinnän keinoja tulette hyödyntämään seuraavien vuosien aikana? Vastaajat = 279 % 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Kaikki (n=279) ORGANISAATION KOKO 1-9 henkeä (n=45) 10-49 henkeä (n=64) 50-999 henkeä (n=87) 1 000 tai enemmän (n=83) 75 60 56 55 16 1 1 2 5 1 T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä
T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä 5.5.2014 36 Vaikuttajaviestintä seuraavien vuosien aikana Kaikilta kysyttiin: Seuraavan kahden vuoden aikana vaikuttajaviestinnän/lobbauksen merkitys omassa organisaatiossani tai merkittävimmässä asiakasorganisaatiossani.. 5=kasvaa paljon 4=kasvaa jonkin verran 3=pysyy ennallaan 2=supistuu jonkin verran 1=supistuu paljon EOS (Jos kasvaa vähintään jonkin verran) Voisitko perustella vastaustasi? (Avoin löytyvät erillisestä tiedostosta, ei tässä raportissa mukana) (Jos supistuu vähintään jonkin verran) Voisitko perustella vastaustasi? (Avoin löytyvät erillisestä tiedostosta, ei tässä raportissa mukana)» Enemmistö (55 %) viestinnän ammattilaisista arvioi vaikuttajaviestinnän merkityksen kokonaisuutena kasvavan omassa tai asiakasyrityksen organisaatiossa. Melko monen (33 %) mielestä sen merkitys pysyy ennallaan. Juuri kukaan ei arvioi vaikuttajaviestinnän merkityksen supistuvan.» Tehtävänimikkeen mukaan tarkasteltuna viestintä-, tiedotus- tai markkinointijohtajat ovat muita selkeästi varovaisempia - noin puolet uskoo vaikuttajaviestinnän pysyvän ennallaan seuraavan kahden vuoden aikana. Alle 50 henkilöä työllistävissä organisaatioissa ollaan selvästi muita optimistisempia.
5.5.2014 37 17. Seuraavan kahden vuoden aikana vaikuttajaviestinnän/lobbauksen merkitys omassa organisaatiossani tai merkittävimmässä asiakasorganisaatiossani... 1 supistuu paljon 2 supistuu jonkin verran 3 pysyy ennallaan 4 kasvaa jonkin verran 5 kasvaa paljon En osaa Keskiarvo Kaikki (n=279) 1 34 45 10 10 3,71 TYÖAIKA VAIKUTTAJAVIESTINNÄN PARISSA 0 % (n=45) 31 31 9 29 3,69 1-25 % (n=173) 1 35 49 9 6 3,69 26-50 % (n=35) 40 43 11 6 3,70 yli 50 % (n=18*) 22 50 28 4,06 ORGANISAATION KOKO 1-9 henkeä (n=45) 33 44 16 7 3,81 10-49 henkeä (n=64) 33 53 11 3 3,77 50-999 henkeä (n=87) 30 45 8 17 3,74 1 000 tai enemmän (n=83) 2 41 39 8 10 3,59 *) Huom. pieni vastaajamäärä 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä
T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä 5.5.2014 38 Lobbauksen säätely Kaikille kerrottiin ja heiltä kysyttiin: Lobbaus on ollut vilkkaan julkisen keskustelun aiheena. Sille on toivottu tiukempaa säätelyä, karenssiaikoja ja jopa lakiin kirjattuja ohjeita. Mikä on periaatteellinen kantasi säätelyyn? Kannatan tiukkaa lakiin kirjattua säätelyä Kannatan itsesäätelyä, kuten läpinäkyviä rekistereitä ja toimeksiantojen listauksia En kannata säätelyä alalle lainkaan (Jos kannattaa tiukkaa lakiin kirjattua säätelyä) Voisitko perustella, miksi kannatat tiukkaa lakiin kirjattua säätelyä? (Avoin löytyvät erillisestä tiedostosta, ei tässä raportissa mukana) (Jos kannattaa itsesäätelyä) Voisitko perustella, miksi kannatat itsesäätelyä? (Avoin löytyvät erillisestä tiedostosta, ei tässä raportissa mukana) (Jos ei kannata säätelyä alalle) Voisitko perustella, miksi et kannata säätelyä alalle lainkaan? (Avoin löytyvät erillisestä tiedostosta, ei tässä raportissa mukana)» Viestinnän ammattilaisten kanta on selvä. Suuri enemmistö kannattaa lobbauksen itsesäätelyä. Yhtä harva kannattaa tiukkaa lakiin kirjattua säätelyä kuin ei säätelyä ollenkaan.
5.5.2014 39 8. Lobbaus on ollut vilkkaan julkisen keskustelun aiheena. Sille on toivottu tiukempaa säätelyä, karenssiaikoja ja jopa lakiin kirjattuja ohjeita. Mikä on periaatteellinen kantasi säätelyyn? Vastaajat = 279 Kannatan tiukkaa lakiin kirjattua säätelyä 8 8 Kannatan itsesäätelyä, kuten läpinäkyviä rekistereitä ja toimeksiantojen listauksia En kannata säätelyä alalle lainkaan 84 T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä
T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä 5.5.2014 40 Halukkuus olla mukana ProComin avoimessa vaikuttajaviestinnän ammattilaisten rekisterissä Haastattelun lopuksi kaikilta kysyttiin: Haluatko olla mukana ProComin omassa avoimessa vaikuttajaviestinnän ammattilaisten rekisterissä? Kyllä En En osaa sanoa» Liittyminen ProComin avoimeen vaikuttajaviestinnän ammattilaisten rekisteriin jakaa mielipiteitä lähes tasan kaikkien kolmen vaihtoehdon kesken.» Huomionarvoista on, että vaikka selvä enemmistö mainitsi kannattavansa lobbauksen itsesäätelyä ja siihen liittyviä läpinäkyviä rekistereitä tai toimeksiantojen listauksia vain yksi kolmesta viestinnän ammattilaisesta on valmis itse liittymään sellaiseen.» Muita innokkaammin ProComin rekisteriin liittyisivät ne, joiden työajasta yli 25 % menee vaikuttajaviestinnän parissa ja pienissä alle 10 hengen organisaatioissa työskentelevät.
5.5.2014 41 21. Haluatko olla mukana ProComin omassa avoimessa vaikuttajaviestinnän ammattilaisten rekisterissä? Vastaajat = 279 Kyllä En En osaa sanoa 31 33 36 T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä
5.5.2014 42 21. Haluatko olla mukana ProComin omassa avoimessa vaikuttajaviestinnän ammattilaisten rekisterissä? Kyllä En osaa sanoa En Kaikki (n=279) 33 31 36 TYÖAIKA VAIKUTTAJAVIESTINNÄN PARISSA 0 % (n=45) 13 20 67 1-25 % (n=173) 31 35 35 26-50 % (n=35) 60 29 11 yli 50 % (n=18*) 67 28 6 ORGANISAATION KOKO 1-9 henkeä (n=45) 47 29 24 10-49 henkeä (n=64) 34 42 23 50-999 henkeä (n=87) 32 24 44 1 000 tai enemmän (n=83) 25 31 43 *) Huom. pieni vastaajamäärä 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % T-12617 ProCom - Vaikuttajaviestintä 2014 / KMI, tv, mmä
Kiitos. Kerromme mielellämme lisää. Katja Mikkonen etunimi.sukunimi@taloustutkimus.fi puh. 010 7585 11