SÄHKÖISET OMAOLO-PALVELUT

Samankaltaiset tiedostot
Julkinen Paasitorni, Helsinki Leena Latva-Rasku, SoteDigi Oy

Kuopion kaupungin peruskouluikäisten huolen tunnistamisprosessi

Läheis-/ ja omaishoitajien palveluprosessin kehittäminen

Työn tekemisen tapa muuttuu Lapin digiaika-seminaari

OMAOLO. ODA-projekti Eliisa Roine

Älyä sosiaalipalveluihin case 2018

Lasten ja nuorten moniammatillinen suun terveydenhuollon ennaltaehkäisevä prosessi

OMAOLO. LAPE sähköisten palveluiden kehittämisryhmä Tiina Hult

Julkinen. Valtakunnalliset neuvolapäivät Leena Latva-Rasku, projektipäällikkö, Omaolo, SoteDigi Oy

Podcast: Omaolo kokoaa moniammatillisen työn yhteiseksi asiakassuunnitelmaksi

ODA Omat digiajan hyvinvointipalvelut

Kuopion kaupungin peruskouluikäisten huolen tunnistamisprosessi

Jaana Kurki ODA-projektipäällikkö, Joensuun kaupunki

Mitä valinnanvapaus tarkoittaa minulle?

Lapsiperheiden palvelut

Terveyttä ja hyvinvointia yhdessä! Risto ja Kotona kokonainen elämä Palvelutarpeen arviointi työpaja Kuusankoskitalo

Sähköinen asiointi - omahoitopalvelu, sähköiset palvelut ja oma-olo palvelu

Valinnanvapaus. Tehdään yhdessä Suomen paras ja Euroopan kiinnostavin uudistus Pirkanmaalle! perusturvajohtaja Eeva Halme

Parempaa palvelua ja tuottavuutta asiakasohjauksella

Digitaaliset sote-palvelut mitä uutta Espoossa?

Diabeteksen ennaltaehkäisyä verkossa

Omasote kenen oma? Sähköinen hyvinvointi- ja asiointipalvelu asiakkaan tukena Pohjois-Suomen hoitotiedepäivät Kajaanissa

Kohti lapsi- ja perhelähtöisiä palveluita

VESOTE SEMINAARI Sinikka Pennanen kehittämispäällikkö

Asiakaslähtöinen palveluprosessi yhteistoiminnan ytimenä

Ennaltaehkäisevien ja kuntoutumista tukevien toimintatapojen sekä kehittämistarpeiden kartoitus

/ Potku hanke Riihimäen terveyskeskuksen vastaanoton omahoitolomake

Sähköiset omahoitopalvelut

Etelä-Savon asiakaslähtöinen palveluohjausverkosto ja osaamiskeskus omais- ja perhehoitoon OSSI-hanke

Perhekeskustoimintamallin kokonaisuus

Kaupunginjohtajan talousarvioesitys Sosiaali- ja terveystoimi Juha Metso

Terveyttä ja hyvinvointia yhdessä! Palvelutarpeen arviointi prosessi KKE ohjausryhmälle Tarja Viitikko

Kainuun Sote Palvelusuunnitelma 1 / 5. PL Kainuu Henkilötiedot tulevat tähän kohtaan. Pro Consona -tietojärjestelmästä

Terveyskylän palvelut kohti maakuntia

Kansalaisen sähköinen omahoitopolku

Helsingin sosiaali- ja terveysviraston ja Fiksu Kalasataman nopeat kokeilut Nopeiden kokeilujen kevään 2017 tarjouskierros

Sisältöön uusia työkaluja

Ehkäisevä päihdetyö, hyvinvoinnin ja Terveyden edistäminen Järvenpäässä Kristiina Kariniemi-Örmälä Terveyden edistämisen johtaja Yhteistyöpäivä

Uusi sosiaalihuoltolaki - lasten, nuorten ja lapsiperheiden ehkäisevät palvelut

Sosiaalihuoltolain mukainen palvelutarpeen arviointi

/ Potku hanke Riihimäen terveyskeskuksen vastaanoton omahoitolomake

Sähköinen asiointi. Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri vt Tietohallintojohtaja Tuomo Liejumäki

Leikkaukseen tulijan talo PÄIVÄKIRURGIAN KOULUTUSPÄIVÄ ANNE VAKKURI YL HYKS PEIJAS LOS K & L

Hyvis sähköisen asioinnin kanava - virtuaalinen asiointikeskus

Mitä ODA antaa Oululaisille? Riikka Hirvasniemi sh, TtM /

Palvelutarpeen arviointi on vuorovaikutuksellinen tapahtuma

Omahoidon jalkauttamisen kokemuksia

OMAHOITOLOMAKE Liite 3

Kela, Kanta-palvelut ja tietointegraatio

Satakunnan HYTEkärkihankkeet

Vaikuttavaa elintapaohjausta sosiaali- ja terveydenhuoltoon poikkihallinnollisesti Pohjois-Pohjanmaalla

Omaishoidon tuen toimintaohje Sote- johtoryhmä Liisa Niiranen

Valtakunnalliset lastensuojelupäivät. #lastensuojelupäivät2018 #tasavertainenarki

Puhe, liike ja toipuminen. Erityisasiantuntija Heli Hätönen, TtT

Palvelutarpeen arviointi - työpaja

Duodecimin ratkaisut terveyden ylläpitoon. Osmo Saarelma Päätoimittaja, yleislääketieteen erikoislääkäri

Tuen yleiset myöntämisperusteet

Yksityiset palvelut Siun sotessa - Valinnanvapaus sosiaalipalveluissa ja henkilökohtainen budjetointi (lakiluonnos)

Omaishoito. Salon omaishoitajat ry Mari Ilvonen ja Milka Leppiniemi

ErinOmainen-hanke ERITYISLASTEN OMAISHOIDON TOIMINTAMALLI ASIAKASLÄHTÖINEN KEHITTÄMINEN

Omaolo-palvelun käyttötarkoitus

Järjestöyhteistyön nykytilanne

Sosiaali- ja terveyspalvelut uudistuvat, kuka kuulee palvelun käyttäjää Helsinki Marja Tuomi. Lähellä ja tukena

TMP Prioriteetti valmiusas 2 STM. 2 Espoo, 3 käyttöönotettav issa. 3 tuotannossa 1 STM,

Digitaalinen palveluintegraatio ja henkilökohtainen hyvinvointisuunnitelma

Sähköiset viestintäratkaisut hyötykäytössä terveydenhuollossa

Kuntoutuspäivät Kimmo Kääriä

Terveydenhuollon tulevaisuus Kuinka tietotekniikka tukee kansalaisen terveydenhoitoa Apotti-hanke

Ammattilaisten näkemys uusista omahoitopalveluista. Sari Kujala,

Terveys ja talous 2016

Hyvät vaikuttajat ja median edustajat

Kainuun omahoitolomake

SoteDigi Oy. Tilannekatsaus , IHE Finland Marco Halén

Palvelukokonaisuudet ja - ketjut Satakunnassa. Mari Niemi

Medinet- hoitopalvelu siellä missä potilas on. Teknologiasta Terveyshyötyä-seminaari

Sosiaali ja terveysministeriön kärkihankkeet ja muutosagentit

PALVELUKOKONAISUUKSIEN JA -KETJUJEN VALMISTELUTILANNE MAAKUNNISSA

Lasten ja perheiden keskeiset erityisen tuen tilanteet ja tukeminen. Marke Hietanen-Peltola, ylilääkäri Valtakunnalliset Neuvolapäivät 2014

MITÄ SEURAAVAKSI? Mikko Huovila

KomPAssi Varsinais-Suomen keskitetty asiakas- ja palveluohjaushanke

Movendos on 2012 perustettu yksilön terveyden ja hyvinvoinnin edistämiseen keskittyvä valmennus- ja teknologiayhtiö

ICT ja sähköinen asiointi valmistelu

Kansalaiskyselyn tulokset

Espoon kaupunki Pöytäkirja 150

Henkilökohtainen budjetti kokeilu Pohjois-Savossa 2018

Yleislääketieteen erikoislääkäri Perusterveydenhuollon moniosaaja

Omaiset mukaan toimintakykyä edistävään hoitotyöhön Aluekoordinaattori Pia Järnstedt

POHJOIS-POHJANMAAN SAIRAANHOITOPIIRI. Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri Terveyden edistäminen

SenioriKaste Lapin JOHTAJAT PROJEKTIPÄÄLLIKKÖ LEILA MUKKALA

Oulun palvelumalli 2020:

Terveys- ja hyvinvointipalvelut digimurroksessa tarpeita, ratkaisuja ja visioita. TYYPPI-hankkeen tulosseminaari

I&O kärkihanke: Etelä-Savon asiakaslähtöinen palveluohjausverkosto ja osaamiskeskus omais- ja perhehoitoon (OSSI-hanke ) IÄKKÄIDEN

Käytännön kokemuksia PEF-etäseurannasta Case Hämeenlinna & minunterveyteni.fi -palvelut

Asiakkaan valinnanvapaus laajenee alkaen

Apotti päätöksenteon tukena sosiaalihuollossa

1.Palveluohjaus sosiaalialalla ja terveydenhuollossa 2.YKS väline ottaa asiakkaan elämästä kiinni ja motivoida 3.Kapea katsaus lainsäädäntöön

Oppilashuolto. lasten ja nuorten hyvinvointia varten

KomPAssi VARSINAIS-SUOMEN KESKITETTY ASIAKAS- JA PALVELUOHJAUSHANKE

Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämissuunnitelman arviointi

Toimiva kotihoito Lappiin -monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen

Transkriptio:

SÄHKÖISET OMAOLO-PALVELUT Omaishoito nyt ja tulevaisuudessa fokuksessa Lappi 3.4.2019 Kittilä 28.3.2019 Maarit Hoppula, Tietohallintokoordinaattori/FM/Omaolo-projektipäällikkö -

Sisältö Omat digiajan hyvinvointipalvelut (ODA) hanke Omaolo-palvelut Minäkö läheishoitaja?

Taustaa Hallitusohjelman ja Sotetieto hyötykäyttöön strategian kärkihanke Juha Sipilän hallitusohjelmassa asiakaslähtöiset palvelut nimettiin hyvinvointi- ja terveysteemassa kärkihankkeeksi. Sosiaali- ja terveyspalvelujen perinteisen toimintamallin uudelleen muotoilu Pieni vähemmistö kuluttaa valtaosan sosiaali- ja terveyspalveluista. Suurelle enemmistölle tämä näyttäytyy palvelun huonona saatavuutena ja pitkinä jonoina. Sosiaali- ja terveydenhuollolle asetetut uudistustavoitteet saavutetaan vain lisäämällä kansalaisten vastuunottoa terveydestään sekä palvelutuotannon tehokkuutta, tuottavuutta ja toimintatapoja kehittämällä.

Omat digiajan hyvinvointipalvelut (ODA) hanke 1.1.2016-31.10.2018 Pilottikohteet: Terveys- ja hyvinvointitarkastukset: neuvolat, kouluja opiskeluterveydenhuolto, työterveyshuolto Hoitopolut: diabetes, verenpainetauti Satunnainen hoidontarve: terveys- ja hyvinvointiasemat, yhteispäivystykset Palvelupolut: työttömät, maahanmuuttajat, omaishoitajat, vammaispalvelut, huolilapset, nuoret mielenterveysasiakkaat Suun terveydenhuolto

Omaolo-palvelut Sähköinen sosiaali-ja terveydenhuollon kanava, jonka kautta voi arvioida omaa hoidon tai palvelun tarvettaan. Tavoitteena on tarjota sote-palveluita verkossa yhdestä osoitteesta, yhdenvertaisesti ja tasalaatuisesti. Omaolon oire- ja palveluarvion avulla asukkaat voivat arvioida tarvettaan hoitoon tai apuun kaikkina vuorokaudenaikoina ja jonottamatta. Omaolo-palvelua käyttää tällä hetkellä 14 kuntaa ja sairaanhoitopiiriä. Omaolo on SoteDigi Oy:n ensimmäinen asukkaiden käytössä oleva, digitaalinen palvelu. SoteDigi on lokakuussa 2017 perustettu valtion omistama kehitysyhtiö, joka edistää sosiaali- ja terveys- palvelujen digitalisaatiota

Omaolo-palvelusisältö Oirearviot Hengitystietulehdus Kurkkukipu Yskä Korvakipu Närästys Olkapään kipu Peräaukon oireet Polven oireet Ripuli(n oireet) Selkäkipu Päänsärky Rähmivä ja vetistävä silmä Naisen (18-65-v.) virtsatieinfektio Sukupuolitauti Tuberkuloosi (keuhko) Suun terveys Palveluarvio ja -ohjaus Omaishoidontuki Kuljetuspalvelu Henkilökohtainen apu Suunnitelmapohjat Verenpaine Diabetes VTI Hyvinvointitarkastus Terveystarkastus Elämänlaatu (BREF) Suun terveys (OHIP) Omaishoitajan jaksaminen (COPE) THL lakisääteiset lomakkeet (koulu, NLA) Nuoren hyvinvointi (3x10D) Maahanmuuttajan kysely Verkkokurssit Tyypin 2 diabeetikon ABC Näin käytät Marevania Haluaisitko nukkua paremmin? Polven ja lonkan nivelrikon hoito PEF-seuranta Suola ja verenpaine Rannemurtuman hoito Hyvinvointivalmennukset Alkoholin käytön vähentäminen Liikuntaohjelma askeltajille Hyvät teot -valmennusohjelma Lapsiperheiden valmennusohjelma Kiitollisuus-harjoitusohjelma Optimismi-harjoitusohjelma Positiivinen vuorovaikutus parisuhteessa Ristiriitojen ratkaisu parisuhteessa Arjen harmituksen vähentäminen Lihaskunto, liikkuvuus ja tasapaino -ohjelma Liikuntaohjelma 3, 4, 5, yli 7 tuntia viikossa Liikuntaohjelma diabeetikolle, sepelvaltimo- tai verenpainetautia sairastavalle, tuki- ja liikuntaelinsairaalle, astmaatikolle Painonhallinta Terveellinen ravinto Stressin hallinnan -harjoitusohjelma Tietoisuustaidot Tupakoinnin lopettamisen valmistelu, lopettaminen Univalmennus Päätöksentuki n. 150 muistutetta

Omaolo-palvelut - Oirearviot Käypä hoito suosituksiin perustuva Tapahtumasarja, jossa asukkaan tietokoneella/mobiililaitteella antamat tiedot hänen kokemistaan oireistaan ja mahdollisesti esiintyvistä sairauksista yhdistetään ajantasaisimpaan käytettävissä olevaan lääketieteelliseen tietoon. Annettujen tietojen perusteella tietokoneohjelma tekee oirearvion terveydenhuollon osalta. Oirearvion kautta asukas saa apua yksittäisen terveysongelman ratkaisemiseen. Vastaamalla yksinkertaisiin kysymyksiin asukas saa toimintasuosituksen sekä ohjauksen tarkoituksenmukaiseen oikea-aikaiseen palveluun, joka voi olla esimerkiksi: itsehoito-ohje sähköinen resepti yhteydenotto hoitajaan tai lääkäriin puhelimella, viestillä, videolla ajanvarausoikeus ammattilaisen vastanotolle.

Omaolo-palvelut - Palveluarviot Tapahtumasarja, jossa asukkaan sähköisesti antamat tiedot hänen tilanteestaan, hyvinvoinnista ja toimintakyvystä sekä palvelutarpeestaan arvioidaan automaattisesti hyödyntäen yhteisesti sovittuja parhaita käytäntöjä sekä laissa määriteltyjä palveluiden saamisen edellytyksiä, kriteereitä. Selvitetään henkilön tilapäisen, toistuvan tai pitkäaikaisen palvelun/tuen tarve. Palvelutarpeen arvio sisältää: 1. Yhteenvedon asukkaan tilanteesta sekä sosiaalipalvelujen ja erityisen tuen tarpeesta; 2. Sosiaalihuollon ammattihenkilön johtopäätökset asiakkuuden edellytyksistä; 3. Asukkaan mielipiteen ja näkemyksen palvelutarpeestaan, ellei palvelutarpeen arvioimiseen yhteistyössä asukkaan kanssa ole ilmeistä estettä; 4. Asukkaan ja sosiaalihuollon ammattihenkilön arvion omatyöntekijän tarpeesta. Arvion lopputuloksena asukas saa itsepalveluohjeita ja/tai palveluohjausta.

Omaolo-palvelut - Hyvinvointitarkastus Palvelu, jossa asukas täyttää itsenäisesti sähköisen palvelun ohjaamana kyselyn hyvinvointinsa tilasta. Palvelu kartoittaa vastaajan terveyden, hyvinvoinnin ja toimintakyvyn tilannetta. Asukas saa kyselyn pohjalta tietokoneohjelman laatiman palautteen elin- ja elämäntapojensa vaikutuksesta hyvinvointiinsa sekä esimerkiksi tarkempaa riskiarviota, palveluarviota, ehdotuksia elin ja elämäntapamuutoksista, erilaisia arjenhallinnan työkaluja tai toimintaohjeita ja suosituksia. Analyysissä ja ohjauksessa hyödynnetään lääketieteellisen/ hyvinvointitietämyksen moottoria.

Omaolo-palvelut - Hyvinvointivalmennus Toimintatapa, jossa yhdistetään hoito-, lääke- ja sosiaalitieteen rinnalle käyttäytymistieteellisiä keinoja asukkaan motivoimiseksi itse- ja omahoitoon. Hyvinvointivalmennus voi perustua hyvinvointitarkastuksen tuloksiin mutta sitä voi käyttää myös itsenäisenä työkaluna. Hyvinvointivalmennus käsittää myös hyvinvoinnin ja toimintakyvyn ylläpitämiseen tarkoitetut arjenhallinnan työkaluja. Käyttäjälle tarjotaan vaihtoehtoja eri teemoista hyvinvoinnin alueella. Tarkoituksena on ennaltaehkäistä hyvinvoinnin ongelmia tukemalla yksilön elin-tai elämänmuutoksia niiltä osin, joilla hänellä on kohonnut riski; tai tukea pitkäaikaissairauksia sairastavien tai pitkäaikaisista hyvinvoinnin ongelmista kärsivien omaehtoista hoitoa.

Omaolo-palvelut - Omasuunnitelma Kokoaa yhteen pitkäaikaissairaan tai useista eri hyvinvointiin liittyvistä ongelmista kärsivän asukkaan hoidon/ päivittäisiin toimintoihin liittyvät tavoitteet, keinot ja seurannan. Tämä suunnitelma perustuu asukkaan itse asettamiin tavoitteisiin ja ammattilaisen kanssa yhdessä suunniteltuun hoitoon tai palveluun, jonka seurannassa asukkaalla itsellään on aktiivinen rooli.

Minäkö läheishoitaja? Kohderyhmä: läheistään hoitavan henkilön hyvinvoinnin edistäminen Läheishoitajat Omaishoitajat Tavoite: Omaistaan hoitavan läheisen varhaisen tuen tarpeen arviointi ja ohjaus mahdollisimman aikaisin oikean tuen ja avun piiriin Läheishoitajan ja hänen hoidettavansa kotona pärjääminen mahdollisimman pitkään Nykytila: Omaishoitajien voimavarojen riittämättömyys ja arvostuksen puute Ammattilaisten tietämättömyys omaishoitajuudesta kohderyhmää ei tunnisteta Ns. asiakkaan luukuttaminen toimijalta toiselle Palvelujen valtava määrä sekava kokonaisuus sekä ammattilaisen että asiakkaan näkökulmasta Apua on hankala saada, kun asiakas ei edes tiedä, mistä voisi kysyä Pitkät jonot ammattilaiselle henkilöstön väärä resurssointi

Läheishoitajuuden tunnistaminen, segmentointi ja ohjaus OMA VOINTI Hyvinvointitarkastus: Star + Breff Tilannekuva omasta hyvinvoinnista Läheis- /omaishoitotilant een tunnistaminen OMA VALMENNUS LÄHEISHOITAJAKYSELY JA SEGMENTOINTI Vihreä ryhmä: Taukopirtti toiminta, muu järjestötoiminta Keltainen ryhmä: Taukopirtti toiminta, Ovetvalmennus, (mahdolliset lakisääteiset vapaat, ajanvaraus palveluohjaajalle, kuntoutussuunnitelma) Punainen ryhmä: Taukopirtti toiminta, ajanvaraus palveluohjaajalle Ovet-valmennus, lakisääteiset vapaat, kuntoutussuunnitelma Oikeutus omaishoidon tukeen Omaishoidon tuen hakeminen 28.3.2019 OMA ARVIO Antaa arvion, onko oikeus omaishoidon palkkioon Myönteinen arvio: Sähköinen OHT-hakemus OMA SUUNNITELMA Kielteinen arvio: ehdotus ja neuvot jatkosta Omaishoitajuuden tukeminen

KIITOS! Lisätietoja: Hanna Nordlund/Sotedigi Oy hankejohtaja: hanna.nordlund@sotedigi. fi Maarit Hoppula/ tietohallintokoordinaattori/fm/ ODA-projektipäällikkö: maarit.hoppula@sodankyla.fi, p. 040 7430377 Omaolon käyttöönoton käsikirja: sotedigi. fi/ omaolokasikirja www.oma olo. fi Linkedln: www.linkedin.com/groups/8508624