Luova organisaatio 10.2.2005 Hallintopäällikkö Mika Sipi UPM-Kymmene Oyj
Luova organisaatio! UPM:n innovatiivisuuden kehittäminen! Case: UPM-Kymmene T&K 2
UPM:n innovatiivisuuden kehittäminen Taustaa: UPM:n olemassaolon tarkoitus: Luomme inhimillistä ja taloudellista hyvinvointia innovatiivisilla painopaperi-, jalostusmateriaali- ja puutuoteratkaisuilla. Arvot: Avoimuus, luottamus, aloitteellisuus Brändilupaus: Jatkuva parantaminen.
UPM:n innovatiivisuuden kehittäminen Tavoite: Tehdä innovatiivisuudesta UPM:n tarkoituksen, arvojen ja brändilupauksen mukaisesti merkittävä sisäinen voimavara yhtiölle.
UPM:n innovatiivisuuden kehittäminen Milloin tavoite on saavutettu? Olemme onnistuneet innovatiivisuuden kehittämisessä, kun innovatiivisuus näkyy tyytyväisempänä henkilöstönä ja parempina tuloksina, jolloin - jokainen UPM-läinen on kiinnostunut oman toimintansa jatkuvasta parantamisesta ja hän tekee sitä - jokaisen UPM-läisen tekemä idea käsitellään viipymättä, toimivat ideat otetaan viipymättä käyttöön ja idean tekijä saa aina palautteen - yhtiössä ja yksiköissä on toimiva innovaatioprosessi - pystymme mittaamaan innovaatioiden antaman hyödyn - aloitteellisuus ja innovatiivisuus tukevat merkittävästi yhtiön tavoitteiden saavuttamista - olemme yhtiönä sekä kansallisissa että kansainvälisessä vertaillussa innovatiivisuudessa kärkisijoilla
UPM:n innovatiivisuuden kehittäminen Innovatiivisuuden mittaaminen voidaan jakaa seuraavasti: Imagon ja ilmapiirin mittaaminen. Volyymin mittaaminen. Hyödyn mittaaminen.
UPM:n innovatiivisuuden kehittäminen Imagon ja ilmapiirin mittaaminen Onko UPM innovatiivisuudellaan houkutteleva toimittaja, sijoituskohde, työnantaja, asiakas ja yhteistyökumppani? Kohderyhmät: 1. Asiakkaat. 2. Sijoittajat. 3. UPM:n nykyinen ja tuleva henkilöstö. 4. Toimittajat / yhteistyökumppanit.
UPM:n innovatiivisuuden kehittäminen Volyymin mittaaminen Kuinka paljon UPM:n eri yksiköt tuottavat uusia ideoita ja innovaatioita, joiden seurauksena syntyy 1. uutta liiketoimintaa, 2. uusia tai parannettuja tuotteita ja palveluja, 3. parempia prosesseja ja toimintatapoja.
UPM:n innovatiivisuuden kehittäminen Hyödyn mittaaminen Kuinka paljon uudet käyttöönotetut ideat ja innovaatiot ovat tuoneet mitattavaa hyötyä ( ) 1. uutena liiketoimintana, 2. uusina tai parannettuina tuotteina ja palveluina, 3. parempina prosesseina ja toimintatapoina. (Hyöty = Tuotot panokset)
UPM:n innovatiivisuuden kehittäminen Sisäinen mittaaminen: Sisäisten innovatiivisuutta mittaavien parametrien valinta ja analyysi: henkilöstön mielipidetutkimukset, patentit, aloitteet yms. Valmis vapuksi 2005. Ulkoinen mittaaminen: Tekes-projekti, tehdään yhteistyössä Nokian, Telia Soneran, Corporate Image Oy:n, HUT:n ja LUT:n kanssa. Pilotti syksyllä 2005, valmis 2005 lopulla. 10
UPM:n innovatiivisuuden kehittäminen Toiminnan kehittäminen jakaantuu: UPM:n sisäisen innovatiivisuuden kehittämiseen ja innovatiivisuuden käytännön ja teorian oppimiseen ulkopuolisten sidosryhmien muut yritykset, yliopistot, korkeakoulut ja tutkimuslaitokset kanssa.
UPM:n innovatiivisuuden kehittäminen UPM:n sisäisen innovatiivisuuden kehittäminen Työn- ja vastuunjako Linjaorganisaatiot vastaavat ideoitten synnyttämisestä ja innovatiivisen toimintaympäristön ylläpitämisestä. Linjaorganisaatiot vastaavat omasta toiminnastaan ja tuloksestaan, myös innovatiivisuuden osalta. Innovaatioprosessin vastuuorganisaatio (sponsori, omistaja, ohjausryhmä, projektiryhmät) vastaa innovatiivisen toimintaympäristön ja innovaatioprosessin kehittämisestä ja mittaamisesta (prosessi- ja metodikehitys).
UPM:n innovatiivisuuden kehittäminen Innovaatioprosessi Asiakkaat Ideat Toimittajat Ideat Yliopistot ja korkeakoulut Ideat Muu yhteistyö Ideat Ideat Aloitteet Keksinnöt Aloite Lausunnon- Osaston lausun- antaja non hyväksyjä Innovaatioaihio Osaamisklusterit Työsuhdekeksintöprosessi Paikallinen käsittely UPM:n organisaatiot Innovaatioaihiot Aloitetoimikunta / Kehitysryhmä Konsernin käsittely Toimialan käsittely Päätökset Toteutettavat Pankki Hylätyt Toteutetut 13
Innovaatiokilpailu 2003 Sarjat Yrityksen maine Kannattava kasvu Ammatillinen kehittyminen Kustannusjohtajuus Asiakaslähtöisyys Innovatiivisin organisaatio Yhteensä 1120 innovaatioideaa Seuraava kilpailu 2005 14
UPM-Kymmene T&K syksyllä 2003 päätös keskittää paperiteollisuuden tutkimus Suomessa Lappeenrantaan (UPM Tutkimuskeskus) lisäksi tutkimuskeskukset Augsburgissa (Saksa) ja Grand Rapidsissa (USA) painopiste strategisessa tutkimuksessa UPM tutkimuskeskuksessa henkilöstöä tällä hetkellä n. 125, kesällä 2005 130-140 15
UPM Research Centers ARC Augsburg, Germany UPM RC Lappeenranta, Finland NARC Grand Rapids, USA Personnel UPM RC 140 ARC 18 NARC 12 16
R&D for all UPM paper products Miramichi Blandin Caledonian Shotton Chapelle Stracel Docelles Kajaani Wisapaper Jämsänkoski Kaipola Kaukas Voikkaa Kymi Tervasaari Rauma Schwedt Nordland Augsburg Schongau Steyrermühl Changshu 17
R&D Functions Vice President Pekka Hurskainen Assistant Liisa Räisänen Research Director Eeva Jernström Director Patents Helmer Gustafsson Director External Relations Timo Koskinen Administrative Manager Mika Sipi Portfolio Director Peter Sandås Laboratory Operations Portfolio Managers Research Managers Anne Vihelä ARC Peter Engert Fiber Jouko Lehto NARC Steven Koepke Paper + Coating Tarja Sinkko Newsprint Mika Hyrylä SC Risto Vartia LWC Janne Varvemaa Fine + Spec Klaus Reimann Printing Teuvo Leppänen Environment Jutta Nuortila-Jokinen Manufacturing Support Markku Ora
Ote T&K visiosta 2006 3. Innovatiivinen " mahdollisuus omien ideoiden kehittämiseen " toimiva innovaatioprosessi " eri osaamisalueiden yhdistely ja osaajien kohtaaminen " arvostus ja palkitseminen Mittarit: " Innovaatioideoiden määrä " Innovaatioiden määrä (innovaatio on käyttöönotettu idea) " Patenttihakemusten määrä " Tutkijoiden siirtyminen tiimistä toiseen 19
Käytännön toimenpiteitä Muutoskoulutus koko henkilöstölle tarkoitus vahvistaa tiimejä, auttaa muutostilanteessa T&K-vision läpikäynti Kansainvälistyminen ex-patriaatteja organisaatioon tavoitteena 1 ex-pat/tutkimustiimi Innovaatiotoiminta T&K:lla oma innovaatiohenkilö budjetissa varattu innovaatiomääräraha innovaatiotutkimus 20
Käytännön toimenpiteitä Organisaatiomuutokset mahdollisuus muodostaa moniosaaja-tiimejä mahdollisuus toimintatapojen uudistamiseen tutkijatiimien esimiehiä valitessa painotettu esimiestaitoja tehtäväkierto 'Aikasyöppö'-kyselyn tulokset kokousten tehostaminen 'turhan' sähköpostin vähentäminen laskutuksen yksinkertaistaminen / poistaminen sisäisen työnkulun selkeyttäminen 21
T&K Innovaatioprosessi kommentit kokoukset Palaute Toteutettavuustutkimus Kriteerit Liiketoiminta KYLLÄ Arviointi EI Projekti Ideat Idean arviointi Kriteerit (9): uutuus, hyödyt, käyttöönotto Yhteistyö/siirto Yksiköt, New Ventures, Yliopistot, raaka-aine- ja laitetoimittajat Projektikanta* Sähköposti jne. Palkitseminen Koulutus Jatkuva tiedottaminen Prosessin jatkuva arviointi ja kehittäminen Ideapankki* (tietokanta) Tulevaisuuden haasteet punaisella 22
Innovaatio-prosessi, johtopäätökset # Ideoiden keräys ja tarkastelu -prosessi o o o o henkilöiltä saadaan ideoita jatkuvasti ideat arvioidaan sovittujen kriteerien mukaisesti päätökset toimenpiteistä ja vastuista palaute # Rahaa varattu innovatiivisten ideoiden toteuttamiseen, todennäköisyys idean testaamiseen hyvä # Kehitystarpeet on havaittu ja tarvittavista toimenpiteistä päätetty: suurimmat haasteet o saada entistä enemmän ihmisiä osallistumaan o saada liiketoiminta mukaan 23
UPM Innovaatiokilpailu 2003 Innovatiivisin organisaatio: T&K Perusteet: innovaatioprosessin määrätietoinen ja suunnitelmallinen kehittäminen aktiivinen viestintä yksikössä innovaatioista vastaava henkilö sekä varattu rahaa hankkeille kilpailuun lähetettyjen ehdotusten määrä ja laatu hyvällä tasolla 24