Joukkoliikenteen kaluston laatututkimus Syksy 2018 HSLH

Samankaltaiset tiedostot
Joukkoliikenteen kaluston laatututkimus Syksy 2018 HSLH

Joukkoliikenteen kaluston laatututkimus (JOLA) Kevät 2019 HSLH

HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, kevät 2015

Toimitusjohtaja Suvi Rihtniemi Osaston johtaja Ville Lehmuskoski, p , erikoissuunnittelija Tarja Jääskeläinen, p.

HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, syksy Liiteosio: laatukannusteet

HSL:n joukkoliikenteen laatututkimus. Kevät 2013

HSL:n joukkoliikenteen kaluston laatututkimus. Syksy 2013

HSL:n joukkoliikenteen laatututkimus

HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, syksy Liiteosio: laatukannusteet

HSL liikuttaa meitä kaikkia. Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä

HSL, Opastinsilta 6 A, Helsinki, kokoushuone Reittiopas, 2. krs. Otsikko Si vu

HSL:n joukkoliikenteen kaluston laatututkimus. Syksy 2014

HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, kevät Liiteosio: laatukannusteet.

HSL-joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus kevät Liikennejärjestelmä ja tutkimukset/liikennetutkimukset

Helsingin kaupungin raideliikenteen esteettömyyden parantaminen

HSL:n joukkoliikenteen kaluston laatututkimus. Kevät 2014

HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, syksy 2012

HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, syksy 2011

Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin vuonna 2003

HSL, Opastinsilta 6 A, Helsinki, kokoushuone Reittiopas, 2. krs. Otsikko Si vu

Helsingin seudun joukkoliikenteen laaturaportti, syksy 2010

Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin keväällä 2009

HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, kevät Liiteosio: laatukannusteet

Joukkoliikenteen laaturaportti: syksy 2008

Liikennevirasto Julkisen liikenteen markkinaosuustilasto 2016 Suomen sisäinen henkilöliikenne, markkinaosuudet

TURVALLISESTI KAUPUNGILTA KOTIIN JOUKKOLIIKENTEEN TURVALLISUUS

Osavuosikatsaus Q4/

HSL:n alustava toiminta- ja taloussuunnitelma

kohti puhtaampaa ja paremmin palvelevaa joukkoliikennettä

Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin vuonna 2008

Joukkoliikenteen laaturaportti: kevät 2009

Helsingin kaupunki Esityslista 10/ (8) Liikennelaitos -liikelaitoksen johtokunta (HKL) Tj/

Helsingin seudun liikenne

Osavuosikatsaus 1/

Matkustajien tyytyväisyys Helsingin joukkoliikennepalveluihin 2009

Lämpökuvat 27,0 C 12,3 C. Ulkolämpötila Sisälämpötila Paine-ero Tuuli Pilvisyys -4,6 C 22 C Pa 4 m/s Pilvistä

Petri Saari HSL Helsingin seudun liikenne JÄTTEESTÄ PUHTAITA AJOKILOMETREJÄ

Helsingin seudun liikenne

Joukkoliikenteen yksikkökustannukset 2008


Raportti Helmikuu Vastauksia huomisen kysymyksiin

HSL ja itsehallintoalueet

HKL. Benchmarking-tutkimukset Kaupungin paras liike. Kaupungin paras liike.

Alustava toiminta- ja taloussuunnitelma

Ikkunamallit. Ikkunainventointi, kuvaliite 1

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 4/ (5) Liikennelaitos -liikelaitoksen johtokunta (HKL) TJ/

Kalustovaatimukset, Oulun toimivalta-alueen linja-autoliikenne

HSL joukkoliikenneosasto


ROVANIEMEN PAIKALLISLIIKENNE MATKUSTAJATUTKIMUS


Helsingin joukkoliikenteen laaturaportti, syksy 2009

Espoon kaupunki Pöytäkirja 67. Kaupunkisuunnittelulautakunta Sivu 1 / 1

Helsingin seudun liikenne

HELSINGIN KAUPUNKI 1/6 LIIKENNELAITOS -liikelaitos Hallinto- ja talousyksikkö

Julkisen liikenteen suoritetilasto Lähde: Liikenneviraston julkaisu 6/2017

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1/ (7) Liikennelaitos -liikelaitoksen johtokunta (HKL) Tj/

Helsingin seudun liikenne

INNOVAATIOPROJEKTI PYÖRIEN KULJETUS JULKISISSA VÄLINEISSÄ MILLA LEHTONEN / CHRISTINA WARELIUS / OTSO LEPPÄNEN / JUHA TUOMOLA

Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä

Osavuosikatsaus 1/

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 14/ (5) Kaupunginvaltuusto Asia/

Joukkoliikenteen kustannusselvitys 2004

Sivu 1 (8) Helsingin kaupungin liikennelaitos -liikelaitoksen johtokunnan hyväksymä joulukuun 20. päivänä 2012

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 3/ (5) Kaupunkisuunnittelulautakunta Lsp/

HSL:n tavaraliikennetutkimusten tulosseminaari

Helsingin seudun liikenne

LAATU- JA KALUSTOVAATIMUKSET

Helsingin seudun liikenne

Helsingin kaupunki Esityslista 13/ (10) Liikennelaitos -liikelaitoksen johtokunta (HKL) Tj/

HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus. Kevät 2018

Helsingin kaupungin liikennelaitos OSAVUOSIKATSAUS

Toimitusjohtaja Suvi Rihtniemi Osaston johtaja Ville Lehmuskoski, p , erikoissuunnittelija Tarja Jääskeläinen, p.

HELSINGIN PYÖRÄILYPROJEKTI. oppii Euroopasta. PYKÄLÄ-seminaari Niko Palo, Marek Salermo, Leena Silfverberg

Aluenopeusrajoituksen muutos ja liikenteen rauhoittamistoimenpiteet Kissanmaalla, Takahuhdissa, yms-kyselyn vastausten koonti

Helsingin seudun liikenne

HELSINGIN KAUPUNKI KAUPUNKISUUNNITTELUVIRASTO LIIKENNESUUNNITTELUOSASTO Helsinkiläisten liikkumistottumukset Taloustutkimus Oy.

HSL:n joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus

Suomen Paikallisliikenneliiton 41. vuosikokousseminaari

Kunkin vertailuperusteen alakohdan painoarvo on ilmoitettu yllä olevassa taulukossa. Laatu ja tekniset ominaisuudet perustaso 8 max 10 / 45 %

Aluenopeusrajoituksen muutos ja liikenteen rauhoittamistoimenpiteet Viinikassan Nekalassa, yms-kyselyn vastausten koonti

HSL. LINJA-AUTOLIIKENTEEN TARJOUSKILPAILU 37/ tarjousten arviointikehikko. kohde no: 207a 112/N, 118/B, 125/B/N

Joukkoliikenteen ennustepalvelu

HÄMEENLINNAN JOUKKOLIIKENTEEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY

Lahtelaisten liikkuminen ja siitä aiheutuvat kasvihuonekaasupäästöt sekä erilaisten taustatekijöiden vaikutus näihin

Mitä uutta tarvitaan? Liikennejärjestelmä murroksessa

Helsingin kaupungin liikennelaitos -liikelaitoksen johtokunnan hyväksymä xxxxkuun xx. päivänä 2016

Aluenopeusrajoituksen muutos ja liikenteen rauhoittamistoimenpiteet Kaukajärvellä ja Vehmaisissa-kyselyn vastausten koonti

Tarjoaja 207 a b a Leiniön LiikenneOy x x x 3 Nobina Finland Oy x x x x x x x x 8

Joukkoliikenteen markkinoiden toiminnan parantamisen kolme tärkeintä kohtaa suurilla kaupunkiseuduilla

Helsingin kaupungin liikennelaitos OSAVUOSIKATSAUS

HKL-LIIKELAITOS 1 TAVOITEOHJELMA

Helsingin kaupungin liikennelaitos OSAVUOSIKATSAUS

Helsingin kaupungin metroliikenteen turvapalveluiden hankinta. Johtokunta Matti Lahdenranta

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 5/ (5) Liikennelaitos -liikelaitoksen johtokunta (HKL) TJ/

Länsimetron Matkatutkimus kevät

Kestävä liikenne ja matkailu

HSL liikuttaa meitä kaikkia. Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä

HELSINGIN KAUPUNKI KAUPUNKISUUNNITTELUVIRASTO LIIKENNESUUNNITTELUOSASTO Helsinkiläisten liikkumistottumukset Taloustutkimus Oy.

Helsingin seudun liikenne

Transkriptio:

Joukkoliikenteen kaluston laatututkimus Syksy 28 HSLH 2.2.29 Esittäjän nimi.2.29

Kaluston laatututkimus JOLA Kaluston laatututkimus toteutetaan havainnointina liikenteessä olevissa kulkuneuvoissa Kenttätyön suorittavat ulkopuolisen tutkimuslaitoksen laaduntarkkailijat Laaduntarkkailijat havainnoivat kaluston kuntoa ja siisteyttä poikkeamamanuaaliin kirjattujen laatukriteereiden mukaisesti Kun laaduntarkkailija havaitsee kaluston laadussa puutteen, hän kirjaa järjestelmään havaitsemansa laatupoikkeaman Tieto poikkeamasta menee reaaliaikaisesti HSL:n ja kunkin liikennöitsijän nähtäville Jola Webiin Tulokset esitetään poikkeamapisteiden keskiarvona Jokainen poikkeama kerryttää poikkeamapisteitä Mitä alhaisemmat poikkeamapisteet, sitä parempi laatu Poikkeamapisteet heijastavat keskimääräisen auton, vaunun tai junayksikön laatua.2.29

Syksyn 28 tutkimuskaudella havaintoja tehtiin neljään liikennemuotoon yhteensä 89 kappaletta 28 9 9 297 Bussi Metro Raitiovaunu Juna Esittäjän nimi.2.29

Poikkeamapisteiden keskiarvo Kaluston laadun kehitys Kaluston ominaisuuksien, tutkimusyksiköiden koon ja tarkastettavien tekijöiden määrän vuoksi eri liikennemuotojen tulokset eivät ole keskenään vertailukelpoisia Esitetyt poikkeamapisteet ovat havaintojen keskiarvoja kussakin kulkumuodossa, mitä vähemmän pisteitä sitä parempi kaluston laatu 8 2 8 2 78 52 2 2 Kevät 2 Syksy 2 Kevät 25 Syksy 25 Kevät 2 Syksy 2 Kevät 27 Syksy 27 Kevät 28 Syksy 28 Bussi Raitiovaunu Metrojuna Juna Metrovaunu *Metron tutkimistapaa muutettiin keväällä 28 siten, että koko metrojuna ( vaunua) pyritään tutkimaan kerralla. Tulokset esitetty sekä metrovaunu- että metrojunatasolla.

Poikkeamapisteiden keskiarvo Bussiliikenne Kaikkien liikennöitsijöiden poikkeamapisteiden keskiarvo Poikkeamapisteet olivat syksyn tutkimuskaudella ennätysalhaiset 25 Bussien poikkeamapisteiden kehitys laatutekijöittäin Useimpien laatutekijöiden pisteet laskivat paremmalle tasolle verrattuna viime kevään tutkimuskauteen Busseista löytyi eniten korin ulkopintojen sekä ikkunoiden ja ikkunanpielien kunnon ja siisteyden puutteita Istuimien siisteydessä tapahtui suurin parannus verrattuna edelliseen tutkimuskauteen 2 5 5 2 Kevät 2 Syksy 2 Kevät 25 Syksy 25 Kevät 2 Syksy 2 Kevät 27 Syksy 27 Kevät 28 Syksy 28 2 5.2.29

Raitioliikenne Raitioliikenteen poikkeamapisteet laskivat ennätyskorkeiden pisteiden jälkeen aiemmin totutulle tasolle Kaikkien laatutekijöiden pisteet olivat alhaisemmat kuin edellisellä tutkimuskaudella Nivelraitiovaunuista löytyi huomattava määrä lattioiden ja portaiden vikoja, jotka koostuvat pääasiassa viallisista lattiavaloista Ikkunoiden ja ikkunanpielien puutteita löytyi tasaisesti kaikista vaunusarjoista Istuimien siisteyden poikkeamapisteet laskivat eniten verrattuna edelliseen tutkimuskauteen Raitioliikenteen poikkeamapisteet laatutekijöittäin 8 7 5 5 2 2 Poikkeamapisteiden keskiarvo 2 Syksy 2 Kevät 25 Syksy 25 Kevät 2 Syksy 2 Kevät 27 Syksy 27 Kevät 28 Syksy 28.2.29

Poikkeamapisreiden keskiarvo Metroliikenne Metron tulokset paranivat verrattuna edelliseen tutkimuskauteen Metrojunista löytyi eniten ikkunoiden sekä seinien ja tukitankojen vikoja M2-metrojunien poikkeamapisteet olivat korkeammat kuin muiden vaunusarjojen Seinien ja tukitankojen poikkeamapisteet laskivat eniten edelliskauteen verrattuna 7 5 2 27 Metrojunien poikkeamapisteet laatutekijöittäin 58 Ikkunat 2 Lattia ja portaat Katto 8 Seinät ja tukitangot M (n=58) M2 (n=9) M (n=9) Istuimien siisteys 7.2.29

Poikkeamapisteiden keskiarvo Lähijunaliikenne Lähijunien poikkeamapisteet olivat ennätysmatalat Molempien Sm5-junasarjojen keskimääräiset poikkeamapisteet laskivat selvästi Ero kahden junasarjan poikkeamapisteissä kasvoi hieman Lähijunista löytyi eniten istuimien siisteyden sekä pöytien, roskakorien ja pistokkeiden poikkeamia 25 2 5 5 Lähijunien poikkeamapisteiden kehitys 9 78 59 5 25 Syksy 2 Kevät 27 Syksy 27 Kevät 28 Syksy 28 Sm5 (>) Sm5 (< 2) Sm2 Koko kalusto 8.2.29