MICROSOFTIN LAAJENNETTU SURFACE HUB -LAITEHUOLTOSUUNNITELMA Kaupallinen hultspimus Määräykset ja ehdt Kiits, että let stanut Micrsftin laajennetun Surface Hub -laitehultsuunnitelman. Säilytä tämä tärkeät määräykset ja ehdt sisältävä Spimusasiakirja yhdessä Osttdistuksen kanssa turvallisessa paikassa, sillä niitä tarvitaan asiakasvaatimuksia varten. Tässä Spimusasiakirjassa levat tiedt n tarkitettu hyödylliseksi hjeeksi, jka auttaa Haltijaa määrittämään ja ymmärtämään tämän Spimuksen KATTAVUUDEN. Js sinulla n jtain kysyttävää tässä Spimusasiakirjassa levista tiedista tai Spimuksesi Kattavuudesta ylipäätään, ta yhteys Hallinnijaan. LUE LISÄÄ SURFACE HUBISTA VERKOSSA! Js haluat tarkempia tietja Tutteestasi ja siitä, miten saat yhteyden Micrsftiin ngelmatilanteissa, käy sivustssa https://www.micrsft.cm/surface/fi-fi/supprt/surface-hub MÄÄRITELMÄT Tässä Spimuksessa seuraavilla isilla kirjaimilla kirjitetuilla sanilla n kaikialla niille ilmitettu merkitys: Hultspimus, Spimus : tässä asiakirjassa eritellään kaikki Spimuksen Kattavuuteen liittyvät määräykset, ehdt, pissulkemiset ja rajitukset, jtka kskevat Micrsftin laajennettua Surface Hub - laitehultsuunnitelmaa, jka n myönnetty Haltijalle tämän stettua hultsuunnitelman Jälleenmyyjältämme. Me, Meitä, Meidän, Palveluntarjaja, Velvittautuja, Hallinnija : sapuli tai sapulet, jilla n velvllisuus tarjta tämän Spimuksen mukaista palvelua Hultspimuksen palveluntarjajana/velvittautujana sekä hitaa hallinninti tämän Spimuksen mukaisesti Hultspimuksen Hallinnijana ja jka n Micrsft Ireland Operatins Limited, jnka site n The Atrium Building, Blck B, Carmanhall Rad, Sandyfrd Business Estate, Dublin 18, Irlanti. Micrsft : Katetun Tutteen alkuperäinen laitevalmistaja, jka n Micrsft Ireland Operatins Limited sitteessa The Atrium Building, Blck B, Carmanhall Rad, Sandyfrd Business Estate, Dublin 18, Irlanti ja jnkaverkksivustn site n www.micrsft.cm. Jälleenmyyjä : myyjä, jlle Micrsft ja me lemme antaneet luvan tämän Spimuksen myymiseen Haltijalle. Spimuksen haltija, Haltija : sen Tutteen alkuperäinen staja tai mistaja, jta tämän Hultspimuksen määräykset kskevat. Katettu tute, Tute : kelpuutettu Micrsft Surface Hub -laite, jnka Haltija n stanut ja jta tämä Hultspimus kskee. (HUOMAUTUS: Kattavuus kskee digitaalista kynää, langatnta mnitiminäppäimistöä ja virtajhta AINOASTAAN sillin, kun Micrsft n timittanut ne yhdessä mnitimilaitteen pakettistksena.) Tutteen hankintahinta : summa, jnka Haltija maksaa Katetusta Tutteesta ja jhn ei lasketa mukaan mitään sveltuvia verja ja/tai palkkiita ja jka käy ilmi Osttdistuksesta. Osttdistus : alkuperäinen stkuitti, jka n annettu myyntipisteessä ja jka vahvistaa päivämäärän, jna tämä Hultspimus ja Katettu Tute n stettu, sekä Vimassaljaksn. Vimassal : ajanjaks, jka esitetään Haltijan Osttdistuksessa ja jka ilmaisee tämän Spimuksen määräysten vimassaln kestn. Vaatimus : Haltijan lähettämä tämän Spimuksen mukainen Krjaustai Vaihttutepyyntö. Hajaminen : alkuperäisen Katetun Tutteen mekaaninen ja/tai sähköinen timintahäiriö, jka aiheuttaa sen, ettei Tute enää pysty tteuttamaan tarkitustaan. Hajamisen pitää aiheutua materiaali- tai valmistusviista EIKÄ nrmaalista kulumisesta, ja sen pitää tapahtua Tutteen nrmaalin käytön aikana. Palvelumaksu : summa, jka Haltijan pitää maksaa, Vaatimuksen perusteella, tämän Spimuksen (mahdllisesti) Kattamista palveluista. Krjaus/krjaukset : timenpide/timenpiteet, jhn/jihin ryhdymme alkuperäisen Katetun Tutteen kunnstamiseksi, krjaamiseksi tai palauttamiseksi kunnlliseen timintatilaan Spimuksen Kattaman Hajamisen jälkeen. (HUOMAUTUS: sat, jita käytetään Katetun Tutteen Krjaamisessa, vivat lla uusia, käytettyjä tai kunnstettuja sia, jtka vastaavat alkuperäisen Tutteen tehdasmäärityksiä.) Vaihttute : tute, jka timitetaan Haltijalle järjestelymme kautta siinä tapauksessa, että määritämme, ettei alkuperäinen Katettu Tute svellu Krjattavaksi. (HUOMAUTUS: pidätämme ikeuden Vaihtaa alkuperäinen Katettu Tute uuteen, uudelleen rakennettuun tai kunnstettuun tutteeseen, jlla n yhtäläiset tai samankaltaiset minaisuudet ja timinnt, emmekä myönnä mitään takuuta siitä, että Vaihttute n malliltaan, kltaan, mitiltaan tai väriltään sama kuin alkuperäinen Katettu Tute.) SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO SOPIMUSVASTUUN VOIMAANTULOPÄIVÄ Tämän spimuksen mukainen Spimusvastuu määritetystä Hajamisesta alkaa, kun valmistajan takuu umpeutuu, ja se jatkuu Osttdistuksessa esitetyn Vimassalajan lppuun. TUOTTEEN OIKEUS KATTAVUUTEEN Jtta Spimuksen Kattavuus kskee Surface Hubia (määritelty alla) tämän Spimuksen mukaisesti, (a) sen pitää lla stettu valtuutetulta Jälleenmyyjältä ja (b) sitä ei saa kattaa mikään muu vakuutus, takuu, tae ja/tai palveluspimus, jka su tässä esitetyt edut. SOPIMUSVASTUUN KATTAVUUS Js yllä kuvatun Spimuksen Vimassaln aikana esitetään Katettu Vaatimus, tämä Spimus takaa Micrsftin IT-tuen, työviman ja/tai sat, jtka tarvitaan Katetun Tutteen krjaamiseen tai, yksinmaan harkintamme mukaan, Vaihttutteen tarjamisen alkuperäisen Katetun Tutteen tilalle tällaisen Krjauksen sijasta ( Kattavuus, Katettu, Kattaa ). Spimus Kattaa myös Katetun Tutteen paikan päällä tehtävät krjaukset, nudn, uudelleenasennuksen ja timituksen krjauskeskukseemme (tarvittaessa). KAIKKIEN ALKUPERÄISEN KATETUN TUOTTEEN KORJAUSTEN TAI VAIHTOTUOTTEIDEN PITÄÄ PERUSTUA TÄSSÄ SOPIMUKSESSA ESITETTYIHIN MÄÄRÄYKSIIN. LUE KOKO TÄMÄ SOPIMUSASIAKIRJA HUOLELLISESTI. TÄRKEITÄ HUOMAUTUKSIA TÄMÄN SOPIMUKSEN KATTAVUUDESTA Js timitamme Vaihttutteen tämän Spimuksen määräysten mukaisesti: Micrsft Finland Surface Hub EHS Only 4.16.18 Sivu 1/5
A. Pidätämme ikeuden vaihtaa viallinen Tute uuteen, uudelleen rakennettuun tai kunnstettuun tutteeseen, jlla n yhtäläiset tai samankaltaiset minaisuudet ja timinnt ja jka ei le välttämättä malliltaan, kltaan, mitiltaan tai väriltään sama kuin alkuperäinen Katettu Tute. B. Teknlginen kehitys vi saada aikaan Vaihttutteen, jlla n pienempi jälleenmyynti- tai markkinahinta kuin alkuperäisellä Katetulla Tutteella, ja tässä tilanteessa tämä Spimus ei tarja Haltijalle mitään krvausta tästä hintaersta. C. Kaikista Katetun Tutteen sista, kmpnenteista tai kknaisista yksiköistä, jtka n Vaihdettu tämän Spimuksen määräysten njalla, tulee kknaan Meidän maisuuttamme. D. Spimus EI kata mitään lisävarusteita, liitssia ja/tai heislaitteita, jita Micrsft EI sisällyttänyt alkuperäiseen pakkaukseen ja Katetun Tutteen alkuperäiseen stn, ja niitä EI missään tapauksessa sisällytetä Vaihttutteeseen tai timiteta sen yhteydessä. HALTIJAN VASTUUT: Haltijan vastuulla n varmuuskpiida kaikki hjelmistt ja/tai tiedt säännöllisesti ja erityisesti ennen minkään tämän Spimuksen Kattamien palvelujen alittamista. Spimus EI kata hjelmistja ja/tai tiednsiirt- tai palautuspalveluja. TÄMÄN HUOLTOSOPIMUKSEN KATTAVUUS RAJOITTUU TÄSSÄ ASIAKIRJASSA NIMENOMAISESTI KUVATTUUN. Spimus Ei kata mitään sellaista, jta EI le nimenmaisesti ilmaistu tässä (mukaan lukien muun muassa Micrsftin tai Micrsftin nimittämien tahjen erikseen tarjamat kulutuspalvelut). TÄSSÄ HUOLTOSOPIMUKSESSA KUVATTU KATTAVUUS EI KORVAA TAI SAA AIKAAN MITÄÄN TOISINTAVIA ETUJA MINKÄÄN VOIMASSA OLEVAN VALMISTAJAN TAKUU VOIMASSAOLOAIKANA. Tällaisen ajanjaksn aikana kaikki valmistajan takuun kattamat seikat vat yksinmaan valmistajan vastuulla, EIKÄ tämä Spimus kata niitä hulimatta siitä, pystyykö valmistaja täyttämään velvllisuutensa. SOPIMUS EI KATA KÄSITTELYSTÄ AIHEUTUVIA TAPATURMAISIA VAHINKOJA (mukaan lukien vahink, jka aiheutuu Katetun Tutteen putamisesta, nesteen vutamisesta tai katstaan jhtuvan näytön rikkutumisesta). PALVELUMAKSU Katetun Tutteen Kattavuuden saamista varten ei tarvitse maksaa Palvelumaksua. TUOTEVAATIMUKSEN ESITTÄMINEN Js haluat hullattaa tutteen, sita verkk-sitteessa https://supprt.micrsft.cm/gp/custmer-service-phne-numbers esitettyyn puhelinnumern tai siirry sivustn https://www.micrsft.cm/surface/fi-fi/supprt/surface-hub ja keskustele jnkin Valtuutetun edustajamme kanssa, ja hän hankkii tiedt Katettuun Tutteeseen liittyvästä ngelmasta.kats alla levasta sista, miten Katetut palvelut timitetaan. ÄLÄ palauta alkuperäistä Katettua Tutetta millekään jälleenmyyjälle tai timita sitä mihinkään sijaintiin, ellemme nimenmaisesti käske timimaan niin. HUOMAUTUS: Tutevaatimuksen lähettäminen ei tarkita autmaattisesti, että Haltijan Tutteen vahingittuminen tai viittuminen Katetaan tämän Hultspimuksen määräysten njalla. Tämä Spimus ei välttämättä tarja mitään kattavuutta, js Haltija surittaa valtuuttamattmia krjauksia, sillä VAIN valtuuttamamme sapulen surittamat hulttimenpiteet kuuluvat Kattavuuteen. KATETTUJEN PALVELUJEN TOIMITTAMINEN Määritämme yksinmaan harkintamme mukaan, Krjataank vai Vaihdetaank alkuperäinen Katettu Tute, nimenmaisen Tutteessa havaitun ngelman perusteella ja nimenmaisesti tämän Spimuksen VASTUUN RAJOITUS- JA YLEISET POISSULKEMISET -siiden mukaisesti. Kun Kattavuus n vahvistettu, viallista Tutetta kskeva hult vidaan timittaa millä tahansa tai kaikilla seuraavista tavista: Ensin valtuutetun Micrsftin IT-tukemme edustajat vivat yrittää ratkaista ngelman puhelimitse ja/tai etänä. Js Krjaus puhelimitse tai etänä epännistuu, vimme lähettää valtuutetun Micrsft-teknikn Katetun Tutteen sijaintiin arviimaan ngelman tarkemmin ja yrittämään tarvittavien Krjausten surittamista paikan päällä. Katetut krjaukset suritetaan siellä, missä alkuperäinen Katettu Tute sijaitsee Vaatimuksen tehhetkellä. Kattavuus sisältää kulut työvimasta ja/tai sista, jtka tarvitaan alkuperäisen Katetun Tutteen palauttamiseksi kunnlliseen timintatilaan Spimuksen Kattaman Hajamisen jälkeen. Js jssain vaiheessa määritämme, että Katettua Tutetta ei vi Krjata etänä tai paikan päällä, järjestämme viallisen Tutteen turvallisen nudn ja timituksen valtuutettuun hultkeskukseemme. Kun Katettu Tute Krjataan tai js määritämme, että Vaihttute tarvitaan, järjestämme myös tällaisen sveltuvan Krjatun Tutteen tai Vaihttutteen turvallisen timituksen sekä tavallisen uudelleenasennuksen. Js Haltijan Vimassal umpeutuu hyväksytyn Vaatimuksen aikana, tämän Spimuksen Kattavuus jatkuu siihen päivämäärään saakka, jna hyväksytty meneillään leva Vaatimus n täytetty kknaan Haltijan Spimuksen määräysten mukaisesti. Kun tämä meneillään leva Vaatimus n saatu päätökseen, tämän Hultspimuksen Kattavuus päättyy (UUSITTAVUUTTA kskevan määräyksen mukaisesti). VASTUUNRAJOITUS KOKONAISRAJA: suurin summa, jka Meillä n velvllisuus maksaa tämän Hultspimuksen määräysten njalla, ei missään tapauksessa ylittää alkuperäisen Tutteen hankintahinnan summaa tai yhtä (1) Vaihttutetta KUMPI RAJA YLITTYYKIN ENSIN. KOKONAISRAJA eritellään seuraavasti: KORJAUSRAJA: enintään klme (3) Katettua Krjausta. Kun lemme maksaneet klme (3) Katettua Krjausta Haltijan Spimuksen vimassalaikana, tämän Hultspimuksen määräysten mukaiset velvitteemme katstaan kknaan täytetyiksi ja Kattavuus päättyy hulimatta Spimuksen jäljellä levasta Vimassalsta. VAIHTORAJA: enintään yksi (1) vaiht man harkintamme mukaisesti. Kun lemme timittaneet Haltijalle yhden (1) Vaihttutteen, tämän Hultspimuksen määräysten mukaiset velvitteemme katstaan kknaan täytetyiksi ja Kattavuus päättyy hulimatta Spimuksen jäljellä Micrsft Finland Surface Hub EHS Only 4.16.18 Sivu 2/5
levasta Vimassalsta. (Humautus: Vaihttute ei le ikeutettu tämän Hultspimuksen mukaisen Kattavuuden jatkumiseen, eikä Vaihttute missään tapauksessa pidennä alkuperäistä Spimuksen vimassala.) HUOMAUTUS: EMME le vastuussa mistään satunnaisista tai välillisistä vahingista, jtka liittyvät Katettujen palvelujen timittamiseen tämän Spimuksen määräysten mukaisesti, mukaan lukien muun muassa seuraavat: (I) OMAISUUSVAHINKO, MENETETTY AIKA, HÄVINNEET TIEDOT TAI MENETETYT TULOT MÄÄRITETYN HAJOAMISEN SEURAUKSENA, KAIKKI MÄÄRITTÄMÄTTÖMÄT MEKAANISET/SÄHKÖVIAT, MICROSOFTIN TAI SEN TYTÄRYHTIÖIDEN ERIKSEEN TARJOAMAT KOULUTUSPALVELUT TAI KAIKENLAISET MUUT KATETUN TUOTTEEN VAHINGOT TAI SIIHEN LIITTYVÄT VAHINGOT, MUKAAN LUKIEN MUUN MUASSA KAIKKI EI-KATETUT LAITTEET, JOITA KÄYTETÄÄN KATETUN TUOTTEEN YHTEYDESSÄ; (II) VIIVÄSTYKSET KATETTUJEN PALVELUJEN TOIMITTAMISESSA TAI KYVYTTÖMYYS TOIMITTAA PALVELUA; (III) JOIDENKIN OSIEN/KOMPONENTTIEN SAATAVUUDEN ESTYMINEN; (IV) KAIKKI KULUT, JOTKA AIHEUTUVAT ASIAKKAALLE KATETUN TUOTTEEN ASENNUSTÖISTÄ MUKAUTETTUJA KOKOONPANOJA VARTEN, KUTEN KOLMANNEN OSAPUOLEN JALUSTOIHIN, KIINNIKKEISIIN JA MUKAUTETTUIHIN ALKOVEIHIN JA VASTAAVIIN LIITTYEN; (V) VAIHTOTUOTE, JOKA ON MALLILTAAN, KOOLTAAN, MITOILTAAN TAI VÄREILTÄÄN ERILAINEN KUIN ALKUPERÄINEN KATETTU TUOTE. EMME OTA MITÄÄN VASTUUTA OMAISUUSVAHINGOISTA TAI JONKIN OSAPUOLEN / JOIDENKIN OSAPUOLTEN LOUKKAANTUMISESTA TAI KUOLEMASTA, JOKA AIHEUTUU KATETUN TUOTTEEN TOIMINNASTA, HUOLTAMISESTA TAI KÄYTÖSTÄ TAI TÄMÄN SOPIMUKSEN MÄÄRÄYSTEN MUKAISESTI TOIMITETUSTA VAIHTOTUOTTEESTA. EMME OLE VASTUUSSA MISTÄÄN ENNALTA OLEMASSA OLEVISTA OLOSUHTEISTA (JOTKA MÄÄRITETÄÄN YLEISET POISSULKEMISET -OSIOSSA), JOTKA OVAT HALTIJAN TIEDOSSA, MUKAAN LUKIEN KAIKKI TUOTTEEN LUONTAISET VIAT. YLEISET POISSULKEMISET TÄMÄ SOPIMUS EI KATA MITÄÄN VAATIMUSTA, JOKA LIITTYY SEURAAVAAN TAI JOKA AIHEUTUU SEURAAVASTA: a) Ennalta lemassa levat lsuhteet, jtka vat aiheutuneet Haltijalle tai jtka vat Haltijan tiedssa ( Ennalta lemassa levat lsuhteet viittaavat lsuhteisiin, jtka khtuullisella tdennäköisyydellä mekaanisiin tai sähköjärjestelmiin liittyen kskevat Haltijan Tutteen mekaanista kunta ennen tämän Spimuksen stamista) b) tapaturmaiset vahingt, jtka aiheutuvat käsittelystä (kuten vahingt, jtka aiheutuvat Katetun Tutteen putamisesta, nesteen vutamisesta tai vahingista, jtka liittyvät näytön rikkutumiseen tai näytön murtumisiin) c) ngelmat, jtka EIVÄT liity Hajamiseen, mukaan lukien muun muassa seuraavat: puutteellisuudet, meluäänet, vingahdukset tai ksmeettiset vaurit ( Ksmeettiset Vaurit tarkittavat Tutteen vauriita tai fyysisen ulkasun muutksia, jtka eivät estä tai haittaa Tutteen nrmaalia timintaa, kuten naarmuja, hankaumia tai värin, pintarakenteen tai pintaviimeistelyn muutksia) d) kaikki tutteet, jtka EIVÄT täytä Katetun Tutteen määritelmää, mukaan lukien muun muassa lisävarusteet, liitssat, jalustat ja kiinnityssarjat e) Krjaus, Vaihttute tai jnkin seuraavista kustannus: kmpnentit/sat, jita Tutteen alkuperäisen valmistajan takuu EI kata, kmpnentit/sat, jtka vat hukkuneet (hävinneet), tai kaikki timimattmat käyttösat, mukaan lukien muun muassa muvisat/-kmpnentit, lisävarustekaapelit (PAITSI sellaiset, jtka sisältyvät Katetun tutteen määritelmään), akut/paristt ja muvirunk- tai mutti f) kaikki Yhdysvaltain talus- tai kauppasanktiita rikkva hult g) näytön/mnitrin puutteellisuudet, mukaan lukien muun muassa pitkäaikaisen yhden tai useamman videsignaalin katselun vuksi näyttöön kiinni palaneet näyttökuvat h) nrmaali kuluminen i) spimatn Haltijan tai Haltijan edustajan surittama pakkaus ja/tai kuljetus, jka aiheuttaa vahinka tutteelle sen kuljetuksen aikana, mukaan lukien Tutteen spimatn kiinnitys kuljetuksen aikana j) mukkaukset, säädöt, muutkset, manipulinnit tai krjaukset, jtka n tehnyt jku muu kuin valtuuttamamme hultteknikk tai Micrsft k) spimatn sähkön käyttö, virran vaihtelut tai syöksyvirrat l) kustannukset, jtka liittyvät seinien tai muiden rakenteiden (mukaan lukien muun muassa alkvit) purkamiseen, uudelleenrakentamiseen ja/tai muuttamiseen, jtta päästään käsiksi Katettuun Tutteeseen, päästään arviimaan sitä ja/tai surittamaan sille Krjauksia ja/tai asentamaan Vaihttute m) jäätymisen tai liiallisen kuumentumisen aiheuttama vauri n) Tutteen tarkituksellinen tai hulimatn käsittely sellaisella haitallisella, vahingllisella, pahantahtisella, hulimattmalla tai lukkaavalla tavalla, jka aiheuttaa Tutteen vahingittumisen ja/tai viittumisen ) virukset, vandalismi, menetys, varkaus tai pahantahtinen väärinkäytös tai häviäminen p) kauppatavara, jssa n pistettuja tai muutettuja sarjanumerja q) Katetun Tutteen rustuminen, krrsi, vääntyminen ja taipuminen r) eläimet (mukaan lukien lemmikit), eläinten pesiminen/leskelu tai hyönteisinvaasi s) nrmaali määräaikainen tai ennaltaehkäisevä hult, käyttäjän petus (kulutus) tai asennuksen muutkset t) valmistajan susitteleman hulln surittamatta jättäminen, Tutteen käyttö tai säilytys lsuhteissa, jtka eivät vastaa valmistajan teknisiä vaatimuksia tai hjeita u) kaikki Tutteelle tehdyt hulttyöt, jtka jkin takuu, tae, vakuutus tai muu palveluspimus kattaa v) sattumanvaraiset tapahtumat, mukaan lukien muun muassa seuraavat: mellakka, ydinsäteily, sta/vihllistek tai radiaktiivinen saastuminen, ympäristölsuhteet, säälsuhteille tai lunnnvimien vaarille altistuminen; kasaan luhistuminen, räjähtäminen tai törmäys tai törmäys tiseen esineeseen; tulipal, jnkinlainen sade tai ksteus, salama, lika/hiekka, savu, ydinsäteily, radiaktiivinen saastuminen, mellakka, sta tai vihllistimi w) hyödyke, jta kskee valmistajan takaisinkutsu, takuu tai parantelu, jlla Krjataan suunnittelua tai kmpnenttipuutteita, spimatn rakentaminen, valmistajan virhe; valtavat epännistumiset hulimatta valmistajan kyvystä maksaa tällaisia Krjauksia; tai x) kaikki Sumen ulkpulella tehdyt hullt. Tämä Hultspimus ei kata hjelmistn tai tietjen palauttamista alkutilaan tai tietjen nuta Katettuun Tutteeseen tai Katetusta Tutteesta, emmekä vi siirtää mitään tietja mihinkään Vaihttutteeseen, jka vidaan timittaa tämän Spimuksen määräysten mukaisesti. Emme le missään tapauksessa vastuussa hjelmistjen tai tietjen palauttamisesta tai tietjen nutamisesta mistään alkuperäisestä Katetusta Tutteesta tai siihen liittyvästä laitteesta. Js Katetulle Tutteelle tapahtuu tapahtuma, jka määritetään tämän sin mukaisesti Kattavuudesta pissuljettavaksi tapaukseksi, tai js hulln yhteydessä valtuutettu hultajamme saa vianmäärityksen tulkseksi ONGELMAA EI LÖYDY, Haltija n vastuussa kaikista tällaiseen hultn liittyvistä kustannuksista, mukaan lukien kaikki timituskustannukset ja/tai paikan päällä tehtävän hulln kustannukset. UUSITTAVUUS Micrsft Finland Surface Hub EHS Only 4.16.18 Sivu 3/5
Kun Spimuksen vimassal päättyy, vimme man harkintamme mukaan tarjta Haltijalle mahdllisuuden uusia Kattavuus. Js tarjamme uusimista, tarjtussa uusimishinnassa tetaan humin Haltijan Tutteen ikä ja uusimishetkellä vallitseva Vaihttutteen kustannus. SIIRRETTÄVYYS Tämän Spimuksen mukaista Kattavuutta ei vida siirtää millekään muulle sapulelle tai tutteelle. PERUUTTAMINEN Haltija vi peruuttaa tämän Spimuksen millin tahansa ilmittamalla Hallinnijalle, jka n Micrsft Ireland Operatins Limited ja jnka site n The Atrium Building, Blck B, Carmanhall Rad, Sandyfrd Business Estate, Dublin 18, Irlanti, sittamalla Meille sitteessa http://supprt.micrsft.cm/gp/custmer-service-phne-numbers esitettyyn puhelinnumern tai lähettämällä sähköpstia sitteeseen msespbus@micrsft.cm ja ilmittamalla peruutuspyynnöstä. HUOMAUTUS: Seuraavia peruutusmääräyksiä svelletaan vain tämän Spimuksen alkuperäiseen stajaan. Peruutuksesta ei peritä mitään maksua. JOS HALTIJA PERUUTTAA TÄMÄN SOPIMUKSEN: 1. Js Haltija peruuttaa tämän Spimuksen 30 vurkauden kuluessa Spimuksen stpäivästä, Haltija saa 100 %:n hyvityksen Haltijan maksamasta kk Spimuksen sthinnasta, jsta vähennetään kaikki Krvausvaatimusten mukaisesti maksamamme krvaukset. Js Haltijan hyvitystä ei makseta tai hyvitetä klmenkymmenen (30) vurkauden kuluessa Haltijan Meille lähettämästä peruutuspyynnöstä, lisäämme ylimääräiset 10 % Haltijalle kuuluvaan hyvitykseen jkaisesta klmestakymmenestä (30) vurkaudesta, jna Emme le maksaneet hyvitystä. 2. Js Haltija peruuttaa tämän spimuksen, kun Spimuksen stpäivästä n yli 30 vurkautta, Haltija saa suhteellisen hyvityksen Haltijan maksamasta kk Spimuksen sthinnasta, jsta vähennetään kaikki Krvausvaatimusten mukaisesti maksamamme krvaukset. VOIMME PERUUTTAA TÄMÄN SOPIMUKSEN VAIN SEURAAVISSA TILANTEISSA: 1. Haltija ei maksa Spimuksen sthintaa/palkkita 2. Haltija syyllistyy leelliseen harhaanjhtamiseen, tai 3. Haltija laiminlyö leellisesti tämän Spimuksen mukaiset vastuunsa Katettuun tutteeseen tai sen käyttöön liittyen. Js peruutamme tämän Spimuksen, annamme kirjallisen ilmituksen Haltijalle vähintään 15 vurkautta ennen peruutuksen vimaantulpäivää. Tällainen ilmitus lähetetään tiedssamme levaan Haltijan nykyiseen sitteeseen (sähköpsti- tai fyysiseen sitteeseen sen mukaan, kumpi tulee kyseeseen), ja siinä ilmitetaan kyseisen peruutuksen syy ja vimaantulpäivä. Js peruutamme tämän Spimuksen, Haltija saa edellä määritettyihin ehtihin perustuvan hyvityksen. HUOMAUTUS: js tämän Spimuksen st n rahitettu, kaikki rahitusyhtiölle maksamatn sald vähennetään kaikista saatavista hyvityksistä ja maksetaan rahitusyhtiölle Haltijan sijaan. VALITUSMENETTELY Tarkituksena n tarjta Haltijalle ensilukkaista palvelua kaikissa tilanteissa. Js Haltija ei kuitenkaan le tyytyväinen palveluun, tivmme hänen ilmittavan asiasta jllekin edustajallemme Osttdistuksessa esitetyllä tavalla. Vastaamme viiden (5) vurkauden kuluessa siitä, kun lemme saaneet Haltijan valituksen. Js ei le mahdllista antaa Haltijalle täyttä vastausta tämän ajan kuluessa (esimerkiksi siksi, että asiaa n tutkittava tarkemmin), annamme Haltijalle väliaikaisen vastauksen, jssa kerrmme Haltijalle timenpiteistä, jihin ryhdymme Haltijan valituksen hitamiseksi, millin Haltija vi dttaa saavansa täyden vastauksen ja kuka antaa vastauksen. Haltijan valitus ratkaistaan useimmissa tapauksissa neljän (4) viikn kuluessa. YKSITYISYYS JA TIETOSUOJA TIETOSUOJA Olemme situtuneet sujelemaan ja kunniittamaan yksityisyyttäsi nykyisen tietsujalainsäädännön ("Lainsäädäntö") mukaisesti. Tietjen valvjat vat Micrsft. Alla n yhteenvet tärkeimmistä tavista, jilla käsittelemme henkilötietjasi. Saat lisätietja henkilötietjen käsittelystä sitteesta Micrsft.cm/privacy. MITEN KÄYTÄMME HENKILÖTIETOJASI JA KENELLE NIITÄ JAETAAN Käsittelemme henkilötietjasi, jtka kskevat tunnistettavissa levia tietja lunnllisista henkilöistä. Tietja käytetään seuraaviin tarkituksiin: Krvausvaatimusten käsittely ja niihin liittyvät tarkitukset. Uudistukset, tutkimus- ja tilasttarkitukset. Tämä kskee vain ikeutettuja etujamme: analysidaksemme histriatietja, parantaaksemme lukitusalgritmeja ja ennustaaksemme tulevia vaikutuksia liiketimintaan, parantaaksemme tarjlla levia tutteita ja kehittääksemme uusia järjestelmiä ja prsesseja EU:n ulkpulisen lainsäädännön mukaisesti. Tarjtaksemme sinulle tieta, tutteita tai palveluita, jita pyydät meiltä, tai jiden uskmme kiinnstavan sinua, mikäli let antanut meille sustumuksen ttaa sinuun yhteyttä tällaisissa tarkituksissa. Ilmittaaksemme sinulle palveluidemme muutksista. Tämä kskee lakisääteisiä velvitteita. Trjuaksemme petkset, rahanpesun ja terrrismin sekä nudattaaksemme lainsäädännöllisiä velvitteita. Tämä kskee lakisääteisiä velvitteita EU:n lainsäädännön mukaisesti. HENKILÖTIETOJEN LUOVUTTAMINEN Vimme luvuttaa henkilötietjasi klmansille sapulille, jtka tarjavat meille tutteita tai palveluita, tai palveluntarjajille, jtka surittavat palveluita sen pulesta. Näihin lukeutuvat Micrsft, knserniyhtiöt, kumppanuusyhtiöt, välittäjät, asiamiehet, klmannen sapulen ylläpitäjät, jälleenvakuuttajat, Micrsft Finland Surface Hub EHS Only 4.16.18 Sivu 4/5
muut vakuutusedustajat, luttyhtiöt, asianajajat, kirjanpitäjät ja sääntelyviranmaiset. KANSAINVÄLINEN TIETOJEN SIIRTO Vimme siirtää henkilötietjasi Eurpan talusalueen ulkpulelle ("ETA"). Mikäli siirrämme henkilötietjasi ETA:n ulkpulelle, vakuutusyhtiö varmistamme, että tietja käsitellään turvallisesti sekä tämän yksityisyyssujan ja lainsäädännön mukaisesti. OIKEUTESI Sinulla n ikeus: a) Estää henkilötietjesi käyttö suriin markkinintitarkituksiin millin tahansa b) Estää henkilötietjen käsittely sillin js käsittely perustuu ikeutettuihin etuihimme c) Saada kpi hallinnassamme levista henkilötiedistasi sekä tiedn siitä, miten henkilötietja käsitellään d) Pyytää henkilötietjen pistamista e) Pyytää päivittämään tai krjaamaan puutteelliset, epätäydelliset tai virheelliset tiedt f) Rajittaa tietjesi käsittelyä g) Pyytää meitä timittamaan henkilötietsi yleisesti käytössä levalla, kneella luettavalla tiedstmudlla, tai vit pyytää tietjen siirtämistä tiselle tietjen käsittelijälle, mutta jkaisessa tapauksessa vain sillin, mikäli käsittely perustuu maan sustumukseesi h) Timittaa valitus paikalliselta tietsujaviranmaiselta i) Peruuttaa sustumus millin tahansa, mikäli käsittely perustuu maan sustumukseesi, ja ilman, että se vaikuttaa sustumuksesi perusteella tapahtuvan käsittelyn lainmukaisuuteen ennen sustumuksen peruuttamista. PIDÄTYS Tietjasi ei säilytetä kauemmin kuin n tarpeellista, ja niitä hallinnidaan tietjen säilytyskäytäntöjemme mukaisesti. Useimmissa tapauksissa säilytysjaks n kymmenen (10) vutta vakuutusspimuksen tai liikesuhteen päättymisestä, ellemme le velvllinen säilyttämään tietja pidempää aikaa liiketiminnan sääntelyvaatimusten mukaisesti. Mikäli sinulla n kysymyksiä henkilötietjesi käytöstä, ta yhteyttä tietsujavastaavaan, AmTrust Internatinaliin sitteessa https://www.amtrusteurpe.cm/. YLEISET EHDOT 1. Aliurakinti. Vimme vi täytättää Velvitteemme alihankkijalla tai timeksiantna klmansilla sapulilla, mutta Emme tämän perusteella vapaudu velvitteistamme Haltijaa khtaan. 2. Lupuminen; Ositettavuus. Js jmpikumpi sapuli ei vaadi tista sapulta täyttämään tässä levan määräyksen mukaista velvitetta, tämä ei vaikuta kk ikeuteen vaatia tällaista velvllisuuden täyttöä millin tahansa sen jälkeen, eikä kummankaan sapulen lupumista jnkin tässä levan määräyksen rikkmisen suhteen vida pitää itse määräyksestä lupumisena tai tulkita itse määräyksestä lupumiseksi.js jkin näiden ehtjen ja määräysten mukainen määräys n täytäntöönpankelvtn tai mitätön jnkin sveltuvan lain njalla tai js sveltuva ikeusistuimen päätös kats sen levan täytäntöönpankelvtn tai mitätön, tämä täytäntöönpankelvttmuus tai mitättömyys ei tee kaikista näistä ehdista ja määräyksistä täytäntöönpankelvttmia tai mitättömiä, ja tässä tapauksessa näitä määräyksiä muutetaan ja tulkitaan siten kuin n parasta tällaisen täytäntöönpankelvttman tai mitättömän määräyksen tarkituksen saavuttamiseksi sveltuvan lain tai sveltuvien ikeusistuimen päätösten rajissa. 3. Tiedksiannt. Haltija nimenmaisesti hyväksyy, että Haltijaan vidaan ttaa yhteyttä missä tahansa tarkituksessa jnkin Haltijan Meille ilmittaman puhelinnumern tai fyysisen tai sähköisen sitteen kautta. Kaikkien tätä Spimusta kskevien tiedksiantjen tai pyyntöjen pitää lla kirjallisia, ja ne vidaan lähettää millä tahansa khtuullisella keinlla, mukaan lukien pstitse, sähköpstitse, faksilla, tekstiviestillä tai sellaisen tunnustetun kaupallisen rahdinkuljettajan kautta, jka takaa timituksen seuraavaksi päiväksi. Haltijalle lähetetyt tiedksiannt katstaan lähetetyiksi, kun ne n lähetetty Haltijalle sähköpstisitteeseen tai faksinumern, jnka Haltija n Meille ilmittanut, tai klme (3) vurkautta sen jälkeen, kun ne n lähetetty Haltijan ilmittamaan katusitteeseen. 4. Tähän Hultspimukseen svelletaan Sumen lakia. KOKO SOPIMUS Tämä Hultspimus, mukaan lukien ehdt, edellytykset, rajitukset, pikkeukset ja pissulkemiset, ja Haltijan Osttdistus mudstavat KOKO SOPIMUKSEN Meidän ja Haltijan välillä, eikä mikään tähän sisältymätön esitys, lupaus tai eht vi muuttaa niitä, ellei laki tisin edellytä. Micrsft Finland Surface Hub EHS Only 4.16.18 Sivu 5/5