Tutkimuksen tavoitteet Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten organisaatioissa tuettiin osatyökykyisten työllistymistä ja työssä jatkamista ja mitkä tekijät estivät tai edistivät sitä. Tutkimuskysymyksiä olivat: 1. Miten organisaatioissa toteutui osatyökykyisten henkilöiden työllistymisen ja työssä jatkamisen prosessi? 2. Millaisia hyviä käytäntöjä organisaatiossa oli kehitetty osatyökykyisten työllistymisen ja työssä jatkamisen tukemiseen? 3. Mitkä tekijät estivät ja edistivät osatyökykyisten työllistymistä ja työssä jatkamista?
Aineiston keruu ~ tiedonkeruumenetelmänä oli teemahaastattelu ~ haastatteluista neljä oli yksilöhaastatteluja ja kahdeksan ryhmähaastatteluja ~ haastateltavina oli 27 henkilöä (22 naista, 5 miestä) 12 pilottiorganisaatiosta ~ haastateltavista 13 työskenteli organisaatioiden johdossa/henkilöstöhallinnossa, kuusi työvoimahallinnossa, kuusi työterveyshuollossa ja kaksi oppilaitoksessa ~ haastateltavista 15 oli työkykykoordinaattorikoulutuksessa ~ aineisto analysoitiin sisällönanalyysillä ~ tapauskuvaukset
Palveluprosessin toteutuminen Osatyökykyinen asiakas Työkykykoordinaattori Asiakkaan ohjautuminen palveluihin Työ ja elinkeinotoimisto (TE) Henkilöstöhallinto (HR) Työterveyshuolto (TTH) Oppilaitos (OP) TE: verkkopalvelu HR: työsuorituksen heikentyminen, sairauspoissaoloseuranta TTH: sairauspoissaoloseuranta, työsuorituksen heikentyminen, itse OP: itse, terveydenhuolto, kuntoutus Asiakkaan palvelutarpeen selvitys TE: sähköinen kysely, puhelinhaastattelu, lääkärintodistukset, työelämätutka, URAjärjestelmän kartoituslehti HR: varhaisen tuen mallivalmiit kysymykset, haastattelu, työterveysneuvottelu TTH: asiakkaan paperit, haastattelu, työkyvyn arviointilomake, työterveysneuvottelu, työpaikkakäynti, tehdyt mukautukset OP: haastattelu Asiakkaan tavoitteiden määrittely TE: ensisijainen tavoite ja välitavoitteet URAjärjestelmään HR: mukana työterveysneuvottelussa TTH: työterveysneuvottelu OP: asiakkaan henkilöistämisasiakirja Palveluihin ohjaaminen ja keinovalikoiman käyttö Yhteistyötahot Keinojen käyttö Henkilöstön osaaminen Tulosten ja prosessin arviointi TE: asiakasmäärä, osatyökykyisyyden aiheuttaja, työllistymistulokset, asiakkaiden prosessit, asiakastyytyväisyys, itsearviointi HR: työeläkemaksuluokka, eläkepäätökset, sairauspoissaolot, tapaturmien määrä ja syyt TTH: osaamiskysely, sairauspoissaoloseuranta, asiakkaiden toimenpiteet, toimeksiantajat ja lopputulos OP: koulutustuotteet
Organisaatioiden yhteistyötahot Kela Työ ja elinkeinotoimisto Työeläkevakuutusyhtiöt Tapaturma ja liikennevakuuttajat Terveydenhuolto Työterveyshuolto TE toimisto HR Työterveyshuolto Pilottiorganisaatiot Oppilaitos Kunnat Työpaikat, yritykset Oppilaitokset Kolmas sektori Kuntoutuslaitokset Työvalmentajapalvelut Oppisopimustoimisto A klinikka
Erittäin huono Erittäin hyvä
Organisaatioiden hyviä käytäntöjä Henkilöstön osaamiseen ja asenteisiin vaikuttaminen Verkostomainen työtapa Henkilöstön työmenetelmien ja työvälineiden kehittäminen Ratkaisujen tuottaminen
Osatyökykyisten työssä jatkamista ja työllistymistä estävät ( ) ja edistävät (+) tekijät Yksilö + Hyvä ammattitaito + Hyvä opiskelu ja työmotivaatio Ammatillisen koulutuksen puute Heikko työmotivaatio Omien oppimismahdollisuuksien aliarviointi Prosessien hitaus Organisaatio + Johdon sitoutuminen ja tuki + Työkykyjohtaminen + Hyvä osaaminen osatyökykyisyydestä + Hyvä yhteistyö eri tahojen kuten työterveyshuollon kanssa + Avoimuus, asioiden esilläpito + Myönteinen suhtautuminen erilaisuuteen +Työolosuhteiden mukauttaminen + Erilaisia töitä Vähäinen vuoropuhelu työnantajan ja työntekijöiden välillä Vähäiset resurssit ja yhteistyö Osaamisen puute osatyökyvystä Hitaat ja monimutkaiset prosessit Huono tiedonkulku Vaativat työt Uudistumisen vaikeus Yhteiskunta + Työvoiman tarve + Lainsäädäntö + Laaja keinovalikoima Heikko työmarkkinatilanne Kielteiset asenteet osatyökykyisiä kohtaan Monimutkainen palvelujärjestelmä Tiukat koulutusvaatimukset Vaikeudet saada ammatinvalinnanohjausta
Case-kuvaukset luettavissa: Työkokeilu auttaa osatyökykyistä nuorta työuralle tapaustutkimus. Työterveyslääkäri 2015; 1: 49-51. www.stm.fi/osatyokykyiset Esim. Veeran tarina: Sitkeästi eteenpäin esteistä huolimatta Peruskoulu, mukautettu opetussuunnitelma Ammattiopisto: ammatilliseen peruskoulutukseen valmentava ja kuntouttava koulutus 1 v Keskuspuiston ammattiopisto: sosiaali ja terveysalan avustajakoulutus 3 v Keinovalikoiman käyttö Työkokeilut päiväkodeissa 6 kk Ammattiopisto: kuvataiteiden opinnot 3 v "Työpaikoillani ei ole tehty takiani erityisjärjestelyjä, mutta työtehtäväni on suunniteltu ottamalla huomioon oikean käteni huono toiminta. Päivääkään en ole ollut työttömänä."