HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: VARHAISKASVATUS Tutkimusraportti 21.12.2011 Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä
TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kaupungin strategisen asukaskyselyn 2011 tutkimusraportti (varhaiskasvatus). Tutkimuksen toteutti Hämeenlinnan kaupungin toimeksiannosta Innolink Research Oy. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää kaupunkilaisten mielipiteitä ja näkemyksiä seuraavista osa-alueista ja palveluista: - Palveluiden tunnettuus - Palveluiden käyttö - Tiedonsaanti palveluista - Tekijöiden tärkeys - Tekijöiden onnistuminen - Lähipalveluiden tarve - Asumistyytyväisyys Tutkimus toteutettiin Internet-kyselynä marraskuussa 2011. Kohderyhmän muodostivat Hämeenlinnan kaupungin asukkaat. Kohderyhmään kuului 9000 henkilöä. Tutkimus perustuu 1542 henkilön antamiin vastauksiin. Tutkimuksen vastausprosentiksi muodostui 17. Vastaajaryhmän mukaan vastausprosentit menivät seuraavasti: Vastanneiden määrä Lähteneiden määärä Vastausprosentti 0-3 vuotta 376 1500 25 4-8 vuotta 311 1500 21 9-13 vuotta 222 1500 15 14-18 vuotta 202 1500 13 19-29 vuotta 155 1500 10 30 - vuotta 276 1500 18
TUTKIMUKSEN SAATE 9000 Hämeenlinnan kaupungin asukasta sai kuvan postikortin kotiin, jossa pyydettiin vastaamaan asukaskyselyyn osoitteessa www.hameenlinna.fi/asukaskysely2011/. Jokainen vastaaja sai henkilökohtaisen koodin, joka tuli syöttää sähköiseen kysymyslomakkeeseen. Koodin perusteella vastaajille näytettiin yksilökohtainen saate. Koodin kautta myös tietokantaan tallentui tieto mihin vastaajaryhmään vastaaja kuului. Tutkimuksen tulosten hyödyntämisen kannalta tuloksia tarkasteltiin myös seuraavien kohderyhmien kautta: 0-3-, 4-8-, 9-13, 14-18-, 19 29- ja 30- vuotiaat. Yli 18-vuotiaat vastasivat lomakkeeseen itse. Tässä raportissa myös tuloksia on tarkasteltu näiden ryhmien mukaan.
MITÄ SEURAAVISTA HÄMEENLINNAN KASVUA TUKEVISTA PALVELUISTA TUNNETTE? päiväkoti 81,5% (514) perhepäivähoito 49, (309) yksityinen päivähoito 31,1% (196) kotihoidontuki 73,1% (461) kuntalisä 66,6% (420) varhaiserityiskasvatus 11,7% (74) avoin varhaiskasvatus (kerhotoiminta) 36, (227) muu 2,4% (15) 2 4 6 8 10 0-3 vuotta 4-8 vuotta 9-13 vuotta 14-18 vuotta 19-29 vuotta 30 - vuotta päiväkoti 72,4% (215) 87,9% (226) 96,5% (55) 100, (4) 86,7% (13) 100, (1) perhepäivähoito 45,8% (136) 48,6% (125) 61,4% (35) 75, (3) 60, (9) 100, (1) yksityinen päivähoito 30, (89) 31,9% (82) 35,1% (20) 0, (0) 33,3% (5) 0, (0) kotihoidontuki 81,8% (243) 66,5% (171) 63,2% (36) 50, (2) 60, (9) 0, (0) kuntalisä 77,1% (229) 5% (148) 63,2% (36) 0, (0) 46,7% (7) 0, (0) varhaiserityiskasvatus 7,7% (23) 14,4% (37) 14, (8) 75, (3) 20, (3) 0, (0) avoin varhaiskasvatus (kerhotoiminta) 34,3% (102) 39,3% (101) 33,3% (19) 50, (2) 20, (3) 0, (0) muu 2,4% (7) 2,7% (7) 0, (0) 0, (0) 6,7% (1) 0, (0) Yhteensä 351,5% (1044) 349, (897) 366,7% (209) 350, (14) 333,3% (50) 200, (2)
MITÄ SEURAAVISTA HÄMEENLINNAN KASVUA TUKEVISTA PALVELUISTA JOKU TALOUDESSANNE ON KÄYTTÄNYT VIIMEISEN VUODEN AIKANA? perhepäivähoito 14,6% (89) yksityinen päivähoito % (58) varhaiserityiskasvatus 3,1% (19) muu 4,3% (26) päiväkoti 59,7% (365) kotihoidontuki 43,9% (268) kuntalisä 42,1% (257) avoin varhaiskasvatus (kerhotoiminta) 15,4% (94) 2 4 6 8 10 0-3 vuotta 4-8 vuotta 9-13 vuotta 14-18 vuotta 19-29 vuotta 30 - vuotta päiväkoti 43,9% (126) 72,5% (185) 78,2% (43) 100, (1) 75, (9) 100, (1) perhepäivähoito 16,4% (47) 12,2% (31) 10,9% (6) 0, (0) 33,3% (4) 100, (1) yksityinen päivähoito 9,1% (26) 11, (28) 7,3% (4) 0, (0) 0, (0) 0, (0) kotihoidontuki 61,7% (177) 30,6% (78) 16,4% (9) 0, (0) 33,3% (4) 0, (0) kuntalisä 61,3% (176) 26,7% (68) 20, (11) 0, (0) 16,7% (2) 0, (0) varhaiserityiskasvatus 1,4% (4) 4,7% (12) 3,6% (2) 0, (0) 8,3% (1) 0, (0) avoin varhaiskasvatus (kerhotoiminta) 17,8% (51) 14,5% (37) 9,1% (5) 0, (0) 8,3% (1) 0, (0) muu 4,2% (12) 4,7% (12) 1,8% (1) 0, (0) 8,3% (1) 0, (0) Yhteensä 215,7% (619) 176,9% (451) 147,3% (81) 100, (1) 183,3% (22) 200, (2)
MITÄ SEURAAVISTA HÄMEENLINNAN KASVUA TUKEVISTA PALVELUISTA JOKU TALOUDESSANNE ON KÄYTTÄNYT VIIMEISEN VUODEN AIKANA? haja-alueella taajamassa kyläkeskustassa kaupungissa päiväkoti 59,4% (41) 61,2% (148) 57,8% (26) 58,8% (147) perhepäivähoito 15,9% (11) 15,7% (38) 28,9% (13) 10,4% (26) yksityinen päivähoito 10,1% (7) 8,7% (21) 6,7% (3) 10, (25) kotihoidontuki 53,6% (37) 42,6% (103) 35,6% (16) 44,4% (111) kuntalisä 53,6% (37) 40,1% (97) 31,1% (14) 42,8% (107) varhaiserityiskasvatus 4,3% (3) 2,1% (5) 11,1% (5) 2,4% (6) avoin varhaiskasvatus (kerhotoiminta) 13, (9) 14,9% (36) 11,1% (5) 1% (44) muu 5,8% (4) 3,3% (8) 0, (0) 5,2% (13) Yhteensä 215,9% (149) 188,4% (456) 182,2% (82) 191,6% (479) 1 aikuinen 2 aikuista 1 aikuinen ja lapsia 2 aikuista ja lapsia päiväkoti 66,7% (4) 81,3% (13) 70,5% (31) 58,2% (317) perhepäivähoito 33,3% (2) 18,8% (3) 18,2% (8) 13,9% (76) yksityinen päivähoito 0, (0) 0, (0) 13,6% (6) % (52) kotihoidontuki 33,3% (2) 18,8% (3) 22,7% (10) 46,4% (253) kuntalisä 33,3% (2) 18,8% (3) 22,7% (10) 44,4% (242) varhaiserityiskasvatus 0, (0) 0, (0) 6,8% (3) 2,9% (16) avoin varhaiskasvatus (kerhotoiminta) 33,3% (2) 25, (4) 20,5% (9) 14,5% (79) muu 0, (0) 6,3% (1) 2,3% (1) 4,4% (24) Yhteensä 200, (12) 168,8% (27) 177,3% (78) 194,3% (1059)
MITÄ SEURAAVISTA HÄMEENLINNAN KASVUA TUKEVISTA PALVELUISTA JOKU TALOUDESSANNE ON KÄYTTÄNYT VIIMEISEN VUODEN AIKANA? johto tai ylempi toimihenkilö alempi toimihenkilö yrittäjä työntekijä kotiäiti/-isä, omaishoitaja (hoitotyö) opiskelija työtön tai lomautettu, tukityöllistetty? muu päiväkoti 73,6% (53) 77,3% (75) 72,2% (13) 7% (136) 24,7% (49) 83,3% (20) 68,8% (11) 50, (6) perhepäivähoito 19,4% (14) 12,4% (12) 5,6% (1) 22,2% (38) 8,1% (16) 12,5% (3) 12,5% (2) 25, (3) yksityinen päivähoito 16,7% (12) 11,3% (11) 16,7% (3) 9,4% (16) 6,6% (13) 4,2% (1) 6,3% (1) 8,3% (1) kotihoidontuki 26,4% (19) 28,9% (28) 16,7% (3) 24, (41) 80,3% (159) 37,5% (9) 25, (4) 25, (3) kuntalisä 26,4% (19) 22,7% (22) 22,2% (4) 25,7% (44) 76,8% (152) 41,7% (10) 12,5% (2) 25, (3) varhaiserityiskasvatus 2,8% (2) 4,1% (4) 5,6% (1) 3,5% (6) 2,5% (5) 0, (0) 6,3% (1) 0, (0) avoin varhaiskasvatus (kerhotoiminta) 12,5% (9) 10,3% (10) 22,2% (4) 9,9% (17) 23,2% (46) 4,2% (1) 18,8% (3) 16,7% (2) muu 2,8% (2) 5,2% (5) 0, (0) 1,8% (3) % (15) 4,2% (1) 0, (0) 0, (0) Yhteensä 180,6% (130) 172,2% (167) 161,1% (29) 176, (301) 22% (455) 187,5% (45) 150, (24) 150, (18) 10 000 euroa tai vähemmän 10 001-20 000 20 001-35 000 35 001-45 000 45 001-60 000 60 001-80 000 yli 80 000 euroa päiväkoti 58,8% (10) 47,8% (11) 44,2% (34) 57, (73) 62,1% (100) 73,4% (80) 57,8% (48) perhepäivähoito 5,9% (1) 13, (3) 10,4% (8) 18,8% (24) 13,7% (22) 17,4% (19) 14,5% (12) yksityinen päivähoito 5,9% (1) 13, (3) 3,9% (3) 5,5% (7) 7,5% (12) 13,8% (15) 20,5% (17) kotihoidontuki 47,1% (8) 60,9% (14) 55,8% (43) 52,3% (67) 42,2% (68) 32,1% (35) 33,7% (28) kuntalisä 35,3% (6) 56,5% (13) 57,1% (44) 50, (64) 41,6% (67) 28,4% (31) 32,5% (27) varhaiserityiskasvatus 0, (0) 0, (0) 3,9% (3) 3,1% (4) 3,1% (5) 4,6% (5) 1,2% (1) avoin varhaiskasvatus (kerhotoiminta) 29,4% (5) 21,7% (5) 23,4% (18) 12,5% (16) 13,7% (22) 15,6% (17) 9,6% (8) muu 5,9% (1) 0, (0) 6,5% (5) 1,6% (2) 6,8% (11) 1,8% (2) 6, (5) Yhteensä 188,2% (32) 213, (49) 205,2% (158) 200,8% (257) 190,7% (307) 187,2% (204) 175,9% (146)
MISTÄ SAITTE TIETOA KÄYTTÄMISTÄNNE PALVELUISTA? perhepäivähoito 14,6% (89) yksityinen päivähoito % (58) varhaiserityiskasvatus 3,1% (19) muu 4,3% (26) päiväkoti 59,7% (365) kotihoidontuki 43,9% (268) kuntalisä 42,1% (257) avoin varhaiskasvatus (kerhotoiminta) 15,4% (94) 2 4 6 8 10 0-3 vuotta 4-8 vuotta 9-13 vuotta 14-18 vuotta 19-29 vuotta 30 - vuotta en ole käyttänyt näitä palveluita 2,8% (8) 0, (0) 0, (0) 33,3% (1) 14,3% (2) 0, (0) henkilökunnalta 29, (84) 38,6% (95) 39,3% (22) 0, (0) 21,4% (3) 0, (0) kaupungin virastosta 8,3% (24) 11, (27) 3,6% (2) 33,3% (1) 0, (0) 0, (0) kaupungin Internet-sivuilta 58,6% (170) 53,3% (131) 62,5% (35) 0, (0) 42,9% (6) 0, (0) sanomalehdestä 15,5% (45) 16,3% (40) 16,1% (9) 0, (0) 14,3% (2) 0, (0) ystäviltä tai tuttavilta 41, (119) 37,4% (92) 23,2% (13) 0, (0) 14,3% (2) 100, (1) ammattilasilta 22,1% (64) 17,1% (42) 17,9% (10) 33,3% (1) 35,7% (5) 0, (0) radio 0, (0) 0, (0) 0, (0) 0, (0) 7,1% (1) 0, (0) paperinen esite 6,9% (20) 11, (27) 8,9% (5) 0, (0) 28,6% (4) 0, (0) muualta 13,1% (38) 8,5% (21) 10,7% (6) 0, (0) 0, (0) 0, (0) Yhteensä 197,2% (572) 193,1% (475) 182,1% (102) 100, (3) 178,6% (25) 100, (1)
KUINKA TÄRKEITÄ SEURAAVAT ASIAT OVAT TEILLE YLEISESTI? varhaiskasvatuksen palveluiden laatu, 619 kpl henkilöstön motivoituneisuus, 610 kpl henkilöstön ammattitaito, 610 kpl varhaiskasvatuksen palveluiden riittävyys, 612 kpl palveluntarjonta vastaa asiakkaiden todellisia tarpeita, 603 kpl palveluihin pääsyn nopeus, 607 kpl asiakkaan tarpeiden kokonaisvaltainen huomioiminen, 611 kpl varhaiskasvatuksen palveluiden valvonta, 611 kpl tiedonsaanti kasvua tukevista palveluista, 613 kpl varhaiskasvatuksen palveluiden yksilöllisyys, 610 kpl 9,7 9,7 9,6 9,4 9,3 9,3 max 10 Asteikko: 4=merkityksetön, 10=ratkaisevan tärkeä
KUINKA TÄRKEITÄ SEURAAVAT ASIAT OVAT TEILLE YLEISESTI? TOIMINNAN TEKIJÄT varhaiskasvatuksen palveluiden laatu tiedonsaanti kasvua tukevista palveluista varhaiskasvatuksen palveluiden yksilöllisyys varhaiskasvatuksen palveluiden riittävyys varhaiskasvatuksen palveluiden valvonta henkilöstön motivoituneisuus asiakkaan tarpeiden kokonaisvaltainen huomioiminen palveluihin pääsyn nopeus henkilöstön ammattitaito palveluntarjonta vastaa asiakkaiden todellisia tarpeita Kaikkien kriteerien keskiarvo Keskiarvo N=1542 9,3 9,3 9,7 9,4 9,7 9,6 5 0-3 vuotta N=376 9,4 9,2 9,7 9,4 9,7 9,7 9,6 4 4-8 vuotta N=311 9,3 9,3 9,7 9,4 9,6 8 9-13 vuotta N=222 9,3 9,1 9,6 9,3 9,6 9,7 9,6 2 14-18 vuotta N=202 8,8 9,0 9,3 10,0 0 19-29 vuotta N=155 9,6 9,4 9,4 9,9 9,7 9,6 9,9 9,9 9,68 30 - vuotta N=276 9,0 8,0 8,0 9,0 8,0 9,0 9,0 9,0 9,0 7,0 8,50 Asteikko: 4=merkityksetön, 10=ratkaisevan tärkeä
KUINKA TÄRKEITÄ SEURAAVAT ASIAT OVAT TEILLE YLEISESTI? TOIMINNAN TEKIJÄT varhaiskasvatuksen palveluiden laatu tiedonsaanti kasvua tukevista palveluista varhaiskasvatuksen palveluiden yksilöllisyys varhaiskasvatuksen palveluiden riittävyys varhaiskasvatuksen palveluiden valvonta henkilöstön motivoituneisuus asiakkaan tarpeiden kokonaisvaltainen huomioiminen palveluihin pääsyn nopeus henkilöstön ammattitaito palveluntarjonta vastaa asiakkaiden todellisia tarpeita Kaikkien kriteerien keskiarvo Keskiarvo N=1542 9,3 9,3 9,7 9,4 9,7 9,6 5 haja-alueella N=175 9,3 9,3 9,6 9,7 9,7 9,6 4 taajamassa N=501 9,4 9,4 9,4 9,6 9,6 9,6 9,61 kyläkeskustassa N=94 9,6 9,1 8,8 9,3 9,1 9,6 9,2 9,4 9,7 9,4 9,32 kaupungissa N=757 9,3 9,2 9,7 9,4 9,6 4 Asteikko: 4=merkityksetön, 10=ratkaisevan tärkeä
KUINKA SEURAAVAT ASIAT OVAT ONNISTUNEET YLEISESTI? henkilöstön ammattitaito, 574 kpl henkilöstön motivoituneisuus, 582 kpl varhaiskasvatuksen palveluiden laatu, 603 kpl varhaiskasvatuksen palveluiden valvonta, 567 kpl asiakkaan tarpeiden kokonaisvaltainen huomioiminen, 586 kpl varhaiskasvatuksen palveluiden yksilöllisyys, 586 kpl tiedonsaanti kasvua tukevista palveluista, 596 kpl palveluntarjonta vastaa asiakkaiden todellisia tarpeita, 580 kpl palveluihin pääsyn nopeus, 585 kpl varhaiskasvatuksen palveluiden riittävyys, 597 kpl 8,5 8,2 7,9 7,5 7,4 7,0 6,5 max 10 Asteikko: 4 = epäonnistunut, 10 = erinomainen
KUINKA SEURAAVAT ASIAT OVAT ONNISTUNEET YLEISESTI? TOIMINNAN TEKIJÄT varhaiskasvatuksen palveluiden laatu tiedonsaanti kasvua tukevista palveluista varhaiskasvatuksen palveluiden yksilöllisyys varhaiskasvatuksen palveluiden riittävyys varhaiskasvatuksen palveluiden valvonta henkilöstön motivoituneisuus asiakkaan tarpeiden kokonaisvaltainen huomioiminen palveluihin pääsyn nopeus henkilöstön ammattitaito palveluntarjonta vastaa asiakkaiden todellisia tarpeita Kaikkien kriteerien keskiarvo Keskiarvo N=1542 7,9 7,5 6,5 8,2 7,0 8,5 7,4 7,58 0-3 vuotta N=376 7,2 7,5 6,3 7,4 8,0 7,3 6,7 8,3 7,1 7,34 4-8 vuotta N=311 8,1 7,7 7,7 6,7 7,8 8,4 7,8 7,3 8,7 7,7 7,77 9-13 vuotta N=222 8,2 7,9 7,3 7,8 8,5 7,9 7,5 8,6 7,9 7,91 14-18 vuotta N=202 7,8 8,3 8,0 6,5 8,3 8,8 8,3 7,3 8,8 7,3 7,90 19-29 vuotta N=155 7,8 7,3 7,2 6,2 7,3 8,2 6,7 8,7 7,3 7,43 30 - vuotta N=276 9,0 6,0 7,0 8,0 7,0 8,0 7,0 8,0 8,0 6,0 7,40 Asteikko: 4 = epäonnistunut, 10 = erinomainen
KUINKA SEURAAVAT ASIAT OVAT ONNISTUNEET YLEISESTI? TOIMINNAN TEKIJÄT varhaiskasvatuksen palveluiden laatu tiedonsaanti kasvua tukevista palveluista varhaiskasvatuksen palveluiden yksilöllisyys varhaiskasvatuksen palveluiden riittävyys varhaiskasvatuksen palveluiden valvonta henkilöstön motivoituneisuus asiakkaan tarpeiden kokonaisvaltainen huomioiminen palveluihin pääsyn nopeus henkilöstön ammattitaito palveluntarjonta vastaa asiakkaiden todellisia tarpeita Kaikkien kriteerien keskiarvo Keskiarvo N=1542 7,9 7,5 6,5 8,2 7,0 8,5 7,4 7,58 haja-alueella N=175 7,1 7,4 6,8 7,5 8,0 7,4 7,1 8,4 7,2 7,44 taajamassa N=501 7,9 6,4 7,5 8,2 7,5 6,9 8,5 7,4 7,54 kyläkeskustassa N=94 7,9 7,3 6,9 7,7 8,0 7,8 7,4 8,6 7,7 9 kaupungissa N=757 7,9 7,5 6,6 8,3 7,1 8,5 7,5 3 Asteikko: 4 = epäonnistunut, 10 = erinomainen
KUVAUS KUILUANALYYSISTÄ Kuiluanalyysin avulla voidaan tutkia vastaajien tyytyväisyyteen vaikuttavia toiminnan tekijöitä. Kuiluanalyysi kertoo, kuinka hyvin tarkasteltu organisaatio on onnistunut vastaamaan vastaajien odotuksiin. Kuiluanalyysissä vihreä pylväs (pitkä, oikealle osoittava pylväs) kuvaa kunkin arvioidun tekijän merkitystä vastaajille. Jos vihreä pylväs on pitkä, kyseinen tekijä on vastaajalle tärkeä ja jos pylväs on lyhyt, ei tekijällä ole paljoakaan merkitystä. Lyhyempi punainen pylväs kuvaa puolestaan onnistumisen ja merkityksen erotusta (kuilua).
KUILUANALYYSI varhaiskasvatuksen palveluiden riittävyys, 615 kpl palveluihin pääsyn nopeus, 609 kpl palveluntarjonta vastaa asiakkaiden todellisia tarpeita, 608 kpl varhaiskasvatuksen palveluiden laatu, 619 kpl asiakkaan tarpeiden kokonaisvaltainen huomioiminen, 611 kpl tiedonsaanti kasvua tukevista palveluista, 615 kpl varhaiskasvatuksen palveluiden valvonta, 611 kpl varhaiskasvatuksen palveluiden yksilöllisyys, 612 kpl henkilöstön motivoituneisuus, 610 kpl henkilöstön ammattitaito, 610 kpl -3,1-2,5-2,2-1,9-1,9-1,8-1,8-1,7-1,5-1,3 9,7 9,6 9,3 9,4 9,3 9,7 max 10 Onnistuneet tekijät = kuilu -1,7 tai parempi Parantamisen varaa -tekijät = kuilu -2,6 - -1,8 Kriittiset tekijät = kuilu -2,7 tai heikompi
KUILUANALYYSI TOIMINNAN TEKIJÄT varhaiskasvatuksen palveluiden laatu tiedonsaanti kasvua tukevista palveluista varhaiskasvatuksen palveluiden yksilöllisyys varhaiskasvatuksen palveluiden riittävyys varhaiskasvatuksen palveluiden valvonta henkilöstön motivoituneisuus asiakkaan tarpeiden kokonaisvaltainen huomioiminen palveluihin pääsyn nopeus henkilöstön ammattitaito palveluntarjonta vastaa asiakkaiden todellisia tarpeita Kaikkien kriteerien keskiarvo Keskiarvo N=1542-1,9-1,8-1,7-3,1-1,8-1,5-1,9-2,5-1,3-2,2-1,98 0-3 vuotta N=376-2,2-2,2-1,8-3,4-2,0-1,7-2,1-2,8-1,4-2,4-2,20 4-8 vuotta N=311-1,7-1,5-1,7-3,0-1,7-1,4-1,7-2,3-1,1-1,9-1,80 9-13 vuotta N=222-1,6-1,6-1,2-2,4-1,5-1,3-1,6-2,1-1,1-1,7-1,61 14-18 vuotta N=202-2,0-0,5-1,0-3,3-1,3-1,0-1,3-2,0-1,0-2,8-1,60 19-29 vuotta N=155-2,0-2,3-2,2-3,4-2,1-1,8-2,1-2,9-1,2-2,5-2,24 30 - vuotta N=276 0,0-2,0-1,0-1,0-1,0-1,0-2,0-1,0-1,0-1,0-1,10 Onnistuneet tekijät = kuilu -1,7 tai parempi Parantamisen varaa -tekijät = kuilu -2,6 - -1,8 Kriittiset tekijät = kuilu -2,7 tai heikompi
KUILUANALYYSI TOIMINNAN TEKIJÄT varhaiskasvatuksen palveluiden laatu tiedonsaanti kasvua tukevista palveluista varhaiskasvatuksen palveluiden yksilöllisyys varhaiskasvatuksen palveluiden riittävyys varhaiskasvatuksen palveluiden valvonta henkilöstön motivoituneisuus asiakkaan tarpeiden kokonaisvaltainen huomioiminen palveluihin pääsyn nopeus henkilöstön ammattitaito palveluntarjonta vastaa asiakkaiden todellisia tarpeita Kaikkien kriteerien keskiarvo Keskiarvo N=1542-1,9-1,8-1,7-3,1-1,8-1,5-1,9-2,5-1,3-2,2-1,98 haja-alueella N=175-2,1-2,2-1,9-2,8-1,9-1,7-2,1-2,4-1,3-2,3-2,09 taajamassa N=501-1,9-1,8-1,8-3,4-1,9-1,6-2,0-2,7-1,3-2,3-2,07 kyläkeskustassa N=94-1,7-1,8-1,2-2,4-1,4-1,5-1,4-2,0-1,1-1,7-1,63 kaupungissa N=757-1,9-1,8-1,6-3,1-1,8-1,4-1,8-2,5-1,2-2,1-1,91 Onnistuneet tekijät = kuilu -1,7 tai parempi Parantamisen varaa -tekijät = kuilu -2,6 - -1,8 Kriittiset tekijät = kuilu -2,7 tai heikompi
MITKÄ KASVUA TUKEVISTA PALVELUISTA TULISI OLLA NK. LÄHIPALVELUITA, ELI SIJAITA LÄHELLÄ PALVELUIDEN KÄYTTÄJIÄ? päiväkoti 97,9% (613) perhepäivähoito 83,5% (523) yksityinen päivähoito 36,1% (226) varhaiserityiskasvatus 35, (219) avoin varhaiskasvatus (kerhotoiminta) 65,8% (412) 2 4 6 8 10 0-3 vuotta 4-8 vuotta 9-13 vuotta 14-18 vuotta 19-29 vuotta 30 - vuotta päiväkoti 98,6% (292) 9% (248) 98,2% (55) 75, (3) 93,3% (14) 100, (1) perhepäivähoito 85,8% (254) 81,1% (206) 82,1% (46) 75, (3) 86,7% (13) 100, (1) yksityinen päivähoito 40,5% (120) 32,3% (82) 30,4% (17) 50, (2) 33,3% (5) 0, (0) varhaiserityiskasvatus 34,5% (102) 37, (94) 28,6% (16) 50, (2) 33,3% (5) 0, (0) avoin varhaiskasvatus (kerhotoiminta) 6% (200) 64,2% (163) 64,3% (36) 75, (3) 66,7% (10) 0, (0) Yhteensä 327, (968) 312,2% (793) 303,6% (170) 325, (13) 313,3% (47) 200, (2)
TULISIKO HÄMEENLINNAN OTTAA KÄYTTÖÖN PALVELUSETELI KASVUA TUKEVISSA PALVELUISSA? kyllä 43,2% (268) ei 1% (123) en osaa sanoa 37, (230) 2 4 6 8 10 0-3 vuotta 4-8 vuotta 9-13 vuotta 14-18 vuotta 19-29 vuotta 30 - vuotta kyllä 43,1% (125) 43,3% (110) 40,4% (23) 50, (2) 46,7% (7) 100, (1) ei 19,7% (57) 21,3% (54) 8,8% (5) 50, (2) 33,3% (5) 0, (0) en osaa sanoa 37,2% (108) 35,4% (90) 50,9% (29) 0, (0) 20, (3) 0, (0) Yhteensä 100, (290) 100, (254) 100, (57) 100, (4) 100, (15) 100, (1)
OVATKO KASVUA TUKEVAT PALVELUT TAI MIELIKUVAT NIISTÄ VAIKUTTANEET ASUMIS- TYYTYVÄISYYTEENNE HÄMEENLINNASSA? kyllä, positiivisella tavalla 36,2% (225) ei vaikutusta 18,5% (115) kyllä, negatiivisella tavalla 36,2% (225) en osaa sanoa 9, (56) 2 4 6 8 10
OVATKO KASVUA TUKEVAT PALVELUT TAI MIELIKUVAT NIISTÄ VAIKUTTANEET ASUMIS- TYYTYVÄISYYTEENNE HÄMEENLINNASSA? 0-3 vuotta 4-8 vuotta 9-13 vuotta 14-18 vuotta 19-29 vuotta 30 - vuotta kyllä, positiivisella tavalla 28,4% (83) 40,9% (104) 57,1% (32) 50, (2) 28,6% (4) 0, (0) ei vaikutusta 20,2% (59) 16,5% (42) 8,9% (5) 50, (2) 42,9% (6) 100, (1) kyllä, negatiivisella tavalla 41,4% (121) 33,5% (85) 28,6% (16) 0, (0) 21,4% (3) 0, (0) en osaa sanoa 9,9% (29) 9,1% (23) 5,4% (3) 0, (0) 7,1% (1) 0, (0) Yhteensä 100, (292) 100, (254) 100, (56) 100, (4) 100, (14) 100, (1) haja-alueella taajamassa kyläkeskustassa kaupungissa kyllä, positiivisella tavalla 32,4% (23) 34,1% (85) 31,8% (14) 40,5% (102) ei vaikutusta 15,5% (11) 18,5% (46) 22,7% (10) 18,3% (46) kyllä, negatiivisella tavalla 40,8% (29) 39,4% (98) 34,1% (15) 32,1% (81) en osaa sanoa 11,3% (8) 8, (20) 11,4% (5) 9,1% (23) Yhteensä 100, (71) 100, (249) 100, (44) 100, (252)
MINKÄ KOKONAISARVOSANAN ANTAISITTE HÄMEENLINNAN KAUPUNGIN VARHAISKASVATUSPALVELUILLE KOKONAISUUDESSAAN?, 592 kpl 7,5 max 10 7,8% 10, (59) 21,6% (128) 31,4% (186) 24,3% (144) 2 4 6 4 5 6 7 8 9 10 8 10
MINKÄ KOKONAISARVOSANAN ANTAISITTE HÄMEENLINNAN KAUPUNGIN VARHAISKASVATUSPALVELUILLE KOKONAISUUDESSAAN? Ikä Vastaajaryhmä 18 vuotta tai alle, 1 kpl 10,0 0-3 vuotta, 282 kpl 7,2 19-29 vuotta, 110 kpl 7,4 4-8 vuotta, 236 kpl 7,7 30-39 vuotta, 371 kpl 7,4 9-13 vuotta, 56 kpl 7,9 40-49 vuotta, 105 kpl 7,9 14-18 vuotta, 4 kpl 8,5 50-59 vuotta, 3 kpl 8,0 19-29 vuotta, 13 kpl 60-69 vuotta, 2 kpl 8,5 30 - vuotta, 1 kpl 7,0 max 10 max 10 Asuinalue kaupungissa, 243 kpl kyläkeskustassa, 43 kpl 7,5 taajamassa, 235 kpl 7,4 haja-alueella, 67 kpl 7,4 max 10
VERTAILUT
KESKIARVOVERTAILU PALVELULUITTAIN - MERKITYS Asteikko: 4=merkityksetön, 10=ratkaisevan tärkeä
KESKIARVOVERTAILU PALVELULUITTAIN - ONNISTUMINEN Asteikko: 4 = epäonnistunut, 10 = erinomainen
KESKIARVOVERTAILU PALVELULUITTAIN - KUILUARVOSANAT Onnistuneet tekijät = kuilu -1,7 tai parempi Parantamisen varaa -tekijät = kuilu -2,6 - -1,8 Kriittiset tekijät = kuilu -2,7 tai heikompi
TAUSTATIEDOT
SUKUPUOLI JA IKÄ mies 14,8% (227) nainen 85,2% (1309) 18 vuotta tai alle 1, (15) 19-29 vuotta 19,2% (296) 30-39 vuotta 34,1% (525) 40-49 vuotta 24,4% (376) 50-59 vuotta 10,9% (168) 60-69 vuotta 6,7% (104) 70-79 vuotta 2,9% (44) 80-89 vuotta 0,8% (12) yli 90 0,1% (1) 2 4 6 8 10 2 4 6 8 10
ASUTTEKO haja-alueella 11,5% (175) taajamassa 32,8% (501) kyläkeskustassa 6,2% (94) kaupungissa 49,6% (757) 2 4 6 8 10
TALOUDEN KOKO ITSENNE MUKAAN LUETTUNA 2 lasta 35,2% (45) 1 lapsi 56,3% (72) 1 aikuinen 10,3% (159) 2 aikuista 19,2% (296) 3-4 lasta 7,8% (10) 5 lasta tai enemmän 0,8% (1) 1 aikuinen ja lapsia 8,3% (128) 2 4 6 8 10 2 aikuista ja lapsia 60, (925) muu 2,2% (34) 1 lapsi 36,2% (334) 2 lasta 42,8% (395) 3-4 lasta 19,2% (177) 5 lasta tai enemmän 1,8% (17) 2 4 6 8 10 2 4 6 8 10
SIVIILISÄÄTY naimaton 10,1% (155) avoliitossa 18,8% (289) avioliitossa 60,6% (929) uusioperhe 1,3% (20) eronnut 7, (108) leski 1,1% (17) muu 1, (16) 2 4 6 8 10
MIKÄLI TALOUDESSA ON LAPSIA MIHIN IKÄRYHMÄÄN HE KUULUVAT? 0-3 vuotta 45,6% (512) 4-8 vuotta 42,8% (480) 9-13 vuotta 2% (310) 14-18 vuotta 22,4% (251) 2 4 6 8 10
KAIKKIEN TALOUDESSANNE ASUVIEN YLIN SUORITETTU TUTKINTO? kansakoulu tai vastaava 1,4% (21) peruskoulu 1,5% (23) keskikoulu, peruskoulu 1,2% (19) lukio, ylioppilas 7,7% (118) ammattikoulu tai opisto 34,6% (527) amk tai alempi korkeakoulututkinto 27,3% (417) ylempi korkeakoulututkinto tai jatkotutkinto 26,2% (400) 2 4 6 8 10
TYÖTILANNE johto tai ylempi toimihenkilö 11,4% (174) alempi toimihenkilö 17,4% (266) yrittäjä 3,5% (54) työntekijä 29,3% (447) kotiäiti/-isä, omaishoitaja (hoitotyö) 17,9% (274) eläkkeellä % (145) opiskelija 6, (92) työtön tai lomautettu, tukityöllistetty? 2,9% (44) varusmies/siviilipalvelusmies 0,1% (1) muu 2, (31) johto tai ylempi toimihenkilö 22, (279) alempi toimihenkilö 14,2% (180) yrittäjä 9,9% (125) työntekijä 35,6% (452) kotiäiti/-isä, omaishoitaja (hoitotyö) 1,6% (20) eläkkeellä 8,4% (106) opiskelija 3,4% (43) työtön tai lomautettu, tukityöllistetty? 3,1% (39) muu 1,9% (24) 2 4 6 8 10 2 4 6 8 10 Oma työtilanne Puolison työtilanne
TYÖ- TAI OPISKELUPAIKAN SIJAINTI Hämeenlinnan seutu 82,8% (964) Hämeenlinnan seutu 68,4% (738) Muu Kanta-Häme (Forssa ja Riihimäki) 4, (47) Päijät-Häme (Lahden seutu ja muu Päijät-Häme) 1,8% (21) Pirkanmaa (Tampereen seutu, Valkeakoski, Pälkäne ym. ja muu Pirkanmaa) 3, (35) Uusimaa (pääkaupunkiseutu välillä Hyvinkää-Helsinki) 5,7% (66) muu 2,7% (31) Muu Kanta-Häme (Forssa ja Riihimäki) 6,4% (69) Päijät-Häme (Lahden seutu ja muu Päijät-Häme) 2,4% (26) Pirkanmaa (Tampereen seutu, Valkeakoski, Pälkäne ym. ja muu Pirkanmaa) 5,6% (60) Uusimaa (pääkaupunkiseutu välillä Hyvinkää-Helsinki) 11,2% (121) muu 6, (65) 2 4 6 8 10 2 4 6 8 10 Oma tilanne Puolison tilanne
TALOUDEN YHTEENLASKETUT TULOT VUODESSA 10 000 euroa tai vähemmän 4,8% (72) 10 001-20 000 7,1% (105) 20 001-35 000 16,4% (244) 35 001-45 000 16,8% (250) 45 001-60 000 23,6% (351) 60 001-80 000 18,4% (273) yli 80 000 euroa 12,9% (191) 2 4 6 8 10
ASUMINEN omakotitalo 54, (832) vuokra 17, (261) rivitalotalo tai paritalo 21,2% (327) osaomistus- tai asumisoikeusasunto 1,9% (30) kerrostalo 23,8% (366) omistus 80,4% (1238) muu 1, (15) muu 0,6% (10) 2 4 6 8 10 2 4 6 8 10 Asumistapa Asumisvuodet Hämeenlinnassa 0-1 vuotta 5,1% (78) 2-3 vuotta 11,9% (183) 4-5 vuotta 9, (138) 6-7 vuotta 6,2% (95) 8-9 vuotta 5,1% (78) 10-15 vuotta 13,7% (211) 16-20 vuotta 7,7% (118) 21-30 vuotta 17,4% (268) 31-40 vuotta 11,8% (182) 41-50 vuotta 7,3% (113) yli 50 vuotta 4,8% (74) Asumismuoto 2 4 6 8 10
T IEDOSTA M ENESTYS