Suomalais-ruotsalainen kauppakamari: Ruotsin markkinoiden asiantuntija

Transkriptio

1

2 Suomalais-ruotsalainen kauppakamari: Ruotsin markkinoiden asiantuntija Mari Huupponen, Suomalais-ruotsalainen kauppakamari BUUSTIa kansainvälistymisestä, Lahti

3 Aiheitamme tänään 1. Ruotsin markkinat 2. Miten Suomalais-ruotsalainen kauppakamari voi auttaa kansainvälistymisessä

4 Ruotsi markkinana 9,4 miljoonaa asukasta, joista 17% asuu Suur-Tukholman alueella Hyvin kilpaillut markkinat Ostovoimaisia, mutta hintatietoisia kuluttajia Monet kulutustrendit tulevat Ruotsin kautta Suomeen

5 Tekijöitä, jotka mahdollistavat menestyksen Ruotsin markkinoilla Selkeä kilpailuetu tuotteessa, palvelussa tai konseptissa Sitoutuminen, päätös lähteä ja päätös menestyä Tarpeeksi resursseja kansainvälistymiseen, ennen kaikkea markkinointiin ja myyntiin Oikeat yhteistyökumppanit ja verkosto Tarpeeksi pitkäjänteisyyttä Osaamisen tärkeys Ymmärrä markkinoiden dynamiikka (asiakkaat, kilpailijat ja muut sidosryhmät)

6 Minkälainen on ruotsalainen ostajana Ensimmäisessä tapaamisessa pidättyväinen, hillitty, ehkä vähän kylmä, suojakuori, varovainen, ei halua paljastaa liikaa, kuitenkin miellyttävä Jo olemassa olevassa liikesuhteessa huomattavasti vapautuneempi Ulkoiseen olemukseen kiinnitetään huomiota Ei mennä suoraan asiaan: kannattaa odottaa, että ruotsalainen kehottaa menemään asiaan Erilainen kommunikointityyli: samoilla lauseilla ruotsalainen ja suomalainen voivat tarkoittaa eri asiaa Sana ei poistunut käytöstä; kaikki on mielenkiintoista ja jännittävää Mitään ei päätetä tässä ja nyt, pitkä käsittelyprosessi Rahasta puhuminen sivistymätöntä

7 Kauppaneuvottelussa Kuuntele ja saa toinen puhumaan! Aloitus mielellään niin, että ostaja esittelee firmansa, jolloin saadaan keskustelu käyntiin Älä unohdu luennoimaan tekniikan yksityiskohdista, vaan keskustelun täytyy olla koko ajana molemminpuolista Yritä saada ostaja kyselemään ja kysy itse Huolella valmistautuminen tärkeää: ajan tasalla olevat, mielellään ruotsinkieliset esitteet mukana, kotisivut muullakin kielellä kuin suomeksi, ruotsalainen rakastaa plarailla esitteitä

8 Luottamuksen rakentaminen Luottamus rakennetaan pitkäjänteisellä yhteistyöllä ja näytöillä osaamisesta Muut kompensoivat osaamisen hinnalla, meidän on tehtävä päinvastoin Jatkuva kommunikointi: ei saa välillä häipyä Referenssien tärkeys Kielikysymykset eivät elintärkeitä; tärkeämpää on osata myydä kuin osata ruotsia, englannin pitää olla sujuvaa Voi hurmata muutamalla ruotsin lauseella aluksi ja näyttää ymmärtävänsä kieltä

9 Mitä kannattaa miettiä Mitä firmamme todella osaa (myös muiden kuin itsemme mielestä)? Mikä firmamme on nyt ja miksi se haluaa tulla kymmenessä vuodessa? Mitä voimavaroja meillä on ja mitä voimme hankkia?

10 Finsven yrityspalvelut Teemme Markkinatutkimuksia Asiakas- ja kumppanihakuja Yritysten yhteisvientihankkeita (esimerkiksi kumppanuusohjelma) Puhelinneuvontaa Juridista neuvontaa ja yrityksen perustamispalveluja Virtuaalitoimistopalveluja Neuvottelutilan vuokrausta

11 Henkilöstö Johto Kjell Skoglund, toimitusjohtaja Liiketoiminnan johtaminen ja kehittäminen Tulosvastuu ja raportointi johtokunnalle Valtiontuki, yhteydet ministeriöön Vastuu jäsentoiminnasta Konsultointi Anne Masalin, seniorikonsultti ICT Kulutustavarat Design ja sisustus Palveluiden vienti ESF:n ja ANM:n yhteisrahoitushankkeet Mari Huupponen, konsultti ICT Hoiva- ja terveysala Palveluala Julkiset hankinnat Talous Markku Sirviö, talous ja administraatio Talous ja hallinto Juridiset konsultaatiot ja toimeksiannot Yritysostojen seuranta Tuula Westling, projektivastaava Markkina-analyysit Asiakaslehti FINSVE Jäsentoiminta ja tapahtumat Tiedotus Martin von Pfaler, tiedottaja Kotisivut Jäsenkirjeet Tedotuksen ja jäsentoiminnan kehittäminen Veronica Bohman Markkinatutkijaharjoittelija

12 Ota yhteyttä ja kysy