MIELENTERVEYSTALO SÄHKÖISESSÄ ASIOINNISSA KUNTATALO JUHA SYRJÄLÄINEN

Transkriptio

1 KUNTATALO JUHA SYRJÄLÄINEN 1

2 MIELENTERVEYSTALO SÄHKÖISESSÄ ASIOINNISSA Sähköiset mielenterveyspalvelut ja Mielenterveystalo

3 SÄHKÖISET MIELENTERVEYSPALVELUT Informaatio- ja viestintäteknologialla toteutettuja ja/tai tuettuja eriasteisia mielenterveyspalveluita Televiestintä video/puhe/chat-yhteyksillä Muu viestinvälitys (herätteet ja viestit, yksi- ja kaksisuuntainen, rakenteinen/vapaamuotoinen) Informaation jakaminen (psykoedukaatio) käyttö itsenäisesti tai ammattilaisen välityksellä Edellisiä tukevat/hyödyntävät palvelut (mm. palveluhaku, itsehoitosisällöt, oireiden hallintaohjelmat, nettiterapia, mittarit, videopankit)

4 SÄHKÖISET MIELENTERVEYSPALVELUT Mielenterveystyössä tietotekniikan mahdollisuudet ovat somaattista lääketiedettä parempia, koska fyysistä kontaktia ja aineellisen materiaalin siirtämistä tarvitaan mielenterveystyössä harvoin Sähköisessä asioinnissa vastaavat vaatimukset tietosuojan ja turvan toteuttamisessa, kuin muussakin terveydenhuollon sähköisessä asioinnissa

5 SÄHKÖISET MIELENTERVEYSPALVELUT Edellyttää usein tekniikan lisäksi usein myös toimintamallin muutosta sähköisten kanavien käytön korvatessa perinteisiä uusien palveluiden tuottamisessa Perinteisen toiminnan rinnalla tukemaan ja täydentämään

6 SÄHKÖISTEN PALVELUIDEN MONIMUOTOISUUS SUHTEESSA TEKNOLOGIAN KYPSYYTEEN JA SAATAVISSA OLEVAAN HYÖTYYN

7 MIELENTERVEYSTALO Miksi? Erikoissairaanhoidon lisääntyvä vastuu alueen mielenterveyspalveluiden koordinoinnista, erikoissairaanhoidon resurssit eivät enää riitä häiriöiden riittävään hoitoon tarpeeksi ajoissa Toimijoiden keskuudessa on konsensus siitä mitä kukakin tekee ja mitä kunkin kuuluisi tehdä. Asukas löytää helposti itselleen sopivan palvelun. Ongelmat hoitoon heti alkuhetkillä

8 MIELENTERVEYSTALO Kelnet 1-3 Hyvinkään sairaanhoitoalueelta vuonna 2006 käynnistyneet projektit. Pääosin virkatyönä rakennetut, laajaan alueelliseen yhteistyöhön perustuvat projektit. Lähtökohta oikeassa psykiatrisessa osaamisessa netti on jo täynnä epämääräistä terveystietoa Uudenlaisia helppokäyttöisiä pulma / oire / diagnoosilähtöistä tietoa ja itsehoitokeinoja ja luotettavaa palveluihin ohjantaa

9 MIELENTERVEYSTALO Kelnet-1 : Mielenterveystalo Tieto-, Palveluneuvonta- ja itsehoitoportaali, mittareita. Hyvinkään sairaanhoitoalueella vsta Kelnet-2 : Kelnet-3 : AMMATTILAISEN TYÖKALUT Mittareita, hoitoketjutietoa, konsultaatiot

10 MIELENTERVEYSTALO JA SÄHKÖINEN ASIOINTI Sähköisellä asioinnilla (Electronic Services, e-services) tarkoitetaan organisaation palvelujen käyttämistä tieto- ja viestintätekniikan keinoin. Sähköistä asiointia kehitettäessä kehitetään koko asiointiprosessia, joka muodostuu asiakkaan käyttöliittymästä palveluun sekä palvelun tuottamiseen liittyvistä prosesseista organisaatiossa (taustaprosessit). Asiakkaita voivat olla kansalaiset, yritykset ja viranomaiset. Wikipedia

11 MIELENTERVEYSTALO 2009 Oirenavigaattori Palveluhakemisto Psykoedukaatio Vertaistuki

12 MIELENTERVEYSTALO 2011 Mukaan myös Itsehoito-osio ja ensimmäinen HUS:n ulkopuolinen alue

13 MIELENTERVEYSTALO 2013 Valtakunnallinen laajennus SADehankkeen kautta, sisältäen myös Nuorten Mielenterveystalo. Ruotsinnos, uusia sisältöjä sekä psykoedukaatioettä itsehoitoosioihin

14 MIELENTERVEYSTALO KEVÄÄLLÄ

15 MIELENTERVEYSTALO SYKSYLLÄ 2015?

16 KIITOS