Hyvis-sähköiset asiointipalvelut. Sirpa Sundgren Keski-Suomen sairaanhoitopiiri, Tietohallinto Projektikoordinaattori, TtM

Transkriptio

1 Hyvis-sähköiset asiointipalvelut Sirpa Sundgren Keski-Suomen sairaanhoitopiiri, Tietohallinto Projektikoordinaattori, TtM

2

3 Hyviksen nykyiset yhteistyökumppanit ESSHP, ISSHP, Eksote, Carea, KSSHP, Phsotey, EPSHP ja Medi-IT Oy sekä alueen kunnat. Kumppanit ovat tehneet sopimuksen sähköisten palveluiden yhdenmukaisesta toteuttamisesta.

4 Hyvis Keski-Suomen sairaanhoitopiirin alueella KINNULA PIHTIPUDAS Tällä hetkellä käytettävissä Seututerveyskeskus Jyte Saarikka 12/2014 alk. Erikoissairaanhoito Seuraavina vuorossa KIVIJÄRVI VIITASAARI KYYJÄVI KANNONKOSKI KARSTULA SAARIÄRVI ÄÄNEKOSKI KONNEVESI MULTIA UURAINEN LAUKAA HANKASALMI KEURUU PETÄJÄVESI JYVÄSKYLÄ Sosiaalitoimen organisaatiot (TVV tänä keväänä) Wiitaunioni? MUURAME TOIVAKKA Kinnula? Äänekoski? PEGASOS MEDIATRI JÄMSÄ LUHANKA JOUTSA EFFICA KUHMOINEN

5 1) Hyvis.fi julkaisuportaali Kaikille avoin julkaisuportaali: Käytössä koko sairaanhoitopiirin väestölle Ajantasaista tietoa terveyteen ja hyvinvointiin liittyvistä aiheista Yhteenveto alueen palveluista ja tärkeistä puhelinnumeroista (THL:n HyvisSADe hankkeessa kansallinen palveluhakemisto tekeillä) Tietosisältö on ammattilaisten tuottamaa sekä tarkastamaa, luotettavaa tietoa Sisältöä ylläpitää shp:n perusterveydenhuollon yksikkö Testit ja tiedonhaku eivät vaadi kirjautumista Julkaisuportaalin tehtävänä on ohjata ja motivoida kansalaisia omatoimiseen terveyden edistämiseen sekä sähköisen asioinnin palveluiden piiriin

6 2) OmaHyvis, asiointiportaali Yksi keskitetty paikka kansalaisille: Kansalaiset koko sairaanhoitopiirin alueelta pääsevät OmaHyvikseen! Kokonaisnäkymä sote - sähköisistä asiointipalveluista Tällä hetkellä alueena Seututk, Jyte, erikoissairaanhoito ja Saarikka Tulevaisuudessa myös pohjoisen Keski-Suomen palveluita Myös sosiaalitoimen palveluita Palvelut löytyvät paremmin ja nopeammin yhdestä paikasta OmaHyvis tukee palveluiden yhdistämistä ja yhtenäistämistä alueiden sisällä ja välillä Mahdollistaa kansalaiselle ajasta ja paikasta riippumattoman asioinnin terveydenhuollon ammattilaisten kanssa Kirjaudutaan pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella Mahdollistaa turvallisesti ja luotettavasti kansalaisten ja julkishallinnon organisaatioiden välisen kanssakäymisen (turvallinen viestinvälitys)

7 Kansalaisen näkymä = OmaHyvis

8

9 3) Ammattilaisen Hyvis Työpöytä ammattilaisille: Tällä hetkellä käytössä Seututk, Jyte, Saarikka, erikoissairaanhoito Tänä keväänä myös sosiaalihuollon palveluita (tarvitaan väliseinä, että terveydenhuollon ja sos.toimen asioinnit eivät näy toisilleeen) Yhteydenpito tapahtuu hallitusti asiointioikeuden saaneiden kansalaisten kanssa! Mahdollistaa turvallisesti ja luotettavasti kansalaisten ja julkishallinnon organisaatioiden välisen kanssakäymisen Keskitetty sähköisten palveluiden näkymä ja työkalu ammattilaisten käyttöön Turvallinen viestinvälitys suojatussa yhteydessä mahdollista potilaan kanssa

10 Hyvis-sähköisen asioinnin palvelut Keski-Suomessa Jyten kansalaisen ajanvaraus neuvolaan, opiskeluterveydenhuoltoon ja alle kouluikäisten suun terveydenhuoltoon toimii Hyviksen kautta. Mietinnässä Jyten aluehoitajien ajanvaraus. Turvallinen viestinvälitys Käyttöön otetut sähköiset lomakkeet: diabetesriskitestilomake julkisella puolella kaikkien kansalaisten täytettävissä opiskeluterveydenhuollon esitiedot fysioterapian esitietolomake suun terveydenhuollon esitietolomake äitiyshuollon esitietolomake (yhteinen perusterv. huolto & esh) yhteydenottopyyntölomake: Jyten terveysasemat käyttävät ja Seututk (Keuruu-Multia), yhteydenottopyyntölomake Jyten päihdehoitajille + juomapäiväkirja ja Audit-alkoholinkäyttö kysely ja tietopaketit sekä kansalaiselle että ammattilaiselle omahoitolomake (Jyte,Seututk) lantionpohjan tutkimus- ja hoitoyksikön oirekyselykaavake (esh) + virtsaamislista ruuankäytön kysely raskaana oleville naisille (Jyte) terveydentilan tiedot: leikkauspotilaan esitietolomake lapsettomuusasiakkaiden esitietolomake keuhkosairauksien poliklinikan astma- ja keuhkoahtaumatautien sekä uniapnean esitietolomakkeet sekä turvallinen viestinvälitys näihin liittyen pneumokokkirokotteen pyyntölomake Jyte fysiatrian esitietolomake (esh)

11 Hyvis SADe-hanke Hyvis toimii THL:n kehittäjäkumppanina Sähköisen asioinnin ja demokratian vauhdittamisohjelmassa (SADe-hankkeessa) Tulossa tämän vuoden aikana: Omahoitopolut.fi: keskeisenä tavoitteena on, että kansalaiset ottavat paremmin vastuuta omasta terveydestään ja aktivoituvat ennaltaehkäisevään toimintaan Palvelu ohjaa eteenpäin luotettaviin sote-tiedon lähteisiin ja tarv. alueelliseen asiointipalveluun (Hyvis) Yhteys Palveluvaaka.fi palveluun Aluksi neljä kansanterveyden kannalta merkittävää kohderyhmää: Lapsiperheiden terveys ja hyvinvointi Päihdeongelmien ehkäisy ja mielenterveyden edistäminen Valtimosairauksien ehkäisy (mittaa sairastumisriskiä) Ikäihmisten toimintakyvyn ylläpito (WHODAS 2.0) Jokaisella Omahoitopolulla on oma testinsä > kaikkien testien idea on kartoittaa tilanne, antaa ohjeistusta ja ohjata tarv. asiantuntijan luo

12

13 Palveluvaaka

14 Palveluvaaka Pystyy etsimään tietoja sosiaali- ja terveysalan organisaatioista Sisältää tiedot yksityisten, julkisten ja keskeisimpien järjestöjen sosiaali- ja terveysalan palveluntuottajista: esim. palveluntuottajien yhteistiedoista, tarjotuista palveluista, asioinnin esteettömyydestä, palvelutapahtumasta, sähköisestä asioinnista Palveluvaa assa voi vertailla keskenään esim. palveluja ja palveluntuottajia Voi itsekin käydä antamassa arvion käyttämästään palvelusta On maksuton niin kansalaisille kuin palveluntuottajillekin

15 Muita SADe-palveluita Mielenterveystalo Spontaani palaute kansalaisen antama palaute palveluntarjoajalle Puolesta asiointi (tämän vuoden loppuun mennessä)

16 Tervetuloa tutustumaan THL:n uusiin sähköisiin palveluihin keskiviikkona klo 12 Jyväskylä, KSKS, Auditorio

17 Jatkossa Hyvis 2.0 ja uusi käyttöliittymä tämän ja ensi vuoden aikana Kaikki ajanvaraukset ml. moniajanvaraukset, siirrot, peruutukset kansalaisen tiedossa ja muutettavissa Palvelunhallinta: kansalainen varaa aikoja ja kulkee terveyspalveluissa taustalle määritetyn hoitopolun mukaan eli esim. ensin käy laboratoriossa ja röntgenissä, sitten hän voi varata ajan lääkärille, sen jälkeen vasta fysioterapeutille ym. Tietojen keruu kansalaiselta joustavammaksi, jo syötetyn tiedon parempi käytettävyys > ei tarvitse lomakkeelle erikseen syöttää, jos on jo kerran syötetty tai jos tieto löytyy potilastiedoista Rajapinnat potilastietojärjestelmään Oma terveyskansio, josta tiedot näkyvät tarv. ammattilaisille Prosessitieto hoidosta käytettävissä: esim. potilaan lähetteen tilojen muutoksesta menee tieto potilaalle automaattisesti Hyvis mobiili Monikanavaisen hoito- ja palveluprosesseja tukevan viestinnän kehittäminen (smspalvelut)