KAUPUNKISTRATEGIAN TOIMENPIDEOHJELMA 2018

Transkriptio

1 KAUPUNKISTRATEGIAN TOIMENPIDEOHJELMA 2018 Näkökulma Strateginen päämäärä Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen Hyvinvoivat asukkaat Valtuuston asettama tavoite vuonna 2018 Ennaltaehkäisevien ja terveyttä edistävien palveluiden kehittäminen Toimenpiteet tavoitteen saavuttamiseksi Varhaisen puuttumisen resurssien kohdentaminen ja palveluiden kehittäminen poikkihallinnollisesti Palvelualueet kehittävät hankkeita hyvinvointikertomuksen painopistealueiden pohjalta Terveyttä ja hyvinvointia edistävien kulttuuri- ja liikuntapalveluiden monipuolistaminen Keskusvirasto Pilotoidaan työkyvyn edistämistä ja osaamisen lisäämistä Henkilöstöpalvelut / Työssäpysyminen työsuojelu yhdessä työterveyshuollon kanssa Kemin kohtaamo - nuorten työllisyyden ja hyvinvoinnin edistämisen ESRhankehakemus, Koko Kemi -liikkuu toiminnan jatkaminen Työllisyyspalvelut / Kohtaamo Kehittämispalvelut / Koko Kemi Liikkuu Palvelun parissa olevien henk Koulutus kuva koulu -toiminta osaksi arkea, laajenee myös lukiolle. Oppilas- ja opiskelijahuollon työskentely- ja toimintatapojen kehittäminen; yhteistyö poikkihallinnollisesti Kivalo-opiston yhteistyö koko Kemi liikkuu-hankkeen kanssa. Yhteistyö poikkihallinnollisesti jatkuu ja yhteistyötahoja saadaan lisää. Liikuntapalveluiden ja muun kurssitarjonnan markkinoinnin kehittäminen. Peruskoulut ja lukio Kivalo-opisto, hanke osallistujat, tapahtumat yhteiset koulutustilaisuudet Toteutuneet ryhmät ja tilastot

2 Kulttuuri ja musiikki Kulttuuritoimen yksiköiden yhteistyössä toteuttama yhteistyö Kulttuuriosasto Seuranta ja tilastot Kulttuurikasvatussuunnitelma ja hankkeet Kulttuuriosasto Seuranta ja tilastot Liikunta mukaan poikkihallinnolliseen yhteistyöhön, henkilöstön lisäkoulutusmahdollisuuksiin resursseja Tekninen Liikenneturvallisuustyön koordinoiminen poikkihallinnollisesti ja Yhdyskuntatekniikka Tapahtumien järjestäminen liikenneturvallisuuden parantaminen ja liikenneonnettomuudet Terveyttä edistävien hankkeiden tukeminen ja osallistuminen Tekninen toimiala Hankkeiden lukumäärä Valtuuston asettama tavoite vuonna 2018 Kuntalaisten osallisuuden ja yhteisöllisyyden lisääminen Toimenpiteet tavoitteen saavuttamiseksi Kuntalaistilaisuudet, sähköiset palvelut ja kuntalaiskyselyt Yhteistyö kolmannen sektorin kanssa Osallisuutta ja vaikutusmahdollisuuksia tukeva valmistelu, hallintomalli ja prosessit Keskusvirasto Kuntalaistilaisuudet ja tapahtumat, kuntalaiskyselyt, osallistava budjetointi Koko keskusvirasto osallistujamäärät, kyselyissä Järjestötyöllistäminen, Kemi -lisän päivittäminen Työllisyyspalvelut opimukset, Myönnettyjen Kem Koulutus Yhteisiä vanhempainiltoja varhaiskasvatuksesta lukiokoulutukseen koulutusosasto 2/v Sähköinen asiointi osaksi arkea: suomi.fi -porttaali sivistyspalvelut käytössä 12/2018 Osallistamisen mahdollistaminen: lapset ja nuoret strategiatyössä Kivalo-opiston sähköisiä palveluita kehitetään edelleen. Yhteistyömahdollisuuksia kartoitetaan. Rehtori ja hlökunta Kulttuuri ja musiikki Asiakasraadit ja asiakaskyselyt kehittämisen tukena Kulttuuriosaston Palaute, tilastot toimintayksiköt Työpajat, luennot ja opastukset Kulttuuriosaston toimintayksiköt Palaute, tilastot

3 Yhteistyöprojektit kolmannen sektorin kanssa Kulttuuriosaston toimintayksiköt Palaute, tilastot Tekninen Osallistuminen sidosryhmien tilaisuuksiin Tulosaluepäälliköt Palautteiden vertaaminen edellisten vuosien vastaavaan Kuntalaisille kohdennettu yhdyskuntatekniset palvelut - kysely Tekninen toimiala / Tekninen Johtaja Näkökulma Strateginen päämäärä Sujuva arki Hyvin toimivat palvelut Valtuuston asettama tavoite vuonna 2018 Palveluiden saatavuuden turvaaminen Toimenpiteet tavoitteen saavuttamiseksi Tehokas ja laadukas palveluiden järjestäminen Viihtyisän ja turvallisen ympäristön takaaminen Keskusvirasto Kemiläisen asiakaspalvelumallin luominen ja kouluttaminen Koko keskusvirasto Asiakaspalvelumalli käytössä Keskustan kehittämisprojektin viihtyisyyteen liittyvät toimenpiteet Elinkeinopalvelut Toteutuneet toimenpiteet Koulutus Kysynnän ja tarjonnan kohtaaminen varhaiskasvatuksessa varhaiskasvatus Koulu- ja päiväkotiverkkoratkaisun valmistuminen ja toimeenpanon aloittaminen: yhdenvertaiset ja tasa-arvoiset palvelut; edellyttää priorisointia sivistyspalvelut osallistuminen

4 Kulttuuri ja musiikki Asiakasystävälliset avoinnaoloajat Kulttuuriosasto Palaute Riittävät henkilöstöresurssit Kulttuuriosasto Palaute Musiikkiopiston toimitilojen remontin loppuunsaattaminen Tilapalvelu Tekninen Riittävät henkilöstöresurssit Tekninen Johtaja Teknisen toimialan organisaatiomuutoksen jalkauttaminen Liikenneverkon ja -turvallisuuden parantaminen Yhdyskuntatekniikan päällikkö Liikenneonnettomuuksien ja turvallisuuskohlukumäärä Valtuuston asettama tavoite vuonna 2018 Uuteen palvelutuotanto-organisaatioon siirtyminen vuoteen 2019 mennessä Toimenpiteet tavoitteen saavuttamiseksi Tahtotilan ja tavoitteiden määrittäminen Tarvittavan säännöstön ja normien valmistelu Keskusvirasto Malli valmis Koko keskusvirasto punginvaltuuston päätös asia Koulutus Sivistyskunnan ehjät palvelupolut Sivistyspalvelut malli valmistuminen Osallistuminen muutosprosessiin henkilökunta Kulttuuri ja musiikki Aktiivinen osallistuminen tahtotilan ja tavoitteiden määrittämiseen Toimintayksiköt Palaute Osallistuminen tarvittavan säännöstön ja normien valmisteluun Toimintayksiköt Palaute

5 Tekninen Teknisen toimialan organisaation muutoksen sopeuttaminen koko kaupungin organisaatiomuutokseen Tekninen Johtaja ja tulosaluepäälliköt Teknisen toimialan organisaatiomuutoksen seuranta Osallistuminen aktiivisesti säännöstöjen ja normistojen valmisteluun Tulosaluepäälliköt Valtuuston asettama tavoite vuonna 2018 Palveluiden laadun ja vaikuttavuuden kehittäminen Toimenpiteet tavoitteen saavuttamiseksi Asiakas- ja kuntalaiskyselyihin reagoinnin kehittäminen Kehitetään toimintatapoja, joilla omassa palvelutuotannossa lisätään veto- ja elinvoimaa ja kaupunkilaisten hyvinvointia Keskusvirasto Saatujen tulosten käsittely toimielimessä/johtoryhmässä ja toimenpiteistä Koko keskusvirasto Toimenpideohjelmat sopiminen Poikkihallinnollisen työskentelymallin luominen ja organisaatiokulttuurin Koko keskusvirasto Työ aloitetaan kehittäminen Markkinointi- ja viestintäosaamisen lisääminen Koko keskusvirasto ulutus ja ohjeistuksen uusimin Koulutus Asiakaspalautteiden keräämisen ja hyödyntämisen edelleenkehittäminen. Kivalo-opisto Markkinoinnin edelleenkehitys. Osallisuuden mahdollistaminen Sähköisten kanavien lisääminen (suomi.fi), reaaliaikaisuus sivistyspalvelukeskus Kulttuuri ja musiikki Asiakaspalautteen järjestelmällinen seuranta ja tulosten hyödyntäminen Kulttuuriosasto Palaute toiminnan kehittämisessä Kulttuuriosaston peruspalveluiden palvelutuotannon kehittäminen Kulttuuriosasto Palaute Kulttuuriosaston palveluiden laadun ja markkinoinnin kehittäminen Kulttuuriosasto Palaute

6 Tekninen Toteutetaan kuntalaiskyselyissä esiin nousseiden epäkohtien poistaminen / vähentäminen Tulosaluepäälliköt Plautteiden ja toimenpiteiden lukumäärä Valtuuston asettama tavoite vuonna 2018 Osaamisen kehittäminen ja uudistumiskyky Toimenpiteet tavoitteen saavuttamiseksi Työyhteisötaitojen kehittäminen Osaamisen hyödyntäminen palvelualueilla Esimiestyön kehittäminen Keskusvirasto Työyhteisön jatkuvan kehittämisen malli Henkilöstöpalvelut Mallin kehittäminen aloitetaan Koulutus Kulttuuri ja musiikki Mentorointi Henkilöstöpalvelut Toiminta käynnistynyt Kivalo-opistossa tvt-taitojen kehittäminen opettajilla, Rehtori, hankkeet koulutusmahdollisuuksien tarjoaminen hlökunnalle, taloushallinnon osaamisen lisääminen, sihteerien 'työnkierto', myös työhyvinvointi fokuksessa. Koulutussuunnitelmat, kehityskeskustelut, työnkierron mahdollistaminen esimiehet valmiit suunnitelmat Oppimis/työympäristöt uudistuksen mahdollistajina henkilöstö ja esimiehet huomioidaan suunnitelmissa Osaamiskartoituksen tai kehityskeskustelun hyödyntäminen Toimintayksiköt Itsearvionti / palaute koulutussuunnittelussa Esimiestyö- ja työyhteisötaitojen kehittämiskoulutuksiin osallistuminen Toimintayksiköt Määrä

7 Tekninen Koulutussuunnitelman laatiminen Tulosaluepäälliköt suunnitelman valmistuminen Osallistuminen esimieskoulutuksiin Tulosaluepäälliköt Koulutusten lukumäärä Näkökulma Strateginen päämäärä Elinvoiman edistäminen Elinvoimainen kaupunki Valtuuston asettama tavoite vuonna 2018 Vetovoiman kasvattaminen, Elinkeinorakenteen monipuolistaminen Toimenpiteet tavoitteen saavuttamiseksi Maapolitiikka Työvoiman saatavuus Yritys- ja oppilaitosyhteistyön vahvistaminen Uusien kasvualojen kehittäminen Kierto- ja biotalous Matkailuyritykset Teknologia-, ohjelmisto- ja someyritykset Kotiin vietävät palvelut Etätyö/paikasta riippumaton työ Kulttuuripalvelujen tuotteistaminen ja palvelumuotoilu Keskusvirasto Brändityö ja kaupunkimarkkinointi Kaupunginkanslia ja Kansalliset vertailukyselyt elinkeinopalvelut Investointien ja osaajien houkuttelu Elinkeinopalvelut sijoittumiset, ELYn tilastot, to linkeinoelämän toiminta- ja innovaatioympäristön edellytysten parantaminen Elinkeinopalvelut Yrittäjäkyselyt Koulutus Kivalo-opiston oppilaitosyhteistyön edelleenkehittäminen. Kurssien tarjoaminen myös matkailun ja muun elinkeinoelämän tarpeisiin. rehtori, opettajat

8 Kulttuuri ja musiikki Vaikuttaminen/yhteistyö kaavoittajan kanssa: toimintayksiköiden sivistyspalvelut sijoittelussa huomioidaan kaupunkirakenteen eheys ja palveluiden saavutettavuus Monipuoliset palveluntuottamismallit käyttöön sivistyspalvelut Kulttuuripalveluiden palvelumuotoilun kehittämisen jatkaminen eri Toimintayksiköt Palaute asiakas- ja ikäryhmien näkökulmista yhteistyössä Kulttuurikasvatussuunnitelman sisältöjen laajentaminen eri ikä- ja Kulttuuriosasto erityisryhmille Palaute Teatterin ja Kemin Matkailu Oy:n yhteistyön käynnistäminen Teatteri Myynti ja näkyvyys Tekninen Maapoliitisen ohjelman laatiminen Tekninen Johtaja ja kaupungin geodeetti Maapoliittisen ohjelman valmistuminen Kierto- ja biotaloushankkeden edistäminen kaavoitustoimilla ja osallistumalla em. hankkeisiin Tekninen Johtaja ja suunnittelupäällikkö Kaava- ja hankelukumäärät Valtuuston asettama tavoite vuonna 2018 Kaupunkiympäristön parantaminen Toimenpiteet tavoitteen saavuttamiseksi Esteettömän ja viihtyisän kaupunkiympäristön rakentaminen Toiminnallisuuden kehittäminen (vapaa-ajan palvelut) Keskusvirasto Kaupunkikeskustan kehittämisprojekti Elinkeinopalvelut Tehdyt toimenpiteet Koko Kemi Liikkuu -projekti, Kemikammari -toiminta, Takajärven reitistön parantaminen Kehittämispalvelut en lukumäärä, Takajärven reit Koulutus

9 Koulu- ja päiväkotiverkossa huomioitava mm tilojen saavutettavuus, monikäyttöisyys, infran toimivuus, esteettömyys siv palvelut Kulttuuri ja musiikki Saavutettavuuden ja osallistumismahdollisuuksien parantaminen Toimintayksiköt Palaute Toiminnan kehittämistä tukevien tilaratkaisujen pohtiminen Musiikki Asiakas- ja henkilökuntapalaute Tekninen Esteettömyyden ja kaupunkikuvan parantaminen suunnitelmien pohjalta Yhdyskuntatekniikan päällikkö ja työmaainsinööri Kohteiden lukumäärä Kaupunkikuvainventoinnin päivittäminen Suunnittelupäällikkö Inventoinnin valmistuminen Valtuuston asettama tavoite vuonna 2018 Työllisyysasteen nostaminen Toimenpiteet tavoitteen saavuttamiseksi Työllisyydenhoidon hyvien toimintamallien edelleen kehittäminen Osallisuuden ja vuorovaikutuksen vahvistaminen toiminnallisella yhteistyöllä järjestöjen ja yhteisöjen kanssa Monipuolisen koulutuksen ja elinikäisen oppimisen turvaaminen Sosiaalisten kriteerien huomioiminen hankinnoissa Keskusvirasto Alueellinen työllisyyskokeilu, Kohtaamo -hanke Työllisyyspalvelut ömien määrä, osallistuneiden Kemi -lisän kehittäminen Työllisyyspalvelut yönnettyjen Kemi -lisien mää Päivitetyn hankintaohjeistuksen käyttöönotto Elinkeinopalvelut Julkisten kilpailutusten määrä Koulutus Kivalo-opisto kehittää edelleen yhteistyötä kolmannen sektorin kanssa. Kivalo-opisto Yhteistyö kolmannen sektorin kanssa koulut, varhaiskasvatus

10 Nivelvaiheiden madaltaminen ja osin poistaminen: varhaiskasvatus - esiopetus - perusopetus - keskiaste - jne; yhtenäisen kasvupolun rakentuminen sivistyspalvelut Kulttuuri ja musiikki Työllistäminen, työkokeilut ja kuntouttava työtoiminta Kulttuuriosasto Palaute Kirjasto ja musiikkiopisto monipuolisen koulutuksen ja elinikäisen oppimisen tukena Kirjasto, musiikkiopisto Palaute Tekninen Työllistäminen hyödyntäen kaupungin työllistämismallia Tulosaluepäälliköt Työllistetyjen lkm Näkökulma Strateginen päämäärä Tasapainoinen talous Kestävä talous Valtuuston asettama tavoite vuonna 2018 Vuosikate kattaa poistot ja nettoinvestoinnit Toimenpiteet tavoitteen saavuttamiseksi Vuosikatteen kasvattaminen niin, että se kattaa poistot ja nettoinvestoinnit suunnitelmakaudella Yhtiöiden tuloutusten lisääminen Keskusvirasto Talousarvion valmistelu periaatteet huomioiden Koko keskusvirasto Vuosikate/poistot Konserniohjaus Konsernijohto Euromäärä Koulutus Tarjottavien palveluiden kriittinen tarkastelu ja tarvittavien toimenpiteiden ja muutosten toimeenpano koulut ja varhaiskasvatusyksiköt

11 Koulu- ja päiväkotiverkon optimointi: tila- ja henkilöstöresurssien tarkastelu siv palv ja koulutuslautakunta Toimitaprosessien avaaminen ja tarkastelu, tarvittavien muutosten valmistelu koulut ja varhaiskasvatusyksiköt Kulttuuri ja musiikki Kuukausittainen seuranta ja riskianalyysit Toimintayksiköt Tilastot Tekninen Hulevesimaksun käyttöönotto Yhdyskuntatekniikka Hulevesimaksu käytössä Talousseuranta johtoryhmässä (2-3 krt /kk) ja raportointi lautakunnalle kuukausittain Tekninen johtaja Seurantakertojen lkm Valtuuston asettama tavoite vuonna 2018 Tuottavuuden parantaminen Toimenpiteet tavoitteen saavuttamiseksi Palvelutoiminnan tehostaminen ja tiivistäminen eri toimijatahojen kanssa Tunnistetaan poikkeuksellisen kalliit palvelut ja korjataan niiden tuotantotavat Tavoitteellinen henkilöstösuunnittelu Omistajaohjauksen tehostaminen Konsernirakenteen selkeyttäminen, esim. yhteinen taloushallinto Keskusvirasto Poikkihallinnolliset projektit Koko keskusvirasto Projektien määrä Maisemamallin hyödyntäminen Koko keskusvirasto Yksikköhintojen kehitys Rekrytointiprosessin kehittäminen Henkilöstöpalvelut Osaamisen varmistaminen Koulutus Koulu- ja päiväkotiverkon optimointi koulutuslautakunta Toimistopalveluiden kehittäminen esimerkiksi taloushallinnon tehtäviä keskittämällä koulutus- ja kulttuurilautakunnat selvitys käynnistetään 2/2018

12 Sektoroituneesta ja pirstaloituneesta hallintomallista ja toimintatavoista koulutus- ja täytäntöön soten siirtyessä eheytettyyn tapaan tuottaa palveluja kulttuurilautakunnat Kulttuuri ja musiikki Tuotannon kehittäminen Kulttuuriosasto maisemamalli Markkinoinnin monipuolistaminen Kulttuuriosasto määrä Kaupunkilaisten hyvinvoinnin lisääminen kulttuuripalveluiden käyttöastetta hyvinvointimittari nostamalla Kulttuuriosasto Tekninen Teknisen toimialan organisaatiomuutostyötä edelleen jalkautetaan Tekninen Johtaja ja tulosaluepäälliköt HTV lukumäärämuutos Puuttuminen maisemamallin osoittamiin kalliisiin palveluihin Tulosaluepäälliköt Tuotantotapojen muutokset