HT Anniina Autero Tampereen yliopisto

Transkriptio

1 HT Anniina Autero Tampereen yliopisto

2 Viranomaisten yhteistoimintaharjoituksia koskevassa arvioinnissa tarkasteltiin virtuaaliteknologioita hyödyntävän InstaSkills palvelukonseptin toimivuutta viranomaisten yhteistoimintaharjoitusten harjoitteluympäristönä. Arvioinnissa painotettiin arviointikriteereinä palvelukonseptin relevanssia, tehokkuutta, vaikuttavuutta sekä hyötyä ja kestävyyttä. Relevanssin arviointi on viranomaisten olemassa olevien harjoittelutarpeiden sekä näiden harjoittelulle asettamien tavoitteiden välisen suhteen arviointia. Tehokkuuden arviointi puolestaan tarkoittaa viranomaisten harjoitukseen käyttämien panosten (käytetyt työpanokset harjoitusten suunnitteluun sekä toteuttamiseen) ja tuotosten välistä suhdetta (toteutuneet koulutuspäivät, varsinaiset harjoitukset). Vaikuttavuuden arviointi tarkoittaa viranomaisten koulutuksille asettamien tavoitteiden sekä tulosten välistä suhdetta. Hyöty ja kestävyys tarkoittavat viranomaisten koulutustarpeiden ja aikaansaatujen koulutustulosten hyötyä ja kestävyyttä. Syksyllä 2013 järjestettiin kolme erilaista yhteistoimintaharjoitusta, joiden keskeisenä tavoitteena oli testata palvelukonseptin toimivuutta suhteessa viranomaisten yhteistoimintaharjoittelun tarpeisiin. Tavoitteena oli aikaansaada tehokkuushyötyjä harjoitusten järjestämisessä simulointiharjoittelulla sekä siinä, että yhä useampi osallistuja pääsisi osallistumaan harjoituksiin ja myös harjoittelemaan yhdessä muiden viranomaisten ja toimijoiden kanssa.

3 Syksyllä 2013 järjestettiin kolme erilaista yhteistoimintaharjoitusta, joiden keskeisenä tavoitteena oli testata palvelukonseptin toimivuutta suhteessa viranomaisten yhteistoimintaharjoittelun tarpeisiin. Tavoitteena oli toteuttaa simulointiharjoituksia ja saada mahdollisimman moni osallistuja mukaan yhteistoimintaharjoituksiin ja saada näin kokemuksia palvelukonseptin toimivuudesta viranomaisten näkökulmasta. Yhteistoimintaharjoitukset olivat: 1. Viinikan ratapihaharjoitus (kemikaalivuotoharjoitus) Viinikan ratapihan alueella (simulointiharjoitukset luolalla sekä varsinaisella ratapihan alueella) 2. Lentokenttäonnettomuus Pirkkalan lentokentällä (simulointiharjoitus) 3. Poliisin erikoisharjoitus (simulointiharjoitus)

4 Viinikan ratapihaharjoitus luolalla (kenraaliharjoitus) Viinikan ratapihaharjoitus (demonstraatio yleisölle) Pirkkalan lentokenttäharjoitus Poliisin erikoisharjoitus Viinikan ratapihaharjoitus luolalla

5 Viinikan ratapihaharjoitus luolalla (kenraaliharjoitus) Osallistujat Pirkanmaan pelastuslaitokselta: 9 palomestaria + kouluttaja, Skills tiimi (4 hlöä), arvioitsija Harjoituksia yhteensä kolme: Yksi aamulla ja kaksi iltapäivällä

6 Pystyn hyödyntämään harjoituksesta saatua kokemusta työssäni: 4,6 Olen tyytyväinen harjoitukseen kokonaisuutena: 4,4 Harjoitukseen osallistuvien henkilöiden roolit oli selkeästi määritelty: 4,4 Auttoi hahmottamaan kokonaisjohtamistilannetta : Harjoituksen kokonaiskuva oli selkeä: Harjoitukseen osallistuvien henkilöiden vastuut oli selkeästi määritelty: Insta Skills -palvelukonsepti toimii paremmin kuin muut aikaisemmin käyttämäni harjoitteluohjelmat: Harjoitusympäristö vastaa harjoittelutarpeitani: Opin harjoituksen aikana jotain uutta : Sain tarvittavat tiedot ennen harjoituksen alkamista: 3,7 3,0 3,5 4,5 5,0 5= Täysin samaa mieltä 1= Täysin eri mieltä

7 Viinikan ratapihaharjoitus (demonstraatio yleisölle) Paikalla: 24 henkilöä, Skills tiimi (4 hlöä), arvioitsija Harjoitus aamulla ja iltapäivällä sekä demonstraatioharjoitus yleisölle iltapäivällä

8 Insta Skills -palvelukonsepti toimii paremmin kuin muut aikaisemmin käyttämäni harjoitteluohjelmat: 3,7 Harjoitusympäristö vastaa harjoittelutarpeitani: Harjoituksen kokonaiskuva oli selkeä: Harjoitukseen osallistuvien henkilöiden roolit oli Sain tarvittavat tiedot ennen harjoituksen alkamista: Pystyn hyödyntämään harjoituksesta saatua kokemusta työssäni: Harjoitukseen osallistuvien henkilöiden vastuut oli Auttoi hahmottamaan kokonaisjohtamistilannetta : Opin harjoituksen aikana jotain uutta : Olen tyytyväinen harjoitukseen kokonaisuutena: 4,4 3,0 3,5 4,5 5,0 5= Täysin samaa mieltä 1= Täysin eri mieltä

9 Lentokenttäharjoitus Pirkkalassa Paikalla: 26 henkilöä, Skills tiimi (4 hlöä), arvioitsija Yksi harjoitus iltapäivällä

10 Harjoitukseen osallistuvien henkilöiden roolit oli Sain tarvittavat tiedot ennen harjoituksen alkamista: Auttoi hahmottamaan kokonaisjohtamistilannetta : Olen tyytyväinen harjoitukseen kokonaisuutena: Harjoituksen kokonaiskuva oli selkeä: Pystyn hyödyntämään harjoituksesta saatua kokemusta työssäni: Harjoitukseen osallistuvien henkilöiden vastuut oli Harjoitusympäristö vastaa harjoittelutarpeitani: Insta Skills -palvelukonsepti toimii paremmin kuin muut aikaisemmin käyttämäni harjoitteluohjelmat: Opin harjoituksen aikana jotain uutta : 3,7 3,8 5= Täysin samaa mieltä 1= Täysin eri mieltä 3,0 3,5 4,5 5,0

11 Poliisin erikoisharjoitus Paikalla: Poliisin edustus, Skills tiimi

12 Olen tyytyväinen harjoitukseen kokonaisuutena: Harjoitukseen osallistuvien henkilöiden roolit oli selkeästi määritelty: Pystyn hyödyntämään harjoituksesta saatua kokemusta työssäni: Auttoi hahmottamaan kokonaisjohtamistilannetta : Harjoituksen kokonaiskuva oli selkeä: Harjoitukseen osallistuvien henkilöiden vastuut oli Sain tarvittavat tiedot ennen harjoituksen alkamista: Opin harjoituksen aikana jotain uutta : Harjoitusympäristö vastaa harjoittelutarpeitani: Insta Skills -palvelukonsepti toimii paremmin kuin muut aikaisemmin käyttämäni harjoitteluohjelmat: 3,8 5= Täysin samaa mieltä 1= Täysin eri mieltä 3 3,5 4 4,5 5

13 Viinikan ratapiha-harjoitus luolalla Paikalla: 13 henkilöä, Skills tiimi (4 hlöä), arvioitsija Harjoitukset aamu- ja iltapäivällä

14 Olen tyytyväinen harjoitukseen kokonaisuutena: 4,4 Opin harjoituksen aikana jotain uutta : 4,4 Pystyn hyödyntämään harjoituksesta saatua kokemusta työssäni: 4,4 Harjoitusympäristö vastaa harjoittelutarpeitani: Harjoitukseen osallistuvien henkilöiden vastuut oli Harjoitukseen osallistuvien henkilöiden roolit oli Auttoi hahmottamaan kokonaisjohtamistilannetta : Harjoituksen kokonaiskuva oli selkeä: 3,8 Sain tarvittavat tiedot ennen harjoituksen alkamista: 3,8 Insta Skills -palvelukonsepti toimii paremmin kuin muut aikaisemmin käyttämäni harjoitteluohjelmat: 3,6 3,0 3,5 4,5 5,0 5= Täysin samaa mieltä 1= Täysin eri mieltä

15 Konsepti on uusi ja erilainen kuin aiemmat, ja tuo hieman erilaisen näkökulman pelastustoiminnan johtamisen harjoitteluun. Visualisointi tuki hyvin etenemistä. Harjoituksen toistettavuus, "todellinen" tilannekuva, tekee harjoituksesta mielekkäämmän. Tämän tyyppinen harjoitus on todella tärkeä oppimisemme kannalta. Vaikka vasta kehitysvaiheessa, tarve on tosi pelastuslaitokselle. Reaaliaikainen tilanteen muuttuminen tuo lisäarvoa. Simulaattorin edut tuodaan palvelemaan oikeaan ympäristöön! Simulointi mahdollistaa kustannustehokkaasti harjoittelun, oppimisen, kertaamisen, konseptien kehittämisen. Toisto ja sattuma ovat vahvuudet. Viranomaiset voivat harjoitella yhdessä samoissa tiloissa pienillä kustannuksilla. Toistojen ja evaluaation mahdollisuus. Osallistujat alkoivat tosissaan pohtimaan ja kehittämään omaa johtamistaan ja koulutusympäristö jäi "taustalle" olemaan ja palvelemaan juuri oikeaa tarkoitusta. Visuaalinen, kolmiulotteinen harjoitusympäristö auttoi hahmottamaan toimintaympäristön kokonaisuutena ja antoi monta uutta ideaa, jotka tulee vielä huomioida suunnitelmia viimeisteltäessä. Saavutimme ne tavoitteet, joita olimme harjoitukselle asettaneet.

16 Kaikki yhteistoimintaharjoitukset saivat erittäin hyvää palautetta. Harjoitusten järjestämisen tärkeys korostui kaikkien harjoitusten palautteissa. Harjoitusten alkuvaiheessa varsinainen konsepti alkoi hioutumaan ja vastaanotto alkuvaiheessa oli selkeästi jännittyneempi ja varovaisempi kuin harjoitusten loppuvaiheessa. Harjoituksiin ei kuitenkaan saatu osallistujia kaikilta tahoilta. Tämä näkyi myös harjoitusten toteutuksessa siten, että yksi henkilö joutui pelaamaan useita rooleja samanaikaisesti. Tämä tulisi huomioida jatkokehityksessä. Pelillisyyteen suhtauduttiin aluksi varovaisemmin, kun taas harjoitusten jälkeen koettiin, että kyseessä olikin todella hyvä juttu. Odotukset harjoituksia kohtaan alkoivat kasvaa, kun osaamista ja kokemusta alkoi kertymään. Huomio siirtyi jo enemmän johtamissuoritteiden sisältöihin ja oman johtamisen kehittämiseen koulutusympäristön jäädessä taustalle. Tätä voidaan pitää erinomaisena tuloksena ja tärkeänä vaiheena jatkokehitykselle, jossa yhteistoimintaharjoittelua eri toimijoiden välillä tulisi edelleen jatkaa.

17 Palaute on kauttaaltaan erittäin hyvää Olen tyytyväinen harjoitukseen kokonaisuutena: Pystyn hyödyntämään harjoituksesta saatua kokemusta työssäni: Harjoitukseen osallistuvien henkilöiden roolit oli Auttoi hahmottamaan kokonaisjohtamistilannetta : Opin harjoituksen aikana jotain uutta : Harjoitukseen osallistuvien henkilöiden vastuut oli Harjoituksen kokonaiskuva oli selkeä: Sain tarvittavat tiedot ennen harjoituksen alkamista: Harjoitusympäristö vastaa harjoittelutarpeitani: Insta Skills -palvelukonsepti toimii paremmin kuin muut aikaisemmin käyttämäni harjoitteluohjelmat: 3,8 3,0 3,5 4,5 5,0