CRM-Miehistöyhteistyö Crew Resource Management Laadukkaaseen ensihoitoon. Seppo Sallankivi FH 10

Transkriptio

1 CRM-Miehistöyhteistyö Crew Resource Management Laadukkaaseen ensihoitoon Seppo Sallankivi FH

2 Crm Otettiin käyttöön NASA:n työpajassa 1979 NASA 1981: Inhimilliseen virheeseen myoẗa vaikuttivat puutteellinen johtaminen, kommunikointi ja resurssien hallinta ohjaamossa. Parantaa lentoturvallisuutta Vähentää kuolemaan johtaneita onnettomuuksien määrä mikä johtui ihmisten virheistä Seppo on paras! Ja mustin!

3 Crm Tarkoitetaan kokonaissvaltaista kommunikaatio- ja toimintatapaa, joka tukee oikean ja ajantasaisen tiedon välittämistä oikealle taholle oikeaan aikaan Crm, ei perustu teknisiin taitoihin!

4 Crm rakenne Tilannetietoisuus

5 Crm rakenne Tilannetietoisuus Kommunikaatio

6 Crm rakenne Tilannetietoisuus Yhteistyö Kommunikaatio

7 Crm rakenne Tilannetietoisuus Johtaminen Kommunikaatio Yhteistyö

8 Crm rakenne Tilannetietoisuus Päätöksenteko Kommunikaatio Johtaminen Yhteistyö

9 Crm rakenne Tilannetietoisuus Yrityksen turvallisuus kulttuuri Kommunikaatio Päätöksenteko Yhteistyö Johtaminen

10 Crm Tutkimuksissa todettu ensisijaiseksi syyksi inhimillinen virhe Inhimillisen virheen synty Henkilökemiat Puutteellinen kommunikointi Epäselvät ja puutteelliset työohjeet Laitehäiriöt Stressi Väsymys Kiire Yms.

11 Yksilö Crm

12 Crm Yksilö Voidaan välttää jos oltaisiin huolellisempia sekä hoidettaisiin työ paremmin

13 Crm Yksilönä Voidaan välttää jos oltaisiin huolellisempia sekä hoidettaisiin työ paremmin Järjestelmä

14 Crm Yksilö Voidaan välttää jos oltaisiin huolellisempia sekä hoidettaisiin työ paremmin Järjestelmä Hyväksyntä

15 Crm Yksilönä Voidaan välttää jos oltaisiin huolellisempia sekä hoidettaisiin työ paremmin Järjestelmä Hyväksyntä Syy

16 Crm Yksilö Voidaan välttää jos oltaisiin huolellisempia sekä hoidettaisiin työ paremmin Järjestelmä Hyväksyntä Syy

17 Crm Yksilö Voidaan välttää jos oltaisiin huolellisempia sekä hoidettaisiin työ paremmin Järjestelmä Hyväksyntä Syy Organisaatio tekijät

18 Crm Yksilö Voidaan välttää jos oltaisiin huolellisempia sekä hoidettaisiin työ paremmin Järjestelmä Hyväksyntä Syy Organisaatio tekijät Olosuhde

19 Crm Yksilö Voidaan välttää jos oltaisiin huolellisempia sekä hoidettaisiin työ paremmin Järjestelmä Hyväksyntä Syy Organisaatio tekijät Olosuhde Inhimillinen tekijä

20 Crm Yksilö Voidaan välttää jos oltaisiin huolellisempia sekä hoidettaisiin työ paremmin Järjestelmä Hyväksyntä Syy Organisaatio tekijät Olosuhde Inhimillinen tekijä Suojaus järjestelmä

21 Crm Yksilö Voidaan välttää jos oltaisiin huolellisempia sekä hoidettaisiin työ paremmin Järjestelmä Hyväksyntä Syy Organisaatio tekijät Olosuhde Inhimillinen tekijä Turvallisuuden parantaminen Suojaus järjestelmä

22

23 Crm Sairaala Koulutusta alettiin järjestää 2000 luvun taitteessa Sisältyy: Koulutus-, valmennus- ja integraatio Parantaa potilasturvallisuutta, tuottavuutta sekä kannattavuutta Tiimihenki Todettiin tutkimuksissa *Leikkaus onnistumisprosentti nousi *Kirurgiset virheet väheni *Työtyytyväisyys kasvoi *Kertakäyttötavaran kulutus laski

24 Crm FH10 Kolmen vuoden periodi Joka vuosi, yksi päivä Trafin hyväksymä kouluttaja Harjoittelu sekä käytäntö Crm > Mcc

25 Mitä voimme oppia ilmailusta Ilmailu Ensihoito Reittisuunta Lääkemääräys Virheellinen suunta valittiin Virheellinen lääke / annos Pilotti ei kyseenalaistanut Työpari ei kyseenalaistanut Lento väärään suuntaan Potilas sai väärän lääkkeen / annostuksen

26 Mitä voimme oppia ilmailusta Riskialttiilla aloilla on hyvä ottaa oppia muilta Turvallisuuskulttuuri Inhimillinen tekijä Turvallisuus Potilasturvallisuus ja oma

27 Milloin alkaa Crm

28 Milloin alkaa Crm Kohdatessa työpari

29 Crm Kohdatessa työpari Aamurutiinit

30 Crm Kohdatessa työpari Aamurutiinit Matkalla kohteeseen

31 Crm Kohdatessa työpari Aamurutiinit Matkalla kohteeseen Kohteessa

32 Crm Kohdatessa työpari Aamurutiinit Matkalla kohteeseen Kohteessa Huolto + jälkipuinti

33 Yhteenveto Tiimityöllä kohti turvallista hoitoa! Briefing Työnjako Varmistusrutiinit Työ- ja tarkastuslistat Kommunikointi

34 Crm video

35 Kysymyksiä?

36 Kohti uusia seikkailuita!!! Kiitos!