OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
|
|
|
- Katariina Salminen
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Terveyspalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen, resurssien käyttämiseen ja henkilöstön hyvinvointiin liittyen. Sopimuksessa määritellyt tavoitteet ovat Sosiaali- ja terveyslautakuntaan nähden sitovia. 1 Lähtökohdat 1.1 Lyhyt kuvaus toiminnasta Terveyspalveluiden palvelualueella tuotetaan turkulaisille monipuolisia perusterveydenhuollon ja perustason erikoissairaanhoidon palveluita lääkärin ja hoitajan vastaanotoilla terveysasemilla ja erikoispoliklinikoilla, perustason erikoissairaanhoidon sairaalaosastoilla sekä mielenterveys- ja päihdepalveluiden hoitoyksiköissä. 1
2 2 Taloudelliset tavoitteet 2.1 Määrärahat TP 2014 TAM 2015 Arvio 2015 toteumasta TAE 2016 Tulot Menot Netto Muutos-% % 0,8 % 0,7 % -2,2 % Lisätiedot: Muutosprosentit laskettu edelliseen saraeeseen nähden. 3 Resurssien käyttö 3.1 Työvoiman käyttö TP 2014 TAM 2015 Arvio 2015 toteumasta TAE 2016 Htv 1714,8 1686,2 1686,2 1674,1 Sijaistus % 64,3% 64% 64 % 64 % Sairaspoissaolo 4,6% 4,4% 4,4 % 4,2 % Lisätiedot: 2
3 3.2 Tilojen ja alueiden käyttö TP 2014 TAM 2015 TAE 2016 Tilat (m²) Lisätiedot: Asumis- ja päihdepalvelut: Orikedon palvelukeskuksen käyttöönotto ja luopuminen Niuskalan hoitokodista ja Paattisten huoltokodista. v. 2016: Rakennuksen 16 siirto vanhuspsykiatrialta vanhuspalvelujen avopalveluihin. 4 Toiminnalliset tavoitteet 4.1 Operatiiviset tavoitteet Strategiasta johdetut tavoitteet Strategisen sopimuksen tavoite (painopiste) Palvelualueen projekti, hanke tai toimenpide Terveysasemien palveluanalyysi, asiakasprosessien kehittäminen ja tiiviimpi yhteistyö muiden tulosalueiden kanssa Laajennus toimintoanalyysistä: Virka-ajan ulkopuolisen kiireellisen ja kiireettömien sairauksien hoito - tuottamisen tarkastelu ja toteuttaminen Alaselkäkipuisten potilaiden tehtävänsiirto tk-lääkäreiltä fysioterapeuteille Omatoimisuuden lisääminen (Sosterla) Sähköisten palvelujen laajamittainen käyttöönotto (sis. ODS, ODA, pdrg, WinHit) Laajennus toimintoanalyysistä, ODA: Lakisääteisen hoidon tarpeen arvion tekeminen sähköisesti, tämän jälkeen jakokehitettynä sähköisen hoitoprosessin kehittäminen Suun th / Palveluiden keskittäminen, toimipisteiden ja aukioloaikojen arviointi Suun th / Palvelusetelin käyttöönotto päivystyksen jatkohoito- ja leiauspotilaille Salkunhallinnassa mukana (K/E) Projektin status 12/2016 Vastuu (tulosalue/ yksiö) K Toteutus Avopalvelut K Toteutuksen suunnittelu Toteutus Terveyspalvelut palvelualueen yksiköt K Toteutus Suun terveydenhuolto K Hyötyjen seuranta/arviointi Suun terveydenhuolto 3
4 1 Kuntouttavan sairaalahoidon kehittäminen Laajennus toimintoanalyysistä: K Hyötyjen seuranta/arviointi Sairaalapalvelut Omatoimisuuden lisääminen (Sosterla) 1 Saattohoitoprosessin kehittäminen K Hyötyjen seuranta/arviointi Sairaalapalvelut, Palliatiivisen hoidon osastoryhmä 1 Dementiapotilaan hoitoketjun kehittäminen K Hyötyjen seuranta/arviointi Avopalvelut, terveysasemapalvelut ja vanhus- ja vammaispalveluiden lääkärit 1 ja 4.2 Strateiset tavoitteet kh: Mielenterveys- ja päihdetyön perus- ja erityistason yhteensovittaminen Mielenterveys- ja päihdepotilaiden hoito- ja palveluprosessien uudistaminen ja tehostaminen. Sis. projektit : PPPR-haneen jalkauttaminen, tiedonkulun varmistaminen ja lastensuojeluperheiden vanhempien tarpeen arviointi K Toteutus Hyötyjen seuranta/arviointi Mielenterveys- ja päihdepalvelut 2 Muut tavoitteet Tavoitteen peruste (uudistamisohjelma, muu) Palvelualueen tavoite (=toimenpide, projekti, hanke, muu) Salkunhallinnassa mukana (K/E) Projektin status 12/2016 Vastuu (tulosalue/ yksiö) Toimintoanalyysi Suun th / Ennaltaehkäisevän toiminnan tehostaminen kliinisessä toiminnassa. K Toteutus Suun terveydenhuolto Sisältäen omatoimisuuden lisäämisen (sosterla). Toimintoanalyysi Suun th / Suurihoitoisten potilaiden prosessi suun terveydenhuollossa K Toteutus Suun terveydenhuolto Toimintoanalyysi Suun th / Kliinisen puolen henkilöstörakenne K Toteutus Suun terveydenhuolto Toimintoanalyysi Suun th / Etsivä suun terveydenhoito - liiuvan suunhoitoyksikön käyttö K Toteuttamiskelpoisuuden arviointi Suun terveydenhuolto terveyserojen kaventamisessa. Toimintoanalyysi Suun th / Potilaan itse tekemien ajanvarausten mahdollisuus WinHITpotilastietojärjestelmässä K Toteutuksen suunnittelu Suun terveydenhuolto Toimintoanalyysi 1-tyypin( T1DM) ja vaikeahoitoisten (T2DM) diabetespotilaiden lääkärin ja K Toteutuksen suunnittelu Avopalvelut hoitajan vastaanottopalvelut Toimintoanalyysi Korvaushoitopotilaiden hoito K Toteutuksen suunnittelu Mielenterveys- ja päihdepalvelut Toimintoanalyysi Ruotsinkielisten terveysasemapalvelujen integroiminen Turunmaan sairaalan yhteyteen K Toteutuksen suunnittelu Avopalvelut 4
5 Toimintoanalyysi Maahanmuuttaja -lasten tehostettu suomen kielen opetus (PAULA) K Hyötyjen seuranta/arviointi Polikliiniset palvelut, Lääkinnällinen kuntoutus Toimintoanalyysi Yhteisen alueellisen hengityshalvausyksikön perustaminen K Toteutus Palliatiivisen hoidon osastoryhmä Toimintoanalyysi Kotisairaalan hoidon keskittäminen vaativaan kotona tapahtuvaan erikoissairaanhoitoon, K Toteutus Sairaalapalvelut jota saadakseen potilaat muuten olisivat sairaalassa. Toimintoanalyysi Mielenterveys- ja päihdekuntoutujien palveluiden integraation, seurannan ja arvioinnin tehostaminen ja palvelurakenteen keventäminen K Hyötyjen seuranta/arviointi Mielenterveys- ja päihdepalvelut Toimintoanalyysi OSKU Lasten ja nuorten kokonaiskuntoutumisen osaamiskeskus K Toteutuksen suunnittelu/toteutus Polikliiniset palvelut, Lastenneurologian poliklinia Toimintoanalyysi Yhteistyön kehittäminen kroonisten haavojen hoidossa terveyspalveluiden kotisairaalan kanssa, ja mahdollisesti laajemmassa sairaanhoitopiirivetoisessa osaamiskeskuksessa K Toteutus Avopalvelut ja sairaalapalvelut, akuutti osastoryhmä 5 Henkilöstön hyvinvointi ja työelämän laatu 5.1 Kaupungin yhteiset tavoitteet Henkilöstöohjelman painopistealue Kaupungin tavoite 2016 Palvelualueen tavoite 2016 Turussa jokaisen tulee voida kokea, että työ Kunta10: resurssit työhön riittävät, mittariarvo pienempi kuin 0. lisää hyvinvointia Työpaikalla tehty riskien ja vaarojen analyysi, tehty vähintään 95 % työpaikoista. Aktiivinen osaamisen ennakointi Osaamiskartoitus laadittu SAP-järjestelmään, vakansseista 60 % tehty Turku on vetovoimainen työnantaja Kunta10: esimiestuki, kohtelun oikeudenmukaisuus,: tulokset parantuneet edellisestä mittauksesta (2014) Lisätiedot: Kunta 10 mittariarvo työstressi on aleneva (toimialan ka v oli 24 %) Vaarojen ja riskien analyysi tehty vähintään 95 %:lla työpaikoista Osaamiskartoitus tehty 60 % vakansseista Kunta10-tulokset esimiestuen ja oikeudenmukaisen kohtelun osalta parantuneet vuoden 2014 mittauksesta 5
6 5.2 Toimialoittain/palvelualueittain seurattavat Kunta 10- mittarit, tulokset joka toinen Työnantajan suositteleminen (suosittelee %) Päätöksenteon oikeudenmukaisuus (max 5, tulos sitä parempi mitä korkeampi arvo) Toteutuminen 2012 Toteutuminen 2014 Palvelualueen tavoite , ,98 2,96 3,00 Kehityskeskustelujen käyminen (kyllä %) 59,3 54,3 60,0 Työpaikan ilmapiiri (max 5, tulos sitä parempi mitä korkeampi arvo) 3,53 3,57 3,60 Lisätiedot: Vuosien 2012 ja 2014 toteumat ovat koko Hyvinvointitoimialan arvoja, koska organisaatiomuutoksen takia toteumat eivät ole palvelualuetasolla vertailukelpoisia. 6
7 6 Tunnusluvut 6.1 Tavoitteelliset tunnusluvut Tunnusluku Terveysasemat /2015 Arvio 2015 toteutumasta Vuosikustannukset/asiakas Hoidetut asiaaat/lääkärityövoima *) Hoidetut asiaaat/hoitajatyövoima *) Sähköinen asiointi Vastaanottokäyntien määrä /pv /lääkäri Peittävyys: koko väestö 65 vuotta täyttäneet ttavuus: Kiireettömän lääkärivastaanoton jonotusaika 40,7 % 70,4 % keskimäärin 4 vkoa mittari käytössä 41 % 68 % max 4 vkoa 4 vkoa useilla asemilla otetaan mittari käyttöön 2016 ylittää v toteuman % 68 % Raportointisykli ei toteudu 3-4 vkoa Hoidon vaikuttavuus - Kehitetään hoidon vaikuttavuutta arvioiva mittari Suun terveydenhuolto Hoidon vaikuttavuus - Kehitetään hoidon vaikuttavuutta arvioiva mittari 7
8 Tunnusluku Asiaaat Käynnit (kum): Ostopalvelu Opetushammashoito Erikoishammashoito Perushammashoito: o hammaslääkäri o suuhygienisti o hammashoitaja Kiireellinen hoito Alueellinen päivystys /2015 Arvio 2015 toteutumasta Raportointisykli Vastaanottokäyntien määrä /pv /hammaslääkäri - 10/pv Peittävyys: koko väestö 32,6 % 33 % 34 % 75 vuotta täyttäneet 20,1 % 20 % 21 % Kiireettömään hoitoon pääsy 6 <6 < Polikliiniset palvelut Poliklinikoiden avohoitokäynnit (kum): Silmätautien pkl Korva-, nenä- ja kurutautien pkl Lasten ja nuorten pkl Lastenneurologian pkl (palvelutapahtumat) Lääkinnällinen kuntoutus: Asiaaat Palvelutapahtumat (à 45min, kum): Toimintaterapia Puheterapia Asiantuntijatyö Fysioterapia Fysiatria Kotihoidon osuus lääkinnällisen kuntoutuksen tapahtumista 12,6 % 13,3 % 12,6 % 13 % 8
9 Tunnusluku Poliklinikat: Hoidon tarpeen arviointi Hoidon aloitus Lääkinnällinen kuntoutus/fysiatria: Hoidon tarpeen arviointi Hoidon aloitus Lääkinnällinen kuntoutus/puheterapia: Hoidon tarpeen arviointi Hoidon aloitus Sairaalapalvelut Akuutin hoidon osastoryhmä: Sisätautivuodeosastot Akuuttiosastot GAK-yksiö Sisätautipoliklinikan käynnit Kotisairaalan käynnit Tähystysyksikön käynnit Geriatrinen poliklinia o käynnit o omaan asumispaiaan lähetetyt %-osuus 2014 Pääosin toteutunut toteutunut toteutunut toteutunut toteutunut , , ,6 vrk ,9 % 2015 < 6 < 3 < <7 vrk vrk vrk % 06/ , , , % Arvio 2015 toteutumasta 2016 < 6 < 3 < < % Raportointisykli Kuntouttavan hoidon osastoryhmä: Akuutti neurologinen kuntoutusosasto Muut kuntoutusosastot Palliatiivisen (sairaalatasoinen pitkäaikaissairaanhoito) hoidon osastoryhmä: , , , vrk ,7 vrk 160 < 310 vrk , , , <310 9
10 Tunnusluku /2015 Arvio 2015 toteutumasta 2016 Raportointisykli Sairaalahoidosta valmiiden potilaiden keskimääräinen määrä pitkäaikaishoidon jonossa poiileiaustilanteessa >25 tav muk Hoito- ja palvelutakuun toteutuminen: Hoidon tarpeen arviointi <3vkoa Hoidon aloitus <6 < 6 Lääkehuollon toimitusvarmuus ja -nopeus 66/97 % 70 % sis.taut.sair aalan tilauksista samana päivänä ja 95 % viimeistään 3. arkipäivänä Mielenterveys- ja päihdepalvelut Psykiatrian avohoitokäynnit (kum): Lasten ja nuorten psykiatria Avohoitopsykiatria Psykoosien hoito Vanhuspsykiatria Päättyneet hoitojaksot (kum): Avohoitopsykiatria Psykoosien hoito Vanhuspsykiatria Päihdehuollon asumispalveluiden piirissä olevien asiaaiden määrä (ostopalvelu), poiileiaus: tehostettu palveluasuminen palveluasuminen tuettu asuminen Päihdehuollon asumispalveluiden piirissä olevien asiaaiden määrä (omat yksiköt) poiileiaus: tehostettu palveluasuminen/laitosasuminen palveluasuminen tuettu asuminen <20 >35 < < 3 vk < 6 katsotaan kerran vuodessa, seur kerran 10/ <3 vk <6 70 % sis.taut.sairaalan tilauksista samana päivänä ja 95 % viimeistään 3. arkipäivänä Kerran vuodessa 10
11 Tunnusluku Mielenterveyskuntoutujien asumispalveluiden piirissä olevien asiaaiden määrä (ostopalvelu), poiileiaus: tehostettu palveluasuminen palveluasuminen tuettu asuminen Psykiatrinen erikoissairaanhoito: Hoidon tarpeen arviointi, mediaani (vrk) Hoidon aloitus, mediaani (vrk) Hoidon aloitus alle 23-vuotiailla, mediaani (vrk) Koko palvelualueen yhteiset: pv vkoa < 3 vk <6 <3 06/ Arvio 2015 toteutumasta Raportointisykli Asiakastyytyväisyyskyselyt: kouluarvosana (ka) asteio 1-10 palvelun arviointi (ka) asteio 1-5 = tietoa ei saada *= tavoite tarkentuu myöhemmin - = tavoitetta ei ole määritetty 9,0 4,4 9,0 4,5 11
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Terveyspalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen, resurssien
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 seuranta
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 seuranta 1.1.-30.6.2016 Terveyspalvelut 1 Taloudelliset tavoitteet 1.1 Määrärahat 1.000 TP 2015 TAM 2016 Ennuste 2016 Tulot 26 584 24 488 23 403 Menot 143 231 139 091 142 490
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Terveyspalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen, resurssien
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016: tilinpäätösraportointi
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016: tilinpäätösraportointi Terveyspalvelut 1 Taloudelliset tavoitteet 1.1 Määrärahat 1.000 TP 2015 TAM 2016 TP 2016 Tulot 26 584 23 588 22 940 Menot 143 231 140 430 142 587 Netto
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Terveyspalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen, resurssien
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017: tilinpäätösraportointi
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017: tilinpäätösraportointi Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Terveyspalvelut 1 Taloudelliset tavoitteet 1.1 Määrärahat 1.000 TOT 2016 TAM 2017 TP 2017 Tulot 22 940 24 027 20 299
OPTS 2015 3.6.2015 TERVEYSPALVELUT
TERVEYSPALVELUT OPTS 215 3.6.215 Kustannukset ja tuottavuustavoitteet Mittari Toteuma 213 Tavoite 214 Toteuma 214 Tavoitetaso 215 1. Taloustavoitteet Menot - 136 633 993 Tulot - 2 87 6 Netto - 115 826
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Hyvinvointitoimiala Toiminto: Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään tavoitteet palveluiden järjestämiseen, resurssien käyttämiseen ja henkilöstön hyvinvointiin
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Vanhus- ja vammaispalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen,
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Perhe ja sosiaalipalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen,
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Ympäristötoimiala Lautakunta: Lounais-Suomen jätehuoltolautakunta Sopimuksen tarkoitus: Tällä sopimuksella lautakunta ja Turun kaupungin ympäristötoimialan johto sekä ympäristönsuojelun
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2019
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2019 Toimiala: Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Terveyspalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen,
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Sivistystoimiala Palvelualue: Lukiokoulutuksen Sopimuksen tarkoitus: Tällä operatiivisella sopimuksella toimialajohtaja ja johtaja sopivat kasvatus- ja opetuslautakunnan ja kaupunginhallituksen
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Sivistystoimiala Palvelualue: Lukiokoulutuksen Sopimuksen tarkoitus: Tällä operatiivisella sopimuksella toimialajohtaja ja johtaja sopivat kasvatus- ja opetuslautakunnan ja kaupunginhallituksen
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: toiminnot Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään tavoitteet palveluiden järjestämiseen, resurssien käyttämiseen ja henkilöstön
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Sivistystoimiala Palvelualue: Lukiokoulutus Sopimuksen tarkoitus: Tällä operatiivisella sopimuksella toimialajohtaja ja palvelualuejohtaja sopivat kasvatus- ja opetuslautakunnan
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPRATIIVINN SOPIMUS 2016 Vapaa-aikatoimiala Palvelualue: Turun kaupunginorkesteri Sopimuksen tarkoitus: Operatiivinen sopimus täydentää toimialan strategista sopimusta. Tässä sopimuksessa määritellään
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 seuranta
OPERATIIVINEN SOPIMUS seuranta 1.1.-30.6. Vanhus- ja vammaispalvelut Taloudelliset tavoitteet 1.1 Määrärahat 1.000 TP 15 TAM Ennuste Tulot 34 738 33 824 33 891 Menot 179 494 180 299 180 326 Netto 144 756
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Ympäristötoimiala Lautakunta: Turun kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunta Sopimuksen tarkoitus: Tällä sopimuksella lautakunta ja Turun kaupungin ympäristötoimialan johto ja
Kuukausiseuranta. Maaliskuu
Kuukausiseuranta kuu 21.4.215 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Työvoima (keskiarvo vuoden alusta) 4 55, 4 5, 4 513,1 4 515,9 4 49,7 4 45, 4 4, 4 35, 4 3, 213 214 215 5 3 5 2 5 1 5 4 9 4 8 4 7 4 6 4 5 4 4 4 3 k uu
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Perhe- ja sosiaalipalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen,
Kuukausiseuranta. Helmikuu
Kuukausiseuranta kuu 18.3.215 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Työvoima (keskiarvo vuoden alusta) 4 55, 4 5, 4 495,5 4 517,2 4 484,8 4 45, 4 4, 4 35, 4 3, 213 214 215 5 3 5 2 5 1 5 4 9 4 8 4 7 4 6 4 5 4 4 4 3 Tammik
Kuukausiseuranta. Joulukuu
Kuukausiseuranta kuu 12.2.216 2 HYVINVOINTITOIMIALA Työvoima (keskiarvo vuoden alusta) 4 7, 4 65, 4 6, 4 55, 4 5, 4 45, 4 4, 4 35, 4 3, 4 624,6 4 634,2 4 587,6 213 214 215 5 3 5 2 5 1 5 4 9 4 8 4 7 4 6
Osa mittareista muuttunut aiempaan verrattuna, joten vertailukelpoisuutta aiempiin tavoitteisiin ei kaikilta osin ole
Ltk 15.2.2012 s. 1/6 IKÄIHMISTEN ELÄMÄNLAADUN TURVAAMINEN 264 761 181 (43,1 %) Osa mittareista muuttunut aiempaan verrattuna, joten vertailukelpoisuutta aiempiin tavoitteisiin ei kaikilta osin ole SOTEN
Kuukausiseuranta. Syyskuu
Kuukausiseuranta kuu 16.1.215 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Työvoima (keskiarvo vuoden alusta) 4 8, 4 7, 4 666,3 4 693,7 4 641, 4 6, 4 5, 4 4, 4 3, 213 214 215 5 3 5 2 5 1 5 4 9 4 8 4 7 4 6 4 5 4 4 4 3 Tammik
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Vanhus- ja vammaispalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen,
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016: tilinpäätösraportointi
OPERATIIVINEN SOPIMUS : tilinpäätösraportointi Vanhus- ja vammaispalvelut Taloudelliset tavoitteet 1.1 Määrärahat 1.000 TP TAM TP Tulot 34 738 33 824 33 640 Menot 179 494 180 327 176 929 Netto 144 756
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Vapaa-aikatoimiala Palvelualue: Turun kaupunginorkesteri Sopimuksen tarkoitus: Operatiivinen sopimus täydentää toimialan strategista sopimusta. Tässä sopimuksessa määritellään
Kuukausiseuranta. Kesäkuu
Kuukausiseuranta kuu 12.8.215 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Työvoima (keskiarvo vuoden alusta) 4 65, 4 6, 4 63,7 4 629, 4 587,7 4 55, 4 5, 4 45, 4 4, 4 35, 4 3, 213 214 215 5 3 5 2 5 1 5 4 9 4 8 4 7 4 6 4 5 4
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Vanhus- ja vammaispalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen,
Kuukausiseuranta. Syyskuu
Kuukausiseuranta kuu 19.1.218 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 218 1-9/ Tot 218 1-9/ 217/1-9 218/1-9 218/1-9 TA218 TA218 1-9 TA-TULOT -7 471 51-68 35 19-49 516 453-51
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Perhe- ja sosiaalipalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen,
Kuukausiseuranta. Lokakuu
Kuukausiseuranta kuu 15.11.218 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 218 1-1/ Tot 218 1-1/ 217/1-1 218/1-1 218/1-1 TA218 TA218 1-1 TA-TULOT -7 471 51-68 35 19-56 124 166-56
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017: tilinpäätösraportointi
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017: tilinpäätösraportointi Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Vanhus- ja vammaispalvelut 1 Taloudelliset tavoitteet 1.1 Määrärahat 1.000 TOT 2016 TAM 2017 TP 2017 Tulot 33 640 34
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPRATIIVINN SOPIMUS 2016 Sivistystoimiala Palvelualue: Ammatillinen koulutus Sopimuksen tarkoitus: Sivistystoimialan tavoitteena on järjestää korkeatasoisia ja laadukkaita kasvatus- ja opetuspalveluja,
Osa mittareista muuttunut aiempaan verrattuna, joten vertailukelpoisuutta aiempiin tavoitteisiin ei kaikilta osin ole
LASTEN JA NUORTEN KASVUN TUKEMINEN 81 971 312 (13,3 %) Ltk 15.2.2012 s. 1/6 Osa mittareista muuttunut aiempaan verrattuna, joten vertailukelpoisuutta aiempiin tavoitteisiin ei kaikilta osin ole SOTEN PALVELURYHMÄT
Osa mittareista muuttunut aiempaan verrattuna, joten vertailukelpoisuutta aiempiin tavoitteisiin ei kaikilta osin ole
NUORTEN AIKUISUUDEN VAHVISTAMINEN 35 999 528 (5,9 %) Ltk 15.2.2012 s. 1/5 Osa mittareista muuttunut aiempaan verrattuna, joten vertailukelpoisuutta aiempiin tavoitteisiin ei kaikilta osin ole SOTEN PALVELURYHMÄT
Kuukausiseuranta. Elokuu
Kuukausiseuranta kuu 16.9.218 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 218 1-8/ Tot 218 1-8/ 217/1-8 218/1-8 218/1-8 TA218 TA218 1-8 TA-TULOT -7 471 51-69 65 19-43 777 45-46
Kuukausiseuranta. Helmikuu
Kuukausiseuranta kuu 22.3.216 HYVINVOINTITOIMIALA Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 216 1-2/ Tot 216 1-2/ 215 216 215/1-2 216/1-2 216/1-2 TA216 TA216 1-2 TA-TULOT -85 144 397-81 781 327-13
Kuukausiseuranta. Helmikuu
Kuukausiseuranta kuu 4.4.218 HYVINVOINTITOIMIALA Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 218 1-2/ Tot 218 1-2/ 217/1-2 218/1-2 218/1-2 TA218 TA218 1-2 TA-TULOT -7 471 51-69 65 19-12 568 295-11
Kuukausiseuranta. Maaliskuu
Kuukausiseuranta kuu 19.4.218 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 218 1-3/ Tot 218 1-3/ 217 218 217/1-3 218/1-3 218/1-3 TA218 TA218 1-3 TA-TULOT -7 471 51-69 65 19-17
Kuukausiseuranta. Lokakuu
Kuukausiseuranta kuu 14.11.216 HYVINVOINTITOIMIALA Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 216 1-1/ Tot 216 1-1/ 215 216 215/1-1 216/1-1 216/1-1 TA216 TA216 1-1 TA-TULOT -85 144 397-81 781 327-67
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017, luonnos
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017, luonnos 22.8.2016 Sivistystoimiala Palvelualue: Aikuiskoulutus Sopimuksen tarkoitus: Sopimuksella ohjataan palvelualueen toiminnan palveluiden suuntaamista sekä kehittämisen
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Vapaa-aikatoimiala Palvelualue: Kirjastopalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivinen sopimus täydentää toimialan strategista sopimusta. Tässä sopimuksessa määritellään kaupungin
Kuukausiseuranta. Huhtikuu
Kuukausiseuranta kuu 15.5.216 HYVINVOINTITOIMIALA Tot-%(* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 216 1-4/ Tot 216 1-4/ 215 216 215/1-4 216/1-4 216/1-4 TA216 TA216 1-4 TA-TULOT -85 144 397-81 781 327-25
Kuukausiseuranta. Heinäkuu
Kuukausiseuranta kuu 15.8.216 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 216 1-7/ Tot 216 1-7/ 215 216 215/1-7 216/1-7 216/1-7 TA216 TA216 1-7 TA-TULOT -85 144 397-81 781 327-46
Kuukausiseuranta. Joulukuu
Kuukausiseuranta kuu 2.2.217 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 216 1-12/ Tot 216 1-12/ 215 216 215/1-12 216/1-12 216/1-12 TA216 TA216 1-12 TA-TULOT -85 144 397-8 881
Kuukausiseuranta. Elokuu
Kuukausiseuranta kuu 14.9.216 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 216 1-8/ Tot 216 1-8/ 215 216 215/1-8 216/1-8 216/1-8 TA216 TA216 1-8 TA-TULOT -85 144 397-81 781 327-53
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 seuranta
OPERATIIVINEN SOPIMUS seuranta..-0.6. Perhe- ja sosiaalipalvelut Taloudelliset tavoitteet. Määrärahat.000 TP 205 TAM Ennuste Tulot 20 29 20 2 9 72 Menot 90 59 9 09 90 66 Netto 70 7 70 925 70 95 2 Resurssien
Hyvinvointitoimiala, Toimintoanalyysi
Hyvinvointitoimiala, Toimintoanalyysi 1 Toimintoanalyysin taustaa 23.2.2015 kaupunginhallituksen käsittelyyn toimintoanalyysin ensimmäiset toimenpideehdotukset (muut kuin HYTO) 17.6.2013 kaupunginvaltuusto
Kuukausiseuranta. Heinäkuu
Kuukausiseuranta kuu 14.8.214 2 HYVINVOINTITOIMIALA 6 Työvoima (keskiarvo vuoden alusta) 5 4 672,9 4 732,6 4 765, 4 3 2 1 212 213 214 6 5 Työvoima 4 492,4 4 491,1 4 491,6 4 549,3 4 526, 5 25,9 5 129,7
Kuukausiseuranta. Lokakuu
Kuukausiseuranta kuu 18.11.214 2 HYVINVOINTITOIMIALA 5, 4 5, 4, 3 5, 3, 2 5, 2, 1 5, 1, 5,, Työvoima koko hyto (keskiarvo vuoden alusta) 4 639,7 4 695,3 4 72,5 212 213 214 6 5 Työvoima 4 471,6 4 464, 4
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2019
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2019 Kaupunkiympäristötoimiala Lautakunta: Lounais-Suomen jätehuoltolautakunta Sopimuksen tarkoitus: Tällä sopimuksella lautakunta ja Kaupunkiympäristötoimiala sopivat lautakuntaa
Kuukausiseuranta. Elokuu
Kuukausiseuranta kuu 16.9.217 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 217 1-8/ Tot 217 1-8/ 216 217 216/1-8 217/1-8 217/1-8 TA217 TA217 1-8 TA-TULOT -8 184 24-75 98 464-51
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Vapaa-aikatoimiala Palvelualue: Kirjastopalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivinen sopimus täydentää toimialan strategista sopimusta. Tässä sopimuksessa määritellään kaupungin
Terveyspalveluiden asiakastyytyväisyyskyselyt Silmätautien poliklinikka (asiakas/potilas n=61, omainen/läheinen n=18) Kyselyn ajankohta 2016
Asiakastyytyväisyyskyselyt 2016 Hyvinvointitoimialalla on käytössä yhteneväinen asiakastyytyväisyyskyselylomake, jossa on kaikille yhteiset tausta- ja peruskysymykset ja näiden lisäksi yksiköillä on mahdollisuus
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Vapaa-aikatoimiala Palvelualue: Museopalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivinen sopimus täydentää toimialan strategista sopimusta. Tässä sopimuksessa määritellään kaupungin
Kuukausiseuranta. Syyskuu
Kuukausiseuranta kuu 1 16.1.217 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 217 1-9/ Tot 217 1-9/ 216 217 216/1-9 217/1-9 217/1-9 TA217 TA217 1-9 TA-TULOT -8 184 24-75 98 464-58
Aikuissosiaalityö Rusko Rusko Rusko Toteuma %:a Arja Iho talousarviosta 2016 Tilinpäätös Talousarvio valtuusto Toteuma
Aikuisten psykososiaaliset palvelut Rusko Rusko Rusko Toteuma 2016-03 %:a Seija Heikkonen 2015 2016 2016-03 talousarviosta 2016 Avohoito Mielenterveystyön avohoito, asiakkaat 72 60 44 + 73,33 % ei kiireellinen
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017: tilinpäätösraportointi
OPERATIIINEN SOPIMUS 2017: tilinpäätösraportointi Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Perhe- ja sosiaalipalvelut 1 Taloudelliset tavoitteet 1.1 Määrärahat 1.000 TOT 2016 TAM 2017 TP 2017 Tulot 20 720 13 798
Aikuissosiaalityö Rusko Rusko Rusko Toteuma %:a Arja Iho talousarviosta 2016 Tilinpäätös Talousarvio Toteuma
Aikuisten psykososiaaliset palvelut Rusko Rusko Rusko Toteuma 2016-06 %:a Seija Heikkonen 2015 2016 2016-06 talousarviosta 2016 Avohoito Mielenterveystyön avohoito, asiakkaat 72 60 52 + 86,67 % ei kiireellinen
AIKUISTEN PSYKOSOSIAALISET PALVELUT
AIKUISTEN PSYKOSOSIAALISET PALVELUT Avohoito Mielenterveystyön avohoito, asiakkaat 52 90 60 67 ei kiireellinen jonotusaika (kk) kk / asiakas /asiakas -867-663 -883 133-45 066-59 635-52 977 89 145 351 291
Kuukausiseuranta. Elokuu
Kuukausiseuranta kuu 15.9.214 2 HYVINVOINTITOIMIALA 6 Työvoima (keskiarvo vuoden alusta) 5 4 688,6 4 746,2 4 779,4 4 3 2 1 212 213 214 6 5 Työvoima 4 491,4 4 49,1 4 49,6 4 548,3 4 525, 5 25,9 5 129,7 4
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017, luonnos
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017, luonnos 1.12.2016 Sivistystoimiala Palvelualue: Aikuiskoulutus Sopimuksen tarkoitus: Sopimuksella ohjataan palvelualueen toiminnan palveluiden suuntaamista sekä kehittämisen
Kuukausiseuranta. Toukokuu
Kuukausiseuranta Toukokuu 9.6.214 2 HYVINVOINTITOIMIALA 5 4 5 4 3 5 3 2 5 2 1 5 1 5 Työvoima keskiarvo vuoden alusta 4 56, 4 577,2 4 598,5 212 213 214 Työvoima ja 12 kk liukuva keskiarvo 6 5 4 492,4 4
Kuukausiseuranta. Lokakuu
Kuukausiseuranta kuu 16.11.217 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 217 1-1/ Tot 217 1-1/ 216 217 216/1-1 217/1-1 217/1-1 TA217 TA217 1-1 TA-TULOT -8 184 24-75 98 464-64
Kuukausiseuranta. Maaliskuu
Kuukausiseuranta kuu 24.4.214 HALLINTO 2 16 14 12 8 6 4 2 Työvoima ja 12kk liukuva keskiarvo 136 135 134 134 134 136 134 135 13 126 127 125 121 119 117 119 121 121 119 122 121 12 122 122 12 117 116 1 2
Aikuissosiaalityö Raisio Raisio Raisio Toteuma %:a Arja Iho talousarviosta 2015 Tilinpäätös Talousarvio Toteuma
Aikuissosiaalityö Raisio Raisio Raisio Toteuma 2015-09 %:a Arja Iho 2014 2015 2015-09 talousarviosta 2015 Sosiaalityö Asiakasperheet 2 244 2 102 1 868 + 88,87 % / asiakasperhe /perhe -577-689 -483 + 70,14
Aikuissosiaalityö Rusko Rusko Rusko Toteuma %:a Arja Iho talousarviosta 2015 Tilinpäätös Talousarvio Toteuma
Aikuissosiaalityö Rusko Rusko Rusko Toteuma 2015-09 %:a Arja Iho 2014 2015 2015-09 talousarviosta 2015 Sosiaalityö Asiakasperheet 140 125 102 + 81,60 % / asiakasperhe /perhe -566-676 -701 + 103,80 % -79
Kuukausiseuranta. Joulukuu
Kuukausiseuranta kuu 8.3.218 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 217 1-12/ Tot 217 1-12/ 216 217 216/1-12 217/1-12 217/1-12 TA217 TA217 1-12 TA-TULOT -8 184 24-75 98
Aikuissosiaalityö Rusko Rusko Rusko Toteuma %:a Arja Iho talousarviosta 2015 Tilinpäätös Talousarvio valtuusto Toteuma
Aikuisten psykososiaaliset palvelut Rusko Rusko Rusko Toteuma 2015-06 %:a Seija Heikkonen 2014 2015 2015-06 talousarviosta 2015 Arja Iho Avohoito Mielenterveystyön avohoito, asiakkaat 57 60 50 83 ei kiireellinen
Kuukausiseuranta. Helmikuu
Kuukausiseuranta kuu 16.3.217 HYVINVOINTITOIMIALA Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 217 1-2/ Tot 217 1-2/ 216 217 216/1-2 217/1-2 217/1-2 TA217 TA217 1-2 TA-TULOT -8 184 24-75 98 464-13
Aikuissosiaalityö Rusko Rusko Rusko Toteuma %:a Leena Lahti talousarviosta 2017 Tilinpäätös Talousarvio Toteuma
Aikuisten psykososiaaliset palvelut Rusko Rusko Rusko Toteuma 2017-03 %:a Seija Heikkonen 2016 2017 2017-03 talousarviosta 2017 Avohoito Mielenterveystyön avohoito, asiakkaat kpl 71 65 36 + 55,38 % ei
Aikuispsykososiaaliset Netto % Aikuispsykososiaaliset Päihdehuollon asumispalvelun. 2 asiakkaat
Palvelu: Aikuispsykososiaaliset palvelut Vastuuhenkilö: Heikkonen, Iho, Vahanne -03-03 %:a Aikuispsykososiaaliset Mielenterveystyön avohoito, 67 53 30 57 % Aikuispsykososiaaliset ei kiireellinen jonotusaika
Oma erikoissairaanhoito /avohoitokäynti. Hoitopäivät / hoitopäivä /hoitopäivä Kulut Tuotot Netto
Aikuisten psykososiaaliset palvelut Raisio Raisio Raisio Raisio Seija Heikkonen 2013 2014 2015 2015 / 2014 Arja Iho Avohoito Mielenterveystyön avohoito, asiakkaat 468 581 481 83 ei kiireellinen jonotusaika
AIKUISTEN SOSIAALIPALVELUT LIITE 3
AIKUISTEN SOSIAALIPALVELUT LIITE 3 Kotona tehtävä palvelutarpeen arviointi Kotiin vietävä psykososiaalinen tuki Palvelutarpeen arviointi (muu kuin kotona tehtävä) Aikuissosiaalityö (ennalta ehkäisevä sosiaalityö,
Toiminnan seuranta 2013
Toiminnan seuranta SOSIAALITYÖ Suorite Avohuollon sosiaalityön palvelut: sis. Myös aik.sostyö, lapsiperhesos, et.käs. Avohuollon lastensuojelu Lastensuojeluilmoitusten ja pyyntöjen määrä Kum. 6 005 5 800
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Perhe- ja sosiaalipalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen,
2015 - Sosiaali- ja terveystoimi. Resurssit ja johtaminen
2015 - Sosiaali- ja terveystoimi Resurssit ja johtaminen Oma valtuustokauden tavoite Tulostavoite / tavoite Mittari / arviointikriteeri Seuranta 30.4. Työn tuottavuus Sote-palveluissa paranee Tuottavuus
Kuukausiseuranta. Huhtikuu
Kuukausiseuranta kuu 16.5.217 HYVINVOINTITOIMIALA Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 217 1-4/ Tot 217 1-4/ 216 217 216/1-4 217/1-4 217/1-4 TA217 TA217 1-4 TA-TULOT -8 184 24-75 98 464-26
Kuukausiseuranta. Huhtikuu
Kuukausiseuranta Huhtikuu 13.5.214 HYVINVOINTITOIMIALA 5 4 5 4 3 5 3 2 5 2 1 5 1 5 Työvoima keskiarvo vuoden alusta 4 56, 4 577,2 4 591,9 212 213 214 Työvoima ja 12 kk liukuva keskiarvo 6 5 4 492,4 4 491,1
Aikuispsykososiaaliset Netto % Aikuispsykososiaaliset Päihdehuollon asumispalvelun asiakkaat
Palvelu: Aikuispsykososiaaliset palvelut Vastuuhenkilö: Heikkonen, Iho -03-03 %:a Aikuispsykososiaaliset Mielenterveystyön avohoito, 52 90 29 32% asiakkaat Aikuispsykososiaaliset ei kiireellinen jonotusaika
Asiakas: Raisio Kunta: Tilaus: Raisio Toimiala: Palvelu: Aikuispsykososiaaliset palvelut. Asiakasryhmät: Toteuma %:a talousarviosta
Palvelu: Aikuispsykososiaaliset palvelut Vastuuhenkilö: Heikkonen, Iho -06-06 %:a Aikuispsykososiaaliset Mielenterveystyön avohoito, 459 453 485 107 % asiakkaat Aikuispsykososiaaliset ei kiireellinen jonotusaika
(valtuusto) Aikuispsykososiaaliset Mielenterveystyön avohoito,
Palvelu: Aikuispsykososiaaliset palvelut Vastuuhenkilö: Heikkonen, Vahanne, Iho -06 Aikuispsykososiaaliset Mielenterveystyön avohoito, 421 291 453 108 % asiakkaat Aikuispsykososiaaliset ei kiireellinen
Kaupunginjohtajan talousarvioesitys Sosiaali- ja terveystoimi Juha Metso
Kaupunginjohtajan talousarvioesitys 2018-2020 Sosiaali- ja terveystoimi Juha Metso Turvallisesti kotona Arvoa asiakkaalle ja hukka pois Palvelun laatu, vaikuttavuus ja turvallisuus Espoolaisten toimintakyky,
TILAUSKEHYKSEEN SISÄLTYVÄT MUUTOKSET/TERVEYSPALVELUT
MUUTOKSET/TERVEYSPALVELUT Vastaanottopalvelut + 0,9 me Hoitoonpääsy ja yhteydensaanti parantunut Tavoite 90 %:n vastausprosentti lokakuussa > tason ylläpitäminen ja parantaminen Siilaisen vastaanottotilojen
Aikuispsykososiaaliset Netto % Aikuispsykososiaaliset Päihdehuollon asumispalvelun asiakkaat
Palvelu: Aikuispsykososiaaliset palvelut Vastuuhenkilö: Heikkonen, Iho -09-09 %:a Aikuispsykososiaaliset Mielenterveystyön avohoito, 52 90 51 57% asiakkaat Aikuispsykososiaaliset ei kiireellinen jonotusaika
Korva-, nenä- ja kurkkutautien poliklinikka (n=asiakas/potilas n=72, omainen/läheinen n=13 Kyselyn ajankohta 2015
Asiakastyytyväisyyskyselyt 2015 Hyvinvointitoimialalla on käytössä yhteneväinen asiakastyytyväisyyskyselylomake, jossa on kaikille samat tausta- ja peruskysymykset ja näiden lisäksi yksiköillä on mahdollisuus
Toiminnan seuranta helmikuu 2013
Toiminnan seuranta helmikuu SOSIAALITYÖ Avohuollon sosiaalityön palvelut: sis. Myös aik.sostyö, lapsiperhesos, et.käs. Avohuollon lastensuojelu Lastensuojeluilmoitusten ja pyyntöjen määrä Kum. 6 005 5
(valtuusto) Aikuispsykososiaaliset Mielenterveystyön avohoito,
Palvelu: Aikuispsykososiaaliset palvelut Vastuuhenkilö: Heikkonen, Iho Aikuispsykososiaaliset Mielenterveystyön avohoito, 67 53 90 170 % asiakkaat Aikuispsykososiaaliset ei kiireellinen jonotusaika (kk)
Kuukausiseuranta. Maaliskuu
Kuukausiseuranta kuu 16.4.217 HYVINVOINTITOIMIALA Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 217 1-3/ Tot 217 1-3/ 216 217 216/1-3 217/1-3 217/1-3 TA217 TA217 1-3 TA-TULOT -8 184 24-75 98 464-2 315
Aikuispsykososiaaliset Netto % Aikuispsykososiaaliset Päihdehuollon asumispalvelun. 2 asiakkaat
Palvelu: Aikuispsykososiaaliset palvelut Vastuuhenkilö: Heikkonen, Iho, Hallikainen -09-09 %:a Aikuispsykososiaaliset Mielenterveystyön avohoito, 67 53 68 128 % asiakkaat Aikuispsykososiaaliset ei kiireellinen
Toiminnan seuranta 2013
Toiminnan seuranta SOSIAALITYÖ Avohuollon sosiaalityön palvelut: sis. Myös aik.sostyö, lapsiperhesos, et.käs. Avohuollon lastensuojelu Lastensuojeluilmoitusten ja pyyntöjen määrä Kum. 6 005 5 800 4 474
Toiminnan seuranta 2013
Toiminnan seuranta SOSIAALITYÖ Avohuollon sosiaalityön palvelut: sis. Myös aik.sostyö, lapsiperhesos, et.käs. Avohuollon lastensuojelu Lastensuojeluilmoitusten ja pyyntöjen määrä Kum. 6 005 5 800 3 961
(valtuusto) Aikuispsykososiaaliset Mielenterveystyön avohoito,
Palvelu: Aikuispsykososiaaliset palvelut Vastuuhenkilö: Heikkonen, Vahanne, Iho -06 Aikuispsykososiaaliset Mielenterveystyön avohoito, 474 341 506 107 % asiakkaat Aikuispsykososiaaliset ei kiireellinen
Terveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon palvelut Markku Oinaala
Terveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon palvelut 2013 Markku Oinaala 7.2.2013 Terveydenhuollon palvelut, palvelusopimus 2013 Terveydenhuollon palvelut sisältävät: lääkäreiden ja hoitajien vastaanottotoiminnan,
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2019
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2019 Toimiala: Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Perhe ja sosiaalipalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen,
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Sivistystoimiala Palvelualue: Aikuiskoulutus, luonnos 1.9.2015 Sopimuksen tarkoitus: Sopimuksella ohjataan palvelualueen toiminnan palveluiden suuntaamista sekä kehittämisen
Sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunta
Raision kaupunki Pöytäkirjaote 1 (2) Sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunta 06.11. Kaupunginhallitus Asianro 462/02.02.02/ 215 Sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunnan talousarvion toteutuminen 30.9.
Horisontti: Osavuosikatsaus, tammi-elokuu 2016 Perhepalvelut
Horisontti: Osavuosikatsaus, Perhepalvelut Kodin ulkopuolelle sijoitetut lapset nuoret (perhehoito, lyhytaikaiset avohuollon sijoitukset, laitoshoito ja ammatilliset perhekodit) Määrä yhteensä (lapset