OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
|
|
|
- Niilo Hämäläinen
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Terveyspalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen, resurssien käyttämiseen ja henkilöstön hyvinvointiin liittyen. Sopimuksessa määritellyt tavoitteet ovat Sosiaali- ja terveyslautakuntaan nähden sitovia. 1 Lähtökohdat 1.1 Lyhyt kuvaus toiminnasta Terveyspalveluiden palvelualueella tuotetaan turkulaisille monipuolisia perusterveydenhuollon ja perustason erikoissairaanhoidon palveluita lääkärin ja hoitajan vastaanotoilla terveysasemilla ja erikoispoliklinikoilla, perustason erikoissairaanhoidon sairaalaosastoilla sekä mielenterveys- ja päihdepalveluiden hoitoyksiköissä. 1
2 2 Taloudelliset tavoitteet 2.1 Määrärahat TOT 2015 TAM 2016 TAE 2017 Tulot Menot Netto Muutos-% % -1,75 % 2,96 % 3 Resurssien käyttö 3.1 Työvoiman käyttö TOT 2015 TAM 2016 TAE 2017 Htv 1689,4 1674,0 1688,5 Palkat ja paliot Sijaistus % 61,7 % 64,0 % 61,0 % Sairaspoissaolo 4,0 % 4,2 % 4,0 % 2
3 3.2 Tilojen ja alueiden käyttö äytössä olevat tilat ja alueet TOT 2015 TAM 2016 TAE 2017 Tilat yhteensä (m²) Sisäisen vuokran perusteena olevat tilat (m²) Muut tilat (m) Alueet yhteensä (ha) Sisäinen vuokra yhteensä ( ) Lisätietoja: 4 Toiminnalliset tavoitteet 4.1 Operatiiviset tavoitteet Strategiasta johdetut tavoitteet Strategisen sopimuksen tavoite Linjauksen tunnus/ alatavoite Palvelualueen projekti, hanke tai toimenpide Salkunhallinnassa mukana (/E) Projektin status 12/ 2016 Projektin status 12/ 2017 Mittarin seurantaväli Vastuu (tulosalue/ yksiö) Sähköisten palvelujen laajamittainen käyttöönotto Pegasos potilastietojärjestelmän raportointi- ja analyysityökalun käyttöönotto (ODS/ Tietovarasto) Omahoito ja digitaaliset arvopalvelut - ODA Projektin toteutus (P4) Projektin toteutus (P4) Projektin suunnittelun tarkentaminen (P3) Projektin toteutus (P4) Yhteiset toiminnot Yhteiset toiminnot 3
4 Hoitoepisodien tuotteistuksen ja kustannuslaskennan tehostaminen (pdrg) WinHit-toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto Itseilmoittautumisjärjestelmän laajentaminen Projektin päättäminen Projektin päättäminen Toteutus käynnissä (P4) Hyötyjen arviointi (P6) Hyötyjen arviointi (P6) Projektin päättäminen Yhteiset toiminnot Yhteiset toiminnot Yhteiset toiminnot Terveysasemien toimintamalliuudistus. Terveysasemien palveluanalyysi, asiakasprosessien kehittäminen ja tiiviimpi yhteistyö muiden tulosalueiden kanssa Tavoite Selkäkipuisten potilaiden akuuttivastaanoton tehtävänsiirto terveyskeskuslääkäreiltä fysioterapeuteille Suun terveydenhuollon hoito- ja palveluprosessin uudistaminen ja tehostaminen Projektin toteutus (P4) Hyötyjen arviointi (P6) Projektin toteutus (P4) Hyötyjen arviointi (P6) Avopalvelut Polikliiniset palvelut/ Lääkinnällinen kuntoutus Tavoite Ennaltaehkäisevän toiminnan tehostaminen kliinisessä toiminnassa Palveluiden keskittäminen, toimipisteiden arviointi ja työajan laajentaminen arkisin klo 20 asti Palvelusetelin käytön laajentaminen Projektin päättäminen ja Suurihoitoisten potilaiden prosessi. suun terveydenhuollossa Etsivä suun terveydenhoito - liiuvan suunhoitoyksikön käyttö terveyserojen kaventamisessa. Projektin toteutus (P4) Projektin toteutus (P4) Palveluiden keskittämisen Projektin suunnittelun 2 krt vuo- osalta: Projektin tarkentaminen (P3) dessa suunnittelun tarkentaminen (P3) Työajan laajentamisen Hyötyjen arviointi (P6) osalta: Projektin päättäminen Hyötyjen arviointi (P6) Projektin toteutus (P4) Projektin toteutus (P4) 2 krt vuo- Projektin toteutus (P4) Projektin päättäminen dessa Sairaalan toimintatavan uudistaminen ja tehostaminen 4
5 Tavoite 2. untouttavan sairaalahoidon kehittäminen (jatkotyönä kuntoutuskeskuksen perustaminen) Tavoite 2. otisairaalan hoidon keskittäminen vaativaan kotona tapahtuvaan erikoissairaanhoitoon, jota saadakseen potilaat muuten olisivat sairaalassa Tavoite 2. Yhteistyön kehittäminen kroonisten haavojen hoidossa terveyspalveluiden kotisairaalan kanssa, ja mahdollisesti laajemmassa sairaanhoitopiirivetoisessa osaamiskeskuksessa Tavoite 2. Dementiapotilaan hoitoketjun kehittäminen Tavoite 2. Saattohoitoprosessin kehittäminen (elämän loppuvaiheen ennakointi) Tavoite 2. Geriatrisen potilaan akuutin tilanteen arvioinnin kehittäminen Mielenterveys- ja päihdepotilaiden hoito- ja palveluprosessien uudistaminen ja tehostaminen Mielenterveys- ja päihdekuntoutujien palveluiden integraation, seurannan ja arvioinnin tehostaminen ja palvelurakenteen keventäminen Palvelumuotoilulla parempia palveluja riskiryhmille (PPPR2) Lisätietoja: ja. Mielenterveys- ja päihdetyön perus- ja erityistason yhteensovittaminen, moniammatillisten tiimien perustaminen suurien terveysasemien yhteyteen Lastensuojeluperheiden vanhempien mielenterveys- ja päihdeongelmien arviointi Projektin toteutus (P4) Hyötyjen arviointi (P6) Projektin toteutus (P4) Projektin päättäminen Projektin toteutus (P4) Projektin toteutus (P4) Projektin toteutus (P4) Projektin toteutus (P4) Projektin toteutus (P4) Projektin päättäminen Projektin toteutus (P4) Projektin päättäminen Projektin toteutus (P4) Projektin toteutus (P4) Projektin päättäminen Hyötyjen arviointi (P6) Projektin toteutus (P4) Projektin toteutus (P4) Projektin päättäminen Hyötyjen arviointi (P6) Mielenterveysja päihdepalvelut Mielenterveysja päihdepalvelut Mielenterveysja päihdepalvelut Mielenterveysja päihdepalvelut 5
6 Muut tavoitteet Tavoitteen peruste (uudistamisohjelma, muu) Palvelualueen tavoite (=toimenpide, projekti, hanke, muu) untoutuspalveluiden kehittäminen Salkunhallinnassa mukana (/E) Projektin status 12/2016 Projektin status 12/2017 Mittarin seurantaväli Vastuu (tulosalue/ yksiö) Polikliiniset palvelut Toimintoanalyysi Toimintoanalyysi Lisätietoja: OSU Lasten ja nuorten kokonaiskuntoutumisen osaamiskeskus Maahanmuuttaja -lasten tehostettu suomen kielen opetus (PAULA) Projektin suunnittelun tarkentaminen (P3) Projektin suunnittelun tarkentaminen (P3) Projektin toteutus (P4) Hyötyjen arviointi (P6) Lastenneurologian poliklinia Lääkinnällinen kuntoutus 5 Henkilöstön hyvinvointi ja työelämän laatu 5.1 aupungin yhteiset tavoitteet Henkilöstöohjelman painopistealue Toimialan tavoite 2017 Palvelualueen tavoite 2017 Turussa jokaisen tulee voida kokea, että työ lisää hyvinvointia Toimialan sairauspoissaolon (%) aleneminen edellisiin in verrattuna Palvelualueen sairauspoissaolon (%) aleneminen edellisiin in verrattuna Aktiivinen osaamisen ennakointi Alkaneiden työkyvyttömyyseläeiden määrä Alkaneiden työkyvyttömyyseläeiden määrä on pienempi kuin 2015 ja 2016 Turku on vetovoimainen työnantaja Toimialan HTV-tavoite asetetaan sopimuksen kohdassa HTV-tavoite on toimialalle asetetun HTV-tavoitteen mukainen. Resurssien käyttö Työvoiman vaihtuvuus pienenee. 6
7 5.2 Toimialoittain/palvelualueittain seurattavat unta 10- mittarit, tulokset joka toinen Työnantajan suositteleminen (suosittelee %) Päätöksenteon oikeudenmukaisuus Toteutuminen 2012 Toteutuminen 2014 Palvelualueen tavoite , ,2 2,98 2,96 3,00 ehityskeskustelujen käyminen (kyllä %) 59,3 54,3 60,0 Työpaikan ilmapiiri 3,53 3,57 3,60 6 Tunnusluvut 6.1 Tavoitteelliset tunnusluvut Tunnusluku Terveysasemat Tyyppi Toteuma 2014 Toteuma 2015 Arvio 2016 toteutumasta Vuosikustannukset/asiakas Sähköinen asiointi Vastaanottokäyntien määrä /pv /lääkäri Peittävyys: koko väestö 65 vuotta täyttäneet 40,7 % 70,4 % 4972 as. 13,8 /pv /tkl 40,9 % 71,4 % 7000 as. 13,8 /pv /tkl 40,9 % 71 % Tavoite asiakasta 12 /pv /tk-lääkäri 41 % 71,5 % Seurantaväli 7
8 Hoidon vaikuttavuus L/V mittari käytössä Asiaaat äynnit (kum): Ostopalvelu Opetushammashoito Erikoishammashoito Perushammashoito: o hammaslääkäri o suuhygienisti o hammashoitaja iireellinen hoito Alueellinen päivystys Vastaanottokäyntien määrä /pv /hammaslääkäri V vaikuttavuusmittari = niiden osuus vastaanotolla käyneistä diabetesdiagnoosin saaneista asiaaista joille tehty kontrolli vuoden aikana (lääk.-/ hoit.käynti + GHbA1c-mittaus), tavoite: 95 % /pv Peittävyys: koko väestö 75 vuotta täyttäneet 32,6 % 20,1 % 31 % 21,5 % 33 % 32 % 22 % liinisen työajan %-osuus 91,3% 89,7% 90,5% 90% iireettömään hoitoon pääsy 6 <6 <6 Jatkohoitoaika (T3J), mediaani <70 <80 <80 Polikliiniset palvelut 8
9 Poliklinikoiden avohoitokäynnit (kum): Silmätautien pkl orva-, nenä- ja kurutautien pkl Lasten ja nuorten pkl Lastenneurologian pkl (palvelutapahtumat) Lääkinnällinen kuntoutus: Asiaaat Palvelutapahtumat (à 45min, kum): Toimintaterapia Puheterapia Asiantuntijatyö Fysioterapia Fysiatria otona asuville kohdistettujen palvelutapahtumien osuus (ei sisällä tk-lääkärin lähettämiä) Poliklinikat: Hoidon tarpeen arviointi <3 vk Hoidon aloitus <6 Lääkinnällinen kuntoutus/fysiatria: Hoidon tarpeen arviointi <3 vk Hoidon aloitus <6 Lääkinnällinen kuntoutus/puheterapia: Hoidon tarpeen arviointi <3 vk Hoidon aloitus <6 V ,6 % 13,7 % 13,7 % 14 % Pääosin <3 vk <6 <3 vk <6 <3 vk <6 9
10 Akuutin hoidon osastoryhmä: Sisätautivuodeosastot (22, 24, 27) Akuuttiosastot (26) GA-yksiö Sisätautipoliklinikan käynnit otisairaalan käynnit Tähystysyksikön käynnit Geriatrinen poliklinia o käynnit o omaan asumispaiaan lähetetyt %-osuus untouttavan hoidon osastoryhmä: Akuutti neurologinen kuntoutusosasto (23) Muut kuntoutusosastot Palliatiivisen (sairaalatasoinen pitkäaikaissairaanhoito) hoidon osastoryhmä (1C, 4C, 4D): L/V , , , ,9 % , , , , , , % , , , <8 700 < < % <300 Sairaalahoidosta valmiiden sairaalaosastolla olevien potilaiden keskimääräinen määrä pitkäaikaishoidon jonossa poiileiaustilanteessa Hoito- ja palvelutakuun toteutuminen: Hoidon tarpeen arviointi Hoidon aloitus Lääkehuollon toimitusvarmuus ja nopeus (%-osuus sisätautisairaalan tilauksista, jotka toimitetaan kokonaan samana päivänä tai viimeistään kolmantena arkipäivänä) Mielenterveys- ja päihdepalvelut <25 tavoitt. muk <25 <20 <3 vk <3 vk <3 vk <6 <6 <6 66/97 % 81/99 % 70/95 % 10
11 Psykiatrian avohoitokäynnit (kum): Lasten ja nuorten psykiatria Avohoitopsykiatria Psykoosien hoito Vanhuspsykiatria Päättyneet hoitojaksot (kum): Avohoitopsykiatria Psykoosien hoito Vanhuspsykiatria Päihdehuollon asumispalveluiden piirissä olevien asiaaiden määrä (ostopalvelu), poiileiaus: tehostettu palveluasuminen palveluasuminen tuettu asuminen Päihdehuollon asumispalveluiden piirissä olevien asiaaiden määrä (omat yksiköt), poiileiaus: tehostettu palveluasuminen/laitosasuminen palveluasuminen tuettu asuminen Mielenterveyskuntoutujien asumispalveluiden piirissä olevien asiaaiden määrä (ostopalvelu), poiileiaus: tehostettu palveluasuminen palveluasuminen tuettu asuminen Psykiatrinen erikoissairaanhoito: Hoidon tarpeen arviointi, mediaani (vrk) Hoidon aloitus, mediaani (vrk) Hoidon aloitus alle 23-vuotiailla, mediaani (vrk) oko palvelualueen yhteiset: V V V pv vk pv 21 vrk 17 vrk pv 22 vrk 20 vrk pv 25 vrk 21 vrk Asiakastyytyväisyyskyselyt: kouluarvosana (ka) asteio 1-10 palvelun arviointi (ka) asteio 1-5 L/V L/V 9,0 4, ,0 4,5 Tunnusluvun tyyppi: V= Volyymi = ysyntä/tarve L/V=Laatu/vaikuttavuus =Saatavuus/peittävyys =Tuottavuus/taloudellisuus 11
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Terveyspalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen, resurssien
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Terveyspalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen, resurssien
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017: tilinpäätösraportointi
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017: tilinpäätösraportointi Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Terveyspalvelut 1 Taloudelliset tavoitteet 1.1 Määrärahat 1.000 TOT 2016 TAM 2017 TP 2017 Tulot 22 940 24 027 20 299
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Terveyspalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen, resurssien
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 seuranta
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 seuranta 1.1.-30.6.2016 Terveyspalvelut 1 Taloudelliset tavoitteet 1.1 Määrärahat 1.000 TP 2015 TAM 2016 Ennuste 2016 Tulot 26 584 24 488 23 403 Menot 143 231 139 091 142 490
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016: tilinpäätösraportointi
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016: tilinpäätösraportointi Terveyspalvelut 1 Taloudelliset tavoitteet 1.1 Määrärahat 1.000 TP 2015 TAM 2016 TP 2016 Tulot 26 584 23 588 22 940 Menot 143 231 140 430 142 587 Netto
OPTS 2015 3.6.2015 TERVEYSPALVELUT
TERVEYSPALVELUT OPTS 215 3.6.215 Kustannukset ja tuottavuustavoitteet Mittari Toteuma 213 Tavoite 214 Toteuma 214 Tavoitetaso 215 1. Taloustavoitteet Menot - 136 633 993 Tulot - 2 87 6 Netto - 115 826
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: toiminnot Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään tavoitteet palveluiden järjestämiseen, resurssien käyttämiseen ja henkilöstön
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2019
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2019 Toimiala: Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Terveyspalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen,
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Sivistystoimiala Palvelualue: Lukiokoulutus Sopimuksen tarkoitus: Tällä operatiivisella sopimuksella toimialajohtaja ja palvelualuejohtaja sopivat kasvatus- ja opetuslautakunnan
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Hyvinvointitoimiala Toiminto: Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään tavoitteet palveluiden järjestämiseen, resurssien käyttämiseen ja henkilöstön hyvinvointiin
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Perhe- ja sosiaalipalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen,
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Vanhus- ja vammaispalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen,
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Sivistystoimiala Palvelualue: Lukiokoulutuksen Sopimuksen tarkoitus: Tällä operatiivisella sopimuksella toimialajohtaja ja johtaja sopivat kasvatus- ja opetuslautakunnan ja kaupunginhallituksen
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Ympäristötoimiala Lautakunta: Lounais-Suomen jätehuoltolautakunta Sopimuksen tarkoitus: Tällä sopimuksella lautakunta ja Turun kaupungin ympäristötoimialan johto sekä ympäristönsuojelun
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Sivistystoimiala Palvelualue: Lukiokoulutuksen Sopimuksen tarkoitus: Tällä operatiivisella sopimuksella toimialajohtaja ja johtaja sopivat kasvatus- ja opetuslautakunnan ja kaupunginhallituksen
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Perhe- ja sosiaalipalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen,
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Perhe ja sosiaalipalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen,
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Vapaa-aikatoimiala Palvelualue: Turun kaupunginorkesteri Sopimuksen tarkoitus: Operatiivinen sopimus täydentää toimialan strategista sopimusta. Tässä sopimuksessa määritellään
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Vanhus- ja vammaispalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen,
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Vapaa-aikatoimiala Palvelualue: Kirjastopalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivinen sopimus täydentää toimialan strategista sopimusta. Tässä sopimuksessa määritellään kaupungin
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Perhe- ja sosiaalipalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen,
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPRATIIVINN SOPIMUS 2016 Vapaa-aikatoimiala Palvelualue: Turun kaupunginorkesteri Sopimuksen tarkoitus: Operatiivinen sopimus täydentää toimialan strategista sopimusta. Tässä sopimuksessa määritellään
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Vanhus- ja vammaispalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen,
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2019
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2019 Kaupunkiympäristötoimiala Lautakunta: Lounais-Suomen jätehuoltolautakunta Sopimuksen tarkoitus: Tällä sopimuksella lautakunta ja Kaupunkiympäristötoimiala sopivat lautakuntaa
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017: tilinpäätösraportointi
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017: tilinpäätösraportointi Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Vanhus- ja vammaispalvelut 1 Taloudelliset tavoitteet 1.1 Määrärahat 1.000 TOT 2016 TAM 2017 TP 2017 Tulot 33 640 34
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Ympäristötoimiala Lautakunta: Turun kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunta Sopimuksen tarkoitus: Tällä sopimuksella lautakunta ja Turun kaupungin ympäristötoimialan johto ja
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 seuranta
OPERATIIVINEN SOPIMUS seuranta 1.1.-30.6. Vanhus- ja vammaispalvelut Taloudelliset tavoitteet 1.1 Määrärahat 1.000 TP 15 TAM Ennuste Tulot 34 738 33 824 33 891 Menot 179 494 180 299 180 326 Netto 144 756
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPRATIIVINN SOPIMUS 2017 Sivistystoimiala Palvelualue: Toimialan hallinto ja yhteiset palvelut Sopimuksen tarkoitus: Tällä operatiivisella sopimuksella toimialajohtaja ja palvelutuotantoa edustava palvelualuejohtata/yksikköjohtaja
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016: tilinpäätösraportointi
OPERATIIVINEN SOPIMUS : tilinpäätösraportointi Vanhus- ja vammaispalvelut Taloudelliset tavoitteet 1.1 Määrärahat 1.000 TP TAM TP Tulot 34 738 33 824 33 640 Menot 179 494 180 327 176 929 Netto 144 756
Kuukausiseuranta. Maaliskuu
Kuukausiseuranta kuu 21.4.215 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Työvoima (keskiarvo vuoden alusta) 4 55, 4 5, 4 513,1 4 515,9 4 49,7 4 45, 4 4, 4 35, 4 3, 213 214 215 5 3 5 2 5 1 5 4 9 4 8 4 7 4 6 4 5 4 4 4 3 k uu
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPRATIIVINN SOPIMUS 2016 Sivistystoimiala Palvelualue: Ammatillinen koulutus Sopimuksen tarkoitus: Sivistystoimialan tavoitteena on järjestää korkeatasoisia ja laadukkaita kasvatus- ja opetuspalveluja,
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Vapaa-aikatoimiala Palvelualue: Museopalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivinen sopimus täydentää toimialan strategista sopimusta. Tässä sopimuksessa määritellään kaupungin
Kuukausiseuranta. Helmikuu
Kuukausiseuranta kuu 18.3.215 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Työvoima (keskiarvo vuoden alusta) 4 55, 4 5, 4 495,5 4 517,2 4 484,8 4 45, 4 4, 4 35, 4 3, 213 214 215 5 3 5 2 5 1 5 4 9 4 8 4 7 4 6 4 5 4 4 4 3 Tammik
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPRATIIVINN SOPIMUS 2017 Sivistystoimiala Palvelualue: Toimialan hallinto ja yhteiset palvelut Sopimuksen tarkoitus: Tällä operatiivisella sopimuksella toimialajohtaja ja palvelutuotantoa edustava palvelualuejohtata/yksikköjohtaja
Kuukausiseuranta. Joulukuu
Kuukausiseuranta kuu 12.2.216 2 HYVINVOINTITOIMIALA Työvoima (keskiarvo vuoden alusta) 4 7, 4 65, 4 6, 4 55, 4 5, 4 45, 4 4, 4 35, 4 3, 4 624,6 4 634,2 4 587,6 213 214 215 5 3 5 2 5 1 5 4 9 4 8 4 7 4 6
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017, luonnos
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017, luonnos 22.8.2016 Sivistystoimiala Palvelualue: Aikuiskoulutus Sopimuksen tarkoitus: Sopimuksella ohjataan palvelualueen toiminnan palveluiden suuntaamista sekä kehittämisen
Kuukausiseuranta. Syyskuu
Kuukausiseuranta kuu 16.1.215 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Työvoima (keskiarvo vuoden alusta) 4 8, 4 7, 4 666,3 4 693,7 4 641, 4 6, 4 5, 4 4, 4 3, 213 214 215 5 3 5 2 5 1 5 4 9 4 8 4 7 4 6 4 5 4 4 4 3 Tammik
Kuukausiseuranta. Syyskuu
Kuukausiseuranta kuu 19.1.218 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 218 1-9/ Tot 218 1-9/ 217/1-9 218/1-9 218/1-9 TA218 TA218 1-9 TA-TULOT -7 471 51-68 35 19-49 516 453-51
Kuukausiseuranta. Lokakuu
Kuukausiseuranta kuu 15.11.218 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 218 1-1/ Tot 218 1-1/ 217/1-1 218/1-1 218/1-1 TA218 TA218 1-1 TA-TULOT -7 471 51-68 35 19-56 124 166-56
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Vapaa-aikatoimiala Palvelualue: Kirjastopalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivinen sopimus täydentää toimialan strategista sopimusta. Tässä sopimuksessa määritellään kaupungin
Kuukausiseuranta. Kesäkuu
Kuukausiseuranta kuu 12.8.215 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Työvoima (keskiarvo vuoden alusta) 4 65, 4 6, 4 63,7 4 629, 4 587,7 4 55, 4 5, 4 45, 4 4, 4 35, 4 3, 213 214 215 5 3 5 2 5 1 5 4 9 4 8 4 7 4 6 4 5 4
Kuukausiseuranta. Elokuu
Kuukausiseuranta kuu 16.9.218 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 218 1-8/ Tot 218 1-8/ 217/1-8 218/1-8 218/1-8 TA218 TA218 1-8 TA-TULOT -7 471 51-69 65 19-43 777 45-46
Osa mittareista muuttunut aiempaan verrattuna, joten vertailukelpoisuutta aiempiin tavoitteisiin ei kaikilta osin ole
Ltk 15.2.2012 s. 1/6 IKÄIHMISTEN ELÄMÄNLAADUN TURVAAMINEN 264 761 181 (43,1 %) Osa mittareista muuttunut aiempaan verrattuna, joten vertailukelpoisuutta aiempiin tavoitteisiin ei kaikilta osin ole SOTEN
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017: tilinpäätösraportointi
OPERATIIINEN SOPIMUS 2017: tilinpäätösraportointi Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Perhe- ja sosiaalipalvelut 1 Taloudelliset tavoitteet 1.1 Määrärahat 1.000 TOT 2016 TAM 2017 TP 2017 Tulot 20 720 13 798
Kuukausiseuranta. Maaliskuu
Kuukausiseuranta kuu 19.4.218 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 218 1-3/ Tot 218 1-3/ 217 218 217/1-3 218/1-3 218/1-3 TA218 TA218 1-3 TA-TULOT -7 471 51-69 65 19-17
Kuukausiseuranta. Helmikuu
Kuukausiseuranta kuu 22.3.216 HYVINVOINTITOIMIALA Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 216 1-2/ Tot 216 1-2/ 215 216 215/1-2 216/1-2 216/1-2 TA216 TA216 1-2 TA-TULOT -85 144 397-81 781 327-13
Kuukausiseuranta. Helmikuu
Kuukausiseuranta kuu 4.4.218 HYVINVOINTITOIMIALA Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 218 1-2/ Tot 218 1-2/ 217/1-2 218/1-2 218/1-2 TA218 TA218 1-2 TA-TULOT -7 471 51-69 65 19-12 568 295-11
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017, luonnos
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017, luonnos 1.12.2016 Sivistystoimiala Palvelualue: Aikuiskoulutus Sopimuksen tarkoitus: Sopimuksella ohjataan palvelualueen toiminnan palveluiden suuntaamista sekä kehittämisen
Kuukausiseuranta. Lokakuu
Kuukausiseuranta kuu 14.11.216 HYVINVOINTITOIMIALA Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 216 1-1/ Tot 216 1-1/ 215 216 215/1-1 216/1-1 216/1-1 TA216 TA216 1-1 TA-TULOT -85 144 397-81 781 327-67
Kuukausiseuranta. Huhtikuu
Kuukausiseuranta kuu 15.5.216 HYVINVOINTITOIMIALA Tot-%(* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 216 1-4/ Tot 216 1-4/ 215 216 215/1-4 216/1-4 216/1-4 TA216 TA216 1-4 TA-TULOT -85 144 397-81 781 327-25
Kuukausiseuranta. Heinäkuu
Kuukausiseuranta kuu 15.8.216 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 216 1-7/ Tot 216 1-7/ 215 216 215/1-7 216/1-7 216/1-7 TA216 TA216 1-7 TA-TULOT -85 144 397-81 781 327-46
Kuukausiseuranta. Joulukuu
Kuukausiseuranta kuu 2.2.217 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 216 1-12/ Tot 216 1-12/ 215 216 215/1-12 216/1-12 216/1-12 TA216 TA216 1-12 TA-TULOT -85 144 397-8 881
Kuukausiseuranta. Elokuu
Kuukausiseuranta kuu 14.9.216 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 216 1-8/ Tot 216 1-8/ 215 216 215/1-8 216/1-8 216/1-8 TA216 TA216 1-8 TA-TULOT -85 144 397-81 781 327-53
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2019
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2019 Toimiala: Hyvinvointitoimiala Palvelualue: Perhe ja sosiaalipalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivisessa sopimuksessa määritellään palvelualueen tavoitteet palveluiden järjestämiseen,
Kuukausiseuranta. Lokakuu
Kuukausiseuranta kuu 18.11.214 2 HYVINVOINTITOIMIALA 5, 4 5, 4, 3 5, 3, 2 5, 2, 1 5, 1, 5,, Työvoima koko hyto (keskiarvo vuoden alusta) 4 639,7 4 695,3 4 72,5 212 213 214 6 5 Työvoima 4 471,6 4 464, 4
Osa mittareista muuttunut aiempaan verrattuna, joten vertailukelpoisuutta aiempiin tavoitteisiin ei kaikilta osin ole
NUORTEN AIKUISUUDEN VAHVISTAMINEN 35 999 528 (5,9 %) Ltk 15.2.2012 s. 1/5 Osa mittareista muuttunut aiempaan verrattuna, joten vertailukelpoisuutta aiempiin tavoitteisiin ei kaikilta osin ole SOTEN PALVELURYHMÄT
Kuukausiseuranta. Heinäkuu
Kuukausiseuranta kuu 14.8.214 2 HYVINVOINTITOIMIALA 6 Työvoima (keskiarvo vuoden alusta) 5 4 672,9 4 732,6 4 765, 4 3 2 1 212 213 214 6 5 Työvoima 4 492,4 4 491,1 4 491,6 4 549,3 4 526, 5 25,9 5 129,7
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 seuranta
OPERATIIVINEN SOPIMUS seuranta..-0.6. Perhe- ja sosiaalipalvelut Taloudelliset tavoitteet. Määrärahat.000 TP 205 TAM Ennuste Tulot 20 29 20 2 9 72 Menot 90 59 9 09 90 66 Netto 70 7 70 925 70 95 2 Resurssien
Kuukausiseuranta. Elokuu
Kuukausiseuranta kuu 16.9.217 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 217 1-8/ Tot 217 1-8/ 216 217 216/1-8 217/1-8 217/1-8 TA217 TA217 1-8 TA-TULOT -8 184 24-75 98 464-51
Kuukausiseuranta. Elokuu
Kuukausiseuranta kuu 15.9.214 2 HYVINVOINTITOIMIALA 6 Työvoima (keskiarvo vuoden alusta) 5 4 688,6 4 746,2 4 779,4 4 3 2 1 212 213 214 6 5 Työvoima 4 491,4 4 49,1 4 49,6 4 548,3 4 525, 5 25,9 5 129,7 4
Kuukausiseuranta. Syyskuu
Kuukausiseuranta kuu 1 16.1.217 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 217 1-9/ Tot 217 1-9/ 216 217 216/1-9 217/1-9 217/1-9 TA217 TA217 1-9 TA-TULOT -8 184 24-75 98 464-58
Kuukausiseuranta. Toukokuu
Kuukausiseuranta Toukokuu 9.6.214 2 HYVINVOINTITOIMIALA 5 4 5 4 3 5 3 2 5 2 1 5 1 5 Työvoima keskiarvo vuoden alusta 4 56, 4 577,2 4 598,5 212 213 214 Työvoima ja 12 kk liukuva keskiarvo 6 5 4 492,4 4
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPRATIIVINN SOPIMUS 2016 Sivistystoimiala Palvelualue: Aikuiskoulutus, luonnos 2.12.2015 Sopimuksen tarkoitus: Sopimuksella ohjataan palvelualueen toiminnan palveluiden suuntaamista sekä kehittämisen painotuksia.
Kuukausiseuranta. Maaliskuu
Kuukausiseuranta kuu 24.4.214 HALLINTO 2 16 14 12 8 6 4 2 Työvoima ja 12kk liukuva keskiarvo 136 135 134 134 134 136 134 135 13 126 127 125 121 119 117 119 121 121 119 122 121 12 122 122 12 117 116 1 2
Kuukausiseuranta. Helmikuu
Kuukausiseuranta kuu 16.3.217 HYVINVOINTITOIMIALA Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 217 1-2/ Tot 217 1-2/ 216 217 216/1-2 217/1-2 217/1-2 TA217 TA217 1-2 TA-TULOT -8 184 24-75 98 464-13
Kuukausiseuranta. Lokakuu
Kuukausiseuranta kuu 16.11.217 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 217 1-1/ Tot 217 1-1/ 216 217 216/1-1 217/1-1 217/1-1 TA217 TA217 1-1 TA-TULOT -8 184 24-75 98 464-64
Kuukausiseuranta. Joulukuu
Kuukausiseuranta kuu 8.3.218 HYVINVOINTITOIMIALA 2 Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 217 1-12/ Tot 217 1-12/ 216 217 216/1-12 217/1-12 217/1-12 TA217 TA217 1-12 TA-TULOT -8 184 24-75 98
Kuukausiseuranta. Huhtikuu
Kuukausiseuranta kuu 16.5.217 HYVINVOINTITOIMIALA Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 217 1-4/ Tot 217 1-4/ 216 217 216/1-4 217/1-4 217/1-4 TA217 TA217 1-4 TA-TULOT -8 184 24-75 98 464-26
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Sivistystoimiala Palvelualue: Varhaiskasvatus Sopimuksen tarkoitus: Tällä operatiivisella sopimuksella kunnallisen suomenkielisen varhaiskasvatuksen palvelualuejohtaja sopii
Kuukausiseuranta. Maaliskuu
Kuukausiseuranta kuu 16.4.217 HYVINVOINTITOIMIALA Tot-% (* Poikkeama Tilinpäätös TA Tot TA Tot Tot 217 1-3/ Tot 217 1-3/ 216 217 216/1-3 217/1-3 217/1-3 TA217 TA217 1-3 TA-TULOT -8 184 24-75 98 464-2 315
Kuukausiseuranta. Huhtikuu
Kuukausiseuranta Huhtikuu 13.5.214 HYVINVOINTITOIMIALA 5 4 5 4 3 5 3 2 5 2 1 5 1 5 Työvoima keskiarvo vuoden alusta 4 56, 4 577,2 4 591,9 212 213 214 Työvoima ja 12 kk liukuva keskiarvo 6 5 4 492,4 4 491,1
Terveyspalveluiden asiakastyytyväisyyskyselyt Silmätautien poliklinikka (asiakas/potilas n=61, omainen/läheinen n=18) Kyselyn ajankohta 2016
Asiakastyytyväisyyskyselyt 2016 Hyvinvointitoimialalla on käytössä yhteneväinen asiakastyytyväisyyskyselylomake, jossa on kaikille yhteiset tausta- ja peruskysymykset ja näiden lisäksi yksiköillä on mahdollisuus
Aikuissosiaalityö Rusko Rusko Rusko Toteuma %:a Arja Iho talousarviosta 2016 Tilinpäätös Talousarvio valtuusto Toteuma
Aikuisten psykososiaaliset palvelut Rusko Rusko Rusko Toteuma 2016-03 %:a Seija Heikkonen 2015 2016 2016-03 talousarviosta 2016 Avohoito Mielenterveystyön avohoito, asiakkaat 72 60 44 + 73,33 % ei kiireellinen
Osa mittareista muuttunut aiempaan verrattuna, joten vertailukelpoisuutta aiempiin tavoitteisiin ei kaikilta osin ole
LASTEN JA NUORTEN KASVUN TUKEMINEN 81 971 312 (13,3 %) Ltk 15.2.2012 s. 1/6 Osa mittareista muuttunut aiempaan verrattuna, joten vertailukelpoisuutta aiempiin tavoitteisiin ei kaikilta osin ole SOTEN PALVELURYHMÄT
Aikuissosiaalityö Rusko Rusko Rusko Toteuma %:a Arja Iho talousarviosta 2016 Tilinpäätös Talousarvio Toteuma
Aikuisten psykososiaaliset palvelut Rusko Rusko Rusko Toteuma 2016-06 %:a Seija Heikkonen 2015 2016 2016-06 talousarviosta 2016 Avohoito Mielenterveystyön avohoito, asiakkaat 72 60 52 + 86,67 % ei kiireellinen
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Sivistystoimiala Palvelualue: Aikuiskoulutus, luonnos 1.9.2015 Sopimuksen tarkoitus: Sopimuksella ohjataan palvelualueen toiminnan palveluiden suuntaamista sekä kehittämisen
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPRATIIVINN SOPIMUS 2017 Sivistystoimiala Palvelualue: Toimialan hallinto ja yhteiset palvelut, TILINPÄÄTÖS Sopimuksen tarkoitus: Tällä operatiivisella sopimuksella toimialajohtaja ja palvelutuotantoa
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016 Sivistystoimiala Palvelualue: Aikuiskoulutus, lautakunnan hyväksymä 16.12.2015, raportointi 1 6 / 2016 Sopimuksen tarkoitus: Sopimuksella ohjataan palvelualueen toiminnan palveluiden
2015 - Sosiaali- ja terveystoimi. Resurssit ja johtaminen
2015 - Sosiaali- ja terveystoimi Resurssit ja johtaminen Oma valtuustokauden tavoite Tulostavoite / tavoite Mittari / arviointikriteeri Seuranta 30.4. Työn tuottavuus Sote-palveluissa paranee Tuottavuus
Aikuissosiaalityö Raisio Raisio Raisio Toteuma %:a Arja Iho talousarviosta 2015 Tilinpäätös Talousarvio Toteuma
Aikuissosiaalityö Raisio Raisio Raisio Toteuma 2015-09 %:a Arja Iho 2014 2015 2015-09 talousarviosta 2015 Sosiaalityö Asiakasperheet 2 244 2 102 1 868 + 88,87 % / asiakasperhe /perhe -577-689 -483 + 70,14
Aikuissosiaalityö Rusko Rusko Rusko Toteuma %:a Arja Iho talousarviosta 2015 Tilinpäätös Talousarvio Toteuma
Aikuissosiaalityö Rusko Rusko Rusko Toteuma 2015-09 %:a Arja Iho 2014 2015 2015-09 talousarviosta 2015 Sosiaalityö Asiakasperheet 140 125 102 + 81,60 % / asiakasperhe /perhe -566-676 -701 + 103,80 % -79
AIKUISTEN SOSIAALIPALVELUT LIITE 3
AIKUISTEN SOSIAALIPALVELUT LIITE 3 Kotona tehtävä palvelutarpeen arviointi Kotiin vietävä psykososiaalinen tuki Palvelutarpeen arviointi (muu kuin kotona tehtävä) Aikuissosiaalityö (ennalta ehkäisevä sosiaalityö,
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2019
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2019 Toimiala: Sivistystoimiala Palvelualue: Perusopetus Sopimuksen tarkoitus: Operatiivinen sopimus on kasvatus- ja opetuslautakunnan ja toimialan välinen sopimus perusopetuspalveluista.
Aikuissosiaalityö Rusko Rusko Rusko Toteuma %:a Arja Iho talousarviosta 2015 Tilinpäätös Talousarvio valtuusto Toteuma
Aikuisten psykososiaaliset palvelut Rusko Rusko Rusko Toteuma 2015-06 %:a Seija Heikkonen 2014 2015 2015-06 talousarviosta 2015 Arja Iho Avohoito Mielenterveystyön avohoito, asiakkaat 57 60 50 83 ei kiireellinen
Toiminnan seuranta 2013
Toiminnan seuranta SOSIAALITYÖ Suorite Avohuollon sosiaalityön palvelut: sis. Myös aik.sostyö, lapsiperhesos, et.käs. Avohuollon lastensuojelu Lastensuojeluilmoitusten ja pyyntöjen määrä Kum. 6 005 5 800
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Vapaa-aikatoimiala Palvelualue: Museopalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivinen sopimus täydentää toimialan strategista sopimusta. Tässä sopimuksessa määritellään kaupungin
AIKUISTEN PSYKOSOSIAALISET PALVELUT
AIKUISTEN PSYKOSOSIAALISET PALVELUT Avohoito Mielenterveystyön avohoito, asiakkaat 52 90 60 67 ei kiireellinen jonotusaika (kk) kk / asiakas /asiakas -867-663 -883 133-45 066-59 635-52 977 89 145 351 291
Aikuissosiaalityö Rusko Rusko Rusko Toteuma %:a Leena Lahti talousarviosta 2017 Tilinpäätös Talousarvio Toteuma
Aikuisten psykososiaaliset palvelut Rusko Rusko Rusko Toteuma 2017-03 %:a Seija Heikkonen 2016 2017 2017-03 talousarviosta 2017 Avohoito Mielenterveystyön avohoito, asiakkaat kpl 71 65 36 + 55,38 % ei
Oma erikoissairaanhoito /avohoitokäynti. Hoitopäivät / hoitopäivä /hoitopäivä Kulut Tuotot Netto
Aikuisten psykososiaaliset palvelut Raisio Raisio Raisio Raisio Seija Heikkonen 2013 2014 2015 2015 / 2014 Arja Iho Avohoito Mielenterveystyön avohoito, asiakkaat 468 581 481 83 ei kiireellinen jonotusaika
Kaupunginjohtajan talousarvioesitys Sosiaali- ja terveystoimi Juha Metso
Kaupunginjohtajan talousarvioesitys 2018-2020 Sosiaali- ja terveystoimi Juha Metso Turvallisesti kotona Arvoa asiakkaalle ja hukka pois Palvelun laatu, vaikuttavuus ja turvallisuus Espoolaisten toimintakyky,
Toiminnan seuranta helmikuu 2013
Toiminnan seuranta helmikuu SOSIAALITYÖ Avohuollon sosiaalityön palvelut: sis. Myös aik.sostyö, lapsiperhesos, et.käs. Avohuollon lastensuojelu Lastensuojeluilmoitusten ja pyyntöjen määrä Kum. 6 005 5
Terveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon palvelut Markku Oinaala
Terveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon palvelut 2013 Markku Oinaala 7.2.2013 Terveydenhuollon palvelut, palvelusopimus 2013 Terveydenhuollon palvelut sisältävät: lääkäreiden ja hoitajien vastaanottotoiminnan,
Aikuispsykososiaaliset Netto % Aikuispsykososiaaliset Päihdehuollon asumispalvelun. 2 asiakkaat
Palvelu: Aikuispsykososiaaliset palvelut Vastuuhenkilö: Heikkonen, Iho, Vahanne -03-03 %:a Aikuispsykososiaaliset Mielenterveystyön avohoito, 67 53 30 57 % Aikuispsykososiaaliset ei kiireellinen jonotusaika
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Sivistystoimiala Palvelualue: Varhaiskasvatus Sopimuksen tarkoitus: Tällä operatiivisella sopimuksella kunnallisen suomenkielisen varhaiskasvatuksen palvelualuejohtaja sopii
Hyvinvoinnin palvelumalli hyvinvointijohtaja Kirsti Ylitalo-Katajisto
Hyvinvoinnin palvelumalli 2020 16.4.2013 hyvinvointijohtaja Kirsti Ylitalo-Katajisto Hyvinvointipalveluiden talouden kokonaishaasteet Skenaariossa 1 menojen kasvuvauhti jatkuu vuoden 2012 mukaisena kantaoulun
Korva-, nenä- ja kurkkutautien poliklinikka (n=asiakas/potilas n=72, omainen/läheinen n=13 Kyselyn ajankohta 2015
Asiakastyytyväisyyskyselyt 2015 Hyvinvointitoimialalla on käytössä yhteneväinen asiakastyytyväisyyskyselylomake, jossa on kaikille samat tausta- ja peruskysymykset ja näiden lisäksi yksiköillä on mahdollisuus
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2019
OPERATIIVINEN SOPIMUS 2019 Toimiala: Sivistystoimiala Palvelualue: Perusopetus Sopimuksen tarkoitus: Operatiivinen sopimus on kasvatus- ja opetuslautakunnan ja toimialan välinen sopimus perusopetuspalveluista.
Asiakas: Raisio Kunta: Tilaus: Raisio Toimiala: Palvelu: Aikuispsykososiaaliset palvelut. Asiakasryhmät: Toteuma %:a talousarviosta
Palvelu: Aikuispsykososiaaliset palvelut Vastuuhenkilö: Heikkonen, Iho -06-06 %:a Aikuispsykososiaaliset Mielenterveystyön avohoito, 459 453 485 107 % asiakkaat Aikuispsykososiaaliset ei kiireellinen jonotusaika
Toiminnan seuranta 2013
Toiminnan seuranta SOSIAALITYÖ Avohuollon sosiaalityön palvelut: sis. Myös aik.sostyö, lapsiperhesos, et.käs. Avohuollon lastensuojelu Lastensuojeluilmoitusten ja pyyntöjen määrä Kum. 6 005 5 800 3 961