Byströmin nuorten palvelut Sinun suuntasi

Transkriptio

1

2 Byströmin nuorten palvelut Sinun suuntasi Matalan kynnyksen keskus, josta nuoret saavat tarvitsemansa asiakaslähtöiset, helposti saavutettavat, monialaiset ja poikkihallinnolliset palvelut alle 30-vuotiaat oululaiset nuoret yhden luukun periaate ajanvarauksella tai ilman ajanvarausta nuoren vastaanottaja kartoittaa hänen tilanteensa ja ohjaa hänet sopivimmalle toimijalle talon sisällä ohjaustyössä tarvittaessa työpari Byströmin muista toimijoista tai talon ulkopuolisesta verkostosta tarvittaessa palveluohjaus muihin palveluihin saattaen vaihtamalla palvelu ei korvaa muita olemassa olevia palveluja vaan täydentää niitä toimintamuotona pääasiassa yksilöohjaus, lisäksi päivystysaikoja, ryhmätoimintoja, infoja, teemapäiviä, tapahtumia sekä pysäkki-toimintaa nuorten tieto- ja neuvontapalvelut myös nimettömänä verkossa: Nettinappi, Chat, Facebook, Instagram, ryhmätoiminta, kotisivut

3 Byströmin nuorten palvelut miksi ja miten Tarve nuorilta ja eri toimijoilta, nuorten tieto- ja neuvontapalvelujen muutokset Kartoitus ja suunnittelu: nuoret, työntekijät, esimiehet, yhteistyökumppanit kyselyt ja haastattelut Tiedotus ja jatkosuunnittelu: muistiot, infot henkilöstö, lautakunta, esimiehet, yhteistyökumppanit eteneminen usealla tasolla: nuoret, henkilöstö, esimiehet, päättäjät ei virallisia päätöksiä, matalan kynnyksen toiminta on kirjattu 2010 ja 2011 nuorisotoimen käyttötaloussuunnitelmaan rahoituksia: kaupungin TA, TEM lisärahoitus 2010, kaupungin valtuuston ennaltaehkäisevän työn rahoitus Sotelle 2011, Rajanylittäjät hankkeen osatoteuttaja, Seula-hanke yhteinen tahto, visio ja näkemys henkilöstö sitoutettiin suunnitteluvaiheessa ja luotiin pohja yhteiselle toiminnalle helmikuu 2011 ensimmäinen ideointi, syyskuu 2011 toiminta käynnistyi

4 Byströmin nuorten palveluiden toimijat KOPA, työllisyyden edistämisen palvelut nuorten palvelut ESR-kehittämishanke HYVE terveyspalvelut avoterveydenhoito Arpeetti, Työpörssi, lasten ja nuorten kesätyökampanjat, sosiaalityöntekijä sosiaaliohjaajat, työhönvalmentajat, toimintaterapeutti terveydenhoitaja Byströmin koordinaattori työntekijöitä 14: etsivä nuorisotyö, tietopalveluohjaajat Nappi, työhönvalmennus, kohdennettu nuorisotyö, maahanmuuttajanuorten ohjaus SIKU Perusopetus ja nuorisopalvelut, nuorisopalvelut Sosiaalinen vahvistaminen *) Kasvatuksellinen ohjaus sosiaalipalvelut, nuorten sosiaalipalvelut psykiatrinen sairaanhoitaja sosiaaliohjaaja nuorisotyöntekijät 3: Byströmin nuortenkahvila sekä peli- ja mediatila Nuorisopalvelut Pohjois-Pohjanmaan Tetoimisto Tuetun työllistymisen palvelut asiantuntija, työllisyyden edistäminen psykologi ammatinvalinta Nettinapin kehittämishanke saakka Lisäksi Byströmin nuorten palveluiden toiminnoissa mukana Oukan perusopetuksen sekä liikuntapalveluiden ja 3. sektorin toimijoita *) Byströmin nuorten paveluiden kokonaiskoordinointi SIKU/nuorisopalvelut, sosiaalisen vahvistamisen palvelut

5 Kohtaaminen, kokonaisvaltaisuus ja kunnioittaminen Toivon herättäminen Ratkaisukeskeisyys Leimaamattomuus - mahdollistaa matalan kynnyksen - omaehtoisuus moniammatillisuus - palvelut nuorelle samalta luukulta - työyhteisön konsultointi poikkihallinnollisuus - luottamus - sitoutuminen - yhdessä tekeminen - uudet rajapinnat - yhteiset pelisäännöt

6 ByNuPan tilastoja Byströmin nuorten palveluissa asiakaskontakteja , yksittäisiä asiakkaita ryhmätapaamiskertaa - eivät sisällä sähköisiä asiointeja verkkopalveluissa asiointeja kpl - ip osoitteita esittelyjä 193 kpl kesätyöllistäminen kaupungin yksiköihin, yli 17 v. opiskelijat, 998 henkilöä kesäseteli vuotiaat 3638 kpl

7 Seuranta ja kehittäminen Laadullisen vaikuttavuuden seurata - aloitettu kuusi kategoriaa, neljälle kohderyhmälle Tilastointi Oukatypa rekisteri Byströmin henkilöstön kehittämispäivät Byströmin sisäiset työryhmät - palveluittain omia tiimejä ja kehittämispäiviä Säännölliset esimiestapaamiset

8 Nuoren kommentti chatissa tuun vähä jälkijunassa mut pakko kehua ja ylistää tota byströmin taloa! ite en esimerkiksi osaaa pyytää apua, kavereita ei oo ja kaikki vastustaa ni sielä on oikeesti asian tuntevaa porukkaa jotka oikeesti jopa ymmärtää sua ja sieltä oikeesti saa neuvoja tilanteeseen ku tilanteeseen. :) ei tarvii olla ongelmanuori, ei tarvii olla edes masentunut että voi ottaa yhteyttä tonne. :P ja mikä parasta, toi on ilmasta!

9 Suuntaa Byströmille Livenä: Hallituskatu 5 a Netissä: Sähköpostilla: nappi@ouka.fi Puhelimella: Facebook: Instagram: #byströminnuortenpalvelut

10