Helsingin työvoiman palvelukeskus DUURI Servicecentralen för arbetskraft

Transkriptio

1 Helsingin työvoiman palvelukeskus DUURI Servicecentralen för arbetskraft

2 Työvoiman palvelukeskukset on perustettu vähentämään rakenteellista työttömyyttä Työvoiman palvelukeskus on työttömiä työnhakijoita palveleva yhteispalveluverkosto Palvelukeskuksessa toimii saman katon alla työ- ja elinkeinotoimisto, kunnan sosiaali-ja terveysvirasto sekä Kela Ensisijassa asiakkaina on pitkään työttöminä olleita työmarkkinatuen ja toimeentulotuen saajia Asiakkaan työllistymisen katsotaan edellyttävän moniammatillisia kunnan, työhallinnon ja Kelan palveluja Toissijaisesti asiakkaiksi ohjataan myös henkilöitä, joiden työttömyys uhkaa pitkittyä, eikä peruspalvelujen katsota riittävän Lähtökohtina ovat palveluohjaus, eri ammattiryhmien työntekijöiden tarjoama tuki sekä erilaiset kuntoutus- ja aktivointipalvelut

3 Helsingin TYP on moniammatillinen verkosto Työ- ja elinkeinotoimisto Erityisesti työkyvyn ja palvelutarpeen arviointi, ammatillisen kuntoutuksen palvelut sekä TE-toimiston palvelut (kuten työttömyysturva, työkokeilu,palkkatuki jne.) Henkilöstössä työhallinnon asiantuntijoita ja psykologeja SOTE terveydenhoitajat Hoitotyön ja terveysneuvonnan asiantuntijuus sekä konsultointi Laaja-alainen terveydentilan kartoitus, työ- ja toimintakyvyn sekä arjenhallinnan vahvistaminen, tarvittaessa ohjaus terveydenhuollon muihin palveluihin SOTE sosiaalityöntekijät ja ohjaajat :Työhön kuntouttava sosiaalityö * kuntouttava työtoiminta Neuvonta sosiaalipalveluiden käyttöön, ohjaus tarvittaessa muihin palveluihin (mm. päihde- ja mielenterveyspalvelut) Kela Kelan kuntoutusetuudet, lääkinnällinen ja ammatillinen kuntoutus, työntekijän konsultaatio, neuvonta ja ohjaus Vakuutussihteerin läsnäolo 6 pv/kk

4 Helsingin TYP henkilöstö, tiimit ja asiakkaat Kolme tiimiä, yhdessä tiimissä omana osatiiminään nuorten tiimi (17-24 v asiakkaat) Työhallinto 49 (esimiehet ja asiakastyötä tekevät) Kunta 49 (esimiehet, asiakastyötä tekevät, toimistotyö ja vartijat) Asiakkaita vuositasolla vähän yli 4000, kuntouttavassa työtoiminnassa vähän yli 1200 /vuosi Alle 25v asiakkaita n. 600 (määrä pudonnut tänä vuonna) Sosiaalipuolella asiakastyötä tekevillä asiakasta / työntekijä Organisaatiomuutosten vaikutus Käytettävissä kuntouttavaa työtoimintaa lukuun ottamatta vain samat palvelut kuin peruspalveluissakin

5 Asiakkaat v Nuorten tiimi Nuori saa asiakkuuden ajaksi oman vastuutyöparin (sosiaalityöntekijä tai ohjaaja ja työhallinnon asiantuntija) Kaikki pääsevät terveydenhoitajan tarkastukseen Nuori voi saada psykologin ohjausta (painottuu ammatinvalintaan liittyviin asioihin) Tarvittaessa ohjaus terveys-, päihde- ja mielenterveyspalveluihin, kuntoutukseen (asiakkuus säilyy) Toimintamallina parityö ja verkostotyö, tavoitteena koulutus tai työ Palveluina mm. kuntouttava työtoiminta, ryhmätoiminta, koulutuskokeilut, työkokeilut (ent. työharjoittelu), työvoimapoliittiset koulutukset, palkkatuki Panostetaan koulutukseen ohjaamiseen (yhteishakutilaisuudet) Tehostettu työpaikkojen etsiminen ja nuorten ohjaaminen niihin

6 Nuorten tiimi Osa asiakkaista kärsinyt pitkään mielenterveysongelmista, osa aloittanut päihteiden käytön erittäin nuorena ja käyttö hallitsee edelleen elämää Korvaushoidossa olevia Asunnottomia Autismin kirjon asiakkaita Kotiin jumittuneita Peruskoulu kesken tai keskeytyneitä toisen asteen koulutuksia Tavallisia nuoria, jotka tarvitsevat tukea

7 Kun nuori ei halua, uskalla tai osaa? Apua on saatettu tarjota, mutta nuori ei ole apuun sitoutunut. Mihin me edellytämme nuoren sitoutuvan? Näköalaton nuori vai kynnyksiä korottava järjestelmä? Muutos vaatii aikaa, herättelyä, yrittämistä, epäonnistumisten uudelleen määrittelyä, hyväksymistä, mukana kulkemista, aktiivista ohjausta, saattaen vaihtamista Toiminnan kautta Muutos etenee asteittain eikä aina suoraviivaisesti Muutosta ei tehdä toimistossa eikä yksin, tarvitaan KUMPPANEITA

8 Toiminnan kautta: kuntouttava työtoiminta Arvioiva ryhmätoiminta: matala kynnys, tehdään yhdessä, tutustutaan koulutusasioihin, työpaikkoihin > ohjaaja ja toimintaterapeutti arvioivat toimintakykyä sivutuotteena > luotsaus eteenpäin, hoidon järjestäminen Työtoiminta: tarjolla erilaisia vaihtoehtoja, saa kokeilla, opetella ja vaihtaa paikkaa, tehdä 4 tunnin päivää, osan viikkoa > kokemusta työn tekemisestä

9 Yhteistyö Helsingin Diakonissalaitoksen Vamos-toiminnan kanssa (alle 30v) Etsivä työ, kotiin meneminen ja mukana kulkeminen ovat toimivia menetelmiä Edetään pienin askelin Verkostossa toimien Ei-viranomaistyön ja viranomaistyön yhdistäminen näyttää tuottavan tulosta Vamoksen konseptissa lähityö, toimintakeskus, starttityöpaja ja VAMOS-koulutus muodostavat kokonaisuuden, lisäksi HDL:n muut mahdollisuudet :

10 Yhteistyö Tuetun työllistymisen palvelun kanssa Yhteistyökokeilu autismin kirjon nuorille asiakkaille Asperger, ADHD, ADD, dysfasia, tourette, laajaalaiset oppimishäiriöt, ei välttämättä diagnoosia TTP:n työvalmentaja kuntouttavan työtoiminnan työyhteisössä nuoren tukena (nuoren perehdytys työhön, työyhteisön perehdytys nuoreen) Yhteistyössä etsitään jatkopaikkaa tai esim. haetaan eläkettä /työllistämispalvelut/tuetun työllistymisen palvelu

11 Muu yhteistyö Verkostotyö sosiaaliviraston nuorten sosiaalityön tiimien kanssa, erityisesti silloin kun nuori ei pysty osallistumaan vielä työhön kuntouttaviin palveluihin Pulmana on, ettei arjen kuntoutusta ole tarjolla kuin satunnaisina ryhminä Verkostotyö päihde- ja mielenterveyspalveluiden kanssa, varmistetaan hoidon kautta tuleva tuki nuoren osallistuessa työhön kuntouttaviin palveluihin tai sovitaan, että nuori keskittyy tietyn ajan pelkästään hoitoon Hoidoista puuttuu toiminnallisuutta

12 Mitä pitäisi muuttaa ettei nuori jää syrjään? Peruskouluyhteisöön sosiaaliohjaajia jne., jotka voivat työskennellä myös perheiden kanssa Oppimisvaikeuksien varhainen tunnistaminen, riittävä tuki opiskeluun (myös toisen asteen koulutuksessa) Vaikeuksien tullen tarjolla lähityöntekijä, jolla riittävästi aikaa ja joka mukana tarpeeksi pitkän ajan Tukea ja neuvontaa tarjolla heti ja matalalla kynnyksellä Tuen aktiivinen tarjoaminen, etsivän työn keinot käyttöön Tukihenkilöitä, yhteisöjen vahvistamista (viranomaiset aktiivisesti mukana niissä) Kokemusasiantuntijoita ammattilaisten avuksi

13 Sosiaaliturvan yksinkertaistaminen: pitää olla mahdollista mennä koulutukseen tai ottaa vähäistäkin työtä vastaan ilman että talous menee sekaisin Peruspalveluiden pitkäjänteinen kehittäminen ja riittävät resurssit, ei enää lyhytaikaisia hankkeita ja projekteja Paikallisten voimien yhdistäminen, moniammatillinen työskentely, palvelujen pirstaleisuudesta kokonaisuuksiin Ammattilaisten työnjaoissa reviirien vahtimisesta yhteistoimintaan: jos lisäresursseja ei ole eikä tule niin katsotaan edes mitä voidaan tehdä toisin nykyisin voimin Pidetään käytännöt joustavina Kaikki eivät pysty vaativiin koulutuksiin, heillekin tilaa työmarkkinoille

14 Kiitos! Kristiina Aho Helsingin työvoiman palvelukeskus Käenkuja 3aA (1., 3. ja 4. krs.) Helsinki