Sähköinen työpöytä. Organisaation tieto palveluksessasi. Innofactor Oyj Luottamuksellinen

Transkriptio

1 Sähköinen työpöytä Organisaation tieto palveluksessasi 2012 Luottamuksellinen

2 Sisältö Innofactor Sähköinen työpöytä Sähköisen työpöydän kustannussäästö Case-esimerkit

3 Innofactor Kumppanisi. 2012

4 Innofactor Suurin suomalainen Microsoftin tuotteisiin keskittynyt IT-talo Valittu vuoden 2011 Microsoft- kumppaniksi Suomessa Valittu vuoden 2012 Microsoftin kansainväliseksi julkishallinto-finalistiksi 200 työntekijää, 7 toimipistettä asiakasta eri toimialoilta 300 asiakasta kuntasektorilta Listattu Helsingin pörssin NASDAQ OMX päälistalla, yli osakkeenomistajaa Ratkaisusi. Kumppanisi. Klausveikko Oinonen myyntipäällikkö

5 Sähköinen työpöytä Ratkaisusi.

6 Mikä? Sähköinen työpöytä: Viestinnällinen intranet Toimintaa tehostava: tehtävät, viestit, herätteet Yksi kirjautuminen ja kaikki tarvittava yhdessä näkymässä Integraatiot operatiivisiin järjestelmiin Kunnan tietotyöläisen tärkein työkalu.

7 Ahdistaja vai kohdistaja?

8 Vain yksi kirjautuminen aamulla Yksi kirjautuminen kaikki tarvittava tieto saatavilla Roolipohjaisesti kohdennettu tiedottaminen Intranetin sisällöt ja hakutoiminnot

9 Kohdennettu tieto käyttäjälle Kohdennettu tiedottaminen Keskustelut Kirpputori Tapahtumat Blogit Materiaali- ja kuvapankki Henkilökortit ja henkilöhaku Linkit ja vinkit Verkkolehti Tiedon personointi oma tietosi Omat kirjanmerkit Omat linkit Omat RSS-virrat Suosituimmat sivut listaus

10 Työkalusi Omat tehtävät Tehtävien delegointi kollegalle ja delegointihistoriatiedot ja tehtävän valmiusaste Esimiehille ja työntekijöille voi kohdentaa sisältöä rastittamalla kohderyhmän sisältöä tuottaessaan Vuosikellon perusteella nousevat ohjeet ja muistutukset täytettävistä lomakkeista ym. Tiedostotemplatet dokumenttien tuottamiseksi Työryhmätilat

11 Herätteet tehtävät taustajärjestelmistä yhteen paikkaan Sähköposti: Sähköpostivirran upottaminen näkymään Lync: Reaaliaikainen viestintä muiden järjestelmään kirjautuneiden kanssa Herätteet operatiivisista järjestelmistä Järjestelmät lähettävät herätteinä tiedot järjestelmissä odottavista tehtävistä sähköiselle työpöydälle, jolloin käyttäjä tietää, että hänen täytyy siirtyä järjestelmään suorittaakseen tehtävän Järjestelmiin voidaan siirtyä suoraan sähköisen työpöydän herätteen tarjoamasta linkistä SSO-kirjautumisella

12 Säästä aikaa Säästä kustannuksia

13 Säästö Kaikki työskentelyn prosessit yhdessä paikassa Turha eri järjestelmissä käynti loppuu Tehtäviä voidaan lisätä myös suoraan sähköiselle työpöydälle ja niitä voidaan delegoida toisille. Kaikki näkevät missä tilassa tehtävä on ja kenellä se on työn alla Eri ryhmille omat työskentelyalueet

14 Säästö Massasähköpostit eivät enää kuormita sähköpostia ja niiden lukemiseen kuluva aika säästyy kun kohdennettu viestintä tavoittaa sähköisellä työpöydällä oikeat henkilöt oikea-aikaisesti, selkeästi jäsennettyinä teemojen mukaisesti ja eri tavoin painotettuina Sähköposti- ja kalenterinäkymät osana käyttöliittymää Personointi: Itselle tärkeiden sivujen kirjanmerkkaus ja automaattinen linkkilistaus, omat RSS-syötteet, henkilö- ja osaamistietokortti Haun kohdentaminen dokumentinhallintajärjestelmän tiedostoihin

15 Case-esimerkit Sähköinen työpöytä käytännössä

16 Kaikki työskentelyn prosessit yhdessä paikassa Toimintaa voidaan ohjata laatukäsikirjan prosessien mukaan, jolloin kaikki etenevät, omaksuvat ja suorittavat tehtäviä yhdenmukaisella tavalla ilman epätietoisuutta ja ylimääräisiä välivaiheita

17 Vantaan Intranet: Sähköinen työpöytä Intranet integroituna kunnan taustajärjestelmiin (HR, SAP, matkalaskut) palveluväylän kautta Intranetiin tulee automaattisesti herätteet taustajärjestelmistä, esim. Sinulla on 10 matkalaskua hyväksyttävänä Lisäksi tiimien jäsenille voi lisätä tehtäviä heidän työpöydilleen Mahdollistaa joustavan uusien järjestelmien integraation mukaan Intranetista aukeaa suoraan toimisto-ohjelmien dokumenttipohjat käyttöön Tieto luokiteltu kategorioihin Erilaiset nostot esim. hae tämän sivun kanssa samaan aiheeseen liittyvät uutiset automaattisesti sivun yhteyteen Kattava hakutoiminnallisuus sisällöistä ja henkilöistä henkilöhaku ohjaa henkilöjen henkilötieto- ja osaamiskorteille, jossa osa tiedoista itse päivitettäviä ja osa tulee kunnan AD:sta Käyttäjien eniten hyödyntämät sivut automaattisesti päivittyvänä listana Lisäksi paljon muuta: dokumentit, keskustelut, kirpputori, henkilöstölehti, blogit, erilaiset tiedotteet, bannerit, videot jne.

18

19 Kysymyksiä? Klausveikko Oinonen Myyntipäällikkö

20