Toimitusehdot. Ehdot koskevat asiakkaiden kaikkia tilauksia

Transkriptio

1 Toimitusehdot Ehdot koskevat asiakkaiden kaikkia tilauksia 1. 1Tilauksen käsittely 2. 2Tilauksen peruutus 3. 3Kulutukset, tavaroiden kuljetus ja toimitus 4. 4Maksuehdot 5. 5Omistusoikeuden pidätys 6. 6Takuut 7. 7Jätteiden talteenottojärjestelmä / Paristojen käyttöohjeet 8. 8Polttomoottorien ja vaihteiston öljyn vastaanotto Seuraavat ehdot koskevat kaikkia kuluttajamyyntiä portaalin avulla, jotka mukaan eivätkä kuulu kaupalliseen eivätkä itsenäiseen ammattitoimintaan. Klikkaamalla "Ostaa" (pakollinen tilaus) Autodoc GmbH («me") tunnustamme myynti-, toimitus-ja maksuehdot ja sovellamme niitä muihin meidän ja asiakkaan ("Sie") välisiin suhteisiin: sopimuksen kieli on saksa. 1. Tilauksen käsittely Tilattaessa saat automaattisesti sähköpostitiedotuksen, jossa on luettelo tilattuja tavaroita, toimitusehtoja, maksutapoja ja -ehtoja sekä peruutusehtoja. Kauppasopimusta pidetään voimassa vain tavaran toimituksen jälkeen. Tiedot tilauksistasi säilyy meillä sopimuksen päätyttyä. Jos olet menettänyt tietoja tilauksissasi, ota yhteyttä meidän kanssa sähköpostitse, faksilla tai puhelimitse. Lähetämme sinulle tietojen jäljennös. Ennen tavaran lähettämistä voit milloin tahansa lisätä tai korjata tilauksesi. Käytä palaute tai lähettää ilmoitus sähköpostitse. 2. Tilauksen peruutus Kuluttajien perumisoikeudet (Kuluttaja on kuka tahansa henkilö joka tekee tilauksen, mutta tämä ei koske kauppa-, ammattilais- tai liiketoimintaa) Tilauksen peruuttamisehdot Peruutusoikeudet Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluessa siitä, kun joko sinä saat viimeisen tavaran fyysisesti haltuusi tai sinun osoittamasi kolmas osapuoli, muu kuin tavarankuljettaja, saa viimeisen tavaran fyysisesti haltuunsa.

2 Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille (Autodoc GmbH, Josef-Orlopp-Straße 55, Berlin, Germany, sähköposti: päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää liitteenä olevaa malliperuuttamislomaketta, mutta mallilomakkeen käyttö ei ole pakollista. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisen määräajan päättymistä. Peruutuksen seuraukset Jos peruuttaa tilauksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole maininnut muuta tapaa, ja joka tapauksessa siten, ettei teille aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Tuotteiden palauttaminen Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes olette osoittanut lähettäneenne tavaran takaisin, kumpi tahansa tapahtuu aiemmin. Teidän on lähettävä tavarat takaisin tai luovutettava ne meille tai Autodoc GmbH, Josef-Orlopp-Straße 55, Berlin, Germany ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua päivästä, jona ilmoitatte meille peruuttavanne tämän sopimuksen. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Teidän on vastattava tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista. Tuotteet joita ei voida lähettää takaisin (esimerkiksi varaosat jotka ovat mahdotonta pakata) Haemme tuotteet. Vastaamme kaikista lähetyskuluista. Sinun tulee kuitenkin vastata niistä kuluista jotka syntyvät tuotteen arvon alenemisesta. Näihin kuuluu tuotteen kunnon heikkeneminen, tuotteen virheellinen asennus tai tuotteen virheellinen käyttö. - Palautusehtojen loppu. - Peruutusehdot: poikkeukset Poikkeukset palautustilanteissa: sellaisten tavaroiden palautuksesta, jotka on valmistettu asiakkaan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaaviksi. sellaisten tavaroiden peruutuksesta, jotka ovat toimittamisen jälkeen asennettu tai muokattu. Peruutuslomake: (malli) (Jos haluat perua tilauksesi, täytä tämä lomake ja lähetä se meille) - Osoite: Autodoc GmbH, Josef-Orlopp-Straße 55, Berlin, Germany, sähköposti: info@topvaraosat.fi - Minä/me täten peruutamme seuraavien tuotteiden / palveluiden (*) tilaussopimuksen - Tilausnumero/Vastaanottopäivä - Asiakkaan nimi

3 - Asiakkaan osoite - Asiakkaan allekirjoitus (tarvitaan vain paperilomakkeessa) - Päivämäärä (*) Yliviivaa jos merkityksetön 3. Kulutukset, tavaroiden kuljetus ja toimitus Kuljetus Suomi: Toimitusmaksu alle 300,00 tilauksille on 9,95. Me tarjoamme ilmaisen toimituksen, jos tilauksen summa ylittää 300,00 (paitsi toimitus ulkomaille ja erityistapaukset ylimitoitettu rahti ja panttaus). Jos käytät jotain seuraavista maksutavoista: Pankkisiirto, PayPal, Luottokortti tai Klarna, sinulta ei peritä ylimääräisiä toimikuluja. Kuljetus Suomi ulkopuolelle: Toimituskulut ulkomaille on luetteloitu alapuolella, ja ne ovat voimassa riippumatta tilauksen suuruudesta ja tulevat maksettaviksi hinnaston mukaan. Ylimääräisiä kuluja ylimitoitetusta rahdista: Seuraavat lisäosat katsotaan ylimitoitetuksi rahdiksi: katalysaattori, putkisto, äänenvaimennin, racing pakoputket, kynnysarvosäädin, lokasuoja, polttoainetankki, ohjaussiipi, asuntovaunun liitin (vetokoukku), etu konepelti, moottoritilan kansi, moottorisuojus, moottoritilan eriste sekä puskuri. Ylimitoitetun rahdin kuljetusta Suomeen ei suoriteta! Tilaavievien tavaroiden toimitus Saksan sisällä: 1) Kollektorin, katalysaattorin, äänenvaimentimen sekä pakoputkien kuljetusmaksuun lisätään 5,00 ylimitoitetun rahdin hintaa 2) Kynnysarvon säätimen, polttoainetankin, lokasuojan, ohjaussiiven sekä puskurin kuljetusmaksuun lisätään 10,00 ylimitoitetun rahdin hintaa 3) Konepellin, asuntovaunun liittimen (vetokoukun), moottoritilan kannen, moottorisuojuksen sekä moottoritilan eristeen kuljetusmaksuun Saksassa lisätään 15,00 ylimitoitetun rahdin hintaa. Lisäkuljetusmaksut ylimitoitetusta rahdista ulkomaille (muut maat): Alankomaat: 26,95 Belgia: 26,95 Italia: 46,95 Itävalta: 26,95 Luxemburg: 26,95 Ranska: 36,95 Ruotsi: 46,95

4 Slovakia: 30,95 Sveitsi: 26,95 Tanska: 36,95 Tšekki: 20,95 Lisämaksu ylimitoitetusta rahdista on voimassa kullekin tuotteelle. Huomaa: ylimitoitetun rahdin kuljetus maihin, joita ei ole mainittu tässä listassa, ei ole mahdollinen. Kaikki mainitut hinnat sisältävät lain mukaisen arvonlisäveron (ALV), joka on 24%. Toimitusaika: Lähetetään 24 tunnin sisällä Valmiina lähetettäväksi 2-3 päivän kuluttua Valmiina lähetettäväksi 3-5 päivän kuluttua 3 Toimitus kestää 1-2 työpäivää. Toimitus kestää 3-4 työpäivää. Toimitus kestää 4-6 työpäivää. Ilmaisen expertcheck -vaihtoehdon valitseminen lisää toimitusaikaa 24 tunnilla. 4. Maksuehdot Pankkisiirto: Maksun summa siirretään meidän osoittamalle pankkitilille. Tilausta toimitetaan heti maksun saatuaan. Muista, että pankkisiirto kestää 3 työpäivää, mitä voi viivästyttää toimitusta. Siinä tapauksessa jos emme saa mitään maksua tilillemme 14 työpäivän kuluessa, tilausta peruuntuu automaattisesti. PayPal: Tilauksen lähettämisen jälkeen sinut ohjataan PayPal. Ole hyvä, rekisteröidy ja maksa. Jotta maksaa PayPal, tarvitset PayPal -tilin. Lisätariffeja ja maksuja ei ole edellytetty. Luottokortti: Kun valitset luottokortin maksutavaksi, klikkaa Osta. Tämän jälkeen sinut ohjataan suojatulle sivulle, jossa voit valita luottokortin tyyppi. Lopuksi, sinun on syötettävä oikeat korttitiedot ja vahvistettava maksusi. Summa veloitetaan kortiltasi kun tilauksesi on valmis. Suora maksu (Trustly verkkopankkitoiminnan e-maksut), vain Suomessa: Voit valita kassalla maksuvaihtoehdoksi Trustlyn. Kirjaudu sisään omaan pankkiisi verkkopankkitunnuksillasi ja vahvista maksu. Voit käyttää e-maksua myös mobiilipankkitunnuksilla: voit todentaa henkilöllisyytesi mobiilipankkitunnistuksen tai muiden tunnistusmenetelmien avulla. Tilaus käsitellään heti, kun maksu saapuu tilillemme. Yleensä siirrossa kestää kolme työpäivää. Laskusuoritus: Käyttääksesi Klarnaa me tarjoamme sinulle Suomessa varten hankittavaksi erillisen tilin, jota voit käyttää maksumenetelmänä. Kun käytät Klarnaa maksutapana, sinun ei koskaan tarvitse ilmaista pankkitilisi tietoja, ja maksat tavaroista vain, kun olet saanut ne. Toimitus laskutusosoitteeseen ei ole mahdollinen, jos se poikkeaa lähetysosoitteesta (laskutus- ja lähetysosoitteen on oltava identtiset). Pahoittelemme tätä vaivaa. Kun suoritat ostoksesi käyttäen Klarnaa, saat tavarat aina ensin ja sinulla on 14 päivää aikaa maksaa lasku. Klarna todentaa ja arvioi määritellyt käyttäjätiedot sekä hoitaa asianmukaisesti tiedonsiirron toisiin yrityksiin ja taloustietoyrityksiin (jotka tarjoavat tietoa yrityksen maksukyvystä). Jos kuluttajan maksukyky ei ole luotettava,

5 Klarna AB voi keskeyttää maksun suorituksen Klarnan kautta ja ehdottaa vaihtoehtoista maksutapaa. Määritellyt tietosi käsitellään tietosuojan määräysten mukaisesti eikä niitä jaeta kolmansille osapuolille mainontaa varten. 5. Omistusoikeuksen pidätys Tavarat pysyvät meidän omaisuudessamme, kunnes niitä ei makseta kokonaisuudessaan. 6. Takuut Takuun lakiehdot koskevat tätä sopimusta. Takuuaika on 24 kuukautta alkaen tavaran toimituksen päivästä. Ainoat poikkeukset ovat seuraavissa tilanteissa: vaurioittamiset normaalista kulumisesta, väärinkäytöstä, huollon puutteesta tai väärästä huollosta. Takuu ei kata vikoja tai vahinkoja, jotka johtuvat väärästä tai epäasianmukaisesta käytöstä (asennuksesta), käyttöohjeiden laiminlyönti tai asiaankuulumattomasta ja huolettomasta käytöstä. Takuu raukeaa, jos teet työtä ja/tai osien korjausta henkilökohtaisesti tai käytät taidottomien henkilöiden palveluja mitä, on johtanut tilan heikkenemiseen eli vian tai toimintahäiriön pahentamiseen. Kun kyseessä on takuu, saat päättää, miten tulet suojaamaan omia oikeuksia: voit valita vian poisto (korjaus) tai muun tavarayksikön toimittaminen (jälkikäteinen täyttäminen). Jos jälkikäteisesti valittu tyyppi liittyy tarpeettoman korkeisiin kuluihin, vaatimuksia rajoitetaan jälkikäteisen täyttämisen jäljellä olevilla menetelmillä. Muita oikeuksia, muun muassa myyntisopimuksen peruutusta tai sen rajoitusta voidaan soveltaa vasta ongelmien ratkaisemiseksi varatun kohtuullisen ajan kuluttua tain kahden epäonnistuneen jälkikäteisen täyttämisen jälkeen (korjaus tai tuotteen korvaaminen). Kun on kyse tavaran takuuvaihdosta, takuuaikaa ei muuteta. Kun kyseessä on valmistajan erityinen takuu yleisen takuun lisäksi, tätä seikkaa määritellään tuotteen kuvauksessa. Tämä takuu on voimassa vain tälle tuotteelle. 7. Jätteiden talteenottojärjestelmä / Paristojen käyttöohjeet Yrityksemme on yhteistyössä kattavan jätehuoltojärjestelmän pakkaustarvikkeista. Pyynnöstä tarjoamme tietoa keräyspisteistä (kierrätyskeskuksista) omalla alueella, missä talteenotto Asetuksen pakkaustarvikkeista tehdään maksutta. Akut sisältävät arvokkaita materiaaleja, jotka ovat haitallisia ympäristölle, mutta joita voidaan kierrättää. Vanhoja paristoja ei saa heittää pois kotitalousjätteiden kanssa, vaan olisi käsiteltävä erikseen. Akkujen jakelijat ja jälleenmyyjät ovat velvollisia ottamaan käytetyt paristot; kuluttajat voisivat myös siirtää paristot kierrätyskeskuksiin. Talteenottoa tarvitsevia akkuja on merkitty jäteastian ristillä, mitä on painettu pakkaukseen. Tämän symboli alle on kirjoitettu elektrolyytissä sisältyvistä alkuaineista: Pb = lyijy, sisältyy yli 0,004 prosenttia. Cd = kadmium, sisältyy yli 0,002 prosenttia. Hg = elohopea, sisältyy yli 0,0005 prosenttia. Tietenkin voit palauttaa meiltä ostetun akun ostimme meille kierrätykseen. Ole hyvä ja lähetä paketti riittävästi lisäämällä postimerkkejä seuraavaan osoitteeseen: Autodoc GmbH, Josef-Orlopp-Straße 55, Berlin. Huomio! Sähkö-ja elektroniikkalaitteita ei saa heittää tavallisten kotitalousjätteiden kanssa. kuluttajat voisivat myös siirtää paristot paikalliseen keräyspisteeseen (kierrätyskeskukseen). Osoite:

6 Powered by TCPDF ( Autodoc GmbH Josef-Orlopp-Straße Berlin Puhelinnumero: Sähköpostiosoite: Web: Toimitusjohtaja: ALV:n numero (VAT ID): DE Rekisteröitynyt: HRB B, käräjäoikeus Berlin-Charlottenburg 8. Polttomoottorien ja vaihteiston öljyn vastaanotto On huomattava, että me hyväksymme edellä mainittuun osoitteeseen käytettyjä polttomoottori- ja vaihteistoöljyjä, koska se on meidän oikeudellinen velvollisuus vastaanottaa edellä mainittuja öljyjä sekä öljynsuodattimia ja öljyjätteitä. Poikkeukset koskevat vain yllä mainittujen tavaroiden vastaanottoa, mutta ei niiden kuljetusta (toimitusta). Kysy tässä tapauksessa mahdollisista rajoituksista postin toimituksissa GGVS:n säännöstä (vaarallisten aineiden kuljetus säännöt maanteillä). Berlin, Kesäkuu 2014