Nokia E5 ja Mail for Exchange

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Nokia E5 ja Mail for Exchange"

Hannes Lahti
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Nokia E5 ja Mail for Exchange Uuden esiasennetun puhelinlaitteen käyttöönotto tapahtuu DataInfon käyttäjälle lähettämien ohjeiden mukaan. Ohjeistetussa käyttöönotossa puhelimeen asentuu langattoman verkon asetukset, laitteen etähallinta sekä sähköposti Mail for Exchange. Tässä oppaassa käydään läpi oleellisimmat asiat Mail for Exchangeympäristöstä E5-puhelimella. Lue ohje tarkasti läpi virhetilanteilta välttyäksesi! HUOM! Voit ottaa Mail for Exchangen käyttöön vain jos käytössäsi on Exchange-sähköposti. Jos et ole varma, kokeile kirjautua sähköpostiin osoitteessa Exchange on käytössäsi jos kirjautuminen onnistuu. Mistä apua ongelmatilanteessa? 1) Yliopiston uusiin, esiasennettuhin puhelimiin asentuu käyttöönoton yhteydessä ohjelmisto puhelimen etätukea varten. Tuen kustannukset sisältyvät puhelimen kuukausivuokraan ja niiden tuesta vastaa DataInfo ServiceDesk (arkisin klo 08:00-17:00) 2) Vanhempien älypuhelinten osalta löytyy Mail for Exchangen asennuksesta ohjeistus Tietohallintokeskuksen sivuilta. Jos niiden kautta ei löydy apua, voi ongelmatilanteissa kysyä neuvoa omalta Tietohallintokeskuksen lähituelta. Nokia E5 ja Mail for Exchange Mitkä yhteystiedot synkronoidaan Exchangesta? Onko puhelimessa ennestään yhteystietoja, joita ei löydy Exchangesta? Onko SIM kortillesi tallennettu yhteystietoja, joiden haluat synkronoituvan Exchangeen? Miten toimia jos synkronointi lakkaa toimimasta? Puhelimen nollaaminen Exchangen avulla... 9

Tässä oppaassa käydään läpi oleellisimmat asiat Mail for Exchangeympäristöstä E5-puhelimella. Lue ohje tarkasti läpi virhetilanteilta välttyäksesi! HUOM!

2 1. Mitkä yhteystiedot synkronoidaan Exchangesta? Ensimmäisenä tulee varmistaa mitkä yhteystiedot synkronoituvat (kopioituvat) Exchangen puolelta puhelimeesi. Synkronointi koskee ainoastaan oletusyhteystietokansiota eli kansiota Yhteystiedot tai Contacts. Kaikki yhteystiedot, jotka ovat kyseisessä kansiossa, synkronoituvat puhelimeen. Toisin sanoen kaikki yhteystiedot, joita ei haluta synkronoida puhelimeen, tulee siirtää toiseen yhteystietokansioon. HUOM! Uudelle kansiolle ei saa antaa nimeä Yhteystiedot tai Contacts! Uusi yhteystietokansio tehdään Exchangeen seuraavasti vasemmalla puolella kuvaruutukaappaukset Outlook 2007 ja oikealla puolella Outlook Web App: 1. Klikkaa Yhteystiedot (Contacts) palkkia vasemmassa alareunassa 2. Klikkaa hiiren oikealla napilla Omat yhteystiedot (My Contacts) ruudun alta 3. Valitse aukeavasta valikosta Uusi kansio (New folder) 4. Anna kansiolle nimi ja klikkaa OK tai paina Enter 5. Siirrä hiirellä raahaamalla uuteen kansioon ne yhteystiedot, joiden et halua synkronoituvan puhelimeesi Kuvan esimerkissä Karpo Kaverin yhteystietoja ei haluta synkronoituvan puhelimeen, joten ne siirretään toiseen yhteystietokansioon.

Toisin sanoen kaikki yhteystiedot, joita ei haluta synkronoida puhelimeen, tulee siirtää toiseen yhteystietokansioon. HUOM! Uudelle kansiolle ei saa antaa nimeä Yhteystiedot tai Contacts!

3 2. Onko puhelimessa ennestään yhteystietoja, joita ei löydy Exchangesta? Synkronointiasetukset määritetään Mail for Exchange ohjelman käyttöönoton yhteydessä. Jos kyseessä on jo käytössä oleva puhelin, siinä voi olla yhteystietoja, joita ei löydy Exchange-ympäristösi yhteystiedoista. Jos haluat niiden synkronoituvan, on sähköpostin käyttöönotossa huomioitava, että ensimmäistä kertaa yhteystietoja synkronoitaessa on asetuksissa tehty valinta Säilytä kohteet puhelimessa. Muuten puhelimessa olevat yhteystiedot poistuvat ja tilalle tulee Exchangessa olevat yhteystiedot. Sama käytäntö koskee joissakin vanhoissa puhelinmalleissa myös kalenterimerkintöjä ja tehtäviä. Kuvan esimerkissä puhelimen osoitekirjasta löytyy Yrjö Yhteystieto ennen ensimmäistä synkronointia. Yrjön tietoja ei kuitenkaan löydy Exchangen puolelta. Jotta Yrjö pysyy jatkossakin osoitekirjassa, tulee ensimmäisen osoitekirjan synkronoinnin yhteydessä valita Säilytä kohteet puhelimessa. Valitsemalla Säilytä puhelimessa puhelimessa olevat yhteystiedot pysyvät paikallaan ja Exchangen yhteystiedot tulevat rinnalle. Valitsemalla Poista

Jos haluat niiden synkronoituvan, on sähköpostin käyttöönotossa huomioitava, että ensimmäistä kertaa yhteystietoja synkronoitaessa on asetuksissa tehty valinta Säilytä kohteet puhelimessa.

4 puhelimesta puhelimessa olevat yhteystiedot poistuvat ja tilalle tulevat Exchangessa olevat yhteystiedot. Kun synkronointi on tehty valitsemalla Säilytä kohteet puhelimessa, löytyy Yrjön yhteystiedot edelleen puhelimen osoitekirjasta ja nyt myös Exchangen puolelta.

Kun synkronointi on tehty valitsemalla Säilytä kohteet

5 3. Onko SIM kortillesi tallennettu yhteystietoja, joiden haluat synkronoituvan Exchangeen? Puhelimessa voi tehdä valinnan tallentaako yhteystietoja puhelimen muistiin vai SIM-kortin muistiin. Jos haluat puhelimen SIM kortille tallennettujen yhteystietojen synkronoituvan Exchangen yhteystietoihin, ne on ennen synkronointia kopioitava puhelimen muistiin. SIM kortilla olevat tiedot eivät synkronoidu automaattisesti. Valitse päävalikosta Osoitekirja -> Valinnat -> Asetukset Valitse Näytettävät nimet -> Valitse ainoastaan SIM-kortin muisti -> OK. Tämän jälkeen puhelimen osoitekirjassa näkyy ainoastaan SIM-kortilla olevat yhteystiedot. Kuvan esimerkissä SIM-kortilta löytyy Simo Simkortin yhteystiedot, jotka halutaan siirtää SIM-kortin muistista puhelimen muistiin. Paina Valinnat -> Valitse / poista valinta -> Valitse kaikki -> Kopioi

SIM kortilla olevat tiedot eivät synkronoidu automaattisesti. Valitse päävalikosta Osoitekirja -> Valinnat -> Asetukset Valitse Näytettävät nimet -> Valitse ainoastaan SIM-kortin muisti -> OK.

6 Valitse Puhelim. muisti -> OK, jonka jälkeen SIM-kortilla olevat yhteystiedot kopioituvat puhelimen muistiin. Palaa tämän jälkeen takaisin Näytettävät nimet -asetukseen ja valitse ainoastaan Puhelimen muisti. Kuvan esimerkissä Simo Simkortin yhteystiedot on kopioitu SIM-kortilta puhelimen muistiin, jonka jälkeen Simon yhteystiedot voidaan synkronoida Exchangeen.

7 4. Miten toimia jos synkronointi lakkaa toimimasta? Jos synkronointi syystä tai toisesta lopettaa toiminnan, täytyy Mail for Exchangetili poistaa ja määrittää uudelleen. Huomioi, että kaikki Exchangeen synkronoidut tiedot mukaan lukien osoitekirja häviävät puhelimesta kun poistat Mail for Exchange-tilin. Tiedot tulevat takaisin kun Mail for Exchange-tili on määritelty uudelleen ja onnistuneesti synkronoitu. 1) Mail for Exchange-tilin poistaminen: Valitse päävalikosta Ohj.paneeli -> Asetukset -> Yleiset asetukset Valitse Sähköposti -> Mail for Exchange ja paina Valinnat -> Poista postilaatikko Vahvista poistaminen valitsemalla Kyllä

Huomioi, että kaikki Exchangeen synkronoidut tiedot mukaan lukien osoitekirja häviävät puhelimesta kun poistat Mail for Exchange-tilin.

8 2) Uuden Mail for Exchange-tilin luominen: Paina Valinnat -> Valitse Lisää uusi postilaatikko -> Aloita -> Valitse Mail for Exchange Kirjoita sähköpostiosoitteesi kohtaan Sähköpostiosoite, käyttäjätunnuksesi salasana kohtaan Salasana, käyttäjätunnuksesi nimi kohtaan Käyttäjänimi ja toimialueeksi ad.jyu.fi ilman lainausmerkkejä, jonka jälkeen valitse Seuraava - > OK. Valitse synkronoitavat kohteet -> Seuraava -> Valitse Poista puhelimesta synkronoidaksesi osoitekirjan Exchangesta tai valitse Säilytä puhelimessa jos puhelimen osoitekirjassa on tietoja, jotka eivät ole Exchangeen vielä välitetty. Säilyttämisen valinta voi aiheuttaa ongelmatilanteita eikä sen käyttöä suositella.

fi ilman lainausmerkkejä, jonka jälkeen valitse Seuraava - > OK.

9 5. Puhelimen nollaaminen Exchangen avulla Exchangen avulla puhelin on mahdollista palauttaa tehdasasetuksille seuraavan synkronointiyrityksen tapahtuessa. Kun määritys on tehty ja puhelin yrittää synkronoida Exchangeen, puhelin vastaanottaa komennon palauttaa tehdasasetukset. Tällöin puhelin käynnistyy välittömästi uudelleen ja poistaa puhelimesta kaiken tiedon, jota ei ole tehdasasennuksessa. Puhelimesta poistuu siis mm. viestit, osoitekirja, kalenterimerkinnät, sähköpostin ja langattoman verkon asetukset sekä puhelimen muistiin asennetut sovellukset. Ominaisuutta voi käyttää esimerkiksi puhelimen kadotessa varkaan käsiin. Nopeasti käytettynä varas ei edes kerkeä sen kummemmin tutustumaan puhelimeen, ennen kuin se nollaantuu. Huonoimmassakin tapauksessa varas ennemmin tai myöhemmin yhdistää puhelimella nettiin ja viimeistään silloin puhelin nollaantuu, kun synkronointi käynnistyy. Nollaamista voi käyttää hyödyksi myös muutoinkin, kun on tarvetta saada puhelin tyhjäksi. Älä kokeile nollaamista turhaan! Nollaamisen jälkeen puhelimesta puuttuu mm. yliopiston sertifikaatti, joka vaikeuttaa langattomaan verkkoon pääsyä merkittävästi. Aikaa kuluu runsaasti ennen kuin kaikki asetukset on määritetty takaisin. 1. Kirjaudu Outlook Web Appiin osoitteessa 2. Klikkaa ruudun oikealta puolelta Asetukset (Options) 3. Valitse Näytä kaikki asetukset (See All Options )

Tällöin puhelin käynnistyy välittömästi uudelleen ja poistaa puhelimesta kaiken tiedon, jota ei ole tehdasasennuksessa. Puhelimesta poistuu siis mm.

Puhelimen tila muuttuu Wipe Pending eli Exchange odottaa seuraavaa synkronointia.

10 4. Valitse vasemmassa reunassa näkyvästä listasta Puhelin (Phone) 5. Valitse kohdan Matkapuhelimet (Mobile Phones) alapuolelta nollattavaksi tuleva puhelin ja klikkaa Poista laitteen tiedot (Wipe Device) 6. Varmista puhelimen nollaaminen valitsemalla Kyllä (Yes) 7. Puhelimen tila muuttuu Wipe Pending eli Exchange odottaa seuraavaa synkronointia. Seuraavan kerran kun puhelin yrittää synkronoida Mail for Exchangeen, puhelin nollautuu tehdasasetuksille poistaen kaikki tiedot puhelimesta. 8. Onnistuneen nollaamisen jälkeen puhelimen tilaksi muuttuu Remote Device Wipe Succesful. Saat onnistuneesta nollaamisesta myös sähköpostiviestin. 9. Jotta puhelin ei nollautuisi uudelleen seuraavan synkronointiyrityksen jälkeen, tulee puhelin poistaa listasta. Valitse puhelin, klikkaa oikealla reunassa olevaa Poista -nappia (Delete) ja varmista poistaminen valitsemalla Kyllä (Yes)

Samankaltaiset tiedostot

020 7766 085 Palvelemme arkisin klo. 08:00-17:00

020 7766 085 Palvelemme arkisin klo. 08:00-17:00 Windows Phone 8 Nokia Lumia käyttöönotto Sisällysluettelo Uuden puhelimen perusasetukset... 2 ENSI KÄYNNISTYS... 2 MICROSOFT-TILIN LUOMINEN... 3 KIRJAUTUMINEN