#onnehkä hankkeen esittely

Transkriptio

1 #onnehkä hankkeen esittely

2 inhimillisesti ammatillisesti luotettavasti Yhteistyössä

3 Miltä näyttää nyt Mihin olemme menossa?

4 Pelastustoimen turvallisuusviestinnän aiheiden jakautuminen Ennalta ehkäisy Riskien tunnistaminen, arviointi ja hallinta Turvalliset toimintatavat Tapaturmien ehkäisy Ennakoivan asenteen vahvistaminen Lähimmäisen huomioon ottaminen Pelastussuunnittelu Onnettomuuden/häiriötilanteen aikainen toiminta Palon havaitseminen (ml. tekniikka) Alkusammutus Hätänumeroon soittaminen Varoittaminen Poistumisturvallisuus Ensiapu Onnettomuustilanteissa toimiminen Kotivara Kriiseistä selviytyminen ja onnettomuuksista oppiminen Jälkihoito Yhteisöllisyyden varmistaminen Ohjeistaminen tilannealueella ja kohderyhmissä Luotettava analyysi tapahtuneista onnettomuuksista Turvallisuuskävely Turvallisuusjohtaminen Yksilön kriisinkestokyvyn vahvistaminen Turvallisuustunteen lisääminen ja vahvistaminen PR-toiminta: pelastustoimen esittely

5 Turvallisuusviestinnän aiheiden toteutuminen määrällisillä mittareilla tarkasteltuna Ennalta ehkäisy Tilaisuuksista 31 % Osallistujista 28,1 % Pronto 2017: Tilaisuuksia , osallistujia Onnettomuuden/häiriötilanteen aikainen toiminta Tilaisuuksista 44,4 % Osallistujista 32,4 %? Kriiseistä selviytyminen ja onnettomuuksista oppiminen Päivä paloasemalla ja Nou Hätä til. 7 %, osall. 7,8 % Turvallisuuskävely til. 3,6 %, osall. 0,7 % Kotivara? Turvallisuusjohtaminen ja kriisinkestokyvyn vahvistaminen? PR: 10,1 %, osallistujista 30,5 % Pronton kohdissa "muu kampanja, turvallisuuskoulutus, koulutus": tilaisuuksista 9,7 % ja osallistujista 8,2 %

6 PELASTUSTOIMEN UUDISTUS ONNETTOMUUKSIEN EHKÄISYN YHDENMUKAISTAMINEN TYÖRYHMÄN SEURANTA

7 Turvallisuuden ilmiöt Turvallisuusosaamisen puutteet Taloudellinen turvallisuus Yksinäisyys ja eristäytyminen Välinpitämättömyys turvallisuutta kohtaan Asuminen ja liikkuminen Pelastustoimen rooli Keskusteleva kumppani Osallistava kasvattaja Riskienhallinnan osaaja Yhtenäisten linjausten suunnannäyttäjä Monipuolisten palveluiden tarjoaja

8 asiakassegmentointi Monipuolisten palveluiden tarjoaja Palvelun tulee olla asiakkaan tarpeen mukaista: Välinpitämättömyys tai muu syy palveluiden ulkopuolelle jäämiselle: tarve viranomaisen läsnäololle Aktiivinen ja omatoiminen kansalainen: tarve keskitetyille ja helppokäyttöisille verkkopalveluille Läsnäolo Helpot etäpalvelut Monipuoliset tarpeeseen vastaavat palvelut

9 Otteita sisäministeriön facebook kyselystä (n=151) Minkälaista tietoa kaipaisit oman, läheistesi tai elinympäristösi turvallisuuden edistämiseksi?"

10 Vastausten konkreettiset aiheet Yleinen onnettomuuksien ehkäisy 16 % Kodin ja lähiympäristön turvallisuus 18 % Teknologia ja sen käyttäminen 13 % Ikäihmisten turvallisuus 5 % Pelastustoiminta ja hätätilanteessa toimiminen 10 % Lasten ja nuorten turvallisuuskasvatus 20 % Liikennekäyttäytyminen 18 %

11 Omatoimisuus ja digitaaliset palvelut lisääntyvät, mutta tarve läsnäololle ei ole katoamassa

12 Vaikuttavuustavoitteet ja ilmiöiden tarkastelu

13 VAIKUTTAVUUSTAVOITTEET Mitä haluamme saada aikaan Arjen turvallisuus Osallisuus ja yhteisöllisyys Hyvinvoinnin kokemus Turvallisuuden kokemus Koettu turvallisuus Mitattavat yhteiset tavoitteet Ehkäisevä ja edistävä toiminta Resilienssi Turvallisuuskulttuuri Turvallisuusosaaminen Aktiivinen toimijuus Aktiivinen toimijuus Onnettomuuksien ehkäisyn jatkuva parantaminen Palvelujen saatavuus Palvelujen saatavuus Ketterä kehittäminen Osaamisen kehittäminen Palvelujen ennustettavuus Yhteinen työ Viranomaisyhteistyö Verkosto- ja kumppanuustyö Asiakasvuorovaikutus

14 ILMIÖT Mihin meidän pitää vaikuttaa ILMIÖLUOKKA ILMIÖÖN LIITTYVÄT TEKIJÄT AKTIIVINEN TOIMIJUUS KOETTU TURVALLISUUS PALVELUJEN SAATAVUUS YHTEINEN TYÖ Asenteet ja tunnekokemus Kulttuuri ja jaetut käsitykset Osaaminen ja kyvykkyys Tieto ja teknologia Ymmärrys ja yhteistyö Toimintaympäristön muutokset 1. Kiinnostus 2. Halu vaikuttaa ja toimia 3. Uskallus toimia 4. Positiiviset kokemukset 1. Luottamus yhteiskuntaan 2. Yhteiskunnan segregaatio 3. Arjen hektisyys, kiire 4. Yksinäisyys 1. Fyysinen toimintakyky 2. Sosiaalinen toimintakyky 3. Kansalaistaitojen hallinta 4. Osaamisen kehittyminen 1. Oikean tiedon saatavuus 2. Digitalisaatio 3. Proaktiivinen viestintä 1. Yhteiset tavoitteet 2. Yhteinen ymmärrys 3. Siilorajat ylittävä yhteinen työ 1. Ikääntyminen 2. Eriarvoistuminen 3. Palvelujen keskittyminen 4. Haavoittuvuuden lisääntyminen X x X

15 Ilmiöluokka Puuttuu X X Puuttuu X X Puutuu X X X TAVOITTEENA OLEVA MUUTOS Lasten ja nuorten turvallisuuspääoman kasvattaminen Asenteet ja tunnekokemus Kulttuuri ja jaetut käsitykset Osaaminen ja kyvykkyys Tieto ja teknologia Ymmärrys ja yhteistyö Toimintaympäristön muutokset Ilmiöön liittyvät tekijät 1. Kiinnostus 2. Halu vaikuttaa ja toimia 3. Uskallus toimia 4. Positiiviset kokemukset 1. Luottamus yhteiskuntaan 2. Yhteiskunnan segregaatio 3. Arjen hektisyys, kiire 4. Yksinäisyys 1. Fyysinen toimintakyky 2. Sosiaalinen toimintakyky 3. Kansalaistaitojen hallinta 4. Osaamisen kehittyminen 1. Oikean tiedon saatavuus 2. Digitalisaatio 3. Proaktiivinen viestintä 1. Yhteiset tavoitteet 2. Yhteinen ymmärrys 3. Siilorajat ylittävä yhteinen työ 1. Ikääntyminen 2. Eriarvoistuminen 3. Palvelujen keskittyminen 4. Haavoittuvuuden lisääntyminen Aktiivinen Koettu Palvelujen toimijuus turvallisuus saatavuus Yhteinen työ Tehty SIDOSRYHMÄ ROOLI SIDOSRYHMÄLLE SYNTYVÄ HYÖTY Koulu ja oppilaitokset Varhaiskasvatus Media (lastenohjelmat, somevaikuttajat, peliteollisuus) Järjestöt (harrastukset) Perheet ja läheiset Kunnat ja seurakunnat Turvalllisuusammattilaiset Sosiaali- ja terveystoimi Opetusministeriö Opetushallitus Oppimateriaalien kustantajat Tiedon levittäminen / lisääminen Kohderyhmän kokoaminen Roolimalli Mielipidevaikuttaminen Toimintamalli Kokemusasiantuntijuus Kasvattaja Rahoitus Tiedontarpeen herättäminen Turvallisuusviestintä Rahoitus Opetussuunnitelmat Oppimateriaalien suunnittelu TEKO TAVOITE RESURSSI Harrastuksiin soveltuvan turvallisuusviestinnän materiaalin tuottaminen Lastenohjelmien tekoon osallistuminen ja sisältöön vaikuttaminen Somevaikuttajien haastaminen omaehtoiseen turvallisuusviestintään Innostetaan peliyhtiöitä tuottamaan peleihin lisäominaisuuksia turvallisuuteen liittyen Varmistetaan eväät turvallisuuskasvatukseen Huomiot:

16 Ilmiöluokka X X Ilmiöön liittyvät tekijät Aktiivinen toimijuus Koettu turvallisuus Palvelujen saatavuus Yhteinen työ TAVOITTEENA OLEVA MUUTOS (YA 2) Arjen turvallisuuden toimintakyvyn vahvistaminen 1. Kiinnostus Asenteet ja 2. Halu vaikuttaa ja toimia tunnekokemus 3. Uskallus toimia 4. Positiiviset kokemukset 1. Luottamus yhteiskuntaan Kulttuuri ja jaetut 2. Yhteiskunnan segregaatio käsitykset 3. Arjen hektisyys, kiire 4. Yksinäisyys 1. Fyysinen toimintakyky Osaaminen ja 2. Sosiaalinen toimintakyky kyvykkyys 3. Kansalaistaitojen hallinta 4. Osaamisen kehittyminen 1. Oikean tiedon saatavuus Tieto ja teknologia 2. Digitalisaatio 3. Proaktiivinen viestintä 1. Yhteiset tavoitteet Ymmärrys ja 2. Yhteinen ymmärrys yhteistyö 3. Siilorajat ylittävä yhteinen työ 1. Ikääntyminen Toimintaympäristön 2. Eriarvoistuminen muutokset 3. Palvelujen keskittyminen 4. Haavoittuvuuden lisääntyminen SIDOSRYHMÄ ROOLI SIDOSRYHMÄLLE SYNTYVÄ HYÖTY Koululaitos Järjestöt ja seurat (harrastuspiirit, urheiluseurat, kerhot Rahoittajat (Palosuojelurahasto, vakuutusyhtiöt) Kunnat (soster, ym.). Media Muut viranomaiset (Tukes, poliisi jne.). Kolmas sektori (Yhdistykset, VPK:t jne.) Osaamisen ja asenteiden kasvattaminen Tavoitettavuus Tavoitetaan laajasti eri ikäluokkia mahdollistavat muutoksen toteutumista myo nta ma lla tarvittavia taloudellisia resursseja. Rahoittajilla on myo s ohjausvaikutusta (mita hankkeita tuetaan jne.). La sna erityisesti ika ihmisten arjessa -> vaikutusmahdollisuus turvallisuuden toimintakyvyn havainnointiin ja tukemiseen Median kautta tavoitetaan kansalaisia laajasti... Onnettomuusviestinta, turvallisuusviestinta jne. Yhteistyo, asiantuntijuus. Tyo voima, osaaminen, ihmisten tavoittaminen jne. TEKO TAVOITE RESURSSI Kehitetään yhteistyo ta median kanssa. Pyrita a n syo tta ma a n tietoa mielenkiintoisella tavalla, kehiteta a n hyvia yhteistyo suhteita. Innostetaan mielipidevaikuttajia (tubettajat yms.) turvallisuustyo ho n. Tavoitteena on lisa ta turvallisuusviestinta a ja rjesto jen ja seurojen kautta. Ollaan yhteyksissa esim. urheiluseurojen kattoja rjesto ihin, tarjotaan valmentajille tukimateriaalia jne Koulutetaan ja tuetaan esim. soster toimijoita havainnoimaan ja parantamaan asumisen turvallisuutta. Pa ivysta va palotarkastaja/turvallisuuspa ivysta ja vastamaan kansalaisten turvallisuuteen liittyviin kyselyihin (turvallisuusviestinta ). Vastaa puheluihin / chattiin. Pelastustoimen yhtena iset kasvot ulospa in. Laadukkaat ja yhdenmukaiset palvelut. Pyrita a n varmistamaan turvallisuus opetussuunnitelman keskeisena osana. Joko omana oppiaineenaan ja/tai selkea sti ainekohtaisiin tavoitteisiin kirjattuna. Nyt tehta va n turvallisuusviestinta tyo n painotusta tulee kohdistaa Turvallisuusviestinta a toteutetaan tehokkaasti monella tasolla jo nyt. Hyo dynneta a n ja kohdennetaan nykyresursseja tarkoituksenmukaisesti ja tehda a n entista vahvemmin yhteistyo ta. Pelastuslaitosten omia resursseja suunnataan ta ha n. Johtokeskukset / Ha ta keskus? 24/7 palvelu. Valtakunnallisen tason panostuksia vaaditaan. Pelastuslaitoksille voitaisiin na in tarjota valmiita ja yhdenmukaisia sisa lto ja ja ohjausta mm. viestinta a n. Tarvitaan kohdennettua lobbaustyo ta opetushallituksen ja yliopistojen suuntaan. Valtakunnallinen resurssointi

17 Ilmiöluokka X X TAVOITTEENA OLEVA MUUTOS (YA 3) Kansalaiset aktivoituvat huolehtimaan ja ottamaan vastuuta omasta ja muiden turvallisuudesta nykyista enemma n Asenteet ja tunnekokemus Kulttuuri ja jaetut käsitykset Osaaminen ja kyvykkyys Tieto ja teknologia Ymmärrys ja yhteistyö Toimintaympäristön muutokset Ilmiöön liittyvät tekijät 1. Kiinnostus 2. Halu vaikuttaa ja toimia 3. Uskallus toimia 4. Positiiviset kokemukset 1. Luottamus yhteiskuntaan 2. Yhteiskunnan segregaatio 3. Arjen hektisyys, kiire 4. Yksinäisyys 1. Fyysinen toimintakyky 2. Sosiaalinen toimintakyky 3. Kansalaistaitojen hallinta 4. Osaamisen kehittyminen 1. Oikean tiedon saatavuus 2. Digitalisaatio 3. Proaktiivinen viestintä 1. Yhteiset tavoitteet 2. Yhteinen ymmärrys 3. Siilorajat ylittävä yhteinen työ 1. Ikääntyminen 2. Eriarvoistuminen 3. Palvelujen keskittyminen 4. Haavoittuvuuden lisääntyminen Aktiivinen Koettu Palvelujen toimijuus turvallisuus saatavuus Yhteinen työ SIDOSRYHMÄ ROOLI SIDOSRYHMÄLLE SYNTYVÄ HYÖTY Asukkaat Sopimuspalokunnat Pelastusliitot SPEK Sosiaali- ja terveystoimi Isa nno intiliitto, kiinteisto liitto, omakotiliitto: yhteistyo kumppani Kaupunginosa- ja kyla yhdistykset Vakuutusala Opetustoimi Muutoksen kohderyhmä Yhteistyo kumppani turvallisuusviestinna ssa ja paloturvallisuuden itsearvioinnissa Yhteistyo kumppani turvallisuusviestinna ssa ja paloturvallisuuden itsearvioinnissa Yhteistyo kumppani turvallisuusviestinna ssa ja kotona asumisen turvallisuuden edista misessa Yhteistyo kumppani turvallisuusviestinna ssa ja kotona asumisen turvallisuuden edista misessa Muutoksen kohderyhmien edustaja Yhteistyo turvallisuusviestinna ssa ja paloturvallisuuden itsearvioinnissa paikallistasolla, muutoksen kohderyhmien edustaja Yhteistyo kumppani asumisen turvallisuuden edista misessa Asumisen erityisryhmia edustavat ja rjesto t: yhteistyo kumppani, muutoksen kohderyhmien edustaja Turvallisuustaitojen opettaminen osana opetussuunnitelmia TEKO TAVOITE RESURSSI Paloturvallisuuden itsearvioinnin menetelma n kehitta minen: yhtena isen toimintamallin / valtakunnallinen yhteisen alustan luominen paloturvallisuuden itsearviontiin asuintaloissa Sujuva sa hko inen asiointi ja valtakunnallinen malli mm. sopimuspalokuntien integroimiselle itsearviointiin viestinna llisesta na ko kulmasta. Materiaalin ja viestinna llisen sisa llo n kehitta miseen mukaan pelastuslaitokset, SM, SPEK ja seka muita keskeisia ja rjesto ja ja sidosryhmia Paloturvallisuuden itsearviointia kytketta isiin kodin ja asumisen turvallisuuden arviontiin ja kehitta miseen laajemminkin, yhteistyo mm. sosiaali- ja terveystoimen viranomaisten ja ja rjesto jen kanssa. Selkea kuvaus turvallisuuteen liittyvien asioiden sisa llytta misesta eri oppiasteiden opetussuunnitelmiin. Kansalaistaito-tyyppisen oppiaineen palauttaminen kouluihin.

18 Kuka on asiakas? Aalto University Professional Development

19 Mitä on vaikuttavuus?

20 Millaisia muutoksia halutaan saada aikaan turvallisuusviestinnällä?

21 #onnehkä2019

22 Kirkkokatu 12, Helsinki PL 26, Valtioneuvosto Vaihde