Ika ihmisten kotihoidon kehitta minen - matkalla kohti tulevaa

Transkriptio

1 Ika ihmisten kotihoidon kehitta minen - matkalla kohti tulevaa Työhyvinvointi ja johtaminen kotihoidossa seminaari Etelä-Suomen ikäihmisten palvelujen kehittämisohjelma Hankejohtaja Katariina Välikangas

2 Kotona kokonainen elämä Hankealue Hyvinkää Länsi- ja Keski-Uusimaa Kouvola EKSOTE Etelä- Kymenlaakso Kotona asuvan ikäihmisen hyvän arjen mahdollistaminen kotona: Palvelutarpeen arviointi ja arvioinnin yhtenäistäminen Kotihoidon sisällön ja työprosessien kehittäminen sekä palveluketjujen mallintaminen Muistisairaiden palvelujen kehittäminen Kotisaattohoidon vahvistaminen Hyvinvoinnin, hoivan ja hoidon infrastruktuuri tukee ikäihmisen turvallista ja mielekästä asumista kotona

3 Kotona kokonainen elämä on yhtenäinen kokonaisuus KKE-kehittämisrakenne: erivaiheinen kehittämistyö ja toinen toisiltaan oppiminen 1. Kaikille suunnatut yhteiset teemaseminaarit mm. (palvelutarpeen arviointi, asiakasosallisuus, kotisaattohoito) 2. Täsmäkehittämiseen suunnatut työpajat a) Vuorovaikutteinen vertaisoppiminen hankkeen sisällä (mm. RAI, verkostoyhteistyö) b) Vuorovaikutteinen vertaisoppiminen muusta kehittämistyöstä (mm. Innokylä) c) Alueelliset koulutukset ja työpajat 3. Mentorointitoiminta 4. Ohjelman sisäinen kehittämistyö (työkokoukset)

4 Yhtenäinen, laadukas kotihoito Rakennetaan laadukkaita ja kustannustehokkaita kotihoidon tuottamisen tapoja: asiakaslähtöisen kotihoidon tulevaisuuden määritelmä Palvelutarpeen arvioinnin kehitta minen ja arvioinnin yhtena ista minen on edennyt + hyo dynneta a n myo s suunnittelun ja johtamisen va lineena. Kotihoidon sisältöjen, prosessien ja sos/pth/esh palvelupolkujen kehittäminen edennyt (välitön työaika noussut 3-10 %) Rakennetaan yhteneviä toimintatapoja tarvelähtöisyys ja alueelliset vahvuudet huomioiden Perusta kestävän hyvinvoinnin tuottamisen edellytyksille

5 Kotona kokonainen elämä Yhtenäisen tulevaisuuden kotihoidon sisällön määrittely ja Suomen parhaan kotihoidon rakennuspuiden kehittäminen Kestävää hyvinvointia ikäihmisille Ikääntyvien kansalaisten toimijuutta, osallisuutta ja hyvää elämää tukeva joustava, tehokas ja kaikki resurssit hyödyntävään monitoimijaiseen yhteistyöhön perustuva palvelupolku Keskeiset uudistuvat perusprosessit vahvoiksi Terveys???? Ihmissuhteet Ikääntyvä kuntalainen Asiakasnäkökulma läpileikkaavana ja prosessien kehittämistä/uudistamista ohjaavana Asuminen Osallistuminen kotona ja kodin ulkopuolella Toimintakyky Ympäristö Kohti yhtenäistä julkista hoivaa ja hoitoa

6 Laki ika a ntyneen va esto n toimintakyvyn tukemisesta ja ika a ntyneiden sosiaali- ja terveyspalveluista ( vanhuspalvelulaki ) Sosiaalipalveluiden ja rjesta mistä ohjaava sosiaalihuoltolaki ja sen uudistus Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenneuudistus + järjestämislaki Tuleva laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaan itsema a ra a misoikeudesta Laatusuositus hyva n ika a ntymisen turvaamiseksi ja palvelujen parantamiseksi Kansallinen muistiohjelma Kansallisessa omaishoidon kehitta misohjelma Rakennepoliittisen ohjelman linjaukset Kuntakokeilut hanke Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelma

7 Asiakas KOTI Osallisuus Oma vastuu Osallisuusrakenteet Ennakointi, kuntoutus Palvelualueet Teknologia Hyvinvointi Hoiva Hoito PALVELUT Vapaaehtoistyö Seurakunta Järjestöt Yritykset Julkinen palvelutuotanto TUOTTAJAT Kotihoidon ja asumispalveluiden yhdistymisen laadukkaaksi kotona asumista tukevaksi julkiseksi kuntouttavaksi toimintakokonaisuudeksi Henkilöstöresurssien yhtenäistäminen Julkisen, kolmannen ja yksityisen sektorin sekä sosiaali- ja terveydenhuollon yhteistyötä

8 KESTÄVÄ HYVINVOINTI Kotona asuvan ikääntyneen mielekäs ja turvallinen arki Suomen parhaan kotihoidon elementit Suunnitelmallinen monitoimijayhteistyö Tukielementit Suomen paras kotihoito Laitoshoito Perusterveydenhuolto Teknologiaratkaisut Verkostoyhteistyön rakentaminen Asumisen ja palveluiden kokonaisuus Asiakkaalle arvoa tuottavat tarvelähtöiset kuntouttavat prosessit ja hoitoketjut + laatu Suunnitelmallinen, kaikki resurssit huomioiva palvelujen tuottaminen Teknologia toimiva osa palvelujen tuottamisen arkkitehtuuria Hoivaa ja hoitoa kotiin 1x vk tai 24 h, asuminen joustaa = naapurusto- ja palvelualuemallit

9 Arvon tuottaminen asiakkaalle Kansalaisyhteiskunta Palveluyhteiskunta Hyvinvoinnin tuottamisen ympäristöt Omatoimisuus Pysyvä avuntarve Sukulaiset Ystävät Järjestöt, yhdistykset Julkinen hoiva ja hoito Vapaaehtoiset Yritykset

10 Muutama sana johtamisesta Legitimiteetin haaste Kokonaisuuksien hahmottaminen Jaettu asiantuntijuus monella ulottuvuudella Merkityksien syntyminen Kuka vastaa kehittämisestä? Muutos ja oma identiteetti? Muutos ja professiot? Vaikuttavuus positiivisena poikkeavuutena

11