Lync 2013 keskeiset muutokset käyttäjän näkökulmasta. Arsi Savolainen Salcom Group

Transkriptio

1 Lync 2013 keskeiset muutokset käyttäjän näkökulmasta Arsi Savolainen Salcom Group

2 Agenda - Uudet Client-ohjelmistot - Lync Web App ja sen käyttö eri skenaarioissa - Keskustelufoorumi - Skype-integraatio - Integraatiot muihin järjestelmiin - Päätelaitteet #td2013fi

3 Uudet Client-ohjelmistot - Lync Windows 8 App - Puhelin Appit #td2013fi

4 Microsoft Lync 2013 Lync eri alustoilla ja laitteilla PC Mac Älypuhelimet Tabletit Selain

5 Tuottavuuden hallinta: Hallitse useampia keskusteluja samassa näkymässä Tekstipohjaiset keskustelut (persistent chat/im) välilehdissä Video keskustelut eivät ole välilehditettyjä

6 Monen osallistujan Ääni/Video

7 Yhteistoiminta palavereissa Sisältö + Galleria (80/20 pystyjako) Sisältö + Aktiivinen puhuja Ainoastaan sisältö View valikko

8 Smart Framing

9 Video ominaisuudet Lync 2013 Clienteissä Ominaisuus/toiminta Lync 2013 Lync 2013 Web App Lync 2013 Metro App P2P video P2P panorama Palaveri galleria Palaveri aktiivinen puhuja Palaveri panorama Videon lukitus yhteen lähteeseen Videon blokkaus osallistujilta palaverissa Video palaveriin liittyminen ilman ääntä Kesken puhelun kameran vaihto

10 Uudet Client-ohjelmistot - Lync Windows 8 App - Puhelin Appit #td2013fi

11 Lync app Windows 8 & Windows RT laitteille Läsnäolo ja pikaviestintä Lync onpremises tai Lync online yhteys Uusi UI, kuvat, tilatieto, läsnäolo Yrityshakemisto haku Lync Palaverit Liity Lync palaverihin yhdellä eleellä Ääni ja Video IP:n päällä (3g/4g & Wifi) Useammanosanottajan Video Näet jaetun sisällön palaverissa Kameran vaihtomahdollisuus Enterprise Voice Ääni ja Video IP:n päällä (3g/4g & Wifi) Tavoitettavuus yhdellä numerolla (Singlenumber reach)

12 Uudet Client-ohjelmistot - Lync Windows 8 App - Puhelin Appit #td2013fi

13 Välitön kommunikointi Toiminteet Näet missatut keskustelut yhdessä näkymässä Voit käynnistää minkä tahansa kommunikaation yhdellä klikkauksella Voit hallita useampia keskusteluja Ominaisuudet Integroidut ilmoitukset Vastaaja ilmoitukset/käyttö Yhdellä klikkauksella palaveriin osallistuminen Keskusteluikkunan hallinta Keskustelu historia ja puhelu logi

14 Aina yhteydessä verkostoon Signature scenarios I always know the status of the contacts I care about I can find and contact anyone based on relationships and expertise I can remain connected, even when my cellular network has no coverage Supporting features View coworker s presence, note, and location Search the corporate directory, expert search Add and remove contacts Offline contact caching Single sign-on (SSO) Office 365 support

15 Lync 2013 Windows puhelimisessa Läsnäolo ja pikaviestintä Lync onpremise tai Lync online yhteys Uusi UI, kuvat, tilatieto, läsnäolo Yrityshakemisto haku Lync Palaverit Liity Lync palavereihin yhdellä eleellä Ääni ja Video IP:n päällä (3g/4g & Wifi) Kalenteri integraatio Enterprise Voice Ääni ja Video IP:n päällä (3g/4g & Wifi) Tavoitettavuus yhdellä numerolla (Single-number reach) Call-via-Work (PSTN takaisinsoitto)

16 Lync 2013 iphone:ssa Läsnäolo ja pikaviestintä Lync onpremises tai Lync online yhteys Uusi UI, kuvat, tilatieto, läsnäolo Yrityshakemisto haku Lync Palaverit Liity Lync palavereihin yhdellä eleellä Ääni ja Video IP:n päällä (3g/4g & Wifi) Kalenteri integraatio Enterprise Voice Ääni ja Video IP:n päällä (3g/4g & Wifi) Tavoitettavuus yhdellä numerolla (Single-number reach) Call-via-Work (PSTN takaisinsoitto)

17 Lync 2013 Android puhelimessa Läsnäolo ja pikaviestintä Lync onpremises tai Lync online yhteys Uusi UI, kuvat, tilatieto, läsnäolo Yrityshakemisto haku Lync Palaverit Liity Lync palavereihin yhdellä eleellä Ääni ja Video IP:n päällä (3g/4g & Wifi) Kalenteri integraatio Enterprise Voice Ääni ja Video IP:n päällä (3g/4g & Wifi) Tavoitettavuus yhdellä numerolla (Single-number reach) Call-via-Work (PSTN takaisinsoitto)

18 Lync 2013 ipad:ssa Läsnäolo ja pikaviestintä Lync onpremises tai Lync online yhteys Uusi UI, kuvat, tilatieto, läsnäolo Yrityshakemisto haku Lync Palaverit Liity Lync palavereihin yhdellä eleellä Ääni ja Video IP:n päällä (3g/4g & Wifi) Näet jaetun sisällön palaverissa Enterprise Voice Ääni ja Video IP:n päällä (3g/4g & Wifi) Tavoitettavuus yhdellä numerolla (Single-number reach)

19 Lync 2013 Mobiili Clientit Ominaisuudet Kontaktit Läsnäolo Pikaviestintä Single Number Reach (PSTN Ääni) Yhden klikkauksen liittyminen palaveriin (PSTN Ääni) Windows Phone (Apollo +) Yhden klikkauksen liittyminen palaveriin (VOIP/Video) Lync 2013 VOIP (P2P ja Useamman osanottajan) Video (Aktiivinen puhuja) Video (Useamman osanottajan Video Gallery) Powerpoint esitykset (Vain katselu) Työpöydän ja sovelluksen jako (Vain katselu) Suunniteltu saatavuus Q Android (4.0+) iphone (ios ) Lync 2010 Mobiili clientit Julkaistu joulukuussa 2011 Tämän hetken toiminnallisuudet tulevat myös Lync 2013 Mobiili clientteihin Lync 2013 Suunniteltu saatavuus H ipad (ios ) Lync 2013 Suunniteltu saatavuus Q Lync 2010 ipad update Julkaistu kesäkuu2012 Lync 2013 ipad Suunniteltu saatavuus Q Windows 8 & Windows RT Lync Windows Store App Julkaistu Lokakuu 2012

20 Lync Server 2013 clientti/laite/palvein tuki Clientti Laite* Palvelin** Lync 2010 Windows Puhelimelle Windows Phone 7.5 Mango Lync Server 2010 Lync 2013 Windows Puhelimelle Windows Phone 8 Apollo Lync Server 2013 Helmikuu CU 2013 * Windows puhelin tuki, sama pätee kuitenkin Android ja ios ** Lync Online / Office 365 ympäristö (Office 365 mobility julkaistaan kun GA; Office 365 Dedkoitu, ei vielä päätetty)

21 Agenda - Uudet Client-ohjelmistot - Lync Web App ja sen käyttö eri skenaarioissa - Keskustelufoorumi - Skype-integraatio - Integraatiot muihin järjestelmiin - Päätelaitteet #td2013fi

22 Lync Web App ja sen käyttö eri skenaarioissa Miksi Web App? Mihin se on tarkoitettu? Toiminnallisuudet Palaverit / Video #td2013fi

23 Mikä on Lync Web App? Lync Web App on HTML JavaScript-pohjainen selain sovellus Lync palavereihin osallistumista varten Useampaan alustaan (Microsoft Windows, Mac) Tukee sekä autentikointuneita (sisäiset) että vierailevia (ulkoiset) käyttäjiä Täysi Lync esitys toiminnallisuus Kommunikointi mahdollisuudet vastaavat asennettujen klienttien kanssa Vähäinen asennustarve, ei Silverlightia, lataa plug-in:n käyttäjätilassa VoIP:ia, videota ja työpöydänjakoa varten Käytettävissä sekä omassa että Online ympäristössä

24 Lync Web App ja sen käyttö eri skenaarioissa Miksi Web App? Mihin se on tarkoitettu? Toiminnallisuudet Palaverit / Video #td2013fi

25 Lync Web App ominaisuudet Liittyminen Vierailijan liittyminen yhdellä klikkauksella Nopea plug-in asennus käyttäjä tasoinen asennus, ei tarvetta Silverlightiin Ääni ja video Ääni IP:n yli Video IP:n yli Monen osallistujan video Puhuja indikaattori Puhujan video sisällön edelle Dial out, dial in Yhteistoiminta Työpöydänjako Sovellusjako Työpöydän kontrollointi Tosiaikaiset muistiinpanot PPT lataus, jako ja merkinnät Valkotaulu Kyselyt Palaverin hallinta Osallistuja lista Osallistujien hallinta Palaverin ajastaminen

26 Lync Web App ja sen käyttö eri skenaarioissa Miksi Web App? Mihin se on tarkoitettu? Toiminnallisuudet Palaverit / Video #td2013fi

27 Lync Web App Liittyminen Liittyminen Vierailijan liittyminen yhdellä klikkauksella Nopea plug-in asennus käyttäjä tasoinen asennus, ei tarvetta Silverlightiin

28 Lync Web App Kutsu Yksi URL Mahdollisuus liittyä puhelimella jos ei Plug-In asennettuna

29 Lync Web App Liittyminen Vierailija kirjautuminen Helpompi vierailijoiden liittyminen Nimen syöttö Plug-in tarvitaan tietokoneen ääntä ja videota sekä näytönjakoa varten, oletuksena valittu Voit valita olla asentamatta plug-in:ä ja silti liittyä palaveriin

30 Lync Web App liittyminen Autentikoitu Sign-in (IWA) Automaattinen havainnointi ja liittyminen autentikoituneena käyttäjänä käyttäen Integrated Windows Authentication (IWA) Mahdollisuus liittyä vanhalla Office Communicatorilla

31 Lync Web App ja sen käyttö eri skenaarioissa Miksi Web App? Mihin se on tarkoitettu? Toiminnallisuudet Palaverit / Video #td2013fi

32 Lync Web App Ääni ja Video Ääni ja video Ääni IP:n yli Video IP:n yli Monen osallistujan video Puhuja indikaattori Puhujan video sisällön edelle Dial out, dial in

33 Useamman osallistujan palaveri Ihmiset näkymä, ei sisältöä Näet itsesi ennen videon jakamista

34 Useamman osallistujan palaveri Pikaviestintä ja Ilmoituskenttä avoinna Vain osallistuja ei sisältöä Pikaviestintä ja osallistuja lista voidaan pienentää Kontrollit ryhmitelty alareunaan

35 Lync Web App Yhteistoiminta Yhteistoiminta Työpöydänjako (Plug-in) Sovellusjako (Plug-in) Työpöydän kontrollin anto sekä ottaminen Tosiaikaiset muistiinpanot PPT lataus, jako ja merkinnät Valkotaulu Kyselyt

36 PowerPoint jako Minimoitu pikaviestintä ja osallistujalista Jaon käynnistäminen alaosan kontrollista käsin

37 Aktiivnen puhuja ja sisältö Aktiivisen puhujan video Sisältö

38 Esityksen jakaminen Useampi osanottaja Esityksen jako Useampi osanottaja Aktiivinen rivi Istujat rivi

39 Lync Web App Palaverin hallinta Palaverin hallinta Osallistuja lista Osallistujien hallinta Palaverin ajastaminen

40 Lync Web App Palaverin hallinta Osanottajalista Hallinta Esittäjäksi nostaminen, osallistujaksi pudottaminen, palaverista poisto Osanottajien hiljentäminen

41 Lync Web App Toiminta ilman Plug-in:ä Ei täysi toiminnallisuus Palaveriin liittyminen Takaisinsoiton pyytäminen PowerPoint esityksen katselu Pikaviestintä palaverissa Osanottajalista

42 Ääniliittymismahdollisuudet

43 Agenda - Uudet Client-ohjelmistot - Lync Web App ja sen käyttö eri skenaarioissa - Keskustelufoorumi - Skype-integraatio - Integraatiot muihin järjestelmiin - Päätelaitteet #td2013fi

44 Keskustelufoorumi Siis mikä? Miltäs se näyttää? Käyttö skenaariot Miten se liittyy topologiaan? #td2013fi

45 Yhdistetty klientti Pysyvät keskustelut Keskustelut nähtävissä, tulit huoneeseen koska tahansa Huoneita voi olla useita Tietoturva määritettävissä

46 Keskustelufoorumi Siis mikä? Miltäs se näyttää? Käyttö skenaariot Miten se liittyy topologiaan? #td2013fi

47 Lync 2010 Lync 2010 Lync 2010 Group Chat

48 Lync 2013 Lync 2013

49 Osallistu ja seuraa ryhmäkeskusteluja Persistent chat for Information Workers Persistent chat for financial service traders

50 Keskustelufoorumi Siis mikä? Miltäs se näyttää? Käyttö skenaariot Miten se liittyy topologiaan? #td2013fi

51 Lync 2013 keskustelufoorumi Parantaa tuottavuutta Rahoitus palvelut Nopeampi reagointi markkinoiden liikkeisiin Kansainvälinen viestintä Tiedon nopeampi jakaminen Tuotekehitys, Tuki, Puhelinkeskukset Tehokas eskalointi Parempi teamin sisäinen tiedonjako Asiantuntijoiden parempi tavoitettavuus Kansainväliset projektit Asiakas/Projektin Halllinta Keskitetty monitoimintainen asiakasviestintä Parempi vastaavien henkilöiden toiminnan koordinointi Laajennettu asiakas palvelu

52 Keskustelufoorumi Siis mikä? Miltäs se näyttää? Käyttö skenaariot Miten se liittyy topologiaan? #td2013fi

53 Lync Server 2013 keskustelufoorumi Mirrored SQL Registeröinti, Presence (SIP) Persistent Chat (XCCOS) Lync Edge Registeröinti, Presence (SIP) Persistent Chat (XCCOS) Huoneiden hallinta (Web) IM & Presence Lync Persistent Chat Pool 1 Persistent Chat (XCCOS) Reverse Proxy Lync FE Pool 1 Datacenter 1 Lync Admin

54 Keskustelufoorumi: Policy ja asetukset Käyttäjien enablointi persistent chattiin policyllä (Set-csPersistentChatPolicy) Scope: global, site, service (Lync pool), Tag (Käyttäjät) EnableGroupChat, oletuksena ei ole päällä Konfigurointi asetukset (Set-csPersistentChatConfiguration) Scope: Global Kaikki Persistent Chat poolit, Service yksi pooli Oletus persistent chat historia Osanottajein päivitys maksimi (kuinka monelle lähetetään päivitystieto) Huoneen hallinta URL

55 Keskustelufoorumi: Konfiguraatio Kolme hallinnan päätasoa Kategoriat Tapa ryhmitellä huoneet yhdeksi loogiseksi kokonaisuudeksi esim. myynti. Voidaan määrittää sallittu että estetty listaus käyttäjistä. Myös eri käyttäjä tasot (Osallistuja, hallinnoija, esittäjä). Add-ins Lisää huoneeseen sisältöä Huoneet Itse sisältö Ominaisuudet ja oikeudet kategoriasta myös periytyvyys

56 Agenda - Uudet Client-ohjelmistot - Lync Web App ja sen käyttö eri skenaarioissa - Keskustelufoorumi - Skype-integraatio - Integraatiot muihin järjestelmiin - Päätelaitteet #td2013fi

57 Skype-integraatio Intergraatio tulossa kesäkuussa 2013 Läsnäolo Pikaviestintä Ääni Mitä on osittain jo toiminut Läsnäolo ja Pikaviestintä Jos käyttäjä on ollut Lync kontakti ja vaihtanut Live Messengeristä Skypeen Pitää kirjautua sisään Live ID:llä että toimii

58 Kesäkuu 2013 Mitä uusia toiminnallisuuksia tulee kesäkuussa Ääni Skype käyttäjät voivat hakea Lync käyttäjiä ja lisätä kontaktiksi Skype päivitys voi olla tarpeen Toimii sekä Lync 2010 että 2013:n kanssa, myös online Lisensöinti: Lync STD CAL tai Lync Online 1,2,3

59 Agenda - Uudet Client-ohjelmistot - Lync Web App ja sen käyttö eri skenaarioissa - Keskustelufoorumi - Skype-integraatio - Integraatiot muihin järjestelmiin - Päätelaitteet #td2013fi

60 Integraatiot muihin järjestelmiin - VTC laitteet - MCU palaverit - Gateway #td2013fi

61 Yhteistoiminta Video Teleconference Video päätelaite joka toimii suoraan käyttäjien kanssa Video palaverihuoneet ja henkilökohtaiset video laitteet Multipoint Control Unit (MCU) Multipoint video conference bridge Tekee muunnoksen (tarvittaessa) 1080p/H.323 ja 720p/Session Initiation Protocol (SIP) Suora rekisteröinti Palaverit Gateway Yhdistää verkot ja protokollat Tekee muunnoksen mutta ei osallistu itse kuvan luontiin Toimii välittäjänä

62 Parantaa tavoitettavuutta yhdistämällä aiempaa useampia päätepisteitä Lync 2013 Mobile WP8-, ios- ja Android-laitteisiin (enintään VGA) Lync asiakasohjelma (enintään 1080p) Lync-sovellus Windows 8:lle (enintään 720p) H.264-standardin HDhuonejärjestelmä (Tulossa) Lync 2010 (VGA) AVMCU (kytkimen/nopeuden valinta) H.264 SVC / VC-1 Lync-yhteensopiva videoyhdyskäytävä / MCUhallintayksikkö Lync optimoidut huonejärjestelmät (esimerkiksi Polycom CX7000) Lync yhteensopiva päätepiste (enintään 1080p) Lync optimoidut huonejärjestelmät (enintään 1080p) H.264 HDvideoneuvottelujärjestelmä (Tulossa)

63 Lyncin huonejärjestelmä Lyncin huonejärjestelmä parantaa käyttökokemusta Valikoima kumppaneiden ratkaisuja ja laitteita, joilla tuttu Lyncin kokouskokemus laajennetaan neuvotteluhuoneelämykseksi

64 Video Yhteistoiminta Partnerit Seuraavilta Partnerilta pitäisi olla tulossa Lync huonejärjestelmiä Crestron LifeSize Polycom Smart Aikataulu ei vielä tiedossa

65 Video Teleconference Suora rekisteröinti Video teleconferences (VTCs) rekisteröidään suoraan Lync:iin VTC päätelaite ilmestyy suoraan kontaktiksi Lync käyttäjille Käyttäjät voivat käyttää tuttuja Lync toiminteita, klikata soittaakseen, vetämällä ja kakkospainikkeella

66 Multipoint Control Unit Conferencing Käyttäjät kohtaavat virtuaalisissa huoneissa useamman osanottajan puheluissa Virtuaalinen huone näkyy kontaktina Lyncissä Multipoint control unit (MCU) sisältää staattisen reitin Lync palvelimelle ja rekisteröityy luotetuksi palvelimeksi Hyöty verrattuna VTC:den suoraan rekisteröintiin: ei tarvitse rekisteröidä kaikkia laitteita

67 Gateway Gateway tarjoaa yhteistoiminnan vanhempien VTC laitteiden käyttöön, H.323 ja H.264 protokollilla, useammalta tarjoajalta (Polycom, Cisco/Tandberg, Radvision, jne.) Gateway rekisteröidään luotetuksi palvelimeksi Lynciin Itse laite gatewayn läpi näkyy kontaktilistalla läsnäolotiedon kanssa Gateway

68 Läsnäolo Tilat Available Laite on online sekä ei puhelua käynnissä Away Laite on online mutta ei aktiivinen koska timeout voimassa Busy Laite on online ja puhelussa Offline Laite ei ole online tilassa Away uusi tila - vaatimus Lync 2013 VTC:lle Mahdollistaa erilaisia mahdollisuuksia henkilökohtaiseen Video laitteeseen (Lync käyttäjä) tai neuvottelutilassa Henkilökohtainen video laite voi tarjota timeoutin jos ei ole käytössä Away tila Lyncissä Neuvottelutilassa jotka on jaettuja video resursseja, eivät ole oikeastaan koskaan Away (yleensä aina Available, Busy tai Offline, joten Away tila ei vaikuta niihin)

69 Agenda - Uudet Client-ohjelmistot - Lync Web App ja sen käyttö eri skenaarioissa - Keskustelufoorumi - Skype-integraatio - Integraatiot muihin järjestelmiin - Päätelaitteet #td2013fi

70 Päätelaitteet - IP pöytäpuhelimet USB Ääni ja Video laitteet PC:lle optimoidut Lync laitteet Palaverihuonelaitteet Video järjestelmät - #td2013fi

71 Kiitos! Palautetta voi antaa joko mobiililla tai kannettavalla techdays.fi seminaari ohjelmaoppaan kautta Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentations. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION. #td2013fi