Tech Conference Skype for Business - mitä uutta? Tessa Viitanen, Avanade Finland Mika Seitsonen, Sovelto.

Transkriptio

1 Tech Conference Skype for Business - mitä uutta? Tessa Viitanen, Avanade Finland Mika Seitsonen, Sovelto #TechConfFI

2 Agenda Arkkitehtuurimuutokset Hallinnan muutokset Asiakassovellusten muutokset Uudet toiminnot 2

3 Arkkitehtuurimuutokset Tessa Viitanen Tech Conference 2015

4 Arkkitehtuurimuutokset Uudet roolit Video Interoperability Server (VIS) Tuki cisco/tandberg legacy videopäätelaitteille Skype for Business VoIP Services Broadcast online palaverit tuettu käyttäjälle Tuki vain online käyttäjille toistaiseksi, mutta on-premise käyttäjät voivat liittyä online käyttäjien järjestämiin palavereihin. High Availability Groups (SQL) SfB Protocol Poster 4

5 Hallinnan muutokset Tessa Viitanen, Avanade Finland Mika Seitsonen, Sovelto Tech Conference 2015

6 Hallinnan muutokset Topology Builder Hybrid Wizard Control Panel Remote tenant Power Shell Call Quality Methodology (CQM) Key Health Indicators (KHI) Patching & Smart Setup Call Quality Dashboard (CQD) Tech Conference 2015

7 Topology Builder - Demo Päivitystuki Lync 2013 Skype for Businekseen VIS palvelin vs. Trusted Application SQL High Availability Group Association Skype for Businekseen siirtymis skenaariot ja demo luennolla klo:

8 Hybrid Wizard - Demo Esivaatimukset O365 tenantti, jossa mukana Skype for Business Online Active Directory synkroinointi SfB ja O365 välillä Federaatio sallittuna Shared SIP address space Audio Conferencing toimittaja, jos käyttäjille halutaan tarjota Dial- In siltaan soittomahdollisuus 8

9 Control Panel - Demo Tuettujen käyttäjien näkymä laajennettu 200 käyttäjästä 5000 käyttäjään. Käyttäjien siirto SfB control paneelilla O365 ympäristöön ja toisinpäin. Käyttäjän lokaatio On-prem/O365 Hallinnoi hybridikäyttäjiä. Hybridikäyttäjät tulee esitellä onpremises ympäristöön ennen siirtämistä O365 ympäristöön, jotta käyttäjän sijainti voidaan nähdä Control Panelissa. 9

10 10

11 Remote tenant powershell Voit käsitellä käyttäjiä sekä Onpremises, että Online ympäristöissä powershell-komennoilla 11

12 Patching & Smart Setup Neljän askeleen päivitys prosessi 2-3 tuntia 12 palvelimen poolille Aikaisemmin Lync askelta, 8-12 tuntia. Invoke-CsComputerFailOver Poistaa päivitettävän FrontEndin pois failover kierrosta ja siirtää kopiot pois palvelimelta Päivitys/Patchaus Voidaan suorittaa päivitys/patchaus Invoke-CsComputerFailBack Käynnistää Front endin ja tuo sen takaisin kiertoon ja siirtää replikoinnin takaisin Suoritetaan tämän jälkeen seuraaville palvelimille. 12

13 Call Quality Methodology (CQM) - Puheen laadun haasteet Skenaarioiden määrä haastaa koko infrasturuktuurin Jokainen hyppy ja skenaario tulisi huomioida # TechConfFI 13

14 CQM kolme tietä menestykseen Tie 1. Loppukäyttäjä Loppukäyttäjän headset tai laite sitella MoS >3.6 Järjestelmä Audio Mic Glitchrate <=1, QoS implementoitu Mediatie 0% VPN yli (Media stream on jo paketoitu) Median kuljetustie UDP medialle parempi kuin TCP, mutta SfB konvertoi UDP liikenteen TCP liikenteeksi, jos UDP ei sallittu ja laatu heikkenee. Tie 2. Last Mile Kaapeloitu yhteys PoorStreamsRatio < 5% for sitea > 300 streams, QoS implementoitu Langaton yhteys PoorStreamsRatio < 10% for sitea > 300 stream, QoS implementoitu Tie 3. Palvelin ympäristö Key Health Indicator raportti näyttää vihreää Median kuljetustie palvelinten välillä PoorStreamsRatio < 2%, PacketLossRate >.01 or PacketLossRateMax >.05 Median kuljetus, sekä laatu Mediation Serverin ja Gatewayn välillä (SfB sertifioidun GW valmistajan suositusten mukaisesti) 14

15 CQM Call Quality Methodology - Demo CQM collector skripti CQM Scorecard Networking guide paketti, joka sisältää CQM työkalut 15

16 CQM analyysi Tulosten tulkinta Score Card Media Path Definitions Raaka-data Mihin tuloksia voi käyttää? 16

17 Key Health Indicators Demo Järjestelmien tila kaikilta palvelimilta Front-End palvelimet SQL palvelimet Multipoint Control Unit (MCU) Web Components Conferencing Mobiliteetti Edge palvelimet Mediation palvelimet 17

18 KHI tulosten analyysi KHI Data Collector skripti Analyysi excel Tulosten tulkinta Mihin tuloksia voi käyttää? KHI ohjeistus KHI paketti 18

19 Call Quality Dashboard Archive Database Quality of Experience replicated and stored QoE Cube Reporting Web Portal Query and Visualize QoE Data SQL Standard, Enterprise tai BI (EE/BI partitiointituki, nopeampi) CQM vs Call quality dashboard Call Quality Dashboard Demo 29.5 esityksessä Siirtyminen Skype for Businekseen ja case Tecnotree 19

20 Call Quality Arkkitehtuuri Reporting Web Portal Query and Visualize QoE Data SQL Standard, Enterprise tai BI com/enus/library/mt aspx 20

21 Kun kolme tietä eivät kohtaa Centralized Logging Service Demo Opas vianselvitykseen soft.com/skype-for- Business-and d # TechConfFI 21

22 22

23 Asiakassovellusten muutokset Tessa Viitanen, Avanade Finland Mika Seitsonen, Sovelto Tech Conference 2015

24 Käyttöliittymät - Demo Mobiili- ja PC käyttöliittymädemo Tech Conference 2015

25 Demon käyttäjät External Internal Web Dial-In Dial-Out SfB online Internal Skype for Business Mobile Skype for Business Tech Conference 2015

26 Käyttöskenaariot Point to Point (PC to PC, PC to mobile) Pikaviesti ja tilatieto Tiedostojen lähetys Mobiili Keskusteluhistorian siirtyminen Soittaminen ja välipuhelu Soiton siirto Tech Conference 2015

27 Konferenssi - Demo Mobiili- ja käyttöliittymädemo Tech Conference 2015

28 Skenaariot Konferenssikutsun lähettäminen Konferenssin asetusten määrittäminen Konferenssin luominen Konferenssikutsu mistä tieto kutsuun tulee ja mitä tietoa haluat vastaanottavalle lähettää? Muokkausmahdollisuudet One Note ja konferenssi Konferenssin lähetys Tech Conference 2015

29 Skenaariot Konferenssikutsun vastaanottaminen Agendan katseleminen ja muokkaaminen one note onlinessa Konferenssin hyväksyntä PC Konferenssin hyväksyntä Mobiili # TechConfFI 29

30 Skenaariot Konferenssiin osallistuminen PC käyttäjän osallistuminen Mobiilikäyttäjän osallistuminen Ulkoisen puhelinkäyttäjän osallistuminen Ulkoisen puhelinkäyttäjän kutsuminen välipuhelulla konferenssiin Konferenssiin liittyminen selaimella 30

31 Skenaariot Konferenssissa tiedon jakaminen Eri materiaalin jakomahdollisuuksien esittely Kuinka jaot näkyvät kullekin käyttäjälle Kuinka mahdollistaa lisäominaisuuksien salliminen muille osallistujille Kuinka mobiili toimii konferenssissa 31

32 Skenaariot Videokonferenssi Videolla liittyminen konferenssiin Mitä kannattaa huomioida videokonferensseissa Käyttäjäkokemus Videokonferenssin aikana Nauhoitus ja julkaisu web cast tai powerpoint (säästää kaistaa) 32

33 Uudet toiminnot Tessa Viitanen, Avanade Finland Mika Seitsonen, Sovelto Tech Conference 2015

34 Käyttöliittymä Skype käyttöliittymän kaltainen suunnittelu Loppukäyttäjien kontrollipainikkeiden muutokset ( hover click ) Monitorointi-ikkuna 60 sekunnin sisällä lähetettyjen viestien yhdistäminen yhteen kuplaan Esinäyttö viestistä (esim. Kuvat) 34

35 Käyttöliittymä Uusi tiedonsiirtokokemus loppukäyttäjälle Välisoittokontrollipainikkeet Uudet hymiöt Rate my call Keskusteluhistoria 35

36 Käyttöliittymä Konferenssikutsu ja agenda one note / one note onlinea hyödyntäen mobiili- ja PC käyttöliittymällä Yksinkertaistettu mobiilikonferenssiin soittaminen Mobiilikonferenssin laatu ja puhelun siirto Wi-fi verkosta PSTN verkkoon. 36

37 Mobiili Selkeämpi käyttöliittymä Tietosuojaominaisuudet Helppo konferenssiin liittyminen Heikosta verkosta siirtyminen PSTN konferenssiin yhdellä painalluksella 37

38 Tech Conference Kiitos! # TechConfFI