Kateus työyhteisössä

Transkriptio

1 Kateus työyhteisössä Anestesiakurssi Susanna Lundell, kehittämiskonsultti Työterveyslaitos toimittajien haastattelut Raamattu, sadut, kaunokirjallisuus, elokuvat kateutta koskevat keskustelut internetin keskustelupalstoilla kateutta ja työhyvinvointia käsittelevä kirjallisuus ja tutkimus Susanna Lundell, Työterveyslaitos 1

2 Esityksen sisältö kateuden synty ja olemus kateus työyhteisön ongelmana kateutta hillitsevä työyhteisö kateudessa piilee kasvun siemen kiitollisuus kateuden vastalääkkeenä Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Kateuden syntyminen ihailu vertailu: toisella on jotain, mitä itseltä puuttuu toisen kuviteltu tai todellinen paremmuus muistuttaa omasta vajavaisuudesta tunnemme itsemme mitättömäksi kadehditun rinnalla - uhka itsetunnolle ihailu kääntyy kateudeksi yksilölliset tekijät tilannetekijät (esim. työyhteisö) Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Susanna Lundell, Työterveyslaitos 2

3 Kadehtimiselle altistavia tekijöitä itsetunto-ongelmat narsistinen persoonallisuushäiriö jatkuva itsen vertailu muihin krooninen tyytymättömyys: kyvyttömyys nähdä ja arvostaa hyvää omassa elämässä vaikeus käsitellä vastoinkäymisiä ja menetyksiä, katkeroituminen Suhde työhön työn merkitys itsearvostuksen ja tyydytyksen lähteenä ylikorostunut: ihminen mittaa omaa arvoaan ammatillisilla saavutuksillaan epärealistisen korkealle asetetut tavoitteet: altistavat jatkuville pettymyksille ja tyytymättömyydelle vääristynyt kunnianhimo: tarve olla aina paras, ulkoinen menestyminen tärkeintä Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Kateuden olemus toisen onni ja menestys on itseltä pois vaikeus iloita aidosti toisen saavutuksista ja onnesta, vahingonilo haluttomuus nähdä hyvää toisessa: kateus vääristää havaintoja ja tulkintoja kadehditusta kielteisten tunteiden vellonta: viha, katkeruus, syyllisyys, häpeä paha silmä: pahansuopuus, kostonhalu, hyökkäävyys, tuhoavuus moraalisesti paheksuttu tunne, koska haluaa tuhota toisen hyvän kateudesta kumpuavalle vihalle vaikea löytää oikeutusta: kateuden näkeminen itsessä tuskallista, herättää syyllisyyttä ja häpeää kateuden projisointi: oman kateuden ja tuhoavuuden näkeminen muissa ihmisissä > epäluuloisuus, kateuden pelko kateudenpuuska, jäytävä kateus, tuhoava kateus hallitsematon, tuhoava kateus usein huonosti tiedostettua hyvä kateus: kasvuun kannustava voima Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Susanna Lundell, Työterveyslaitos 3

4 Keitä kadehdimme Kerjäläinen kadehtii kerjäläistä ja runoilija runoilijaa. Hesiodos kadehdittu samalla lähtöviivalla itsen kanssa: samaistuminen, eläytyminen toisen onneen esim. samanlainen koulutustausta, urakehitysvaihe ikä, sukupuoli kuviteltu tai todellinen kilpailuasetelma sisarukset, ystävät, naapurit, työtoverit, kollegat Kateus on sitä kipeämpää mitä läheisempi suhde kadehdittuun on. Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Kateus työyhteisön ongelmana Susanna Lundell, Työterveyslaitos 4

5 Mitä työpaikalla kadehditaan menestyminen yksityiselämässä yksilölliset ominaisuudet: lahjakkuus, luovuus, osaaminen, sosiaaliset taidot, luonteenpiirteet, viehätysvoima mielenkiintoiset ja haasteelliset työtehtävät kouluttautumismahdollisuudet hyvät ihmissuhteet, hedelmällinen yhteistyö palkka, isompi työhuone, työvälineet ja kalusteet, hienompi kännykkä, työmatkat jne. asema Ammatilliset saavutukset, onnistuminen uralla eteneminen hyvät asiakassuhteet, arvostus ja tunnustus työyhteisön ulkopuolella Ammatillisen menestymisen kriteerit ja symbolit vaihtelevat aloittain ja yksilöittäin. Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Sisarkateus työpaikalla samanlainen dynamiikka kuin perheessä taustalla alitajuiset esimieheen kohdistuvat tarpeet ja toiveet kilpailu esimiehen huomiosta, tuesta ja tunnustuksesta huoli omasta asemasta työyhteisössä kateusproblematiikka nousee pintaan usein silloin, kun työyhteisöön tulee uusi jäsen Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Susanna Lundell, Työterveyslaitos 5

6 Kateutta ruokkiva työyhteisö Keskinäisen kilpailun korostuminen: lisää vertailua, vähentää halua yhteistyöhön ja jakamiseen narsistinen kulttuuri: itsensä toteuttaminen muiden kustannuksella yhteisten tavoitteiden puuttuminen yksilösuorituksia korostava palkitseminen Epävarmuus, turvattomuus: huoli omasta asemasta korostunut > kyräilevä ilmapiiri pätkätyöt, epävarmuus työsuhteen jatkumisesta organisaatiomuutokset Johtajuusongelmat suosikkijärjestelmä, eriarvoinen kohtelu: lietsoo sisarkateutta hajota ja hallitse johtaminen: kylvää epäsopua ja luo pelon ilmapiiriä Tasapäistäminen: yksilöllisten erojen kieltäminen, kukaan ei saa erottua laumasta Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Hallitsematon kateus on tuhoavaa Hallitsematon kateus on vahingollista, koska se kohdistuu yleensä asioihin, joista yksilöiden ja organisaation menestys on riippuvainen: johtajuus, hedelmällinen yhteistyö, luovuus, osaaminen, hyvät asiakassuhteet, onnistuminen. Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Susanna Lundell, Työterveyslaitos 6

7 Kateus työtovereiden välissä - hallitsemattoman kateuden ilmenemismuotoja epäsuora tai purskahteleva aggressio mitätöinti, vähättely, jatkuva piikittely pureva kritiikki, jatkuva virheiden etsiminen kadehditun aikaansaannoksista moralisointi, vikojen etsiminen kadehditun persoonasta ja toiminnasta mustamaalaaminen, pahansuopa juoruilu, selkään puukottaminen työn sabotointi henkinen väkivalta, kiusaaminen syntipukki-ilmiö, sosiaalinen eristäminen kadehdittu ei välttämättä ymmärrä olevansa kateuden kohteena -> kateellisen hyökkäykset tuntuvat käsittämättömiltä Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Kateuden myrkyttämä työyhteisö Kateus estää hyvän jakamisen tietoa pantataan osaamista ei jaeta eikä hyödynnetä ei tehdä rakentavaa yhteistyötä työtoveria ei kannusteta eikä auteta Seuraukset työyhteisössä oleva potentiaali jää hyödyntämättä luovuus tukahtuu oppiminen ja kehittyminen estyvät ilmapiiri myrkyttyy: kielteisten tunteiden vellonta syö voimavaroja, henkinen pahoinvointi lisääntyy kateuden tuhoavuus: onnistumisen pelko, lamaantuminen Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Susanna Lundell, Työterveyslaitos 7

8 Johtajuus ja kateus Kateellisen esimiehen on vaikea sietää muiden menestymistä -> osaavat alaiset merkitsevät uhkaa. Alaisiaan kadehtiva esimies ei kykene lunastamaan aitoa johtajuutta. Kateellinen esimies karkottaa kyvykkäät alaiset ympäriltään. Esimiehen hallitsematon kateus estää työyhteisössä olevan potentiaalin hyödyntämisen ja alaisten kehittymisen. Johtajan narsismiin liittyvä patologinen kateus on erityisen vahingollista alaisille, työyhteisölle ja organisaatiolle. Johtaja tarvitsee kyvykkäitä ja osaavia alaisia onnistuakseen työssään > johtajana menestyminen edellyttää oman kateusproblematiikan tiedostamista ja käsittelyä. Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Kateutta hillitsevä työyhteisö Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Susanna Lundell, Työterveyslaitos 8

9 Hyvän jakamiseen kannustava työyhteisö erilaisuutta arvostava yhteisöllisyys, jonka perustana yhteinen tehtävä ja jaetut arvot kyky käsitellä rakentavasti työyhteisön ongelmatilanteita: avoimuus, luottamus hyvinvoinnista huolehtiminen, välittäminen jokaisella mahdollisuus kehittyä työssään arvostava vuorovaikutus Kun ihminen kokee että hänen työpanostaan arvostetaan, hän haluaa antaa itsestään. Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Epäterveen kilpailun hillitseminen erilaisuus nähdään voimavarana: yksilöllisten vahvuuksien arvostaminen ja hyödyntäminen jokaisen rooli ja työpanos on tärkeä ja arvokas: kaikkien ei tarvitse tavoitella samaa onnistumisten ja menestyksen jakaminen: kiitos kaikille, joiden työpanos on vaikuttanut lopputulokseen psykologinen turvallisuus: työntekijän ei tarvitse keskittyä ominen etujen vahtimiseen ja puolustamiseen jakamiseen kannustava palkitseminen Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Susanna Lundell, Työterveyslaitos 9

10 Oikeudenmukainen johtaminen viestittää tasavertaisuudesta, arvostuksesta ja ryhmään kuulumisesta rakentaa yhteisöllisyyttä luo turvallisuutta, lisää ennakoitavuutta ja vaikutusmahdollisuuksia vähentää stressiä, edistää hyvinvointia ja terveyttä selkeät pelisäännöt takaavat kaikille samanlaiset mahdollisuudet epäoikeudenmukaisuus synnyttää katkeruutta, katkera ihminen ei halua antaa itsestään Oikeudenmukaisuuden kokemukseen vaikuttavat tekijät päätöksenteko: prosessi ja lopputulos vuorovaikutus: arvostava ja kunnioittava kohtelu, merkitys korostunut lähiesimiehen työssä ja muutostilanteissa esim. Elovainio, Kivimäki, Vahtera, Virtanen 2002 Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Hyvä muistaa Kateutta ei voi poistaa työyhteisöstä, mutta sitä voidaan hillitä. Negatiiviset tunteet kuuluvat hyvänkin työyhteisön arkeen, mutta niitä kyetään käsittelemään niin, etteivät ne vahingoita työpaikan ihmissuhteita. Tunteet sinänsä ovat jokaisen yksityisasia. Kateudesta syyttely johtaa harvoin rakentavaan keskusteluun, mutta tuhoavaan käytökseen voi ja pitää puuttua. Todellisiin epäkohtiin puuttuminen ja epäoikeudenmukaisesta kohtelusta kumpuava kiukku eivät johdu kateudesta. Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Susanna Lundell, Työterveyslaitos 10

11 Kateudessa piilee kasvun siemen Kateus itsetuntemuksen lähteenä omien kateudentunteiden käsittely kuuluu psyykkiseen kehitykseen läpi elämän kateus kertoo enemmän kadehtijasta itsestään kuin kadehditusta lähtökohtana kateuden tunnistaminen itsessä oman kateuden tunnistaminen ehkäisee kateuden tuhoavuutta Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Susanna Lundell, Työterveyslaitos 11

12 Kun kateus kalvaa mieltä Mitä kateus kertoo itsestäsi, tarpeistasi, arvoistasi, ihanteistasi, unelmistasi ja mahdollisuuksistasi? Miksi kadehdit juuri kyseistä ihmistä? Mitä hänessä perimmältään kadehdit -> mitä ihailet? Onko käsityksesi kadehditusta realistinen? Kuinka tärkeä kadehtimasi asia sinulle on? Onko kadehtimasi asian saavuttaminen itsellesi mahdollista? Millaisia uhrauksia olisit valmis tekemään / mistä olisit valmis luopumaan saadaksesi kadehtimasi? Mitä voisit oppia kadehtimaltasi (=ihailemaltasi) ihmiseltä? Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Kiitollisuus - kateuden vastalääke kykyä nähdä hyvä omassa elämässä ja muissa ihmisissä kykyä arvostaa sitä, mitä itsellä jo on elämänasenne - ei riipu ulkoisista olosuhteista puhdas myönteinen tunne, eri asia kuin kiitollisuuden velka terve nöyryys: hyvät asiat elämässä eivät ole itsestäänselvyyksiä edistää onnellisuutta ja tyytyväisyyttä omaan elämään ehkäisee tyytymättömyyttä ja katkeroitumista vähentää pahansuopaa vertailua ja kateutta kiitollinen haluaa jakaa hyvää myös muille Kateellinen kiinnittää huomionsa siihen mitä itseltä puuttuu, kiitollinen siihen hyvään, mitä elämä on omalle kohdalle suonut. Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Susanna Lundell, Työterveyslaitos 12

13 Kiitollisuutta voi harjoitella Kyky tuntea kiitollisuutta on voimavara, jota voi kehittää. huomion kiinnittäminen kiitollisuuden aiheisiin: mitkä asiat ovat hyvin omassa elämässä suuntaa huomion pois epäonnistumista ja pettymyksistä esim. kiitollisuuspäiväkirjan pitäminen: kiitollisuuden aiheiden kirjaaminen kymmenen viikon ajan tiettynä viikonpäivänä Kiitollisuutta ilmaistaan kiittämällä. Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Lopuksi Kateus on normaali, inhimillinen tunne. Ohimenevät kateudenpuuskat ovat harmittomia ja kuuluvat kaikkien työpaikkojen arkeen. Kaikki työyhteisön ongelmat eivät johdu kateudesta, mutta erilaiset työyhteisön toimintaan liittyvät ongelmat voivat kylvää kateuden siemeniä työyhteisöön. Laita hyvä kiertämään Hyvän jakaminen synnyttää kiitollisuutta ja lievittää kateutta. Tunnistamalla ja tunnustamalla hyvän toisissaan työkaverit voivat auttaa toisiaan kehittymään. Kun ihminen saa tunnustusta ja arvostusta osakseen, hän haluaa antaa itsestään. Kiitollinen ihminen haluaa laittaa hyvän kiertämään Susanna Lundell, Työterveyslaitos / Susanna Lundell, Työterveyslaitos 13

14 Miten hyvää voidaan jakaa omassa työyhteisössäsi? Kiitos! Susanna Lundell, Työterveyslaitos 14