Kriisiviestintä ja - johtaminen
|
|
- Veikko Mattila
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Kriisiviestintä ja - johtaminen Viestintä Aineopinnot, A9, Johtamisen sivuaineopinnot JOS10 Salli Hakala, Helsingin yliopisto Salli Hakala
2 Luennon keskeiset väitteet Kriisijohtamista ja viestintää ei voi erottaa. Ei ainakaan verkostoyhteiskunnassa. Byrokraattisesta toimintatavasta/viestinnästä seuraa helposti julkisuuskriisi. Viestintä vaatii johtajuuden ottamista julkisuudessa: uhrien, omaisten, suuren yleisön, muiden viranomaisten ja alaisten vuoksi. Mediayhteiskunnassa symbolinen korostuu. Organisaation sosiokulttuurinen toimintatapa vaikuttaa merkittävästi aina kriisin ratkaisuihin
3 Kriisitutkimus Helsingin yliopisto Crisis, Communication and Society Research network CRC:n tutkimusraportit: Viestinnän tutkimuskeskus CRC - Communication Research Centre Salli Hakala
4 Kriisit ja viestintä -tutkimusryhmän julkaisuja /fi/julkaisut/ Media & viestintä: kulttuurin ja yhteiskunnan tutkimuksen lehti 2/2009 Teemanumero: Kriisit ja verkostoyhteiskunta. 32. vuosikerta Teemanumeron toim. Hakala, Salli & Sumiala, Johanna & Lavento, Heidi & Tikka, Minttu Hakala, Salli (2009) Koulusurmat verkostoyhteiskunnassa. Analyysi Jokelan ja Kauhajoen kriisien viestinnästä. Viestinnän laitoksen tutkimusraportteja 2/2009. Viestinnän tutkimuskeskus CRC, Helsingin yliopisto. unnassa.pdf Seeck H, Lavento H & Hakala S: Kriisijohtaminen ja viestintä. Tapaus Nokian vesikriisi. ACTA 206, Suomen Kuntaliitto, Helsinki
5 Kriisi, viestintä ja mediayhteiskunta TUTKIMUSTEN POHJALTA POIMINTOJA: Kriisijohtaminen ja viestintä Kaikkialla läsnä oleva media Kriisiviestintä deadlinesta onlineen Miten mediayhteiskunnan kriisiin voi varautua?
6 Kriisi kun elämä yhteiskunnassa on uhattuna Kriisi mediayhteiskunnassa (Hakala & Sumiala 2009): Koulusurmat iskivät suomalaisen hyvinvointiyhteiskunnan symboliseen ytimeen kouluun. Nuoresta miehestä, toivon symbolista tuli uhan symboli. Yhteiskunta ei voi jäädä mediakatastrofiin. Kriisiin tarvitaan aina johtajuutta. Salli Hakala: Koulusurmat verkostoyhteiskunnassa. Analyysi Jokelan ja Kauhajoen koulusurmien viestinnästä. Helsingin ylipisto. CRC:n julkaisuja 2/2009.,
7 Tapaus 1) Esitetty luennolla Salli Hakala
8 1. Kriisijohtaminen ja viestintä Huhtala & Hakala 2007: Kriisien luokittelu (1) Luonnononnettomuudet ja katastrofit (2) Ihmisten aiheuttamat onnettomuudet (3) Epidemiat ja pandemiat (4) Poliittinen kriisi (5) Organisaatioiden mainekriisit Kriisin uhrit voi luokitella viiteen kategoriaan: i) kuolleet, ii) haavoittuneet, iii) lievästi loukkaantuneet iv) omaiset ja läheiset v) medioidut uhrit. Tikka, Hakala & Pedak 2010; Hakala & Tikka
9 Teoreettisia näkökulmia kriisiin - organisaatiokeskeinen ajattelu Perinteiset kriisijohtamismallit organisaatiokeskeisiä (mm. Fink 1986, Coombs 2007) Oleellisia asioita organisaation ja johdon maine, varautumissuunnitelmat, harjoitukset, viestinnän kontrolli byrokraattisia (Weber 1947; ks. Huhtala & Hakala 2007) Oleellisia asioita toimivaltasuhteet, hierarkiat ja erikoistuminen, auktoriteetit, pätevyysehdot, muodolliset säännöt, keskittäminen, persoonattomuus, kontrolli lineaarisia (mm Mitroff 1994; Coombs 2007) ennen kriisiä varautuminen > kriisi > jälkihoito Kriisin peräkkäiset vaiheet: 1) varoitussignaalien havainnointi, 2) varoitusmerkkien systemaattinen analyysi ja kriisien ennaltaehkäisy 3) kriisin tai vahingon tapahduttua sen hallinta 4) kriisistä toipuminen ja paluu arkeen 5) kriisistä oppiminen. (Mitroff 1994) Yhteiskunnan turvallisuus Salli Hakala
10 Yhteiskuntatieteellinen näkökulma kriisien tutkimukseen Havidán Rodriguez, Enrico L. Quarantelli and Russell R. Dynes: Handbook of Disaster Research (2007) Hallituksilla tarve ottaa kriisimäärittelyn mandaatti (> sotilaallinen vs. siviilikriisi) Akuuttien kriisien johtajilla (emergency managers) tarve määritellä kriisi poliittisten toimijoiden/viranomaisten /avustusjärjestöjen näkökulmasta Quarantelli (2005) korostaa kriisiä yhteiskuntatieteellisenä ilmiönä: mikä on siis yhteiskunnallinen kriisi? Kriisin olosuhteet, luonteet ja seuraukset ovat kriisejä erottavia tekijöitä. Rajaus: Riskit tai vaarat (hazards) eivät ole kriisejä
11 Näkökulmia kriisin määritelmiin: Rodrigués, Quarantelli, Dynes 2007, 1-15 Charles E. Fritz (1961; 1968): Kriisi on tapahtuma, jolla on suuri vaikutus koko yhteiskuntaan tai asuinalueeseen, mukaan lukien käsitys todellisesta uhasta, että yhteiskunnan elintärkeät toiminnot ovat estyneet essential functions of the society [are] prevented. (1961, p. 655; emt, 6) Gideon Sjöberg (1962) luonnehtii kriisiä vakavaksi, suhteellisen äkilliseksi ja yleisesti odottamattomaksi sosiaalisen järjestelmän häiriöksi, mikä syöksee liikkeelle tapahtuman/tapahtumasarjan, joka ei ole kenenkään henkilön tai yhteiskunnan hallinnassa. > Fritz (1961) kriisi on mikä tahansa tapahtuma, joka vakavasti häiritsee normaalia toimintaa
12 Näkökulmia kriisin määritelmiin: Rodrigués, Quarantelli, Dynes 2007, 1-15 Barry Turner (1978, 83) lisää Fritzin näkökulmaan, että kriisi tarkoittaa sellaisten sosiaalisten rakenteiden romahtamista, jotka aiemmin olivat kulttuurisesti hyväksytty päteviksi. (ns. inhimillisten syiden aiheuttamat kriisit) Gary Kreps (1998, 34) jää lähelle Fritzin määritelmää. Kriisiä määriteltäessä on huomioitava neljä ominaisuutta: ennakkovaroitus, vaikutusten suuruus, vaikutusten laaja-alaisuus, vaikutusten kesto
13 Näkökulmia kriisin määritelmiin: Rodrigués, Quarantelli, Dynes 2007, 1-15 Fritzin määritelmää hyväksytään vielä 2000-luvulla ja täydennetään vain eri näkökulmilla: Smith (2005) kriisit ovat tapahtumia, jotka tuottavat kuolemaa ja vahinkoa sekä aiheuttavat huomattavia yhteiskunnallisia, poliittisia ja taloudellisia häiriöitä (Smith 2005, 301; emt, 7). Henry Fisher (2003) korostaa Fritzin määritelmää ja lisää, että sosiologit tutkivat sosiaalista muutosta kriisiolosuhteissa. (Fisher 2003, 95, emt, 7)
14 Kriisi suomalaisessa tutkimuskirjallisuudessa Kriisi-sana tarkoittaa kohtalokasta häiriötä, äkillistä muutosta tai ratkaisevaa käännettä. Kiinassa kriisi tarkoittaa uhkaa tai mahdollisuutta, kreikan kielen krisis sitä vastoin tarkoittaa ratkaisua (Saarelma- Thiel 1994, 184; Huhtala & Hakala 2007, 14 ). Kriisi vaatii aina ratkaisua ja viestintää. Kuten lääkärin, jolla on kuoleva potilas käsissään, kriisijohtajan on tehtävä päätökset nopeasti. Yhteiskunnallisella kriisillä on aina poliittinen ulottuvuus. (Huhtala & Hakala 2007)
15 Mitä on kriisin hallinta? Kriisien hallinta on kykyä tehdä tarkoituksenmukaisia päätöksiä. Kriisinä voidaan pitää tilannetta, jolloin jotakin epätoivottua on jo tapahtunut mutta jossa on vielä suurempien menetysten vaara. Kansainvälisen politiikan tutkimuksessa kriisi määritellään tavallisesti tilanteeksi, jossa tärkeät arvot tai päämäärät ovat uhattuina, päätöksiä leimaa kustannuksien kasvamisesta tai lähestyvästä aikarajasta johtuva aikapaine sekä huomattava epävarmuus tulevasta kehityksestä (Forsberg & Pursiainen 2003, 9). Kriisinhallinta on organisaation suunniteltua toimintaa poikkeustilanteessa
16 ENNEN oli yett.fi NYT: UHKAMALLIT vanhenivat Jokelassa? Valtioneuvoston periaatepäätös Yhteiskunnan turvallisuusstrategia
17 Yhteiskunnan turvallisuus UHKAT voimahuollon vakavat häiriöt tietoliikenteen ja tietojärjestelmien vakavat häiriöt kuljetuslogistiikan vakavat häiriöt yhdyskuntatekniikan vakavat häiriöt elintarvikehuollon vakavat häiriöt rahoitus- ja maksujärjestelmän vakavat häiriöt julkisen talouden rahoituksen saatavuuden häiriintyminen väestön terveyden ja hyvinvoinnin vakavat häiriöt suuronnettomuudet, luonnon ääri-ilmiöt ja ympäristöuhkat terrorismi ja muu yhteiskuntajärjestystä vaarantava rikollisuus rajaturvallisuuden vakavat häiriöt poliittinen, taloudellinen ja sotilaallinen painostus sekä sotilaallisen voiman käyttö
18 Kolme tapaa ymmärtää viestintä Huhtala & Hakala 2007, Viestintä on tiedonsiirtoa Transmission model of communication (Lasswell 1948) Yhteisyyden rakentamista The ritual view of communication (J. Carey 1975) Sanoman levittämistä tai leviämisenä Disseminaatio (J.D. Peters 1999)
19 Kriisi johtamisen näkökulmasta lineaarinen ajattelu Kriisijohtamisen lineaarinen ajattelu Varautuminen kriiseihin Kriisitilanne Kriisin jälkeen Uhkakuvaanalyysit, ohjeet ja harjoittelu Kriisin johto: viestintä ja uhrien auttaminen Jälkihoito, tutkinta, seuraamukset oppiminen Ks. Coombs 2007 ja Huhtala & Hakala 2007; Vrt. Valtion kriisijohtamismalli 2006 & Kriisiviestinnän ohjeet (VNK 15/
20 Kriisijohtaminen: keskusjohtoinen strategiamalli (Burnett 1998, 481) Ks. Seeck, Lavento & Hakala 2008,
21 Kriisiviestintään vaikuttavat tekijät: prosessimalli (Marra 1998) Lähde: Marra 1998, 464; ks. Seeck, Lavento & Hakala 2008,
22 Kriisijohtamisen prosessimalli (Pearson & Clair 1998) Lähde: Pearson & Clair 1998, 66; Seeck, Lavento & Hakala 2008,
23 Uhrin läsnäolo muuttaa kriisijohtamisen luonteen Hakala 2009 Kriisijohto Tilannekuvahuone Operaation johto Kriisiviestintä Tujen johtaja Tujen hallinto Tujen tiedotus Uhrien tietojen keruu Ensiapu Psykososiaalinen tuki TUJE-organisaatio: Kriisijohtaminen ja Tukitoimintojen johtokeskus, Pedak 2009 Kolmas sektori
24 VISA kriisiviestinnän rakennemalli Nieminen, Hakala ym. VNK 3/2005; 7/2005 Kansalaiset Kansalaisyhteisöt Kansalaisten vapausoikeudet Julkinen keskustelu media verkkoviestintä 3,6 4 Poliittinen johtajuus Poliittiset avustajat Poliittinen ja kulttuurinen kansalaisuus Perusoikeudet Sisäiset sidosryhmät 5 1 1,2 2 3 Strateginen johtajuus Viestinnän toteutus Media & Verkko Perusoikeudet Kansalaisten TSS-oikeudet Ulkoiset sidosryhmät 5 Hallinnollinen johtajuus Viestinnän toimijat Valtiokansalaisuus 4 4 Kansalaisyhteisöt, verkkoyhteisöt Kansalaiset
25 2. Kriisi, journalismi & media Kriisin näkökulmasta hyödyllisiä sivuja tuntea: Covering School Shootings
26 Kriisi mediayhteiskunnassa Schultz 2004: Medialisaatio 1) Media laajentaa kommunikaatiota humanitaarisessa ja poliittisessa kriisissä. 2) Media korvaa kommunikaation yhteiskunnallisessa kriisissä. 3) Media sulautuu humanitaariseen ja poliittiseen. 4) Media mukauttaa muut instituutiot omaan logiikkaansa yhteiskunnallisissa kriiseissä. (ks. Sumiala & Hakala 2010; Hakala & Tikka 2011)
27 Kriisissä tarvittavat tilat, johtokeskukset ja puhelimet Kriisin johtokeskus & johdon puhelin ja tiedotustilaisuudet (+Virve) Evakuointikeskus & yhteyspuhelin (+Virve) Uhrien ja omaisten tukikeskus (Virve) & omaispuhelin Mediakeskus & tapahtumapuhelin, tiedotustilaisuudet Yhteisöllisen surun paikka & kriisipuhelin Salli Hakala
28 Kriisin karvevalisoituminen mediassa: Tapaus Nokian vesikriisi Salli Hakala
29 Kriisi ja symbolinen johtajuus Hallituksen tiedotustilaisuus Kauhajoen ampumavälikohtauksen johdosta Hakala 2009; Sumiala 2009; Sumiala & Tikka 2009: Isku suomalaisen hyvinvointiyhteiskunnan symboliseen ytimeen. Isku tietoyhteiskunnan menestysutopiaan: nuoresta miehestä, toivon symbolista tuli uhan symboli. Rehtorin ampuminen Jokelassa ja opettajan ampuminen Kauhajoella voidaan lukea merkkinä siitä, että auktoriteetti on mahdollista tappaa. Verkossa ampuja teki itsestään kuolemattoman. Salli Hakala
30 Toimintaperiaatteet kriisissä Comfort, Ko, Zagorecki Ks. Tikka, Hakala & Pedak Kriiseissä useita toimijoita eri organisaatioista. Ongelmina usein resurssien puute, vaikeudet koordinoinnissa ja heikko kommunikaatio. Sokea toiminta blind response: ratkotaan ongelmia erillään, tietämättä mitä muut tekevät (jaetaan ristiriitaista tietoa) Yksi kerrallaan time-based: palvellaan siinä järjestyksessä kuin apua/tietoa pyydetään (myös mediaa) first come, first served Yhteistoiminta severity-based: priorisoidaan avun tarpeen mukaan; toimitaan yhdessä (yhteiset tiedotustilaisuudet) Salli Hakala
31 Kaikkialla läsnäoleva media = medialisaatio (mediatization) Krotz 2009; Sumiala 2010; Ks. myös Tikka, Hakala & Pedak 2010 Historiallinen, jatkuva, pitkäkestoinen prosessi, jossa media nousee keskeiseksi instituutioksi. Organisaatiot alkavat toimia medialogiikan mukaisesti. Esim. HS , SPR:n tavoite on saada sata verenluovuttajaa päivässä uuteen Sanomatalon veripalvelutoimistoon. Salli Hakala
32 Dead linesta onlineen Tiedontarve näkyy heti verkossa SPR:n verkkosivujen kävijämäärät kriiseissä tsunami, Jokela, Kauhajoki, Naantali & Sello tsunami Jokela Kauhajoki Naantali Sello SPR:n verkkosivujen Kävijämäärät: Jokelassa kriisipäivänä Etsittiin tietoa, tsunamissa vasta neljäs kriisipäivä oli huippukohta toinen päivä ennen päivä ennen kriisipäivä toinen päivä kolmas päivä neljäs päivä Minttu. Tikka, Salli Hakala, Maarit Pedak Kriisi, SPR, mediayhteiskunta. CRC, Salli Hakala
33 Esim. tsunami & sukellus.fi Miljoonan ihmisen palvelu viikossa! 10 kannettavaa kotikonetta, 10 matkapuhelinta. Kävijöitä enemmän kuin yhdenkään viranomaisen sivuilla. Sukellus.fi kävijämäärät Normaali Salli Hakala Huhtala & Hakala
34 Kriisiviestintäohjeet Tshernobylin jälkeen Tiedottaminen valtionhallinnossa.valtionhallinnon ulkoisen tiedottamisen periaatteita, ohjeita ja säännöksiä. VNK 1987 Puolustustilalaki (1083/1991) ja valmiustilalaki (1080/1991). Valtioneuvoston tiedotusyksikkö vastaa poikkeusoloissa tiedottamisesta. Oikeusministeriö asetti 17. joulukuuta 2003 toimikunnan uudistamaan valmiuslainsäädäntöä (KM 2005). Uudistetut yleisohjeet talouskriisin aikoihin: Valtionhallinnon tiedotusohje. Periaatteet, yhteistyö, erityistilanteet. VNK
35 Estonian jälkeen Estonian onnettomuus osoitti, että valtionhallinnossa kriisiviestinnän ohjeistus oli aivan liian ylimalkaista (VNK 1994). Poikkeusolojen tiedotustyöryhmä jätti mietintönsä vuonna WTC: syyskuun 11. vuonna 2001 Valtionhallinnon viestintäsuositus 2002 Luku VI: Tiedotus erityistilanteissa ja poikkeusoloissa
36 Tsunamin jälkeen Tsunami 2004: Tsunamin jälkimaininki aiheutti uuden murroksen valtionhallinnon viestinnässä: Viestintäkriisin seurauksena tiedottamisesta siirryttiin strategiseen valtionhallinnossa. (Huhtala & Hakala 2007,22). Uusimmat ohjeet syyskuussa 2007: Valtionhallinnon viestintä kriisitilanteissa ja poikkeusoloissa. (VNK 15/2007)
37 Viestinnän kriisi syntyy julkisuuden ja salaisuuden rajoilla Huhtala & Hakala 2007, Kriisi ja viestintä, s. 176 tiede, taide, uskonto Tuntematon, Se nimeämätön, pyhä vitsit, pilapiirrokset Sosiokulttuuriset tabut Media, julkinen tila Talous, hallinto, politiikka huhut ja taktiset vuodot skandaalit ja muut yksityisyyden loukkaukset Salli Hakala Yksityisyys ja intiimi elämä
38 Tutkimuskirjallisuutta Comfort, Louise K.; Ko, Kilkon & Zagorecki, Adam (2004). Coordination in Rapidly Evolving Disaster Response System: The Role of Information. American Behavioral Science 48; Coombs, Timothy (2007) Ongoing Crises Communication. Planning, managing and Responding. London: Sage. Hakala, Salli (2009a). Koulusurmat verkostoyhteiskunnassa: Analyysi Jokelan ja Kauhajoen kriisien viestinnästä. Helsinki: Helsingin yliopisto, CRC/ Viestinnän laitos. Hakala, Salli (2009b). Symbolisen johtajuuden kriisi. Koulusurmat ravisuttavat verkosotyhteiskunnassa. Media & Viestintä 32: 2, Huhtala, Hannele & Hakala, Salli (2007). Kriisi ja viestintä: Yhteiskunnallisten kriisien johtaminen julkisuudessa. Helsinki: Gaudeamus. Krotz, Friedrich (2009). Mediatization: A Concept With Which to Grasp Media and Societal Change. Teoksessa Lundby, Knut (toim.) Mediatization. Concept, changes, consequences. New York: Peter Lang, Pedak, Maarit (2009). Uhrien ja omaisten tukikeskuksen johtaminen kriisissä. Media & Viestintä 32: 2, Pedak, Maarit (2010): Kunnan uhrilähtöinen kriisiviestintä. Miten kunta auttaa ja viestii yhteisökriisissä. Kunnallistieteellinen aikakauskirja Rodriguez, Havidán; Quarantelli, Enrico L. & Dynes, Russell R. (toim.) (2007). Handbook of Disaster Research. Springer: New York. Sumiala, Johanna (2010). Median rituaalit. Johdatus media-antropologiaan. Tampere: Vastapaino. Tikka, Minttu & Hakala, Salli & Pedak, Maarit (2010): Kriisi, SPR ja mediayhteiskunta. Suomen Punaisen Ristin organisoituminen kotimaisissa kriiseissä Salli Hakala
Kriisiviestintä ja johtaminen 2
Kriisiviestintä ja johtaminen 2 Viestintä Aineopinnot, A9, Johtamisen sivuaineopinnot JOS10 Salli Hakala, Helsingin yliopisto Salli Hakala www.helsinki.fi/yliopisto 27.4.2011 1 Kriisitutkimus Helsingin
LisätiedotKriisijohtaminen ja viestintä Salli Hakala
Kriisijohtaminen ja viestintä Salli Hakala yliopistonlehtori, tutkija Salli Hakala, HY, viestinnän laitos/avoin yliopisto salli.hakala@helsinki.fi 09-191 23770 Salli Hakalan luento 27.11.2009 Helsingin
LisätiedotVISIO YHTEISKUNNAN ELINTÄRKEIDEN TOIMINTOJEN TURVAAMINEN. Väestön elinmahdollisuudet. Yhteiskunnan turvallisuus. Valtion itsenäisyys
Valtioneuvoston periaatepäätös 16.12.2010 VISIO YHTEISKUNNAN ELINTÄRKEIDEN TOIMINTOJEN TURVAAMINEN Väestön elinmahdollisuudet Yhteiskunnan turvallisuus Valtion itsenäisyys Talouden ja infrastruktuurin
LisätiedotYHTEISKUNNNAN TURVALLISUUSSTRATEGIA 2010
YHTEISKUNNNAN TURVALLISUUSSTRATEGIA 2010 Pääsihteeri Aapo Cederberg 1 PERUSTANA KOKONAISMAANPUOLUSTUS Kokonaismaanpuolustuksella tarkoitetaan kaikkia niitä sotilaallisia ja siviilialojen toimia, joilla
LisätiedotVISIO YHTEISKUNNAN ELINTÄRKEIDEN TOIMINTOJEN TURVAAMINEN. Väestön elinmahdollisuudet. Yhteiskunnan turvallisuus. Valtion itsenäisyys
Valtioneuvoston periaatepäätös 16.12.2010 VISIO YHTEISKUNNAN ELINTÄRKEIDEN TOIMINTOJEN TURVAAMINEN Väestön elinmahdollisuudet Yhteiskunnan turvallisuus Valtion itsenäisyys Talouden ja infrastruktuurin
LisätiedotDosentti, FT Johanna Sumiala Helsingin Yliopisto
Dosentti, FT Johanna Sumiala Helsingin Yliopisto 13.4.2011 http://www.youtube.com/watch?v=10n3ywl _q48&feature=related Sisäinen vs. ulkoinen voiko enää erottaa? Mainekriisi (kirkko, Kesko, hiihtoliitto)
LisätiedotYHTEISKUNNAN TURVALLISUUSSTRATEGIA - KOMMENTTIPUHEENVUORO
YHTEISKUNNAN TURVALLISUUSSTRATEGIA - KOMMENTTIPUHEENVUORO Ari-Pekka Meuronen Turvallisuuspäällikkö Lappeenrannan kaupunki L A P P E E N R A N N A N K A U P U N K I 19.10.2011 1 PUHEENVUORON SISÄLTÖ Miksi
LisätiedotImage size: 7,94 cm x 25,4 cm. SKTY:N SYYSPÄIVÄT 21.10.2014, Lahti RISKIENHALLINTA. Eeva Rantanen Ramboll CM Oy
Image size: 7,94 cm x 25,4 cm SKTY:N SYYSPÄIVÄT 21.10.2014, Lahti RISKIENHALLINTA Eeva Rantanen Ramboll CM Oy RISKIENHALLINNASTA KRIISINHALLINTAAN Lähde: Varautuminen ja jatkuvuudenhallinta kunnassa. 2012
LisätiedotJotain vakavaa on tapahtunut Kriisin johtaminen kunnassa
Jotain vakavaa on tapahtunut Kriisin johtaminen kunnassa Lahden tiedepäivä 29.11.2011 Maarit Pedak VTM ja KTM maarit.pedak@helsinki.fi Yhteisökriisit ja katastrofit julkishallinto mukana (Boin, Hart t,
LisätiedotLAPPEENRANNAN KAUPUNGIN VARAUTUMINEN JA VIRANOMAISYHTEISTOIMINTA
LAPPEENRANNAN KAUPUNGIN VARAUTUMINEN JA VIRANOMAISYHTEISTOIMINTA Ari-Pekka Meuronen Turvallisuuspäällikkö Lappeenrannan kaupunki On todennäköistä, että jotain epätodennäköistä tulee tapahtumaan. -Aristoteles
LisätiedotValtiosihteeri Risto Volanen Kuopio 7.6.2007. Yhteiskuntaturvallisuuden haasteet hallinnon näkökulmasta.
Valtiosihteeri Risto Volanen Kuopio 7.6.2007 Yhteiskuntaturvallisuuden haasteet hallinnon näkökulmasta. TURVALLISUUSTILANTEET JA UHKAMALLIT: YETT 2003 Normaaliolot Häiriötilanteet Poikkeusolot Uhkat tietojärjestelmille
LisätiedotJOS10 Johtaminen ja viestintä: Kriisiviestintä ja johtaminen 6 op KRIISIIN UHRIT
JOS10 Johtaminen ja viestintä: Kriisiviestintä ja johtaminen 6 op KRIISIIN UHRIT Maarit Pedak, KTM ja VTM tutkija, HY, viestinnän oppiaine Jokelan jälkihoidon koordinaattori 2007-2009 maarit.pedak@helsinki.fi
LisätiedotToiminnan jatkuvuus - käytännön näkökulma
Toiminnan jatkuvuus - käytännön näkökulma Juha Pietarinen Tilaisuus, Esittäjä Jatkuvuudenhallinnan syvin olemus Se on sitä, että asiat harkitaan etukäteen ja kuvitellaan tapaus sikseenkin elävästi, että
LisätiedotKirkot kriisien kohtaajina. Suomen valtion kriisistrategia
Kirkot kriisien kohtaajina 25.3.2009 Valtiosihteeri Risto Volanen Suomen valtion kriisistrategia TURVALLISUUSTILANTEET JA UHKAMALLIT: YETT Normaaliolot Häiriötilanteet Poikkeusolot Uhkat tietojärjestelmille
LisätiedotJatkuvuudenhallinta ja varautuminen kunnassa - yleisiä perusteita ja lähtökohtia -
Jatkuvuudenhallinta ja varautuminen kunnassa - yleisiä perusteita ja lähtökohtia - Jaakko Pekki 23.9.2014 Kriisit suurentavat pienten heikkouksien merkittävyyttä! 2 Yhteiskunnan turvallisuusstrategia,
LisätiedotKansalaisyhteiskunta ja julkisuus
Kansalaisyhteiskunta ja julkisuus Viestintäpolitiikka ja viestinnän sääntely Luento 6.11.2008 Salli.Hakala@Helsinki.fi Laki - modernin järjestyksen kivijalka Demokraattisen oikeusvaltion näkökulmasta keskeisiä
LisätiedotSuomen kyberturvallisuusstrategia ja toimeenpano-ohjelma Jari Pajunen Turvallisuuskomitean sihteeristö
Suomen kyberturvallisuusstrategia ja toimeenpano-ohjelma Jari Pajunen Turvallisuuskomitean sihteeristö 7.2.2014 1 Taloussanomat/It-viikko uutisoi 17.1.2014 "Jääkaappi osallistui roskapostin lähettämiseen
LisätiedotTAMPEREEN ALUEPELASTUSLAITOS
TAMPEREEN ALUEPELASTUSLAITOS VARAUTUMISEN VALTAKUNNALLISET OPINTOPÄIVÄT 19.-20.10.2011 PIRKANMAAN KUNTIEN VALMIUSTOIMINTA JA PELASTUSTOIMI PELASTUSLAKIUUDISTUS 2011 YHTEISKUNNAN TURVALLISUUSSTRATEGIA 2010
LisätiedotKriisi, viestintä ja johtaminen byrokraattisessa kulttuurissa.
Kriisi, viestintä ja johtaminen byrokraattisessa kulttuurissa. Tapauksena Nokian vesikriisi. Kriisiviestintä ja -johtaminen 4.5.2011 Heidi Lavento, Helsingin yliopisto Tutkimuksen tausta Nokian vesikriisin
LisätiedotKansallinen varautuminen kriiseihin. Yleissihteeri, Jari Kielenniva
Kansallinen varautuminen kriiseihin Yleissihteeri, Jari Kielenniva 24.1.2019 www.turvallisuuskomitea.fi 1 www.turvallisuuskomitea.fi UHKAMALLIT 2018 Globaali Yhteiskunta Terveysturvallisuuden häiriöt Terrorismi
LisätiedotPelastusalan neuvottelupäivät SN28 8. 10.12.2010
Pelastusalan neuvottelupäivät SN28 8. 10.12.2010 Etelä-Savon pelastuslaitoksella oli myrskyn aiheuttamia hälytystehtäviä yhteensä 210 kpl, Savonlinnan alueella 170 ja Pieksämäen alueella 40. Suurin osa
LisätiedotYleistä kuntatoimijoiden varautumisesta. Jaakko Pekki Kehittämisyksikön päällikkö Länsi-Uudenmaan pelastuslaitos
Yleistä kuntatoimijoiden varautumisesta Jaakko Pekki Kehittämisyksikön päällikkö Länsi-Uudenmaan pelastuslaitos Varautumisen kehittyminen Jatkuvuussuunnittelu Valmiussuunnittelu Väestönsuojelu Käsitteistä
LisätiedotValtioneuvoston turvallisuusjohtaja Timo Härkönen. Kriisijohtamismalli ja tilannekuva pandemian puhjetessa
Valtioneuvoston turvallisuusjohtaja Timo Härkönen Kriisijohtamismalli ja tilannekuva pandemian puhjetessa TURVALLISUUSTILANTEET JA UHKAMALLIT: YETT 2003, YETT 2006 Nor m aaliolot Häir iöt ilant eet Poikkeusolot
LisätiedotKv-kevätpäivät 22.5.2012 Emilia Tolvanen. Kriisitilanteet kansainvälisessä liikkuvuudessa opas korkeakouluille
Kv-kevätpäivät 22.5.2012 Emilia Tolvanen Kriisitilanteet kansainvälisessä liikkuvuudessa opas korkeakouluille Oppaan taustaa Katja Kiviharju, Kriisit pöydälle -opas vuonna 2000 Tarve päivitetylle oppaalle
LisätiedotKriisi, SPR ja mediayhteiskunta
Kriisi, SPR ja mediayhteiskunta Suomen Punaisen Ristin organisoituminen kotimaisissa kriiseissä Minttu Tikka, Salli Hakala, Maarit Pedak Viestinnän tutkimuskeskus CRC Communication Research Centre CRC
LisätiedotTietoturvallisuuden vaatimukset ja vaikutukset liiketoimintaan sekä yhteiskuntaan
Tietoturvallisuuden vaatimukset ja vaikutukset liiketoimintaan sekä yhteiskuntaan Markku Siltanen CISA, CGEIT, CRISC Miksi yhteiskunta haluaa suojautua On viimeinkin ymmärretty tietotekniikan ja sen laadullisen
LisätiedotOppaan taustaa. Kriisitilanteet kansainvälisessä liikkuvuudessa opas korkeakouluille
Kv-kevätpäivät 22.5.2012 Emilia Tolvanen Kriisitilanteet kansainvälisessä liikkuvuudessa opas korkeakouluille Oppaan taustaa Katja Kiviharju, Kriisit pöydälle -opas vuonna 2000 Tarve päivitetylle oppaalle
LisätiedotKriisityön organisointi opiskelijoita koskettavissa suuronnettomuuksissa
Tiede- ja taidekorkeakoulujen opiskelijoita koskeviin suuronnettomuus- ja poikkeustilanteisiin varautuminen 18.11.2011 Kriisityön organisointi opiskelijoita koskettavissa suuronnettomuuksissa Salli Saari
LisätiedotYhteiskunnan turvallisuusstrategia 2017 Hyväksytty valtioneuvoston periaatepäätöksenä
Yhteiskunnan turvallisuusstrategia 2017 Hyväksytty valtioneuvoston periaatepäätöksenä 2.11.2017 1 YHTEISKUNNAN TURVALLISUUSSTRATEGIAN PERUSTEET Yhteiskunnan turvallisuusstrategia (YTS) valtioneuvoston
LisätiedotWorld Trade Centerin iskuista tuli vastikään kuluneeksi kymmenen vuotta.
68 Salli Hakala Media & viestintä 34(2011): 2, 68 81 Katsaus Kriisien maailma analyyttinen katsaus kriisitutkimukseen World Trade Centerin iskuista tuli vastikään kuluneeksi kymmenen vuotta. 2000-luvulla
LisätiedotSosiaali- ja terveydenhuolto osana häiriötilanteisiin ja poikkeusoloihin varautumista
Sosiaali- ja terveydenhuolto osana häiriötilanteisiin ja poikkeusoloihin varautumista Väestönsuojelun neuvottelupäivä 2013 Neuvotteleva virkamies Merja Rapeli 30.4.2013 Varautumisen lähtökohdat Lähtökohtana
Lisätiedot1. Ovatko säätiön tukemat hankkeet synnyttäneet alalle uusia tutkimussuuntauksia ja/tai jatkotutkimuksia?
Viestinnän tutkimuskeskus CRC 2.11.2009 Kooste CRC:n tutkijoiden vastauksista HSS:n kyselyyn 1. Ovatko säätiön tukemat hankkeet synnyttäneet alalle uusia tutkimussuuntauksia ja/tai jatkotutkimuksia? Säätiön
LisätiedotSuomen Kokonaismaanpuolustuksen kehittäminen
Suomen Kokonaismaanpuolustuksen kehittäminen 30.10.2010 Aapo Cederberg Pääsihteeri KOKONAISMAANPUOLUSTUS Yhteistyö sota-aikana Vahva perinne PUOLUSTUSMINISTERIÖN TOIMIALA 1) Puolustuspolitiikka; 2) Sotilaallinen
LisätiedotKriisiviestintään varautuminen. Aluehallintovirastojen hallinto- ja kehittämispalvelut, viestintäyksikkö
Kriisiviestintään varautuminen Aluehallintovirastojen hallinto- ja kehittämispalvelut, viestintäyksikkö 1 Viestintä ei ole tukitoiminto, vaan strateginen kyvykkyys mediayhteiskunnassa 2 Perinteinen tapa
LisätiedotKOULUSURMAT VERKOSTOYHTEISKUNNASSA Analyysi Jokelan ja Kauhajoen kriisien viestinnästä
Viestinnän tutkimuskeskus CRC Helsingin yliopisto KOULUSURMAT VERKOSTOYHTEISKUNNASSA Analyysi Jokelan ja Kauhajoen kriisien viestinnästä Salli Hakala Julkaisija: Viestinnän tutkimuskeskus CRC Helsingin
LisätiedotYhteiskunnan turvallisuusstrategian perusteet
Yhteiskunnan turvallisuusstrategian perusteet 1 Sisältö 10:30-11.00 YTS2017: Yhteiskunnan elintärkeät toiminnot Strategiset tehtävät Keskustelu n 5-10 min 11.30-12.00 Hybridiuhat ja informaatiovaikuttaminen
LisätiedotKriisiviestintäohjeen päivitys
INHIMILLISESTI AMMATILLISESTI LUOTETTAVASTI Kriisiviestintäohjeen päivitys Suunnittelija (viestintä, maakuntauudistus) Johanna Franzén Etelä-Karjalan pelastuslaitos Edellytykset hyvin toimivalle kriisiviestinnälle
LisätiedotETELÄ-SAVON VALMIUSSUNNITTELU. Tuomo Halmeslahti Varautumisen valtakunnalliset opintopäivät , Tampere
ETELÄ-SAVON VALMIUSSUNNITTELU Tuomo Halmeslahti Varautumisen valtakunnalliset opintopäivät 20.10.2011, Tampere Mikkeli, Pieksämäki, Savonlinna, Enonkoski, Heinävesi, Hirvensalmi, Joroinen, Juva, Kangasniemi,
LisätiedotViestinnän kohdentaminen ja viestintä häiriötilanteissa. 29.10.2015 Anna-Maria Maunu
Viestinnän kohdentaminen ja viestintä häiriötilanteissa 29.10.2015 Anna-Maria Maunu Viranomaisviestintä? 28.1.2015 Anna-Maria Maunu Viestintä kohdentuu kun on: kiinnostava viesti selkeä kieli osattu käyttää
LisätiedotYETTS. Tampereen seutukunnan mittaus ja GIS päivät Ikaalinen. Tampereen Sähkölaitos & Tammerkosken Energia Oy TJ, dos.
YETTS Tampereen seutukunnan mittaus ja GIS päivät Ikaalinen Tampereen Sähkölaitos & Tammerkosken Energia Oy TJ, dos. Veli Pekka Nurmi 2.4.2008 Turvallisuustilanteet Nyt Aiemmin Rauhan aika Poikkeusolot
LisätiedotKuntien varautumisen muutostarpeet - tärkeät askeleet kohti parempaa valmiutta ja kykyä
Kuntien varautumisen muutostarpeet - tärkeät askeleet kohti parempaa valmiutta ja kykyä Jaakko Pekki 25.3.2015 YETTS:n ja YTS:n Uhkamallit 2003 Tietojärjestelmiin kohdistuvat uhat Laiton maahantulo ja
LisätiedotHannele Seeck Kriisit ja työyhteisöt kriisijohtaminen työyhteisöjen tukena
Hannele Seeck Kriisit ja työyhteisöt kriisijohtaminen työyhteisöjen tukena Research report Original citation: Seeck, Hannele (2009) Kriisit ja työyhteisöt kriisijohtaminen työyhteisöjen tukena. Research
LisätiedotVapaaehtoisjärjestöt viranomaisten tukena
Vapaaehtoisjärjestöt viranomaisten tukena Perusta Punaisen Ristin toiminnalle Suomen Punaisen Ristin tarkoituksesta ja tehtävästä säädetään lailla ja asetuksella (Suomen Punaisen Ristin laki (238/2000),
LisätiedotKUJA2: Kuntien ja maakuntien jatkuvuudenhallinta -projekti. Aki Pihlaja Projektipäällikkö
KUJA2: Kuntien ja maakuntien jatkuvuudenhallinta -projekti Aki Pihlaja Projektipäällikkö KUJA2-projekti pähkinänkuoressa Omistaja: Suomen Kuntaliitto ry Rahoittaja: Huoltovarmuuskeskus Toteutus: 4/2017-3/2019
LisätiedotViestintä häiriötilanteissa. 6.2.2014 Anna-Maria Maunu
Viestintä häiriötilanteissa 6.2.2014 Anna-Maria Maunu Häiriötilanneviestintä kunnissa Viestintä on asenne: Viestinnän näkökulma vieläkin puutteellisesti mukana (kuntien) johtamisessa. Kuntien viestinnän
LisätiedotTilannekuvien luominen arjen ja konkretian välimaastossa. Pekka Koskinen 17.9.2015
Tilannekuvien luominen arjen ja konkretian välimaastossa Pekka Koskinen 17.9.2015 ARKI JA KONKRETIA KOHTAAVAT KOHTAAVATKO TILANNEKUVAT? - MYYRMANNIN SUURONNETTOMUUS 2002 - KONGINKANKAAN LIIKENNETURMA 2004
LisätiedotKriisit ja työyhteisöt
Hannele Seeck (toim.) Kriisit ja työyhteisöt kriisijohtaminen työyhteisöjen tukena Työ ja ihminen Tutkimusraportti 37 Työ ja ihminen Päätoimittaja Harri Vainio Tieteelliset toimittajat Raoul Grönqvist
LisätiedotTurvallisuusviestintä ja tiedottaminen kriisitilanteessa
Turvallisuusviestintä ja tiedottaminen kriisitilanteessa Turku 13.12.2017 Maarit Pedak, VTM ja KTM, kriisitutkija Helsingin yliopisto Muistilista Organisaatiota johdettava hyvän ja pahan sään aikana Organisaatiota
LisätiedotNuorisotyön valmiussuunnitelma Materiaali; Allianssi ry:n / Arsi Veikkolainen Nuorisotyön kriisikansio Tehostetun nuorisotyön
Nuorisotyön valmiussuunnitelma 10.11.2016 Materiaali; Allianssi ry:n / Arsi Veikkolainen Nuorisotyön kriisikansio Tehostetun nuorisotyön Pohjois-Suomen AVIn työryhmä Mitä on nuorisotyön kriisivalmius?
LisätiedotKeski-Uudenmaan ammattiopisto KRIISITILANTEIDEN TOIMINTAMALLI
Keski-Uudenmaan ammattiopisto KRIISITILANTEIDEN TOIMINTAMALLI Sisältö 1. YLEISTÄ... 3 1.1. Mikä on kriisi?... 3 1.2. Suunnitelman tarkoitus ja tavoitteet... 3 2. TOIMINTATAVAT KRIISITILANTEISSA... 4 2.1.
LisätiedotVARAUTUMISSEMINAARI VARAUTUMINEN ALUEHALLINNON UUDISTUKSESSA
VARAUTUMISSEMINAARI 4.12.2008 VARAUTUMINEN ALUEHALLINNON UUDISTUKSESSA Pelastusylijohtaja Pentti Partanen VARAUTUMINEN Tarkoitetaan kaikkia niitä hallinnon ja elinkeinoelämän, tai jopa yksittäisen
LisätiedotGustin: Disaster and Recovery Planning: A Guide for Facility Managers T esitelmä
Gustin: Disaster and Recovery Planning: A Guide for Facility Managers T-110.5690 2. esitelmä Tuomas Toropainen 23.11.2005 Tuomas Toropainen () Gustin: Disaster & Recovery Planning 23.11.2005 1 / 16 2.
LisätiedotTyökalu ja ohjeita strategiseen kriisiviestintään
Työkalu ja ohjeita strategiseen kriisiviestintään Pauliina Palttala, Hannu Rantanen ja Marita Vos Viestintätieteiden laitos, Jyväskylän yliopisto, Pelastusopisto Tutkimuksen tavoite Esitellä kriisiviestinnän
LisätiedotKommenttipuheenvuoro - Porin kaupungin häiriötilannesuunnittelu
Kommenttipuheenvuoro - Porin kaupungin häiriötilannesuunnittelu Kuntien varautumisseminaari 19.3.2013 Pasi Vainio riskienhallintapäällikkö Porin kaupunki Pitkä Uhkat sähkökatko Arvio, miten uhka vaikuttaa
LisätiedotPolitiikka ja viestintä, perusopinnot 25 op (PVK-100)
Politiikka ja viestintä, perusopinnot 25 op (PVK-100) Opintokokonaisuuden osaamistavoitteet Politiikan ja viestinnän perusopintokokonaisuuden suoritettuaan opiskelija ymmärtää niin politiikan, organisaatioiden,
LisätiedotMaakuntien varautumisen kehittäminen - Riskien arviointi. Varautumisjohtaja Jussi Korhonen Maakuntien kriisiviestintäseminaari
Maakuntien varautumisen kehittäminen - Riskien arviointi Varautumisjohtaja Jussi Korhonen 4.12.2018 Maakuntien kriisiviestintäseminaari Varautumisen alueellinen koordinaatiotehtävä maakunnille Yhteensovittamiselle
LisätiedotUlkoisen ja sisäisen turvallisuuden keskinäisriippuvuus - Brysselin näkökulma
Ulkoisen ja sisäisen turvallisuuden keskinäisriippuvuus - Brysselin näkökulma Juha Auvinen Yksikönpäällikkö, Humanitaarisen avun ja pelastuspalvelun pääosasto, EU-komissio Sisäisen turvallisuuden tutkimusseminaari
Lisätiedot10 vuotta varautumista ja väestönsuojelua alueellisessa pelastustoimessa. Seppo Lokka Etelä-Savon pelastuslaitos
10 vuotta varautumista ja väestönsuojelua alueellisessa pelastustoimessa Seppo Lokka Etelä-Savon pelastuslaitos Kuntien valmiussuunnittelun ja toiminnan tukeminen Etelä-Savon valmius ja turvallisuustyöryhmä
LisätiedotOppilaitoksen turvallisuuspäivä SATAEDU Ulvila Kriisiviestintä Hellevi Lassila Koulutusjohtaja, vararehtori Seinäjoen koulutuskuntayhtymä
Oppilaitoksen turvallisuuspäivä SATAEDU Ulvila Kriisiviestintä 5.4.2017 Hellevi Lassila Koulutusjohtaja, vararehtori Seinäjoen koulutuskuntayhtymä Seinäjoen koulutuskuntayhtymä Sedu 1.1.2017 Median tekninen
LisätiedotKRIISIVIESTINTÄÄ, MITÄ MUKA MEILLE SATTUISI? Nina Paloheimo Seuraseminaari 23.11.2013
KRIISIVIESTINTÄÄ, MITÄ MUKA MEILLE SATTUISI? Nina Paloheimo Seuraseminaari 23.11.2013 Professori Jaakko Lehtosen mukaan kriisin tuntomerkit ovat seuraavat: siihen liittyy asian paisumisen uhka sen kohde
LisätiedotVÄESTÖNSUOJELUN UHKAMALLIT
Maanpuolustuskorkeakoulu VÄESTÖNSUOJELUN UHKAMALLIT Kapteeni Olli Teirilä/Strategian laitos 0 Väestönsuojelun uhkamallit Yleistä Uhkamalli, -kuva ja arvio Valtioneuvoston selonteko lähteenä Sodankuvan
LisätiedotMIKÄ TEKEE KAUPUNGISTA TURVALLISEN
MIKÄ TEKEE KAUPUNGISTA TURVALLISEN RIKOKSENTORJUNNAN ALUESEMINAARI TRE 22.3.2017 Poliisipäällikkö Timo Vuola "Käsityksemme turvallisuudesta on muuttunut." Tasavallan presidentti Sauli Niinistö MUUTOSVOIMAT
LisätiedotIin kunnan kriisiviestintäsuunnitelma
Iin kunnan kriisiviestintäsuunnitelma Anttila Vesa & Parviainen Pekka 1 IIN KUNNAN KRIISIVIESTINTÄSUUNNITELMA Kriisiviestintä on viestintää tilanteissa, joissa organisaation toimintaedellytykset tai maine
LisätiedotVAALAN YHTENÄISKOULUN KRIISITOIMINTAOHJE
VAALAN YHTENÄISKOULUN KRIISITOIMINTAOHJE Tärkeitä puhelinnumeroita Yleinen hätänumero 112 Ylätalon kanslia 5360196 Alatalon kanslia 5360187 Ylätalon op.huone 5360195 Alatalon op.huone 5360189 Lukion kanslia
LisätiedotMiten ennakoida viestintäkriisit
Onnistuva Suomi tehdään lähellä Finlands framgång skapas lokalt Miten ennakoida viestintäkriisit Vaikutusten ennakkoarivointi tulevaisuuden kunnassa Kuntatalo 17.1.2018 Jari Seppälä Viestinnän erityisasiantuntija
LisätiedotKRIISIVIESTINTÄ SOSIAALISESSA MEDIASSA
KRIISIVIESTINTÄ SOSIAALISESSA MEDIASSA Pohdittavaa 1: Ohjaajan raivoaminen Nuoret linkittävät nuorisotalon Facebook seinälle pari tuntia sitten kuvatun Youtube -videon, missä työntekijä raivoaa nuorisotalolla
LisätiedotOnnettomuuksista oppiminen ja turvallisuuden parantaminen
Onnettomuuksista oppiminen ja turvallisuuden parantaminen Johtava tutkija Kai Valonen Onnettomuustutkintakeskus www.turvallisuustutkinta.fi Tutkitaan Suuronnettomuudet Ilmailu, raideliikenne ja vesiliikenne
LisätiedotHäiriö- ja kriisiviestintä
JUDO, TYÖPAJA 6, 2.9.2019 Häiriö- ja kriisiviestintä Tarja Jussila / Hill and Knowlton Finland Oy 1 Hill+Knowlton Strategies Kriisi on yllättävä tapahtuma tai prosessi, joka haittaa pahasti organisaation
LisätiedotTehostetun nuorisotyön toimintamalli. Lahden kaupunki, Nuorisopalvelut
Tehostetun nuorisotyön toimintamalli Lahden kaupunki, Nuorisopalvelut Nuorisotyö mahdollistaa ja antaa tilaa merkityksellisille kohtaamisille Nuorisotyössä voidaan vahvistaa nuorten mielenterveyttä tukevia
LisätiedotKriisiviestinnän kokemuksia - Kuinka päivitän ja pidän kriisiviestintäsuunnitelmani ajan tasalla
Kriisiviestinnän kokemuksia - Kuinka päivitän ja pidän kriisiviestintäsuunnitelmani ajan tasalla Viestintäpäällikkö Johanna Pellinen, Espoon kaupunki Espoon kaupunki Espoo on Suomen toiseksi suurin kaupunki.
LisätiedotOnline and mobile communications for Crisis Response and Search and Rescue
Online and mobile communications for Crisis Response and Search and Rescue Hätä- ja häiriötilanteiden aikana niiden vaikutuspiiriin kuuluvat kansalaiset voivat älypuhelimien ja sosiaalisen median avulla
LisätiedotPelastussuunnittelu taloyhtiössä. Katja Ahola Varautumispäällikkö Suomen Pelastusalan Keskusjärjestö
Pelastussuunnittelu taloyhtiössä Katja Ahola Varautumispäällikkö Suomen Pelastusalan Keskusjärjestö Valtakunnan tason suunnitelmat/ohjelmat Ulko- ja turvallisuuspolitiikka sekä puolustuspolitiikka Turvallisuus-
LisätiedotKriisiviestinnän kokemuksia Kuinka päivitän ja pidän kriisiviestintäsuunnitelmani ajan tasalla
Kriisiviestinnän kokemuksia Kuinka päivitän ja pidän kriisiviestintäsuunnitelmani ajan tasalla Virpi Pakkala Espoon kaupunki, 2017 Twitter @VirpiPakkala Espoon kaupunki Suomen toiseksi suurin kaupunki.
LisätiedotViestintä häiriötilanteessa
09.15 10.15 Viestintä häiriötilanteessa. Kriisiviestinnän suunnittelu työpajan 11 riskiskenaarioiden pohjalta 10.15 10.30 Bio- ja jaloittelutauko 10.30 11.30 Kriisiviestintätehtävä ja purku: Tehtävä tarkennetaan
LisätiedotKuntien valmiussuunnittelun tukeminen/koordinointi
14.9.2012 Kuntien valmiussuunnittelun tukeminen/koordinointi kuntien valmiussuunnitelmien päivittäminen. Kootaan seutukunnittain hallintokuntakohtaiset työryhmät Kuhunkin työryhmään jokaisesta kunnasta
LisätiedotJOHTAMINEN JA KEHITTÄMINEN VARHAISKASVATUKSEN MUUTTUVASSA YMPÄRISTÖSSÄ. KASVATUSTIETEIDEN TIEDEKUNTA / VAKA/ Virpi Timonen 10/20/15
1 JOHTAMINEN JA KEHITTÄMINEN VARHAISKASVATUKSEN MUUTTUVASSA YMPÄRISTÖSSÄ KASVATUSTIETEIDEN TIEDEKUNTA / VAKA/ Virpi Timonen 10/20/15 Long-range planning does not deal with the future decisions, but with
LisätiedotNuorisotyön valmiusverkosto & Nuorisotyön kriisivalmiuden kehittämisprojekti
Nuorisotyön valmiusverkosto & Nuorisotyön kriisivalmiuden kehittämisprojekti Markus Söderlund Suomen Nuorisoyhteistyö Allianssi ry Kanneljärven opisto 29.4.2014 Mikä on kriisi? Määritelmiä ja ominaisuuksia:
LisätiedotHelsingin kaupunginhallitus Pöytäkirja 1 (5)
Helsingin kaupunginhallitus Pöytäkirja 1 (5) 143 Lausunto ehdotuksesta valtionhallinnon viestintäsuositukseksi HEL 2016-010244 T 00 01 06 Päätös Päätöksen perustelut toteaa valtioneuvoston kanslialle lausuntonaan
LisätiedotDemokratiakehitys. Network for European Studies / Juhana Aunesluoma www.helsinki.fi/yliopisto 18.11.2014 1
Demokratiakehitys Opetus- ja kulttuuriministeriön kirjastopäivät Helsinki, 12.11.2014 Juhana Aunesluoma Eurooppa-tutkimuksen verkosto Helsingin yliopisto Network for European Studies / Juhana Aunesluoma
LisätiedotTie sotaan on kestopäällysteinen valtatie, mutta tie rauhaan vie erämaan kautta.
Tie sotaan on kestopäällysteinen valtatie, mutta tie rauhaan vie erämaan kautta. Paul Harris 2018 LOF Rauha on mahdollinen 1 Rotary International Convention 1921 Vuoden 1921 RI konventiossa Edinburghissa,
LisätiedotKorkeakoulun näkökulma tapahtumiin Kauhajoella. Rehtori Tapio Varmola Korkeakoulujen kriisityön seminaari Seinäjoki
Korkeakoulun näkökulma tapahtumiin Kauhajoella Rehtori Tapio Varmola Korkeakoulujen kriisityön seminaari Seinäjoki 11.2.2011 Tapahtumat Kauhajoella 23.9.08 SeAMK:n Kauhajoen toimipisteessä ammuttiin klo
LisätiedotTurvallisuuskomitean toiminta 2015
Turvallisuuskomitean toiminta 2015 HaV 1.3.2016 Yleissihteeri Tatu Mikkola Turvallisuuskomitea tehtävät ja kokoonpano Pysyvä asiantuntija VIJOHT Mantila VNK PÄÄLL Kaukanen RVL Poliisiylijohtaja Kolehmainen
LisätiedotTiedeviestinnän instituutiot ja käytännöt. VTT Tuomo Mörä kl 2010
Tiedeviestinnän instituutiot ja käytännöt VTT Tuomo Mörä kl 2010 Kurssin suorittaminen Luennot Oppimispäiväkirja Essee Läsnäolo: alle viiden luentopäivän oppimispäiväkirjan tekeminen alentaa arvosanaa,
LisätiedotTalousjohtaja strategiavaikuttajana: Kohti dialogista johtamista? Eero Vaara
Talousjohtaja strategiavaikuttajana: Kohti dialogista johtamista? Eero Vaara http://www.hanken.fi/staff/vaara Strategisen johtamisen ongelmia» Toiminnallistamisen ( implementointi, jalkauttaminen ) vaikeudet»
LisätiedotYhteinen varautuminen alueella
Yhteinen varautuminen alueella Maakuntahallitus 23.11.2018 Jarkko Jäntti Varautumisen valmistelija Uusi tehtävä HE 15/2017vp 142 Alueellisen varautumisen yhteensovittaminen Maakunnan on huolehdittava seuraavista
LisätiedotMaakuntauudistuksen esivalmistelu Satakunnassa Ohjausryhmä Satakunnan maakuntauudistus 1
Maakuntauudistuksen esivalmistelu Satakunnassa Ohjausryhmä 20.6.2017 Satakunnan maakuntauudistus www.satakunta2019.fi 1 Valmisteluryhmän tehtävä ja keskeiset tavoitteet - Yhteiskunnan turvallisuusympäristö
LisätiedotTiede ja media: kaksi kulttuuria? Näkökulmia tiedejournalismiin
Tiede ja media: kaksi kulttuuria? Näkökulmia tiedejournalismiin Tieteen julkisuus ja tiedeviestintä Esa Väliverronen Luento 2 (10.9.2015) syvällisyys asiat logiikka kysymykset abstrakti teoreettinen periaatteet
LisätiedotKUKA HUOLEHTII IKÄÄNTYVIEN TERVEYDESTÄ JA TOIMINTAKYVYSTÄ?
38. Valtakunnalliset Kuntoutuspäivät Kuntoutuskumppanuus ja osallisuus Helsinki, Marina Congress Center 19.3.2010 KUKA HUOLEHTII IKÄÄNTYVIEN TERVEYDESTÄ JA TOIMINTAKYVYSTÄ? Jyrki Jyrkämä Sosiaaligerontologia,
LisätiedotMirja Antila, LAPE-akatemian fasilitaattori
Mirja Antila, LAPE-akatemian fasilitaattori Oppimisprosessi Kansallisesti sosiaali- ja terveys- ja opetus- ja kulttuuriministeriöstä johdettu Alueellisiin tarpeisiin räätälöity Lasten ja nuorten hyvinvoinnin
LisätiedotPuolustushallinnon VIESTINTÄSTRATEGIA PUOLUSTUSMINISTERIÖ PUOLUSTUSVOIMAT PUOLUSTUSHALLINNON RAKENNUSLAITOS
Puolustushallinnon VIESTINTÄSTRATEGIA PUOLUSTUSMINISTERIÖ PUOLUSTUSVOIMAT PUOLUSTUSHALLINNON RAKENNUSLAITOS Sisällysluettelo 1 Viestinnän strateginen rooli 2 Puolustushallinnon visio, arvot ja perustoiminnot
LisätiedotSähköturvallisuuden kolmas ulottuvuus
EK Yritysturvallisuus Juhlaseminaari 12.-13.12.2007 13.12.2007 Sähköturvallisuuden kolmas ulottuvuus Toimitusjohtaja, dosentti Veli-Pekka Nurmi Tampereen Sähkölaitos Tammerkosken Energia Oy TJ, Dos. Veli-Pekka
LisätiedotKuumat tunteet, kylmät faktat Vastaanottajalähtöinen riskiviestintä
Kuumat tunteet, kylmät faktat Vastaanottajalähtöinen riskiviestintä Valtakunnalliset Ympäristöterveyspäivät, Tampere 1.11.2017 Maarit Pedak VTM ja KTM, organisaatioviestinnän tutkija Helsingin yliopisto
LisätiedotYhteiskunnan ja valtioneuvoston päätöksenteon turvaaminen tiedolla johtamisella. Turvallisuusjohtaja Jari Ylitalo
Yhteiskunnan ja valtioneuvoston päätöksenteon turvaaminen tiedolla johtamisella Turvallisuusjohtaja Jari Ylitalo 11.12.2018 12.12.2018 VN.FI 5 Tiedolla johtaminen Tiedolla johtaminen mahdollistaa sen,
LisätiedotTietojärjestelmien varautuminen
Tietojärjestelmien varautuminen Riihimäki 24.5.2005 Harri Pursiainen ylijohtaja PTS:n tietoyhteiskuntasektorin puheenjohtaja 1 Valtioneuvoston periaatepäätös yhteiskunnan elintärkeiden toimintojen turvaamisesta
LisätiedotOppilaitoksen kriisivalmius
1 Hyväksytty 16.6.2011 Oppilaitoksen kriisivalmius Oppilaitoksen opiskelijat ja henkilökunta voivat joutua äkilliseen onnettomuuteen tai uhkaavaan tilanteeseen, joko oppilaitoksessa tai sen ulkopuolella.
LisätiedotIP-verkkojen luotettavuus huoltovarmuuden näkökulmasta. IPLU-II-projektin päätösseminaari Kari Wirman
IP-verkkojen luotettavuus huoltovarmuuden näkökulmasta IPLU-II-projektin päätösseminaari Network Message Formatting Huoltovarmuus ja sen turvaaminen Huoltovarmuus: Väestön toimeentulo, välttämättömän talouden
LisätiedotSote-järjestöt arjen turvallisuudessa ja häiriötilanteessa
Sote-järjestöt arjen turvallisuudessa ja häiriötilanteessa Hankkeen tulokset, opit ja knopit Janne Leskinen, projektisuunnittelija Pärjätään yhdessä hanke Esityksen 3 pääviestiä: 1) Sote-järjestöjen toiminta
LisätiedotKohti sisäisen turvallisuuden strategiaa
Kohti sisäisen turvallisuuden strategiaa Ratkaisujen Suomi - Pääministeri Juha Sipilän hallituksen strateginen ohjelma 29.5.2015 Suomi on maailman turvallisin maa asua, yrittää ja tehdä työtä. Hallitus
LisätiedotPuolustushallinnon VIESTINTÄSTRATEGIA
PUOLUSTUSMINISTERIÖ PUOLUSTUSVOIMAT PUOLUSTUSHALLINNON RAKENNUSLAITOS Puolustushallinnon VIESTINTÄSTRATEGIA 1 Sisällysluettelo Viestinnän strateginen rooli...1 Puolustushallinnon visio, arvot ja perustoiminnot...1
LisätiedotKeskustoimiston kuulumiset
Keskustoimiston kuulumiset Kiltapäivät 2017 Hirvonen/valmiuden yksikkö Esityksen sisältö 1. Keitä me olemme? 2. Mitä tulevaisuudessa voi tapahtua? Megatrendit 3. Näin toimimme yleiskokousterveiset 4. Mitä
Lisätiedot