Suomi.fi-palvelutietovaranto
|
|
- Timo-Pekka Ahonen
- 6 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Suomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa PTV-sisällöntuotannon teemakoulutus Palvelujen kuvaaminen silloin kun pohjakuvausta ei ole
2 Sisältö PTV-teemakoulutus - Palvelujen kuvaaminen silloin kun pohjakuvausta ei ole Koulutuksen tavoitteena on antaa kuulijalle tietoa siitä, mitä ovat pohjakuvaukset miten toimin silloin, jos pohjakuvausta ei ole miten tunnistan palvelun esimerkkejä palvelujen kuvaamisesta erityisesti silloin, kun käytössä ei ole palvelun pohjakuvausta tietoa siitä, mistä saa tukea ja lisätietoa PTV-tietojen tuottamiseen liittyvissä kysymyksissä. 2
3 PTV-tietojen tuottamisen taustaa 3
4 Käyttöönoton prosessi PEREHDY JA LIITY ASETA TAVOITTEET MÄÄRITTELE PALVELUT TUOTA TIEDOT YLLÄPIDÄ KIINNOSTUMINEN JA SITOUTUMINEN TOIMINTATAPOJEN MUUTOS MIKÄ ON PTV ORGANISOIDU SELVITÄ NYKYTILA TUOTA TIEDOT HALLINNOI mahdollisuudet hyödyt tehtävät vastuuta resursoi aikatauluta tunnista palvelut varmista tietomallin pakolliset tiedot voisiko asioita tehdä toisin? vaiheista työ priorisoi tuota tieto huolehdi tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta pidä PTV-vastuut ja roolit organisaatiossa selvillä 4
5 Mitä ovat palvelujen pohjakuvaukset Kuntien käyttöön on laadittu valmiita palvelujen pohjakuvauksia. Pohjakuvauksia on laadittu kuntien lakisääteisille tai muuten yleisesti tuotetuille palveluille. Pohjakuvaukset on tuotettu niin, että yksi pohjakuvaus vastaa yhtä palvelua. Kunta voi kuitenkin halutessaan jättää pohjakuvauksen käyttämättä ja kuvata palvelun kokonaan itse. Myös joiltakin lakisääteisiin tehtäviin perustuvilta palveluilta puuttuu pohjakuvaus, koska laissa tai asetuksista ei määritellä, miten kunnan tulee palvelu järjestää. Huomaa, että kaikki pohjakuvaukset eivät ole lakisääteisistä palveluista ja että kaikista lakisääteisistä tehtävistä ei ole olemassa pohjakuvausta! Tällä hetkellä käytössä olevat pohjakuvaukset löydät PTV-käyttöliittymästä lisää uusi palvelu toiminnon alta PTV-käyttöliittymästä aloitussivulla hakemalla sisältötyypillä Pohjakuvaus esuomi.fistä Pohjakuvausten omalta sivulta esuomi.fistä Excel-tiedostona ladattavista aineistoista (muut paitsi sote) Huom! Tästä Excel-tiedostosta löytyy myös pohjakuvausten muutosloki esuomi.fistä Excel-tiedostona ladattavista aineistoista (ainoastaan sote) 5
6 Kaikille palveluille ei ole valmista pohjakuvausta Palvelukuvausten tuottaminen kannattaa aloittaa niistä palveluista, joille on olemassa pohjakuvaus. Organisaatiot kuvaavat kaikki palvelunsa PTV:hen, vaikka kaikille palveluille ei löydy pohjakuvausta. Valtionhallinnon organisaatioille ei ainakaan toistaiseksi ole pohjakuvauksia. Jos pohjakuvausta ei ole, organisaatiot voivat itse ratkaista, miten nämä palvelut kuvataan. Kuvaukset täytyy kuitenkin laatia PTV-tietomallin ja -toimituspolitiikan puitteissa. Toimituspolitiikan löydät esuomi.fistä täältä. Palvelut tulee nimetä ja kuvata kansantajuisesti niiden kohderyhmän (kansalainen, yritys tai yrittäjä, viranomainen) näkökulmasta Hallinnollista erityissanastoa tulee välttää Lukijan tulee osata toimia itsenäisesti kuvaustekstien perusteella Tekstien tulee toimia eri yhteyksissä. PTV:hen ei kuvata organisaation tehtäviä, vaan palvelut, joilla on asiakkaita. Jos huomaat muutostarpeita pohjakuvauksiin, ota yhteyttä PTV-tukeen osoitteella tai käytä palautelomaketta. 6
7 Miten toimin jos palvelulle ei ole pohjakuvausta Suomi.fi-verkkopalvelu näyttää PTV:hen tuotettuja palvelukuvauksia PTV:n avoimen rajapinnan kautta. Voit katsoa Suomi.fiverkkopalvelusta, miten muut organisaatiot ovat kuvanneet palvelujaan. Esimerkkejä Palveluja kuvattaessa on aina ensin ratkaistava mikä on palvelu Palveluun liittyy aina vuorovaikutus asiakkaan kanssa. Asiakas voi olla kansalainen, yritys/yrittäjä/yhteisö tai toinen viranominen. Palvelut on tunnistettava asiakkaan näkökulmasta. Organisaation sisäinen hallinnollinen toimi ei ole PTV:ssä palvelu. PTV:ssä myös luvat, ilmoitukset ja rekisteröinnit kuvataan palveluina. Kannattaa tehdä myös muiden kuntien/organisaatioiden kanssa yhteistyötä ja pohtia yhdessä, miten palvelut kuvataan kun pohjakuvausta ei ole. Sote-palveluille on tuotettu noin sata pohjakuvausta. Erikoissairaanhoidon palveluille ei ole pohjakuvauksia. Sote-palvelut kuvataan PTV:hen samoilla periaatteilla kuin muutkin julkiset palvelut. 7
8 Mikä on palvelun kuvaamisen oikea taso? Valmiit pohjakuvaukset on laadittu niin, että yksi pohjakuvaus vastaa yhtä palvelua. Jos käytössä ei ole pohjakuvausta, joudut miettimään millä tasolla palvelun kuvaat. Mieti palvelua asiakkaan näkökulmasta älä palvelua järjestävän organisaation tai sen toimintaprosessien näkökulmasta. Palvelun kuvauksen perusteella asiakkaan (kansalaisen, yrityksen/yrittäjän/yhteisön tai toisen viranomaisen) pitää pystyä toimimaan itsenäisesti ja löytää ne asiointikanavat, joissa palvelu on saatavilla. Yksittäisen palvelun pitää olla niin suppea, että se voidaan kuvata riittävän yksityiskohtaisesti Palvelutietovarannossa varattuun tilaan. Esimerkkinä palvelusta voisi olla Verokortti. Se on palvelu, jonka asiakas saa. Verotus kokonaisuutena on liian laaja yhdeksi palveluksi. Verotukseen kokonaisuutena sisältyy useita erillisiä palveluja, joita kansalainen tai yritys tarvitsee ja käyttää eri tilanteissa. 8
9 Palvelu on erotettava asiointikanavista Palvelun kuvaus kertoo mihin asiakkaan tarpeeseen palvelu vastaa kenelle palvelu on suunnattu miten asiakas voi palvelun saada. Asiointikanavan kuvaus kertoo miten asiakas voi asioida kyseisessä asiointikanavassa ratkaistakseen tilanteensa ja täyttääkseen jonkin velvollisuutensa mitä erityispiirteitä asiointikanavaan liittyy. Kuvaa palvelu selkeästi ja asiakkaan kannalta ymmärrettävästi. Käytä yleiskieltä, vältä hallinnollisia termejä. Kuvaa asiakkaan saamaa palvelua, älä palvelua järjestävää organisaatiota tai sen tehtäviä. 9
10 Luokitukset ja asiasanat Katso esuomi.fistä metatietokoulutuksen nauhoite ja materiaali. Tietojen yhdisteleminen, esittäminen ja hakeminen eri yhteyksissä perustuu metatietoihin. Asiasanat ja luokitukset auttavat käyttäjiä löytämään tarvitsemansa palvelut esim. Suomi.fi-verkkopalvelussa. Kun palveluun liitetään valmis pohjakuvaus, palvelu saa luokitukset ja asiasanat suoraan pohjakuvaukselta. Jos pohjakuvausta ei ole, täytyy palvelulle antaa asiasanat ja luokitukset. Käyttöliittymä ohjaa käyttäjää metatietojen lisäämisessä. Luokituksia ovat kohderyhmäluokat, palveluluokat, tilanneluokat sekä toimialaluokitus Pääkohderyhmät ovat kansalaiset, yritykset ja yhteisöt sekä viranomaiset. PTV:n palvelut luokitellaan julkishallinnon palveluluokituksen mukaan Tilanneluokka viittaa elämäntilanteeseen, jota leimaa väliaikaisuus sekä erityisten palvelujen ja tiedon tarve Mikäli yrityksille tarkoitetut luvat liittyvät vain tiettyihin toimialoihin, tulee valittavaksi toimialaluokitus. Asiasanat (ontologiakäsitteet) ovat sanoja, joiden merkitys on määritelty sekä sisäisesti että suhteessa toisiin käsitteisiin. Ontologia on tietokoneluettavassa muodossa oleva asiasanasto, jolla on täsmällinen hierarkia. PTV:n hyödyntämät luokat ja asiasanat tulevat PTV:hen Fintosta. Finto on suomalainen sanasto- ja ontologiapalvelu. Palveluluokat: (hierarkia-välilehti) Asiasanat: Pohjakuvauksen mukana tulevia metatietoja ei voi poistaa, mutta niitä voi tarvittaessa lisätä harkitusti. 10
11 Mitä tarkoitetaan PTV-tietosisällöillä ASIOINTIKANAVA Verkkoasiointi Tietojen ylläpito ja hallinta ASIOINTIKANAVA Verkkosivu ORGANISAATIO Vastaa palvelusta ja/tai tuottaa palvelua Vastaa asiointikanavista (esim. kunta tai virasto) PTV-pääkäyttäjä PALVELU Palvelun kuvaus, ehdot ja kriteerit, toimintaohjeet ASIOINTIKANAVA Tulostettava lomake PTV-tietojen ylläpitäjä /virasto ASIOINTIKANAVA Puhelinasiointi ASIOINTIKANAVA Palvelupiste ORGANISAATIO Tuottaa palvelua ja/tai vastaa asiointikanavista (esim. kuntayhtymä, yksityinen palveluntuottaja, yhdistys, toinen kunta/virasto) PTV-pääkäyttäjä PTV-tietojen ylläpitäjä Jokainen palvelu ja jokainen asiointikanava kuvataan vain kerran. Palveluihin liitetään tarvittavat asiointikanavat. Jokaisen asiointikanavan on kuuluttava ainakin yhteen palveluun. Jokaiseen palveluun täytyy kuulua ainakin yksi asiointikanava. Organisaatiotieto on luotu jo valmiiksi. Voit täydentää sitä tarvittaessa. Organisaatio on PTV:ssä ainoastaan taustatieto. 11
12 Tee kuvaukset Tuotanto-PTV:hen Tuotanto-PTV:hen kirjaudutaan osoitteessa Käyttöliittymän ohjeet löytyvät esuomi.fistä. Tarkemmin käyttöliittymää käydään läpi PTVpääkäyttäjäkoulutuksessa. PTV-käyttöliittymä on saatavilla myös ruotsinkielisenä. PTV-käyttöliittymällä voi tuottaa tietoja suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. 12
13 Esimerkkejä palvelujen kuvaamisesta 13
14 Palvelutiedot Erota palvelu ja asiointikanava(t) toisistaan. Kirjoita kokonaisia lauseita. Tarkastele palvelua asiakkaan näkökulmasta. Palvelun kuvaus [Palvelun pohjakuvaus] Mihin asiakkaalla (kansalainen, yritys, viranomainen) on oikeus? Onko asiakkaalla jotain velvollisuuksia? Mihin asiakkaan tarpeeseen palvelu vastaa? Mitä palvelusta voi kertoa yleisellä tasolla kuvaamatta kanavia (verkkosivuja, verkkoasiointikanavia tai palvelupisteitä), joissa palvelua tarjotaan? Ehdot ja kriteerit Kuka palvelua voi käyttää, onko käytössä rajauksia (esim. kotikunta, ikä, kansalaisuus, status)? Onko käyttäjän valmisteltava palvelun käyttämistä jotenkin (esim. hankittava jotain tietoja tai dokumentteja)? Toimintaohjeet Miten asiakas saa palvelun? Mitä asiointikanavia hän voi käyttää ja miten? Onko palvelun saadakseen noudatettava jotakin prosessia? Luokitukset ja asiasanat PALVELU Vastuutaho ja tuottajatiedot ASIOINTIKANAVAT Verkkoasiointi Mikä verkkoasiointikanava on ja mitä sillä voi tehdä? Verkkosivu Mikä verkkosivu on ja mitä siellä voi tehdä? Puhelinasiointi Mikä puhelinasiointikanava on ja minkä parissa siellä voi asioida? Tulostettava lomake Mikä lomake on ja mitä sillä voi tehdä? Palvelupiste Mikä palvelupiste on ja mitä siellä voi tehdä? ORGANISAATIO Taho, joka palvelusta vastaa ja/tai palvelua tuottaa Vaikka eri palvelut käyttävät samoja asiointikanavia, kukin asiointikanava kuvataan vain kerran. Kerran kuvattua asiointikanavaa voi hyödyntää niin monessa palvelussa, kuin on tarpeen. Yhdellä palvelulla voi olla useita vastuu- tai tuottajaorganisaatioita. Jos vastuutahoksi on merkitty useita organisaatioita, nämä kaikki voivat muokata palvelun tietoja. Jos organisaatio haluaa muokata palvelun tietoja PTV:ssä, se on merkittävä vastuutahoksi. 14
15 Esimerkki: Kahdella palvelulla samat asiointikanavat Ei pohjakuvausta PALVELU ASIOINTIKANAVAT Huom! Esimerkeissä on osin lyhennetyt tai esimerkinomaiset tekstit. PALVELU Osallistu päätöksentekoon ja lainvalmisteluun Kansalainen voi vaikuttaa päätöksentekoon esimerkiksi antamalla lausunnon johonkin valmistelussa olevaan asiaan tai osallistumalla kansalaiskeskusteluun eri tavoin. Viranomainen voi pyytää kansalaisten näkemyksiä kuulemalla heitä eri menetelmin. Kuulemisella tarkoitetaan kansalaisten ja tärkeimpien sidosryhmien näkemysten, tietojen ja kokemusten hankkimista valmisteilla olevasta asiasta. Lainvalmistelijat pyytävät keskeisiltä sidosryhmiltä kuten erilaisilta etujärjestöiltä lausuntoja osana lainvalmisteluprosessia. Ministeriöt, virastot, kunnat ja muut julkishallinnon organisaatiot voivat tehdä lausuntopyynnön liittyen valmistelussa olevaan asiaan. Kansalainen voi myös kertoa näkemyksensä vapaamuotoisemmin esimerkiksi osallistumalla viranomaisen aloittamaan keskusteluun tai vastaamalla kyselyihin. Ehdot ja kriteerit Kaikilla kiinnostuneilla kansalaisilla on mahdollisuus antaa lausunto tai osallistua kansalaiskeskusteluun. Myös erilaiset etujärjestöt voivat antaa kirjallisia lausuntoja säädösehdotuksista tai antaa mielipiteensä yhteiskunnallisiin asioihin. Toimintaohjeet Kansalainen voi jättää lausunnon sähköisesti Lausuntopalvelu.fissä tai lähettämällä sen organisaation kirjaamoon postitse tai sähköpostitse. Kansalainen voi osallistua kansalaiskeskusteluun tai aloittaa itse keskustelun haluamastaan aiheesta sähköisesti Otakantaa.fiverkkopalvelussa. Kansalainen voi myös osallistua keskustelutilaisuuksiin, verkkokeskusteluihin ja kyselyihin, joita kunnat, ministeriöt ja erilaiset julkishallinnon organisaatiot järjestävät valmisteilla oleviin hankkeisiin liittyen. Otakantaa.fi-verkkoasiointikanava Otakantaa.fi on kansalaisten, järjestöjen ja viranomaisten keskinäistä vuoropuhelua ja osallistumista tehostava verkkopalvelu. Palvelu helpottaa kansalaisvaikuttamista ja tiedonsaantia sekä lisää päätösten valmistelun ja päätöksenteon läpinäkyvyyttä ja parantaa niiden laatua. Lausuntopalvelu.fi-verkkoasiointikanava Lausuntopalvelu.fi tarjoaa mahdollisuuden pyytää ja antaa lausuntoja sähköisesti. Kaikki julkishallinnon viranomaiset voivat julkaista lausuntopyyntöjä palvelussa. Lausuntoja saavat antaa kaikki organisaatiot ja kansalaiset. Katso palvelu beta.suomi.fissä ORGANISAATIO Oikeusministeriö Katso palvelu beta.suomi.fissä Pyydä lausuntoja ja kuule kansalaisia Viranomaiset voivat osallistaa sidosryhmiä hankkeiden valmisteluun tai heidän näkemyksiään voidaan kuulla esimerkiksi lausuntokierrosten, kuulemistilaisuuksien tai keskustelufoorumien välityksellä. Sidosryhmiä ovat muun muassa viranomaiset, asiantuntijat, järjestöt, yritykset ja kansalaiset. Lainvalmistelijan on pyydettävä lausuntoja kansalaisilta ja keskeisiltä sidosryhmiltä osana jokaista lainvalmisteluprosessia.[--] Ehdot ja kriteerit Kuulemishankkeen voi avata kuka tahansa organisaation edustaja. Toimintaohjeet Säädösvalmistelussa sidosryhmiä ja kansalaisia pyydetään antamaan kirjallinen lausunto valmistelun tuloksena syntyneistä säädösehdotuksista. Lausuntopyyntö lähetetään keskeisille, tiedossa oleville sidosryhmille. Se myös julkaistaan organisaatiosta ja lausuntopyynnöstä riippuen Lausuntopalvelu.fi-palvelussa ja/tai organisaation verkkosivuilla, jotta kaikilla kiinnostuneilla on tilaisuus antaa lausuntonsa. [--] Kansalaisten kuulemisen ja osallistamisen hankkeeseen kannattaa aloittaa jo valmisteluvaiheessa. Tämä voidaan toteuttaa avoimina tai kohdennettuina keskustelutilaisuuksina, sosiaalisen median avulla, kyselylomakkeella tai verkkokeskusteluna Otakantaa.fipalvelussa. 15
16 Esimerkki liikuntapalvelujen jaottelusta Esuomi.fistä löytyy tukimateriaalia liikuntapalvelujen kuvaamiseen. Yhden palvelupisteen tai muun asiointikanavan voi liittää useaan palveluun. Tunnista palvelut ja niiden asiointikanavat. Viereisessä kuvassa on esimerkki liikuntapalvelujen jaottelusta. Liikuntapalveluista ei ole tulossa pohjakuvauksia. Tärkeintä on kuvata liikunnan palvelupisteet oikein. Huomaathan, että PTV:ssä fyysinen paikka ei ole palvelu, vaan asiointikanava (palvelupiste). 16
17 Vesiliikunta Esimerkki: Vesiliikunta, ei pohjakuvausta Useita asiointikanavia Esimerkkikunnassa vesiliikuntaa voi harrastaa eri uimahalleissa, uimarannoilla ja avantouintipaikoissa. Uimahalleissa on ohjattuja vuoroja, ja urheiluseurat voivat varata vuoroaikoja halleista. Uimahalleissa järjestetään ohjattua toimintaa myös erityisryhmille ja lapsiperheille. Kunta huolehtii uimarantojen ja -paikkojen siisteydestä päivittäin ja uimavesien laatua seurataan ja valvotaan säännöllisesti. Rantojen ilmoitustauluilla on tiedotteita uimavesinäytteistä ja pelastusohjeet. Avantouintipaikoista vastaavat järjestöt. Toimintaohjeet PALVELU Uimahallit ovat yleisön käytössä aukioloaikoina. Urheiluseurat voivat varata harjoitusvuoroja uimahalleista verkossa tilavarausjärjestelmän kautta. Avantouintipaikkojen pukukoppeihin saa avaimen Avantouimarit ry:ltä. Naapurikunnan X avantouintipaikasta ja avaimista voi tiedustella Retkeily-yhdistys ry:ltä. Palvelun metatiedot Palveluluokka: Liikunta ja urheilu, Vapaa-ajan palvelut Asiaksanat: uinti, avantouinti, uimahallit, avannot, uimarannat Kohderyhmä: kansalaiset Elämäntilanne: - Huom! Esimerkeissä on osin lyhennetyt tai esimerkinomaiset tekstit. Verkkoasiointi: Tilavarausjärjestelmä ORGANISAATIO Esimerkkikunta ASIOINTIKANAVAT Verkkosivu: Liikuntapaikkojen varaukset Palvelun ja kanavan liitostiedossa Liitoksen kuvausteksti Maksullisuuden tiedot Tieto sähköisistä valtuutuksista Palveluajat (tulossa) Yhteystiedot (tulossa) Palvelupiste: Kylpyläkeskus Palvelupiste: Keskustan uimaranta Palvelupiste: Uimahalli Palvelupiste: Pitkäjärven avantouintipaikka ORGANISAATIO Avantouimarit ry 17
18 Esimerkki: Valtion palvelu, ei pohjakuvausta Verkkosivu asiointikanavana PALVELU Huom! Esimerkeissä on osin lyhennetyt tai esimerkinomaiset tekstit. ASIOINTIKANAVAT Tietoa kalastusrajoituksista Vaihtoehtoinen nimi: Kalastuskiellot Tiivistelmä: Suomessa on laajat yleiskalastusoikeudet ja hyvät kalastusmahdollisuudet, mutta osassa vesistä kalastusta on rajoitettu. Kuvaus: Suomessa on laajat yleiskalastusoikeudet ja hyvät kalastusmahdollisuudet. Yleiskalastusoikeuksia ovat kalastonhoitomaksun oikeuttama viehekalastus yhdellä vavalla sekä maksuttomat onginta, pilkintä ja silakan litkaus. Osassa vesistä kalastusta on kuitenkin rajoitettu. Kalastusrajoituspalvelu kertoo, mitkä alueet ovat yleiskalastusoikeuksien ulkopuolella. Palvelusta löytyvät vesialueet, joissa ongintaa, pilkintää ja viehekalastusta on rajoitettu kalastuslain ja ELY-keskusten päätösten nojalla. Ehdot ja kriteerit: - Maksullisuuden tiedot: Maksuton Kielet, joilla palvelu on saatavilla: ruotsi, suomi Alue, jolla palvelu on saatavilla: Palvelu on saatavilla koko maassa. Kohderyhmä: Kansalaiset Palveluluokka: Vapaa-ajan palvelut, Kalastus Asiasanat: kalastus, kalastusalueet, kalastuskieltoalueet, kalastuslaki, kalastusluvat, kalastusoikeus Elämäntilanne: - Vapaat avainsanat: kalastuskiellot Palvelun vastuutaho: Maa- ja metsätalousministeriö Palvelun tuottaja: Elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskukset (ELYt) Palvelun tuottaja: Maanmittauslaitos Kalastusrajoitus.fi-verkkosivukanava Tiivistelmä: Kalastusrajoitus.fi -sivusto kertoo kartalla, mitkä alueet ovat yleiskalastusoikeuksien ulkopuolella. Kuvaus: Kalastusrajoitus.fi -sivusto kertoo kartalla, mitkä alueet ovat yleiskalastusoikeuksien ulkopuolella. Sivuston karttapalvelusta löytyvät vesialueet, joissa ongintaa, pilkintää ja viehekalastusta on rajoitettu kalastuslain ja ELY-keskusten päätösten nojalla. Sivustoa tullaan täydentämään muiden kalastusrajoitusten osalta. Niitä ovat muun muassa luonnonsuojelulain mukaiset kalastuskieltoalueet, vaelluskalavesistöjen muut kalastusrajoitukset ja ELY-keskusten uuden kalastuslain mukaiset kalastusta rajoittavat päätökset. Ongintaa, pilkintää ja viehekalastusta koskevat kalastuskiellot näkyvät kartassa punaisina alueina. Kiellon tyyppi ja voimassaoloaika selviävät kiellon yhteydessä olevasta kuvauksesta. Vaelluskalavesistöt on merkitty karttaan mustina vinoviivoitettuina vesistöalueina. Vinoviivoitus tarkoittaa, että vesistön koski- ja virta-alueilla on onginta-, pilkintä- ja viehekalastusrajoituksia. Kalastusrajoituspalvelusta vastaa maa- ja metsätalousministeriö yhdessä Maanmittauslaitoksen kanssa. Tiedot rajoituksista päivitetään palveluun kerran viikossa, keskiviikkoisin. Verkko-osoite: kalastusrajoitus.fi Käytön tuki: Sähköpostiosoite: kalastusrajoitus@mmm.fi Kielet, joilla verkkosivu on saatavilla: ruotsi, suomi ORGANISAATIO Maa- ja metsätalousministeriö ORGANISAATIO Elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskukset (ELYt) ORGANISAATIO Maanmittauslaitos 18
19 Esimerkki: Kunnan kulttuuripalvelut Ei pohjakuvausta PALVELU Huom! Esimerkeissä on osin lyhennetyt tai esimerkinomaiset tekstit. ASIOINTIKANAVAT Mikkelin kulttuuripalveluiden tilavuokraus Vaihtoehtoinen nimi: Kulttuuritilat Tiivistelmä: Mikkelin kaupungin kulttuuripalvelut vuokraa luovan alan toimijoiden käyttöön Wanhan Muuntamon sekä Anttolan vanhan viljamakasiinin tiloja. Kuvaus: Kulttuuripalveluiden kautta vuokrataan ensisijaisesti luovan alan toimijoiden käyttöön kahta näyttelytilaa, Wanhaa Muuntamoa ja Anttolan vanhaa viljamakasiinia. Tilat ovat käytössä pääsääntöisesti kesäkaudella. Molemmissa tiloissa vuokra sisältää sähkön. Toimintaohjeet: Näyttelytiloihin on kesäajalle erillinen hakuaika, muina aikoina tiloja voi tiedustella kulttuuripalveluista. Hakuaika kesätoimintaa varten on vuosittain mennessä. Hae tilaa vapaamuotoisella hakemuksella. Kielet, joilla palvelu on saatavilla: suomi Kunnat, joissa palvelu on saatavilla: Mikkeli Kohderyhmä: Kansalaiset Palveluluokka: Taiteet Asiasanat: näyttelytilat, kulttuuritoiminta Elämäntilanne: - Vapaat avainsanat: - Palvelun vastuutaho: Mikkelin kaupunki Palvelun tuottaja: Mikkelin kaupunki ORGANISAATIO Mikkelin kaupunki Katso palvelu Suomi.fi-verkkopalvelussa Palvelupiste: Mikkelin kaupungin asiointipiste Palvelupiste: Mikkelin kaupungin yleiset kulttuuripalvelut Palvelupiste: Wanha Muuntamo Palvelupiste: Anttolan vanha viljamakasiini Huom! Pohjakuvaus löytyy palvelulle: Kulttuuriin liittyvän kansalaistoiminnan tuki ja avustukset 19
20 Kunnan / usean kunnan / kuntayhtymän palvelua tuottaa yhtiö Case: Terveydenhuolto Kunnat ja yhtiö voivat keskenään sopia palvelujen kuvaamisesta. Alla on esitetty vaihtoehtoja. Yhtiö voi liittyä PTV:hen. Kunnan (tai kuntayhtymän) on selvitettävä, onko sen lakisääteistä tehtävää hoitavalla yhtiöllä mahdollisuus ja resurssit liittyä PTV:hen ja kuvata vähintään omat asiointikanavansa. Jatkossa kunnan/kuntayhtymän kannattaa varmistaa, että tästä sovitaan sopimuksissa. Jos yhtiö ei halua liittyä PTV:hen, voi kunta kuvata palvelupisteen (esim. terveyskeskuksen) ja muutkin asiointikanavat. Kunnan tulee kirjoittaa asiointikanavan kuvaukseen, että tiloissa/asiointipalvelua operoi yritys. Kunta ei saa kuitenkaan luoda yritystä organisaatioksi PTV:hen. Kun yhtiö tuottaa palvelua yhdelle tai usealle kunnalle / kuntayhtymälle, palvelun kuvaa kukin kunta erikseen TAI yksi kunta / kuntayhtymä kaikkien puolesta ja merkitsee palvelun alueelliseen kattavuuteen muut kunnat TAI yhtiö kaikkien kuntien / kuntayhtymän puolesta, ja merkitsee kunnat. Jos palvelussa on kunnittaisia eroja, yhtiö voi kuvata palvelun erikseen joka kunnalle. Kun kunta/kuntayhtymä kuvaa itse palvelun, Kunta/kuntayhtymä merkitään palvelun vastuutahoksi. tuottajaksi merkitään yhtiö ja tuotantotavaksi ostopalvelut. Kun yhtiö kuvaa palvelun, yhtiö merkitään palvelun vastuutahoksi ja tuottajaksi. Palvelu merkitään itse tuotetuksi. palvelun alueellinen kattavuus -kohdassa merkitään kaikki kunnat, joissa palvelu on saatavilla. palvelun kuvaustekstissä tulee sanallisesti kertoa, että yhtiö hoitaa palvelut mainituissa kunnissa. 20
21 Organisaatio Asiointikanavat Palvelut Case: Usean kunnan peruspalvelukuntayhtymä Eläinlääkäri ja eläinlääkäripäivystys Peruspalvelukuntayhtymä, jonka osakaskuntia ovat kunnat 1,2,3 ja 4, liittyy PTV:hen erillisenä organisaationa merkitään palveluille vastuutahoksi merkitään palvelujen ja asiointikanavien tuottajaksi kuvaa palvelut, joita se tuottaa tai joista se vastaa kuvaa asiointikanavat, joita se hallinnoi. Kukin palvelu ja asiointikanava kuvataan vain kerran. Yhteistyökunnat merkitään palvelun tietoihin alueellinen kattavuus -kohdassa. Kunta 5 hyödyntää peruspalvelukuntayhtymän tuottamaa yö- ja viikonloppupäivystyksen palvelupistettä. Kunnan 5 ei tarvitse kuvata uudelleen tätä asiointikanavaa, vaan riittää että se on kuvattu yhden kerran. Mahdolliset poikkeavat palveluajat tms. kuvataan liitostiedossa. Kunta 1 Kunnan 1 eläinlääkintävastaanotto Eläinlääkäri Kunta 2 Kunta 3 Kunta 4 Kunnan 1 puhelinpalvelu ALUEELLINEN KATTAVUUS Kuntien 2, 3 ja 4 yhteinen vastaanotto Kuntien 2, 3 ja 4 puhelinpalvelu ORGANISAATIO Kunta 5 Yö- ja viikonloppupäivystyksen vastaanotto Kunnan 5 puhelinpalvelu Eläinlääkäripäivystys Eläinlääkäripäivystys Peruspalvelukuntayhtymä 21
22 Alaorganisaatio vs. pääorganisaatio Organisaation voi liittää kunnan alaorganisaatioksi vain silloin, jos se on kunnan organisaation osa tai kunnan täysin omistama yhtiö. Jos organisaatiolla on useita omistajia, sen täytyy aina liittyä itsenäisesti PTVtietojen tuottajaksi, jolloin siitä tulee oma pääorganisaationsa. Liittyminen edellyttää käyttöehtojen hyväksymistä. 22
23 Esimerkki palvelujen ja palvelupisteen liitoksesta Palvelut Perusopetus vastuuorganisaatio: Mikkelin kaupunki Asiointikanavat ja liitostiedot verkkoasiointi: Wilma tulostettavat lomakkeet: perusopetuksen lomakkeet LIITOS- TIEDOT palveluaika: ma-pe maksullisuus: - verkkosivu: Anttolan koulun kotisivu ja blogi sähköposti: koulun sähköpostiosoite puhelin: koulun puhelinnumero Palvelun ja asiointikanavan liitokseen voi antaa tarkentavia lisätietoja Toteutusaikataulu PTV 1.3 (joulukuu 2016) o Liitoksen kuvausteksti o Maksullisuuden tiedot PTV 1.35 (tammikuu 2017) o Tieto sähköisistä valtuutuksista PTV 1.6 (elokuu 2017) o Palveluajat o Yhteystiedot Sisäliikuntapalvelut vastuuorganisaatio: Mikkelin kaupunki verkkoasiointi: Timmi-tilavaraus tulostettavat lomakkeet: tilavarauksen lomakkeet LIITOS- TIEDOT palveluaika: maksullisuus: verkkosivu: Liikuntapalvelujen verkkosivu sähköposti:?? puhelin: Liikuntapalvelujen puhelin palvelupiste: Anttolan yhtenäiskoulu vastuuorganisaatio: Mikkelin kaupunki Kansalaisopisto vastuuorganisaatio: Mikkelin kaupunki verkkoasiointi: Kurssitarjonta ja ilmoittautuminen verkkosivut: Kansalaisopiston verkkosivu + Facebook puhelinasiointi: Kansalaisopiston puhelin LIITOS- TIEDOT palveluaika: maksullisuus: 23
24 Uusia ohjeita lisätty esuomeen Katso Esuomi.fistä lisätty ohje näiden palvelujen kuvaamisesta: Jätehuollon palvelut Vesihuollon palvelut Maanmittaamiseen liittyvät palvelut Maataloustukien hakeminen Riistavahingot Eläinrekisteritehtävät Maatalouslomitus Turkistuottajien lomituspalvelut Poronhoitajien lomituspalvelut Ohje löytyy täältä: tilannetietoa-ja-kuvaamisohjeita-maaseutupalveluista ym 24
25 Linkkejä ohjesivuille 25
26 Tukea saa monesta kanavasta Sähköposti: Uutiskirje PTVkoulutukset, klinikat ja työpajat Esuomi.fi Palautelomake Käyttöohjeet Videot Tekninen dokumentaatio UKK 26
27 PTV-käyttöönoton klinikat perjantaisin Suomenkielinen PTV-klinikka perjantaisin klo ja ruotsinkielinen PTV-klinikka perjantaisin klo Pidämme perjantaisin PTV-klinikkaa PTV-tietojen ja palvelujen hahmottamisen tueksi sekä käyttöliittymän käytön tueksi. Klinikalle ei tarvitse ilmoittautua ja mukaan voi tulla pysyvällä Skype-linkillä: Liity Skype-kokoukseen tai osallistu puhelimella , neuvottelutunnus suomi Liity Skype-kokoukseen tai osallistu puhelimella , neuvottelutunnus: ruotsi
28 Hyödyllisiä linkkejä Lisätietoja ja ohjeita Liittymisohje ja käyttöehdot (linkki) Käyttöliittymän käyttöohjeet (linkki) Toimituspolitiikka (linkki) Arkkitehtuuriin ja rajapintoihin liittyvä dokumentaatio ja linjaukset (linkki) Käyttöliittymän ominaisuudet, versiotiedotteet ja julkaisuaikataulut (linkki) Tietoa PTV:n kieliversioista (linkki) PTV:n käyttöönottoja tukevat koulutukset (linkki) Käyttöönottoprojektin työsuunnitelmapohja (linkki) Lista yhteiskäyttöisistä asiointikanavista (linkki) PTV:n koulutukset ja työpajat sivu esuomi.fissä PTV:n käyttöönottotiimi VRK:lla Yhteydenotot: Palautelomake: linkki (käyttöliittymän kehitysideat ja virheet, käyttöönottoja koskeva palaute) 28
29 PTV:n ylläpitokäyttöliittymä Käyttöliittymän ohjeet Käyttöliittymän ohjeet löytyvät esuomi.fistä. Tarkemmin käyttöliittymää käydään läpi PTVpääkäyttäjäkoulutuksessa. Ilmoittaudu pääkäyttäjäkoulutukseen PTV:n koulutussivulla esuomi.fissä. 29
30 Kiitos! Yhteydenotot: Lisätietoja: PTV-video: 30
Palvelutietovaranto Miten tunnistan palvelun
Palvelutietovaranto Miten tunnistan palvelun 7.6.2016 Palvelut pitää tunnistaa ennen kuin ne voidaan kuvata Miten tunnistan palvelun? Palvelulla tarkoitetaan ei-materiaalisia, organisaatiossa määriteltyjä
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa Ohje: Palvelujen kuvaamisen aloittaminen (ilman pohjakuvausta) Huhtikuu 2018 Käyttöönottoprosessin vaiheet Tämä
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa PTV-pääkäyttäjien teemakoulutus Tietojen tuottaminen usealla kielellä 29.3.2017 Koulutuksen tavoite Koulutuksen
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa Ohje: Palvelujen kuvaamisen aloittaminen pohjakuvausten hyödyntämällä Huhtikuu 2018 Käyttöönottoprosessin vaiheet
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa PTV-sisällöntuotannon teemakoulutus Palvelujen kuvaaminen monituottajatilanteissa 25.08.2017 Tämä koulutus nauhoitetaan
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto (PTV)
Suomi.fi-palvelutietovaranto (PTV) Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa PTV:n perusteet ja käyttöönotto -koulutusmateriaali 21.11.2017 Koulutuksen sisältö Mikä Palvelutietovaranto
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto PTV-sisällöntuotannon perusteet Syksy 2017 Koulutuksen tavoitteet Koulutuksen tavoitteena on antaa kuulijalle tietoa o PTV:n käytön aloittamisesta o PTV:n tietomallista ja
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa PTV-sisällöntuotannon teemakoulutus Seudullisten yrityspalvelupohjakuvausten hyödyntäminen Toukokuu 2017 Koulutuksen
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa PTV-sisällöntuotannon teemakoulutus Palvelujen kuvaamisen aloittaminen ja pohjakuvausten hyödyntäminen 25.08.2017
LisätiedotKansallinen Palvelutietovaranto (PTV)
Kansallinen Palvelutietovaranto (PTV) PTV-tietojen tuottamisen teemakoulutus PTV:n käytön aloittaminen ja ensimmäisen palvelun kuvaaminen Ensimmäisen julkisen version ominaisuudet 13.9.2016 Sisältö PTV:n
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto Ohje: Palvelupaikkojen kuvaaminen Palvelutietovarantoon 26.4.2018 Kertausta: Palvelutietovaranto rakentuu moduuleista Palvelutietovarannon taustaa PALVELUT ORGANISAATIOT ASIOINTIKANAVAT
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa PTV-sisällöntuotannon teemakoulutus Sote-palvelutietojen tuottaminen PTV:hen 6.6.2017 Tilaisuus nauhoitetaan
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa PTV:n perusteet ja hyödyt -tiivistetty tietopaketti 29.11.2017 Esimerkkejä Suomi.fi-palvelutietovaranto on yksi
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto (PTV)
Suomi.fi-palvelutietovaranto (PTV) Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa Suomi.fi-palvelut-tilaisuus Tampere 24.11.2017 Esimerkkejä Suomi.fi-palvelutietovaranto on yksi Suomi.fi-palveluista
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto. Info: Digituen kuvaaminen palveluna Palvelutietovarantoon (PTV)
Suomi.fi-palvelutietovaranto Info: Digituen kuvaaminen palveluna Palvelutietovarantoon (PTV) 11.10.2018 Käyttöönottoprosessi Suomi.fi-palvelutietovaranto on keskitetty tietovaranto, johon organisaatiot
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto. Klinikka: Digituen kuvaaminen palveluna Palvelutietovarantoon (PTV)
Suomi.fi-palvelutietovaranto Klinikka: Digituen kuvaaminen palveluna Palvelutietovarantoon (PTV) 21.3.2019 Käyttöönottoprosessi Jos haluat saada organisaatiosi tarjoaman Digituen näkymään esim. Suomi.fiverkkopalvelussa,
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen palveluista yhdessä paikassa. PTV-teemakoulutus Palvelujen kuvaaminen ja pohjakuvausten hyödyntäminen 8.12.2016 Sisältö PTV-teemakoulutus - Palvelujen kuvaaminen
LisätiedotKansallinen Palvelutietovaranto (PTV)
Kansallinen Palvelutietovaranto (PTV) PTV-palvelujen kuvaamisen teemakoulutus Teema: Palvelujen kuvaaminen monituottajatilanteissa 8.11.2016 Sisältö PTV-tietojen tuottamisen taustaa 3 Mitä tarkoitetaan
LisätiedotPelastuslaitoksille lähetetty saatekirje ja ohjemateriaali
Palvelutietovarannon taustaa Pelastuslaitoksille 5.4.2017 lähetetty saatekirje ja ohjemateriaali Aihe: Pelastuslaitosten palvelut Suomi.fi-palvelutietovarantoon Jakelu: Pelastuslaitokset (tai kirjaamot)
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto PTV-sisällöntuotannon ajankohtaiset asiat 14.9.2017 Koulutus nauhoitetaan Koulutuksen tavoitteet PTV-sisällöntuotannon ajankohtaiset asiat -koulutuksen tavoitteena on koota
LisätiedotPalveluiden kuvaaminen monituottajatilanteissa
Palveluiden kuvaaminen monituottajatilanteissa Miten kuvausvastuut jaetaan, kun yhtä palvelua tai sen asiointikanavia tuottaa useampi taho? Muokattu 27.2.2018 Monituottajatilanteita on erilaisia Palvelua
LisätiedotKansallinen Palvelutietovaranto (PTV)
Kansallinen Palvelutietovaranto (PTV) PTV-tietojen tuottamisen teemakoulutus Kuntien palvelujen kuvaaminen silloin kun pohjakuvausta ei ole 14.10.2016 Sisältö PTV-tietojen tuottamisen taustaa (n. 15 min)
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa
Suomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa PTV-käyttöliittymän ajankohtaiset asiat 7.9.2017 Koulutus nauhoitetaan Koulutuksen sisältö ja tavoite Sisältö
LisätiedotSuomi.fi Palvelutietovaranto (PTV) Mitä, miksi, miten ja milloin?
Suomi.fi Palvelutietovaranto (PTV) Mitä, miksi, miten ja milloin? Annette Hotari, PTV-käyttöönottojen projektipäällikkö, Väestörekisterikeskus KaPA-info 16.8.2016 Suomi.fi-palvelutietovaranto (PTV) Kansallinen
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa Tilannetietoa ja kuvaamisohjeita erityisesti kunnille 12.5.2017 Sisältö Jätehuollon palvelut Vesihuollon palvelut
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto PTV-sisällöntuotannon ajankohtaiset asiat 26.10.2017 Koulutus nauhoitetaan Koulutuksen tavoitteet PTV-sisällöntuotannon ajankohtaiset asiat -koulutuksen tavoitteena on koota
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelupaikkojen kuvaaminen Palvelutietovarantoon 9.2.2018 Taustaa Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden valintaa tukeva tietopalvelu toteutetaan
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto PTV-sisällöntuotannon ajankohtaiset asiat 5.10.2017 Koulutus nauhoitetaan Koulutuksen tavoitteet PTV-sisällöntuotannon ajankohtaiset asiat -koulutuksen tavoitteena on koota
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto-info järjestöille Tilaisuus nauhoitetaan. Kysymykset tilaisuuden aikana chattiikkunaan
Suomi.fi-palvelutietovaranto-info järjestöille 7.3.2018 Tilaisuus nauhoitetaan. Kysymykset tilaisuuden aikana chattiikkunaan Valtakunnallinen näkyvyys palvelutiedoille Mikä on Palvelutietovaranto ja miten
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto 22.5.2018 Sisältö Mikä on Suomi.fi-palvelutietovaranto (PTV)? PTV-tietojen hyödyntäminen Suomi.fissä PTV-tietojen hyödyntäminen muissa verkkopalveluissa PTV-tietojen hyödyntäminen
LisätiedotKansallinen Palvelutietovaranto
Kansallinen Palvelutietovaranto (PTV) PTV-perusteet ja taustat 14.6.2016 Sisältö MITÄ JA MIKSI 3 Palvelutietovarannon taustaa 4 Hyödyt ja mahdollisuudet 9 MITEN 13 Palvelutietovarannon keskeisiä käsitteitä
LisätiedotPalvelutietovaranto, soten palveluluokitukset ja valinnanvapauden tietopalvelu
Palvelutietovaranto, soten palveluluokitukset ja valinnanvapauden tietopalvelu Marko Latvanen, Tuuli Krekelä, Terhi Tuokkola VRK, digitaaliset palvelut 23.1.2018 1. Palvelutietovarannon esittely 1. Asiakkaan
LisätiedotPTV & ASTI infotilaisuus
PTV & ASTI infotilaisuus Suomi.fi-palvelutietovarannon ja yhteisten asiakaspalvelupisteiden uuden tietojärjestelmän yhteydestä Tilaisuus nauhoitetaan Sisältö ASTI:n ja PTV:n yleisesittelyt Mitä ASTI-tarkoittaa
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa. PTV-rajapintojen ajankohtaiset asiat
Suomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa PTV-rajapintojen ajankohtaiset asiat Tavoitteet ja sisältö Tavoitteet Tiedottaa PTV:n IN-rajapinnan seuraavaan
LisätiedotKansallinen Palvelutietovaranto (PTV) PTV-sisällöntuotannon kyselytunti
Kansallinen Palvelutietovaranto (PTV) PTV-sisällöntuotannon kyselytunti 28.6.2016 Mitä palvelulla PTV:ssä tarkoitetaan? Yksittäisen palvelun pitäisi olla niin suppea, että se voidaan kuvata riittävän yksityiskohtaisesti
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa PTV-metatietokoulutus Luokitukset ja asiasanat (ontologiakäsitteet) 30.5.2017 Metatiedot Metatieto on tietoa
LisätiedotYhteentoimivuusalustan käyttöönotto ja käytön tuki
Yhteentoimivuusalustan käyttöönotto ja käytön tuki Tiedon semanttinen yhteentoimivuus seminaari 22.8.2019 Riitta Alkula Käyttöönotto: Liittymisen ja tekemisen prosessi PEREHDY JA LIITY ASETA TAVOITTEET
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto (PTV) Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa
Suomi.fi-palvelutietovaranto (PTV) Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa PTV & ASTI -infotilaisuus Suomi.fi-palvelutietovarannon ja yhteisten asiakaspalvelupisteiden uuden tietojärjestelmän
LisätiedotSuomi.fi palvelutietovaranto
Suomi.fi palvelutietovaranto Metatiedot: luokitus ja ontologiakäsitteet (asiasanat) 13.12.2016 Metatiedot Metatieto on tietoa tiedosta eli kuvailevaa ja määrittävää tietoa jostain sisällöstä. Metatietojen
LisätiedotKansallinen Palvelutietovaranto (PTV)
Kansallinen Palvelutietovaranto (PTV) Miksi, miten ja mihin sitä käytetään KaPA-päivä 26.11.2015 Annette Hotari ja Nina Wiiala, Väestörekisterikeskus Mikä Suomi.fi-palvelutietovaranto (PTV) on? Kansallinen
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto Ohje: Järjestöjen palvelujen ja asiointikanavien kuvaaminen Palvelutietovarantoon monituottajatilanteissa 6.3.2018 Organisaation ja järjestön yhdessä tuottaman palvelun kuvaaminen
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto PTV-sisällöntuotannon ajankohtaiset asiat Elina Huhta Iida-Maria Mattila 14.3.2018 Koulutus nauhoitetaan Koulutuksen sisältö PTV-sisällöntuotannon ajankohtaiskoulutuksen tavoitteena
LisätiedotKuinka kunta voi hyödyntää PTV:tä?
Kuinka kunta voi hyödyntää PTV:tä? Kuntien avoin data hyötykäyttöön seminaari 27.1.2016 Annette Hotari VRK KaPA-ohjelma Kuinka kunta voi hyödyntää PTV:tä? Taustaa Mikä on palvelutietovaranto? Kytkös palvelunäkymiin?
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovarannon tekstintarkastus. Suomi.fi-toimitustyöryhmän kokous
Suomi.fi-palvelutietovarannon tekstintarkastus Suomi.fi-toimitustyöryhmän kokous 16.5.2019 Taustaa Suomi.fi-palvelutietovaranto sisältää suuren määrän kuvauksia palveluista ja asiointikanavista Noin 33
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto ja verkkopalvelu Soten valinnanvapauspalveluissa
Suomi.fi-palvelutietovaranto ja verkkopalvelu Soten valinnanvapauspalveluissa Valinnanvapauden ATK-ratkaisut, Jyväskylä 21.05.2018 Matti Hiltunen, Sote kehityspäällikkö, VRK VRK toteuttaa Suomi.fi-palvelujen
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa. PTV-rajapintojen hyödyntäminen
Suomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa PTV-rajapintojen hyödyntäminen Tavoitteet ja sisältö Selventää rajapinnan käyttöön ja parametreihin liittyviä
LisätiedotCASE HELSINKI: PALVELUTIETOVARANTO (PTV) JA PALVELUNÄKYMÄN KARTTAIKKUNA
Verkkotoimittaja Marko Latvanen, Suomi.fi-toimitus, Valtiokonttori Johtava asiantuntija Panu Muhli, Maanmittauslaitos CASE HELSINKI: PALVELUTIETOVARANTO (PTV) JA PALVELUNÄKYMÄN KARTTAIKKUNA Palvelutietovaranto
LisätiedotAluetiedot. PTV:ssä annettavat aluetiedot ja niiden hyödyntäminen Suomi.fi-verkkopalvelussa
Aluetiedot PTV:ssä annettavat aluetiedot ja niiden hyödyntäminen Suomi.fi-verkkopalvelussa 8.6.2017 Aluetiedot PTV-sisällöissä Organisaatio Organisaation tiedoissa määritellään alue, jolla organisaatio
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovarannon käyttöohje. Ohje palvelutietojen ylläpitoon Suomi.fi-palvelutietovarannon ylläpitokäyttöliittymissä
Suomi.fi-palvelutietovarannon käyttöohje Ohje palvelutietojen ylläpitoon Suomi.fi-palvelutietovarannon ylläpitokäyttöliittymissä OHJE 2 (58) VERSION HALLINTA 1.0 PTV-ylläpitokäyttöliittymän version 1.1
LisätiedotMaakuntien yhteiset verkkosisällöt
Maakuntien yhteiset verkkosisällöt Sote-alatyöryhmän sisältötyöpaja 11.4.2019 Osallistujat Päivi Lehto-Trapnowski (Terveyskylä) Tiina Lehtonen (SoteDigi) Terhi Tuokkola (VRK) Heli Hautaniemi (VRK) Ohjelma
LisätiedotSuomi.fipalvelutietovaranto
Suomi.fipalvelutietovaranto (PTV) KasvuKraft-yhteistyökokous, Siuntio 16.2.2016 Inkoo / Hanko / Lohja / Raasepori / Siuntio Annette Hotari, Väestörekisterikeskus Tunnistaminen Suomi.fi-palvelukokonaisuus
LisätiedotSuomi.fi-verkkopalvelu
Suomi.fi-verkkopalvelu Haun toiminta Suomi.fi-verkkopalvelussa Tuuli Krekelä, Suomi.fi-verkkotoimitus Janne Murtonen, Gofore 14.12.2018 Koulutus nauhoitetaan Agenda 1. Suomi.fi-haun periaatteet 2. Mikä
LisätiedotSuomi.fipalvelutietovaranto. Palvelulupaus 5.4.2016
Suomi.fipalvelutietovaranto Palvelulupaus 5.4.2016 Sisältö Mitä Suomi.fi-palvelutietovaranto tarjoaa? Mitä Suomi.fi-palvelutietovaranto ei tarjoa? Nykytilanne Suomi.fi-palvelutietovarannon kehittämisen
LisätiedotSote&ptv -info- ja keskustelutilaisuus
Sote&ptv -info- ja keskustelutilaisuus ke 5.4.2017 klo 10:00 12:30 Kuntatalo A3.7, 3.krs tai skype Järjestäjinä: Kuntaliiton Kunta-KaPA, VM, VRK ja THL Ohjelma Avaus, Marjukka Alaharja, VM Sote-palveluhakemisto
LisätiedotSuomi.fi:n käyttöönottojen tilanne yleisesti ja kuntasektorilla
Suomi.fi:n käyttöönottojen tilanne yleisesti ja kuntasektorilla Janne Viskari, Väestörekisterikeskus 7.6.2017 @janneviskari Suomi.fi-palvelualusta edistää kysynnän ja tarjonnan kohtaamista sähköisissä
Lisätiedotsuomi.fi Suomi.fi -palvelunäkymät
Suomi.fi -palvelunäkymät Julkishallinto 07.09..2015 Esityksen sisältö 1. Suomi.fi palvelukokonaisuus 2. Palvelulupauksemme 3. Mitä palvelu tarjoaa? 4. Miten? 5. Miksi? Hyötynäkökulma 6. Mitä tämä edellyttää?
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovarannon käyttöohje
OHJE 1 (88) 12.10.2018 Suomi.fi-palvelutietovarannon käyttöohje Ohje palvelutietojen ylläpitoon Suomi.fi-palvelutietovarannon ylläpitokäyttöliittymissä OHJE 2 (88) 12.10.2018 VERSION HALLINTA 1.0 PTV-ylläpitokäyttöliittymän
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto
Suomi.fi-palvelutietovaranto PTV-rajapinnat ja integraatiot teemakoulutus Teema: Teema: PTV:n versio 1.3 IN-rajapinta / metodien rakenne 15.12.2016 Tavoitteet ja sisältö Tavoitteet Tiedottaa PTV:n IN-rajapinnan
LisätiedotJulkisen hallinnon yhteinen kokonaisarkkitehtuuri
Julkisen hallinnon yhteinen kokonaisarkkitehtuuri Yhteisten palvelujen kartta Määrittely 0.91 Päiväys 6.5.2017 Tiivistelmä 6.5.2017 2 (8) Yhteentoimivuutta syntyy myös erityisesti yhteisiä palveluja kehittämällä
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovarannon käyttöohje. Ohje palvelutietojen ylläpitoon Suomi.fi-palvelutietovarannon ylläpitokäyttöliittymissä
Suomi.fi-palvelutietovarannon käyttöohje Ohje palvelutietojen ylläpitoon Suomi.fi-palvelutietovarannon ylläpitokäyttöliittymissä OHJE 2 (47) VERSION HALLINTA 1.0 PTV-ylläpitokäyttöliittymän version 1.1
LisätiedotLausuntopalvelu.fi valtion virastojen lausuntomenettelyn työkaluna
Lausuntopalvelu.fi valtion virastojen lausuntomenettelyn työkaluna Avoimen hallinnon virkamiesverkoston tilaisuus 13.10.2016 Liisa Männistö Oikeusministeriö, Demokratia-, kieli- ja perusoikeusasioiden
LisätiedotSuomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa
Suomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa PTV-rajapinnat ja integraatiot teemakoulutus Teema: PTV-rajapinta versio 4 / metodien rakenne Tavoitteet ja sisältö
LisätiedotMaakuntien yhteiset verkkosisällöt
Maakuntien yhteiset verkkosisällöt Sote-alatyöryhmän sisältötyöpaja: sosiaalipalveluiden pohjakuvaukset 2.4.2019 Osallistujat Berit Kivimäki (Vaasa) Tiina Lehtonen (SoteDigi) Marko Lipponen (Kainuu) Terhi
LisätiedotMAANMITTAUSLAITOKSEN LAUSUNTO HALLITUKSEN ESITYKSESTÄ LAIKSI HALLINNON YHTEISISTÄ SÄHKÖISEN ASIOINNIN TUKIPALVELUISTA
1 (6) Valtiovarainministeriö valtiovarainministeriö@vm.fi Valtiovarainministeriön lausuntopyyntö 26.11.2015 / VM140:06/2013 MAANMITTAUSLAITOKSEN LAUSUNTO HALLITUKSEN ESITYKSESTÄ LAIKSI HALLINNON YHTEISISTÄ
LisätiedotMaakuntien yhteiset verkkosisällöt
Maakuntien yhteiset verkkosisällöt Maatalouden ja elintarviketalouden palvelut-, Kalatalouden palvelut- sekä Maaseudun kehittämisen palvelut -alatyöryhmät Sisältötyöpaja 9.4.2019 Osallistujat Tiina-Mari
LisätiedotPäivitetty 8.12.2015. 8.12.2015 Palveluntuottajien käyttöliittymän pikaopas
Palveluntuottajan käyttöliittymän pikaopas Päivitetty 8.12.2015 8.12.2015 Palveluntuottajien käyttöliittymän pikaopas 1 1. Ennen rekisteröitymistä Palveluhakemisto hakee automaattisesti organisaatiotiedot
LisätiedotSuomi.fi julkishallinto ja julkiset palvelut yhdessä osoitteessa Suomi.fi / VM
Suomi.fi julkishallinto ja julkiset palvelut yhdessä osoitteessa Kansalaisen käsikirjasta Suomi.fi:hin Kansalaisen käsikirja kirjana v. 1992 Kansalaisen käsikirja verkkopalveluna v. 1997 Julkishallinnon
LisätiedotKansallinen Palveluarkkitehtuuri projekti Lapin kunnissa
Kansallinen Palveluarkkitehtuuri projekti Lapin kunnissa Mikä on Suomi.fi ja Kansallinen Palveluarkkitehtuuri? 7/2016 tuli voimaan laki Hallinnon yhteisistä sähköisen asioinnin tukipalveluista, joka velvoittaa
LisätiedotJULKISTEN VERKKOPALVELUJEN LAATUKRITEERISTÖN KONSEPTI
JULKISTEN VERKKOPALVELUJEN LAATUKRITEERISTÖN KONSEPTI Onesta Solutions Oy Pasilanraitio 5 00240 HELSINKI www.onesta.fi 2/6 Versiohistoria Versio Pvm Selitys Muutokset Tekijät 0.1 26.3.2007 Alustava versio
LisätiedotSote&ptv-info- ja keskustelutilaisuus klo 10:00 12:30 Kuntatalo A3.8, 3.krs tai skype
Sote&ptv-info- ja keskustelutilaisuus 1.2.2017 klo 10:00 12:30 Kuntatalo A3.8, 3.krs tai skype Ohjelma Avaus, Maritta Korhonen, STM Suomi.fi -palvelutietovaranto (PTV) - esittely, Annette Hotari, Väestörekisterikeskus
LisätiedotPikaohje Suomi.fin käyttöön
Pikaohje Suomi.fin käyttöön Suomi.fi-toimitus Valtiokonttori Syyskuu 2014 Suomi.fin etusivu Oikotiet käytetyimpään sisältöön: 5 suosituinta asiointipalvelua ja lomaketta. Linkki palvelukarttaan, josta
LisätiedotTuki ja neuvonta tuottajille
Tuki ja neuvonta tuottajille Kela, VRK, Valvira 1 Pertti Sassali, Kela Tavoite: tunnistaa pisteitä, joissa tarvitaan todennäköisimmin tukea ja neuvontaa Käyttöoikeudet, tunnukset, roolit organisaatiossa
LisätiedotSisällys Palvelu Palvelutietovarannon näkökulmasta... 3 Miten tunnistan palvelun?... 3 Palveluilla ei tarkoiteta organisaation tehtäviä...
Sisällys Palvelu Palvelutietovarannon näkökulmasta... 3 Miten tunnistan palvelun?... 3 Palveluilla ei tarkoiteta organisaation tehtäviä... 4 Pohjakuvaukset palvelukuvausten apuna... 4 Pohjakuvaus vähentää
LisätiedotTuottajien organisaatiotiedot
Tuottajien organisaatiotiedot 17.1.2019 1 Nykytila Tällä hetkellä sote-palveluntuottajia koskevia tietoja säilytetään useissa valtakunnallisissa tietovarannoissa Yksityiset palveluntuottajat: Valviran
LisätiedotPALVELUTIETOVARANTO (PTV) JA SEN KÄYTTÖÖNOTTO KUNNISSA Mikä on kansallinen palvelutietovaranto ja mitä hyötyä siitä on kunnille
PALVELUTIETOVARANTO (PTV) JA SEN KÄYTTÖÖNOTTO KUNNISSA Mikä on kansallinen palvelutietovaranto ja mitä hyötyä siitä on kunnille Kuntamarkkinat 10.9.2015 Annette Hotari Minne olemme matkalla? KaPA-ohjelman
LisätiedotSuomi.fi -viestit palvelun käyttöönotto Marjut Siintola Digikuntakokeilun verkostotapaaminen
Suomi.fi -viestit palvelun käyttöönotto 5.9.2017 Marjut Siintola Digikuntakokeilun verkostotapaaminen Esitys vastaa seuraaviin kysymyksiin Mikä ihmeen Suomi.fi -viestit? Miksi se pitää ottaa käyttöön?
LisätiedotKansallinen Palvelutietovaranto (PTV) PTV-tietojen tuottaminen ja katsaus käyttöliittymään
Kansallinen Palvelutietovaranto (PTV) PTV-tietojen tuottaminen ja katsaus käyttöliittymään 30.5.2016 Sisältö PTV:n tietosisällöt 3 Modulaarinen rakenne 4 Metatiedot 5 Miten tuotan palvelutiedot PTV:hen
LisätiedotVaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi Ungasidéer.fi
Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi Ungasidéer.fi 27.1.2015 Miksi nuorten vaikuttamispalvelu? Nuorten kiinnostuksen kohteet tulevat näkyviksi Mahdollistaa nuorten mielipiteiden kuulemisen Tuetaan vaikuttamistaitojen
LisätiedotSote-palveluhakemisto-projekti. Projektiryhmän kokous
Sote-palveluhakemisto-projekti Projektiryhmän kokous 11.1.2017 Asialista 1.10.2017 1. Kokouksen avaus 2. Ajankohtaiskatsaus projektin etenemiseen Osaprojekti 1 Osaprojekti 2 3. Road map Mitä on tehty Missä
LisätiedotMaakuntien yhteiset verkkosisällöt
Maakuntien yhteiset verkkosisällöt Sote-alatyöryhmän sisältötyöpaja 28.11.2018 Osallistujat Anu Koivusipilä (Kela) Pia Blomqvist (Kela, Rajat ylittävän terveydenhuollon yhteyspiste) Katja Heinämäki (Varsinais-Suomi)
LisätiedotUUSI KALASTUSLAKI PARANTAA KALAKANTOJEN ELINVOIMAISUUTTA JA. Valtiosihteeri Risto Artjoki Osastopäällikkö Juha Ojala Kalastusneuvos Eija Kirjavainen
UUSI KALASTUSLAKI PARANTAA KALAKANTOJEN ELINVOIMAISUUTTA JA KALASTUKSEN EDELLYTYKSIÄ Valtiosihteeri Risto Artjoki Osastopäällikkö Juha Ojala Kalastusneuvos Eija Kirjavainen Hankkeen tausta Voimassa oleva
LisätiedotYhteentoimivuusvälineistö
Yhteentoimivuusvälineistö Yhteinen tiedon hallinta (YTI) hanke V 1.0, 5.9.2017 Päivittyvä Miksi yhteentoimivuusvälineistöä tarvitaan? Ongelmana on kielen moniselitteisyys Tavallisessa kielenkäytössä emme
LisätiedotMaakuntien yhteiset verkkosisällöt
Maakuntien yhteiset verkkosisällöt Maatalouden ja elintarviketalouden palvelut-, Kalatalouden palvelut- sekä Maaseudun kehittämisen palvelut -alatyöryhmät Sisältötyöpaja 7.2.2019 Osallistujat Tiina-Mari
LisätiedotTietoisku sähköisten palveluiden kehittämisestä
Tietoisku sähköisten palveluiden kehittämisestä Valtakunnalliset LAPE-päivät 29.5.2017 1 31.5.2017 Mikko Huovila SOTE-uudistus (hallinnolliset rakenteet) Kärkihankkeet (tulevaisuuden toimintamallit) ICT
LisätiedotSuomi.fi-palveluväylä
Suomi.fi-palveluväylä 18.11.2016 Versio: 3.0, JPVO122 Esityksen sisältö 1. Suomi.fi-palvelukokonaisuus 2. Palvelulupauksemme 3. Mitä palvelu tarjoaa? 4. Palveluväylän kokonaisuus 5. Vyöhykkeet ja väyläratkaisut
LisätiedotValtioneuvoston demokratiapolitiikka ja sähköiset demokratiapalvelut. Niklas Wilhelmsson Neuvotteleva virkamies Oikeusministeriö
Valtioneuvoston demokratiapolitiikka ja sähköiset demokratiapalvelut Niklas Wilhelmsson Neuvotteleva virkamies Oikeusministeriö Demokratian kehittäminen: taustaa Kansalaisvaikuttamisen politiikkaohjelma
LisätiedotOHJE KÄYTTÄJILLE 2019
LAPPILAISET.FI -JÄRJESTÖTIETOPALVELU LYHYESTI Lappilaiset.fi - järjestötietopalvelu on maksuton tiedotus- ja viestintäkanava Lapissa toimiville järjestöille, yhdistyksille ja yhteisöille. Sivusto kokoaa
LisätiedotSuomi.fi-palvelut. Kokonaisuuden ja palveluiden esittely lyhyesti Versio 1.0
Suomi.fi-palvelut Kokonaisuuden ja palveluiden esittely lyhyesti 15.12.2015 Versio 1.0 Suomi.fi Suomi.fi-palvelukokonaisuus Kansalaiselle / yritykselle: -Yksi identiteetti, monta roolia - (Vahva) tunnistautuminen
LisätiedotMaakuntien yhteiset verkkosisällöt -hanke. Hanke-esittely
Maakuntien yhteiset verkkosisällöt -hanke Hanke-esittely 26.3.2018 1 Sisältö Terminologiaa Tausta Tavoitteet Hankkeen tuotokset Sisältöjen aihekokonaisuuksien rajaukset Hankeorganisaatio Aikataulu Palvelupolut
LisätiedotMaakuntien yhteiset verkkosisällöt
Maakuntien yhteiset verkkosisällöt Vesi- ja luonnonvaratalous- sekä ympäristöterveydenhuoltoalatyöryhmät Sisältötyöpaja 5.2.2019 Osallistujat Tiina-Mari Aro (Ruokavirasto) Mikko Hinkkanen (ELY-keskus)
LisätiedotEhdotus uudeksi kalatalousaluejaoksi
Ehdotus uudeksi kalatalousaluejaoksi Etelä-Savon kalastusaluepäivä 2.2.2017 Kalastusbiologi Teemu Hentinen, ELY-keskus Järvi-Suomen kalatalouspalvelut Sisältö Ehdotus kalatalousaluejaoksi Keskeiset muutokset
LisätiedotMaakuntien yhteiset verkkosisällöt
Maakuntien yhteiset verkkosisällöt Liikennepalveluiden sekä alueiden kehittämisen ja alueidenkäytön palveluiden sisältötyöpaja 18.6.2018 Osallistujat Anju Asunta (Uusimaa) Aija Holopainen (Lahti) Eija
LisätiedotSoten valinnanvapauden tuottajan vertailu ja valinta Suomi.fi -palvelussa. Helsinki UM Pressiaula
Soten valinnanvapauden tuottajan vertailu ja valinta Suomi.fi -palvelussa Helsinki 17.01.2019 UM Pressiaula Sidosryhmiä Soten digitalisaatiota kehittämässä Maakunnat 2 Sote:n ICT- kokonaisuus, tavoitetila
LisätiedotPORVOON KAUPUNGIN VESIALUEIDEN KALASTUSSÄÄNNÖT 2019
PORVOON KAUPUNGIN VESIALUEIDEN KALASTUSSÄÄNNÖT 2019 sivu 1 / 2 1. Porvoon kaupungissa tai Askolan kunnassa asuville sekä Porvoon kaupungissa sijaitsevan vapaaajanasunnon omistajille tai vuokralaisille
LisätiedotArviomuistio julkisista kuulutuksista annetun lain (34/1925) uudistamistarpeista
Lausuntopyyntö 15.05.2017 OM 8/41/2017 Arviomuistio julkisista kuulutuksista annetun lain (34/1925) uudistamistarpeista Johdanto Arviomuistiossa selvitetään julkisiin kuulutuksiin liittyvä nykyinen sääntelytilanne
LisätiedotKemikaalitieto yhdestä palvelusta
Kemikaalitieto yhdestä palvelusta 14.2.2019 Ohjeet: Suomi.fi tunnistus ja valtuudet Ohjeen sisältö Tässä ohjeessa kuvataan, miten yritys ottaa Suomi.fi tunnistuksen käyttöön KemiDigin sisäänkirjautumismenetelmäksi.
LisätiedotKäyttäjien valtuuttaminen Energiaviraston sähköisiin asiointipalveluihin. (Suomi.fi-valtuutus)
O Käyttäjien valtuuttaminen Energiaviraston sähköisiin asiointipalveluihin (Suomi.fi-valtuutus) 2 (14) 1 KÄYTTÄJÄN VALTUUTTAMINEN ENERGIAVIRASTON SÄHKÖISIIN ASIOINTIPALVELUIHIN Energiaviraston sähköisissä
LisätiedotMakufi maakuntien verkkosivustojen kehittämisalustana ja -yhteisönä
Makufi maakuntien verkkosivustojen kehittämisalustana ja -yhteisönä Katsaus maakuntauudistuksen valtakunnalliselle viestintäryhmälle 1.11.2018 Anju Asunta, Makufi-projektiryhmän pj., Uusimaa 2019 -hankkeen
LisätiedotSaavutettavuus tietojärjestelmien hankinnoissa
Saavutettavuus tietojärjestelmien hankinnoissa Saavutettava tieto- ja viestintäympäristö (Stivi) - suosituksen julkaisuseminaari 31.03.2014 Jani Ruuskanen / Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori
LisätiedotSuomi.fi-palvelut ja kirjastot. Matti Sarmela
Suomi.fi-palvelut ja kirjastot Matti Sarmela 12.4.2019 Suomi.fi-palvelut Lakihallinnon yhteisistä sähköisen asioinnin tukipalveluista 571/2016 5 Tukipalvelujen käyttö julkisessa tehtävässä Seuraavat julkisen
Lisätiedot