Kansallinen Palvelutietovaranto (PTV) PTV-sisällöntuotannon kyselytunti

Transkriptio

1 Kansallinen Palvelutietovaranto (PTV) PTV-sisällöntuotannon kyselytunti

2 Mitä palvelulla PTV:ssä tarkoitetaan? Yksittäisen palvelun pitäisi olla niin suppea, että se voidaan kuvata riittävän yksityiskohtaisesti Esimerkkinä palvelusta voisi olla Verokortti. Se on palvelu, jonka kansalainen saa. Verotus kokonaisuutena on liian laaja yhdeksi palveluksi. Verotukseen kokonaisuutena sisältyy useita erillisiä palveluja, joita kansalainen tai yritys tarvitsee ja käyttää eri tilanteissa. Kuntien lakisääteisiä tai muuten yleisesti tuotettuja palveluja varten on tuotettu pohjakuvaukset (aiemmin yleiskuvaukset), joiden pohjalta palvelun kuvaamisen tarkkuustaso määräytyy Valtionhallinnon organisaatioille tarjoamme apua palvelujen tunnistamiseksi. Tästä on lähetetty PTVyhteyshenkilöille sähköposti otsikolla Julkishallinnon palvelujen kuvaukset PTV:hen. Katso myös esuomi.fistä Miten tunnistan palvelun? -materiaali käyttöönottajien tueksi esuomessa: Beta.suomi.fissä on jo kuvattuna pilottien palvelukuvauksia, joita voi käyttää mallina. Esimerkkejä palveluista beta.suomi.fissä: 2

3 rakentuu moduuleista PALVELUT ORGANISAATIOT VERKKOASIOINTI PUHELINASIOINTI VERKKOSIVU TULOSTETTAVA LOMAKE PALVELUPISTE

4 Haku nojaa metatietoihin KÄSITTEET Ontologiakäsitteet eli vakioidut, kansallisiin käsitteistöihin kuuluvat termit HAKU LUOKITUKSET Palveluluokat Kohderyhmäluokat Tilanneluokat KÄYTTÄJÄ löytää tarvitsemansa tehokkaasti ja nopeasti

5 PTV:n käyttöönotto on osa suurempaa muutosta kaikessa toiminnassa SIKSI TARVITAAN Johdon sitoutuminen Palveluiden tunnistaminen ja kuvaaminen PTV:hen asiakkaan näkökulmasta Uusien toimintatapojen juurruttaminen koko organisaatioon PTV-tietojen ylläpito ja hyödyntäminen

6 Ota käyttöön näin PEREHDY ASETA TAVOITTEET MÄÄRITTELE PALVELUT TUOTA TIEDOT YLLÄPIDÄ JOHDON SITOUTUMINEN TOIMINTATAPOJEN MUUTOS JA JATKUVA KEHITTYMINEN MIKÄ ON PTV ORGANISOIDU SELVITÄ NYKYTILA TUOTA TIEDOT HALLINNOI mahdollisuudet hyödyt tehtävät vastuuta resursoi aikatauluta tunnista palvelut varmista tietomallin pakolliset tiedot voisiko asioita tehdä toisin? vaiheista työ priorisoi tuota tieto Huolehdi tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta Pidä PTV-vastuut ja roolit organisaatiossa selvillä

7 Tiedot tuotetaan PTV:hen näin Q MANUAALISESTI PTV-KÄYTTÖLIITTYMÄN KAUTTA Selkeä ja ohjeistettu käyttöliittymä PTV-tietojen tuottamiseen Valmiita yhteiskäyttöisiä pohjakuvauksia Katso käyttöliittymän ohjevideot Asiointikanavien lisääminen Palvelun lisääminen RAJAPINTA Q KONEELLISESTI RAJAPINNAN KAUTTA Lähdejärjestelmän laatuvaatimukset Lähde mukautuu PTV:n rajapintaan

8 Miten tietojen tuottaminen PTV:hen kannattaa aloittaa? PTV:n käyttöönotto kannattaa projektoida ja aikatauluttaa. Käyttöönottoa valmistellessa kannattaa huomioida ainakin nämä asiat 1. PTV-yhteyshenkilön nimeäminen valtiovarainministeriön nimeämispyynnön mukaisesti ( VM140:04/2013). PTVyhteyshenkilö on PTV:n omistaja, joka tuntee organisaation palvelut, toimintatavat ja strategian. 2. perehtyminen PTV:n tavoitteisiin, sen antamiin mahdollisuuksiin ja velvollisuuksiin esim. esuomi.fisivuston tai virtuaalikoulutusten avulla 3. PTV:n roolin tiedostaminen organisaatiossa lyhyellä ja pitkällä aikavälillä osana kokonaisarkkitehtuuria ja viestintästrategiaa 4. niiden keskeisten sidosryhmien tunnistaminen joiden kanssa yhdessä palveluja tuotetaan ja myös PTV:n tietosisältöjä ylläpidetään (esimerkiksi kuntayhtymät tai palveluja tuottavat ulkopuoliset toimijat) 5. perehtyminen PTV-tietomalliin ja PTV:n vaatimiin tietosisältöihin 6. organisaation nykyisten palvelujen tunnistaminen 7. nykyisten palvelukuvausten arviointi suhteessa PTVtietomallin vaatimuksiin ja suunnitelma mahdollisesti puuttuvien ja PTV:n tarvitsemien tietojen kokoamiseksi 8. pääkäyttäjän nimeäminen vastaamaan organisaation PTV-tietojen ylläpidon koordinoinnista, ohjeistuksesta ja seurannasta sekä organisaation muiden PTV-tietojen ylläpitäjien opastamisesta 9. linjaukset siitä, miltä osin PTV-tietoja aiotaan tuottaa PTV-käyttöliittymän kautta ja miltä osin koneellisesti PTV:n in-rajapinnan kautta. 8

9 Millaisia henkilöitä ja osaamista tarvitaan PTV:n käyttöönotossa organisaation sisällä? Henkilö/rooli Organisaation johto (strateginen taso) Toimialan johto (operatiivinen taso) PTV-yhteyshenkilö PTV-pääkäyttäjä PTV-ylläpitäjä Viestintä IT Mitä ja miksi? Huom! Kaikki roolit ovat pysyviä ja jatkuvat käyttöönoton jälkeen, kun PTV-tietoja ylläpidetään. On sitoutunut organisaation PTV-käyttöönoton läpivientiin. Antaa resurssit projektille. Järjestää omalla toimialallaan PTV-tietojen sisällön saatavuuden. PTV:n omistaja ja muutosagentti organisaation sisällä. On eduksi, jos hän tuntee laajasti organisaation toimintatavat ja palvelut. Koordinoi koko organisaation PTV-käyttöönottoa ja myöhemmin tietojen ylläpitoa. PTV-yhteyshenkilö on kontaktihenkilö VRK:n suuntaan. Organisaation pääkäyttäjä ohjaa tietojen viemistä PTV:hen käytännön tasolla. Saa pääkäyttäjätunnukset PTV:hen VRK:lta. Myöntää organisaation sisällä käyttöoikeudet PTV-ylläpitäjille. Osallistuu PTV-koulutuksiin. Kouluttaa organisaation PTV-ylläpitäjät PTV:n käyttöön. Voi olla sama henkilö kuin PTV-yhteyshenkilö. Organisaation ylläpitäjä ylläpitää organisaation palvelutietoja PTV:ssä organisaatiossa sovitun työnjaon mukaisesti. Auttaa palvelutietojen kielenhuollossa. Koordinoi PTV-tietojen yhdenmukaista esitystapaa eri julkaisukanavissa (esim. omat verkkosivut). Jos organisaatio tuottaa PTV:hen tietoja rajapinnan kautta, vastaa IT teknisestä toteuttamisesta. Jos organisaatio tuottaa PTV:stä tietoja esim. omille verkkosivuilleen, vastaa IT teknisestä toteuttamisesta. Lisäksi organisaatiolla voi olla nimetty KaPA-yhteyshenkilö, joka toimii KaPA-asiakaspalvelun ja organisaation välisenä yhteyshenkilönä kaikissa KaPA-asioissa. PTV-yhteyshenkilön on hyvä tehdä yhteistyötä oman organisaationsa KaPA-yhteyshenkilön kanssa. 9

10 Miksi PTV-pääkäyttäjän on hyvä tuntea organisaation palvelut? Tarvitaanko PTV-yhteyshenkilön lisäksi PTV-projektipäällikköä ja millainen henkilö soveltuu parhaiten projektipäällikön tehtävään? Miksi on tärkeää, että johto on tietoinen ja sitoutunut hankkeeseen? PTV-pääkäyttäjä seuraa organisaation palvelutietojen kuvaamisen etenemistä ja myöhemmin ylläpidon kattavuutta PTV:ssä. Työtä helpottaa organisaation palvelutarjonnan tunteminen PTV-pääkäyttäjä voi olla sama henkilö kuin PTV-yhteyshenkilö On tärkeää, että organisaation kaikki palvelut on kuvattu PTV:hen yhtä kattavasti ja samaa esittämistyyliä noudattaen. Organisaatio voi itse päättää, miten organisoi käyttöönoton. PTV:n käyttöönotto on iso ponnistus ja se on hyvä projektoida. Usein projektin vetäjänä toimii PTV-yhteyshenkilö, PTV-pääkäyttäjä tai muu organisaation nimeämä henkilö. PTV-käyttöönotosta vastaavan on hyvä tuntea organisaation toimintatapa ja palvelutarjonta sekä pystyä löytämään menetelmät tarvittavien palvelukuvaustietojen tunnistamiseksi Käyttöönottovaiheen (käyttöönottoprojektin) jälkeen PTV-tietojen ylläpito muuttuu osaksi organisaation jatkuvaa jokapäiväistä toimintaa, jossa edelleen tarvitaan PTV:n ydinrooleja (PTV-yhteyshenkilö, PTV-pääkäyttäjä ja PTV-ylläpitäjä). Johto antaa PTV-työlle tarvittavat resurssit. Jos resursseista joudutaan kilpailemaan muiden organisaation tehtävien kanssa, on tärkeää että johto ymmärtää PTV-työn merkityksen ja resurssitarpeen. Johto tukee ja poistaa esteitä PTV:n käyttöönoton tieltä. Tätä varten on tärkeää, että johto on sitoutunut PTV:n tavoitteisiin. 10

11 Miten voin valmistella tietojen kuvaamista PTV:hen Työkaluja ja ohjeistusta palvelutietojen kuvaamiseen löytyy esuomi.fistä ( esuomi.fin Työpajamateriaalit-osiosta (työpajamateriaalit) löytyy harjoituspohja-excel, jonka avulla on mahdollista valmistella ja koota palvelukuvausten tietoja ennen niiden tuottamista palvelutietovarantoon. Exceliin kuvataan kaikki palvelut (Excelin palvelu-sivulle rinnakkaisiin sarakkeisiin) ja kaikki asiointikanavat (jokaisella kanavalla on oma sivunsa, jossa samaa tyyppiä olevat asiointikanavat voi kuvat vierekkäisiin sarakkeisiin samalle sivulle) Jokainen palvelu tai asiointikanava kuvataan vain kerran. Yksi palvelu voi olla saatavilla useassa asiointikanavassa. Yksi asiointikanava voi palvella useaa palvelua. Excelin tueksi samasta osiosta löytyy palvelujen kuvauksia beta.suomi.fi palvelunäkymästä. Nämä auttavat hahmottamaan, miltä PTV-tiedot näyttävät beta.suomi.fissä Palveluja voi katsoa myös suoraan -sivuilta. Olemme listanneet muutamia palvelukuvauksia ja jotka toimivat esimerkkeinä PTV ei lue harjoituspohja-excelissä olevia tietoja PTV:hen ainakaan vielä tässä vaiheessa 11

12 Miten palvelu, asiointikanava ja organisaatio kytkeytyvät toisiinsa PTVtietomallissa? Keskiönä on palvelu Palveluun kytketään organisaatio ja asiointikanavat, jotka voivat olla verkkoasiointikanavia, tulostettavia lomakkeita, verkkosivuja, puhelinkanavia ja palvelupisteitä Kanavia ei linkitetä toisiin kanaviin Kanavat kytketään myös organisaatioon. Organisaatiot 12

13 Kuvataanko PTV:hen vain digitaaliset palvelut, vai myös muut? PTV:n on tarkoitus muodostua kaikkien Suomessa saatavilla olevien julkisten palvelujen hakemistoksi PTV:hen kuvataan kaikki palvelut riippumatta siitä, onko niissä digitaalinen verkkoasiointimahdollisuus PTV:ssä kuvattujen palvelujen asiointikanavina voi olla verkkoasiointi, asiointi palvelupisteessä, puhelimitse tai paperisella lomakkeella PTV:hen kuvataan kaikki julkiset palvelut, joita tarjotaan kansalaisille, yrityksille tai viranomaisille. Osa palvelusta voi olla digitaalista: esimerkiksi päivähoidon kohdalla palvelun hakeminen voi tapahtua verkkoasiointikanavassa. Itse päivähoito palveluna tapahtuu kuitenkin fyysisessä palvelupisteessä eli päiväkodeissa. Tarkoitus on ohjata palvelun tarvitsijaa löytämään paras asiointitapa, mutta samalla myös kannustaa verkkoasiointiin aina kun se on mahdollista. 13

14 Voiko verkkoasiointipalvelu olla itsenäinen palvelu? Voiko uimahalli olla palvelu, vaikka se on fyysinen paikka? Verkkoasiointipalvelu ei voi olla palvelu, vaan se on palvelutietovarannossa asiointikanava Esimerkiksi valtionhallinnon työnhaun Valtiolle.fi-verkkoasiointipalvelu toimii asiointikanavana palveluprosessille, jonka saa myös ilman verkkopalvelua. Palvelu olisi tässä tapauksessa esimerkiksi Työnhaku valtiolle. Fyysinen paikka (esimerkiksi uimahalli tai urheilutalo) ei ole palvelu Esimerkiksi palveluun nimeltä Vesiliikuntapalvelut kytketään palvelupisteinä uimahallit, uimarannat, avantouinti, maauimalat jne. Urheilutalo toimii palvelupisteenä siellä tarjottaville palveluille, joita voivat olla esimerkiksi senioreiden kuntopalvelut, kuntosalipalvelut tai koululaisten iltapäiväliikunta. 14

15 Mikä on palvelun pohjakuvaus? Pohjakuvauksiin on määritelty kunnan lakisääteisten palvelujen sisältö lyhyesti siten kuin se laissa määritellään Kun kunta kuvaa PTV:hen palvelujaan, kannattaa palvelun kuvauksen pohjaksi ottaa pohjakuvaus silloin kun se on saatavilla. Pohjakuvausta ei voi muokata. Kunta itse kuvaa palvelun paikalliset tiedot pohjakuvauksen jatkeeksi. Pohjakuvauksia on saatavilla kuntien lakisääteisiin tehtäviin liittyvistä tai muuten yleisistä palveluista. Kuvauksia ei ole vielä Sote-palveluista, sillä ne tulevat PTV:hen mukaan vasta myöhemmin. Pohjakuvaukset on valmiiksi metatiedotettu ja niiden metatiedot periytyvät pohjakuvauksiin kytketyille palveluille Pohjakuvauksia ylläpidetään keskitetysti Suomi.fi-toimituksessa esim. lakimuutosten, metatietomuutosten sekä kuvausten poistojen ja lisäysten osalta Pohjakuvauksesta käytettiin aiemmin nimeä yleiskuvaus. 15

16 Mikä on paikallisen ja valtakunnallisen palvelun ero? Palvelun paikallinen vs. valtakunnallinen -valinta Valtion virastojen palvelut ovat lähtökohtaisesti aina valtakunnallisia. Kuntien ja kuntayhtymien palvelut ovat lähtökohtaisesti aina paikallisia riippumatta siitä, montako kuntaa kuntayhtymään kuuluu. Poikkeuksia voivat olla vain sellaiset verkossa tarjottavat palvelut, joita käyttääkseen henkilön ei tarvitse mennä, matkustaa tai oleskella tietyssä kunnassa (esim. Mikkelin museoiden kokoelmatiedot, joita voi tarkastella verkossa). Jos palvelussa vaaditaan esimerkiksi sitä, että pitää olla kirjoilla kunnassa, niin tällainen tieto pitää kertoa "Palvelun käytön edellytykset" -kentässä Paikallinen-valinnalla pyritään siihen, että käyttäjä löytää haussa tietyn kunnan palvelut. Tällä valinnalla ei esitetä sitä, edellyttääkö palvelun käyttö tietyn kunnan jäsenyyttä. Palvelupisteen toimiala rajattu -valinta Kentässä on oletuksena EI valittuna. KYLLÄ (+kunnat) valitaan vain, jos palvelupistettä saavat käyttää vain kyseisen alueen asukkaat tai palvelupisteen toimialue on muuten laissa määritelty (esim. käräjäoikeudet). Esimerkki museopalveluista Museopalvelut, joka on paikallinen ja jolla on kanavina esim. museon verkkosivut ja museorakennukset Museon kokoelmat voidaan tarpeen tullen kuvata omana palvelunaan, joka on valtakunnallinen, ja sillä on omat verkkoasiointikanavansa ja verkkosivunsa, joita voi käyttää missä tahansa. Museotoimintahan on paljon muutakin kuin vain vanhojen esineiden esillä pitämistä jossakin palvelupisteessä. Siihen liittyy esimerkiksi myös digitaaliset valokuvakokoelmat tms. 16

17 Miten organisaatiomme hierarkia kannattaa kuvata PTV:hen? Organisaatiohierakia kannattaa pitää niin yksinkertaisena kuin mahdollista Jos palvelun käyttäjän näkökulmasta ei ole merkitystä, mikä organisaation osa palvelua tuottaa tai siitä vastaa, ei alaorganisaatioita kannata kuvata Jos palvelua tuottaa itsenäinen organisaatio, esimerkiksi kunnan tytäryhtiö jolla on esimerkiksi oma y- tunnus, kuvataan tämä organisaatio erikseen Jos esimerkiksi organisaation alueellisissa toimipisteissä tarjotaan asiakaspalvelua, ovat nämä palvelupisteitä (asiointikanavia). 17

18 Mihin tuottajatyyppiluokkaan kuuluvat kansalaisjärjestöt? Fintossa julkistenpalvelujen tuottajatyyppiluokat ovat Kansalaisjärjestöt kuuluvat kohtaan TT2.2 Järjestöt 18

19 Mitä tarkoitetaan palveluoppailla? Suomi.fin kansalaisen ja yrityksen näkymien keskeistä sisältöä ovat oppaat eli käyttäjän eri tilanteisiin tarkoitetut opastavat sisältökokonaisuudet. Oppaat tarjoavat käyttäjille tukea ja selkeitä toimintaohjeita ja valmiuksia edetä omatoimisesti kohderyhmälle tarkoitetulla palvelupolulla. Oppaat voivat lisäksi nostaa esille käytettävissä olevia palveluja ja verkkoasioinnin mahdollisuuksia, mikäli niitä on ko. tilanteeseen tarjolla ja sisältää ajankohtaisaineistoa. Oppaita voidaan osittain tai kokonaan esittää eri käyttäjäryhmille (kansalaiselle, yritykselle, viranomaiselle) Oppaat hyödyntävät PTV:n sisältöä ja oppaiden tuotannosta vastaavat Suomi.fin verkkotoimitus. 19

20 Miten PTV eroaa hakukoneista? PTV ei ole hakukone, mutta se tuottaa hyvin indeksoitua ja luokiteltua tietoa myös hakukoneiden käyttöön. PTV on yleinen tietovaranto, josta rajapintojen kautta voidaan esittää tietoa (avointa dataa) vapaasti missä tahansa sähkölisessä palvelussa. Suomi.fi (kehitysversio osoitteessa ) hyödyntää PTV:tä yhtenä muiden joukossa ja kokoaa kaikki palvelut tarjolle yhteen näkymään. Joku muu hyödyntäjä saattaa haluta esittää PTV:n sisällöstä vain osia. Keskeistä PTV:n kehittämisessä on hyvien rajapintojen tarjoaminen ja tietojen uudelleenkäyttö. Hakukoneet nostavat PTV:n tietosisältöjä hakusanojen perusteella omiin hakuihinsa samoin kuin esimerkiksi suomi.fi nostaa PTV:n sisältöjä esiin suomi.fin omissa sisäisissä hauissa. Suunnitelmissa on tuottaa oppaita Lapsiperheille Lähiomaisen menettäneille Ikääntyville/eläkeläisille Kansalaisille oikeudet ja velvollisuudet Näin julkinen hallinto toimii Työttömille Maahanmuuttajille Vakavasti sairastuneille 20

21 Onko PTV:n käyttö pakollista? Mitkä ovat velvoitteet kunnalle tai virastolle ja mikä on aikataulu? Miten ja milloin on mahdollista liittyä PTV:n tietojen tuottajaksi? Kaikkien julkisia palveluja tuottavien organisaatioiden on kuvattava palvelunsa PTV:hen KaPA-Lain mukaan (arvioidaan tulevan voimaan ) Palvelujen tiedot on kuvattava PTV:hen viimeistään Käyttäjäorganisaation, jolla on velvollisuus käyttää KaPA-palveluja (käytännössä siis kunnat, virastot ja laitokset), on kuvattava palvelutiedot PTV:hen viimeistään Katso tarkemmin esuomi.fistä, jossa tiedotamme lain voimaantulosta ja sisällöstä Liittymisohjeet tulevat esuomi.fihin tänne: liittymisohjeet Miksi PTV? Katso video Tämä me tehdään 21

22 Jos kunta tai virasto on jo nykyisessä suomi.fi-verkkopalvelussa, täytyykö tiedot tuottaa uudelleen? Nykyisessä Suomi.fi-portaalissa esitettävät kunta-tai virastotiedot eivät siirry automaattisesti palvelutietovarantoon (PTV) tai uuteen Suomi.fihin, jonka kehitysversio on jo julkaistu osoitteessa Tällä hetkellä on siis olemassa rinnakkain nykyinen tuotannossa oleva Suomi.fi, jonka kuntatietoja Suomi.fitoimitus pääasiassa ylläpitää sekä uusi beta.suomi.fi, joka hyödyntää PTV:tä. Suomi.fi-portaalin toimitus ylläpitää nykyistä Suomi.fitä osoitteessa vielä vuoden 2017 puolelle. Jatkossa kunnat sekä valtionhallinnon organisaatiot kuvaavat itse palvelutietonsa ja asiointikanavansa PTV:hen, josta beta.suomi.fi niitä hyödyntää avoimen rajapinnan kautta. PTV:hen tuotetaan kuntia varten valmiiksi kuntaorganisaation perustiedot sekä kuntien lakisääteisiin tehtäviin perustuvien palvelujen pohjakuvaukset. Kunnat voivat hyödyntää pohjakuvauksia omien palvelujensa kuvaamisessa. Yrityssuomi.fissä olevien palvelutietojen osalta kuvaukset käydään organisaatioiden kanssa läpi. 22

23 Meillä on jo palveluja kuvattuna omille verkkosivuillemme. Pitääkö kuvaaminen tehdä uudelleen PTV:hen? Jos palveluista on jo olemassa käyttäjälähtöiset kuvaukset, olemassa olevaa aineistoa kannattaa käyttää hyödyksi PTV:n palvelukuvauksien pohjana Kaikki julkiset palvelut kuvataan samalla rakenteella kansalliseen palvelutietojen masteriin eli palvelutietovarantoon, jolloin tiedot ovat kaikkien muidenkin käytössä Tavoitteena on, että palveluihin liittyviä tietoja ei ylläpidetä monessa eri paikassa. 23

24 Olemme uusimassa verkkosivujemme. Miten PTV kannattaa ottaa tässä huomioon? Palvelutietovarantoon kukin toimija tulee kuvaamaan palvelunsa. Jotta palvelutietoja ei tavoitetilan mukaan tarvitse ylläpitää useassa eri paikassa, ne voidaan tuoda PTV:stä OUT-rajapintaa hyödyntäen suoraan organisaation verkkosivulle. Tällä hetkellä on meneillään projekti, jossa julkisille toimijoille toteutetaan PTV:n OUT-rajapintaa hyödyntäviä komponentteja, ns. portletteja, joilla sivuston ylläpitäjä voi poimia haluamansa tiedon suoraan PTV:stä. Portletteja rakennetaan syksyn aikana. Toimijat, joilla on käytössä Liferay-julkaisujärjestelmä on käytössä ja palvelutietoja syötettynä PTV:hen, voivat jos syksyllä tulla mukaan piloteiksi. Jatkossa on tarkoitus tuottaa integraatioita myös muihin julkaisujärjestelmiin. Tarkempia määrityksiä ei vielä ole verkkosivujen uusijoille, mutta alle on koottu tärkeimpiä asioita. Kun ensimmäiset referenssit syksyn 2016 aikana valmistuvat, annamme tarkempaa ohjeistusta. Sisältönäkökulma Yksinkertaisimmillaan kannattaa varmistaa, että verkkosivuuudistuksessa mietitään ja peilataan sisältöjä PTVtietomalliin, oli tietojen hyödyntämisvaihtoehto sitten minkä rajapinnan kautta tahansa PTV:n luokittelu- ja muut metatiedot kannattaa yhtenäistää PTV-tiedot ovat osa organisaation viestintä- ja palvelustrategiaa, joten tietojen laatuun on syytä panostaa Tekninen- ja arkkitehtuurinäkökulma PTV:n käyttöönoton valmisteluvaiheeseen on listattu paljon asioita, jotka on hyvä käydä läpi myös, kun verkkosivuja uusitaan Esimerkiksi mikä on PTV:n rooli organisaatiossa, miten tietoja hyödynnetään jne.

25 Voiko PTV:stä tuoda automaattisesti tietoja kunnan tai viraston kotisivuille? Integraatio PTV:stä ulos tapahtuu out-rajapinnan kautta Tulevien julkaisujärjestelmäintegraatioiden myötä (näillä näkymin Liferay-integraatio Q3 tai Q4/2016) Kaikkia organisaation palvelutietoja ylläpidetään PTV:ssä ja ne poimitaan sieltä julkaisujärjestelmään Rajapintoihin liittyviä kysymyksiä käsitellään tarkemmin PTV- arkkitehtuurikyselytuntikoulutuksissa. 25

26 Hyödyt heti ja tulevaisuudessa AVOIN DATA AVOIMET RAJAPINNAT NÄKYMÄ KAIKKEEN Koko Suomi kartalla Koko Suomi taskussa RAJAPINTA VERKKOSIVUT suomi.fi kunta.fi virasto.fi Q TIEDOLLA JOHTAMINEN PALVELU- JOHTAMINEN Q MUUT SOVELLUKSET JA HYÖDYT PALVELUIDEN VERTAILU JA YHTEISMITALLISUUS RAPORTTIEN RAKENTAMINEN

27 Lisää usein kysyttyjä kysymyksiä löytyy esuomi.fistä (huomaa, että palvelutietovarantoon liittyvät kysymykset löytyvät pitkän sivun puolivälistä) 27

28 Missä on lisätietoa PTV-käyttöönotosta? Tämän linkin takaa löydät polkuja käyttöönoton kannalta hyödyllisiin tietoihin 28

29 Yhteydenotot: Lisätietoja: