Perehdyttäminen HY:ssa

Transkriptio

1 Perehdyttäminen Henkilöstöhallinnon perusteet Virpi Lappeteläinen Koulutus- ja kehittämisyksikkö Perehdyttäminen HY:ssa - Perehdyttämisen merkitys ja tavoite - Käytännön toimet & osaamisen kehittäminen - Perehdyttäjien tukeminen HY:ssa - Uudelle työntekijälle - Ajankohtaista

2 Perehdyttämisen merkitys - osa henkilöstön kehittämistä - alkaa jo rekrytointivaiheessa - ehkäisee ennakolta mahdollisia virheitä, tapaturmia, poissaoloja, vääriä toimintatapoja ja huonoa asiakaspalvelua - vähentää myöhemmin tarvittavan opastuksen tarvetta - vahvistaa myönteistä työnantajakuvaa - vähentää koeaikapurkuja tai työsuhteen päättymisriskiä jo alkuvaiheessa - jatkuva prosessi - vastuu esimiehellä Perehdyttämisellä tarkoitetaan niitä toimenpiteitä ja sitä tukea, joiden avulla uuden tai uutta työtä omaksuvan työntekijän kokonaisvaltaista osaamista, työympäristöä ja työyhteisöä kehitetään niin, että hän pääsee mahdollisimman hyvin alkuun uudessa työssään, työyhteisössään ja organisaatiossaan sekä pystyy mahdollisimman nopeasti selviytymään työssään tarvittavan itsenäisesti. Kehittää perehtyjän lisäksi myös vastaanottavaa työyhteisöä ja koko organisaatiota ei voida nähdä vain yksilötason asiana

3 Perehdyttämisen kehittyminen 1. Käsityö - Vierihoito; hiljainen tieto, ohjaajan taidot korostuvat 2. Massatuotanto - Malliperehdyttäminen; valmiit ja yhtenäiset toimintamallit 3. Prosessien jatkuva kehittäminen - Laatuperehdyttäminen; vastuu yksiköille, esimiehen rooli korostuu 4. Massatuotannon asiakaskohtaistaminen - Räätälöity perehdyttäminen; tulokkaan huomioiminen & sitouttaminen 5. Yhteiskehittely - Dialoginen perehdyttäminen; työyhteisö & tulokas oppivat, YKSILÖN & ORGANISAATION TARPEET Victor & Boynton 1998 (Työn historialliset kehitystyypit) Kupias & Peltola 2009 (Perehdyttämisen pelikentällä) Käytännön toimet Työyhteisön informointi Ilmoitus uudesta työntekijästä puhelinvaihteeseen, vahtimestarille tms. Postin kulun järjestäminen / lokero Työpiste, järjestely- kalusteet Työvälineet - tietokone, tulostin, puhelin Toimistotarvikkeet, lomakkeet Avaimet, kulkukortit Käyttövaltuudet/-luvat ja tunnukset Ohjekirjat yms. oppaat Muuta? Perehdyttämisohjelma Almassa: (lomakkeet)

4 Uuden työntekijän osaamisen kehittäminen - Tehtäväosaaminen - Tiimi- tai työyhteisöosaaminen - Organisaatio-osaaminen - Toimialaosaamiseen - Työsuhdeosaaminen - Yleis-/perusosaaminen Hyvän perehdyttämisen tunnusmerkkejä 1. Tarkoituksenmukaisesti organisoitu Toteuttajilla selkeä työnjako Perehdyttämisen tuki järjestetty (perehdyttäjien valmennus, perehdyttämismateriaali jne.) 2. Hyvin suunniteltu Tulokkaan yksilölliset tarpeet huomioitu Realistinen perehdyttämisohjelma laadittu Työyhteisö informoitu 3. Laadukkaasti toteutettu Tulokas tuntee itsensä tervetulleeksi Tulokas saa laadukasta ohjausta perehdyttäjiltä

5 Ketkä perehdyttävät - Vastuuperehdyttäjä - Esimies - Kollegat suunnitellusti - Koko työyhteisö spontaanisti - Henkilöstöammattilaiset - Perehtyjä itse - Asiakkaat (?) Perehdyttäjän eri roolit - Tulokkaan vastaanottaja - Hallinnollinen perehdyttäjä - Työyhteisöön tutustuttaja - Työsuhteeseen perehdyttäjä - Organisaatioon perehdyttäjä - Jonkun alueen opastaja (työnopastaja) - Tulokkaan kokonaisperehdyttämisen koordinoija - Kummi tai tukihenkilö

6 Perehdyttämisprosessi Osasto / Henkilön nimi / Esityksen nimi Perehdyttäjien tukeminen Helsingin yliopistolla Tuki Perehdyttäjäkoulutus Perehdyttäjäverkosto Perehdyttäjäfoorumi HY:n perehdytysmateriaalit (Alma) Kohderyhmä HY:n perehdyttäjät HY:n aktiiviset perehdyttäjät, jotka haluavat tukea omaan perehdytystyöhönsä ja ovat halukkaita kehittämään perehdytystoimintaa Toimintamuoto Koulutus Verkostomainen toiminta Tavoitteet Perustietoa perehdyttämisestä Tietoa perehdyttämisestä HY:lla Oman yksikön perehdytyssuunnitelman tai -materiaalin työstäminen Tukea ja virikkeitä omaan työhön perehdyttäjänä Perehdyttäjien tukeminen käytännön perehdytystyössä Perehdytysmateriaalien ideointi ja työstäminen HY:n yhteiseen käyttöön. Kokemusten ja ajatusten vaihto muiden perehdyttäjien kanssa HY -tasoisen perehdytystoiminnan ja perehdyttäjäfoorumin toiminnan ideointi. Kaikki yliopiston perehdyttäjät tai perehdytystyöstä kiinnostuneet Koulutustilaisuuksia ja tapahtumia Perehdyttäjien kouluttaminen eri perehdytyksen osaalueisiin liittyen Perehdytykseen liittyvistä ajankohtaisista asioista tiedottaminen Hyvien perehdytyskäytäntöjen jakaminen laajemmin HY:n sisällä HY -tasoisen perehdytyksen tuen esille tuominen Kaikki HY:n perehdyttäjät Materiaalia Perehdyttäjien käytössä ja tukena perehdytystyössä

7 Perehdyttäjän työn tueksi ALMA Perehdyttäminen: Perehdyttäjälle Perehdytysprosessin kuvaus Perehdyttämisohjelman mallipohja (lomakkeet) Tietoa perehdyttäjäverkoston ja foorumin toiminnasta Perehdyttäjäkoulutus vuosittain, seuraava keväällä Opettajien pedagoginen perehdyttäminen Keskustakampus Vastuuhenkilö: Bettina Lindfors YTYstä Tilaisuudet: kerran syyslukukaudessa, seuraava tilaisuus marraskuussa 2011 Tiedottaminen: koulutukset Henkassa ja ilmoitukset tiedekuntien sähköpostilistojen ja Alman kautta Ilmoittautuminen: Henkka tai e-lomake

8 Uuden työntekijän tueksi ALMA Perehdyttäminen: Uudelle työntekijälle Perehdytysprosessin kuvaus Tietoa tervetuloa yliopistoon -tilaisuuksista Uuden työntekijän tärkeimmät linkit Uuden työntekijän tueksi ALMA Henkilöstökoulutuskalenteri (Henkka) Koulutuksia perehtymisen tueksi esim.: - Tervetuloa yliopistoon/welcome to the University - Rekrytointikoulutus, Kehistyskeskustelukoulutus (uusi esimies) - Tietotekniikkakoulutukset - Opettajien pedagoginen perehdyttäminen

9 Tervetuloa yliopistoon tilaisuus Kello Aihe Asiantuntija 8:30-9:00 Aamukahvi ja sämpylä + Tilaisuuden avaus 9:00-9:30 Yliopiston tehtävät ja näkemys tulevaisuudesta 9: Helsinginyliopiston idea ja identiteetti Henkilöstösuunnittelija Virpi Lappeteläinen Rehtori Thomas Wilhelmsson Professori Laura Kolbe 9:45-10:30 Yliopiston toimintatavat ja hallinto Hallintopalvelujohtaja Antti Savolainen Tauko 10:45-11:10 Turvallisuusasiat Helsingin yliopistossa Turvallisuuspäällikkö Mikko Savela 11:10-11:30 Tietoturva ja tietosuoja Tietoturvapäällikkö Kimberly Lukin 11:30-11:50 Viestintä Helsinginyliopistossa Viestintäjohtaja Kirsti Lehmusto Lounastauko 12:50-13:50 Työntekijän ja työyhteisön hyvinvointi & kehittäminen Tasa-arvovastaava Terhi Somerkallio, HenkilöstösuunnittelijaVirpi Lappeteläinen ja Liikuntapalveluvastaava Niina Seppänen Kahvitauko 14:10-15:30 Palvelussuhteen perusasiat Henkilöstöasianpäällikkö Jaana Sirkiä KV-henkilöstön perehdyttäminen Kansainväliset henkilöstöpalvelut- International Staff Services oma palvelukanava Almassa International Coffee Break10.10.(incoming), (outgoing) Welcome Home/Experiencing Finland Step by Step into Finland International Evening Welcome to the University & Finnish Working Culture keväällä Int-staff@helsinki.fi Kampuspäivystykset

10 Welcome to the University Time Topic Speaker 9:00-9:15 Introductions & Welcome Virpi Lappeteläinen, HR Officer & Kirsi Korhonen, International HR Specialist, Human Resources and Legal Affairs 9:15-9:45 The administration, decisionmaking, mission and vision of the University Rector Thomas Wilhelmsson 9:45-10:30 Basic employment issues Nora Wetterstrand, Lawyer, Human Resources and Legal Affairs 10:30-11:30 Information on International Staff Services, Hobbies and activities in the University and in Helsinki 11:30-12:15 Well-being and Personnel development 12:15-13:00 Lunch Kirsi Korhonen, International HR Specialist Kirsi Korhonen & Virpi Lappeteläinen & Niina Seppänen, Supervisor of Campus Sport Cervices, UniSport Ajankohtaista syksy 2011 Uusi työntekijä: & Welcome to the University Tervetuloa yliopistoon Opettajien pedagoginen perehdyttäminen Perehdyttäjäfoorumi: Perehdyttäjä ja esimies työyhteisön sisäisenä kehittäjänä Perehdyttäjäverkosto kokoontuu: Oman elämän ja hyvinvoinnin johtaminen

11 KIITOS!