Johtaminen globaalissa taloudessa Nina Granqvist Johtamisen perusteet 21A

Transkriptio

1 Johtaminen globaalissa taloudessa Nina Granqvist Johtamisen perusteet 21A

2 Päivä Oppimistapahtuman yleisteema Vierailijat/ tehtävät Ma Johdanto kurssille To Persoonallisuus ja motivaatio Mikko Inkinen, psykologi, Aalto-yliopisto Ma Ryhmät ja tiimityöskentely Simulaatio To 1.3. Päätöksenteko Simulaation purku Ma 6.3. Johtajuus Harjoituksia, video To 9.3. Henkilöstön kehittäminen Tehtävä: työn tulevaisuus Ma Organisaatiot 101 Puolivälin palaute, Kahoot quizz To Strategisen analyysin menetelmät Business model canvas harjoitus Ma Strategian jalkauttaminen organisaatioissa Matti Alahuhta, hallituksen puheenjohtaja, DevCo Partners To Innovaatiot ja toimialojen murros Minicaset Ma Muutoksen johtaminen To Johtaminen globaalissa taloudessa Tenttivinkit Lauri Veijalainen, toimitusjohtaja, Stockmann

3 Tänään! Johtamisen haasteet globaalissa taloudessa Kurssipalaute Tauko Yhteenveto Tenttivinkit Kysymyksiä? 3

4 Mikä on yritysten tarkoitus ja rooli yhteiskunnassa?

5 Yhteiskuntavastuuseen liittyviä kysymyksiä (1) Talvivaara - kaivoksen kemikaalit pilaavat Kainuun luontoa - huima lasku veronmaksajille? 5

6 6

7 Mikä on yritysten tarkoitus? - Laki: osakkeenomistajien etu - Yrityksen tarkoitus on kasvattaa yrityksen arvoa omistajilleen - Entä yhteiskunta? Tuleeko organisaatioiden olla hyviä kansalaisia? - Businesses must reconnect company success with social progress... It is not on the margin of what companies do but at the center. - Michael Porter - Yhteiskuntavastuu: Yritysten sitoutuminen ajatukseen, että se tekee liiketoimintaa vastuullisesti, eli yhteiskuntaa laajemmin hyödyttävällä tavalla 7

8 Milton Friedman (1970) - In a free-enterprise, private-property system, a corporate executive is an employee of the owners of the business. He has direct responsibility to his employers. That responsibility is to conduct the business in accordance with their desires, which generally will be to make as much money as possible while conforming to the basic rules of the society, both those embodied in law and those embodied in ethical custom. Of course, in some cases his employers may have a different objective. - Omistajien vastuullisuuskäsitykset vaihtelevat - Eettiset toimintasäännöt on epäselvä asia jopa lait kun toimitaan globaalissa ympäristössä 8

9 Yritysten vastuun rajat - Milton Friedman (1970): The social responsibility of business is to increase its profits - Lause on usein tulkittu yksipuolisesti yritysten ei tarvitse olla kiinnostuneita muista kuin omista asioistaan - Mutta myös varoitus yritysten vastuualuetta ei kannata laajentaa liian suureksi yhteiskunta määrittelee pelisäännöt ja yritykset toimivat niiden puitteissa - Vastuu tuo myös valtaa 9

10 Tavoitetaso? 10

11 Vastuullisen johtamisen kolme täydentävää muotoa - Hyväntekeväisyys näkökulma (1) - Hyvät toimintatavat näkökulma (2) - Strateginen vastuullisuus (3) - Näkökulmia voidaan toteuttaa rinnan eri painoin 11

12 Hyväntekeväisyys-näkökulma (1) - Yritys tukee ja osallistuu erilaisiin yhteiskunnallisiin hankkeisiin Voittovaroja käytetään vastuullisesti Omistajien näkökulma - Esimerkki: Yritys X on sitoutunut lahjoittamaan yli 4 Meur pitkäaikaiseen jälleenrakennustyöhön Aasian hyökyaaltokatastrofin, Pakistanin maanjäristyksen ja hurrikaani Katrinan seurausten korjaamiseksi. - Kysymyksiä: Onko pörssiyritys oikea taho päättämään avustuskohteista? Onko voitot ansaittu vastuullisella tavalla? 12

13 Hyvät toimintavat näkökulma (2) - Kaikissa liiketoimissaan yritys noudattaa/ylittää lain, yleisesti hyväksyttyjen liiketoiminnan pelisääntöjen ja yhteiskunnassa oikeaksi koettujen toimintanormien vaatimuksia - Perinteinen pohjoismainen näkemys - Esimerkki: Alansa johtavana yrityksenä Firma pyrkii ylittämään lain vähimmäisvaatimukset ja olemaan yksi maailman parhaiten yhteiskunnallisesta vastuustaan huolehtivista yrityksistä sekä hyvä yrityskansalainen kaikkialla, missä se toimii. 13

14 Supercell 14

15 Strateginen vastuullisuus (3) Esimerkkejä: - Eettisten rahastojen negatiiviset ja positiiviset sijoituskriteerit - Tuote, joka auttaa asiakasta/yhteiskuntaa ratkomaan polttavia ongelmia (esim. tehokkaat aurinkopaneelit kehitysmaissa, terveydenhoito ja lääkeinnovaatiot, ym.) - Tuote, joka hyödyttää yhteiskunnan vähäosaisimpia ja muita erityisryhmiä - Korostaa liiketoiminnan sisällöllistä merkityksellisyyttä! 15

16 Ihmiset haluavat, että heidän työllään on merkitystä

17 Näkemykset nykyisin McKinsey (2006) maailmanlaajuinen kysely the business of business is business 84% johtajista kautta maailman ajatteli, että tämä (Friedmanin lähestymistapa) ei enää vastaa todellisuutta 17 Cone 2013 CSR study

18 Base-of-the-Pyramid strategia (BoP) - C.K. Prahalad (2005): The Fortune at the Bottom of Pyramid. Wharton School Publishing - 4 miljardin ihmisen BoPmarkkinoiden organisointi ja hyödyntäminen: innovatiivinen, ekotehokas, korkea hinta/laatu-suhde, oikeat tuoteominaisuudet toimii huonossakin infrassa, tuotanto riittävän yksikertaista, jakelu- ja maksuinnovaatiot, käytettävyys ja käytön tuki 18

19 How rich are you? Rikkaimman prosentin raja on n euroa Keskipalkka Suomessa euroa kuussa euron vuosipalkalla rikkaimpaan promilleen! 19

20 The triple bottom line - The bottom line = Profit - The triple bottom line = kolme P:tä = People Profit Planet - Tilaa tuotoille! - Esimerkkejä Reilu kauppa Eettinen kauppa tukee paikallisia yhteisöjä, myös vaatimusten kautta (esim. lapsityövoiman vähentäminen) Ekotourismi, ekomuoti Alikehittyneet markkinat kännykät vaikeakulkuisiin kyliin Elkington (1997) 20

21 Win-win-win -teesi! 1. Yrityksen yhteiskuntavastuullisuus jotain enemmän kuin mitä laki tai lyhyen aikavälin helpot taloudelliset edut sanelevat. 2. Yhteiskuntavastuullisuus voi olla lyhyellä aikavälillä taloudellisesti kannattavaa, jos yritys on innovatiivinen ja ratkoo tuotteillaan ja palveluillaan tärkeitä ongelmia. Tärkeintä on kuitenkin licence to operate (toiminnan hyväksyttävyys) 3. Sen täytyy olla pidemmällä aikavälillä kannattavaa: vastuullinen tuote jota kukaan ei osta ei hyödytä ketään myös valtiolla ja kuluttajilla on roolinsa 4. Yhteiskuntavastuullisuus kokonaisuutena on aina pitkällä aikavälillä taloudellisestikin kannattavaa, koska talous voi toimia hyvin vain ympäristöllisesti ja sosiaalisesti kestävässä yhteiskunnassa 21

22 Patagonia Yvon Chouinard kertoo yrityksen perustamisesta: Lu-Wjw&spfreload=10 22

23 Moraalinen työnjako: Missä roolissa kannamme vastuuta? kansalainen Poliittinen päätöksenteko Poliittiset järjestöt työntekijä Yritysten päätöksenteko Taloudelliset etujärjestöt Kansalais- ja kuluttajajärjestöt kuluttaja Kuluttajien päätöksenteko 23

24 Työn tulevaisuus?

25 Digital labor Digital Workforce, suomalainen palveluntarjoaja 7UF6Pg&feature=youtu.be 25

26 Robotit ja automaatio korvaavat ihmiset Tekoälyn ja robottien nopea kehitys uhkaa aiheuttaa suurtyöttömyyttä, kertoo talouslehti Financial Times (FT). Älykkäät koneet voivat lehden mukaan pian korvata ihmistyöntekijöitä talouden joka alueella, todettiin viikonvaihteessa pidetyssä tiedetapahtumassa Washingtonissa Yhdysvalloissa. Lähestymme aikaa, jolloin koneet voivat olla ihmisiä parempia liki jokaisessa tehtävässä, kertoi tietojenkäsittelytieteiden professori Moshe Vardi Ricen yliopistosta FT:n mukaan. Yhteiskunnan täytyy kohdata tämä kysymys, ennen kuin se on edessämme: jos koneet pystyvät tekemään liki kaiken ihmisten tekemän työn, mitä ihmiset tekevät? 26

27 Testi!! HS : Eniten uhattuina ovat matalapalkkaiset, vähemmän koulutetut ja teollisuustyöntekijät, mutta myös rutiininomaiset tietotyöt. Kaikkein uhatuimpia ovat puhelin- ja asiakaspalvelukeskusten myyjät, joiden työ on 99 prosentin todennäköisyydellä häviämässä tai ainakin olennaisesti muuttumassa vuoden kuluessa. Kärkisijoilla ovat myös monet muut toimistotyöläiset. Vähiten uhattuja ammatteja ovat monet sosiaali- ja terveysalan sekä opetusalan työpaikat. Ihmiselle jäävät luovuudelle, keksimiselle sekä sosiaaliselle vuorovaikutukselle perustuvat tehtävät. Moraaliin ja politiikkaan liittyvät työt eivät sovellu automatisoitaviksi. Opetuksessa ihmisiä tarvittaneen aina. Töitä tarjoaa myös itse tekniikka, sillä yhteiskunnan teknistyminen luo taas uusia tarpeita. 27

28 no ei (ihan vielä?) Ihmiset korvaavat robotit?? Robotit eivät pysty käsittelemään sitä vaihtoehtojen kirjoa, mikä meillä nykyään on. Säästämme rahaa ja turvaamme tulevaisuutemme, kun palkkaamme enemmän ihmisiä, yhtiön tuotantojohtaja Markus Schaefer sanoo. Autotehtaan mukaan robotit ovat kyllä hyviä toistamaan yhtä ja samaa tehtävää. Kokonaan robotit eivät Mercedekseltäkään häviä. Suunnitelmissa on, että jokaisen kahden kiinteästi asennetun robotin tilalle tulee joko yksi siirreltävä ja kevyempi robotti tai ihmistyöntekijä. Automatisoinnin jatkuvan tehostamisen aika on päättymässä, ja ihmisistä tulee jälleen isompi osa teollista tuotantoa. Meidän täytyy olla joustavia, Scheafer sanoo. 28

29 Kysymyksiä tai kommentteja? 29

30 Kurssipalaute 15 min - Sähköinen palaute, kaikille on tullut linkki sähköpostiin - Palautteenne on arvokasta ja sillä on merkitystä kurssin kehittämisessä! 30

31 Tauko

32 Yhteenveto kurssista

33 Kurssin tavoitteet Kurssin jälkeen opiskelijat 1) tuntevat päätöksenteon mallit ja erilaiset johtamisen tyylit ja muodot 2) ymmärtävät ihmisten persoonallisuuden, motivaation ja oppimisen roolin organisaatioiden toiminnassa 3) tuntevat tehokkaan organisoinnin periaatteet 4) tuntevat ryhmä- ja tiimityön organisoinnin perusteet ja osaavat analysoida tiimityön toimintaa ja tuloksellisuutta 5) tuntevat strategian luomisen ja jalkauttamisen keskeiset piirteet ja osaavat käyttää keskeisiä työkaluja 6) ymmärtävät muutoksen johtamisen ja toimialamurrosten keskeisiä haasteita organisaatioiden toiminnalle 33

34 Toisin sanoen perusasioita yrityselämästä! - Organisaatiot tai yritykset eivät tee mitään! Ihmiset niissä tekevät - Miten ihmiset toimivat organisaatioissa ja erilaisissa ryhmissä? - Miten tavoitteita voidaan saavuttaa yhdessä? - Miten toimintaa voidaan suunnitella, ohjata ja organisoida ja missä määrin? - Miten muutosta voidaan tukea ja edistää? Perustavaa (CORE) ymmärrystä siitä, miten ihmiset ja organisaatiot toimivat 34

35 Toimialan ymmärtäminen ja organisaation toiminnan ohjaaminen Helikopteri-näkemys, iso kuva Integroiva yhdistelee eri osaamista ja resursseja Ymmärtää toiminnan yksityiskohdat! 35

36 Mitkä teemat kulkevat läpi koko luentosarjan? - Valta ja toimijuus - Kulttuuri - Resurssit ja kompetenssit - Luovuus ja dynaamisuus - Vastuu - Inhimillinen toiminta 36

37 Valta ja toimijuus - Kuka osallistuu? Kuka tekee? Kuka päättää? - Kenen etu, kenen intresseissä? Miksi? - Kenellä on valta, missä tilanteessa ja miksi? - Miten valtaa käytetään? Vallan muodot? - Kuka menettää asemia/ resursseja/ vaikutusvaltaa/ hyvinvointia/ jne.? Miksi ja miten? Tilanteet, esimerkkejä: - Päätöksenteko - Asioiden läpivieminen - Konfliktien hallinta - Yritysten kilpailustrategiat, ekosysteemit (yrityksellä keskeinen, periferinen rooli), jne. 37

38 Kulttuuri - Miksi toimitaan kuten toimitaan? - Mihin uskotaan, mitä arvostetaan, mistä palkitaan? - Mihin kiinnitetään huomiota ja mihin ei? - Mitkä asiat ilmentävät kulttuuria, esim. rakennukset, rituaalit, ja brändit? - Mitä tapahtuu kun normeja rikotaan? Tilanteet: - Muutosprojektit, toteuttamiskelpoiset strategiat - Johtamistyylit ja tavat, organisoituminen - Organisaation DNA 38

39 Resurssit, kompetenssit ja oppiminen Materiaaliset, immateriaaliset, inhimilliset Resurssien allokointi Osataanko itse, ostetaanko muualta? Osaamisen kehittäminen Fokus vai hajauttaminen? Yksi vai monta liiketoimintaa? Miten voidaan tuottaa arvoa, ja kenelle? Tilanteet: - Yritysten kilpailustrategiat - Strateginen henkilöstön kehittäminen 39

40 Luovuus ja dynaamisuus - Yritystoiminta on luovaa toimintaa - Vain muutos on pysyvää - Diversiteetti ja moniäänisyys - Aivan kaikki on aluksi marginaalista! - Ajoitus: reaktiivisuus reaaliaikainen reaktiivisuus proaktiivisuus - Uuden syntymä ja vanhan poistuma Tilanteet: - Muutoksen hallinta - Liiketoiminnan kehittäminen - Uuden liiketoiminnan luominen 40

41 Vastuu - Mikä on yrityksen tarkoitus? - Kenelle ollaan vastuussa? Missä kulkee yrityksen vastuun ja vallankäytön rajat? - Mikä on merkityksellistä liiketoimintaa, ja kuka välittää? - Kuinka olla sekä vastuullisia että kannattavia? Kilpailuetua vastuullisuudesta? Tilanteet: - Liiketoimintapäätökset - Henkilöstön motivaatio, kilpailuetu - Sidosryhmäsuhteet 41

42 Kaiken keskellä ihmisen toiminta - Organisaatiot eivät tee päätöksiä tai toimi vaan ihmiset ja ihmisten ryhmät! epärationaalisuus, hallitaan vain rajoitettu määrä tietoa ja asioita monimutkaisten kokonaisuuksien hahmottaminen ja tulkinta persoonallisuus, tyyli, motiivit ryhmädynamiikka, odotukset ja roolit Ympäristö jatkuvassa muutoksessa Johtaminen on toisten käyttäytymiseen vaikuttamista em. tekijöiden ristipaineessa 42

43 Tenttivinkit - Neljä aihetta, kahteen vastataan - Vastauksen maksimipituus on 4 sivua - Kysymykset ovat kaikki sellaisia, että niiden aiheita on käsitelty luennoilla muistakaa tämä tenttiin valmistautuessanne! - Ei pyydetä mitään yhden mallin kuvaamista vaan haetaan laajempaa ymmärrystä, kuitenkin tietyn kapean teeman sisällä (esim. jokin tietty yrityksen strateginen tilanne tai valinta, jokin ryhmien tai tiimien toimintaan liittyvä asia, jne.) 43

44 Kysymyksiä? 44

45 Mukavaa kevättä kaikille!