LOREM IPSUMIUM TOIMINTAKERTOMUS. Mahdollinen alaotsikko

Transkriptio

1 LOREM IPSUMIUM TOIMINTAKERTOMUS DOLOR 2016 EST Mahdollinen alaotsikko

2 HUS-Desiko Puhtaasti potilaan parhaaksi HUS-Desiko liikelaitos on Suomen suurin vaativaa erikoisosaamista ja korkeatasoista sairaalahuolto- ja laitoshygieniapalvelua tuottava yksikkö. Vastaamme laadukkaasti ja kustannustehokkaasti puhtaanapidosta sekä muista laitoshuoltopalveluista sosiaali- ja terveydenhuoltoalan asiakkaiden tarpeet huomioiden. Olemme edelläkävijä Suomessa sairaalasänkyjen huolto- ja puhdistuspalveluissa ja infektioiden torjunnassa. HUS-Desiko kehittää yhteistyössä asiakkaiden kanssa toimintaansa ja palveluitaan potilaan parhaaksi. 2

3 HUS-Desikon toimitusjohtaja Tuula Karhumäki: Vuosi 2016 oli erilainen vuosi. Välinehuolto kokonaisuudessaan siirtyi HUS-Desikosta toiseen organisaatioon jo heti vuoden alusta. Me jatkoimme sairaalahuolto- ja laitoshygieniapalvelujen tuottamista asiakkaillemme. Kulunut vuosi sujui hyvin sekä talouden, toiminnan kuin asiakaspalvelunkin näkökulmasta katsottuna. HUS-Desikon yhdeksäs toimintavuosi käynnistyi muutosten siivittämänä, kun välinehuoltotoiminta siirtyi osaksi ATeK-tulosyksikköä, jolloin jatkoimme sairalaahuolto- ja laitoshygieniapalvelujen tuottajana. Olemme HUS-Desikossa panostaneet henkilöstön kouluttamiseen, ammattitaidon ja tiedon lisäämiseen ja muutoinkin yhteisön esimerkilliseen kehittämiseen. Osaamista ylläpidetään jatkuvalla kouluttamisella ja perehdyttämisellä. Erityisvastuualueen ja Päijät-Hämeen sairaanhoitopiirin puhtausalan asiantuntijoiden kanssa kokoonnuttiin kaksi kertaa vuodessa keskustelemaan alan keskeisistä asioista ja sote-uudistuksen vaikutuksista oman yksikön toimintaan. Samalla HUS-Desikon organisaatio muutettiin prosessiorganisaatioksi ja hallinto organisoitiin uudelleen. Tämä mahdollisti sairaalahuolto- ja laitoshygieniapalveluiden tuottavuuden ja ohjattavuuden paremman kehittämisen. HUS-Desikolle tunnustusta Puhtauspalveluala on yksi suurimmista, tärkeimmistä ja nopeimmin kehittyvistä ammattialoista. Erityisesti se on sitä sairaalaympäristöissä. Tilojen ylläpitoon tarvitaan entistä enemmän puhtauden ja huollon suunnittelua, osaamista ja puhtaustason jatkuvaa seurantaa ja korkeatasoista laitoshygieniapalvelua. Henkilökunnan koulutus ja osaaminen ovat keskeisiä asioita kehittyvässä yhteisössä selviämisessä. Hyvä puhtaus ja hygienia vaikuttavat paitsi tiloissa oleskelevien ja asioivien terveyteen ja toimintaan myös kiinteistön arvon säilymiseen. Tämä huomattiin puhtausalalla. Puhtaustieto ja alan ammattilehti Siivoustaito valitsivat HUS-Desikon Vuoden 2016 Puhtausalan yhteisöksi. HUS-Desikossa tärkeitä ovat: asiakastyytyväisyys, työn korkea laatu, halu kehittyä työssä ja hyvä työilmapiiri HUS-Desiko on haluttu kumppani HUS-Desikon asiantuntemukseen luotetaan ja jälleen osallistuimme monenlaiseen yhteistyöhön sekä asiakkaiden että muiden sidosryhmien kanssa. Erityisvastuualueen välinehuollon työryhmä kokoontui seitsemän kertaa. Työryhmä laati yhteiset periaatteet välinehuollon laatukäsikirjan sisältöön, piti alueellisen koulutustilaisuuden, varautui poikkeustilanteisiin ja kehitti hankintayhteistyötä. Allekirjoittanut toimi työryhmän puheenjohtajana ja koollekutsujana. Yliopistosairaaloiden puhtausalan edustajien kanssa tavattiin kahdesti seuraamaan vuosittaisten tunnuslukujen ja toiminnan toteutumista. Vuonna 2015 HUS-Desikon sairauspoissaoloprosentti (5,48 %) oli alhaisin muihin yliopistosairaaloihin verrattuna. Kokonaiskustannukset hoitopäivää kohden vertailussa HUS-Desiko sijoittui kolmanneksi. HUS-Desikon edustajia osallistui tukipalveluita koskevaan selvitystyöhön, sote-uudistusta käsitteleviin tilaisuuksiin ja työryhmiin sekä muihin HUSin johdon järjestämiin tilaisuuksiin. /desiko 3

4 Koulutuksen kehittämistä Oppilaitosyhteistyö on ollut tiivistä laitoshuollon osalta niin perustutkinto- kuin ammattitutkinto-opiskelijoiden koulutuksessa ja näyttötutkintojen vastaanottamisessa. Laajempaa Suomen sairaalaverkostoa auttavaa opetustehtävää HUS-Desiko toteuttaa osallistumalla laitoshuoltoalan koulutukseen ja tutkintorakenteen kehittämiseen. HUS-Desiko on huolehtinut myös HYKS-erityisvastuualueen välinehuollon koulutuspäivien järjestelyistä. Liikelaitoksemme on osallistunut tutkintorakenteen uudistus- ja laitoshuollon tutkintojen perusteiden kehittämistyöhön. Tutkintorakenneuudistus on osa Opetus- ja kulttuuriministeriön valmistelemaa ammatillisen koulutuksen reformia, missä tullaan mm. yhdistämään eri tutkintoja ja vähentämään niiden määrää. Laitoshuoltajan ammattitutkinnon säilyttämisen puolesta on annettu lausuntoja ja osallistuttu Opetushallituksen eri työryhmien järjestämiin tilaisuuksiin. Asiakkaiden tyytyväisyys keskiössä Asiakastyytyväisyys on yksi HUS- Desikon toiminnan lähtökohdista. Asiakkailtamme kysyttiin syyskuun aikana, miten tyytyväisiä he olivat HUS- Desikon tuottamiin sairaalahuoltoja laitoshygieniapalveluihin. Kysely kohdennettiin sekä HUS-Desikon sisäisille että ulkoisille asiakkaille. Palveluihimme oltiin tyytyväisempiä kuin edellisenä vuonna. Asiakkaiden saama palvelu oli tuotettu ammattimaisesti (ka 3,8) ja palveluhenkisesti (3,8). Palvelut tuotettiin palvelusuunnitelmien mukaisesti (3,7), joustavasti (3,7) ja oikea-aikaisesti (3,6). Asiakkaan kokema palvelun laatu arvioitiin hyväksi (3,7). On hienoa, että tuotettu palvelun laatu ja asiakaskokemukset palveluista ovat edelliseen vuoteen verrattuna kehittyneet parempaan suuntaan. Kiitosten aika Desikolaiset tekivät vuoden aikana jälleen hienoa sairaalahuolto- ja laitoshygieniatyötä. Jokaisen työpanos on ollut ensiarvoisen tärkeä. Kaunis kiitos kaikille desikolaisille, jotka olette tehneet parhaanne arvokkaassa palvelutehtävässänne ja olleet luomassa infektioturvallista toiminta- ja hoitoympäristöä. Haluan myös kiittää kaikkia omistajia, asiakkaita ja muita sidosryhmiä, jotka ovat innostaneet meitä toimintamme kehittämisessä ja motivoineet sen käytännön toteuttamisessa. Tuula Karhumäki toimitusjohtaja, HUS-Desiko 4

5 5

6 AMMATITAITOA, OSAAMISTA, LAATUA OSAAMISTA YLLÄPIDETTIIN JA KEHITETTIIN HUS-Desikon yksi tärkeimmistä voimavaroista on osaava henkilöstö, joka turvaa vaadittavat korkean hygienitason palvelut. HUS-Desikossa panostetaan perehdyttämiseen ja osaamisen kehittämiseen monin eri keinoin. HUS-Desikolle myönnettiin oman toimialansa Vuoden Puhtausalan yhteisö -palkinto, jossa perusteina olivat henkilöstön tietotaidon lisääminen ja yhteisön esimerkillinen kehittäminen. Palkinnon myöntämisessä huomioitiin eritoten korkean laatutason sairaalahygienia, joka edellyttää osaavia tekijöitä ja hyvää esimiestyötä. Osaamisen kehittämistä eri keinoin Kaikki oppivat erilailla, joten perehdyttämisessä on tärkeää olla käytössä monenlaisia menetelmiä. Laitoshuollossa otettiin käyttöön digitaalisia työohjeita henkilökohtaisessa perehdyttämisessä ja opastuksessa. Myös videoiden käyttäminen monikulttuurisessa työyhteisössä on osoittautunut erittäin hyväksi. Kuvitus auttaa ymmärtämään työtä ja työvälineitä, kun uusia työntekijöitä ohjataan ja perehdytetään työhönsä. apuna perehdytyspassia, jossa tarvittavaa substanssiosaamista havainnollistetaan valokuvien avulla ja perehdyttämisen seuranta mahdollistui. Uutena ammattitaidon ja osaamisen kehittämisen keinona otettiin käyttöön lähiesimiehen erikoisammattitutkinto palveluesimiehille ja palveluohjaajille (yhteistyö oppilaitoksen ja koulutusorganisaation kanssa). JET-valmennusryhmä esimiehille käynnistyi vuonna 2015 ja jatkui vuonna Laitoshuollon oppisopimuskoulutuksessa oli 150 työntekijää. HUS-Desikossa aloitti oma sisäinen substanssikouluttaja, joka kiertää yksiköissä ohjaamassa ja perehdyttämässä palveluesimiehiä ja ohjaajia. Hyvää palautetta TOB-kyselyssä Vuosittain tehtävän työolobarometrikyselyn tulokset olivat HUS-Desikon osalta yli HUSin keskiarvon lähes kaikissa kysymyspatteristoissa. Tulokset osoittivat, että desikolaiset ovat tyytyväisiä työyksikkönsä toimintaan ja johtamiseen. Oma työ koetaan haasteelliseksi ja työstä ollaan ylpeitä. Desikolaisten työkyky on hyvällä tasolla. Toimiva työsuojelu Aluehallintovirasto (AVI) suoritti HUS- Desikossa työsuojelutarkastuksen. Tarkastajan antama palaute HUS-Desikon toiminnasta oli hyvää, mikä osoittaa, että erilaiset työsuojelutoimenpiteet on viety käytäntöön. Laitoshuollossa käytettiin perehdytyksen 6

7 LAATUA PALVELUPROSESSEISSA LISÄARVOA ASIAKKAILLE HUS-Desikon palveluiden keskiössä on potilasturvallisuus, jonka kulmakiviä ovat laadukkaat palvelut, osaava henkilöstö ja toimiva yhteistyö eri sidosryhmien kanssa. Potilaiden hoitoympäristön turvallisuus, työntekijöiden työturvallisuuden ylläpitäminen ja riskienhallinta olivat jälleen osa päivittäistä työtä. Palveluiden tuotantotoiminnassa, työmenetelmien valinnassa ja infektioiden torjuntatyössä otettiin huomioon erikoissairaanhoidon ja perusterveydenhuollon toimintaympäristössä tapahtuvat muutokset. Osaamista infektioidentorjunnassa HUS-Desiko osallistui moniresistentien mikrobien yleistymisen ehkäisemiseen tuottamalla riittäviä ja ammattitaitoisia laitoshygieniapalveluja. Vaativaan infektioiden torjuntatyöhön ja erityistason desinfektiotehtäviin HUS-Desiko tarjosi osaavan infektiotiimin tuottamia erityispalveluja. Infektiotiimin jäsenten osaaminen varmistettiin erilaisin koulutuksin, joiden suunnittelussa ja toteutuksessa tehtiin yhteistyötä infektiotorjuntayksikön ja hygieniahoitajien kanssa. Tärkeintä laatu HUS-Desikon palvelutuotannossa keskitytään aina laadukkuuteen, turvallisuuteen ja palvelujen asianmukaiseen toteutukseen. Johdon katselmuksia, auditointeja ja omavalvontaa tehtiin säännöllisesti ja tarvittaessa ryhdyttiin korjaaviin toimiin päivitetyn laatukäsikirjan ja työohjeiden mukaisesti. Sairaalasänkyjen huoltoyksikkö vakiinnutti ja kehitti toimintaansa asiakaspalautteiden perusteella. Sairaalasänkyjen vuokraustoimintaa laajennettiin Espoon sairaalaan. Lisäksi suunniteltiin tuleviin sairaalarakennuksiin sairaalasänkyjen ja apuvälineiden huoltoyksikköjä. HUS-Desikon palveluista, käsihuuhdeannostelijoiden käytöstä ja Meilahden tornisairaalan sänkyhuoltoprosessista tehtiin esittelyvideot, joita hyödynnettiin asiakaspalvelussa, perehdytyksessä ja koulutustilaisuuksissa. Laitoshuoltajien tehtäväksi siirrettiin joissakin yksiköissä potilashuoneiden tarvikkeiden täyttöpalvelu sekä eräitä ruokahuollon tehtäviä. /desiko 7

8 KOKONAISVALTAISTA KEHITTÄMISTÄ JATKUVASTI, YHTEISTYÖSSÄ HUS-Desikossa arvioidaan säännöllisesti omaa toimintaa ja kehitetään palveluprosesseja yhteistyössä eri kumppanien kanssa. Vuoden aikana HUS-Desikon asiantuntijat osallistuivat lukuisiin hyödyllisiin kehittämisprojekteihin. Keskeiset toiminnan kehittämishankkeet kohdistuivat sairaalahuolto- ja laitoshuoltoprosessien kehittämiseen, asiakkaan kokeman palvelun laadun parantamiseen ja palvelutuotantoprosessien virtaviivaistamiseen. Vuoden aikana yhdenmukaistettiin siivouskeskusten, siivoushuoneiden ja siivousvaunujen varustus asetetun tavoitteen (60 % sairaalakiinteistöistä) mukaisesti. Pesulatilauksissa luovuttiin Gemini- tilausjärjestelmän käytöstä ja siirryttiin käyttämään TK nettiä kustannussäästöjen ja asiakkaan tilaustoiminnan sujuvoittamiseksi. Työntekijöiden työskentelymallin kehittäminen tiimimalliin ja sitouttaminen sen tavoitteisiin -hanke sekä Töölön sairaalan laitoshuollon keskitetyn ruokahuoltoprosessin kehittäminen ja yhtenäistäminen -hanke toteutuivat suunnitellusti osana tulospalkkiohanketta ja osallistivat laitoshuoltajia kehittämään omaa työtään sujuvammaksi. Laatujärjestelmä laadittiin ja se otettiin käyttöön työohjeineen. Raviolin kanssa käynnistettiin ruokahuoltoprosessin kokonaistarkastelu ja laadittiin suunnitelma kehittämishankkeeksi- vajaaravitsemuksen hoidon kehittäminen vuodeosastoilla. Uudenmaan sairaalapesula Oy:n (USP) kanssa kehitettiin tekstiilihuollon prosesseja poistamalla turhia välivaiheita. Laitoshuollon osuutta jätteiden keräilyssä, pakkauksessa ja seurannassa kehitettiin yhdessä HUS-Kiinteistöt Oy:n kanssa. Laitoshuollon henkilöstö sai paljon myönteistä palautetta hyvin sujuneesta yhteistyöstä. Apuvälineyksikön kanssa keskusteltiin apuvälineiden puhdistamis- ja desinfektiotoiminnasta ja siihen liittyvästä yhteistyöstä ja toiminnan tulevaisuuden näkymistä pääkaupunkiseudulla. Asiantuntijapalveluia annettiin HYKS ATeK välinehuollolle. HUS-Desiko liikelaitos osallistui HUSkuntayhtymän ja jäsenkuntien saneeraus- ja rakennushankkeiden tilojen ja kalusteiden suunnitteluun ja hankintaan. Lisäksi annettiin lausuntoja tilojen toimivuudesta, puhtaanapidosta, huoltohuoneiden välineistön huoltolaitteista ja hygieenisyydestä puhtaanapidon näkökulmasta. 8

9 Sairaalaosastojen ja toimitilojen puhtaanapitopalvelut (lkm) Potilasruokahuoltoa avustavat palvelut Sairaalasänkyjen huolto ja puhdistus Vuodehuolto osastoilla /desiko 9 9

10 OPERATIIVINEN TULOS PARANI HANKINNAT JA HENKILÖSTÖKULUT HALLINNASSA Vuosi 2016 oli menestyksekäs ja onnistumisia tuli niin toiminnan kuin talouden näkökulmasta. Asiakashyvitysten jälkeen HUS-Desikon tilikauden tulokseksi muodostui ,15 euroa. Liikelaitoksen tilikauden operatiivinen tulos oli ,41 euroa ylijäämäinen ja yhtymähallinnon ylijääpalautuksia ja muita asiakashyvityksiä ,92 euroa. Vastaavasti liikelaitos antoi asiakashyvityksiä yhteensä ,18 euroa. Tulos ennen asiakashyvityksiä oli ennakoitua parempi lisääntyneen palvelutuotannon seurauksena ja henkilöstökulujen ennakoitua alhaisemman toteuman ansiosta. Henkilötyövuoden hinta laski 2,0 % edellisen vuoden tasosta. Tilikauden ylijäämä luovutettiin asiakaspalautuksina lähes kokonaan. Toimintatuotot kasvussa Kokonaisuutena HUS-Desikon toimintatuotot alittivat asiakashyvitysten jälkeen talousarvion (-0,7 %) ja kasvua vuodesta 2014 oli 5,4 %. Sisäinen asiakasmyynti (ilman tytäryhtiöitä) kasvoi asiakashyvitysten jälkeen 5,3 % vuodesta 2015 ja talousarvio toteutui lähes talousarvion mukaisesti (+0,3 %). Myynti tytäryhtiöille vastaavasti ylittyi 8,2 % ja kasvoi edellisestä vuodesta 4,7 %. Asiakashyvitysten jälkeen sairaanhoitoalueista Hyksin (+0,2 %) ja Hyvinkään sairaanhoitoalueen ostot (+0,4 %) toteutuivat lähes talousarvion mukaisesti, Lohjan sairaanhoitoalueen (+0,7 %) sekä Porvoon sairaanhoitoalueen (+1,8 %) ostot ylittivät hieman talousarvion sekä vastaavasti Länsi-Uudenmaan (-1,2 %) ostot alittivat talousarvion. HUS:n liikelaitosten ostot HUS-Desikolta ylittyivät asiakashyvitysten jälkeen 1,5 %. Tukia ja avustuksia HUS-Desiko sai euron edestä vuonna 2016 ja talousarvio alittui eurolla. Suurin osa tuista oli työllistämistukia. Henkilöstökulujen alitus ( euroa) johtui pääosin toteutumattomasta jäsenkuntamyynnistä ( euroa), kilpailukykysopimuksesta ( euroa) sekä muista lomapalkkavelan muutoksista (noin euroa). Asiakashyvitysten jälkeen palveluostojen ylitykseksi muodostui euroa (6,5 %). Hankinnat hallinnassa Palveluostojen talousarvioylitys koostui pääosin laitoshuollon lisääntyneestä alihankinnasta, ICT-palveluista, pesulapalveluista, posti- ja kuriiripalveluista, Seuren vuokratyövoiman ostoista sekä HUS- Servisin asiointipalveluista. Tarvike- ja konehankinnat eivät palveluiden volyymikasvusta huolimatta kasvaneet edellisestä vuodesta. Kokonaisuutena asiakashyvitysten jälkeen toimintakulut alittivat talousarvion 0,8 % ja kasvu edellisestä vuodesta oli 1,8 %. Investoinnit HUS-Desikon talousarviossa investointien kokonaismäärä vuodelle 2016 oli euroa, josta pieniin laitehankintoihin (alle euron hankinnat) oli kohdennettu yhteensä euroa sekä tietojärjestelmähankkeeseen euroa. Vuoden 2016 investointien kokonaistoteuma euroa oli määrärahavarauksesta 81 % ja talousarvio alittui eurolla. HUS-Desikolla oli lisäksi HU- Sin sisäisiä investointihankintoja euroa. Pienistä laitehankinnoista toteutui määrärahasta yhteensä 98 %, kokonaisuutena euroa. Laitoshuollon tietohallintohanke ei toteutunut, sillä mahdollisen mobiilijärjestelmän integroinnin suunnittelu mm. tulevaan potilastietojärjestelmä Apottiin on vielä kesken. 10

11 TILINPÄÄTÖKSEN LASKELMAT JA TUNNUSLUVUT Tuloslaskelma HUS-DESIKO, TULOSLASKELMA Liikevaihto , ,69 Liiketoiminnan muut tuotot , ,87 Materiaalit ja palvelut Aineet, tarvikkeet ja tavarat , ,00 Palvelujen ostot , , , ,63 Henkilöstökulut Palkat ja palkkiot , ,84 Henkilöstösivukulut Eläkekulut , ,60 Muut henkilösivukulut , , , ,98 Poistot ja arvonalentumiset Suunnitelman mukaiset poistot , ,82 Liiketoiminnan muut kulut Vuokrat , ,21 Muut kulut , ,08 Muut toimintakulut , ,13 Liikeylijäämä (-alijäämä) , ,00 Rahoitustuotot ja -kulut Muut rahoitustuotot 138,48 0,00 Korvaus peruspääomasta , ,68 Rahoitustuotot ja -kulut yhteensä , ,68 Tilikauden +yli/-alijäämä , ,68 TULOSLASKELMAN TUNNUSLUVUT Sijoitetun pääoman tuotto, % -4,52 64,28-9,86-9,89 N/A Kuntayhtymän sijoittaman pääoman tuotto, % -4,52 64,28-9,86-9,89 N/A Voitto, % 0,03-3,34 0,02 0,02-2,48 Tunnusluvut sisältävät HYKSiin siirtyneen välinehuollon 11

12 HUS-DESIKON TULEVAISUUDEN NÄKYMÄT Sairaalahuolto- ja laitoshygieniapalveluilla huolehditaan työturvallisuuslain turvallisuuden ja terveellisyyden edellyttämästä järjestyksestä ja siisteydestä. Sairaalahuolto- ja laitoshygieniapalveluiden rooli potilaan hoitoketjun virtaviivaisuutta tukevana tukitoimintona korostuu lähitulevaisuudessa. Puhtaanapidon tavoitteena on ylläpitää jatkuva tarkoituksenmukainen pintahygieniataso nykyisissä ja uudenlaisissa ja tietotekniikkaa hyödyntävissä potilashuoneissa sekä toimenpidetiloissa. Puhtaanapito suoritetaan siten, ettei siitä aiheudu haittaa tai vaaraa työntekijöiden ja potilaiden turvallisuudelle ja terveydelle. Tulevaisuudessa omien palvelutuotantoprosessien sujuvoittamista on jatkettava niin, etteivät ne aiheuta viipeitä muihin toimijoihin. Samalla palvelun laatu säilyy sovitun tason mukaisena. Lisäksi se edellyttää osaavaa työvoimaa, teknologisia ratkaisuja ja ostopalveluiden kehittämistä. Tavoitteena on saada palveluiden tilaamisen ja asioinnin toimintamalli asiakaslähtöiseksi digitalisoinnin avulla. Tulevien rakennushankkeiden, kuten Jorvin sairaalan, Siltasairaalan ja Lasten sairaalan suunnitelmissa on HUS-Desikolla keskeinen rooli puhtaanapidossa ja muissa laitoshuollon tehtävissä. Prosessien kehittäminen yhdessä eri kumppaneiden kanssa on meneillään. Yhdistetyn sairaalasänkyjen hankintojen kehittämistä ja toteuttamista tehdään yhdessä asiakkaiden ja hankintayksikön kanssa. Helsingin kaupungin, sosiaali- ja terveysviraston laitoshuolto ja ostopalveluna tuotettu siivouspalvelu on suunniteltu siirrettäväksi HUS-Desiko -liikelaitokseen alkaen liikkeenluovutuksena. Henkilöstön määrä kasvaa lähes 2000:een ja puhtaana pidettävä pinta-ala on 2 milj. m2. Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin hallituksen päätöksen mukaan liikelaitosmallista luovutaan mennessä. Tavoitteena on, että HUS-Desiko, Ravioli ja HUS-Servis yhdistetään HUS-Tukipalvelut -tulosalueeksi. Liikelaitosmallilla saavutetut toiminnalliset ja taloudelliset hyödyt on mahdollista säilyttää ja hyötyjä voidaan edelleen lisätä myös tulosaluemallissa. Muutoksen tavoitteena on selkeyttää koko HUSin organisaatiota tukipalvelujen osalta. Lisäksi tavoitteena on parantaa sairaanhoitopalvelujen ja tukipalvelujen välistä yhteistyötä. Tällä muutoksella HUS valmistautuu sote-aikaan, koska vuodesta 2019 lähtien ei enää käytetä sisäistä tilaaja-tuottajamallia. 12

13 /desiko 13

14 Paciuksenkatu 25 PL 760, HUS puh HUS-Desiko on sairaalahuolto- ja laitoshygieniapalvelujen asiantuntija. Toimintatapoja ja henkilöstön osaamista kehitetään jatkuvasti. Desikolainen on alansa osaaja, joka toimii vastuullisesti lähellä potilasta. HUS-Desikossa tärkeitä ovat asiakastyytyväisyys, työn korkea laatu, halu kehittyä työssä ja hyvä työilmapiiri. Kansikuva: Etunimi Sukunimi Kuvat: Etunimi Sukunimi, Etunimi Sukunimi, Etunimi Sukunimi Kirjapainon nimi, 2/2013