Kansallinen palveluarkkitehtuuri (KaPA) ja Suomi.fi-palvelut

Transkriptio

1 Kansallinen palveluarkkitehtuuri (KaPA) Kansallinen palveluarkkitehtuuri (KaPA) ja Suomi.fi-palvelut Sosiaali- ja terveysjohdon neuvottelupäivät Tietoisku 1: Digitalisaatio, B3.8 Kuntatalo Susanna Hyvärinen, Kuntaliitto

2 Kansallinen palveluarkkitehtuuri

3 Kansallinen palveluarkkitehtuuri (KaPA) Valtiovarainministeriön asettama ohjelma. Toimikausi KaPAssa tuotetaan julkisen hallinnon yhteiset sähköisen asioinnin tukipalvelut eli Suomi.fi palvelut. Toteutus ja jatkokehitys Väestörekisterikeskuksessa astui voimaan laki julkisen hallinnon yhteisistä sähköisen asioinnin tukipalveluista (571/2016), ns. KaPA-laki. Laissa on velvoitteita Suomi.fi palveluiden käyttöönotolle.

4 Kuntaliiton Kunta-KaPA toimisto Kuntaorganisaatioiden tukeminen Suomi.fi palvelujen käyttöönotossa ja niiden hyödyntämisen suunnittelussa. Kunta-KaPA mm. mukana kuntien kokonaisarkkitehtuurityössä auttaa KaPA-rahoitushakemusten työstämisessä mukana suunnittelu/toteutushankkeissa järjestää seminaareja ja työpajoja, info- ja keskustelutilaisuuksia Suomi.fi-palveluista viestii KaPAsta kuntasektorille

5 KaPA tuottaa Suomi.fi-palveluita KaPA = Kansallinen palveluarkkitehtuuri -ohjelma Tuotantokäyttö ja jatkokehitys Aikataulu Ohjaus Toteutus Hankkeet Roolit ja valtuudet Palvelunäkymät Palveluväylä Suomi.fi-palvelut organisaatioille -verkkopalvelu Sähköinen tunnistaminen Muu digitalisaatiokehitys Vuoden 2018 alusta alkaen palveluiden tuottaminen tulee Väestörekisterikeskuksen lakisääteiseksi tehtäväksi.

6 Yleistä Suomi.fi -palveluista Suomi.fi-palvelut ovat Väestörekisterikeskuksen (VRK) ylläpitämiä sähköisen asioinnin tukipalveluita, joista säädetään laissa hallinnon yhteisistä sähköisen asioinnin tukipalveluista (571/2016). Laissa asetettu velvoitteita ja oikeuksia tukipalveluiden käyttämisestä. Palveluiden käyttö on maksutonta, mutta organisaatiot vastaavat itse käyttöönotosta aiheutuvista kustannuksista. Käyttöönottoihin voi hakea valtionavustusta valtiovarainministeriöltä saakka.

7 Lain asettamat velvoitteet ja oikeudet Julkinen sektori 1. Käyttövelvollisuus - Valtion hallintoviranomaiset ja virastot - Laitokset ja liikelaitokset - Kunnalliset viranomaiset niiden hoitaessa laissa niille säädettyjä tehtäviä - Tuomioistuimet ja muut lainkäyttöelimet Käyttövelvollisuus koskee näitä palveluita: Suomi.fi-verkkopalvelu Palvelutietovaranto (PTV) Palveluväylä Tunnistus (vahvan tunnistuksen osalta) Viestit (ent. viestinvälitys/asiointitili) Verkkomaksamisen palvelu 2. Oikeus käyttää kaikkia palveluita Laissa säädetyn julkisen hallintotehtävän hoitamiseksi: - Julkisen hallinnon viranomaiset (mukaan lukien käyttövelvoitetut) - Itsenäiset julkisoikeudelliset laitokset - Eduskunta virastoineen - Valtion talousarvion ulkopuoliset rahastot - Lailla tai lain nojalla annetulla asetuksella tai lain nojalla annetulla valtion hallintoviranomaisen päätöksellä julkista hallintotehtävää itsenäisesti hoitamaan asetetut Myös muissa tehtävissään: - Kunnalliset viranomaiset ja kuntien yhteistyöelimet Yksityinen sektori 3. Rajoitettu oikeus käyttää palveluita Lakiin perustuvan sopimuksen nojalla tai muulla perusteella julkista tehtävää hoitava saa käyttää tässä tehtävässään muita palveluita, paitsi seuraavia, joiden tarjoamisesta päättää kyseisen palvelun palvelutuottaja: Tunnistus Viestit Verkkomaksamisen palvelu Yksityiset yhteisöt, säätiöt ja elinkeinonharjoittajat saavat käyttää seuraavia palveluita: Valtuudet * Suomi.fi-verkkopalvelu * Palvelutietovaranto Palveluväylä Avoindata.fi-palvelu * Jos niillä on oikeus käsitellä asiakkaidensa yksilöivää tunnusta palveluidensa tarjoamisessa.

8 Kansalaisen asiointi yhdeltä luukulta Suomi.fi-palvelut Suomi.fi Kirjautuminen Tunnistus Palveluiden tiedot Omat tiedot Valtuudet Oppaat Palvelut kartalla Omat viestit Puolesta asiointi Viestit KANSALAINEN Kotikunnan palvelut Palveluväylä LAPSI HUOLLETTAVA Palvelutietovaranto Kertakirjautuminen Hoitopaikan valinta Palveluntarjoajat VRK Kela TK Rekisterit, hakemistot, tietovarannot VTJ Trafi Asiointi- ja verkkopalvelut Ajanvaraus Omahoitopolut THL Hyvis-ICT SOTE x MML Omakanta

9 Suomi.fi-palvelukokonaisuus Kansalaiselle / yritykselle / viranomaiselle: - Palvelut ja oppaat eri tilanteisiin - (Vahva) tunnistus, kertakirjautuminen - Yksi identiteetti, monta roolia - Omat tiedot ja viestit, vuorovaikutus - Henkilön ja yrityksen puolesta asiointi - KOKEILE: beta.suomi.fi Valtionhallinnolle / kunnille / yrityksille / yhteisöille: - Hyvä käyttäjäkokemus ja palvelutaso - Löydettävyys, itsepalvelun tukeminen - Helppo ja kustannustehokas ylläpito - Säästöt - Luotettavuus, turvallisuus - Uudet mahdollisuudet Viestit Palvelunäkymät Palvelutietovaranto Tunnistus Palveluväylä Valtuudet

10 Palveluiden käyttäjälle: Palveluntarjoajalle: Omat viestit Oppaat Pääsy asiointipalveluihin Palvelutiedot Kertakirjautuminen Puolesta asiointi Omat tiedot

11 LOPPUKÄYTTÄJÄLLE kansalainen yrityksen edustaja viranomainen Verkkopalvelu Tunnistus Viestit Valtuudet Kansalaisneuvonta Yritysneuvonta PALVELUNTARJOAJALLE viranomainen yritys / yhteisö Palvelutietovaranto Palveluhallinta Palveluväylä Esimerkkejä

12 Palveluntarjoajat - Verkkopalvelut - Asiointipalvelut - Järjestelmät - Rekisterit - Tunnistusvälineet - Konesali- ja käyttöpalvelut Verkkopalvelu kansalaiselle yritykselle viranomaiselle Tunnistus Viestit Valtuudet - Palvelutiedot - Oppaat - Pääsy asiointipalveluihin - Kertakirjautuminen - Omat/yrityksen tiedot - Omat/yrityksen viestit - Henkilön tai yrityksen puolesta asiointi Viestintä, tiedotus, tuki - KaPA-ohjelman aikana esuomi.fi - Kansalaisneuvonta - Yritysneuvonta Palveluhallinta - Yhteinen kaikille palveluille - Palveluiden käyttöönotto ja tietojen hallinnointi - Asiakastuki palveluntarjoajille Palvelutietovaranto Palveluväylä

13 Palveluiden käyttäjät Verkkopalvelu PALVELUALUSTA Tunnistus Valtuudet Viestit Palveluhallinta Palvelutietovaranto Palveluväylä Palveluntarjoajat

14 Palvelualusta edistää digitaalisten markkinapaikkojen syntymistä kansalaisten ja eri toimialojen palveluntarjoajien välille Eurooppalaiset Palveluntarjoajat Digital Single Market Eurooppalaiset Käyttäjät API:t / data / konfiguraatio Käyttökokemus / käyttöliittymä api.suomi.fi avoindata.fi Suomi.fi-verkkopalvelu Viestit-mobiilisovellus Suomi.fi-palvelut Palveluhallinta Tunnistus Verkkopalvelu Viestit Valtuudet Kartat Maksut? Palvelutietovaranto Palveluväylä Tietovarannot Konesali- ja käyttöpalvelut

15 Velvoittavuudesta poikkeaminen Tukipalveluiden käyttövelvoitteesta poikkeamista voi hakea VRK:lta Asiakkaan toivotaan olevan ensin yhteydessä KaPA asiakaspalveluun jotta tarve mahdolliselle poikkeamiselle voidaan vielä käydä läpi asiantuntijoiden kesken. Mikäli käyttövelvoitettu näkee poikkeamisen edelleen tarpeellisena, tulee poikkeamista hakea lähettämällä kirjallinen pyyntö VRK:n kirjaamoon. VRK tekee päätöksen. Kuitenkin, ennen VRK:n kielteistä päätöstä, hakijalle annetaan mahdollisuus saattaa asia VM:n ratkaistavaksi.

16 Virallinen viestintäkanava: esuomi.fi Sivustolla mm. Suomi.fi palveluiden esittelyvideot: Kuntasektorin käyttöönottojen tilanne: Koulutuskalenteri:

17 Suomi.fi-palveluiden käyttöönotto Suomi.fi-palveluväylä Suomi.fi-verkkopalvelu Suomi.fi-valtuudet Suomi.fi-palvelutietovaranto Asiakas hyväksyy käyttöehdot Käyttö -ehdot Käyttö -ehdot Käyttö -ehdot Käyttö -ehdot VRK hyväksyy asiakkaan VRK:n päätös VRK:n päätös VRK:n päätös VRK:n päätös Muuta palvelun käyttöön tarvittavaa VRK:n varmenteet VRK/VTJ tietolupa Huoltajan rooli Käyttöoikeus julkishallinnolla ja yksityisellä sektorilla PRH/Virre tietolupa Yrityksen rooli Suomi.fi-viestit Käyttö -ehdot VRK:n päätös Käyttöoikeus julkishallinnolla Suomi.fi-tunnistus Käyttö -ehdot VRK:n päätös VRK/VTJ tietolupa

18 Palveluiden kustannukset Palveluiden kehittämisestä ja tuottamisesta aiheutuvat kustannukset katetaan valtion varoista. Palveluiden käyttäminen on maksutonta. Käyttäjäorganisaatio vastaa itse kustannuksista, jotka aiheutuvat: Palveluiden käytön aloittamisesta (esim. Palveluväylään tai Tunnistamiseen liittyminen, rajapintojen toteuttaminen ja rajapintoihin liittyminen). Omien järjestelmien sovittamisesta palveluiden käyttöön. Palveluiden sisältämien tietojen ja toteutettujen liitosten ylläpidosta. Viestinvälityspalvelun kautta lähetetystä paperipostista. 18

19 Sähköisen asioinnin tukipalvelut sekä tilannekatsaus

20 KaPA - Missä vaiheessa ollaan? KÄYTTÖ Ota aina huomioon organisaatio johon toiminta pystytetään Q Organisoituminen Rekrytoinnit Hankesuunnittelu Palveluväylä beta.suomi.fi Tunnistus 15.7 KaPA laki 3.10 PTV V1.2 # lukumäärä (xxx/313) KÄYNNISTÄMINEN RAKENTA- MISVAIHE LAAJENE- MISVAIHE VAKIINNUTTAMISVAIHE TUOTANTO Jari Ylikoski AIKA

21 Suomi.fi-palveluväylä Sähköisten palveluiden yhtenäistäjä ja tiedon välittäjä

22 Palveluväylän yleisesittely Kansallisen palveluarkkitehtuurin tiedonsiirtokerros Tiedonvälityskokonaisuus, joka toimii viestiväylänä siihen liitettyjen palveluiden ja tietovarantojen välillä Voidaan kytkeä sekä julkisen että yksityisen sektorin palveluita Väylään kytketyt palvelut ja tiedot voivat olla vapaasti käytettävissä tai sopimuksenvaraisia Hajautettu ratkaisu, yhteiset keskuspalvelut Tuotannossa ollut lähtien Liityntöjä 18 kpl (tammi 2017), nähtävissä Palveluväylän viitearkkitehtuuri:

23 23

24 Palveluväylän kokonaisuus Perustietovarannot Valtion palvelut Kuntien palvelut Yritysten palvelut VY-verkko Integraatioalusta (esim. VIA) Integraatioalusta KY-verkko Suomi.fi-palveluväylä Internet Suomi.fi-verkkopalvelu Kansalainen Yritys Viranomainen Palvelutietovaranto (PTV) Tunnistus Valtuudet Suomi.fi-palveluhallinta Liityntäkatalogi Palveluväylän hallinta Kansallinen palveluarkkitehtuuri Tietoturva, raportointi, lokipalvelu

25 KaPA-laki: Suomi.fi-palveluväylä Suomi.fi-palveluväylä on tiedonvälityskanava, jonka avulla käyttäjäorganisaatiot voivat siirtää ja luovuttaa tietovarantoihinsa sisältyviä tietoja ja tarjota asiointipalveluja. Palveluväylä on ensisijainen tapa siirtää käyttäjäorganisaation tietoja palvelunäkymiin. Julkisen sektorin organisaatioilla on velvollisuus tai oikeus käyttää Palveluväylää. Yksityisen sektorin organisaatioilla on oikeus käyttää Palveluväylää tietojen siirtoon. Palveluväylän käyttövelvollisuus alkaa Velvollisuus tarkoittaa liittymistoimenpiteiden käynnistämistä. 25

26 Suomi.fi-tunnistus Tunnistus.fi- ja Vetuma-palveluiden korvaaja Julkinen sektori

27 Suomi.fi-tunnistus Henkilön vahva sähköinen tunnistaminen Vain julkisen sektorin sähköisille asiointipalveluille Kertakirjautuminen asiointipalveluiden välillä Keskitetty sopimus- ja rahoitusmalli: Ei organisaatiokohtaisia pankkisopimuksia Käyttö maksutonta Ei verkkomaksamista (sen tuottaa Valtiokonttori) VETUMA lakkaa toimimasta Vaatii muutoksia olemassa oleviin asiointipalveluihin

28 28

29 Tunnistus Jokainen vahva tunnistustapahtuma tarkastetaan väestötietojärjestelmästä Suomi.fi-tunnistus välittää väestötietojärjestelmästä ajantasaiset tiedot asiointipalvelulle Asiointipalvelun tarpeen mukaan kolmen tietolaajuutta Suppeat Keskilaajat Laajat q Henkilötunnus q Sukunimi q Etunimet q Kutsumanimi Suppeat tiedot q Kotikunta q Vakinainen kotimainen osoite q Tilapäinen kotimainen osoite q Kotimainen postiosoite q Vakinainen ulkomainen osoite q Äidinkieli (suomi/ruotsi/saame/muu) q Asiointikieli q Tieto turvakiellosta q Sähköpostiosoite Keskilaajat tiedot q Tieto siitä, onko Suomen kansalainen q Äidinkieli (kielikoodi) Laajat tiedot

30 Käyttöönotot Käytössä jo mm. - TE - Trafi - Tekes - Kelan asiointipalvelu - Omakanta - Palkka.fi -. Esuomessa lisää tapahtumamääristä: /tunnistamisen-tapahtumamaarat/

31 Suomi.fi-tunnistuksen käyttöönotto vko 1 vko2 vko3 vko4 vko5 vko6 vko7 vko8 vko9 vko10 vko11 vko12 vko13 Käyttöehtojen hyväksyminen Tietolupahakemuksen tekeminen Tietolupa-hakemuksen käsittely 4 viikkoa Kehitys ja testaus 4-8 viikkoa Tuotantometadatan toimitus Tuotantometadatan tarkastus ja asennus 3 viikkoa Palvelun käyttöönotto Koko käyttöönottoprosessin pituus tyypillisesti 8-12 viikkoa Asiakas VRK

32 Suomi.fi-tunnistuksen käyttöönotto Käyttöönottoprojekti kannattaa aloittaa heti Käyttöönottoprojektin käynnistys viimeistään kesäkuun 2017 alussa Yksittäisen asiointipalvelun siirtäminen Vetumasta Suomi.fitunnistukseen kestään tyypillisesti 8 12 viikkoa Käyttöönoton viimeinen takaraja Tämän jälkeen tulevien käyttöönottojen osalta VRK ei takaa, että asiointipalvelu on käytettävissä heti alkaen Vetuman tunnistus lakkaa toimimasta Asiointipalvelut, joita ei vuoden loppuun mennessä ole siirretty Suomi.fi-tunnistukseen lakkaavat toimimasta Kesälomat Tammi Helmi Maalis Huhti Touko Kesä Heinä Elo Syys Loka Marras Joulu Tammi Helmi

33 Käyttöehtojen hyväksyminen Organisaatio (kunta, virasto ) hyväksyy käyttöehdot kerran. Hyväksyntä sitoo kaikkia organisaation asiointipalveluita ja yksiköitä. Allekirjoittajalla pitää olla koko organisaation kattava nimenkirjoitusoikeus. Palautus: kirjaamo@vrk.fi

34 VTJ-tietoluvan tilausja sitoumuslomake Täytetään jokaisesta asiointipalvelusta. Ei kannata pyytää liian laajoja VTJ-tietoja varmuuden vuoksi. Asiointipalvelun toimittaja ja tuotenimi jos mahdollista. Käyttötarkoitus riittävän kattavasti. Palautus:

35 Selvitys tietojen suojaamisesta 1 1 4: Pitää olla Kyllä X X X X 5: Kyllä vaatii selvityksen 6 8: Pitää olla Kyllä 9-12: Kyllä vaatii selvityksen Jos kohdissa 1 4 tai 6 8 vastaus on Ei, niin organisaation muutettava/korjattava toimintatapojaan vastaamaan vaatimuksia tai perusteltava, miksi kyseinen vaatimus ei koske kyseistä organisaatioita! X X X

36 Selvitys tietojen suojaamisesta : Kyllä vaatii alakohtiin vastaamista. Jokaiseen alakohtaan on vastattava yleinen vastaus ei riitä! 15: Useamman vaatii alakohtiin vastaamista.

37 Selvitys tietojen suojaamisesta 3 Lokitusvaatimukset on johdettu tietosuojaa ja VTJ-tietojen käyttöä ohjaavista säädöksistä. Lokituksen tarkoituksena on varmistaa tapahtumien jäljitettävyys eli jokaisesta tunnistustapahtumasta voidaan jälkikäteen selvittää: Kuka? Miksi/mitä? Milloin? Palautus: kapatietoluvat@vrk.fi

38 KaPA-laki: Suomi.fi-tunnistus Suomi.fi-tunnistus tarjoaa luonnollisen henkilön tunnistuspalvelun, joka tunnistaa julkisen hallinnon sähköisiä palveluja käyttävän luonnollisen henkilön vahvasti. Palvelu tarjoaa käyttäjäorganisaatioille myös vahvaa heikompia tunnistusmenetelmiä. Luonnollisen henkilön tunnistamisessa käyttäjäorganisaatiolle voidaan luovuttaa tieto asiointipalvelua käyttävän henkilön nimestä, henkilötunnuksesta ja sähköisestä asiointitunnuksesta, jos organisaatiolla on lain perusteella oikeus käsitellä mainittuja tietoja. Julkisen sektorin organisaatioilla on velvollisuus tai oikeus käyttää Suomi.fi-tunnistusta. Käyttöön velvoitetun organisaation on otettava palvelu käyttöön mennessä. Yksityisen sektorin organisaatioilla ei lähtökohtaisesti ole oikeutta käyttää Suomi.fi-tunnistusta. Poikkeuksena voi olla tilanne, jossa yksityinen toimija toimii julkisen organisaation palvelun tuottajana. Väestörekisterikeskus päättää tällöin palvelun käyttöoikeudesta. 38

39 KaPA-laki: Verkkomaksamisen palvelu Verkkomaksamisen kokoamis- ja hallinnointipalvelu (Verkkomaksamisen palvelu) mahdollistaa maksujen maksamisen käyttäjäorganisaatiolle sen asiointipalvelussa. Palvelu korvaa Vetuma-palvelun maksamisen osuuden. Julkisen sektorin organisaatioilla on velvollisuus tai oikeus käyttää Verkkomaksamisen palvelua. Käyttöön velvoitetun organisaation on otettava palvelu käyttöönsä mennessä. Yksityisen sektorin organisaatioilla ei lähtökohtaisesti ole oikeutta käyttää Verkkomaksamisen palvelua. Poikkeuksena voi olla tilanne, jossa yksityinen toimija toimii julkisen organisaation palvelun tuottajana. Valtiokonttori päättää tällöin palvelun käyttöoikeudesta. Lisätietoja Jukka Sorvali (puh ; 39

40 Suomi.fi-verkkopalvelu Kansalaisen ja yrityksen ikkuna julkisiin palveluihin

41 Suomi.fi-verkkopalvelu (palvelunäkymät) Tarjoamme julkishallinnon asiakkaille pääsyn sähköisiin palveluihin helposti yhdestä paikasta.

42 Mikrobitti-lehti palkitsi Kansallisen palveluarkkitehtuuriohjelman beta.suomi.fisivuston Vuoden palveluna! Julkiset ja yksityiset palvelut (ohjaus, pääsy omiin tietoihin) Viestinvälitys, palvelutietojen ja omien tietojen (rekisterit) tuominen näkymiin velvoittava julkiselle hallinnolle. Omat tiedot ja PTV myös käytössä yksityisillä tahoilla

43 Mitä palvelu tarjoaa? 1. Sähköiset palvelut helposti saavutettavissa 2. Kaikkien palvelukanavien tiedot 3. Omat tiedot 4. Helppo sähköinen viestintä kansalaisten, yritysten ja viranomaisten välillä 5. Älykkäät oppaat Suomi.fi-verkkopalvelu Suomi.fi Minä eri rooleissa Tarvitsemani palvelut Viestini Toisen puolesta asiointi Palvelutietovaranto Palveluväylä Tunnistus Valtuudet Viestit Suomi.fi-verkkopalvelu = Suomi.fi + Yrityssuomi.fi

44 Miten palvelu toimii? Tietoja tarjotaan käyttäjän sijainnin, elämäntilanteen ja valintojen mukaan. Esimerkkejä: Käyttäjä näkee kaikki julkishallinnon palvelut, omat tietonsa niissä ja viranomaisten viestit yhdestä paikasta. Palvelu- ja rekisteritiedot verkkopalvelussa Asiointipalvelu Organisaation tarjoamat palvelut Julkishallinnon organisaatio Muut palvelut Suomi.fi-verkkopalvelu Suomi.fi Minä eri rooleissa Tarvitsemani palvelut Viestini Toisen puolesta asiointi Käyttäjä saa henkilökohtaisia tietoja ja herätteitä, esim. ajanvarauksista, poikkeustilanteista ja tärkeistä julkishallinnon päivämääristä. Palvelutietovaranto Palvelu- ja organisaatiotiedot Palveluväylä Rekisterit

45 Ennustava semanttinen haku tarjoaa ontologiakäsitteitä Yhteinen etusivu jossa omat välilehdet eri kohderyhmille

46 Kohderyhmä ja sisällöntyyppi rajaukset (näitä on tulossa vielä lisää, mm. sijainti, kotikunta) Hakutulokset: organisaatiot, palvelut ja palvelukanavat (viranomaisten palvelutietovarantoon tallentamat tiedot)

47 Palvelukuvaukset ja palvelukanavat, aina ensin tarjolla sähköiset kanavat jos niitä on. Palveluun semanttisesti liittyvät muut sisällöt

48 Tulossa: Opastavat sisällöt Elämäntilannelähtöiset oppaat tuotetaan yhteistyössä eri viranomaisten kanssa ja tarjotaan myös avoimesta käytettäväksi muissa palveluissa jatkossa. Oppaisiin nousevat ko. tilanteeseen liittyvät palvelut ja palvelukanavat (palvelutietovarannosta) 1. Perhettä perustaville 2. Lapsen hoito ja varhaiskasvatus 3. Kriisi lapsiperheessä 4. Lähiomaisen menettäneelle 5. Eläkkeelle siirtyvän opas 6. Ikääntyvän asuminen 7. Maahanmuuttajalle 8. Kansalaisen mahdollisuudet valittaa ja kannella 9. Näin julkishallinto toimii 10. Näin toimit hätätilanteessa (Huom, työnimiä)

49 Pääsy omiin tietoihin yhdenmukainen malli datan esittämiseen käyttäjälle (kansalaisen tai yrityksen omat tiedot) Mitä tietoa kunta voisi tarjota kuntalaisille (henkilö tai yritys)? Pääsy omiin tietoihin Rekisteritietoja voivat tuoda myös yksityiset toimijat!

50 Palveluun liittyvät palvelupisteet Suom.fi kartta (entinen hallinnon karttapalvelu) palvelupisteiden esittämiseen.

51 Palvelupisteet tiedot, jota kautta myös löytää palveluspisteestä saatavat palvelut. Suom.fi kartta (entinen hallinnon karttapalvelu) palvelupisteiden esittämiseen.

52 Reititys kaikkiin palvelupisteisiin käyttäjän sijainnista tai haluamasta paikasta (myöhemmin myös tunnistetulle käyttäjälle omasta kotiosoitteesta) Matkareitin esittäminen

53 Tulossa myös vuoden 2017 aikana natiivit mobiilisovellukset viranomaispostin lukemiseen ja vastaamiseen. Testaa demoa:

54 Beta.Suomi.fi:stä Palveluun on suunniteltu ja toteutettu uusi modulaarinen tapa hallita ja julkaista toimitettuja sisältöjä (opastavat sisällöt ja palvelupolut) Oppaiden yhteyteen nousevat automaattisesti niihin semanttisesti kytkeytyvät palvelu ja palvelukanavat kansallisesta palvelutietovarannosta Palvelutietovarantoon sisällön tuottavat kaikki julkisen organisaatiot (KaPA-laki velvoittaa tuottamaan tiedot mennessä) Palvelupisteet esitetään palvelukartalla (Suomi.fi-kartat, entinen hallinnon karttapalvelu). Palveluun on toteutettu myös reititys koko maan kattavasti hyödyntäen matka.fi reitityspalvelua Palveluun on kytketty useampia perusrekistereitä joista kansalainen voi käydä katsomassa itseään koskevia tietoja vahvasti tunnistautuneena. Neljän viikon välein esitellään palvelunäkymiin tulossa olevat uudet ominaisuudet. Tallenteet osoitteessa:

55 KaPA-laki: Suomi.fi-palvelunäkymät Suomi.fi-palvelunäkymät on palvelu, jossa käyttäjä voi tarkastella Palvelutietovarannon tietoja sekä tietoja, jotka hänestä tai hänen edustamastaan luonnollisesta henkilöstä tai organisaatiosta on merkitty käyttäjäorganisaatioiden rekistereihin. Käyttäjäorganisaatio vastaa Palvelunäkymiin tuomiensa tietojen oikeellisuudesta. Tietoja voidaan näyttää vain yksilöivällä tunnisteella (esim. henkilötunnus tai y-tunnus). Organisaatiolla tulee olla oikeus käsitellä ko. tunnusta ja siihen liitettyjä tietoja. Julkisen sektorin: Käyttöön velvoitetun organisaation on viimeistään tarjottava Palvelunäkymiin yleisesti hyödylliset ja ne tiedot, jotka ovat jo tietoverkon avulla saatavilla Palvelunäkymiin. Käyttöön oikeutetun organisaation tulee tuottaa tiedot vastaavalla tavalla kaikista merkittävistä asiakkuustiedoista, jos se päättää tuoda omia tietoja Palvelunäkymiin. Yksityisen sektorin organisaatiolla: On oikeus käyttää Palvelunäkymiä edellyttäen, että sillä on oikeus käsitellä asiakkaidensa yksilöivää tunnistetta. Tulee olla asiakasrekisterissä tietoja, jotka on noudettavissa yksilöivällä tunnisteella rajapinnan kautta.

56 KaPA-laki: Hallinnon karttapalvelu Hallinnon karttapalvelu tarjoaa käyttäjäorganisaatiolle keskitetyn palvelun paikkatietojen ja karttojen hyödyntämiseen. Määritellyn karttakäyttöliittymän voi upottaa www-sivuille tai hyödyntää asiointipalvelun karttakomponenttina. Palvelu on käytössä osana Suomi.fiverkkopalvelua. Omia ja paikkatietoinfrastruktuurin kautta saatavilla olevia paikkatietoja voi liittää palveluun. Julkisen sektorin organisaatioilla on oikeus käyttää Hallinnon karttapalvelua. Yksityisen sektorin organisaatioilla ei lähtökohtaisesti ole oikeutta käyttää Hallinnon karttapalvelua. Poikkeuksena voi olla tilanne, jossa yksityinen toimija toimii julkisen organisaation palvelun tuottajana. Maanmittauslaitos päättää tällöin palvelun käyttöoikeudesta. 56

57 Suomi.fi-viestit Suoraviivainen viestintä julkishallinnon asiakkaille Julkinen sektori

58 Suomi.fi-viestit Mahdollistamme viranomaisten sähköisen tiedoksiantoviestinnän riippumatta siitä, missä muodossa asiakas viestit haluaa vastaanottaa. Suomi.fi-viestit on viranomaisten keskitetty viestioperaattori, joka vastaa viestien toimittamisesta käyttäjälle ja käyttäjän valitsemaan kanavaan. Suomi.fi-viestit on kansalaisen ja yrityksen edustajan oma sähköinen postilaatikko, joka korvaa nykyisen Asiointitilin. Postien vastaanotto ja lähettäminen onnistuu myös Viestitmobiilisovelluksella.

59 Suomi.fi-viestit Palvelu on ns. sähköinen postilaatikko ja mahdollistaa viranomaisten sähköisen tiedoksiantoviestinnän kansalaisille. Palvelu korvaa nykyisen Kansalaisen asiointitilin. Palvelu näkyy kansalaisille mm. Suomi.fi-verkkopalvelun Viestit-osiossa. Hallituksen linjauksen mukaisesti koko julkishallinto siirtyy lähivuosina ensisijaisesti sähköiseen tiedoksiantoviestintään Suomi.fi-viestit-palvelun kautta. Paperipostitus ei lakkaa kokonaan, mutta viranomaiset lähettävät kaikki viestit Suomi.fi-viestit-palveluun, josta palvelu lähettää viestit automaattisesti kirjepostina paperipostitukseen oikeutetuille henkilöille. Käyttöönottoaikataulusta tiedotetaan erikseen.

60 Mitä palvelu tarjoaa? 1. Viestioperaattori, joka mahdollistaa viranomaisten tiedoksiantoviestinnän digitalisoinnin Omat viestit -toiminnosta (sähköinen postilaatikko) on tulossa todennäköisesti ensisijainen kanava viranomaisasiointiin vuoden 2018 aikana (hallituksen linjaus ). 2. Erityyppisten viestien välittäminen: - Sähköiset viestit (lähetys ja vastaanotto) - Herätteet (tekstiviesti tai sähköposti) - Tapahtumaviestit - Paperipostitus 3. Julkishallinnon asiakkaalle Viestit-palvelu (sähköinen postilaatikko) uudessa Suomi.fiverkkopalvelussa ja mobiilisovelluksessa Palvelu korvaa nykyisen Asiointitilin vuonna 2017.

61 Miten palvelu toimii? Palvelutaso: on lähtökohtaisesti loppukäyttäjien ja asiakasorganisaatioiden käytössä 24/7 häiriöttä on tietoturvallinen ja tietosuojan näkökulmasta varmistettuja tarjoaa ST IV tason aineistojen toimittamisen loppukäyttäjälle. Viestit-kokonaisuus VIA ym. Julkishallinnon organisaatio - Sähköposti - Asianhallinta - Lomakkeet - Rajapinnat - Konnektorit Suojattu yhteys Paperiposti Suomi.fiviestit Viestien toimittaminen haluttuun kanavaan Sähköinen postilaatikko Herätteiden lähettäminen Vastausviestien välittäminen Herätteet Viranomaisen sähköinen palvelu Suomi.fiverkkopalvelu ja Viestit-sovellus Omat viestini Julkishallinnon asiakas

62 Suomi.fi-viestit ( Asiointitilin ) uusi versio. Tulossa myös viestit yrityksille (ytunnuspohjaiset viestit)

63 Hyödyt Sähköinen viestintä Maksuton Yksi prosessiosoite, monta kanavaa Palvelun käyttö Muunneltavissa käyttötarpeiden mukaan Todisteellinen tiedoksianto STIII-tietoturva (Sote) Käyttäjät Myös henkilötunnuksettomat käyttäjät Ei erillisiä rekistereitä henkilöiden tavoitettavuustiedoista Ei tarvita erillistä organisaatio- /palvelukohtaista suostumusta Suomi.fi-palvelukokonaisuuden hyödyt Yhtenäinen käyttäjäkokemus, puolesta asiointi, valtuuttaminen, vahva tunnistus jne.

64 Mitä tämä edellyttää? Tekninen näkökulma Palveluun liittyminen Oman järjestelmän liittäminen Sähköpostin liittäminen Asianhallinnan liittäminen Lomakkeiden liittäminen Olemassa olevien järjestelmien ja rekisterien tarvekartoitus Prosessit Viestit-palvelun tuominen osaksi sähköistä asiointia Kysymyksiä: Miten toimitamme tiedoksiantoja? Miten otamme vastaan asiakkaiden lomakkeita/viestejä? Mitä tietoja asiakkaille jää todisteeksi? Miten palvelemme henkilötunnuksettomia käyttäjiä? Onko tarvetta korotetun tietoturvatason viestinnälle?

65 Tulossa Viestit aloitus keväällä 2017, korvaa nykyisen Kansalaisen asiointitilin Valtakirjapohjainen henkilö-henkilö-valtuutus vuoden 2017 loppuun mennessä Natiivien mobiilisovellusten toteutus loppukäyttäjille (ios ja Android) kevään 2017 aikana, jakelu riippuvainen myös lainsäädännöstä Tulostus-, kuoritus- ja postituspalvelut (uusi rajapinta) käyttöön viimeistään syyskuussa 2019

66 KaPA-laki: Suomi.fi-viestit Suomi.fi-viestit on palvelu, jonka avulla käyttäjäorganisaatio ja käyttäjä voivat lähettää toisilleen sähköisiä viestejä, ja jota hyödyntäen asiakirja voidaan antaa tiedoksi sähköisesti tai postitse. Käyttäjäorganisaatio vastaa viestinvälityspalveluun lähettämiensä tietojen oikeellisuudesta (viestit, asiakirjat). Julkisen sektorin organisaatioilla on velvollisuus tai oikeus käyttää Suomi.fi-viestit palvelua. Käyttöön velvoitetun organisaation on otettava palvelu käyttöönsä mennessä. Yksityisen sektorin organisaatioilla ei lähtökohtaisesti ole oikeutta käyttää Suomi.fi-viestit palvelua. Poikkeuksena voi olla tilanne, jossa yksityinen toimija toimii julkisen organisaation palvelun tuottajana. Valtori (jatkossa Väestörekisterikeskus) päättää tällöin palvelun käyttöoikeudesta. 66

67 Suomi.fi-palvelutietovaranto Kaikki oleellinen julkishallinnon palveluista yhdessä paikassa

68 Mikä Suomi.fi-palvelutietovaranto (PTV) on? Kansallinen tietovaranto julkisen hallinnon palveluja ja palvelukanavia kuvailevien tietojen tallentamiseen, säilyttämiseen ja hyödyntämiseen rajapintojen kautta PTV sisältää: Palvelukuvaukset Palvelukanavat * Organisaatiotiedot * Sähköiset kanavat, puhelinkanavat ja palvelupisteet. Palvelupisteet voidaan kytkeä esteettömyystiedon sisältävään esteettömyyssovellukseen. PTV:n käyttöönotto ei edellytä liittymistä Palveluväylään PTV:n ylätason konseptikuvaus: vaus

69 Miksi ja kenelle Käyttövelvollisuus (kunnat, virastot yms.) mennessä julkiset palvelut kuvattava PTV:hen Käyttöoikeus (järjestöt, yksityiset toimijat) viimeistään ne toimijat, joilla käyttöoikeus, mukaan PTV:hen PTV on tuotannossa ja käytettävissä Käyttöliittymä IN-rajapinta OUT-rajapinta (kuka tahansa saa hyödyntää PTV:n julkaistuja tietoja) PTV-käyttöliittymä:

70 Palvelulupauksemme Palvelutietovaranto mahdollistaa tiedon erinomaisen löydettävyyden ja tekee mahdolliseksi palvelutietojen tuottamisen yhdellä kerralla, osana normaalia palvelutuotantoa. Omat palvelutiedot Muiden palvelutiedot Muiden asiointipalvelut Suomi.fipalvelutietovaranto Julkiset palvelut ja niiden palvelukanavat yhdenmukaisesti kuvailtuna Hyödynnettävissä missä tahansa sähköisessä palvelussa Suomi.fiverkkopalvelu Oma asiointipalvelu

71 Hyödyt Luotettavuus, säästöt, hyvä löydettävyys, hyvä käyttäjäkokemus, parempi palvelutaso, nopea käyttöönotto Palvelutietojen yhtenäisyys, ymmärrettävyys ja tarkkuus Asiakas- ja tilannetarvelähtöisyys Vertailtavuus, yhdisteltävyys, monipuolinen uudelleenkäytettävyys Valtakunnallinen näkyvyys Tietojen kuvailu vain yhteen paikkaan, helppo ja kustannustehokas ylläpito Julkishallinnon palvelukentän yhtenäisyys ja siilottomuus Sujuvammat prosessit Parempi asiakaspalvelu PTV Uudet mahdollisuudet Parempi tiedon laatu

72 Miten palvelu toimii? Esimerkkejä: Yhteinen palvelutietovaranto mahdollistaa organisaatioiden palvelutietojen saannin asiointipalveluihin. Lakisääteisten palvelujen yleiskuvausten keskitetty päivitys vähentää työtä ja lisää tietojen ajantasaisuutta. Omat ja muiden palveluihin liittyvät tiedot saadaan sähköisiin palveluihin yhdenmukaisesti. Palvelutietovarannon kokonaisuus Julkishallinnon organisaatio Organisaation tarjoamat palvelut Suomi.fipalvelutietovaranto Asiointipalvelu PTV-ylläpitokäyttöliittymä - Palvelu- ja organisaatiotiedot, joita ei saada lähdejärjestelmistä - Käyttäjähallinta Kunta.fi Virasto.fi Ministerio.fi Muu PTV-tiedot palveluiden käytettävissä rajapinnan kautta PTV Suomi.fi-verkkopalvelu Sisältöjen ylläpitäjät Lähdejärjestelmät, joiden tietoja tuodaan PTV:hen.

73 Rakentuu seuraavista tiedoista 1/2 PALVELUT ORGANISAATIOT ASIOINTIKANAVAT Organisaatiotieto on tärkeä PTV:ssä, mutta loppukäyttäjälle sitä yritetään häivyttää VERKKOASIOINTI PUHELINASIOINTI VERKKOSIVU TULOSTETTAVA LOMAKE PALVELUPISTE Tällä hetkellä määritellyt asiointikanavat

74 Rakentuu seuraavista tiedoista 2/2 ASIOINTIKANAVA Verkkoasiointi Tietojen ylläpito ja hallinta ASIOINTIKANAVA Verkkosivu ORGANISAATIO Vastaa palvelusta ja/tai tuottaa palvelua Vastaa asiointikanavista (esim. kunta tai virasto) PTV-pääkäyttäjä PALVELU Palvelun kuvaus, palvelu käytön edellytykset, toimintaohjeet ASIOINTIKANAVA Tulostettava lomake PTV-tietojen ylläpitäjä /virasto ASIOINTIKANAVA Puhelinasiointi ASIOINTIKANAVA Palvelupiste ORGANISAATIO Tuottaa palvelua ja/tai vastaa asiointikanavista (esim. kuntayhtymä, yksityinen palveluntuottaja, yhdistys, toinen kunta/virasto) PTV-pääkäyttäjä PTV-tietojen ylläpitäjä 74 PTV-tietosisällöt muodostuvat Palveluista ja niiden asiointikanavista sekä organisaatioista, jotka vastaavat palveluista/asiointikanavista tai tuottavat niitä. Jokainen palvelu ja asiointikanava kytketään toisiinsa. Jokainen palvelu ja asiointikanava kytketään organisaatioon. Palvelun kuvaa yleensä se organisaatio, joka palvelusta vastaa. Jokainen palvelu ja asiointikanava kuvataan vain yhden kerran.

75 Metatiedot tuovat lisäarvoa palvelutiedoille ja mahdollistavat esim. paremman löydettävyyden ASIASANAT Ontologiakäsitteet eli vakioidut, kansallisiin käsitteistöihin kuuluvat termit META- TIEDOT ESIM. HAKU Metatiedot ryhmittelevät tietoja (luokitukset) ja kuvailevat tietosisältöjen ominaisuuksia (asiasanat eli ontologiat). LUOKITUKSET Palveluluokat Kohderyhmäluokat Tilanneluokat KÄYTTÄJÄ Kun palvelutieto rakenteista, tilannekeskeistä ja asiakaslähtöisesti kuvattua, käyttäjä löytää tarvitsemansa palvelut

76 Hyödyt ja mahdollisuudet Kuvaa kerran hyödynnä rajattomasti PALVELUTIETOVARANTO AVOIN RAJAPINTA AVOIN RAJAPINTA NÄKYMÄ KAIKKEEN Avoimeen lähdekoodiin perustuvia ratkaisuja eri julkaisujärjestelmiin. Esim. Mikkelin Kunta-API

77 Hyödyt ja mahdollisuudet Lisäarvoa kansalaisille Loppukäyttäjälle lisäarvoa tuottaa Sujuvat palvelupolut Tietojen luotettavuus Läpinäkyvyys, yhdenvertaisuus Tiedot kartalle, mm. reititykset ja esteettömyystiedot Tietojen hyödyntäminen ajasta ja paikasta riippumatta (esim. beta.suomi.fin kautta) Muut mahdollisuudet PTV-tietojen hyödyntäminen uusissa palveluissa

78 Tätä Suomi.fi-palvelutietovaranto ei ole Suomi.fi-palvelutietovaranto ei tarjoa Sähköisten asiointipalvelujen tuottamispaikkaa tai lomakealustaa o Mahdollisuutta tallentaa verkko- tai tulostettavia lomakkeita palvelutietovarantoon Tietosisällön laatuun liittyviä tarkastuksia o Sisällöntuotanto ja tietojen laadukas ylläpito on tietojen omistajan vastuulla Palvelutietovaranto ei ole sama asia kuin liityntäkatalogi o Palvelutietovarannossa on kuvattu palvelut loppukäyttäjille (kansalaisille, yrityksille, viranomaisille) o Liityntäkatalogissa on palveluväylään liitetyt rajapinnat ja palvelut kehittäjiä varten o Palvelutietovarantoon liittyminen ei edellytä Suomi.fi-palveluväylään liittymistä.

79 Käyttöönoton prosessi Mikä on viestinnän rooli osana oman organisaation PTV-käyttöönottoa ja tietojen ylläpitoa? PEREHDY ASETA TAVOITTEET MÄÄRITTELE PALVELUT TUOTA TIEDOT YLLÄPIDÄ MAHDOLLISUUKSIEN NÄKEMINEN JOHDON SITOUTUMINEN TOIMINTATAPOJEN MUUTOS MIKÄ ON PTV ORGANISOIDU SELVITÄ NYKYTILA TUOTA TIEDOT HALLINNOI mahdollisuudet hyödyt tehtävät vastuuta resursoi aikatauluta tunnista palvelut varmista tietomallin pakolliset tiedot voisiko asioita tehdä toisin? vaiheista työ priorisoi tuota tieto Huolehdi tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta Pidä PTV-vastuut ja roolit organisaatiossa selvillä

80 Palvelutietovarannon käyttöönoton vaiheet Käyttöönotto kestää 3-7 kuukautta PEREHDY JA LIITY 1 pvä - 1 kk ASETA TAVOITTEET 1 vko 1 kk VM KÄYTTÖÖNOTON TUEN RAHOITUSPÄÄTÖS 1 kk MÄÄRITTELE PALVELUT 1 2 kk TUOTA TIEDOT 1 2 kk

81 Tietojen tuottaminen PTV:hen MANUAALISESTI PTV-KÄYTTÖLIITTYMÄN KAUTTA Selkeä ja ohjeistettu käyttöliittymä PTV-tietojen tuottamiseen PALVELUTIETOVARANTO AVOIN RAJAPINTA KONEELLISESTI RAJAPINNAN KAUTTA Lähde mukautuu PTV:n rajapintaan

82 Palvelutietovarannon käyttöönoton vaiheet Liittyminen Palvelutietovarannon käyttäjäksi Jos organisaationne ei vielä ole liittynyt PTV-tietojen tuottajaksi, liity pian! Liittymistä haetaan esuomi.fi-sivustolla olevalla lomakkeella Liittyminen edellyttää käyttöehtojen hyväksymistä Liittymisen jälkeen pääkäyttäjät saavat käyttöoikeudet PTV:hen ja organisaatio saa API-avaimen IN-rajapinnan testausta varten Tuotanto-PTV:n käyttöoikeudet saaneilla on pääsy myös Koulutus-PTV:hen. Koulutus-PTV:tä voi hyödyntää sisäisissä koulutuksissa, mutta ei valmisteltavien kuvausten säilytyspaikkana. Tuota palvelutiedot suoraan Tuotanto-PTV:hen luonnostilaisina ja julkaise kun ne ovat valmiita!

83

84 PTV-pääkäyttäjän tehtäviä PTV-pääkäyttäjän tyypillisiä tehtäviä ovat Tunnusten luominen PTV-tietojen ylläpitäjille (tulossa myöhemmin). o Toistaiseksi ylläpitäjätunnuksia haetaan lomakkeella, jonka linkin pääkäyttäjät ovat saaneet omien tunnustensa yhteydessä. PTV-tietojen ylläpitäjien salasanojen nollaus (ohje salasanan resetointiin) PTV-tietojen ylläpitäjien kouluttaminen PTV-tietojen tuottamiseen ja ylläpitoon PTV-tietojen tuottamisen ja ylläpidon etenemisen seuranta ja koordinointi PTV-tietojen laadun valvonta Osallistuminen PTV-tietojen tuottamiseen ja ylläpitoon yhdessä organisaation PTV-tietojen ylläpitäjien kanssa Yhteistyö PTV-yhteyshenkilön kanssa ja sopiminen vastuista oman organisaation käytäntöjen mukaisesti. 84

85 Palvelun pohjakuvaus Pohjakuvauksia on laadittu kuntien lakisääteisiin tehtäviin liittyvistä tai kuntien muuten yleisistä palveluista Kunnilla on PTV:hen valmiina palvelukuvausten rungot pohjakuvausten perusteella Kunta itse kuvaa palvelun paikalliset tiedot pohjakuvauksen jatkeeksi Katso lisää esuomi.fistä kohta Palvelujen pohjakuvaukset

86 PTV-tiedot beta.suomi.fissä. Esimerkkinä kunnallinen päiväkotihoito. PALVELUSIVU beta.suomi.fi:ssä on yksi esitystapa PTV:hen tallennetulle tiedolle. Rakenteinen, yhdenmukainen malli palvelutietojen kuvaamiselle. Pohjakuvaus Tuotetaan ja ylläpidetään suomi.fi-palvelun verkkotoimituksessa Kunnille on tuotettu valmiiksi PTV:hen pohjakuvaukset lakisääteisiin tehtäviin perustuvista palveluista minimitiedoilla ja valmiiksi luokiteltuna (kohderyhmä, palveluluokka, asiasanat). Palvelun tarkenne Kunta / muu toimija tarkentaa ja kertoo, miten palvelu on järjestetty Palvelusta kiinnostuneelle tarjotaan ensisijaisesti verkkoasiointia

87 PTV-tiedot beta.suomi.fissä. Esimerkkinä kunnallinen päiväkotihoito Palvelupisteitä näytetään ensimmäiset. Loput saa näkymiin avaamalla. Kunta tai muu toimija kuvaa toimintaohjeet, miten palveluun hakeudutaan

88 Käyttöönottojen tuki vestrekisterikeskus/ptvpalaute Sähköposti: Uutiskirje Palautelomake PTVkoulutukset, klinikat ja työpajat Käyttöohjeet Videot Tekninen dokumentaatio Esuomi.fi UKK /ptv-yhteystiedot-ja-tuki/

89 Videot ja nauhoitetut PTV-koulutukset PTV-käyttöliittymänkäyttöön liittyviä ohjeita ja vinkkejä löytyy Käyttöliittymän ohjeet sivulta täältä: Nauhoitetut koulutukset löytyvät Koulutukset-sivulta täältä:

90 Mitä tapahtuu vuonna 2017? PTV:n koulutukset, työpajat ja klinikat jatkuvat - tervetuloa! PTV-klinikat perjantaisin, klo 9-10 suomeksi, klo ruotsiksi Alustavat ajankohdat PTV:n versionjulkaisuille to versio 1.35 pe versio 1.4 pe versio 1.5 Ruotsinkielinen käyttöliittymä Ruotsinkielinen käyttöliittymä julkaistaan eli versiossa 1.35, jolloin myös ruotsinkieliset pohjakuvaukset ja asiasanat ovat käytössä. Ohjeistus ruotsiksi tulossa tammikuu Organisaatioiden, joilla on PTV:n käyttövelvoite, tulee olla tuottanut palvelutietovarantoon tiedot vähintään lakisääteisiin tehtäviin perustuvista palveluista ja palveluihin kytkeytyvistä asiointikanavista mennessä. Velvoite tietojen ylläpitoon alkaa heti. PTV:n liittymisilmoitus kannattaa tehdä ja hyväksyä käyttöehdot mahdollisimman pian, ellei sitä ole jo tehty.

91 Käyttöönottojen status (1/2017) Mitä tummempi vihreän sävy, sitä pidemmällä käyttöönotto on. Tummemman punertavalla on merkitty kunnat, jotka eivät vielä ole aktivoituneet ja vaaleammalla sävyllä ne kunnat, jotka ovat osallistuneet koulutuksiin tai tilanneet PTV-uutiskirjeen, mutta eivät vielä ole hakeneet PTV:n käyttäjäorganisaatioksi. Nimetyt PTV-yhteyshenkilöt julkishallinnon organisaatioista (Asiakirjat-välilehti)

92 KaPA-laki: Suomi.fi-palvelutietovaranto Suomi.fi-palvelutietovaranto (PTV) on palvelu, joka kokoaa käyttäjäorganisaatioiden palveluja koskevia yhdenmukaisesti kuvattuja tietoja ja tarjoaa ne keskitetysti julkisesti saataville ja hyödynnettäväksi. Käyttäjäorganisaatio vastaa PTV:hen tuomiensa tietojensa oikeellisuudesta. Käyttöön velvoitetun organisaation on tarjottava palvelujaan koskevat julkiset tiedot PTV:ssä viimeistään Yksityisen sektorin organisaatioilla on oikeus käyttää PTV:tä palvelujaan koskevien tietojen tarjoamiseen viimeistään tai aiemmin, mikäli palvelutuottajalla on tähän valmius. 92

93 Suomi.fi-valtuudet Toisen henkilön tai yrityksen puolesta asioinnin mahdollistaja

94 Suomi.fi-valtuuksien toiminnallisuuksien toimintaperiaatteet kuvitteellisten käyttötapausten kautta lataa PowerPoint-esitys täältä. 94

95 Suomi.fi-valtuudet Mahdollistamme henkilön puolestaasiointioikeuden tarkistamisen ja asiointivaltuutuksen tekemisen. Katri 66 v. Liisa Kumpulainen 35 v. Ossi 70 v. Martta 72 v. Aarno 75 v. Matti Kumpulainen 37 v. Ex-puoliso Tilitoimisto Maija Matikainen 40 v. Yrittäjä Kirjanpitäjä Maijan Oy Anni 7 v. Onni 2 v. Elias 16 v. Oikeus asioida jonkun puolesta

96 Mitä palvelu tarjoaa? 1/2 Esimerkkejä: Huoltaja voi varata lapselleen hammaslääkäriajan. Toimitusjohtaja voi tehdä yrityksen puolesta Verohallinnolle kausiveroilmoituksen. Asiointivaltuuksien tarkistaminen Huoltajuustiedot Nimenkirjoittajatiedot Edunvalvontatiedot? Perusrekistereitä ovat esimerkiksi VTJ ja Kaupparekisteri. Esim. Onko tällä henkilöllä oikeus asioida asiakkaani puolesta? Onko tällä henkilöllä oikeus asioida asiakasyritykseni puolesta?

97 Mitä palvelu tarjoaa? 2/2 Sähköiset valtuutukset tallennetaan valtuusrekisteriin, josta tehdään valtuutusten tarkistus. Mahdollistaa valtuutusten sähköisen antamisen organisaation sisällä (esim. toimitusjohtaja voi valtuuttaa talousjohtajan). Suomi.fi-valtuudet valtuusrekisteri: Teemme taustatarkistuksen puolestasi Ei valtuuksien hallinnointia Helppo valtuuttaminen organisaation sisällä Päämies voi valtuuttaa asiamiehen asioimaan puolestaan VAHVISTUS PYYNTÖ Valtuutukset Valtuusrekisteri Valtuusrekisteri 1. Kansalainen tai yritys voi luoda ja tallentaa valtuutuksia sähköisessä muodossa 2. Valtuudet voidaan tarkistaa sähköisesti

98 Miten palvelu toimii? 1. Henkilön puolesta asiointi 2. Yrityksen puolesta asiointi Suomi.fi-valtuudet tai Kysely Vastaus Web API Sääntömoottori 3. Valtuuttaminen Pyynnöt Kysely Vastaus Web API Suomi.fi-palveluväylä Asiointipalvelu Asiointipalvelu VTJ Valtuutukset Kansallinen valtuusrekisteri Edunvalvontatiedot Kaupparekisteri YTJ

99 KaPA-ohjelmassa Asiointivaltuudet toteutetaan vaiheittain Vaihe 1 (2016): Nykyisiin perusrekistereihin pohjautuvat asiointivaltuudet Henkilön puolesta: Holhoojan tarve asioida alaikäisen lapsensa puolesta (VTJ) Yrityksen puolesta: tarve todentaa yrityksen edustajan nimenkirjoitusoikeus eli edustaa ja toimia yrityksen puolesta (Kaupparekisteri) Vaihe 2 (2017): Uuteen Asiointivaltuudet rekisteriin pohjautuvat asiakohtaiset rajatut asiointivaltuudet Henkilön tai yrityksen puolesta: tarve todentaa oikeus asioida valtuutettuna valtuuttajan puolesta tarkemmin rajatussa asiakokonaisuudessa (määrämuotoinen sähköinen valtakirja)

100 OmaKanta - KELA

101 Essote Hyvis.fi Lapsen puolesta asiointi terveydenhuollon ajanvarauksessa Hyvis.fi palvelussa voidaan asioida alle 10-vuotiaan lapsen puolesta. Huoltaja voi nyt varata Hyvis.fin kautta ajan lapsen ensimmäiselle käynnille Mikkelin suun terveydenhuollosta. Tärkeimmät hyödyt Asiakkaille parempaa palvelua: Asiointi on joustavampaa sekä ajasta ja paikasta riippumatonta, kun asiointi ei ole sidoksissa aukioloaikoihin. Työntekijöiden aikaa vapautuu esim. puhelinajanvarauksesta muihin tehtäviin. Lisätietoja

102 Valtuudet jatkokehityskohteita (KaPA-ohjelman jälkeen 2018->) Yrityksen useamman nimenkirjoittajan valtakirjan vahvistusprosessi (esim. yhtiöjärjestyksen mukaan kaksi hallituksen jäsentä vahvistaa yhdessä valtakirjan) Useamman päämiehen valtakirjan vahvistusprosessi (esim. kuolinpesä - kuolinpesänhoitaja) Ammattivaltuudet / asemavaltuudet (esim. ammattipätevyyden tarkistaminen) Yritysvaltuuksien massahallinnointi Valtuuksien massaluominen, -peruuttaminen (+ aktivoiminen?) ja -muokkaaminen Valtuuksien massakopiointi Massahaut hakukriteerien perusteella 102

103 Mitä tämä edellyttää? Tekninen näkökulma Käyttöliittymämuutokset asiointipalvelussa Valtuuskyselyn rakentaminen tietojärjestelmään Prosessit Uuden toimintaprosessin ja ohjelmiston kouluttaminen ja jalkauttaminen käyttäjille Suomi.fi-verkkopalvelun tai vastaavan käyttöliittymän käyttöönotto (valtuuksien hallintaan) Vahva tunnistus, esim. Suomi.fitunnistusta hyödyntämällä Tarkista onko ohjelmistotoimittajasi jo integroinut palvelun osaksi omaa ohjelmistoaan!

104 Kehittämisen aikataulu Valtuudet Valtakirja (hlö-hlö) Q1 / 2017 Q2 / 2017 Q3 / 2017 Q4 / Valtakirja (yritysyritys) (y-hlö) Valtakirja (hlö-yritys) Tahdonilmaisut ja suostumukset Verkkopalvelu Karttaliittymä - uusi versio ja reititys Omat valtuustiedot Viestinvälityspalvelu Personointi Suomi.fi tuotantoon Suomi.fi yritykselle tuotantoon Kieli-versiot (sv) Autom. asiasanoitus Sote-palvelutiedot Suomi.fi-kartat Palvelutietovaranto Liferaypilotti Esteettömyyssovellus Palveluväylä Liityntäpalvelinten vakiointi (Valtori) ST3-tuki VY-verkossa Suomi-Virofederaatio VIAintegraatio Tuki liityntäpalvelimen klusteroinnille Tilastotietojen autom. keruu Tunnistus Tekninen hallintaliittymä eidassolmupiste Viestit Palvelun testaus ja migraatio Viestitmobiiliappi

105 Tulossa Suomi.fi-palveluhallinta Suomi.fi-palveluhallinta on palveluntarjoajille tarkoitettu itsepalveluportaali jossa voi tutustua, ottaa käyttöön ja hallita omia Suomi.fipalveluitaan Lähde: Rosa Arola, VRK

106 Kenelle se on tarkoitettu? Palveluntarjoaja? Palveluhallinta on tarkoitettu kaikille Suomi.fi-palveluja käyttäville ja käyttöönottaville organisaatioille o Hallinnollisille yhteyshenkilöille (nimenkirjoitusoikeudelliset ja asiantuntijat) o Teknisille yhteyshenkilöille (oma IT-väki tai ulkoistettu toimija) o Eli julkisille ja yksityisille toimijoille Palveluhallintaan kirjaudutaan kun halutaan esimerkiksi Tutustua palvelujen ohjeisiin ja arvioida käyttöönottoprojektin käynnistämisen edellytyksiä Tehdä ilmoitus palveluun liittymisestä Hakea tietolupaa Tehdä laajennus tai muutos olemassa olevan palveluun Ottaa yhteyttä asiakaspalveluun Osallistua keskusteluun muiden palveluntarjoajien kanssa

107 Mitä hyötyä siitä on? Yksi muistettava osoite yhtenäinen palvelukokemus Palveluiden välisiä eroja käyttöönotoissa ja hallinnassa yhdenmukaistettu Palveluhallinta sähköistää käyttöönoton ja hallinnan tehtäviä ja mahdollistaa itsepalvelun Liittymiseen ei jää paperivaiheita Sähköpostiviestittely vähenee merkittävästi o Kaikki tekninen dokumentaatio toimitetaan portaalin kautta Ohjeiden laatuun ja koko sivuston rakenteen selkeyttämiseen panostettu palautteen perusteella Läpinäkyvyys lisääntyy Asiakaskohtaiseen osioon tuodaan näkyville kaikki saatavissa ja julkaistavissa oleva tieto o Tilastoja ja mittareita o Tarkat tiedot omista palveluista o Organisaatiokohtainen käyttäjähallinta Tietoturvallinen tapa toimia Vahva tunnistus kaikissa hallintaan ja käyttöönottoon liittyvissä tehtävissä

108 Suomi.fi-palveluiden käyttäjiä

109 Trafi Ajoneuvotiedot Suomi.fi-verkkopalveluun Trafin tavoitteena on olla digitaalisten palveluiden tuottamisen edelläkävijä. Kansallisen palveluarkkitehtuurin (KaPA) hyödyntämisen ensimmäisessä vaiheessa Trafin päämääränä oli Omat ajoneuvot -listauksen tuominen Suomi.fi-verkkopalveluun. Tärkeimmät hyödyt 1. Teknisen ympäristön rakentamisen myötä tietoja ja palveluita voidaan lisätä järjestelmään nopeasti ja vaivattomasti. 2. Kansalaiset saavat jatkossa helpommin tietoa eri rekistereistä ja palveluista ja heidät ohjataan kätevästi sähköisten palveluiden ääreen. Projektin yksityiskohtia Trafilla oli valmiina Omat ajoneuvot -listaus asiointipalvelussaan. Suurin työ oli teknisen ympäristön rakentaminen. Keskeisin haaste liittyi aikatauluihin, sillä Trafilla oli monta isoa projektia samanaikaisesti käynnissä. Työmäärää helpottivat valmis ajoneuvolistaus ja aiemmin tunnistetut palvelut. Haasteista selvittiin VRK:n tarjoaman teknisen tuen ja referenssiryhmän avulla. Projekti vei Trafilta 22 henkilötyöpäivää. Projektin eteneminen Yhteistyön aloitus kevät 2015 Palveluväylään liittyminen syksy 2015 Palvelutietojen tuominen Palvelutietovarantoon Ajoneuvotiedot näkyvissä Suomi.fi-verkkopalvelussa (beta.suomi.fi) Vesiajoneuvolistaus Suomi.fiverkkopalveluun Henkilöasiakkaiden palvelut Palvelutietovarantoon Suomi.fi-tunnistuksen ja -valtuuksien käyttöönotto alk. syksy 2015 joulukuu 2015 vuosi 2016 vuosi 2016 vuosi 2016 Yhteistyö sujui hyvin. Kun aikataulupaineet olivat pahimmillaan, tuli sopivasti muistutuksia ja tarjottiin apua, ja niin vedettiin homma yhdessä maaliin. - Maaria Toikka, sähköisen asioinnin kehityspäällikkö, Trafi Trafi oli erittäin innostunut KaPAsta ja heidän kanssaan oli helppo sopia asioista. Trafin oma aktiivinen ote ja panostus mahdollistivat aikataulussa pysymisen. - Timo Merikallio, Projektipäällikkö, Väestörekisterikeskus

110 Mikkelin kaupunki Palveluiden kuvaaminen Palvelutietovarantoon Mikkelin kaupunki haluaa olla mukana edistämässä julkishallinnon asioinnin keskittämistä ja palveluiden asiakaslähtöisyyttä. Mikkeli kuvaa ensimmäisenä organisaationa Palvelutietovarantoon kaikki lakisääteiset palvelunsa ja myös muita kuntalaisten palveluita. Tärkeimmät hyödyt 1. Asiointi helpottuu, kun palvelut on kuvattu joka paikkaan samalla tavalla, ja kuvaukset sisältävät asiakkaan kannalta olennaisia tietoja. 2. Kaupungin työntekijöiden tiedonhaku helpottuu, asiakkaita pystytään palvelemaan entistä paremmin. Projektin yksityiskohtia Mikkeli korostaa PTV-yhteyshenkilön roolia: Jonkun on vastattava kokonaisuudesta ja huomioitava palveluiden käyttäjät. Keskeisimmät haasteet ovat liittyneet päällekkäisiin rekistereihin, tietojen kuvaamiseen ja kansallisiin palveluihin liittyviin linjauksiin (esim. sote). Haasteista selviämiseen ovat auttaneet tiivis yhteistyö ja isojen linjausten teko yhdessä. Mikkelillä on mukana osa-aikainen projektipäällikkö ja täysipäiväisesti kaksi palveluiden kuvaajaa sekä kymmeniä muita työntekijöitä. Mikkeli aikoo hyödyntää PTV:tä jatkossa laajasti palveluissaan. Projektin eteneminen Yhteistyön aloitus syksy 2015 Ensimmäiset palvelukuvaukset PTV:n tietomallin mukaan. Työpajat toimialojen kanssa. Kuvaamistyö jatkunut koko kevään, toimintamallien hiominen Pilottiprojekti päättyy, kokemusten jakaminen muille Tietojen ylläpito ja hallinta PTV-ylläpitokäyttöliittymän kautta Tietojen hyödyntäminen rajapintojen kautta Hyödyntääkö jatkossa muita Suomi.fi-palveluita? syksy 2015 kevät 2016 kesä 2016 vuosi 2016 vuosi 2016 PTV pakottaa ajattelemaan uudella tavalla, asiakkaan näkökulmasta. On elintärkeää, että kunnat lähtevät mukaan, jotta tietoja ei enää kuvata useaan paikkaan eri tavalla. - Heli Hänninen, asiakaspalvelupäällikkö, Mikkelin kaupunki Mikkelin pilottiprojekti on ollut todella hyödyllinen seuraavia käyttöönottoja ajatellen. Olemme saaneet arvokasta ruohonjuuritason palautetta ja huomioita niin sisältöasioihin, tietomalliin kuin toimintatapoihin. - Annette Hotari, projektipäällikkö, Väestörekisterikeskus

111 Essote Hyvis.fi Lapsen puolesta asiointi terveydenhuollon ajanvarauksessa Essote on sitoutunut sote-palveluiden digitalisointiin, minkä myötä Essoten hallinnoimassa Puola-hankkeessa otettiin käyttöön Suomi.fivaltuudet. Sen avulla voi asioida alle 10-vuotiaan lapsen puolesta Hyvis.fi-palvelussa. Huoltaja voi nyt varata Hyvis.fin kautta ajan lapsen ensimmäiselle käynnille Mikkelin suun terveydenhuollosta. Tärkeimmät hyödyt 1. Asiakkaille parempaa palvelua: Asiointi on joustavampaa sekä ajasta ja paikasta riippumatonta, kun asiointi ei ole sidoksissa aukioloaikoihin. 2. Työntekijöiden aikaa vapautuu esim. puhelinajanvarauksesta muihin tehtäviin. Projektin yksityiskohtia Oikeus asioida lapsen puolesta tarkistetaan väestötietojärjestelmästä. Kansallisen ratkaisun myötä omia alueellisia ratkaisuja ei tarvitse kehittää. Käyttöönotossa olivat mukana Hyvis-ICT Oy, Puola-hanke ja VRK. Aikaa kului lähes vuosi. Suurimmat haasteet liittyivät tekniseen puoleen sekä kahden erilaisen palvelun ja uuden ratkaisun yhteensovittamiseen. VRK on ollut tukena myös käyttöönoton jälkeen. Palvelu on vastannut asiakkaiden tarpeisiin, ajanvarauksia on tehty runsaasti. Projektin eteneminen Suunnittelu käynnistyy jo SaDeohjelmassa Palvelun tekninen kehittäminen Suomi.fi-valtuuksien käyttöönotto Käyttö laajenee: Valtuudetpalvelua hyödynnetään myös muissa Hyvis.fiasiointipalveluissa Täysi-ikäinen voi valtuuttaa toisen asioimaan puolestaan terveysasioissa kansallisen valtuusrekisterin myötä vuosi 2015 kevät ja kesä 2016 lokakuu 2016 vuosi 2017 vuosi 2017 Palvelu saatiin käyttöön aikataulussa, ensimmäisenä sähköisen asioinnin sotepalveluna Suomessa. Puolesta-asiointi on edellytys sähköiselle sote-asioinnille. Kansalaisilla, jotka eivät pysty hoitamaan asioitaan itse pitää olla mahdollisuus sähköiseen asiointiin siten, että he voivat määritellä, kuka asioita hoitaa. - Virva Hartonen, projektipäällikkö, PUOLAhanke Loimme toimintatavat ja mallit tuleville puolestaasioinnin käyttöönotoille, joten projekti oli merkittävä myös kansallisella tasolla. - Risto Ollikainen, projektipäällikkö, Väestörekisterikeskus

112 Mitä tehtävä? Suomi.fi palvelutietovarantoon palvelujen kuvaus mennessä PTV-yhteyshenkilön koordinoi kunnassa palvelujen kuvauksen. PTV tuo toimintatapoihin muutoksen, huolehtikaa ylläpidon rooli jo nyt. Hae rahoitusta VM:ltä: (Sote-tiedot sotepalveluhakemistoon, lisätietoja Niina Peränen, THL, Vetuma-asiakas: Suomi.fi tunnistuksen käyttöönoton suunnittelu. o Palvelukohtaisesti ilmoitus siirrosta VRK:lle, tietoluvan hakeminen, käyttöehtojen hyväksyminen sekä tekniset muutokset. o Hae rahoitusta VM:ltä: Mahdollinen suunnittelu muiden palveluiden käyttöönottoon

113 Aikataulun ilmoittaminen HUOM! Väestörekisterille on ilmoitettava tavoiteaikataulu Suomi.fi palveluiden käyttöönotosta sivustolta löytyvän lomakkeen kautta. Jos ette tällä hetkellä ota Suomi.fi palveluista jotain käyttöönne, ilmoittakaa sekin tieto lisätietoja kentässä. Kysyttävää?

114 VM:n rahoitus KaPA:n käyttöönottoa nopeuttaviin toimenpiteisiin

115 Valtiovarainministeriön (VM) KaPA-rahoitustuki - Kuka voi saada tukea? Kyllä Ei Ministeriöt Valtion virastot ja laitokset Kunnat Kuntayhtymät Kela Yksittäiset henkilöt Yksityisen puolen yritykset Yhdistykset Säätiöt

116 VM:n KaPA-rahoitustuki mihin tukea voi saada? (1) KaPA -palveluiden hyödyntämisen suunnitteluun - Haku käynnissä, rahoitusta myönnetään asti) 2) Toteutukseen - Haku käynnissä, rahoitusta myönnetään asti Keskeisten tietovarantojen liittäminen palveluväylään Laajasti käytettyjen järjestelmien rajapintojen toteuttaminen palveluväylään Palveluväyläintegraatioiden toteuttamiseen Asiakastietojen tuomiseen palvelunäkymiin Valtuudet -palvelun (ent. asiointivaltuudet) liittämiseen omaan järjestelmään 3) Palvelutietovarannon (PTV) käyttöönottoon - Hakuaika ) Siirtymiseen Vetuma-tunnistuksesta Suomi.fi-tunnistukseen - Hakuaika ) Toteutettaessa palveluarkkitehtuuria tukevia toiminnallisuuksia (pääsääntöisesti osana jotakin Väestörekisterikeskuksen palveluarkkitehtuurihanketta) Kaikkien rahoitettavien projektien tulee olla valmiita viimeistään

117 Yleisiä linjauksia Rahoitusta voi hakea osaksi jo käynnissä olevaan projektiin Rahoitusta ei voi hakea jo tehtyyn työhön Oma työ on hyväksyttävää kustannusta Rahoitusta ei saa, jos on saanut muualta asiaan ulkoista rahoitusta KaPA-ohjelma päättyy ja rahoitusta hakeneen projektin on oltava valmis ja raportoitu viimeistään

118 Mihin tukea voi saada? Kyllä Ei Palveluväylä toteutus Palvelunäkymät toteutus Tunnistus toteutus/ käyttöönotto (siirtyminen Vetumasta uuteen Suomi.fi-tunnistuspalveluun) Valtuudet toteutus (sekä palvelun liittämiseen omaan järjestelmään) Palvelutietovaranto toteutus/ käyttöönotto Tunnistus toteutus (jos ei vetumaa) Substanssipalvelu suunnittelu Substanssipalvelu toteutus Viestit ent. viestinvälitys (tulossa?) Hallinnon karttapalveluun (VETUMA-maksaminen)

119 Toteutushankkeet Hakuaikataulu & Paljonko tukea voi saada? Jatkuva haku KaPA-ohjelmaryhmä päättää rahoituksesta - Rahoituspäätöksiä noin kerran kuukaudessa Tukisumma on enintään 75 % kohtuullisista kokonaiskustannuksista Organisaation oma työ lasketaan mukaan omarahoitusosuuteen Tukea saa suhteessa hankkeen kokoon vaikuttavuuteen Hyödynnettävyyteen -> Kuntien/ kuntayhtymien yhteishankkeita

120 Toteutushankkeet Hakuprosessin kulku Idea Hakemuksen valmistelu Hakemuksen jättö Hakemuksen käsittely Rahoituspäätös Seuranta Neuvonta & pelisäännöt VM, Kunta-KaPA Suunnitelmien iteroiva läpikäynti Kunta-KaPA, VM Hakemuksen arviointi VM Ohjelmaryhmän puolto ja linjan päätös VM Projektin seuranta VM, Kunta- KaPA

121 Toteutushankehakemusten käsittelyajat kevät 2017 Alustavan suunnitelman läpikäynti Kunta- KaPAn kanssa Alustava suunnitelma liitteineen VM:öön Hakemuksen jättö Ohjelmaryhmän kokous (puolto) Rahoituspäätös noin pvm Vko 50 Pe Ma 9.1. Ti Ti Vko 3 Ti Ma 6.2. Ti Ti Vko 10 Vko 9 Ke 8.3. Ti Ke Ti 5.4. Vko 13 To 6.4. To Ti 9.5. Ti Vko 19 Ma Ke Ke Ke 21.6.

122 Käyttöönoton tuki Tunnistuksen tuki - Paljonko tukea voi saada? Jatkuva haku asti Avustettava hanke toteutetaan avustuksen käyttöajan puitteissa, Tukisumma on 75 % hankkeen kustannuksista, kuitenkin niin että maksimitukisumma määräytyy Vetuma-tunnistusten vuoden 2015 suurivolyymisimman*) kuukauden seuraavasti: Tunnistustapahtumien lukumäärä/ kk Maksimi tukisumma, Lukumäärä yli Lukumäärä Lukumäärä Lukumäärä alle Ylimenevä osuus on hakijan itse rahoitettava kokonaan. Avustus maksetaan toteutuneiden kustannusten perusteella. Vetuma -volyymit 2015/2016 löytyvät Valtorin sivulta: jossa kunnat saa otettua suodattimella omaksi kokonaisuudekseen ja kokonaismäärän laskettua. *) Jos Vetuma-palvelu on otettu käyttöön 2016, tukisumma määräytyy vuoden 2016 suurivolyymisimman kuukauden mukaan.

123 Käyttöönoton tuki PTV-tuki kunnille - Paljonko tukea voi saada? Jatkuva haku asti Avustettava hanke toteutetaan avustuksen käyttöajan puitteissa, Kunnat: Tukisumma on 75 % hankkeen kustannuksista, kuitenkin niin että maksimitukisumma määräytyy kunnan asukasmäärän mukaan seuraavasti: Kunnan asukasmäärä ( ) Maksimi tukisumma, Asukasmäärä yli Asukasmäärä Asukasmäärä Asukasmäärä alle Ylimenevä osuus on hakijan itse rahoitettava kokonaan. Avustus maksetaan toteutuneiden kustannusten perusteella.

124 Käyttöönoton tuki PTV-tuki kuntayhtymille - Paljonko tukea voi saada? Jatkuva haku asti Avustettava hanke toteutetaan avustuksen käyttöajan puitteissa, Kuntayhtymät: Tukisumma on 75 % hankkeen kustannuksista, kuitenkin niin että maksimitukisumma määräytyy kuntayhtymän henkilöstömäärän mukaan seuraavasti: Kuntayhtymän henkilöstömäärä ( ) Maksimi tukisumma, Henkilöstömäärä yli Henkilöstömäärä Henkilöstömäärä Ylimenevä osuus on hakijan itse rahoitettava kokonaan. Avustus maksetaan toteutuneiden kustannusten perusteella.

125 Lisätietoja KaPA-rahoituksesta ja hakuprosessista Ennen toteutushankerahoitushakemuksen lähettämistä ota yhteyttä Kunta-KaPAan! Kunnat ja kuntayhtymät: Susanna Hyvärinen, Kunta-KaPA Kuntaliitto ) Muut: Kirsi Pispa ja/ tai Pauli Kartano, VM VM:n KaPA -verkkosivut: VM KaPA rahoitustuki (ohjeet ja hakulomakkeet) Suomi.fi palvelut Kunta-KaPA verkkosivut:

126 KaPA-suunnittelu- ja toteutushankkeita 1/2 ( ( ) Kansallisen palveluväylän hyödyntämisen suunnittelu osana kansalaisen sähköistä asiointi- ja ajanvarausprosessia 1-6/2016. Yhteyshenkilö: Tuula Ristimäki, Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri (EPSHP) Valmisteilla:Kansallisen palveluväylän hyödyntämisen toteutus osana kansalaisen sähköistä asiointi- ja ajanvarausprosessia 1-8/2017. Yhteyshenkilö: Tiina Leikkari, Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri (EPSHP) Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä (PSOP) -palveluväylän integraatiomäärittelyjen (sekä tunnistaminen ja asiointivaltuudet) suunnitteluprojekti. 1-12/2016. Yhteyshenkilö: Joni Ilmanen, Turun kaupunki Käynnissä: Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä (PSOP) - KaPA toteutushanke (palveluväylä, asiointivaltuudet, tunnistaminen) 1-8/2017. Yhteyshenkilö: Pekka Malo, Turun kaupunki (etunimi.sukunimi@turku.fi) Koti - Koulu - KaPA: Wilma-Kuntalaistili-KaPA -palveluväylän hyödyntämisen suunnitteluprojekti 3-6/2016. Yhteyshenkilö: Heikki Haaparanta, Porin kaupunki (etunimi.sukunimi@pori.fi). Valmisteilla: Koti - Koulu - KaPA: Wilma-Kuntalaistili-KaPA -palveluväylän hyödyntämisen toteutusprojekti 1-8/2017. Yhteyshenkilö: Heikki Haaparanta, Porin kaupunki (etunimi.sukunimi@pori.fi). KaPA ja tietopalvelu Kompa 2016: KaPA ja tietopalvelu Kompa -suunnitteluhanke. Yhteyshenkilö: Pasi Halme, Lahden kaupunki (etunimi.sukunimi@lahti.fi). Valmisteilla: KaPA ja tietopalvelu Kompa 2016: KaPA ja tietopalvelu Kompa -toteutushanke. Yhteyshenkilö: Pasi Halme, Lahden kaupunki (etunimi.sukunimi@lahti.fi). Lue lisää (loppuraportti).

127 KaPA-suunnittelu- ja toteutushankkeita 2/2 ( Virtuaalisairaala & KaPA -suunnitteluhanke 7-12/2016. Yhteyshenkilö: Sirpa Arvonen, Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri (HUS) HSY:n palvelupohjainen palveluväyläarkkitehtuuri (suunnitteluhanke 2016). Yhteyshenkilö: Harri Heinonen, Helsingin Seudun Ympäristöpalvelut (HSY) Päivähoitohanke (suunnittelu 2016). Yhteyshenkilö: Vesa Huttunen, Varkauden kaupunki Käynnissä: Suomi.fi-palvelujen käyttöönoton suunnittelu Tampereen kehyskunnissa 1-8/2017. Yhteyshenkilö: Arto Kahila, Ylöjärven kunta Käynnissä: Palvelutietojen siirto palvelutietovarantoon -toteutushanke 10/2016-5/2017. Yhteyshenkilöt: Tuomas Heikkinen ja Harri Nevala, Turun kaupunki Timmi & KaPA -suunnitteluhanke 12/2016-3/2017. Yhteyshenkilö: Harri Luttinen, Nurmijärven kunta Käynnissä: Ptv-integraatio & Wordpress -toteutushanke. 2-8/2017. Yhteyshenkilö: Heidi Lampsijärvi, Janakkalan kunta Käynnissä: KaPA & Rovaniemen kaupunki -suunnitteluhanke. 12/2016-2/2017. Yhteyshenkilö: Arttu Salonen, Rovaniemen kaupunki Käynnissä: ODA & KaPA -suunnitteluhanke 12/2016-5/2017. Yhteyshenkilö: Jaakko Korhonen, Espoon kaupunki

128 Mahdollisesti tulossa olevia kuntien ja kuntayhtymien KaPAtoteutushankkeita mm. ( ) Ålands landskapsregering? (Åda, Ålandsportal) Keuruu (PTV-integraatio?) Sipoo (FACTA?) Helsinki (Kirjastot.fi) PTTK Oy, Istekki Oy, Oulu (Liferay-PTV-integraatio) Porvoo, emedia - PTV-integraatio Jämsä (Joomla-PTV-integraatio)

129 KaPA-sotehankkeita Virtuaalisairaala (Terveyskylä.fi), HUS Lisätietoja: Sirpa Arvonen tai Juha Syrjäläinen, Puola (Puolesta asiointi ja Kanta-palvelujen hyödyntäminen alueellisissa sähköisissä palveluissa), Essote (OPER/THL) Virva Hartonen, PSOP (Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä & palveluväylä, tunnistaminen, asiointivaltuudet) Turun kaupunki Pekka Malo, tai Päivi Harju, Kuntien Tiera Oy HAPA (Kansallisen palveluväylän hyödyntäminen osana kansalaisen sähköistä asiointi- ja ajanvarausprosessia (HAPA-hanke), EPSHP Tuula Ristimäki ja Tiina Leikkari, ODA (Omahoito ja digitaaliset arvopalvelut), Espoon kaupunki Hanna Nordlund tai Jaakko Korhonen,

130 Kansallinen sote-kokonaisuus

131 (STM/Maritta Korhonen , PTV&sote-hakemisto-info)

132 Kunta-KaPAn tilaisuuksia ja tapahtumia Palvelutietovaranto (PTV) & sote-palveluhakemisto info- ja keskustelutilaisuus ke , esitysmateriaalit: KaPA-aluetilaisuus Kajaani pe klo 11:00 15:00 (paikan päällä tai online) Suomi.fi -karttapalvelu kuntasektorille -info- ja keskustelutilaisuus to klo 9:00-10:00 (online) Suomi.fi-palvelujen käyttöönotto ja VM:n rahoitustuki -info- ja keskustelutilaisuus to klo 9:00-10:30 (online) Suomi.fi-valtuudet (puolesta asiointi) info- ja keskustelutilaisuus ti klo 10:30 12:00 (online) Palvelutietovaranto (PTV)&sote-palveluhakemisto info- ja keskustelutilaisuus ke klo 10:00 12:30 (online) Verkkomaksamispalvelu -info ja keskustelutilaisuus 4-5/2017 (online) ICT-toimittajatilaisuus KaPAsta ja muista kansallisista hankkeista (Kunta-KaPA & AKUSTI yhteistyönä) 3-4/2017 VRK:n Suomi.fi-palvelut ja käyttöönotto -infotilaisuudet (kuntien johto) 6.3. ja klo (Lisätietoja: VM:n ja VRK:n KaPA Keväthumaus -huippuseminaari (Helsingin Messukeskus, lisätietoja: KaPA & Kunta-KaPA Kuntamarkkinoilla (Kuntatalo, Helsinki) Lisätietoja ja ilmoittautuminen: Kuntaliiton Kunta-KaPA -verkkosivut:

133 Kuntaliiton Kunta-KaPA -toimisto Projektipäällikkö, arkkitehtuuriasiantuntija Jari Ylikoski Kunta-KaPAn toimiston vetovastuu Ensikontakti ICT-toimittajiin ja kuntien arkkitehdeille ja muille vastaaville sidosryhmille Mukana arkkitehtuurityöryhmissä Ratkaisujen yhdenmukaisuus kokonaisarkkitehtuurityön tavoitteet ja vaateet huomioiden KY-verkkoasian yhteyshenkilö Integraatiot ja rajapinnat kuntien ja palveluarkkitehtuurin tietovarantojen välillä Palveluväylä, Suomi.fi-verkkopalvelu (Palvelunäkymät) Asiakkuusvastaava Jaana Nevalainen Ensikontakti KaPAan liittyvissä asioissa KaPAn esittely kuntasektorille Tiedotus ja viestintä (mm. Kunta- KaPA-viikkokirje) Palvelutietovaranto (PTV), Viestit, Tunnistaminen ja Karttapalvelu Erityisasiantuntija Susanna Hyvärinen Kunta-KaPAn talous- ja projektihallinta Kunta-KaPA & sote-sektori (KaPAn esittely kuntasektorille) Kunta-KaPA & AKUSTI -tietohallintofoorumi -yhteistyö KaPA-rahoitus ja -hankkeet Valtuudet ja Tunnistaminen Sähköposti: Twitter: Verkkosivut: