JHS 183 Julkisen hallinnon palvelujen tietomalli ja ryhmittely verkkopalveluissa Suvi Pietikäinen Netum konsultointi Oy

Transkriptio

1 JHS 183 Julkisen hallinnon palvelujen tietomalli ja ryhmittely verkkopalveluissa Suvi Pietikäinen Netum konsultointi Oy

2 Suosituksen sisältö 1/2 Suositus sisältää julkisten palvelujen verkkopalvelujen yhtenäiseen kuvaamiseen tarkoitetun yleisen tietomallin ja julkisten palvelujen ryhmittelyn. Suositus koostuu kahdesta pääosasta: yleisestä tietomallista ja fasettiluokituksesta, jolla tarkoitetaan palveluiden yleistä luokittelua sekä tuottajatyyppi- ja kohderyhmäluokituksia.

3 Suosituksen sisältö 2/2 Lisäksi suosituksen liitteenä ovat XML- ja RDFskeemat sekä Schematron-säännöstö ja XSLmuunnostiedosto palvelutietojen automaattisen siirtämisen tueksi. Palvelutermien ja palvelutietojen kuvailun tueksi on koostettu ensimmäinen versio Julkisen hallinnon palveluontologia JUPOsta

4

5 Suosituksen tavoitteet ja kohderyhmät 1/2 Suositus korvaa aiemmin käytössä olleen JHS 145 Palvelutietojen ryhmittely ja osoitteet asiointia varten monta toimialaa kattavissa julkisen sektorin portaaleissa -suosituksen. Suosituksen tavoitteena on edistää sähköistä asiointia tukea julkisen verkkopalvelun suunnittelu- ja uudistusprosesseja helpottaa palveluiden löydettävyyttä julkisen hallinnon verkkopalveluissa edistää sähköisten palvelujen ja palvelutietojen yhteentoimivuutta ja yhteiskäyttöisyyttä tukea kansalaisviestintää julkisista palveluista helpottaa julkisten verkkosivustojen arkistoimista tutkimuskäyttöön.

6 Suosituksen tavoitteet ja kohderyhmät 2/2 Suosituksen kohderyhmiä ovat: sähköisestä asioinnista ja verkkopalvelujen kehittämisestä vastaavat henkilöt järjestelmäkehitysprojektien toteuttajat viestinnästä ja verkkoviestinnästä vastaavat tahot julkisen hallinnon palveluita järjestävät tahot muut tahot, jotka tuottavat julkisen hallinnon tilauksesta palveluita tai verkkopalveluita. Suositus on rajattu koskemaan julkisen hallinnon palveluja ja niitä koskevaa tietoa verkossa. Tämän suosituksen tarkoittamia palveluja voidaan tuottaa fyysisissä palvelupisteissä sähköisinä asiointipalveluina verkosta tulostettavien lomakkeiden avulla

7 Palvelujen tietomalli

8

9 Palvelujen tietomalli Luonteeltaan abstrakti oliomalli UML-notaation mukaisesti tehty tietomalli Noudatetaan JHS 170 Julkishallinnon XML-skeemat -suosituksen ilmentymätermejä Konkretisoituu XML-ja RDF-skeemoissa, jotka ovat suosituksen liitteinä

10 Esimerkki: Paikallinen palvelukanava

11 Palvelujen ryhmittely

12 Palvelujen ryhmittelyn fasetit Palvelutyyppi Tällä fasetilla kuvataan palvelun tyyppi. Palvelutyyppejä ovat mm. Opetus ja koulutus ja Työ, jotka toimivat palvelujen ryhmittelyn ylätasoina. Edellä mainittujen palvelutyyppien alaluokkia ovat esimerkiksi aikuiskoulutus ja työvoimapalvelut. Palvelutyypit on kuvattu luvussa Palvelutyyppi. Kohderyhmä Tällä fasetilla kuvataan palvelun kohderyhmä, esimerkiksi lapset, opiskelijat tai maahanmuuttajat. Palvelulla voi olla useita kohderyhmiä. Mikäli palvelua ei ole erityisesti suunnattu tietylle ryhmälle, valitaan kohderyhmäksi kaikki. Kohderyhmä-fasetin kuvaus löytyy luvusta Kohderyhmät. Toteutustapa Tällä fasetilla ilmaistaan palvelun toteutustapa, esimerkiksi itse tuotettu palvelu tai ostopalvelu. Toteutustapa-fasetin kuvaus löytyy luvusta Toteutustapa. Tuottajatyyppi Tällä fasetilla ilmaistaan palvelun tuottajan tyyppi, esimerkiksi kolmas sektori tai kunta. Tuottajatyyppi-fasetin kuvaus löytyy luvusta Tuottajatyyppi.

13 Tietomallin ja ryhmittelyn käyttöönotto

14 Esimerkki fasettiluokituksen käytöstä verkkopalvelun hakutoimintojen tukena

15 Suosituksen liitteet Liite 1: Tietomalli (Excel-taulukko) Liite 2: Palvelujen ryhmittely (Excel-taulukko) Liite 3: XML-skeeman kuvaus ja esimerkit (Word-tiedosto) Liite 4: XML-skeema osa 1: jhs183.xsd (elementtiskeema, xsd-tiedosto) Liite 5: XML-skeema osa 2: jhs183cdt.xsd (tietotyyppiskeema, xsd-tiedosto) Liite 6: XML-skeema osa 3: jhs183k.xsd (koosteskeema, xsdtiedosto) Liite 7: XML-skeema osa 4: Schematron-säännöstö (Schematron-tiedosto) Liite 8: XML-skeema osa 5: Schematron XSL-muunnos (XSLtiedosto) Liite 9: RDF-skeeman kuvaus (Word-tiedosto) )