ServRate - Uudistuva palveluliiketoiminta kilpailukyvyn lähteenä

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "ServRate - Uudistuva palveluliiketoiminta kilpailukyvyn lähteenä"

Transkriptio

1 ServRate - Uudistuva palveluliiketoiminta kilpailukyvyn lähteenä Serve Research Brunch Kansallissali, Helsinki Tutkijat KTM Mari Ainasoja ja KTM Sanna Rytövuori

2 Projektin perustiedot Toteuttaja: Tampereen yliopiston CIRCMI-tutkimusryhmä Kesto: Laajuus: 41 htkk Budjetti: noin euroa Suurin osa katetaan Tekesin Serve-ohjelman rahoituksella ja Tampereen yliopiston omarahoitusosuudella Osallistujaorganisaatiot Kaupan Työnantajaliitto ry Teknologiateollisuus ry Finpro ry 2

3 Tutkimuksen tavoitteet 1. TAVOITE Kehittää toimintatapa palveluliiketoiminnan uudistumiskyvyn mittaamiseksi ja arvioimiseksi Mittariston kehittäminen Mittariston pilotointi Toimintatavan luominen mittariston hyödyntämiseen 2. TAVOITE Tunnistaa keskeisimmät kehityskohteet palveluliiketoiminnan uudistumisessa toimialatasolla Palveluliiketoiminnan uudistuminen Suomessa Vertailutieto palveluliiketoiminnan uudistumisesta kansainvälisillä markkinoilla 3

4 Projektin kulku 2. Mittariston yhteiskehittäminen Johtoryhmätyöpajat Asiantuntijatyöpajat Määrällinen esitutkimus 1. Taustatutkimus ja arviointiteemojen kokoaminen Teoreettisen viitekehyksen rakentaminen Asiantuntijahaastattelut Case-haastattelut edelläkävijäyrityksille 3. Mittariston pilotointi Suomessa Pilotin suunnittelu Pilottikyselyn toteuttaminen Aineiston analyysi Mittariston toimivuuden arviointi MITTARISTON JATKUVA MUOKKAUS JA PÄIVITYS PALAUTTEEN PERUSTEELLA 5. Tiedon jakaminen Tieteelliset artikkelit Käytännönläheiset tuloskoosteet Toimialajärjestöjen tilaisuudet ja työpajat yrityksille Laajempi tiedottaminen 4. Mittariston pilotointi kansainvälisessä vertailussa Kv-pilotoinnin suunnittelu Pilottikyselyn toteuttaminen Aineiston analyysi Mittariston toimivuuden arviointi kv-vertailussa

5 Mittariston kehittäminen Laaja taustatyö Etukäteisolettamus: Uudistumiskyky rakentuu: A. Asiakasymmärryksestä B. Johdon tuesta ja asenteesta C. Tarvittavan osaamisen kehittämisestä D. Toiminnan tuloksellisuudesta Onko näin? Konfirmatorinen faktorianalyysi (CFA) eli mittariston testaus teorian/ennakkonäkemyksen pohjalta Haaste: Vastausten vähäinen määrä väittämien lukumäärään nähden Tulos: Em. neljä faktoria (A-D) eivät anna luotettavaa tulosta 1. Vaihe Tarkastelu alafaktori kerrallaan Tiivistämistä ja karsintaa 5

6 Mittariston kehittäminen 2. Vaihe Uusi aineistolähtöinen faktorien kokonaistarkastelu (EFA) Tulos: Viisi faktoria eli yrityksen jatkuvan uudistumisen taustalla olevaa keskeistä tekijää Ennakkonäkemys: A. Asiakasymmärrys B. Johdon tuki ja asenne C. Tarvittavan osaamisen kehittäminen D. Toiminnan tuloksellisuus Lopullinen mittaristo: 1. Markkinoiden haistelu 2. Rohkaiseva ilmapiiri ja yhdessä tekeminen 3. Johdon uudistushalukkuus 4. Toimintamallin selkeys 5. Asiakaskeskeisyys 6

7 Tekijät yrityksen jatkuvan uudistumisen taustalla Asiakaskeskeisyys *) 5,14 4,82 4,98 Rohkaiseva ilmapiiri ja yhdessä tekeminen *) Johdon uudistushalukkuus Markkinoiden haistelu 4,84 5,10 4,96 4,78 4,77 4,77 4,46 4,59 4,53 Teollisuus (N= ) Kauppa (N= ) Yht. (N= ) Toimintamallin selkeys **) Ero tilastollisesti: ***) erittäin merkitsevä **) merkitsevä *) melkein merkitsevä 4,12 4,60 4, erittäin huonosti Keskiarvo erittäin hyvin

8 Työpaja Tehtävä: Olette Konsultti Koponen ja tehtävänne on neuvoa joko kaupan tai teollisuuden alan yrittäjää uudistumispyrkimyksissä. Tee Best Practices -lista pöytänne nimikkofaktorista Listatkaa toimivat käytännöt Varoittakaa selkeistä sudenkuopista Aikaa 15 minuuttia Valitkaa ryhmästänne tulosten esittelijä 8

9 Suomen toimialavertailut 9

10 Tekijät yrityksen jatkuvan uudistumisen taustalla Asiakaskeskeisyys *) 5,14 4,82 4,98 Rohkaiseva ilmapiiri ja yhdessä tekeminen *) Johdon uudistushalukkuus Markkinoiden haistelu 4,84 5,10 4,96 4,78 4,77 4,77 4,46 4,59 4,53 Teollisuus (N= ) Kauppa (N= ) Yht. (N= ) Toimintamallin selkeys **) Ero tilastollisesti: ***) erittäin merkitsevä **) merkitsevä *) melkein merkitsevä 4,12 4,60 4, erittäin huonosti Keskiarvo erittäin hyvin

11 Asiakaskeskeisyys toimialoittain ~80% KA Teollisuus (N=122) ,1 ~65% Kauppa (N=119) ,8 ~70% Yht. (N=241) , % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % erittäin huonosti huonosti melko huonosti ei huonosti eikä hyvin melko hyvin hyvin erittäin hyvin

12 Asiakaskeskeisyys Asiakkaiden näkökulma on suunnitelmissa v ahvasti mukana heti alusta alkaen, kun linjaamme tulev aisuuden toimintaamme. Tuotteiden ja palv eluiden kehittämisestä v astaavat henkilöt tuntevat asiakaskuntamme tarpeet. Asiakastarpeita koskev a tietämys liikkuu meillä kaikille sitä tarvitseville. Meillä on tapana uudistaa toimintaamme asiakkaiden toiminnan tai asiakaspalautteen perusteella.***) Kehitämme toimintaamme yhdessä asiakkaiden kanssa (esim. osallistamalla asiakkaita kehitystyöhön taisuunnittelemalla ratkaisuja yhdessä asiakkaiden kanssa).***) Keräämme asiakkailta aktiivisesti palautetta ja kehittämisideoita (esim. keskustelut myyntitilanteessa, asiakkaiden hav ainnointi, asiakastutkimukset).**) 5,41 5,10 5,26 5,17 5,22 5,20 4,94 5,06 5,00 5,21 4,61 4,91 5,27 4,45 4,87 5,13 4,53 4,83 Teollisuus (N= ) Kauppa (N= ) Yht. (N= ) Ymmärrämme myös pot entiaalisen asiakaskuntamme tarpeet. Ero tilastollisesti: ***) erittäin merkitsevä **) merkitsevä *) melkein merkitsevä 4,88 4,79 4, erittäin huonosti Keskiarvo erittäin hyvin

13 Rohkaiseva ilmapiiri ja yhdessä tekeminen toimialoittain 65% KA Teollisuus (N=122) ,8 ~75% Kauppa (N=119) ,1 70% Yht. (N=241) , % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % erittäin huonosti huonosti melko huonosti ei huonosti eikä hyvin melko hyvin hyvin erittäin hyvin

14 Rohkaiseva ilmapiiri ja yhdessä tekeminen (kuva 1/2) Jokaisella on samat mahdollisuudet saada läpi kehittämisideansa asemasta riippumatta. 5,30 5,49 5,39 Toiminnan jatkuva kehittäminen pienin askelin on meille luonteva osa työtämme. 5,24 5,44 5,34 Johto huolehtii, että esimerkit onnistuneista asiakastarinoista kiertävät henkilöstömme keskuudessa.*) Johto antaa henkilöstölle tunnustusta hyvistä kehittämisideoista. 5,13 5,50 5,31 5,21 5,28 5,24 Teollisuus (N= ) Kauppa (N= ) Yht. (N= ) Meillä on tapana ideoida yhdessä, jotta asiakkaiden tarpeet saadaan paremmin täytettyä. 5,02 5,26 5,14 Eri henkilöt, tiimit ja osastot tietävät toistensa työstä riittävästi kehittääkseen toimivia kokonaisratkaisuja asiakkaille.*) 4,76 5,12 4,93 Ero tilastollisesti: ***) erittäin merkitsevä **) merkitsevä *) melkein merkitsevä erittäin huonosti Keskiarvo erittäin hyvin

15 Rohkaiseva ilmapiiri ja yhdessä tekeminen (kuva 2/2) Myyjämme osaavat myydä yksittäisten tuotteiden sijaan laajempia kokonaisuuksia. 4,86 4,99 4,93 Ilmapiirimme rohkaisee näkemään tuloksettomat kokeilut oppimiskokemuksina eikä epäonnistumisina.*) 4,74 5,08 4,91 Henkilöstömme ymmärtää oman työnsä merkityksen palvelukonseptien onnistuneelle toteuttamiselle.***) Myyjämme ovat taitavia löytämään asiakkaille ratkaisuja, joita he eivät itse ole osanneet kysyä. 4,39 5,15 4,75 4,49 5,01 4,75 Teollisuus (N= ) Kauppa (N= ) Yht. (N= ) Johto tarjoaa työntekijöille mahdollisuuksia kehittää itseään palvelubisneksen kannalta olennaisilla osaalueilla. 4,38 4,59 4,49 Meillä on tapana kokeilla vaihtoehtoisia ideoita käytännössä valitaksemme niistä vain parhaat laajamittaiseen toteutukseen. 4,30 4,50 4,40 Ero tilastollisesti: ***) erittäin merkitsevä **) merkitsevä *) melkein merkitsevä erittäin huonosti Keskiarvo erittäin hyvin

16 Johdon uudistushalukkuus toimialoittain KA 63% Teollisuus (N=123) ,8 66% Kauppa (N=119) ,8 64% Yht. (N=242) , % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % erittäin huonosti huonosti melko huonosti ei huonosti eikä hyvin melko hyvin hyvin erittäin hyvin

17 Johdon uudistushalukkuus (kuva 1/2) Jos johdolla on vahva näppituntuma uudistuksen hyödyistä, niitä kohti pyritään sitkeästi pienistä vastoinkäymisistä huolimatta. 5,41 5,51 5,46 Tarjoamme jotain enemmän tai jotain uutta verrattuna kilpailijoihin. Tavoittelemme määrätietoisesti suurempaa roolia asiakkaan liiketoiminnassa/elämässä (esim. osatoimittajasta ratkaisuliiketoimintaan tai tuotteiden jakelusta osaksi elämäntyyliä). 5,13 5,18 5,16 5,32 4,97 5,15 Teollisuus (N= ) Kauppa (N= ) Yht. (N= ) Meillä on palava halu visioidemme toteuttamiseen.*) 4,84 5,28 5,06 Ero tilastollisesti: ***) erittäin merkitsevä **) merkitsevä *) melkein merkitsevä erittäin huonosti Keskiarvo erittäin hyvin

18 Johdon uudistushalukkuus (kuva 2/2) Meillä on rohkeutta tehdä toimintaamme suuriakin muutoksia, vaikka ne vaativat uutta osaamista. 4,99 4,93 4,96 Kyseenalaistamme toimialalla vallitsevia toimintatapoja ja näkemyksiä. 4,52 4,76 4,64 Olemme määritelleet voimakkaan kasvun keskeiseksi tavoitteeksemme. 4,39 4,50 4,45 Teollisuus (N= ) Kauppa (N= ) Yht. (N= ) Resurssimme suunnataan riskialttiiseenkin kehittämiseen eikä vain nykyisen toiminnan jatkamiseen.*) 4,58 4,11 4,35 Meillä on henkilöitä, jotka pystyvät irtautumaan päivittäisestä tulipalojen sammuttamisesta palvelukokonaisuuksien kehittämiseen. 3,97 3,59 3,79 Ero tilastollisesti: ***) erittäin merkitsevä **) merkitsevä *) melkein merkitsevä erittäin huonosti Keskiarvo erittäin hyvin

19 Markkinoiden haistelu toimialoittain 54% KA Teollisuus (N=123) ,5 62% Kauppa (N=119) ,6 58% Yht. (N=242) , % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % erittäin huonosti huonosti melko huonosti ei huonosti eikä hyvin melko hyvin hyvin erittäin hyvin

20 Markkinoiden haistelu (ei tilastollisesti merkitseviä eroja) Seuraamme jatkuvasti merkkejä ja mittareita tulevaisuuden muutoksista, jotka saattavat vaikuttaa liiketoimintaamme. 4,87 4,87 4,87 Haemme aktiivisesti ideoita myös muilta toimialoilta ja markkinoilta. 4,29 4,58 4,44 Teollisuus (N= ) Kauppa (N= ) Yht. (N= ) Osaamme tunnistaa, milloin markkinat ovat valmiita uusille palveluille tai toimintatavoille. 4,18 4,31 4, erittäin huonosti Keskiarvo erittäin hyv in

21 Toimintamallin selkeys toimialoittain 40% KA Teollisuus (N=119) ,1 53% Kauppa (N=118) ,6 47% Yht. (N=237) , % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % erittäin huonosti huonosti melko huonosti ei huonosti eikä hyvin melko hyvin hyvin erittäin hyvin

22 Toimintamallin selkeys Osaamme hinnoitella palvelumme sekä tuotteita ja palveluita yhdistävät kokonaisuudet.*) 4,41 4,63 4,84 Tiedämme palvelukonseptien kehittämisestä ja toteuttamisesta syntyvät kustannukset.***) Olemme määritelleet palvelujen roolin ansaintamallissamme. 4,03 4,73 4,38 4,08 4,44 4,25 Teollisuus (N= ) Kauppa (N= ) Yht. (N= ) Meillä on toimiva malli palvelujen ja palvelukonseptien kehittämiseen.*) 3,94 4,15 4,37 Ero tilastollisesti: ***) erittäin merkitsevä **) merkitsevä *) me lkein merkitsevä erittäin huonosti Keskiarvo erittäin hyvin

23 Keskustelua/palautetta Kommentteja uudistumismittaristosta? Jäikö jotain oleellista mittariston ulkopuolelle? Tulokset yllättävää/itsestään selvää? 23

24 Maakohtaiset vertailut toimialoittain Teollisuus: Suomi Ruotsi Saksa Kauppa: Suomi Ruotsi Iso-Britannia 24

25 Faktorit kaupan toimialalla, maakohtainen vertailu Rohkaiseva ilmapiiri ja yhdessä tekeminen *) 5,10 5,14 5,43 5,22 Asiakaskeskeisyys ***) 4,82 5,17 5,14 5,51 Johdon uudistushalukkuus ***) 4,77 5,09 5,07 5,41 Markkinoiden haistelu ***) 4,59 5,11 5,05 5,55 Toimintamallin selkeys ***) Ero tilastollisesti: ***) erittäin merkitsevä **) merkitsevä *) melkein merkitsevä 4,60 4, erittäin huonosti Keskiarvo Suomi (n= ) Ruotsi (n=93-95) Iso-Britannia (n=99-100) Yht. (n= ) 4,98 5,54 erittäin hyvin

26 Faktorit teollisuuden toimialalla, maakohtainen vertailu Asiakaskeskeisyys 5,14 5,23 5,42 5,26 Johdon uudistushalukkuus ***) 4,78 4,96 5,01 5,31 Rohkaiseva ilmapiiri ja yhdessä tekeminen *) Markkinoiden haistelu ***) 4,84 5,01 5,16 5,00 4,46 4,74 4,88 5,46 Toimintamallin selkeys ***) 4,12 4,46 4,55 5,08 Ero tilastollisesti: ***) erittäin merkitsevä **) merkitsevä *) melkein merkitsevä erittäin huonosti Keskiarvo erittäin hyvin Suomi (n= ) Ruotsi (n=98-99) Saksa (n=113) Yht. (n= )

27 ServRate-uudistumismittaristo - Osuttiinko oikeaan? 27

28 Faktorit yrityksen Uudistumisen innovatiivisuuden osatekijät suhteessa ja innovatiivisuus, kilpailijoihin mukaan toimialakohtainen toimialoittaintarkastelu Asiakaskeskeisyys ***)T+K 4,42 4,87 5,15 5,59 Markkinoiden haistelu ***)T+K Johdon uudistushalukkuus ***)T+K Rohkaiseva ilmapiiri ja yhdessä tekeminen ***)T Toimintamallin selkeys ***)T, **)K Ero tilastollisesti: ***) erittäin merkitsevä **) merkitsevä *) melkein merkitsevä 3,79 4,15 4,18 4,37 4,21 4,99 4,97 4,62 5,19 4,94 5,24 4,64 4,23 4,92 5,23 5, erittäin huonosti Keskiarvo erittäin hyvin Teollisuus: Ei edelläkävijät (N=73-77) Teollisuus: Edelläkävijät (N=46) Kauppa: Ei edelläkävijät (N=53) Kauppa: Edelläkävijät (N=64-65) Itsearvio innovatiivisuudesta suhteessa kilpailijoihin: - Ei edelläkävijät: Pääosin joko vakiintuneisiin käytäntöihin tukeutuva tai aktiivinen seurailija - Edelläkävijät: Pääosin edelläkävijä

29 Uudistumisen osatekijät ja uudistumiskyvyn itsearvio, Faktorit kyvyn uudistaa toimialakohtainen liiketoimintaa tuloksekkaasti tarkastelu mukaan toimialoittain Asiakaskeskeisyys ***)T+K 3,89 4,73 5,21 5,52 Markkinoiden haistelu ***)T+K 3,57 3,81 5,04 5,04 Johdon uudistushalukkuus ***)T+K 3,58 4,16 5,32 5,24 Teollisuus: Ei uudistuskykyiset (N=52-53) Teollisuus: Uudistuskykyiset (N=61-64) Kauppa: Ei uudistuskykyiset (N=33-34) Kauppa: Uudistuskykyiset (N=83) Rohkaiseva ilmapiiri ja yhdessä tekeminen ***)T+K Toimintamallin selkeys ***)T+K Ero tilastollisesti: ***) erittäin merkitsevä **) merkitsevä *) melkein merkitsevä 3,62 3,64 4,42 4,40 4,52 5,19 5,03 5, erittäin huonosti Keskiarvo erittäin hyvin Itsearvio kyvystä uudistaa liiketoimintaa tuloksekkaasti: - Ei uudistuskykyiset: huono/melko huono/välttävä/tyydyttävä - Uudistumiskykyiset: melko hyvä/ hyvä/erinomainen

30 Uudistumisen osatekijät ja yrityksen talous, toimialakohtainen tarkastelu Faktorit yrityksen taloudellisen tilanteen mukaan toimialoittain Asiakaskeskeisyys *)Kauppa 4,57 5,14 5,15 5,00 Markkinoiden haistelu *)Kauppa 4,38 4,55 4,28 4,80 Johdon uudistushalukkuus Rohkaiseva ilmapiiri ja yhdessä tekeminen Toimintamallin selkeys *)Kauppa Ero tilastollisesti: ***) erittäin merkitsevä **) merkitsevä *) melkein merkitsevä 4,19 4,04 4,26 4,73 4,84 4,56 4,90 4,76 4,94 5,07 5,09 4, erittäin huonosti Keskiarvo erittäin hyvin Teollisuus: Ei menestyjät (N=64-65) Teollisuus: Menestyjät (N=55-57) Kauppa: Ei menestyjät (N=51-52) Kauppa: Menestyjät (N=66) Itsearvio yrityksen taloudellisesta tilanteesta: - Ei menestyjät: huono/välttävä/ tyydyttävä - Menestyjät: hyvä/erinomainen

31 Uudistumisen osatekijät ja teollisuuden palveluliiketoiminnan rooli Faktorit palveluliiketoiminnan roolin mukaan teollisuudessa Asiakaskeskeisyys **) Markkinoiden haistelu **) 4,16 4,95 4,81 5,46 Ei palvelusuuntautuneet: - vain pakollisiset palvelut (esim. takuut) - ei laskutettavia palveluja, joitain kuitenkin tuotemyynnin tukemiseksi - palveluja kehitetty tarpeen tullen muutamia asiakkaita varten Johdon uudistushalukkuus ***) 4,43 5,23 Ei palvelusuuntautuneet (N=65) Palvelusuuntautuneet (N=52) Rohkaiseva ilmapiiri ja yhdessä tekeminen **) Toimintamallin selkeys ***) Ero tilastollisesti: ***) erittäin merkitsevä **) merkitsevä *) melkein merkitsevä 3,58 4,63 4,77 5, erittäin huonosti Keskiarvo erittäin hyvin Palvelusuuntautuneet: - valmis valikoima tuotteistettuja palveluita - ratkaisut/palvelut keskeinen osa liiketoimintaa

32 Kiitos! Mari Ainasoja: / Sanna Rytövuori: /

Serve Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille

Serve Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille Serve Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille Serve Tekesin ohjelma 2006 2013 Serve luotsaa suomalaista palveluosaamista kansainvälisessä kärjessä Palveluliiketoiminnan kehittäminen vahvistaa yritysten

Lisätiedot

MATALAPALKKATUKI 54 VUOTTA TÄYTTÄNEILLÄ TUEN KÄYTTÖ VUONNA 2006

MATALAPALKKATUKI 54 VUOTTA TÄYTTÄNEILLÄ TUEN KÄYTTÖ VUONNA 2006 MATALAPALKKATUKI 54 VUOTTA TÄYTTÄNEILLÄ TUEN KÄYTTÖ VUONNA 2006 Verohallinnon ennakkotietojen mukaan ensimmäisenä tuen soveltamisvuonna 2006 matalapalkkatukea käytettiin 90 miljoonaa euroa. Vuoden viimeisinä

Lisätiedot

Serve Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille

Serve Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille Serve Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille Serven julkisen tutkimuksen haun 2012 tiedotustilaisuus 1.2.2012 Kansallissali, Helsinki Serve-ohjelman koordinaattori Heli Paavola Manager, Ramboll Management

Lisätiedot

4Muskettisoturia-palvelut. Sales Flow koulutus

4Muskettisoturia-palvelut. Sales Flow koulutus 4Muskettisoturia-palvelut Sales Flow koulutus 4M-koulutus Koulutuksemme kehittää osanottajien ja heidän organisaatioittensa valmiuksia johtaa ja organisoida menestyksellisesti alansa toimintoja sekä hyödyntää

Lisätiedot

Suomi nousuun. Aineeton tuotanto

Suomi nousuun. Aineeton tuotanto Suomi nousuun Aineeton tuotanto Maailman talous on muutoksessa. Digitalisoituminen vie suomalaiset yritykset globaalin kilpailun piiriin. Suomen on pärjättävä tässä kilpailussa, jotta hyvinvointimme on

Lisätiedot

Ihmisten johtaminen, itsensä johtaminen ja organisaatiokulttuurin muutos

Ihmisten johtaminen, itsensä johtaminen ja organisaatiokulttuurin muutos Ihmisten johtaminen, itsensä johtaminen ja organisaatiokulttuurin muutos Johtamisen suurimpia haasteita Jatkuva uudistuminen ja nopea muutos Lisääntyvä monimutkaisuus Innovatiivisuuden ja luovuuden vaatimukset

Lisätiedot

UUSIX. Työkaluja INWORK hankkeesta

UUSIX. Työkaluja INWORK hankkeesta UUSIX Työkaluja INWORK hankkeesta Anna-Maija Nisula Tutkijatohtori, projekti päällikkö Lappeenrannan yliopiston kauppakorkeakoulu Technology Business Research Center (TBRC) anna-maija.nisula@lut.fi INWORK

Lisätiedot

Fiksu kaupunki /2013 Virpi Mikkonen. Kokonaislaajuus 100 M, josta Tekesin osuus noin puolet

Fiksu kaupunki /2013 Virpi Mikkonen. Kokonaislaajuus 100 M, josta Tekesin osuus noin puolet Fiksu kaupunki 2013-2017 8/2013 Virpi Mikkonen Kokonaislaajuus 100 M, josta Tekesin osuus noin puolet Miksi ohjelma? Kaupungistuminen jatkuu globaalisti Kaupungit kasvavat, kutistuvat ja muuttuvat Älykkäiden

Lisätiedot

Valtorin strategia, päivitetty syksyllä 2016

Valtorin strategia, päivitetty syksyllä 2016 Valtorin strategia, päivitetty syksyllä 2016 Toiminta-ajatus, ja eteneminen Valtori tuottaa valtionhallinnon toimialariippumattomat ICT-palvelut Lähtötilanne Erilaisia palveluita käytössä Erilaiset toimintaprosessit

Lisätiedot

BEAM-ohjelma. KEHITYSYHTEISTYÖ JA KEHITTYVÄT MARKKINAT Ohjelmapäällikkö Minh Lam 2.3.2016 Kuntaliitto

BEAM-ohjelma. KEHITYSYHTEISTYÖ JA KEHITTYVÄT MARKKINAT Ohjelmapäällikkö Minh Lam 2.3.2016 Kuntaliitto BEAM-ohjelma KEHITYSYHTEISTYÖ JA KEHITTYVÄT MARKKINAT Ohjelmapäällikkö Minh Lam 2.3.2016 Kuntaliitto 2 Tarve Suomen talouden elinehto on elinkeinoelämän uudistuminen ja kasvaminen. Suomalaisilla yrityksillä

Lisätiedot

Tekesin rahoitus nuorille yrityksille. Jaana Rantanen

Tekesin rahoitus nuorille yrityksille. Jaana Rantanen Tekesin rahoitus nuorille yrityksille Jaana Rantanen 20.4.2017 Tekesin rahoitus nuorille kasvuyrityksille Tempo Asiakastarve Kohdemarkkina Konseptin testaus Tiimi T&K Tuotteen, palvelun, liiketoimintamallin

Lisätiedot

Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri

Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, 10.12.2013 Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri 1 Johtamisverkosto selvittää, kokoaa, kehittää ja jakaa johtamisen ja esimiestyön hyviä käytäntöjä

Lisätiedot

Viljatilan johtaminen. Timo Jaakkola

Viljatilan johtaminen. Timo Jaakkola Viljatilan johtaminen Timo Jaakkola 8.4.2010 Maatilayrityksen toiminnan suunnittelu Toimintaympäristön analysointi Yrittäjäperheen tavoitteet Vaihtoehtojen kartoittaminen ja vertailu Näkemys tulevista

Lisätiedot

Huippuostajat Fiksu kysyntä luo markkinoita yritysten uusille ratkaisuille. Tekes

Huippuostajat Fiksu kysyntä luo markkinoita yritysten uusille ratkaisuille. Tekes Tutkimushaun verkottumistilaisuus 14.1.2014 Huippuostajat Fiksu kysyntä luo markkinoita yritysten uusille ratkaisuille 2013-2016 Tekes Ohjelmapäällikkö Sampsa Nissinen www.tekes.fi/huippuostajat Fiksu

Lisätiedot

HR-OSAAJAN ERIKOISTUMISOPINNOT (30 op)

HR-OSAAJAN ERIKOISTUMISOPINNOT (30 op) HR-OSAAJAN ERIKOISTUMISOPINNOT (30 op) Tammikuu 2014 Joulukuu 2014 Aikuis- ja täydennyskoulutuspalvelut Linnankatu 6, PL 51, 87101 KAJAANI www.aikopa.fi HR-OSAAJAN ERIKOISTUMISOPINNOT (30 op) Tervetuloa

Lisätiedot

Kansainvälistymispalveluiden esittelytilaisuus Tietoisku Tekesin uusista ohjelmista

Kansainvälistymispalveluiden esittelytilaisuus Tietoisku Tekesin uusista ohjelmista Kansainvälistymispalveluiden esittelytilaisuus 28.1.2015 Tietoisku Tekesin uusista ohjelmista Kari Penttinen Ohjelmapäällikkö Tekes kari.penttinen@tekes.fi p. 050 5577 916 www.tekes.fi/ti Taustalla myös

Lisätiedot

Ympärillämme olevat tilaisuudet ovat toiselta nimeltään ratkaisemattomia ongelmia

Ympärillämme olevat tilaisuudet ovat toiselta nimeltään ratkaisemattomia ongelmia VASTAVÄITTEET Tapio Joki Johdanto Ympärillämme olevat tilaisuudet ovat toiselta nimeltään ratkaisemattomia ongelmia K aupat syntyvät harvoin ilman vastaväitteitä. Myyjälle ratkaisevan tärkeää on ymmärtää,

Lisätiedot

Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op

Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op 0 Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op LAUREA-AMMATTIKORKEAKOULU Ammattikorkeakoulujen erikoistumiskoulutus 1 Erikoistumiskoulutus on uusi koulutusmuoto

Lisätiedot

P-P VERKKOPALVELUT. Kasvuyritysten kumppani

P-P VERKKOPALVELUT. Kasvuyritysten kumppani P-P VERKKOPALVELUT Kasvuyritysten kumppani Kesto: 1.1.2015 31.12.2017 Hallinnoija: Haapavesi-Siikalatvan seutukunta (päähallinnoija), muut toteuttajat: Nivala-Haapajärven, Raahen ja Ylivieskan seutukunnat

Lisätiedot

TAHTOTILA 2020 LUPA PALVELLA

TAHTOTILA 2020 LUPA PALVELLA LEMPÄÄLÄN KUNNAN ELINKEINOSTRATEGIA TAHTOTILA 2020 LUPA PALVELLA Johdanto Lempäälä on vetovoimainen ja tasaisesti kasvava yli 22 000 asukkaan kunta, jolla on erinomainen sijainti Tampereen kaupunkiseudulla.

Lisätiedot

VIHREÄN KASVUN KESKUS HANKE

VIHREÄN KASVUN KESKUS HANKE VIHREÄN KASVUN KESKUS HANKE Hanketreffit, Metsäkeskus 11.2.2016 Niina Huikuri HANKETIEDOT Toteutusaika: 1.1.2015-31.12.2016, 2v. Toteuttajat: PIKES, KETI, Joensuun Tiedepuisto (hallinnoija), LuKe Henkilöstö:

Lisätiedot

Johtajien kehittyminen tuloksellisuuden parantamiseksi

Johtajien kehittyminen tuloksellisuuden parantamiseksi Johtajien kehittyminen tuloksellisuuden parantamiseksi Investoi EBW johtajuustaitoihin EBW työelämän tunneäly järjestelmä antaa johtajuuden voiman sinun käsiisi! Sinä tiedät, millaista johtajuustyyppiä

Lisätiedot

Hyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu

Hyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu Hyvän johtamisen kriteerit Arviointityökalu Oheinen lomake on Hyvän johtamisen kriteereihin perustuva Arvioinnin tueksi työkalu. Voit arvioida sen avulla johtamista omassa organisaatiossasi/työpaikassasi.

Lisätiedot

#innovaativat julkiset hankinnat. Ilona Lundström

#innovaativat julkiset hankinnat. Ilona Lundström #innovaativat julkiset hankinnat Ilona Lundström Innovaatio on kaupallisesti tai yhteiskunnallisesti uudella tavalla hyödynnetty tieto ja osaaminen Tuoteinnovaatiot, prosessi-innovaatiot, palveluinnovaatiot,

Lisätiedot

Ammattikorkeakoulujen strateginen johtaminen case Metropolia Ammattikorkeakoulu. Riitta Konkola

Ammattikorkeakoulujen strateginen johtaminen case Metropolia Ammattikorkeakoulu. Riitta Konkola Ammattikorkeakoulujen strateginen johtaminen case Metropolia Ammattikorkeakoulu Riitta Konkola 26.4.2016 Metropolia lyhyesti Monialainen ammattikorkeakoulu Osakeyhtiö; omistajat Helsinki, Espoo, Vantaa,

Lisätiedot

TRIO-ohjelman keskeiset tulokset. Ohjelman päätösseminaari Helsinki Harri Jokinen, ohjelmapäällikkö

TRIO-ohjelman keskeiset tulokset. Ohjelman päätösseminaari Helsinki Harri Jokinen, ohjelmapäällikkö TRIO-ohjelman keskeiset tulokset Ohjelman päätösseminaari Helsinki 2.12.2009 Harri Jokinen, ohjelmapäällikkö TRIO-ohjelma 2004 2009 TRIO on ollut Suomen suurin toimialakohtainen kehitysohjelma teknologiateollisuuden

Lisätiedot

ERM-Ennakoidun rakennemuutoksen suunnitelma Satakunnassa

ERM-Ennakoidun rakennemuutoksen suunnitelma Satakunnassa ERM-Ennakoidun rakennemuutoksen suunnitelma Satakunnassa 5.2.2016 AIKO Hallitukselle on tärkeää, että koko Suomen erilaiset voimavarat saadaan hyödynnettyä kasvun ja työllistymisen varmistamiseksi. Siksi

Lisätiedot

Verkostosta voimaa. Ohjausryhmän kokous. Ideahautomo! Net Effect Oy

Verkostosta voimaa. Ohjausryhmän kokous. Ideahautomo! Net Effect Oy Verkostosta voimaa Ohjausryhmän kokous Ideahautomo! Net Effect Oy 1 1 Kehittämiskumppanuuden rooli Kehittämiskumppanuus muodostuu kolmesta eri kokonaisuudesta. Tarkoituksena on tarjota hankkeelle tukea

Lisätiedot

Kaivosvesiverkosto. Sulfator Oy. Kaisa Turunen

Kaivosvesiverkosto. Sulfator Oy. Kaisa Turunen Kaivosvesiverkosto Sulfator Oy Kaivosvesiverkosto, tarve Kaivosvedet ovat laaja kokonaisuus, joiden hallintaan liittyvä osaaminen ja tieto on hajautunutta Kaivokset ja kaivosprojektit joutuvat etsimään

Lisätiedot

yritysneuvontapalvelut Yritys Suomi sopimuksen puitteissa koulutus ja kehittämispalvelut, joita kehitetään Yhessä hankkeessa

yritysneuvontapalvelut Yritys Suomi sopimuksen puitteissa koulutus ja kehittämispalvelut, joita kehitetään Yhessä hankkeessa yritysneuvontapalvelut Yritys Suomi sopimuksen puitteissa koulutus ja kehittämispalvelut, joita kehitetään Yhessä hankkeessa Yhden luukun periaate? Eri osa-alueisiin erikoistuneet toimijat pystyvät yhdessä

Lisätiedot

Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla. Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille

Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla. Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille Maine tulee nostaa hallituksen ja johdon agendalle Hallituksen ja johdon tärkein tehtävä on yrityksen

Lisätiedot

UAV Memo projekti Tekesin näkökulmasta

UAV Memo projekti Tekesin näkökulmasta UAV Memo projekti Tekesin näkökulmasta Projektin loppuseminaari 18.11.2016 Lapin yliopisto Risto Mäkikyrö Haemme visionäärejä Tekesin strategia Toimintatapa- ja sisältöpainotukset ovat Luonnonvarat ja

Lisätiedot

Teknisen Kaupan ja Palveluiden yhdistys Toimintasuunnitelma ja talousarvio 2015

Teknisen Kaupan ja Palveluiden yhdistys Toimintasuunnitelma ja talousarvio 2015 Teknisen Kaupan ja Palveluiden yhdistys Toimintasuunnitelma ja talousarvio 2015 Edunvalvonta Toimintaympäristön seuranta Osaamisen ja kilpailukyvyn kehittäminen Toimintasuunnitelma 2015 Edunvalvonta Strateginen

Lisätiedot

KunTeko Kuntatalo Miltä tulevaisuuden työ meillä näyttää ja tuntuu? Case Kuntouttava kotihoito

KunTeko Kuntatalo Miltä tulevaisuuden työ meillä näyttää ja tuntuu? Case Kuntouttava kotihoito KunTeko 2020 10.5.2016 Kuntatalo Miltä tulevaisuuden työ meillä näyttää ja tuntuu? Case Kuntouttava kotihoito Tarja Viitikko Kotona asumisen tuki toimintayksikön esimies/projektikoordinaattori Etelä-Karjalan

Lisätiedot

voimavaroja. Kehittämishankkeen koordinaattori tarvitsee aikaa hankkeen suunnitteluun ja kehittämistyön toteuttamiseen. Kehittämistyöhön osallistuvill

voimavaroja. Kehittämishankkeen koordinaattori tarvitsee aikaa hankkeen suunnitteluun ja kehittämistyön toteuttamiseen. Kehittämistyöhön osallistuvill Niemi, Petri. 2006. Kehittämishankkeen toteuttaminen peruskoulussa toimintatutkimuksellisen kehittämishankkeen kuvaus ja arviointi. Turun yliopiston kasvatustieteellisen tiedekunnan lisensiaatintutkimus.

Lisätiedot

Julkisen hallinnon asiakas digitalisoituvassa yhteiskunnassa Digitalisaatiolinjausten valmistelu

Julkisen hallinnon asiakas digitalisoituvassa yhteiskunnassa Digitalisaatiolinjausten valmistelu Julkisen hallinnon asiakas digitalisoituvassa yhteiskunnassa Digitalisaatiolinjausten valmistelu VM/JulkICT JUHTA 10.05.2016 JulkICT-osasto Tausta: Vanhat strategiat ja hallitusohjelma Linjaukset julkisen

Lisätiedot

Avoimuus ja strateginen hankintatoimi. BRIIF: Yhteistyöllä ja uskalluksella innovaatioita julkisessa hankinnassa Sari Laari-Salmela

Avoimuus ja strateginen hankintatoimi. BRIIF: Yhteistyöllä ja uskalluksella innovaatioita julkisessa hankinnassa Sari Laari-Salmela Avoimuus ja strateginen hankintatoimi BRIIF: Yhteistyöllä ja uskalluksella innovaatioita julkisessa hankinnassa 27.9.2016 Sari Laari-Salmela Hankintamenettelyt strategisina käytäntöinä Millaisia hankintamenettelyjen/-

Lisätiedot

ERM-Ennakoidun rakennemuutoksen suunnitelma Satakunnassa. Timo Vesiluoma

ERM-Ennakoidun rakennemuutoksen suunnitelma Satakunnassa. Timo Vesiluoma ERM-Ennakoidun rakennemuutoksen suunnitelma Satakunnassa Timo Vesiluoma 5.2.2016 AIKO Hallitukselle on tärkeää, että koko Suomen erilaiset voimavarat saadaan hyödynnettyä kasvun ja työllistymisen varmistamiseksi.

Lisätiedot

Columbus- palkkausjärjestelmä. Suoriutuvuuden arvioinnin käsikirja

Columbus- palkkausjärjestelmä. Suoriutuvuuden arvioinnin käsikirja Columbus- palkkausjärjestelmä Suoriutuvuuden arvioinnin käsikirja Suomen ympäristökeskus 11.1.2008 2 1. JOHDANTO Henkilökohtainen palkka muodostuu Columbus- palkkausjärjestelmässä tehtävän vaativuuteen

Lisätiedot

Tekesin Green Growth ohjelma kansainväliset toimenpiteet

Tekesin Green Growth ohjelma kansainväliset toimenpiteet Tekesin Green Growth ohjelma kansainväliset toimenpiteet Tuomo Suortti 29.9.2011 DM Green Growth Tie kestävään talouteen Ohjelman kesto: 2011 2015 Ohjelman arvioitu volyymi noin 79 miljoonaa euroa Lisätietoja:

Lisätiedot

Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ

Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ Talentum Helsinki 2015 Copyright 2015 Talentum Media Oy ja kirjoittajat Kansi, ulkoasu ja kuvitus: Maria Mitrunen 978-952-14-2411-3 978-952-14-2412-0

Lisätiedot

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa 3.11.2016 1 Kokenut ja osaava toimittaja & Toimituksia vuodesta 1991 liikevaihto 5,3 M 2015, tulos 1 MEUR

Lisätiedot

Serve Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille 2006-2013

Serve Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille 2006-2013 Serve Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille 2006-2013 Serve Tartu edelläkävijyyden haasteeseen! Serve-ohjelma edistää palveluinnovaatioiden kehittymistä suomalaisissa yrityksissä. Serven kohderyhmänä

Lisätiedot

Kysymykset ja vastaukset Teollisuus Forum EAKR hankkeen kokonaistoteutus

Kysymykset ja vastaukset Teollisuus Forum EAKR hankkeen kokonaistoteutus Kysymykset ja vastaukset Teollisuus Forum EAKR hankkeen kokonaistoteutus 1. EAKR-projektihakemuksessa oli lueteltu ryhmä yrityksiä esimerkkeinä. Onko kyseisiltä yrityksiltä tai laajemmin suoritettu tarkempaa

Lisätiedot

PK-YRITYKSEN UUDET TUOTTEET JA TUOTEKEHITTÄMISEN ERI VAIHEET JA TARVITTAVAT KUMPPANIT

PK-YRITYKSEN UUDET TUOTTEET JA TUOTEKEHITTÄMISEN ERI VAIHEET JA TARVITTAVAT KUMPPANIT PK-YRITYKSEN UUDET TUOTTEET JA TUOTEKEHITTÄMISEN ERI VAIHEET JA TARVITTAVAT KUMPPANIT 29.9.2016 KontaktiVerkko Suomi Oy:n toimitusjohtaja ja Suomen Tuotekehitysyhdistys ry, Sytkyn toiminnanjohtaja 2014

Lisätiedot

Maaseuturahaston hankemuodot ohjelmakausi Maaseuturahaston rahoitusinfo

Maaseuturahaston hankemuodot ohjelmakausi Maaseuturahaston rahoitusinfo Maaseuturahaston hankemuodot ohjelmakausi 2014-2020 Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskus Kukka Kukkonen, asiantuntija maaseuturahasto.pohjois-pohjanmaa@ely-keskus.fi puh. 0295 038 232 Maaseuturahaston rahoitusinfo

Lisätiedot

Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla. Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää,

Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla. Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää, Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää, 8.6.2016 Neuvonantaja osaksi yrityksen tiimiä Yrityksen tiimi = operatiivinen tiimi + hallitus + neuvonantajat

Lisätiedot

Miten tuottavuutta ja tuloksellisuutta on kehitetty tällä hallituskaudella? Tuottavuus- ja tuloksellisuusseminaari Anne-Marie Välikangas

Miten tuottavuutta ja tuloksellisuutta on kehitetty tällä hallituskaudella? Tuottavuus- ja tuloksellisuusseminaari Anne-Marie Välikangas Miten tuottavuutta ja tuloksellisuutta on kehitetty tällä hallituskaudella? Tuottavuus- ja tuloksellisuusseminaari 2.12.2014 Anne-Marie Välikangas KUNTIEN TUOTTAVUUTEEN JA TULOKSELLISUUTEEN VAIKUTTAVIA

Lisätiedot

TIETO JA SEN HYÖTYKÄYTTÖ Henri Ärölä Yleislääketieteen erikoislääkäri Johtava lääkäri, Mehiläinen Terveyspalvelut Oy

TIETO JA SEN HYÖTYKÄYTTÖ Henri Ärölä Yleislääketieteen erikoislääkäri Johtava lääkäri, Mehiläinen Terveyspalvelut Oy TIETO JA SEN HYÖTYKÄYTTÖ 25.11.2016 Henri Ärölä Yleislääketieteen erikoislääkäri Johtava lääkäri, Mehiläinen Terveyspalvelut Oy Kuka Henri Ärölä? Yleislääketieteen erikoislääkäri Käytännön työkokemusta

Lisätiedot

L U PA TE HDÄ FIKS UM M IN

L U PA TE HDÄ FIKS UM M IN Joustavasti ja avoimesti uuteen toimintakulttuuriin L U PA TE HDÄ FIKS UM M IN Marika Tammeaid Kehityspäällikkö, Valtion henkilöstöjohtamisen tuki, Valtiokonttori #Työ2.0 Klassikot uudessa valossa Kohti

Lisätiedot

Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla? Kari Penttinen

Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla? Kari Penttinen Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla? Kari Penttinen 22.5.2013 Tunnustusta päättyneen ohjelman projekteille Yritysprojektien ja tutkimusprojektien loppuraporttiin on kerätty ohjelman

Lisätiedot

Uudistuva teollisuus Satakunnassa - Teollisuuden kasvuohjelma Teollisuuspilotti

Uudistuva teollisuus Satakunnassa - Teollisuuden kasvuohjelma Teollisuuspilotti Uudistuva teollisuus Satakunnassa - Teollisuuden kasvuohjelma Teollisuuspilotti Teollisuuden uusiutuminen on Satakunnan maakunnan kärkitavoite Teollisuuden uusiutumisen edistäminen on keskeinen Satakunnan

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesä-heinäkuussa Vastauksia kertyi yhteensä 37 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesä-heinäkuussa Vastauksia kertyi yhteensä 37 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kesä 2016 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesä-heinäkuussa 2016. Vastauksia kertyi yhteensä 37 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon

Lisätiedot

Kestävää kasvua biotaloudesta, cleantechistä ja digitalisaatiosta

Kestävää kasvua biotaloudesta, cleantechistä ja digitalisaatiosta Kestävää kasvua biotaloudesta, cleantechistä ja digitalisaatiosta Teollisuusneuvos Mika Aalto Elinkeino- ja innovaatio-osasto Strategiset kasvualat-ryhmä 2.9.2014 Teollisuuspolitiikan visio Teollisuuspolitiikan

Lisätiedot

Miten ideoidaan ja kehitetään uusia toimintatapoja? Juha Koivisto, THL

Miten ideoidaan ja kehitetään uusia toimintatapoja? Juha Koivisto, THL Miten ideoidaan ja kehitetään uusia toimintatapoja? Juha Koivisto, THL 1 Hankekohelluksesta ketterään ja kokeilevaan toimintatapojen kehittämiseen Hankesuunnittelu, -arviointi ja -raportointi on usein

Lisätiedot

Helka Pirinen. Esimies muutoksen johtajana

Helka Pirinen. Esimies muutoksen johtajana Helka Pirinen Esimies muutoksen johtajana Talentum Helsinki 2014 Copyright 2014 Talentum Media Oy ja Helka Pirinen Kansi: Ea Söderberg, Hapate Design Sisuksen ulkoasu: Sami Piskonen, Suunnittelutoimisto

Lisätiedot

Millaista osaamista tulevaisuudessa tarvitaan liikenteen alalla?

Millaista osaamista tulevaisuudessa tarvitaan liikenteen alalla? Millaista osaamista tulevaisuudessa tarvitaan liikenteen alalla? Liikennepoliittiset teemat Ari-Pekka Manninen Liikennepolitiikan päämäärä ja uuden ajan liikennepolitiikka Liikennepolitiikan päämäärä on

Lisätiedot

Greater Helsinki Vision 2050

Greater Helsinki Vision 2050 Greater Helsinki Vision 2050 Esitys jatkotoimista 6.3.2008 MAL-neuvottelukunnan pj Hannu Penttilä Kilpailu päättynyt, mitä seuraavaksi? Kahden esitellyn lisäksi on myös seitsemän muuta palkittua ehdotusta

Lisätiedot

Tero Oinonen

Tero Oinonen Tekes ja Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalvelujärjestelmässä -ohjelma 15.6.2011 Tero Oinonen DM 797721 Tekesin strategia DM 797721 Tekesin strategia Kasvua ja hyvinvointia uudistumisesta Tekes rahoittaa

Lisätiedot

Valtion yhteisen viestintäratkaisun toiminnallisen käyttöönoton tuki Askel - konsultointi

Valtion yhteisen viestintäratkaisun toiminnallisen käyttöönoton tuki Askel - konsultointi Valtion yhteisen viestintäratkaisun toiminnallisen käyttöönoton tuki Askel - konsultointi Valtion yhteinen viestintäratkaisu Viestintäratkaisu vastaa hallinnon tuottavuus, vaikuttavuus ja asiakeskeisyys

Lisätiedot

Siinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaalija terveyspalveluissa

Siinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaalija terveyspalveluissa Siinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaalija terveyspalveluissa Tekesin ohjelma 2012 2015 Rahoitusta muutoksentekijöille Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa -ohjelmalle on asetettu kolme päätavoitetta,

Lisätiedot

Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin viestintäohjelma

Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin viestintäohjelma Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin viestintäohjelma 2014-2018 Valtorin mielikuva Innovatiivisuus on toiminnan jatkuvaa kehittämistä sekä ideoiden ja innovaatioiden synnyn mahdollistamista.

Lisätiedot

Teollisuustaito Oy Teollisuustaito Oy KAJAANI Y-tunnus: puh

Teollisuustaito Oy Teollisuustaito Oy KAJAANI Y-tunnus: puh Teollisuustaito Oy 25.5.2016 3 Teollisuustaito Oy Kajaanilainen teollisuuden asiantuntijapalveluita tuottava yritys Asiakaskunta koko Suomen alueella Henkilöstöllä vahva kokemus teollisuuden tuotantolaitoksilla

Lisätiedot

Tutkimus-ja kehityshankkeet yrityksen kehittämisprojekteissa Case: Finn Power

Tutkimus-ja kehityshankkeet yrityksen kehittämisprojekteissa Case: Finn Power Tutkimus-ja kehityshankkeet yrityksen kehittämisprojekteissa Case: Finn Power Anne-Maria Aho, KTT Yliopettaja, koulutusohjelmapäällikkö SeAMK Liiketoiminta ja kulttuuri Tutkimus-ja kehityshankkeet yrityksen

Lisätiedot

Kvalitatiivinen analyysi. Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry

Kvalitatiivinen analyysi. Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry Laadullinen eli kvalitatiiivinen analyysi Yrityksen tutkimista ei-numeerisin perustein, esim. yrityksen johdon osaamisen, toimialan kilpailutilanteen

Lisätiedot

Eturivin taitajia Strategia Etelä-Savon Koulutus Oy Etelä-Savon ammattiopisto

Eturivin taitajia Strategia Etelä-Savon Koulutus Oy Etelä-Savon ammattiopisto Eturivin taitajia Strategia 2015-2017 Etelä-Savon Koulutus Oy Etelä-Savon ammattiopisto Eturivin taitajia Opiskelijan parhaaksi Työelämän parhaaksi Laadukasta koulutusta, joustavasti ja uudistuen Osaava,

Lisätiedot

WWW-osoite Virallinen sähköpostiosoite Emoyhtiön konsernin nimi Yksikön nimi. Diaari /0/2014

WWW-osoite Virallinen sähköpostiosoite Emoyhtiön konsernin nimi Yksikön nimi. Diaari /0/2014 Hakemuksen tiedot Onko kyseessä Tutkimusorganisaatio Rahoitus yliopistoille, ammattikorkeakouluille ja muille tutkimusorganisaatioille Strategiseen tutkimusavaukseen Organisaation tiedot Perustiedot Y-tunnus

Lisätiedot

Fiksu kaupunki /2013 Virpi Mikkonen / Timo Taskinen

Fiksu kaupunki /2013 Virpi Mikkonen / Timo Taskinen Fiksu kaupunki 2013-2017 5/2013 Virpi Mikkonen / Timo Taskinen Fiksu kaupunki Suomi on edelläkävijä älykkäissä ympäristöissä. Fiksun kaupungin sujuva arki syntyy käyttäjätarpeiden sekä erilaisten osaamisten

Lisätiedot

Pilotoinnin ja kasvupolun rahoitus Cleantech alueella Jukka Leppälahti Tekes

Pilotoinnin ja kasvupolun rahoitus Cleantech alueella Jukka Leppälahti Tekes Pilotoinnin ja kasvupolun rahoitus Cleantech alueella 25.8.2015 Jukka Leppälahti Tekes Tilaisuuden tavoite Kertoa millaista rahoitusta on saatavilla erityisesti pk-yritysten pilotointihankkeisiin ja sitä

Lisätiedot

Hyvä Tekesin asiakas!

Hyvä Tekesin asiakas! RAPORTOINTIPYYNTÖ 5.6.2009 «Organisaatio» «Yksikko» «Etunimet» «Sukunimi» «Postiosoite» «Postinumero» «Postitoimipaikka» Hyvä Tekesin asiakas! Pyydämme teitä ystävällisesti täyttämään jälkiraportointilomakkeen

Lisätiedot

markkinointistrategia

markkinointistrategia Menestyksen markkinointistrategia kaava - Selkeät tavoitteet + Markkinointistrategia + Markkinointisuunnitelma + Tehokas toiminta = Menestys 1. markkinat Käytä alkuun aikaa kaivaaksesi tietoa olemassa

Lisätiedot

Cross-Border Citizen Scientists (CBCS)

Cross-Border Citizen Scientists (CBCS) Businessteeman yrittäjyyspaja 2013 CrossBorder Citizen Scientists (CBCS) TERVETULOA! Elena Ruskovaara LUT 1 Yrityspajan ohjelmaa ja teemoja Suunnitellaan pienryhmissä kuvitteellinen rajan pinnassa toimiva

Lisätiedot

Johdatus markkinointiin

Johdatus markkinointiin Markkinoinnin perusteet 23A00110 Johdatus markkinointiin Ilona Mikkonen, KTT Aalto yliopiston kauppakorkeakoulu Markkinoinnin laitos Päivän agenda Kuka kukin on? Mitä markkinointi on? Miksi sinun tulisi

Lisätiedot

Mobiilikanavan mahdollisuudet kauppakeskuksille

Mobiilikanavan mahdollisuudet kauppakeskuksille Mobiilikanavan mahdollisuudet kauppakeskuksille Markkinaselvityksen tulokset ja näkemyksiä kehityksestä 20.10.2011 www.nearme.fi Mitkä ovat kauppakeskuksenne kehitystarpeet nykyisille ja uusille kanaville?

Lisätiedot

LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (luonnos )

LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (luonnos ) 1 LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (luonnos 27.10.2011) 1. LOVIISAN KAUPUNGIN VISIO 2020 Loviisa on kehityskäytävää E18 hyödyntävä merenranta- ja maaseutukaupunki, jossa korostuu hyvä elämänlaatu ja oma

Lisätiedot

KESKI-SUOMEN SOTE 2020 KASTE-HANKESUUNNITELMA JA - HAKEMUS. Silja Ässämäki

KESKI-SUOMEN SOTE 2020 KASTE-HANKESUUNNITELMA JA - HAKEMUS. Silja Ässämäki KESKI-SUOMEN SOTE 2020 KASTE-HANKESUUNNITELMA JA - HAKEMUS Silja Ässämäki 11.12.2013 Kaste-hankesuunnitelma 2014-2016 Keski-Suomen SOTE 2020 Keski-Suomen sosiaali- ja terveydenhuollon palvelukonsepti Hakijana

Lisätiedot

Kommenttipuheenvuoro: AMK-sektorin näkökulma

Kommenttipuheenvuoro: AMK-sektorin näkökulma Kommenttipuheenvuoro: AMK-sektorin näkökulma Turo Kilpeläinen Toimitusjohtaja/rehtori Kajaanin Ammattikorkeakoulu Oy turo.kilpelainen@kamk.fi 044 7101 600 1 Yhdessä ja/vai erikseen ICT:n eri osa-alueilla

Lisätiedot

Esimiehen rooli muutosten aikaan saamisessa malli

Esimiehen rooli muutosten aikaan saamisessa malli Esimiehen rooli muutosten aikaan saamisessa 70-20-10 malli Johdon ja henkilöstöjohtamisen kehittämispäivä AMKE 28.10.2015 Jarmo Kröger, kehittämispäällikkö Koulutuskeskus Salpaus Ammatillisen koulutuksen

Lisätiedot

Maailma muuttuu - pysyykö kirjastolaitos mukana?

Maailma muuttuu - pysyykö kirjastolaitos mukana? Maailma muuttuu - pysyykö kirjastolaitos mukana? Suomen tieteellisen kirjastoseuran Kirjastosihteerien työryhmän Asiakaspalvelupäivä - teemana muutos - seminaari 23.10.2008 Jarmo Saarti Mitä tapahtuu?

Lisätiedot

LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (ehdotus )

LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (ehdotus ) 1 LOVIISAN KAUPUNKISTRATEGIA 2020 (ehdotus 1.12.2011) 1. LOVIISAN KAUPUNGIN VISIO 2020 Loviisa pieni kaupunki, suuria elämyksiä Loviisa on kehityskäytävää E18 hyödyntävä merenranta- ja maaseutukaupunki,

Lisätiedot

Aki Jääskeläinen Tutkijatohtori Tampereen teknillinen yliopisto aki.jaaskelainen@tut.fi www.tut.fi/pmteam 17.5.2013

Aki Jääskeläinen Tutkijatohtori Tampereen teknillinen yliopisto aki.jaaskelainen@tut.fi www.tut.fi/pmteam 17.5.2013 Aki Jääskeläinen Tutkijatohtori Tampereen teknillinen yliopisto aki.jaaskelainen@tut.fi www.tut.fi/pmteam 17.5.2013 Esityksen sisältö Keskeiset käsitteet Mittaamisen tila kuntien teknisessä toimessa Näkökulmia

Lisätiedot

FastLane-koulutusohjelma

FastLane-koulutusohjelma FastLane-koulutusohjelma Parasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista kasvu-, kansainvälistymis- ja uudistumishakuisten pk-yritysten johtoryhmille Kun koko johtoryhmä osallistuu, varmistetaan yhteinen

Lisätiedot

Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla? Kari Penttinen

Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla? Kari Penttinen Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla? Kari Penttinen 16.4.2013 Tekniikka&Talous 5.4.2013 ManufacturingNet 4/17/201 Tekes uudistamassa digitaalista liiketoimintaa Käynnissä olevia ohjelmia:

Lisätiedot

Hankkeen arviointi ja alueellinen verkostomalli. Kymenlaakson Muisti - ja dementiaverkostohanke: Loppuseminaari 10.3.2008 Arja-Tuulikki Wilén

Hankkeen arviointi ja alueellinen verkostomalli. Kymenlaakson Muisti - ja dementiaverkostohanke: Loppuseminaari 10.3.2008 Arja-Tuulikki Wilén Hankkeen arviointi ja alueellinen verkostomalli Kymenlaakson Muisti - ja dementiaverkostohanke: Loppuseminaari 10.3.2008 Arja-Tuulikki Wilén Kymenlaakson Muisti - ja dementiaverkostohanke 2.06-31.3.08

Lisätiedot

Strategiatyö johtamisen välineenä case Porin kaupunki

Strategiatyö johtamisen välineenä case Porin kaupunki Strategiatyö johtamisen välineenä case Porin kaupunki Kirjastonjohtajat 23.9.2010 Ydinkysymykset Mitä varten organisaatio on olemassa? (missio) Millaista tulevaisuutta tavoittelemme? (visio) Kuinka saavutamme

Lisätiedot

FiSERN 1. Tutkija Harri Kostilainen, Diak

FiSERN 1. Tutkija Harri Kostilainen, Diak Mitkä tekijät selittävät sosiaalisen yrityksen perustamista ja tukevat sen menestymisen mahdollisuuksia? alustavia tuloksia FiSERN 1. Tutkija Harri Kostilainen, Diak Näkökulma Miten sosiaalinen yritys

Lisätiedot

Miten rakentaa varhaisen tuen malli? Askeleet kohti sairauspoissaolojen ja työkyvyttömyyseläkkeiden hallintaa

Miten rakentaa varhaisen tuen malli? Askeleet kohti sairauspoissaolojen ja työkyvyttömyyseläkkeiden hallintaa Miten rakentaa varhaisen tuen malli? Askeleet kohti sairauspoissaolojen ja työkyvyttömyyseläkkeiden hallintaa Elon työhyvinvointipalvelut 1 Mallin rakentamisen askeleet 1. Yrityksen johto päättää sitoutua

Lisätiedot

Ohje työpaikkaohjaajalle

Ohje työpaikkaohjaajalle Ohje työpaikkaohjaajalle oppisopimusopiskelijan ammattitaidon arvioinnista Vain oppilaista voi tulla mestareita. (intialainen sananlasku) AJATUKSIA OPPISOPIMUSOPISKELIJAN AMMATTITAIDON KEHITTYMISEN ARVIOINNISTA

Lisätiedot

ServiceBooster Teollisuuden pelvelujen kehittäminen

ServiceBooster Teollisuuden pelvelujen kehittäminen ServiceBooster Teollisuuden pelvelujen kehittäminen Miksi palveluliiketoimintaa? Lisää myyntiä Tuotteen lisäksi asiakkaille tarjotaan palveluja Syntyy uusinta- ja modernisointikauppaa, varaosa -liiketoimintaa

Lisätiedot

ERITYISLIIKUNTAA KUNTIIN HANKKEEN TULOKSET. Loppuseminaari Saku Rikala

ERITYISLIIKUNTAA KUNTIIN HANKKEEN TULOKSET. Loppuseminaari Saku Rikala ERITYISLIIKUNTAA KUNTIIN 2013-2015 -HANKKEEN TULOKSET Loppuseminaari 3.12.2015 Saku Rikala Esityksen sisältö 1. Hankkeen perustiedot, tavoitteet ja toteutus kunnissa 2. Hankkeen tulokset ja päätöstoimenpiteet

Lisätiedot

BIOTALOUS INNOSTAA INNOVAATIOIHIN Lahti Inkeri Huttu Tekes

BIOTALOUS INNOSTAA INNOVAATIOIHIN Lahti Inkeri Huttu Tekes BIOTALOUS INNOSTAA INNOVAATIOIHIN Lahti 12.10.2016 Inkeri Huttu Tekes Palvelemme kasvuyrityksiä kansainvälisen liiketoiminnan eri vaiheissa Tekesin tutkimus- ja kehitysrahoituksen määrä yrityksille Yritysten,

Lisätiedot

Erilaisia Osaava verkostoja - Lapin hankkeiden Learning café

Erilaisia Osaava verkostoja - Lapin hankkeiden Learning café Erilaisia Osaava verkostoja - Lapin hankkeiden Learning café Aika 27.11.11.2013 klo 9.45 10.30 Kouluttaja: Koulutus- ja kehitysjohtaja Miten hankkeen toimintaa voidaan motivoida, keinoja viedä hanketta

Lisätiedot

TEM:n alueosaston uudistuksia

TEM:n alueosaston uudistuksia TEM:n alueosaston uudistuksia Toimialojen rahoitusseminaari 11.-12.5.2016 Sirpa Hautala Yritys- ja alueosasto/yrityspalvelut ryhmä Yritys- ja alueosaston organisaatio Mari Anttikoski Marja-Riitta Pihlman

Lisätiedot

FastLane-koulutusohjelma

FastLane-koulutusohjelma FastLane-koulutusohjelma Parasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista kasvu-, kansainvälistymis- ja uudistumishakuisten pk-yritysten johtoryhmille Kun koko johtoryhmä osallistuu, varmistetaan yhteinen

Lisätiedot

Suomalaisten organisaatioiden kehittämistoiminnassa on paljon parannettavaa

Suomalaisten organisaatioiden kehittämistoiminnassa on paljon parannettavaa Suomalaisten organisaatioiden kehittämistoiminnassa on paljon parannettavaa CxO Mentor Oy tutki hankesalkun hallintaa, projektitoimiston toimintaa ja kokonaisarkkitehtuurityötä maalis-huhtikuussa 2012

Lisätiedot

Tekes riskirahoittajana -

Tekes riskirahoittajana - Tekes riskirahoittajana - rahoitusmahdollisuudet Oulu 26.2.2010 Tekes mukana kehittämässä TUTKIMUKSELLISESSA OSIOSSA T&K:SSA TUOTTEIS- TUKSESSA PALVELUJEN KEHITÄMISESSÄ LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMISESSÄ Lähtökohtana

Lisätiedot

Hankekahvit Kajaanissa

Hankekahvit Kajaanissa Hankekahvit Kajaanissa 7.9.2016 TYPO koordinaatio hankkeen kuulumisia lyhyesti Kainuussa on nimetty yhteyshenkilöt työllisyyshankkeille TE-toimistoon, tiedotetaan tarkemmin syksyn aikana. Toimintatapaa

Lisätiedot

Lähtökohta No Ordinary Projects

Lähtökohta No Ordinary Projects Ennakointi ja tuotekehitys TKI-toiminnan arjessa Sanna Kyyrä, projektipäällikkö, MTI Ennakoinnista kilpailukykyä Lapin matkailulle -hanke Teija Tekoniemi-Selkälä, lehtori, MTI Matkailukoulutuksen verkostopäivät

Lisätiedot

Terveydellä ja hyvinvoinnilla lisäarvoa liiketoiminnalle

Terveydellä ja hyvinvoinnilla lisäarvoa liiketoiminnalle Terveydellä ja hyvinvoinnilla lisäarvoa liiketoiminnalle Case Skanska, 16.3.216 Kirsi Mettälä, Skanska Hanna von Weissenberg, Terveystalo Maailmanlaajuinen Skanska Yhdysvallat Norja Ruotsi Suomi Iso-Britannia

Lisätiedot

Energia ja ympäristö liiketoiminta-alue. DM 420002 01-2009 Copyright Tekes

Energia ja ympäristö liiketoiminta-alue. DM 420002 01-2009 Copyright Tekes Energia ja ympäristö liiketoiminta-alue Energia- ja ympäristöklusteri Energialiiketoiminta Ympäristöliiketoiminta Energian tuotanto Polttoaineiden tuotanto Jakelu Siirto Jakelu Jalostus Vesihuolto Jätehuolto

Lisätiedot