Voiko sisäistä motivatiota mitata? Tapani Riekki

Transkriptio

1 Voiko sisäistä motivatiota mitata? Tapani Riekki

2 Työn imu ja sisäinen motivaatio Sisäinen motivaatio on yhteydessä työn laatuun ja tehtyyn määrään (Cerasoli et al., Psychological Bulleting, 2014) Työn%imu%(work%engagement) *"Organisaation"tulos (Xanthopoulou"et"al.,"2009) *"Esimiesten"arvioima"tuloksellisuus(Bakker"et"al.,"2012) *"Tiimin"tuottavuus (Torrente"et"al.,"2012) *"Työn"tuloksellisuus (Hakanen,"2009b) *"Työssä"onnistuminen (Bakker"&"Bal,"2010) *"Onnellisuus (Schaufeli"et"al.,"2008) *"Elämäntyytyväisyys (Hakanen"et"al.,"2012) *"Vähentynyt"masennusalttius (Hakanen"&"Schaufeli,"2012) *"Ahdistuksen"vähyys (Schaufeli"et"al.,"2008) *"Vähempi"kyynisyys (Hallberg"&"Schaufeli"2006) *"Sairauspoissaolojen"vähyys (Schaufeli"et"al.,"2009) *"Fyysinen"terveys (Seppälä"et"al.,"2012) *"Itsearvioitu"työkyky (Hakanen"et"al.,"2006) *"Vähemmän"somaattisia"oireita (Hallberg"&"Schaufeli"2006) *"Parempi"unenlaatu (Hakanen"et"al.,"2012) *"PerheSelämän"laatu (Hakanen"et"al.,"2011) *"Proaktiivisuus"ja"aloitteellisuus *"Halukkuus"oppia"uutta *"Työyhteisön"innovatiivisuus *"Aloitteellisuus *"Palveluasenne (Salanova"&"Schaufeli,"2008) (Sonnentag,"2003) (Hakanen"et"al.,"2008) (Hakanen"et"al.,"2008) (Salanova"et"al.,"2005)

3 Olen innostunut työstäni ja Tunnen olevani täynnä energiaa kun teen työtäni = ilmiasu

4 Mittaamisen tarkoitus on vähentää epävarmuutta päätöksentekotilanteessa

5 Tavoitteet Tutkimukseen ja teoriaan perustuva Tarpeeksi laaja: luotettavuus, ala-asteikot ja konkretia (mitä lähteä kehittämään) Normit Asiakaslähtöinen (omat kysymykset) Validoivat kysymykset ja tiedot

6 Sisäinen motivaatio

7 Mikä tuottaa innostusta ja energisyyttä? Minkälaiset puitteet, kokemukset ja tekeminen tukevat sisäistä motivaatiota työssä? Vapaus: Pystyn vaikuttamaan työnkuvaani, Pystyn hyödyntämään erityisosaamista työssäni Virtaus: Opin uusia taitoja työssäni jatkuvasti, Työni on päivittäin samojen tylsien rutiinien toistamista Vastuu: Työyhteisömme tekee mielestäni jotain arvokasta, Huomaan arjessa, että työpanoksellani on merkitystä työyhteisöni muille jäsenille

8 Mikä tuottaa innostusta ja energisyyttä? Sisäinen motivaatio VAPAUS Epäonnistumisen sietäminen Autonomian kokemus Nämä tekijät selittävät Kyky vaikuttaa rytmitykseen ja aikatauluihin Työtehtävien mieluisuus Sisäistetty motivaatio työn imun vaihtelusta 67% 1991 suomalaisen VIRTAUS Kiire ja työn sujuvuus Hallinnantunne aineistossa Ylikuormittuminen Toimintatavat ja työvälineet Uuden oppiminen ja haasteet VASTUU Palaute Esimiestyö Merkityksen kokeminen Ryhmähenki ja avoimuus Luottamus

9 Voimakkaimmat yhteydet Sisäistetty motivaatio.50 Hallinnantunne.57 Autonomian kokemus.69 TYÖN IMU Työtehtävien mieluisuus.56 Merkityksen kokeminen.69 Uuden oppiminen ja haasteet.68

10 Mielenkiintoisia löydöksiä Sairaspoissaolot Työpaikan suosittelu (.52) Työpaikan vaihtoaikeet Yli ammattikuntien: autonomia, hallinnantunne, oppiminen Toisaalta kun yhteyksiä katsoo, herkkä indikaattori ongelmille

11 Tapausesimerkki: Clear Channel 1. IMQ-mittaus Kolme workshopia, kehitysedotukset ja niiden jalkautus Kolme workshopia, kehitysehdotukset ja niiden jalkautus 2. IMQ-mittaus

12 Kehityskohteet: Clear Channel 1. Työnkuvien parempi ymmärtäminen yli osastorajojen: työnkuvat & vastuut per henkilö ja niiden jakaminen 2. Yleisen tiedonkulun parantaminen: keinoina mm. chatter, newsletter, muut mahdolliset kanavat 3. Yhteiset pelisäännöt ja niiden noudattaminen: prosessinäkökulma 4. Palaverikulttuurin kehittäminen

13 Vapauden osa-alueet

14 Virtauksen osa-alueet

15 Vastuun osa-alueet

16 Mitä seuraavaksi? Jatkuva kehittäminen kysymysten ja asteikoiden osalta Pulssimittaristo IMQ 360 Itseohjautuvuuden kytkeminen mittauksiin Toistot ja kausaliteetin kaivaminen Validaation jatkaminen: sitominen esim. poissaoloihin ja tuloksellisuuteen Osamäärän määrittely Painokertoimien käyttö kysymyksissä

17 Kiitos!