Vuorovaikutuksen ja tiimityön kehittäminen Kognitiivisten tyylinen merkitys. Rohto-pajojen työn kehittäminen

Transkriptio

1 Vuorovaikutuksen ja tiimityön kehittäminen Kognitiivisten tyylinen merkitys Rohto-pajojen työn kehittäminen Kuva: Ville Alava Lääkehoidon kehittämiskeskus ROHTO Kehittämisseminaari Jukka Alava, Professori, PhD, FL, MSc

2 Vuorovaikutuksen ja tiimityön kehittäminen Kognitiivisten tyylinen merkitys SISÄLTÖ Ihmisten erilaisuus ja vuorovaikutus Kognitiivisten tyylien jäsennys Taustalla olevat taipumukset Riskialttiit tyyliprofiilit Tiimin sisäinen dynamiikka Strateginen oppimiskehä muutoksen tulkkina Sitoutumisen merkityksestä

3 MIKSI TARVITSEMME VUOROVAIKUTUKSEN, TIIMITYÖN JA JOHTAMISEN KEHITTÄMISTÄ? Niin yritysten kuin julkishallinnon työyhteisöt ovat tulleet entistä vaativimmiksi. Työn luonne on muuttunut korostaen yhä enemmän asiantuntijuutta ja oppimista. Laajan asiantuntijuuden lisäksi keskeiseksi on tullut vuorovaikutustaitojen osaamisen merkitys. Työ ei enää ole yksin tekemistä paneutuminen vain oman tehtävämme suorittamiseen ei riitä.

4 Koulutuksen ja kehittämisen perusristiriidat Huomio opettamisessa vs. oppimisessa Kohtaako kouluttajan opetustyyli kuulijoiden oppimistyylit

5 VAI?

6 Oppimistyylien jäsentäminen on laajasti kiinnostanut tutkijoita Witkin (1962, 68, 77); Oltman (1962) analyyttinen kokonaisvaltainen tyyli Gordon Pask (1976) holistinen-serialistinen Myers-Briggs Type Indicator MBTI (1976). Kolbin kokemusoppimisen malli (1976, 1984) Herrmann Brain Dominance Instrument - HBDI (1988)

7 Kognitiiviset tyylit ja niiden merkitys Kognitiivinen polku Yksilöllinen ajattelu- ja päätöksentekotapa johtaa tiettyihin strategiavalintoihin

8 Kognitiiviset tyylit ja niiden merkitys saattaa johtaa harhaan. eikä henkilö pysty muuttamaan päätöksentekotyyliään vaikka olosuhteet muuttuvat radikaalistikin.

9 Päätöksentekotyylin merkitys Esimiehet valikoivat informaatiota siinä muodossa, mikä sopii yhteen heidän tiedonkäsittelytapansa kanssa. (Lusk, 1979, Nutt, 1990) Päätöksentekotyyli oli merkittävä tekijä tutkittaessa, miksi esimiehet tekivät erilaisia päätöksiä täsmälleen samasta informaatiosta. (Nutt, 1986). Päätöksentekotyyli on avaintekijä tulkittaessa strategisia valintoja ja niissä olevia riskejä. (Nutt, 1990)

10 Käyttäytyminen on arvoankkuroitu VUOROVAIKUTUS PÄÄTÖKEN- TEKOTYYLI OPPIMISSTRATEGIA OPPIMIS- TYYLI KOGNITIIVINEN TYYLI TIEDONKÄSITTELYTAPA PERSOONALISUUS KÄYTTÄYTY- MINEN ONGELMAN RATKAISU ARVOT JA TAHTO

11 Kognitiivinen tyyli vs. älykkyys ja kyvyt Kyvyt liittyvät tiedon ja suorituksen sisältöön - tyyli liittyy siihen tapaan, miten opitaan tai toimitaan. Kyvyt ovat arvosidonnaisia; kyvykäs on parempi kuin kyvytön - tyyli on arvovapaa; mikään ei ole toista parempi

12 Oman tyylin arvio Yhteensä 2 ANA 1 2 INT ORG 4 3 SOS

13 Luovuus, oppiminen ja päätöksenteko Tutkimus I; 1994 (n = 3) Tutkimus II: 1995 (n = 5) Tutkimus III; (n = 1300) Seurantatutkimus; 1997 (n = 300) Seurantatutkimus - Suomi; 1998 (n = 2000) Seurantatutkimus - USA; 1998 (n = 300) Tällä hetkellä tietopankissa yli profiilia. Tutkimustulosten luotettavuus: Faktorianalyysissä Cronbachin alfa- kertoimet olivat 0.76 (organisoiva), o (analyyttisyys), (innovatiivisuus), (sosiaalisuus). Faktorirakennetutkimuksessa selvitettäessä eri otosten samanlaisuutta Cattels s salient similarity index s:llä oli tuloksena, että rakenteet ovat samat erittäin merkitsevästi (p < 0.001).

14 Tiedonkäsittelytavan (kognitiivisen tyylin) ulottuvuudet Analyyttisyys ja loogisuus (Ana) Organisointi (Org) Sosiaalisuus ja ihmissuhteet (Sos) Intuitiivisuus ja uudistushakuisuus (Int)

15 Kognitiiviset tyylit ja aivolohkoteoria ANALYYTTISYS (Vasen ylälohko) Looginen Analyyttinen Tekninen Taloudellinen INTUITIIVISUUS - UUDISTUSHAKUISUUS (Oikea ylälohko) Kokonaisvaltainen Mielikuvitusrikas Oivaltava Visionäärinen ORGANISOINTI (Vasen alalohko) Systemaattinen Yksityiskohtainen Tehtäväsuuntautunut Muotosidonnainen SOSIAALISUUS (Oikea alalohko) Tunteisiin nojautuva Ihmissuuntautunut Avulias Empaattinen

16

17 Tyypilliset sanonnat ja lauseet ANALYYTTINEN: Kriittinen analyysi, Ydinkohdat, Merkitys ORGANISOIJA: Sääntöjen mukaan, Laki ja järjestys SOSIAALINEN: Inhimillinen kasvu, Ihmissuhteet, Osallistuminen INTUITIIVINEN: Kokonaiskuva, Innovaatio, Kehitys

18 Kytkentä aivodominanssiteoriaan Yleinen tiedonkäsittelytapa ANA INT ORG SOS 25 Ana Org Sos Int

19 Tyylit ja ammatit ANA (A) (D) INT ANA (A) (D) INT ORG (B) (C) SOS ORG (B) (C) SOS Kuva: Voimakas analyyttisyys (lohko A).Tyypillisiä ammatteja: insinööri, talousjohtaja, lakimies Kuva: Voimakas organisointi (lohko B).Tyypillisiä ammatteja: kirjanpitäjä, sihteeri, työn johtaja

20 Tyylit ja ammatit ANA (A) (D) INT ANA (A) (D) INT ORG (B) (C) SOS ORG (B) (C) SOS Kuva: Voimakas sosiaalisuus Kuva: Voimakas uudistushakui- (lohko C).Tyypillisiä ammat- suus (lohko D). Tyypillisiä amteja sairaanhoitaja, opettaja, matteja yrittäjä, taiteilija, stratesosiaalityöntekijä ginen suunnittelija

21 OMA SUHTEENI ERI TYYLEIHIN ANALYYTTINEN Mikä toiminnassa ja käyttäytymisessä miellyttää INTUITIIVINEN Mikä toiminnassa ja käyttäytymisessä miellyttää Mikä toiminnassa ja käyttäytymisessä ärsyttää ORGANISOIJA Mikä toiminnassa ja käyttäytymisessä miellyttää Mikä toiminnassa ja käyttäytymisessä ärsyttää Mikä toiminnassa ja käyttäytymisessä ärsyttää SOSIAALINEN Mikä toiminnassa ja käyttäytymisessä miellyttää Mikä toiminnassa ja käyttäytymisessä ärsyttää

22 Riskialttiit tyyliprofiilit ANA (A) (D) INT ORG (B) (C) SOS

23 Riskialttiit tyyliprofiilit ANA (A) (D) INT ORG (B) (C) SOS

24 Riskialttiit tyyliprofiilit

25 Tiimiprofiilin merkitys kokonaisvaltaisuuden korostuminen 1. Vahva innovatiivisuuden ja uudistushakuisuuden painotus (oikea ylälohko aivodominanssissa) on tehokkain tapa käynnistää muutos. 2. Muutoksen toteuttamisessa tarvitaan kaikki ajattelutavat. 3. Heterogeeniset ryhmät ovat tehokkaita ja ne tuottavat luovempia ja tehokkaampia ratkaisuja kuin homogeeniset ryhmät. 4. Organisaation vanhetessa lisääntyy vasemman lohkon toiminta, jollei tietoisesti edistetä oikean lohkon ajattelua.

26 Heterogeeniset ryhmät ovat tehokkaita muutoksessa Heterogeenisen ryhmän tulee olla myös sisäisesti toimiva ja yhtenäinen

27 ANA (A) (D) INT ANALYYSI VISIO ORG (B) (C) SOS KONKRETIA JA JATKUVA OPPIMINEN VUORO- VAIKUTUS, SITOUTUMINEN

28 ANALYYSI ANA (A) (D) INT VISIO KONKRETIA JA JATKUVA ORG OPPIMINEN (B) VUORO- VAIKUTUS, (C) SOS SITOUTUMINEN

29 Strateginen oppimiskehä 1. Analyysi; ulkoinen analyysi, joka kertoo, millaiseen muuttuvaan toimintaympäristöön ollaan menossa sekä sisäinen analyysi, joka kertoo, millainen nykyinen toimintamme on. 2. Visio; pitkän aikavälin tavoitteiden tehtävän on kertoa uudistumisen suunta sekä toimia tärkeänä johtamisen välineenä. = analyysin ja visiotavoitteiden perusteella määritellään kehittämisen strategiset painopisteet 3. Sitoutuminen; kun analyysi ja visio ovat suunnittelun ja pohtimisen työvaiheita, seuraavat sitoutuminen ja konkretia ovat tekemisen vaiheita. Sitoutumisen syntymiselle olennaisia ovat vuorovaikutus, viestintä ja osallistuminen. 4. Konkretia; viimeisessä vaiheessa on varmistettava, että suunnitellut hankkeet myös toteutetaan ja muutetaan käytännön toimenpiteiksi.

30 Vahva vasemman Vahva oikean lohkon painotus lohkon painotus ANA INT ANA INT ORG SOS ORG SOS VAHVUUDET: Analysointi, loo- VAHVUUDET: ideat, uudistuminen, gisuus, organisointi, tulokset tiimityö, vuorovaikutus KATVEALUE: Ihmissuhteet, KATVELAUE: Todellisuus, yksityistunnetasolla sitoutuminen kohdat, taloudellisuus

31 Vahva ylälohkojen Vahva alalohkojen painotus painotus ANA INT ANA INT ORG SOS ORG SOS VAHVUUDET: Älyllinen suun- VAHVUUDET: Konkreettinen toinittelu, muutoshalukkuus minta, ihmiset, organisointi KATVEALUE: Käytännön toi- KATVELAUE: Uudistuksen suunta minta, huolellisuus, lyhyt aikajänne uudet ideat, pitkä aikajänne

32 Professorien ongelma Vahva ylälohkojen Vahva alalohkojen painotus painotus ANALYYSI ANA INTVISIO KONKRETIA JA VUORO- JATKUVA VAIKUTUS, OPPIMINEN ORG SITOUTUMINEN SOS ANA INT ORG SOS VAHVUUDET: Älyllinen suun- VAHVUUDET: Konkreettinen toinittelu, muutoshalukkuus minta, ihmiset, organisointi KATVEALUE: Käytännön toi- KATVELAUE: Uudistuksen suunta minta, huolellisuus, lyhyt aikajänne uudet ideat, pitkä aikajänne

33 Kokonaisvaltaisuuden vaatimus Kuva: Ville Alava

34 ANALYYSI VISIO VISIOT UUDET IDEAT KONKRETIA JA JATKUVA OPPIMINEN VUORO- VAIKUTUS, SITOUTUMINEN KONKREETTI - NEN TOIMINTA VUOROVAIKUTUS SITOUTUMINEN Uudistaminen rakennettu hetteikölle; utopiat.

35 ANALYYSI VISIO ANALYSOINTI KONKRETIA JA JATKUVA OPPIMINEN VUORO- VAIKUTUS, SITOUTUMINEN KONKREETTI - NEN TOIMINTA VUOROVAIKUTUS SITOUTUMINEN Tehdään vanhoja asioita oikein

36 ANALYYSI VISIO ANALYSOINTI VISIOT UUDET IDEAT KONKRETIA JA JATKUVA OPPIMINEN VUORO- VAIKUTUS, SITOUTUMINEN KONKREETTI - NEN TOIMINTA Uudistamiseen ei sitouduta; ei ole meidän juttu. Oikeat asiat eivät toteudu.

37 ANALYYSI VISIO ANALYSOINTI VISIOT UUDET IDEAT KONKRETIA JA JATKUVA OPPIMINEN VUORO- VAIKUTUS, SITOUTUMINEN VUOROVAIKUTUS SITOUTUMINEN Paljon oikeita uusia ideoita, mutta mitään ei silti tapahdu; tekijät puuttuvat.

38 Yksilön ja organisaation oppiminen organisaation kognitiivinen kartta YMPÄRISTÖ Feedback - palaute TULOKSEL- LISUUS TEHOKKUUS Havainnointi, tulkinta ja yksilön oppiminen Havainnointi, tulkinta ja yksilön oppiminen Havainnointi, tulkinta ja yksilön oppiminen ORGANI- SAATION STRATE- GINEN VALINTA PÄÄTÖKSET; TOTEUTETUT STRATEGIAT, KÄYTÄNNÖN TOIMENPITEET Yksilön kognit. kartta Yksilön kognit. kartta Yksilön kognit. kartta INTEGRAATIOPROSESSI VUOROVAIKUTUKSESSA Organisaation kognitiivinen kartta ja oppiminen

39 elearning osuuden toteuttaminen osana valmennusta

40 Jukka Alava PhD, Professor Director of the Institute of Educational Leadership President of Paasikivi Community College (19-89) Leadership and strategy consultant in VIA Group and Didactica Consulting; facilitating change and development processes in over 200 organizations ( ). Director of Continuing Education Centre in the University of Jyväskylä ( ) Professor in Educational Leadership (2002) Director of The Institute of Educational Leadership (2002-)