Kuntien markkinointitutkimus 2016

Transkriptio

1 Kuntien markkinointitutkimus 2016

2 Yleistä tutkimuksesta Kysely toteutettiin Webropol kyselynä. Kysely lähettiin kirjaamoiden (313 kpl) kautta kuntien markkinointivastaaville Vastaajia 114, vastausprosentti 36 % Kuntien markkinointitutkimus toteutettiin neljättä kertaa. Aikaisemmat tehty 2002, 2009 ja 2012 Tutkimuksella selvitettiin kuntien ja markkinoinnin organisointia, suunnittelua ja resursseja sekä markkinointiviestinnän keinoja ja yhteistyötä mainos- ja viestintätoimistojen kanssa Tutkimuksessa on käytetty vertailulukuna osin vuoden 2012 tutkimustuloksia Käytetyt tunnusluvut on ilmaistu prosentteina

3 Vastaajien taustatiedot

4 Vastanneiden kuntien kuntakoko (%, N=114, kuntia yhteensä 313) 45,0 42,8 40,0 35,0 30,0 25,0 20,0 23,4 25,9 16,9 16,2 Vastanneet Koko maa 15,0 10,0 13,7 10,9 9,1 5,0 3,9 3,8 4,5 2,9 0,0 alle yli

5 Vastaajien taustatiedot Päätoimisesti markkinointia tekee 34 % ja sivutoimisesti 75 % vastaajista Vastaajien ammattinimikkeissä hyvin laaja skaala Vastaajista noin 49 %:lla pääaine viestinnästä yliopistossa tai ammattikorkeakoulutason koulutus viestinnästä» 9 %:lla vastaajista ei mitään viestintään tai markkinointiin liittyvää koulutusta

6 Markkinoinnin suunnittelu ja organisoiminen

7 Markkinointisuunnitelma tai strategia tehty (2016; N=112, 2012; N=104) 70% 60% 65% 50% 40% 43% 35% 30% 29% 20% 20% 15% % 0% 3% 4%

8 Markkinointiresurssien kehitys (2016 N=114, 2012 N=103) 60% 50% 50% 47% 40% 35% 37% 30% % 10% 14% 13% 0% Kasvaneet Pysyneet ennallaan Vähentyneet

9 Markkinointiresurssien kasvuennuste (2016 N=114, 2012 N=103) 70% 60% 59% 56% 50% 40% 30% 20% 33% 20% 23% % 8% 0% Kasvavan Pysyvän ennallaan Vähenevän

10 Arvio markkinointibudjetista 2016 (2016 N=114, 2012 N=103) 70% 60% 61% 56% 50% 40% 30% 20% 23% 21% 16% % 8% 7% 10% 0% alle yli

11 Markkinointitoimenpiteet ja kuntastrategiassa asetetut tavoitteet (2016 N=114, 2012 N=103) 50% 45% 40% 39% 44% 43% 41% 35% 30% 25% 20% % 10% 11% 10% 9% 5% 0% 0% 1 Erittäin huonosti Erittäin hyvin

12 Kohderyhmät

13 Markkinoinnin kohderyhmät (avoin kysymys) (N=109) Asukkaat parhaita brändilähettiläitä Yritykset työpaikkoja ja investointeja Matkailijat matkailutuotot Lapsiperheet uudet veronmaksajat

14 Markkinoinnin tavoitteet (N=100) Kartuttaa verotuloja Lisätä investointeja Kasvattaa tonttimyynti Lisätä investointeja Lisätä vetovoimaisuutta Lisätä tunnettuutta Houkutella uusia asukkaita Tavoitella uusia yrityksiä

15 Tärkeimmät osa-alueet kunnan markkinoinnissa (N=113) Elinkeino- tai yritysmarkkinointi Asukasmarkkinointi Matkailumarkkinointi Erittäin tärkeä Kulttuuri- ja vapaa-ajan palvelujen markkinointi Kansainvälinen markkinointi Ei lainkaan tärkeä Työnantajakuva ja rekrytointimarkkinointi 14 44

16 Kunnan osallistuminen yhteismarkkinointiin (N=114) Matkailumarkkinoinnissa 92 8 Asukasmarkkinoinnissa Kyllä Ei Elinkeino- tai yritysmarkkinoinnissa Kansainvälisessä markkinoinnissa % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %

17 Markkinoinnin profiloinnissa korostuvat (N=111) Elinympäristö 69 Asuminen 50 Luonto 45 Kunnan sijainti 42 Lapsi-/perheystävällisyys 32 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

18 Markkinointiviestintä

19 Markkinointiviestinnän keinojen ja välineiden tärkeys organisaatiolle (N=101) Sosiaalinen media Henkilökohtainen suhdetoiminta Tapahtumamarkkinointi Esitteet Toimittajatapaamiset Verkkomainonta Messut/näyttelyt Esittelyvideot, vlogit Mainonta lehdissä Ulko- ja liikennemainonta Hakemistot ja luettelot 5 Erittäin tärkeä Ei lainkaan tärkeä Suoramainonta Sponsorointi Radiomainonta Elokuvamainonta Liikelahjat TV-mainonta 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %

20 Sosiaalisen median käyttö (2016 N=113, 2012 N=101) Tapahtumamarkkinointiin 49% 94% Matkailumarkkinointiin 35% 81% Asukashankintaan 8% 69% Rekrytointimarkkinointiin 10% 61% Kansainväliseen markkinointiin 6% 28% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

21 Sosiaalisen median välineiden käyttö (N=108) Facebook YouTube Twitter Instagram Blogit LinkedIn Slideshare Periscope 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%

22 Brändi, visuaalinen ilme ja slogan käytössä (N=112) 51% 79% Brändi Visuaalinen ilme Slogan 88%

23 Sloganeita (N=112) Aitoa osaamista Tiennäyttäjä jo vuodesta 1347 Tahdosta tekoihin Toteuta unelmasi Saimaalla Moottoritie alkaa Nousiaisista Sipoo Suomen halutuin Saariston kuningaskunta Ihan lähellä Elävä kauppapaikka Utajärvi kulkee edellä Valtavirran varrella Hyvinkäällä on hyvä huomen

24 Lisätietoja tutkimuksesta: Maritta Mäkelä, markkinointijohtaja Gsm Eija Rautiainen, markkinointipäällikkö Gsm