SONERA YRITTÄJÄKYSELY TUTKIMUSRAPORTTI YRITTÄJÄT JA SOME

Transkriptio

1 SONERA YRITTÄJÄKYSELY TUTKIMUSRAPORTTI YRITTÄJÄT JA SOME //07

2 Käyttääkö yrityksessä sosiaalista mediaa liiketoiminnan tukena Kyllä Ei En osaa sanoa Kaikki SUKUPUOLI Mies Nainen IKÄRYHMÄ Alle 45 vuotta vuotta 55 4 vuotta 5 vuotta tai yli YRITYKSEN IKÄ Alle 5 vuotta 5-0 vuotta -0 vuotta Yli 0 vuotta ASIAKASRYHMÄ Valmistus/tuotanto Vähittäiskauppa Paikalliset Palveluyritykset Asiantuntijat Palvelulaitokset Projektinhallintapalvelut Muut Kaikki vastaajat, n = //07

3 Miksi ei käytä sosiaalista mediaa yrityksen liiketoiminnan tukena Ajan puute Osaamisen puute Asiakaskuntaamme ei tavoita somen kautta Ei kiinnosta/ ei tarvetta Muu En osaa sanoa Kaikki ASIAKASRYHMÄ Valmistus/tuotanto 0 Vähittäiskauppa Paikalliset Palveluyritykset Asiantuntijat Palvelulaitokset 47 5 Projektinhallintapalvelut Muut Ei käytä sosiaalista mediaa liiketoiminnan tukena, n = 448 //07

4 Mitä sosiaalisen median ja ryhmäviestinnän palveluita käyttää yritystoiminnassa Facebook 0 Whatsapp Twitter Instagram 7 LinkedIn* 0 Pinterest Slack Snapchat Yammer Periscope Muu En osaa sanoa 4 4 Käyttää sosiaalista mediaa liiketoiminnan tukena, n = *) Nostettu avoimista muu, mikä - vastauksista 4 //07

5 Mihin käyttää sosiaalista mediaa liiketoiminnassa markkinointiin yrityskuvan rakentamiseen uusien asiakaskohderyhmien tavoittamiseen myyntiin asiakaspalveluun inspiraation ja uusien ideoiden saamiseen viestimiseen toimittajien/päämiesten kanssa muu en osaa sanoa Kaikki Mies Nainen Käyttää sosiaalista mediaa liiketoiminnan tukena, n = 07 5 //07

6 Keneltä saa hyödyllisintä tietoa digitalisaation mahdollisuuksista Internet, hakukoneet 54 Kollegat / vertaiset 47 Sovellustoimittajat Media 5 Laitetoimittajat Teleoperaattorit Paikallinen tietotekniikka-alan yritys 8 Yhdistykset / järjestöt Konsultit Muut lähteet En saa mistään hyödyllistä tietoa Kaikki vastaajat, n = 07 En osaa sanoa //07

7 Keneltä saa hyödyllisintä tietoa digitalisaation mahdollisuuksista Internet, hakukoneet Kollegat / vertaiset Sovellustoimittajat Media Laitetoimittajat Teleoperaattorit Paikallinen tietotekniikka-alan yritys Yhdistykset / järjestöt Konsultit Muut lähteet En saa mistään hyödyllistä tietoa Kaikki vastaajat, n = 07 En osaa sanoa KÄYTTÄÄKÖ YRITYKSESSÄ SOSIAALISTA MEDIAA LIIKETOIMINNAN TUKENA Kaikki Kyllä Ei 7 //07

8 VASTAAJARAKENNE 8 //07

9 Taustatiedot () SUKUPUOLI Mies Nainen IKÄRYHMÄ alle 5 vuotta 5 4 vuotta 5 44 vuotta vuotta 55 4 vuotta 5 vuotta tai yli ASUINALUE Uusimaa Etelä-Suomi Itä-Suomi Länsi-Suomi Pohjois-Suomi Kaikki vastaajat, n = //07

10 Taustatiedot () KUINKA PITKÄÄN TOIMINUT YRITTÄJÄNÄ Alle vuoden - vuotta -4 vuotta 5-0 vuotta -0 vuotta Yli 0 vuotta YRITYKSEN KOKO (henkilöstömäärä) Yksinyrittäjä -4 henkeä 5- henkeä 0- henkeä 0-50 henkeä yli 50 henkeä YRITYKSEN IKÄ Alle vuosi - vuotta -4 vuotta 5-0 vuotta -0 vuotta Yli 0 vuotta ASIAKASRYHMÄ Valmistus/tuotanto Vähittäiskauppa Paikalliset Palveluyritykset Asiantuntijat Palvelulaitokset Projektinhallintapalvelut Julkishallinto Muut Ei tietoa Kaikki vastaajat, n = //07

11 MITEN TUTKIMUS TEHTIIN //07

12 Miten tutkimus tehtiin ja vastaajarakenne Tutkimus toteutettiin internetkyselynä välisenä aikana. Kohderyhmänä olivat kaikki -4 hengen yritykset ja niissä henkilöt, jotka ) omistavat yrityksen tai osan siitä ja ) työskentelevät itse ko. yrityksessä sekä ) toimivat päättävässä asemassa ko. yrityksessä tai osallistuvat ainakin päätöksentekoon yrityksessä. Kaikkien kolmen ehdon täytyi siis toteutua samanaikaisesti. Vastaajanäytteen muodostus tehtiin Intellian -4 hengen yrityskannasta sekä Soneran omasta CRMjärjestelmästä. Tutkimukseen osallistui määräajan puitteissa hyväksytysti 07 kohderyhmään kuuluvaa yrittäjää. //07

13 LISÄTIETOJA TALOUSTUTKIMUS OY KARI ROOSE //07