Miksi kasvu pysähtyy? Bastu Veijo Komulainen

Transkriptio

1 Miksi kasvu pysähtyy? Bastu Veijo Komulainen

2 Counsellor of trade, MFA New York 25+ v. kokemus johtamisesta Erikoisosaaminen: Kansainvälinen liiketoiminta Myynti, asiakkuudet Johtamisen johtaminen SME kasvu Veijo Komulainen

3 Miksi kasvu pysähtyy? Kasvuun tarvitaan halua ja kykyä Kun kyky loppuu, loppuu halukin Tarvitaan pk -yritykselle suunta, sanoi Matti Alahuhta / EK vastikään Suuntaan ja kykyyn tarvitaan johtamista Johtamisen johtaminen tuo kyvykkyyttä ja oikeaa johtamista Tässä koko tarinan ydin

4 Toiminnan monimutkaisuus / kyvykkyys Kasvukipujen ja lasikaton yksinkertainen selitys Organisaation kyvykkyys Kyvykkyysvaje Yrityksen koko Kasvu hidastuu kun toiminnan monimutkaisuus ylittää kyvykkyyden

5 Taustaa; mitä on kompetenssi, mitä kyvykkyys ja miksi yksilöiden osaaminen ei riitä ORGANISAATIO Suhdeverkosto Johtamiskyvykkyydet ORGANISAATION KYVYKKYYS Työrutiinit ja järjestelmät OSAAMISEN KOHDE AMMATTI YKSILÖN KOMPETENSSIT Kokemus, ammatilliset taidot Liiketoiminta- & käsitteellinen osaaminen Sitoutuminen Henkilösuhteet YKSILÖ TIETÄMYSALUSTA Metodit, mallit; laatujärjestelmät Liiketoimintaan liittyvät ITjärjestelmät Yritysimago ORGANISAATIO Osaavat yksilöt ovat tuottavia kun organisaatiossa on yhteistä kyvykkyyttä toteuttaa liiketoimintaa

6 Yritksen koko, FTE Yritysten kasvu tapahtuu vaiheittain Kasvun tyypilliset kriittiset pisteet Aika Kasvukivut / lasikatto hidastavat kasvun eri vaiheissa

7 Taustalla Taustalla Kyvykkyysvaje / kasvukivut ilmentyvät luontevin tavoin Johdon ajankäyttö painottuu operatiivisten ongelmien ratkaisuun Useimmat ihmiset organisaatiossa ovat jatkuvasti ylikuormitettuja Yksinkertaisissa, toistuvissa tehtävissä tulee säännöllisesti ongelmia Ihmiset eivät ole varmoja tehtävistään ja paikastaan yrityksessä Sovitut asiat ja tehdyt suunnitelmat eivät toteudu Organisaatiossa tieto ei kulje, huhut sen sijaan kyllä Tiedetään huonosti mitä muualla organisaatiossa tehdään Esimiestyö ja sen mukana tulokset vaihtelevat huomattavasti yrityksen sisällä Yrityksen suunta ei ole organisaatiolle selvä Yrityksen kasvu on hidastunut, tai ainakin tuloskehitys on pysähtynyt Johdon ja esimiesten osaaminen ei vastaa yrityksen tarpeita Toiminta on huonosti organisoitu Tehtävät, roolit ja vastuut ovat hämärtyneet Sisäistä viestintää ei ole tai se on riittämätöntä Yrityksen tilannetta ja tavoitteita vastaavaa strategiaa ei käytännössä ole Järjestelmät eivät vastaa enää toimintaa tai niitä ei ole Johtamistarpeita ei ole ennakoitu, puuttuu JOHTAMISEN JOHTAMINEN

8 Ongelmia tulee kun toimintaympäristön muuttuessa toiminta ei muutu Liiketoimintaympäristö Entinen onnistumisen malli: Kilpailukenttä Osaavat resurssit Prosessit, tapa toimia Suhteet asiakkaisiin, sidosryhmiin Arvot Paradigma; vallitseva ajattelumalli johtaa harhaan Totutut ajattelumallit ajavat helposti harhaan ja kasvukipuihin

9 Ongelmia tulee kun joryllä ei ole aikaa ajatella Strateginen Jory uuden näkemyksen luojana Jory strategian päätöksentekijänä Joryn toiminta normaalitilanteissa Ongelma Ihmiset Jory strategian resursoijana ja viestijänä Operatiivinen Jory strategian toimeenpanijana Asiat Resurssien ja osaamisen jatkuvissa ongelmatilanteissa (= kyvykkyysvaje) jory ajautuu operatiivisten ongelmien ratkaisijaksi; iso kuva unohtuu

10 Toiminnan monimutkaisuus / kyvykkyys Kyvykkyysvaje paranee kyvykkyyttä kehittämällä Kyvykkyyslisäys Yrityksen koko Oikea-aikainen panostus uuteen johtamiseen vie seuraavaan vaiheeseen

11 Kyvykkyyden kehittäminen askelittain Korkea toiminnan kypsyys 5 Kyvykkyyksien jatkuva parantaminen Optimoitu 4 Organisaation toiminta on ennustettavaa, mittarein johdettavaa Ennustettava 3 Organisaation toimintaprosesseja kuvattu, organisaation tehokkuus fokuksessa Määritelty 2 Projektitoiminnan prosessit (tyypillisesti) kuvattu, toiminta usein reaktiivista Toistettava Alhainen toiminnan kypsyys 1 Toiminta ennakoimatonta, huonosti ohjattua ja reaktiivista Epämuodollinen (ad hoc) CMMI on kehittämisen ajattelumalli ja auttaa hahmottamaan seuraavia vaiheita yrityksen kehityksessä

12 Yrityksen kyvykkyys vaikuttaa ajatteluun ja fokukseen Taso 5 Taso 3 Taso 4 Ennustettava Optimoitu Taso 2 Määritelty Taso 1 Toistettava Ad hoc Huomion fokus: Ajattelun fokus: Tee businesta Mitä me teemme? Paranna businesta Mitä meidän pitäisi tehdä? Ohjaa businesta Miksi? Ohjaa markkinoita

13 Yrityksen koko, FTE Yrityksen kasvun eri vaiheissa on erilaiset painopisteet Yrityksen koko, FTE Kasvun tyypilliset Konsolidoitumisvaihe kriittiset pisteet Jatkuvan kasvun vaihe Ammattimaistumisen vaihe Laajentumisvaihe Yrittäjävaihe Jokaisessa kasvun vaiheessa tarvitaan uusia eväitä johtamiseen Aika

14 Organisaation kyvykkyys rakennetaan johtamisella AD-HOC TOIMINTA JOHDETTU MÄÄRITELTY ENNAKOITU OPTIMOITU VIISAUS Data ja informaatio johdon käytössä. Tarve luoda tietoa. TIETO YMMÄRRYS Tiedon jakamisella luodaan organisaatiossa ymmärrystä ja viisautta - Luodaan arvoa. DATA INFORMAATIO Dynamiikan Kulminaatiopiste Kyvykkään organisaation dynaaminen tapa organisoitua ilman tiukkaa rakennetta. Toiminta edellyttää organisaatiolta rakennetta Dynamiikka ohjaa organisaatiota Ohjauksen tarve vähenee kun tieto tuodaan organisaation käyttöön

15 Yritksen koko, FTE Kasvun vaiheiden organisoiminen on iso kysymys PK yritysten kasvukivut ja kriittiset pisteet Kasvun tyypilliset kriittiset pisteet Perinteisesti kasvussa lisätään ohjausvoimaa, ohjausmalli n pysyessä ennallaan Aika Uudessa kasvussa muutetaan ohjausmallia ennemmin kuin lisätään organisaatioon kerroksia Organisoidaanko tekemistä vai kehittymistä ja oppimista???

16 Organisaation kyvykkyys vaikuttaa hyvän työn edellytyksiin Selkeä ja lupaava suunta Luottamus johtoon Fokus laadussa ja asiakkaissa Kunnioitus ja kiitos Kehitysmahdollisuudet Palkka ja edut Työntekijän sitoutuneisuus Taloudelliset tulokset Sitoutuminen Oma lisäpanostus työhön Tuottavuus Ajurit Suorituksen johtaminen Valtuus ja valtaistaminen Resurssit Koulutus Yhteistyö Rakenne ja prosessit Työntekijän tehokkuus Työnteon mahdollistaminen Optimi roolit ja vastuut Toimintaa tukeva ympäristö Osaajien houkuttelu ja pysyvyys yrityksessä Asiakasuskollisuus Innovaatiot Kohentunut maine Työhyvinvointi seuraa hyvistä työn edellytyksistä

17 Ammattimainen esimiestyö vie kehittymisen polulle TASOT 5. Optimoitu 4. Ennustettava 3. Määritelty 2. Toistettava 1. Ad hoc ESIMIEHEN FOKUS Kyvykkyyden ja suorituksen johtaminen, jatkuvasti uusia kehitysalueita hakien Henkilöstön kyvykkyyden kehittymistä johdetaan selkein mittarein, osaamiskapeikkoja hakien Esimiehen päätehtävä on johtaa päivittäistä toimintaa ja kehittää henkilöstön kompetensseja strategian tavoitteiden suuntaan Esimiehet kantavat vastuun alaistensa johtamisesta ja heidän kehittämisestään Yksilöllinen ja epäyhtenäinen johtaminen ESIMIEHEN TYÖKALUT (PROSESSIT) Kyvykkyyden jatkuva parantaminen. Organisaation toimintojen tehokas yhteensovittaminen. Muutoskykyisyys ja ketteryys. Parhaimmat käytännöt. Mentorointi. Kyvykkyyden johtaminen ja sen mittaristo. Itseohjautuvat tiimit. Ydinosaamisten integrointi Osallistava johtamiskulttuuri. Työryhmien kehittäminen. Urasuunnitelmat. Ydinosaamisten analyysi. Ydinosaamisten kehittäminen. Henkilöstösuunnitelma. Perustiedot, esimiestaidot ja prosessikyvyt. Suorituksen johtaminen. Kommunikaatio ja koordinaatio. Palkitseminen. Hyvän suorituksen edellytykset. Resursointi Oma osaaminen; kaksi kättä

18 Kaikki edellinen ja paljon lisää Jyväskylässä Läpi kasvun lasikaton: miljoonasta kymmenen, kymmenestä sata on ajankohtainen ja selkeä opas kasvun vauhdittamiseen ja sen hallintaan. Suomi tarvitsee näitä oppeja nyt enemmän kuin koskaan! - Yliasiamies Mikko Kosonen, Sitra Kirjaa voi tilata Books on Demand sivuilta: