Vianmääritys. Käyttöohjeet

Transkriptio

1 Käyttöohjeet Vianmääritys Jos laite ei toimi halutulla tavalla Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Vianmääritys tulostintoimintoa käytettäessä Vianmääritys skanneritoimintoa käytettäessä Vianmääritys DDST-yksikköä käytettäessä Paperin, väriaineen ja nitojan niittien lisääminen Paperitukosten selvittäminen Huomautuksia Lue nämä ohjeet huolellisesti ennen tämän laitteen käyttämistä ja pidä ne saatavilla tulevaa käyttöä varten. Varmista laitteen turvallinen käyttö lukemalla "Tietoja laitteesta" -oppaan turvallisuustiedot ennen laitteen käyttöä.

2 Johdanto Tämä käyttöohje sisältää laitteen toimintaan ja käyttöön liittyviä yksityiskohtaisia ohjeita ja huomautuksia. Lue käyttöohje huolellisesti ennen laitteen käyttöä oman turvallisuutesi ja etusi takia. Säilytä käyttöohje saatavilla tulevaa käyttöä varten. Tärkeää Tämän käyttöohjeen tietoja voidaan muuttaa ilman ennakkoilmoitusta. Yhtiö ei ole missään oloissa vastuussa suorasta tai välillisestä erillis-, lisä- tai seurannaisvahingoista, joita laitteen käsittely tai käyttö voi aiheuttaa. Huomautuksia: Kuvien laitteet voivat hieman poiketa omistamastasi laitteesta. Kaikkia lisävarusteita ei ehkä ole saatavana kaikissa maissa. Kysy lisätietoja jälleenmyyjältä. Joissakin maissa jotkut yksiköt ovat saatavilla vain lisävarusteina. Kysy lisätietoja jälleenmyyjältä. Varoitus: Muiden kuin käyttöohjeessa mainittujen hallintalaitteiden käyttö tai säätöjen tai toimenpiteiden suorittaminen voi altistaa terveydelle haitalliselle säteilylle. Tässä ohjeessa on käytetty kahta eri mittayksikköjärjestelmää. Käytä metriyksikköjä tämän laitteen kanssa. Hyvän kopiolaadun varmistamiseksi valmistaja suosittelee valmistajan alkuperäisen väriaineen käyttämistä. Valmistaja ei ole vastuussa mistään vahingoista tai kustannuksista, jotka ovat seurausta muiden kuin toimittajan alkuperäisten osien käyttämisestä toimistolaitteissa. Virtalähde V, 50/60 Hz, vähintään 7A. Kytke virtajohto edellä esitetyn tyyppiseen virtalähteeseen. Lisätietoja virtalähteestä, katso s.117 Virran kytkeminen.

3 Tämän laitteen käyttöohjeet Katso lisätietoja käyttämiäsi toimintoja käsittelevistä käyttöohjeista. Ainoastaan kopiokonetoiminnon sisältävien laitteiden ja DDST-yksiköllä varustettujen laitteiden käyttöohjeet ovat erilaiset. Katso kohtaa Vain kopiokonetoiminnon tai DDST-yksikön sisältävien laitteiden käyttöohjeet. Tärkeää Jotkut ohjeet ovat painetussa muodossa, toiset taas sähköisinä versioina. Jos käyttöohjeesta on sekä painettu että sähköinen versio, sisältö on sama. Adobe Acrobat Reader / Adobe Reader on asennettava, jotta käyttöohjeita voidaan katsoa PDF-tiedostoina. Joissakin maissa saattaa olla saatavilla myös HTML-muotoisia käyttöohjeita. Näiden käyttöohjeiden tarkastelemiseksi on oltava asennettuna verkkoselain. Tietoja laitteesta Lue turvallisuustiedot ennen laitteen käyttöä. Käyttöohjeessa käsitellään laitteen toiminnot. Siinä kuvataan myös käyttöpaneeli, laitteen käyttöä edeltävät valmistelutoimet, tekstin syöttäminen ja mukana toimitettujen CD-ROM-levyjen asentaminen. Yleiset asetukset Ohjeessa selvitetään käyttäjän työkalujen asetukset ja osoitekirjan toiminnot, kuten faksinumeroiden, sähköpostiosoitteiden ja käyttäjäkoodien tallentaminen. Katso tästä myös ohjeet laitteen yhdistämiseksi. Vianmääritys Ohjeessa annetaan ratkaisuehdotuksia yleisimpiin ongelmiin ja selitetään paperin, väriaineen ja muiden tarvikkeiden vaihtaminen. Tietoturvaopas Tämä opas on tarkoitettu laitteen pääkäyttäjille. Siinä selvitetään turvatoimia, joiden avulla voi estää laitteen luvattoman käytön sekä tietojen muuttamisen tai vuotamisen. Tietoturvan parantamiseksi suositellaan seuraavia asetuksia. Asenna palvelinvarmenne. Ota käyttöön SSL (Secure Sockets Layer) -salaus. Vaihda Web Image Monitor -ohjelman pääkäyttäjän käyttäjänimi ja salasana. Lisätietoja on tässä ohjeessa. Lue tämä käyttöohje huolellisesti, kun määrität tietoturvan parantamistoimintoja tai käyttäjän ja pääkäyttäjän todentamisasetuksia. i

4 Kopiokoneen käyttöohje Ohjeessa selitetään kopiointitoiminnot. Ohjeessa on myös tietoja alkuperäisten asettamisesta. Faksin käyttöohje Ohjeessa selitetään faksitoiminnot. Tulostimen käyttöohje Ohjeessa selitetään tulostintoiminnot. Skannerin käyttöohje Ohjeessa selitetään skannaustoiminnot. Verkko-opas Oppaassa käsitellään laitteen määrittäminen ja käyttäminen verkkoympäristössä ja mukana toimitettavan ohjelmiston käyttäminen. Tämä käyttöohje koskee kaikkia malleja, ja se sisältää kuvauksia toiminnoista ja asetuksista, joita ei välttämättä käytetä tässä laitteessa. Kuvat, piirustukset ja tiedot tuetuista käyttöjärjestelmistä eivät välttämättä täysin vastaa tämän laitteen ominaisuuksia tai järjestelmiä. Muut käyttöohjeet Tämän laitteen käyttöohjeet Turvallisuustiedot Kopioinnin pikaohje Faksauksen pikaohje Tulostuksen pikaohje Skannauksen pikaohje PostScript 3 Täydennysosa UNIX Supplement DeskTopBinder Lite -käyttöohjeet DeskTopBinder Lite Asennusohje DeskTopBinder Johdanto-opas Auto Document Link Opas Huom. Käyttöohjeet ovat laitekohtaisia. Lisätietoja UNIX Supplement -oppaasta saat Internet-sivuiltamme tai valtuutetusta myyntiliikkeestä. PostScript 3 Täydennysosa ja UNIX Supplement -oppaissa kuvataan toimintoja ja asetuksia, joita ei välttämättä ole tässä laitteessa. Viite s.iii Vain kopiokonetoiminnon tai DDST-yksikön sisältävien laitteiden käyttöohjeet ii

5 Vain kopiokonetoiminnon tai DDST-yksikön sisältävien laitteiden käyttöohjeet Tässä osassa selitetään pelkästään kopiokonetoiminnon tai DDST-yksikön sisältävien laitteiden käyttöohjeet. Tietoja laitteesta Lue turvallisuustiedot ennen laitteen käyttöä. Käyttöohjeessa käsitellään laitteen toiminnot. Siinä kuvataan myös käyttöpaneeli, laitteen käyttöä edeltävät valmistelutoimet ja mukana toimitettujen CD-ROM-levyjen asentaminen. Yleiset asetukset Kuvailee käyttäjän työkalujen asetukset ja käyttäjäkoodien tallennuksen. Katso tästä myös ohjeet laitteen yhdistämiseksi. Vianmääritys Ohjeessa annetaan ratkaisuehdotuksia yleisimpiin ongelmiin ja selitetään paperin, väriaineen ja muiden tarvikkeiden vaihtaminen. Kopiokoneen käyttöohje Ohjeessa selitetään kopiointitoiminnot. Ohjeessa on myös tietoja alkuperäisten asettamisesta. Tulostimen ja skannerin käyttöohje Selittää järjestelmän asetukset sekä laitteen tulostin-/skanneriyksikön toiminnot ja niiden käytön. Verkko-opas Oppaassa käsitellään laitteen määrittäminen ja käyttäminen verkkoympäristössä ja mukana toimitettavan ohjelmiston käyttäminen. Muut käyttöohjeet Tämän laitteen käyttöohjeet Turvallisuustiedot Kopioinnin pikaohje Tulostimen ja skannerin pikaohje Huom. Joissakin käyttöohjeissa kuvataan toimintoja ja asetuksia, joita ei ole vain kopiokonetoiminnon tai DDST-yksikön sisältävissä laitteissa. iii

6 SISÄLLYSLUETTELO Tämän laitteen käyttöohjeet...i Vain kopiokonetoiminnon tai DDST-yksikön sisältävien laitteiden käyttöohjeet... iii Käyttöohjeen merkintätavat...1 Symbolit...1 Tärkempien lisävarusteiden nimet Jos laite ei toimi halutulla tavalla Merkkivalot...3 Paneelin äänet...4 Kun toimintotilan merkkivalo syttyy punaisena...5 Kun sinulla on ongelmia laitteen käyttämisessä...6 Kun työn suorittaminen ei onnistu Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Jos näytössä näkyy viesti...13 Jos kopiot ovat epäselviä...16 Jos kopiointi ei onnistu haluamallasi tavalla...19 Jos muisti on täynnä Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Äänenvoimakkuuden säätäminen...23 Jos näytössä näkyy viesti...26 Kun faksiviestien lähettäminen tai vastaanottaminen ei onnistu halutulla tavalla...33 Jos muisti on täynnä...37 Kun virheraportti tulostuu...38 Virran katkaiseminen pääkytkimestä / Virtakatkoksen sattuessa...39 Kun Internet-faksin käytössä tapahtuu virhe...40 Virheilmoitus...40 Virheraportti (sähköposti)...40 Palvelimen luoma virhesähköpostiviesti...40 iv

7 4. Vianmääritys tulostintoimintoa käytettäessä Jos näyttöön tulee viesti tulostinohjaimen asennuksen aikana...41 Windows 95/98/Me/ Windows XP Professional tai Windows Server Windows XP Home Edition...42 Windows Vista...43 Jos näytössä näkyy viesti...44 Tilaviestit...44 Varoitusviestit...45 Virhelokin tulostaminen...46 Jos et voi tulostaa...48 Muita tulostusongelmia Vianmääritys skanneritoimintoa käytettäessä Jos skannaus ei toimi odotusten mukaisesti...61 Kun skannattuja tiedostoja ei voi lähettää...62 Kun skannattua tiedostoa ei voi lähettää selaamalla verkkoa...62 Kun TWAIN-ohjainta ei voi käynnistää...62 Verkossa lähettämistä ei voi käyttää...62 Toimintoja ei voi suorittaa, kun ilmoituksia tulee näyttöön...63 Jos näytössä näkyy viesti...64 Kun näyttöpaneelissa näkyy ilmoitus...64 Kun asiakastietokoneessa näkyy viesti Vianmääritys DDST-yksikköä käytettäessä Tulostustoiminto...73 Jos näyttöön tulee viesti tulostinohjaimen asennuksen aikana...73 Jos näytössä näkyy viesti...75 Jos et voi tulostaa...79 Muita tulostusongelmia...81 Skanneritoiminto...86 Jos skannaus ei toimi odotusten mukaisesti...86 Jos näytössä näkyy viesti...87 v

8 7. Paperin, väriaineen ja nitojan niittien lisääminen Paperin asettaminen...91 Paperin asettaminen paperikasetteihin...92 Kiinteäsuuntainen paperi tai kaksipuoleinen paperi...93 Paperikoon muuttaminen...96 Paperikasetin paperikoon muuttaminen...96 Väriaineen lisääminen Värikasetin vaihtaminen Faksiviestien lähettäminen, kun väriaine on lopussa Hukkaväriaine Niittien lisääminen Viimeistelijä Lähetysleimakasetin vaihtaminen Paperitukosten selvittäminen Paperitukoksen poistaminen Jos A tulee näkyviin Jos B tulee näkyviin Jos C tulee näkyviin Jos P tulee näkyviin Jos Y tulee näkyviin Jos Z tulee näkyviin Jos R tulee näkyviin (kun viimeistelijä on asennettu) Jos D tulee näkyviin (kun siirtoyksikkö on asennettu) Jumissa olevien niittien poisto Viimeistelijä Huomautuksia Laitteen sijoituspaikka Laitteen ympäristö Siirtäminen Virran kytkeminen Laitteen sijoitus Jos laitetta ei ole käytetty pitkään aikaan Laitteen huoltaminen Valotuslasin puhdistaminen Valotuslasin kannen puhdistaminen Syöttölaitteen puhdistaminen HAKEMISTO vi

9 Käyttöohjeen merkintätavat Symbolit Tässä käyttöohjeessa käytetään seuraavia symboleja: Viittaa tärkeisiin turvallisuusvaroituksiin. Varoitusten huomiotta jättäminen saattaa aiheuttaa vakavan loukkaantumisen tai kuoleman. Lue varoitukset tarkoin. Varoitukset ovat Tietoja laitteesta -oppaan Turvallisuustiedot -osassa. Viittaa tärkeisiin turvallisuusvaroituksiin. Varoitusten huomiotta jättäminen saattaa aiheuttaa kohtalaisen tai lievän loukkaantumisen tai vahingoittaa laitetta tai omaisuutta. Lue varoitukset tarkoin. Varoitukset ovat Tietoja laitteesta -oppaan Turvallisuustiedot -osassa. Viittaa ohjeisiin, joihin on hyvä kiinnittää huomiota laitteen käytön aikana, ja selityksiin, joissa kerrotaan todennäköiset syyt paperitukoksiin, alkuperäisten vahingoittumiseen tai tiedon katoamiseen. Lue selitykset tarkoin. Viittaa laitteen toimintoihin liittyviin lisäohjeisiin ja ohjeisiin, joiden avulla voidaan ratkaista virhetilanteet. Tämä symboli sijaitsee osien lopussa. Se viittaa aiheesta saataviin lisätietoihin. [ ] Viittaa laitteen näytössä näkyvien näppäinten nimiin. { } Viittaa laitteen ohjauspaneelin näppäinten nimiin. Tärkempien lisävarusteiden nimet Tämän laitteen tärkeimmistä lisävarusteista käytetään ohjeessa seuraavia nimityksiä: Automaattinen arkinsyöttölaite, joka pystyy skannaamaan arkin molemmat puolet syöttölaite Viimeistelijä SR3010 viimeistelijä Siirtoyksikkö BU3010 siirtoyksikkö 1

10 2

11 1. Jos laite ei toimi halutulla tavalla Tässä osassa selitetään vianmäärityksen perustoimet, joita voidaan soveltaa kaikkiin tämän laitteen toimintoihin. Merkkivalot Tässä osassa selitetään merkkivalot, joilla käyttäjää kehotetaan poistamaan paperitukos, lisäämään paperia tai suorittamaan muita toimenpiteitä. h: Virheen merkkivalo Tulee näkyviin paperitukoksen sattuessa, kun kansi on jätetty auki, tai muussa ongelmatilanteessa. Katso s.109 Paperitukosten selvittäminen. B: Lisää paperia -merkkivalo Näkyy paperin loppuessa. Katso s.91 Paperin asettaminen. D: Lisää väriä -merkkivalo Näkyy väriaineen loppuessa. Katso s.101 Väriaineen lisääminen. 3

12 Jos laite ei toimi halutulla tavalla Paneelin äänet 1 Seuraavassa taulukossa selitetään erilaiset merkkiäänet, joilla ilmoitetaan laitteen tiloista. Merkkiääni Merkitys Syy Kaksi pitkää merkkiääntä. Laite on käyttövalmis. Jäähdytyksen jälkeen tai kun laite on kytketty päälle, laite on täysin lämmennyt ja käyttövalmis. Yksittäinen lyhyt merkkiääni. Viisi lyhyttä merkkiääntä viisi kertaa. Valinta on hyväksytty. Vahva varoitus. Ohjauspaneelin näppäintä on painettu, laite on kytketty päälle tai asiakirja on asetettu syöttölaitteeseen. Laite vaatii käyttäjän huomiota. On saattanut tapahtua paperitukos tai väriainetta pitäisi lisätä. Huom. Käyttäjä ei voi mykistää laitteen äänimerkkiä. Kun laite antaa äänimerkin varoittaakseen käyttäjää paperitukoksesta tai väriaineen lisäyksestä, ääni saattaa jatkua, jos laitteen kansia on avattu toistuvasti lyhyen ajan sisällä, vaikka laite olisi jo palannut normaalitilaan. Lisätietoja merkkiäänien asettamisesta, katso yleiset asetukset. Viite Yleiset asetukset 4

13 Kun toimintotilan merkkivalo syttyy punaisena Kun toimintotilan merkkivalo syttyy punaisena Jos toimintonäppäin syttyy punaisena, paina näppäintä vaihtaaksesi näytölle vastaavan toiminnon ja noudata sitten näytölle tulevaa viestiä. 1 Ongelma Syy Ratkaisu Asiakirjat ja raportit eivät tulostu. On tapahtunut virhe. Laite ei pysty muodostamaan verkkoyhteyttä. Paperi on loppu. Merkkivalon ilmaisemassa toiminnossa on häiriö. Lisää paperia. Katso s.91 Paperin asettaminen. Kirjoita ylös näytössä näkyvä koodi ja ota yhteys huoltoon. Katso kustakin luvusta kohta Jos näytössä näkyy viesti. Muut toiminnot toimivat normaalisti. Verkkovirhe. Tarkista virheilmoitus ja suorita tarvittavat toimenpiteet. Katso kustakin luvusta kohta Jos näytössä näkyy viesti. Tarkista, että laite on kytketty oikein verkkoon ja että asetukset on tehty oikein. Katso Yleiset asetukset. Ota yhteys pääkäyttäjään. Jos toimintonäppäin palaa punaisena näidenkin toimenpiteiden jälkeen, ota yhteys huoltoedustajaan. Huom. Jos parhaillaan käyttämässäsi toiminnossa tapahtuu virhe, tarkista ohjauspaneelissa näkyvä viesti ja katso sitten lisätietoja asianomaisen toiminnon kohdasta Jos näytössä näkyy viesti. 5

14 Jos laite ei toimi halutulla tavalla Kun sinulla on ongelmia laitteen käyttämisessä 1 Seuraavassa taulukossa esitellään yleisimmät ongelmat ja virheviestit. Jos näkyviin tulee muita viestejä, noudata näyttöön tulevia ohjeita. Ongelma Syy Ratkaisu Näyttöön tulee Odota.... Näyttöön tulee Odota.... Kun laitteen virta kytketään päävirtakytkimestä, näkyviin tulee kopiokonenäyttö. Toiseen näyttöön ei voi kuitenkaan vaihtaa heti painamalla {Faksi}- tai {Skanneri}-näppäimiä. Laitteen virta on juuri kytketty ja Käyttäjän työkalut -näyttö on esillä, mutta Käyttäjän työkalut -valikosta puuttuu vaihtoehtoja. Tämä viesti tulee näyttöön, kun kytket laitteen päälle käyttökytkimestä tai vaihdat väriainekasetin. Jos laitetta ei ole käytetty pitkään aikaan, tulostaminen tai käynnistys saattaa kestää normaalia pitempään, kun laite on kytketty päälle. Muut toiminnot kuin kopiokonetoiminto eivät ole vielä valmiita. Muut toiminnot kuin kopiokonetoiminto eivät ole vielä valmiita. Tarvittava aika vaihtelee toiminnoittain. Toiminnot tulevat näkyviin Käyttäjän työkalut - valikkoon, kun ne ovat valmiita käytettäviksi. Jos laite ei käynnisty kahden minuutin kuluessa, ota yhteys huoltoedustajaan. Odota, kunnes laite lämpenee. Odota vielä hetki. Odota vielä hetki. Näyttö ei näy kunnolla. Näytön kontrastia ei ole säädetty. Säädä näytön kontrastia niin, että ohjauspaneeli näkyy oikein. Katso Yleiset asetukset. Näyttö on tyhjä. Laite on energiansäästötilassa. Kytke virta päälle käyttökytkimestä. Näyttö on tyhjä. Mitään ei tapahdu, kun laitteeseen kytketään virta käyttökytkimestä. Käyttökytkimen merkkivalo vilkkuu eikä sammu, vaikka kytkintä painetaan. Laitteesta on katkaistu virta käyttökytkimestä. Laitteesta on katkaistu virta päävirtakytkimestä. Laite kommunikoi ulkoisen laitteen kanssa. Kytke virta päälle käyttökytkimestä. Kytke laitteeseen virta päävirtakytkimestä. Tarkista, kommunikoiko laite ulkoisen laitteen kanssa. 6

15 Kun sinulla on ongelmia laitteen käyttämisessä Ongelma Syy Ratkaisu Alkuperäiset kuvat tulostuvat paperin väärälle puolelle. Olet ehkä asettanut paperin väärin. Aseta paperit oikein. Aseta paperi kasettiin 1-4 tulostuspuoli ylöspäin ja ohisyöttötasolle tulostuspuoli alaspäin. Katso s.93 Kiinteäsuuntainen paperi tai kaksipuoleinen paperi. 1 Paperitukoksia sattuu usein. Paperikasetin sivuohjaimia ei ehkä ole lukittu. Tarkista sivuohjaimien lukitus. Katso s.96 Paperikoon muuttaminen. Paperitukoksia sattuu usein. Paperikasetin päätyohjainta ei ehkä ole asetettu oikein. Tarkista, että päätyohjain on oikein paikoillaan. Katso s.96 Paperikoon muuttaminen. Paperitukoksia sattuu usein. Olet ehkä asettanut laitteeseen paperia, jonka kokoa ei ole käyttäjän työkaluissa Paperikokoasetukset-kohdassa. Määritä paperikoko Kasetin paperiasetukset -kohdassa. Katso s.99 Paperikoon valinta käyttäjän työkaluilla. Virheilmoitus ei poistu, vaikka paperitukos on poistettu. Paperitukoksesta ilmoittava viesti poistuu näytöstä vasta, kun avaat ja suljet kannen ohjeen mukaan. Kasetissa on yhä paperitukos. Poista paperitukos, sitten avaa ja sulje kansi. Katso s.109 Paperitukoksen poistaminen. Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. Ohisyöttötasolla olevaa paperia ei voi käyttää kaksipuoleiseen tulostukseen. Valitse kaksipuoleiseen tulostukseen kasetti 1-4 kopiotoiminnossa tai tulostinohjaimessa. Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. Olet valinnut kasetin, jonka kaksipuoleisuusasetukseksi on valittu [Pois] [Järjestelmäasetukset] - valikon [Kasetin paperiasetukset] - kohdassa. Valitse paperikasetti [Järjestelmäasetukset] -valikon [Kasetin paperiasetukset] -kohdasta ja paina [OK]. Valitse sitten paperityypiksi [Ei näytössä (Tav. paperi)] tai [Kierrätyspaperi], paina [2-puoleinen] ja valitse [Päällä]. Katso Yleiset asetukset. Näyttöön tulee käyttäjäkoodin syöttönäyttö. Käyttöoikeuksia on rajoitettu. Näppäile käyttäjäkoodi (enintään kahdeksan numeroa) ja paina sitten {OK-} tai {q}-näppäintä. Näkyviin tulee todennusnäyttö. Perustodennus, Windows-todennus, LDAP-todennus tai integrointipalvelimen todennus asetetaan. Anna käyttäjänimi ja salasana. Katso Tietoja laitteesta. 7

16 Jos laite ei toimi halutulla tavalla 1 Ongelma Syy Ratkaisu Sisäinen ylilämpeäminen. Kytke virta pois ja säädä lämpötilaa. Odota ja käynnistä uud. tulee näkyviin ja tulostustoiminto poistetaan käytöstä. Näyttöön tulee Toiminnon käyttöön tarvitaan oikeudet.. Näyttöön tulee Todennus epäonnistui.. Näyttöön tulee Todennus epäonnistui.. Koneen sisälämpötila on liian korkea tai matala. Toimintoa voivat käyttää vain todennetut käyttäjät. Syötetty käyttäjänimi tai salasana ei kelpaa. Todennuspalvelimeen ei voi muodostaa yhteyttä, kun käytössä on Windows- tai LDAP-todennus tai integrointipalvelimen todennus. Sijoita laite ympäristöön, jossa lämpötila on C. Katso s.115 Laitteen sijoituspaikka. Ota yhteys pääkäyttäjään. Pyydä oikea käyttäjänimi ja salasana pääkäyttäjältä. Ota yhteys pääkäyttäjään. Huom. Jos et voi ottaa niin monta kopioita kuin haluaisit paperin tyypin, koon tai määrän vuoksi, käytä suositusten mukaista paperia. Katso Tietoja laitteesta. Viite Tietoja laitteesta 8

17 Kun työn suorittaminen ei onnistu Kun työn suorittaminen ei onnistu Et ehkä voi suorittaa haluamaasi toimintoa, jos laite suorittaa parhaillaan jotakin toista toimintoa. Jos et pysty suorittamaan jotakin toimintoa, lopeta muut käynnissä olevat toiminnot ja yritä suorittaa toiminto uudelleen. Joissakin tapauksissa et voi suorittaa toista työtä (kopiokoneella, faksilla, tulostimella tai skannerilla) peruuttamatta käynnissä olevaa työtä. Useiden toimintojen samanaikaista suoritusta kutsutaan nimellä Töiden rinnakkaissyöttö. 1 Yhdistelmäkaavio Taulukosta näkyvät toimintojen yhteensopivuudet, kun tulostuksen kiireellisyydeksi on asetettu Välitulostus. Katso Yleiset asetukset. Jälkimmäisenä valittu toiminto Kopiokone Faksi Tulostin Skanneri Lähetys Vas- Tulostutaanotto TWAIN Ensin valittu toiminto Kopiokone Käyttöpaneelin valinnat Kopiointi Nidonta Käyttöpaneelin valinnat Kopiointi Nidonta Lähetystoiminto Alkuperäisen asiakirjan skannaaminen muistilähetystä varten Muistilähetys Välitön lähetys Muistivastaanotto Vastaanotettujen tietojen tulostus Tietojen vastaanotto Tulostus Nidonta Käyttöpaneelin valinnat Skannaus Skannaus *1 *1 *1 *1 *1 *1 9

18 Jos laite ei toimi halutulla tavalla 1 Jälkimmäisenä valittu toiminto Ensin valittu toiminto Kopiokone Faksi Tulostin Skanneri Lähetys Vas- Tulostutaanotto Käyttöpaneelin valinnat Kopiointi Nidonta Lähetystoiminto Alkuperäisen asiakirjan skannaaminen muistilähetystä varten Muistilähetys Välitön lähetys Muistivastaanotto Vastaanotettujen tietojen tulostus Tietojen vastaanotto Tulostus Nidonta Käyttöpaneelin valinnat Skannaus TWAIN Skannaus Lähetystoiminto Alkuperäisen asiakirjan skannaaminen muistilähetystä varten Faksi Tulostin Lähetys Vastaanotto Muistilähetys Välitön lähetys Muistivastaanotto Vastaanotettujen tietojen tulostus Tietojen vastaanotto Tulostus Tulostus Nidonta *2 *2 *2 10

19 Kun työn suorittaminen ei onnistu Skanneri Jälkimmäisenä valittu toiminto Ensin valittu toiminto Käyttöpaneelin valinnat Skannaus Kopiokone Faksi Tulostin Skanneri Lähetys Vas- Tulostutaanotto Käyttöpaneelin valinnat Kopiointi Nidonta Lähetystoiminto Alkuperäisen asiakirjan skannaaminen muistilähetystä varten Muistilähetys Välitön lähetys *1 *1 *1 *1 Muistivastaanotto Vastaanotettujen tietojen tulostus Tietojen vastaanotto Tulostus Nidonta Käyttöpaneelin valinnat Skannaus TWAIN Skannaus 1 TWAIN Skannaus... tarkoittaa, että näitä toimintoja voi käyttää yhdessä.... tarkoittaa, että käynnissä oleva työ voidaan keskeyttää toimintonäppäinten avulla seuraavaan työhön siirtymistä varten.... tarkoittaa, että seuraava työ käynnistyy automaattisesti käynnissä olevan työn suorittamisen jälkeen.... tarkoittaa, että toinen työ täytyy käynnistää käsin kyseisen työn valmistumisen jälkeen (eli näitä toimintoja ei voi käyttää yhdessä). *1 Voit skannata seuraavan asiakirjan, kun edeltävän työn asiakirjat on skannattu. *2 Samanaikaisen vastaanoton aikana seuraavia töitä lykätään, kunnes vastaanotto on valmis. Huom. Nidontaa ei voida käyttää samanaikaisesti muiden toimintojen kanssa. 11

20 Jos laite ei toimi halutulla tavalla 1 Voit määrittää luovutustason, johon asiakirjat tulostuvat. Lisätietoja luovutustasojen määrittelemisestä kullekin toiminnolle, katso Yleiset asetukset. Jos laite pystyy suorittamaan useita toimintoja samanaikaisesti, määritä ensisijainen toiminto Tulostusjärjestys -asetuksissa. Oletusasetus on Näyttötila. Tulostuksen ensisijaisuustoiminnon määrittäminen, katso Yleiset asetukset. Kun tulostus on käynnissä, asiakirjan skannaaminen toisella toiminnolla voi kestää tavallista kauemmin. Viite Yleiset asetukset 12

21 2. Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Tässä luvussa selitetään kopiointitoimintojen ongelmien todennäköiset syyt ja ratkaisut niihin. Jos näytössä näkyy viesti Seuraavassa taulukossa esitellään yleisimmät viestit. Jos näytölle ilmestyy muita viestejä, noudata näytöllä näkyviä ohjeita. Tärkeää Muut viestit, katso Kun sinulla on ongelmia laitteen käyttämisessä. Viesti Syyt Ratkaisut Alkup. kokoa ei tunnisteta. Alkup. kokoa ei tunnisteta. Alkup. kokoa ei tunnisteta. Tätä kokoa ei voi lajitella Ohisyöttöä ei voi valita tässä asetuksessa. Tämänpituista alkup. ei voi skannata 2- puoleisesti. Tark. alkuperäisen suunta. Tarkista paperikoko. On asetettu vääränlainen alkuperäinen. On asetettu vääränlainen alkuperäinen. On asetettu vääränlainen alkuperäinen. Valittua paperikokoa ei voida käyttää lajittelutoiminnolla. Toiminto ei ole käytettävissä ohisyötön kanssa. Mukautettua pituutta ei voi käyttää tulostettaessa kaksipuolisia syöttölaitteesta (esim. 2-puol 2-puol, 2-puol 1- puol, 2-puol Yhdistä). Alkuperäinen on asetettu väärin päin. Asetettu paperi on vääränkokoista. Valitse paperi manuaalisesti. Älä käytä automaattista paperinvalintaa tai automaattista pienennystä tai suurennusta. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Syötä muiden kuin vakiokokoisten alkuperäisten vaakaja pystykoko. Aseta alkuperäinen valotuslasille. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Valitse kopiopaperi, joka on enintään 432 mm pitkä. Valitse muu kuin ohisyöttötaso. Älä aseta laitteeseen yli 432 mm pitkiä alkuperäisiä. Vaihda alkuperäisen suunta. Jos painat {Aloita}-näppäintä, kopiointi valitulle paperille alkaa. 13

22 Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Viesti Syyt Ratkaisut Kopioon tulee tyhjä osa. Kopiossa on tyhjiä alueita. Alkuperäisen suunnan ja paperin yhteensopimattomuutta esiintyy, kun kuvan kierto ei ole käytettävissä. Vaihda alkuperäisen suunta. 2 Kuva ei kopioitu täysin. Koko kuvaa ei voida kokonaan kopioida nykyisellä [Auto P/S]-asetuksella. Tee vaihtoehtoinen [Auto P/S]- asetus. Käänt. lajitt. ei käytössä tällä paperikoolla. Kääntävä lajittelu ei ole käytettävissä valitulla paperikoolla. Valitse oikea paperikoko kääntävälle lajittelulle. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Tätä kokoa ei voi kopioida. Kaksipuoleinen kopiointi ei tue valittua paperikokoa. Valitse oikea paperikoko kaksipuoliseen kopiointiin. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Ei 2-puol. tästä kasetista. Valittua paperikokoa ei voi käyttää kaksipuoliseen kopiointiin. Paksua paperia ei voi käyttää kaksipuoliseen kopiointiin. Valitse jokin toinen paperityyppi. Enimmäismäärä on. (n = luku) Kopioiden lukumäärä ylittää suurimman sallitun kopiomäärän. Voit muuttaa suurinta sallittua kopiomäärää. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Paksu paperi, ei nidontaa. Valittua paperityyppiä ei voi käyttää nidottaessa. Paksua paperia ei voi käyttää nidottaessa. Valitse jokin toinen paperityyppi. Nidontakapasiteetti ylitetty. Kopioiden lukumäärä ylittää nitojan kapasiteetin. Tarkista nitojan kapasiteetti. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Tätä kohtaa ei voi nitoa. Valittua kohtaa ei voida nitoa. Alkuperäisen suunnan ja paperin yhteensopimattomuutta esiintyy, kun kuvan kierto ei ole käytettävissä. Valitse oikea kohta tai alkuperäinen suunta. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Kopiointi ei onnistu. Toinen toiminto skannaa alkuperäistä. Skanneritoiminto on käytössä. Peruuta nykyinen skannaustyö. Paina skannerinäytössä olevaa {Tyhjennä/Seis}-näppäintä, niin näkyviin tulee Tyhjennä/Seis painettu. Lopetetaanko skannaus? -ilmoitus. Paina sitten [Seis]. Toiminnon käyttöön tarvitaan oikeudet. Toimintoa voivat käyttää vain todennetut käyttäjät. Ota yhteys pääkäyttäjään. Todennus epäonnistui. Syötetty käyttäjänimi tai salasana ei kelpaa. Pyydä oikea käyttäjänimi ja salasana pääkäyttäjältä. 14

23 Jos näytössä näkyy viesti Viesti Syyt Ratkaisut Todennus epäonnistui. Todennuspalvelimeen ei voi muodostaa yhteyttä, kun käytössä on Windows- tai LDAPtodennus tai integrointipalvelimen todennus. Ota yhteys pääkäyttäjään. Viite s.6 Kun sinulla on ongelmia laitteen käyttämisessä 2 15

24 Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Jos kopiot ovat epäselviä Tässä osassa selitetään, mikä saattaa olla syynä siihen, että kopiot ovat epäselviä, ja miten ongelman voi ratkaista. Ongelma Syyt Ratkaisut 2 Kopiot ovat likaisia. Kuva on liian tumma. Säädä kuvan tummuutta. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Kopioissa on tahroja tai ne ovat laikukkaita. Kopioissa on tahroja tai ne ovat laikukkaita. Kopioissa on tahroja tai ne ovat laikukkaita. Kopioissa on tahroja tai ne ovat laikukkaita. Kopiot ovat liian tummia tai vaaleita. Kopiot ovat liian tummia tai vaaleita. Kopiot ovat likaisia. Alkuperäisen asiakirjan kääntöpuoli kopioidaan. Laite ei ole tasaisella alustalla. Paperissa on poimuja tai se on käpristynyttä tai likaista. Kuva on säädetty liian vaaleaksi. Paperi on kosteaa. On tehty väärät paperityyppiasetukset. Tulostukseen käytetty materiaali ei sovellu tulostukseen. Suositusten vastaisen väriaineen käyttö saattaa heikentää tulostuslaatua ja aiheuttaa muita ongelmia. Kuva on liian tumma. Sijoita laite tasaiselle, tukevalle alustalle. Varmista, että laitteen ympäristö vastaa vaatimuksia. Katso s.115 Laitteen sijoituspaikka. Tasoita paperin rypyt tai vaihda se. Katso Tietoja laitteesta. Jos paperi tulostuu rypistyneenä, säädä luovutustasoa. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Säädä kuvan tummuutta. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Tarkista, että paperikasettiin tai ohisyöttötasolle asetettu paperi vastaa näyttöpaneelissa asetettua paperityyppiä. Katso Tietoja laitteesta. Tarkista erikoispaperin pinta huolellisesti, ennen kuin tulostat sille. Olet ehkä käyttänyt paperia, joka ei sovellu tähän laitteeseen. Tulostuslaatu voi heikentyä ja laitteen sisäosat voivat vahingoittua. Katso Tietoja laitteesta. Käytä aitoja valmistajan väriaineita. Ota yhteys huoltoedustajaan. Säädä kuvan tummuutta. Katso Kopiokoneen käyttöohje. 16

25 Jos kopiot ovat epäselviä Ongelma Syyt Ratkaisut Kopioissa näkyy varjoja, jos käytetään liimattuja alkuperäisiä. Sama kopioalue on aina likainen kopioita otettaessa. Kopiot ovat liian vaaleita. Kuva on liian tumma. Valotuslasi tai syöttölaite on likainen. Kuva on säädetty liian vaaleaksi. Säädä kuvan tummuutta. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Vaihda alkuperäisen suunta. Laita liimattuihin kohtiin korjausteippiä. Puhdista ne. Katso s.119 Laitteen huoltaminen. Säädä kuvan tummuutta. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Kopiot ovat liian vaaleita. Paperi on kosteaa tai karkeaa. Käytä suositeltua paperia. Käytä myös suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Kopiot ovat liian vaaleita. Värikasetti on lähes tyhjä. Lisää väriainetta. Katso s.101 Väriaineen lisääminen. Jotkin paperin kohdat eivät kopioidu. Jotkin paperin kohdat eivät kopioidu. Tulosteessa näkyy valkoisia viivoja. Kopiot ovat tyhjiä. Kopioihin tulostuu moiré-kuvio. Alkuperäinen on asetettu väärin. Oikeaa paperikokoa ei ole valittu. Valotus- tai skannauslasi on likainen. Alkuperäinen on asetettu väärin. Alkuperäisessä on pistekuvio tai paljon viivoja. Aseta alkuperäiset oikein. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Valitse oikea paperikoko. Puhdista ne. Katso s.119 Laitteen huoltaminen. Kun käytät valotuslasia, aseta alkuperäiset tekstipuoli alaspäin. Kun käytät syöttölaitetta, aseta alkuperäiset tekstipuoli ylöspäin. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Aseta alkuperäinen valotuslasille hieman vinoon. 2 17

26 Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Ongelma Syyt Ratkaisut 2 Valokuvan kopiossa näkyy mustia kohtia. Kosteus on aiheuttanut valokuvatulosteen tarttumisen valotuslasiin. Voit asettaa tulosteen valotuslasille kahdella eri tavalla: Aseta valotuslasille piirtoheitinkalvo ja aseta kuva kalvon päälle. Laita kuva valotuslasille ja aseta sitten kaksi tai kolme valkoista paperiarkkia sen päälle. Jätä valotuskansi tai syöttölaite auki kopioidessasi. 18

27 Jos kopiointi ei onnistu haluamallasi tavalla Jos kopiointi ei onnistu haluamallasi tavalla Tässä osassa selitetään syitä siihen, miksi kopiointi ei onnistu halutulla tavalla, ja ratkaisuja näihin ongelmiin. Peruskopiointi Ongelma Syyt Ratkaisut Paperitukoksia sattuu usein. Asetettujen arkkien lukumäärä ylittää laitteen kapasiteetin. Aseta paperia korkeintaan paperikasetin tai ohisyöttötason sivuohjaimien ylärajamerkintään asti. Katso s.91 Paperin asettaminen. Paperitukoksia sattuu usein. Paperi on kosteaa. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperi on liian paksua tai liian ohutta. Kopiopaperissa on ryppyjä, taitoksia tai poimuja. Käytä suositusten mukaista paperia. Katso Tietoja laitteesta. Käytä suositusten mukaista paperia. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Paperitukoksia sattuu usein. Käytetään tulostettua paperia. Käytä suositusten mukaista paperia. Älä käytä uudelleen paperia, jolle on jo kopioitu tai tulostettu. Katso Tietoja laitteesta. Kopiopaperi rypistyy. Paperi on kosteaa. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Kopiopaperi rypistyy. Paperi on liian ohutta. Käytä suositusten mukaista paperia. Katso Tietoja laitteesta. Toimintoja ei voi yhdistää. Kopioita ei nidota. Valittuja toimintoja ei voi käyttää yhdessä. Nitojassa on jumiutuneita niittejä. Tarkista toimintoyhdistelmät ja tee asetukset uudelleen. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Poista jumiutuneet niitit. Katso s.114 Jumissa olevien niittien poisto. 2 19

28 Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Ongelma Syyt Ratkaisut 2 Kopioita ei nidota. Kopioiden lukumäärä ylittää nitojan kapasiteetin. Tarkista nitojan kapasiteetti. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Kopioita ei nidota. Kopiopaperi on rypistynyt. Käännä kasetissa oleva kopiopaperi toisinpäin. Niitit ovat väärässä kohdassa. Alkuperäiset on asetettu väärin. Tarkista, että alkuperäiset on asetettu oikein. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Tuloste on vinossa. Paperi syötetään vinossa. Aseta paperi oikein. Katso s.91 Paperin asettaminen. Tuloste on vinossa. Laitteen kansi on auki. Varmista, että oikea kansi ja oikeanpuoleinen alakansi on suljettu kunnolla. Tuloste on vinossa. Paperikasetin sivuohjaimia ei ole lukittu. Varmista, että sivuohjaimet on lukittu. Katso s.96 Paperikoon muuttaminen. Muokkaus Ongelma Syyt Ratkaisut Käytettäessä Kaksipuoleisen reunat-toimintoa osia alkuperäisestä kuvasta ei kopioidu. Käytettäessä Kaksipuoleisen reunat-toimintoa osia alkuperäisestä kuvasta ei kopioidu. Olet asettanut leveän häivytysmarginaalin. Sidontakohdan vastakkaisella puolella on liian vähän tilaa marginaalille. Kavenna marginaalia Käyttäjän työkaluista. Marginaalin leveys voi olla 0 50 mm. Katso Yleiset asetukset. Kavenna marginaalia Käyttäjän työkaluista. Marginaalin leveys voi olla 0 50 mm. Katso Yleiset asetukset. 20

29 Jos kopiointi ei onnistu haluamallasi tavalla Yhdistä-toiminto Ongelma Syyt Ratkaisut Yhdistämistoimintoa käytettäessä jotkin kuvan osat eivät kopioidu. Määritetty kopiointisuhde ei vastaa alkuperäisiä ja kopiopaperia. Kun määrität kopiointisuhteen manuaalisesti, varmista, että luku sopii alkuperäisille ja kopiopaperille. Valitse oikea kopiointisuhde ennen yhdistämistoiminnon käyttöä. 2 Yhdistämistoimintoa käytettäessä jotkin kuvan osat eivät kopioidu. Käyttämäsi alkuperäiset eivät ole samankokoisia ja -suuntaisia. Käytä samankokoisia ja - suuntaisia alkuperäisiä. Kopiot ovat väärässä järjestyksessä. Alkuperäiset on asetettu väärään järjestykseen. Asetettaessa alkuperäisiä syöttölaitteeseen viimeisen sivun pitää olla alimmaisena. Jos asetat alkuperäisen valotuslasille, aloita ensimmäisestä kopioitavasta sivusta. Kaksipuolinen kopiointi Ongelma Syyt Ratkaisut Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. Kopiot eivät ole kaksipuoleisessa järjestyksessä. Valittua [Pitkä sivu]-asetusta ei noudateta kaksipuolisessa kopioinnissa. Vaikka [Lyhyt sivu]-asetusta on valittu, sitä ei käytetä kaksipuolisessa kopioinnissa. Olet ehkä asettanut paperin ohisyöttötasolle. Asetettu paperi painaa yli 90 g/m 2. Olet valinnut 2 kasetin, jonka kaksipuoleisuusasetukseksi on valittu [Paksu paperi] [Kasetin paperiasetukset]-valikon [Järjestelmäasetukset]-kohdassa. Alkuperäiset on asetettu väärään järjestykseen. Alkuperäiset on asetettu väärään suuntaan. Alkuperäiset on asetettu väärään suuntaan. Poista ohisyöttötasolla oleva paperi. Aseta paperia kasettiin 1-4. Vaihda paperi. Vaihda paperityyppiä tai kasettia. Katso Yleiset asetukset. Kun alkuperäisnippu asetetaan syöttölaitteeseen, viimeisen sivun pitää olla alimmaisena. Jos asetat alkuperäisen valotuslasille, aloita ensimmäisestä kopioitavasta sivusta. Aseta alkuperäiset oikeansuuntaisesti. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Aseta alkuperäiset oikeansuuntaisesti. Katso Kopiokoneen käyttöohje. 21

30 Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Ongelma Syyt Ratkaisut Jotkin alkuperäisen kuvan osat eivät kopioidu. Reuna on liian leveä. Kavenna marginaalia Käyttäjän työkaluista. Voit säätää sitä välillä 0 50 mm. Katso Kopiokoneen käyttöohje. 2 Jotkin alkuperäisen kuvan osat eivät kopioidu. Sidontakohdan vastakkaisella puolella on liian vähän tilaa marginaalille. Kavenna marginaalia Käyttäjän työkaluista. Voit säätää sitä välillä 0 50 mm. Katso Kopiokoneen käyttöohje. Jos muisti on täynnä Viestit Syyt Ratkaisut Aseta uud.alkup. ja skannaa ja kopioi loput painamalla [Jatka]. [Seis] [Jatka] (n = luku) Laite tarkistaa, kopioidaanko jäljelle jääneet alkuperäiset, kun muistiin skannatut alkuperäiset on kopioitu. Jos haluat jatkaa kopiointia, poista kaikki kopiot ja paina [Jatka]. Jos haluat lopettaa kopioinnin, paina [Seis]. 22

31 3. Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Tässä osassa selitetään faksin toimintahäiriöiden todennäköiset syyt ja mahdolliset ratkaisut. Äänenvoimakkuuden säätäminen Seuraavassa selostetaan, miten äänenvoimakkuutta säädetään. Voit säätää laitteen seuraavien merkkiäänten voimakkuutta. Suoravalinta Kuuluu, kun {Suoravalinta}-näppäintä painetaan. Lähetyksen aikana Kuuluu, kun välitön lähetys suoritetaan. Vastaanoton aikana Kuuluu, kun laite vastaanottaa asiakirjaa. Numerovalinnan aikana Kuuluu {Aloita}-näppäimen painamisen jälkeen siihen asti, kunnes linja yhdistyy kohteeseen. Tulostuksen aikana Kuuluu, kun vastaanotettua asiakirjaa tulostetaan. A Paina {Käyttäjän työkalut/laskuri}. AYP014S B Valitse [Faksi] näppäimellä {U} tai {T} ja paina sitten {OK}-näppäintä. 23

32 Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä C Valitse [Yleiset asetukset/säädä] näppäimellä {U} tai {T} ja paina sitten {OK}- näppäintä. 3 D Valitse [Äänenvoimakkuuden säätö] näppäimellä {U} tai {T} ja paina sitten {OK}-näppäintä. E Valitse säädettävä kohde {U}- tai {T}-näppäimellä ja paina sitten {OK}- näppäintä. F Valitse äänenvoimakkuus {W}- tai {V}-näppäimellä ja paina sitten {OK}- näppäintä. Peruuta asetus painamalla {Poistu}. Näyttö palaa vaiheeseen E. 24

33 Äänenvoimakkuuden säätäminen G Paina {Käyttäjän työkalut/laskuri}. Esiin tulee valmiusnäyttö. AYP014S 3 Huom. Voit säätää suoravalinnan äänenvoimakkuutta myös painamalla {Suoravalinta}-näppäintä. Katso Faksin käyttöohje. Jos laajennettu turvatoiminto estää asetuksen muuttamisen, ota yhteys pääkäyttäjään. Äänenvoimakkuuden tasoa voi säätää välillä 0-7. Viite Faksin käyttöohje 25

34 Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Jos näytössä näkyy viesti Tässä osassa selitetään laitteen tärkeimmät viestit. Jos näkyviin tulee muita viestejä, noudata näyttöön tulevia ohjeita. Viesti Syy Ratkaisu 3 Virhe. Lähetys on keskeytetty. Laita alkuperäinen takaisin, tarkista se ja paina Aloita. Paperitukos välittömän lähetyksen aikana. Laitteessa tai puhelinlinjassa voi olla vikaa (esimerkiksi häiriöitä tai ylikuulumista). Alkuperäinen asiakirja jumiutui muistilähetyksen aikana. Paina [Poistu] ja lähetä uudelleen sivut, joita ei ole vielä lähetetty. Jos tämä virhe tapahtuu usein, ota yhteys huoltoon. Aseta alkuperäiset skannaamattomat asiakirjat uudelleen valotuslasille tai syöttölaitteeseen. Alkuperäisen kokoa ei tunnisteta. Aseta se uudelleen ja paina Aloita. Laite ei tunnistanut alkuperäisen asiakirjan kokoa. Aseta alkuperäinen asiakirja uudelleen ja paina {Aloita}-näppäintä. LToimintahäiriö Tiedot alustetaan. Faksissa on jokin häiriö. Kirjoita ylös näytössä näkyvä koodi ja ota yhteys huoltoedustajaan. Muita toimintoja voi käyttää. Faksin lähetys ei onnistu, sillä toinen toiminto skannaa. Laite skannaa alkuperäistä asiakirjaa toisen toiminnon aikana. Peruuta toiseen toimintoon kuuluva skannaustyö ennen faksin lähettämistä. Paina ohjauspaneelissa olevaa {Tyhjennä/Seis}-näppäintä, niin näkyviin tulee Tyhjennä/Seis painettu. Lopetetaanko skannaus? -ilmoitus. Paina sitten [Seis]. Asetuksia päivitetään. Valitse kohdetiedot uudelleen. Vastaanottajien luetteloa päivitetään verkosta SmartDeviceMonitor for Admin- tai Web Image Monitor -ohjelmalla. Odota, kunnes ilmoitus poistuu näytöstä. Älä sammuta laitteen virtaa, kun ilmoitus on näytössä. Kohdelistaa päivitetään. Valitse kohteet tai lähettäjän nimi myöhemmin uudelleen. Vastaanottajien luetteloa päivitetään verkosta SmartDeviceMonitor for Admin- tai Web Image Monitor -ohjelmalla. Odota, kunnes ilmoitus poistuu näytöstä. Älä sammuta laitteen virtaa, kun ilmoitus on näytössä. Päivitettävien vastaanottajien määrästä riippuen voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin voit jatkaa toimintoa. Toimintoja ei voi suorittaa, kun tämä ilmoitus on näkyvissä. 26

35 Jos näytössä näkyy viesti Viesti Syy Ratkaisu Sinulla ei ole oikeuksia tähän toimintoon. Todennus epäonnistui. Todennus epäonnistui. Yhteys LDAPpalvelimelle epäonnistui. Tarkista palvelimen tila. LDAP-palvelimen todennus on epäonnistunut. Tarkista asetukset. Enimmäismäärä tuloksia näytössä ylitetty. Maksimi: (n = luku) LDAP-palvelin aikakatkaisu. Tarkista palvelimen tila. Määritetty ryhmä sisältää virheellisiä kohteita Valitse vain toimivat? Lähettäjää ei ole määritetty. Toimintoa voivat käyttää vain todennetut käyttäjät. Syötetty käyttäjänimi tai salasana ei kelpaa. Todennus ei onnistu tässä laitteessa. Verkkovirhe katkaisi yhteyden. Annettu käyttäjänimi tai salasana ei vastaa LDAP-palvelintodennukselle määritettyä käyttäjänimeä tai salasanaa. Hakutulosten määrä ylittää näytettävien kohteiden enimmäismäärän. Verkkovirhe katkaisi yhteyden. Määritetty ryhmä sisältää vastaanottajia, joiden lähetysasetus on sähköposti, ja vastaanottajia, joiden lähetysasetus on skannaus kansioon. Lähettäjää ei ole määritetty. Ota yhteys pääkäyttäjään. Vahvista oikea käyttäjänimi tai salasana. Ota yhteys pääkäyttäjään. Yritä suorittaa toiminto uudelleen. Jos ilmoitus näkyy yhä, verkossa on ehkä ruuhkaa. Tarkista [Järjestelmäasetukset] -kohdan tiedot. Katso Yleiset asetukset. Määritä käyttäjänimi- ja salasanaasetukset oikein LDAP-palvelintodennusta varten. Muuta hakuehtoja ja suorita haku uudelleen. Yritä suorittaa toiminto uudelleen. Jos ilmoitus näkyy yhä, verkossa on ehkä ruuhkaa. Tarkista [Järjestelmäasetukset] -kohdan tiedot. Katso Yleiset asetukset. Jos haluat valita vastaanottajat, joiden lähetysasetus on sähköposti, paina [Valitse] ja valitse sähköpostinäytössä näkyvä viesti. Jos haluat valita vastaanottajat, joiden lähetysasetus on skannaus kansioon, paina [Valitse] ja valitse skannausnäytössä näkyvä viesti. Lähettäjän nimi on määritettävä ennen sähköpostin lähettämistä. Määritä lähettäjän nimi ja lähetä sitten sähköpostiviesti. 3 27

36 Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Viesti Syy Ratkaisu Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {13-10} Toinen laite on jo tallentanut antamasi alias-puhelinnumeron gatekeeper-palvelimeen. Tarkista Web Image Monitor - sovelluksella, että alias-puhelinnumero on tallennettu oikein. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Ota yhteys verkon pääkäyttäjään. 3 Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {13-11} Yhteyttä gatekeeper-palvelimeen ei voi muodostaa. Tarkista Web Image Monitor - sovelluksella, että gatekeeperosoite on tallennettu oikein. Katso Web Image Monitor - sovelluksen ohje. Ota yhteys verkon pääkäyttäjään. Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {13-17} SIP-palvelin esti käyttäjänimen tallentamisen. Tarkista Web Image Monitor - sovelluksella, että SIP-palvelimen osoite ja käyttäjänimi on tallennettu oikein. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Ota yhteys verkon pääkäyttäjään. Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {13-18} Yhteyttä SIP-palvelimeen ei voi muodostaa. Tarkista Web Image Monitor - sovelluksella, että SIP-palvelinosoite on tallennettu oikein. Katso Web Image Monitor - sovelluksen ohje. Ota yhteys verkon pääkäyttäjään. 28

37 Jos näytössä näkyy viesti Viesti Syy Ratkaisu Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {14-01} Edelleenlähetyksen DNS- tai SMTP-palvelinta tai kansiota ei löydy. Tarkista Web Image Monitor - sovelluksella, että DNS-palvelimen IPv4-osoite on tallennettu oikein. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Tarkista Web Image Monitor - sovelluksella, että SMTP-palvelimen isäntänimi tai IPv4- osoite on tallennettu oikein. Katso Web Image Monitor - sovelluksen ohje. Tarkista Web Image Monitor - sovelluksella, että SMTP-palvelin on tallennettu oikein. Katso Web Image Monitor - sovelluksen ohje. Tarkista, että lähetyskansio on määritetty oikein. Tarkista, että tietokone, jossa lähetyskansio on määritetty, toimii oikein. Tarkista, että LAN-kaapeli on liitetty oikein laitteeseen. Tarkista verkkoyhteyden ja radioaallon tila. Ota yhteys verkon pääkäyttäjään. 3 29

38 Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Viesti Syy Ratkaisu 3 Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {14-09} SMTP-todennus, POP before SMTP -todennus tai kirjautumisen todennus esti sähköpostin lähettämisen tietokoneessa, jossa edelleenlähetyskansio on määritetty. Tarkista, että SMTP-todennuksen tai POP before SMTP - todennuksen käyttäjänimi ja salasana on tallennettu oikein [Järjestelmäasetukset] -valikon [Tiedoston siirto] -kohdassa. Katso Yleiset asetukset. Voit tarkistaa asian myös Web Image Monitor -sovelluksessa. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Tarkista, että sähköpostitilin käyttäjänimi ja salasana on tallennettu oikein [Järjestelmäasetukset.] -valikon [Tiedoston siirto] -kohdassa. Katso Yleiset asetukset. Voit tarkistaa asian myös Web Image Monitor -sovelluksessa. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Tarkista, että sen tietokoneen käyttäjänimi ja salasana, jossa edelleenlähetyskansio on määritetty, on tallennettu oikein. Tarkista, että edelleenlähetyskansio on määritetty oikein. Tarkista, että tietokone, jossa edelleenlähetyskansio on määritetty, toimii oikein. Ota yhteys pääkäyttäjään. Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {14-33} Laitteen sähköpostiosoitetta ei ole tallennettu. Tarkista, että laitteen sähköpostiosoite on tallennettu oikein [Järjestelmäasetukset] - valikon [Tiedoston siirto] -kohdassa. Katso Yleiset asetukset. Voit tarkistaa asian myös Web Image Monitor -sovelluksessa. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Ota yhteys pääkäyttäjään. Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {15-01} POP3/IMAP4-palvelinosoitetta ei ole tallennettu. Tarkista Web Image Monitor - sovelluksella, että POP3/IMAP4-palvelimen isäntänimi tai IPv4-osoite on tallennettu oikein. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Ota yhteys pääkäyttäjään. 30

39 Jos näytössä näkyy viesti Viesti Syy Ratkaisu Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {15-02} Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {15-03} POP3/IMAP4-palvelimeen kirjautuminen ei onnistu. Laitteen sähköpostiosoitetta ei ole tallennettu. Tarkista, että sähköpostitilin käyttäjänimi ja salasana on tallennettu oikein [Järjestelmäasetukset] -valikon [Tiedoston siirto] -kohdassa. Katso Yleiset asetukset. Voit tarkistaa asian myös Web Image Monitor -sovelluksessa. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Ota yhteys verkon pääkäyttäjään. Tarkista, että laitteen sähköpostiosoite on tallennettu oikein [Järjestelmäasetukset] - valikon [Tiedoston siirto] -kohdassa. Katso Yleiset asetukset. Voit tarkistaa asian myös Web Image Monitor -sovelluksessa. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Ota yhteys verkon pääkäyttäjään. 3 Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {15-11} DNS- tai POP3/IMAP4-palvelinta ei löydy. Tarkista Web Image Monitor - sovelluksella, että DNS-palvelimen IPv4-osoite on tallennettu oikein. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Tarkista Web Image Monitor - sovelluksella, että POP3/IMAP4-palvelin on tallennettu oikein. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Tarkista verkkoyhteyden ja radioaallon tila. Tarkista, että LAN-kaapeli on liitetty oikein laitteeseen. Ota yhteys verkon pääkäyttäjään. 31

40 Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Viesti Syy Ratkaisu 3 Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat. {15-12} POP3/IMAP4-palvelimeen kirjautuminen ei onnistu. Tarkista, että sähköpostitilin käyttäjänimi ja salasana on tallennettu oikein [Järjestelmäasetukset] -valikon [Tiedoston siirto] -kohdassa. Katso Yleiset asetukset. Voit tarkistaa asian myös Web Image Monitor -sovelluksessa. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Tarkista, että POP before SMTP -todennuksen käyttäjänimi ja salasana on tallennettu oikein [Järjestelmäasetukset] -valikon [Tiedoston siirto] -kohdassa. Katso Yleiset asetukset. Voit tarkistaa asian myös Web Image Monitor -sovelluksessa. Katso Web Image Monitor -sovelluksen ohje. Ota yhteys verkon pääkäyttäjään. Huom. Jos näkyviin tulee Tarkista mahdolliset verkko-ongelmat., laitetta ei ole liitetty verkkoon oikein tai laitteen asetukset ovat virheelliset. Jos laitetta ei tarvitse liittää verkkoon, voit määrittää asetuksen niin, että tätä ilmoitusta ei tule näkyviin. Tällöin {Faksi}-näppäimen merkkivalo ei syty. Katso Yleiset asetukset. Jos liität laitteen uudelleen verkkoon, muista asettaa Näytä käyttäjän parametreilla. Muussa tapauksessa et voi tarkistaa verkkoyhteyden tilaa. Jos paperikasetista loppuu paperi, näyttöön tulee ilmoitus Paperi on loppu. Lisää seuraavan kokoista paperia.. Lisää paperia. Jos muissa kaseteissa on paperia jäljellä, voit vastaanottaa asiakirjoja tavalliseen tapaan, vaikka kyseinen ilmoitus näkyisikin näytössä. Voit ottaa tämän toiminnon käyttöön tai poistaa sen käytöstä Parametriasetus -asetuksella. Katso Yleiset asetukset. Viite Yleiset asetukset 32

41 Kun faksiviestien lähettäminen tai vastaanottaminen ei onnistu halutulla tavalla Kun faksiviestien lähettäminen tai vastaanottaminen ei onnistu halutulla tavalla Tässä osassa selitetään lähetykseen ja vastaanottoon liittyvien ongelmien todennäköiset syyt ja mahdolliset ratkaisut. Lähetys/vastaanotto Ongelma Syy Ratkaisu Lähetys ja vastaanotto eivät kumpikaan onnistu. Lähetys ja vastaanotto eivät kumpikaan onnistu. Modulaarikaapeli on ehkä irti. Päätesovitinasetus on virheellinen. Varmista, että modulaarikaapeli on liitetty oikein. Katso Yleiset asetukset. Tarkista asetus. 3 Lähetys Ongelma Syy Ratkaisu Asiakirjan toinen pää on tyhjä. S-postiviestin max.koko -virhe esti lähetyksen. Kun käytössä on suoravalinta tai manuaalinen valinta, näyttöön tulee Vastaanottaa ja lähetystä ei sallita. LAN-faksiohjain ei toimi. LAN-faksiohjain ei toimi. Alkuperäinen on asetettu ylösalaisin. Internet-faksiasiakirjan koko ylittää laitteelle määritetyn sähköpostiviestin enimmäiskoon. Jos laite ei tunnista alkuperäisen kokoa, kun {Aloita}-näppäintä painetaan, laite suorittaa vastaanottotoiminnon. Syötetty käyttäjänimi, salasana tai ohjaimen salausavain ei kelpaa. Laajennettu turvatoiminto on asettanut korkean turvatason. Aseta alkuperäinen oikein. Katso Faksin käyttöohje. Aseta [Sähköpostiasetukset] -kohdassa [S-postiviestin max.koko] - asetukseksi [Pois] tai suurenna sähköpostiviestin enimmäiskoon arvoa. Lähetä sitten asiakirja uudelleen. Katso Yleiset asetukset. Jos käytät suoravalintaa tai manuaalista valintaa usein, on suositeltavaa asettaa Vastaanota asiakirjoja painamalla {Aloita}- näppäintä, kun alkuperäisiä ei ole asetettu -asetukseksi Pois käyttäjän parametreissa. Jos käytössä on manuaalinen valinta ja valitset asetukseksi Pois, et voi vastaanottaa asiakirjoja painamalla {Aloita}-näppäintä. Katso Yleiset asetukset. Tarkista käyttäjänimi, salasana tai ohjaimen salausavain ja syötä ne oikein. Ota yhteys pääkäyttäjään. Ota yhteys pääkäyttäjään. 33