Vianmääritys. Käyttöohjeet

Transkriptio

1 Käyttöohjeet Vianmääritys Jos laite ei toimi halutulla tavalla Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Vianmääritys tulostintoimintoa käytettäessä Vianmääritys skanneritoimintoa käytettäessä Paperin, väriaineen ja niittien lisääminen Paperitukosten selvittäminen Huomautuksia Lue tämä käsikirja huolellisesti ennen tämän laitteen käyttämistä ja pidä se saatavilla tulevaa käyttöä varten. Varmista laitteen turvallinen käyttö lukemalla "Tietoja laitteesta" -oppaan turvallisuustiedot ennen laitteen käyttöä.

2 Johdanto Tämä käyttöohje sisältää laitteen toimintaan ja käyttöön liittyviä yksityiskohtaisia ohjeita ja huomautuksia. Lue käyttöohje huolellisesti ennen laitteen käyttöä oman turvallisuutesi ja etusi takia. Säilytä käyttöohje saatavilla tulevaa käyttöä varten. Älä kopioi tai tulosta asiakirjoja, joiden kopiointi on laissa kielletty. Seuraavien asiakirjojen kopiointi tai tulostus on tavallisesti kielletty: setelit, veromerkit, obligaatiot, osakekirjat, pankkivekselit, sekit, passit ja ajokortit. Edellinen lista on vain suuntaa-antava, eikä se ole täydellinen. Emme vastaa listan kattavuudesta tai tarkkuudesta. Jos sinulla on kysyttävää tiettyjen asiakirjojen kopiointiin tai tulostukseen liittyvästä lainsäädännöstä, ota yhteyttä lakimieheen. Tärkeää Käyttöohjeen tietoja voidaan muuttaa ilman ennakkoilmoitusta. Yhtiö ei ole missään oloissa vastuussa suorista, epäsuorista, erityisistä, satunnaisista tai seuraamuksellisista vahingoista, joita laitteen käsittely tai käyttö voi aiheuttaa. Huomautuksia Kuvien laitteet voivat hieman poiketa omistamastasi laitteesta. Joissakin maissa jotkut yksiköt ovat saatavilla vain lisävarusteina. Kysy lisätietoja jälleenmyyjältä. Varoitus: Muiden kuin käyttöohjeessa mainittujen hallintalaitteiden käyttö tai säätöjen tai toimenpiteiden suorittaminen voi altistaa terveydelle haitalliselle säteilylle. Tässä käsikirjassa on käytetty kahta eri mittayksikköjärjestelmää. Käytä metriyksikköjä tämän laitteen kanssa. Hyvän kopiolaadun varmistamiseksi valmistaja suosittelee valmistajan alkuperäisen väriaineen käyttämistä. Valmistaja ei ole vastuussa mistään vahingoista tai kustannuksista, jotka ovat seurausta muiden kuin toimittajan alkuperäisten osien käyttämisestä toimistolaitteissa. Virtalähde V, 50/60 Hz, vähintään 8 A Kytke virtajohto edellä esitetyn tyyppiseen virtalähteeseen. Lisätietoja virtalähteestä, katso s.123 Virran kytkeminen. Tavaramerkit Microsoft, Windows ja Windows NT ovat Microsoft Corporationin rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja/tai muissa maissa. TrueType on Apple Computer, Inc:n rekisteröity tavaramerkki. PostScript ja Acrobat ovat Adobe Systems, Incorporatedin rekisteröityjä tavaramerkkejä. PCL on Hewlett-Packard Companyn rekisteröity tavaramerkki. Bluetooth on Bluetooth SIG, Inc:n (Special Interest Group) tavaramerkki, ja Ricoh Company Limited käyttää sitä lisenssin alaisena. PictBridge on tavaramerkki. Muita ohjeessa esiin tulevia tuotenimiä on käytetty tuotteiden tunnistamiseen, ja ne voivat olla vastaavien yritysten tavaramerkkejä. Luovumme kaikista oikeuksista näihin tavaramerkkeihin. Windows-käyttöjärjestelmien oikeat nimet ovat: Windows 95:n tuotenimi on Microsoft Windows 95 Windows 98:n tuotenimi on Microsoft Windows 98 Windows Me:n tuotenimi on Microsoft Windows Millennium Edition (Windows Me) Windows 2000:n tuotenimet ovat: Microsoft Windows 2000 Advanced Server Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Windows 2000 Professional Windows XP:n tuotenimet ovat: Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition Windows Server TM 2003:n tuotenimet ovat seuraavat: Microsoft Windows Server TM 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server TM 2003 Enterprise Edition Microsoft Windows Server TM 2003 Web Edition Windows NT:n tuotenimet ovat: Microsoft Windows NT Server 4.0 Microsoft Windows NT Workstation 4.0

3 Tämän laitteen käyttöohjeet Katso lisätietoja käyttämiäsi toimintoja käsittelevistä käyttöohjeista. Tietoja laitteesta Lue turvallisuustiedot ennen laitteen käyttöä. Käyttöohjeessa käsitellään laitteen toiminnot. Siinä käsitellään myös ohjauspaneelin toiminnot, laitteen valmistelu, tekstin näppäileminen ja CD-levyjen asentaminen. Yleiset asetukset Ohjeessa käsitellään käyttäjän työkaluasetukset ja osoitekirjan toiminnot, kuten faksinumeroiden, sähköpostiosoitteiden ja käyttäjäkoodien tallentaminen. Ohjeessa käsitellään myös laitteen liitännät. Vianmääritys Ohjeessa annetaan ratkaisuehdotuksia yleisimpiin ongelmiin ja käsitellään paperin, väriaineen, niittien ja muiden tarvikkeiden vaihtaminen. Turvallisuusohjeet Tämä ohje on tarkoitettu laitteen pääkäyttäjille. Ohjeessa käsitellään turvallisuustoiminnot, joiden avulla pääkäyttäjät voivat suojata tietoja tai estää laitteen luvattoman käytön. Tässä käyttöohjeessa esitellään myös pääkäyttäjien määrittäminen sekä käyttäjän ja pääkäyttäjän todennuksen asettaminen. Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje Ohjeessa käsitellään kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen toiminnot. Ohjeessa on myös tietoja alkuperäisten asettamisesta. Faksin käyttöohje Ohjeessa käsitellään faksin toiminnot. Tulostimen käyttöohje Ohjeessa käsitellään tulostimen toiminnot. Skannerin käyttöohje Ohjeessa käsitellään skannerin toiminnot. Verkko-opas Oppaassa käsitellään laitteen määrittäminen ja käyttäminen verkkoympäristössä ja mukana toimitettavan ohjelmiston käyttäminen. Tämä käyttöohje koskee kaikkia malleja, ja se sisältää kuvauksia toiminnoista ja asetuksista, joita ei välttämättä käytetä tässä laitteessa. Kuvat, piirustukset ja tiedot tuetuista käyttöjärjestelmistä saattavat hieman erota tämän laitteen toiminnoista. i

4 Muut käyttöohjeet Tämän laitteen käyttöohjeet Turvallisuustiedot Kopioinnin pikaohje Faksauksen pikaohje Tulostuksen pikaohje Skannauksen pikaohje PostScript3 Supplement UNIX Täydennysosa DeskTopBinder Lite -käyttöohjeet DeskTopBinder Lite Asennusohje DeskTopBinder Johdanto-opas Auto Document Link -opas Huom. Käyttöohjeet ovat laitekohtaisia. Adobe Acrobat Reader / Adobe Reader on asennettava, jotta käyttöohjeita voidaan katsoa PDF-tiedostoina. UNIX Täydennysosa on saatavana Internet-sivustostamme tai valtuutetulta jälleenmyyjältä. PostScript3 Supplement ja UNIX Täydennysosa sisältävät kuvauksia toiminnoista ja asetuksista, jotka eivät välttämättä ole käytettävissä tässä laitteessa. ii

5 SISÄLLYSLUETTELO Tämän laitteen käyttöohjeet...i Käyttöohjeen merkintätavat...1 Symbolit...1 Tärkeimpien lisälaitteiden nimet Jos laite ei toimi halutulla tavalla Merkkivalot...3 Paneelin äänet...4 Laitteen tilan ja asetusten tarkistaminen...5 Toimintonäppäimen oikealla puolella olevan valon palaessa...8 Kun sinulla on ongelmia laitteen käyttämisessä...10 Kun työn suorittaminen ei onnistu Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Jos näytössä näkyy viesti...21 Jos kopiot ovat epäselviä...24 Jos kopiointi ei onnistu haluamallasi tavalla...26 Jos muisti on täynnä Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Äänenvoimakkuuden säätäminen...31 Jos näytössä näkyy viesti...34 Jos faksien lähetys tai vastaanotto ei onnistu...41 Jos muisti on täynnä...45 Jos laite tulostaa virheraportin...46 Virran katkaiseminen ja sähkökatkokset...47 Kun Internet-faksia käytettäessä tapahtuu virhe...48 Virheilmoitus...48 Virheraportti (Sähköposti)...48 Palvelimen virheilmoitus sähköpostitse...48 iii

6 4. Vianmääritys tulostintoimintoa käytettäessä Jos näyttöön tulee viesti tulostinohjaimen asennuksen aikana...49 Windows 95/98/Me...49 Windows Windows XP, Windows Server Windows NT Jos USB-yhteys epäonnistuu...52 Jos näytössä näkyy viesti...53 Tilaviestit...53 Varoitusviestit...54 Virheraportin tarkistus...56 Jos et voi tulostaa...57 Muita tulostusongelmia...60 Kun PictBridge-tulostus ei toimi Vianmääritys skanneritoimintoa käytettäessä Jos skannaus ei toimi odotusten mukaisesti...69 Jos et voi lähettää skannattuja tiedostoja...70 Jos tallennettuja tiedostoja ei voida avata...70 Kun et voi selata verkkoa lähettääksesi skannatun tiedoston...70 Jos TWAIN-ohjain ei käynnisty...70 Kun tallennettuja tiedostoja ei voida muokata...71 Jos verkkojakelutoimintoa ei voi käyttää...71 Toimintoja ei voi suorittaa, kun näytöllä on viesti...71 Jos näytössä näkyy viesti...72 Kun ohjauspaneelissa näkyy viesti...72 Kun asiakastietokoneessa näkyy viesti Paperin, väriaineen ja niittien lisääminen Paperin asettaminen...83 Paperin asettaminen paperikasetteihin...84 Paperin asettaminen suurkapasiteettikasettiin...85 Paperikoon muuttaminen...88 Paperikasetin paperikoon muuttaminen...88 Väriaineen lisääminen...94 Värikasetin asettaminen paikalleen...95 Jos väriainetta jää jäljelle...96 Faksien lähettäminen, kun väriaine on loppunut...96 Käytetty väriaine...96 Huolto...97 Värien kohdistuksen säätäminen...97 Värin automaattinen kalibrointi...99 Niittien lisääminen Vihkoviimeistelijä arkin viimeistelijä arkin viimeistelijä Leimakasetin vaihtaminen iv

7 7. Paperitukosten selvittäminen Paperitukoksen poistaminen Paperitukoksen paikantaminen Paperitukoksen poistaminen Juuttuneiden niittien poistaminen Vihkoviimeistelijä arkin viimeistelijä arkin viimeistelijä Rei itysjätteiden poistaminen Vihkoviimeistelijä Huomautuksia Laitteen sijoituspaikka Laitteen ympäristö Siirtäminen Virran kytkeminen Laitteen sijoitus Laitteen huoltaminen Valotuslasin puhdistaminen Valotuslasin kannen puhdistaminen Syöttölaitteen puhdistaminen Suojalasin puhdistus HAKEMISTO v

8 vi

9 Käyttöohjeen merkintätavat Symbolit Tässä käyttöohjeessa käytetään seuraavia symboleja: Viittaa tärkeisiin turvallisuusvaroituksiin. Varoitusten huomiotta jättäminen saattaa aiheuttaa vakavan loukkaantumisen tai kuoleman. Lue varoitukset tarkoin. Varoitukset ovat Tietoja laitteesta -oppaan "Turvallisuustiedot"-osassa. Viittaa tärkeisiin turvallisuusvaroituksiin. Varoitusten huomiotta jättäminen saattaa aiheuttaa kohtalaisen tai lievän loukkaantumisen tai vahingoittaa laitetta tai omaisuutta. Lue varoitukset tarkoin. Varoitukset ovat Tietoja laitteesta -oppaan "Turvallisuustiedot"-osassa. Viittaa ohjeisiin, joihin on hyvä kiinnittää huomiota laitteen käytön aikana, ja selityksiin, joissa kerrotaan todennäköiset syyt paperitukoksiin, alkuperäisten vahingoittumiseen tai tiedon katoamiseen. Lue selitykset tarkoin. Viittaa laitteen toimintoihin liittyviin lisäohjeisiin ja ohjeisiin, joiden avulla voidaan ratkaista virhetilanteet. Tämä symboli sijaitsee osien lopussa. Se viittaa aiheesta saataviin lisätietoihin. [] Viittaa laitteen näytössä näkyvien näppäinten nimiin. {} Viittaa laitteen ohjauspaneelin näppäinten nimiin. Tärkeimpien lisälaitteiden nimet Laitteen tärkeimmistä lisälaitteista käytetään tässä oppaassa seuraavia nimiä: Syöttölaite ADF Vihkoviimeistelijä SR3000 Vihkoviimeistelijä Viimeistelijä SR arkin viimeistelijä Viimeistelijä SR arkin viimeistelijä 1

10 2

11 1. Jos laite ei toimi halutulla tavalla Tässä osassa käsitellään vianmäärityksen perustoimet, joita voidaan soveltaa kaikkiin tämän laitteen toimintoihin. Merkkivalot Tässä osassa käsitellään merkkivalot, joilla käyttäjää kehotetaan poistamaan paperitukos, lisäämään paperia tai suorittamaan muita toimenpiteitä. x: Paperitukoksen merkkivalo Näkyy paperitukoksen sattuessa. Katso s.107 Paperitukoksen poistaminen. B: Lisää paperia -merkkivalo Näkyy paperin loppuessa. Katso s.83 Paperin asettaminen. D: Lisää väriä -merkkivalo Näkyy väriaineen loppuessa. Katso s.94 Väriaineen lisääminen. d: Lisää niittejä -merkkivalo Näkyy niittien loppuessa. Katso s.101 Niittien lisääminen. y: Tyhjennä rei ityssäiliö -merkkivalo Näkyy rei ityssäiliön ollessa täynnä. Katso s.118 Rei itysjätteiden poistaminen. L: Huoltokutsun merkkivalo Näkyy, kun laitteessa on toimintahäiriö tai kun laite vaatii huoltotoimenpiteitä. M: Kansi auki -merkkivalo Näkyy, kun jokin kansista on auki. 3

12 Jos laite ei toimi halutulla tavalla Paneelin äänet 1 Seuraavassa taulukossa selitetään erilaiset merkkiäänet, joilla käyttäjää varoitetaan laitteeseen jääneistä alkuperäisistä ja muista huomiota vaativista seikoista. Merkkiääni Syy Syy Kaksi pitkää äänimerkkiä. Yksi lyhyt äänimerkki. Laite on lämmennyt. Paneelin/näytön valinta on hyväksytty. Laite on käyttövalmis. Ohjauspaneelin tai näytön näppäintä on painettu. Kun käytössä olevaa näppäintä painetaan, kuuluu lyhyt äänimerkki. Yksi pitkä äänimerkki. Työ on valmis. Kopiokoneen/asiakirjapalvelintoiminnon työ on valmistunut. Neljä pitkää äänimerkkiä. Hiljainen varoitusääni. Aloitusnäyttö palaa näkyviin laitteen siirtyessä energiansäästötilaan ja kun yksinkertaistettu näyttö peruutetaan. Neljä pitkää äänimerkkiä toistetaan viisi kertaa. Viisi lyhyttä äänimerkkiä toistetaan viisi kertaa. Hiljainen varoitusääni. Kova varoitusääni. Valotuslasille on unohtunut alkuperäinen, paperi on loppu tai rei itysäiliö on täynnä. Laite vaatii käyttäjän toimenpiteitä paperitukoksen poistamiseksi, väriaineen lisäämiseksi tai jonkin muun ongelman vuoksi. Huom. Käyttäjät eivät voi mykistää laitteen äänimerkkivaroituksia. Jos laitteen kansia avataan tai suljetaan toistuvasti lyhyen ajan sisällä sen jälkeen, kun laite on antanut äänimerkin varoittaakseen käyttäjää paperitukoksesta tai väriaineen lisäämistarpeesta, äänimerkkivaroitus voi jatkua myös normaaliin tilaan palaamisen jälkeen. Viite Lisätietoja äänimerkkivaroitusten käyttöön ottamisesta tai käytöstä poistamisesta, katso Yleiset asetukset. 4

13 Laitteen tilan ja asetusten tarkistaminen Laitteen tilan ja asetusten tarkistaminen Voit tarkistaa laitteen järjestelmätilan. Huoltotiedot Voit tarkistaa seuraavat tiedot kohdassa [Huoltotiedot]: [Väriä jäljellä] Näyttää jäljellä olevan väriaineen määrän. [Ei niittejä] Näyttää jäljellä olevien niittien määrän. [Rei'ityssäiliö on täynnä] Näyttää, onko rei ityssäiliö täynnä. [Paperikasetti] Näyttää paperikasettiin asetetun paperin tyypin ja koon. [Ohisyöttötaso on täynnä] Ilmoittaa, että luovutustaso on täynnä. [Alkuper. tukos] Ilmoittaa alkuperäisen aiheuttamasta tukoksesta ja neuvoo, miten ongelma ratkaistaan. [Paperitukos] Ilmoittaa paperitukoksesta ja neuvoo, miten ongelma ratkaistaan. [Kansi auki] Ilmoittaa, että esimerkiksi etukansi tai kaksipuoleisyksikkö on auki. 1 Tietojen tallennus Voit tarkistaa seuraavat tiedot kohdassa [Tiedon tallennus]: [Kiintolevymuistia jäljellä] Näyttää kiintolevyllä käytettävissä olevan muistin määrän. [Kiintolevyn tiedostot:] Näyttää kiintolevylle tallennettujen töiden kokonaismäärän. [Tulostustöitä] Näyttää viivästettyjen, tallennettujen, salattujen ja mallitulostustöiden määrän. [Faksin lähet./vastaanot. tiedosto(t)] Näyttää kiintolevylle tallennettujen odottavien tiedostojen, muistilukkotiedostojen ja vastaanotettujen tulostustiedostojen määrän. [Muistin tyhjennyksen tila] Näyttää muistin tietojen tilan. 5

14 Jos laite ei toimi halutulla tavalla 1 Laitteen osoitetiedot Voit tarkistaa seuraavat tiedot kohdassa [Laitteen osoitetiedot]: [Faksinro] Näyttää laitteen faksinumeron. [H.323 Oma faksinro] Näyttää laitteen alias-puhelinnumeron. [SIP-käyttäjänimi] Näyttää laitteen SIP-käyttäjänimen. [Faksin sähköpostiosoite] Näyttää laitteen faksin sähköpostitilin. [Laitteen IPv4-osoite] Näyttää laitteen IPv4-osoitteen. [Laitteen IPv6-osoite] Näyttää laitteen IPv6-osoitteen. Kysely Voit tarkistaa seuraavat tiedot kohdassa [Kysely]: [Laitteen huoltotiedot] Näyttää huoltoa varten tarvittavan laitteen numeron ja yhteysnumeron. [Edustaja] Näyttää myyntiedustajan puhelinnumeron. [Tarviketilaus] Näyttää tarviketilauksia varten tarvittavan yhteysnumeron. [Toimitustiedot] Näyttää laitteessa käytettävän väriaineen, niittien, lähetysleimojen ym. tarvikkeiden tuotenimen. A Paina ohjauspaneelissa [Järjestelmän tila]. 6

15 Laitteen tilan ja asetusten tarkistaminen B Paina jokaista välilehteä ja tarkista sisältö. 1 C Kun olet tarkistanut tiedot, paina [Poistu]. Esiin tulee edellinen näyttö. Huom. [Ei niittejä], [Rei ityssäiliö täynnä], [Ohisyöttötaso on täynnä], [Alkuper. tukos], [Paperitukos] ja [Kansi auki] näkyvät vain kyseisten häiriöiden aikana. Lisätietoja paperitukosten paikantamisesta ja poistamisesta, katso "Paperitukoksen paikantaminen" tai "Paperitukoksen poistaminen". Viite s.108 Paperitukoksen paikantaminen. s.107 Paperitukoksen poistaminen. 7

16 Jos laite ei toimi halutulla tavalla Toimintonäppäimen oikealla puolella olevan valon palaessa 1 Kun toimintonäppäimen oikealla puolella oleva merkkivalo syttyy, paina vastaavaa toimintonäppäintä. Noudata sitten ohjauspaneelin ohjeita. AQE900S Jos parhaillaan käyttämässäsi toiminnossa tapahtuu virhe, tarkista ohjauspaneelissa näkyvä viesti ja katso sitten lisätietoja asianomaisen toiminnon kohdasta "Jos näytössä näkyy viesti". Seuraavassa selitetään yleisimmät syyt valon syttymiseen. Ongelma Syy Ratkaisu Asiakirjat ja raportit eivät tulostu. Luovutustaso on täynnä. Poista paperit tasolta. Asiakirjat ja raportit eivät tulostu. On tapahtunut virhe. Laite ei pysty muodostamaan verkkoyhteyttä. Paperi on loppu. Merkkivalon ilmaisemassa toiminnossa on häiriö. Lisää paperia. Katso s.83 Paperin asettaminen. Kirjoita ylös näytössä näkyvä koodi ja ota yhteys huoltoedustajaan. Lisätietoja löytyy asianomaisen kappaleen kohdasta "Jos näytössä näkyy viesti". Muut toiminnot toimivat normaalisti. Verkkovirhe. Tarkista virheilmoitus ja suorita tarvittavat toimenpiteet. Lisätietoja löytyy asianomaisen kappaleen kohdasta "Jos näytössä näkyy viesti". Tarkista, että laite on kytketty oikein verkkoon ja että asetukset on tehty oikein. Katso Yleiset asetukset. Ota yhteys pääkäyttäjään. Jos toimintonäppäin palaa näidenkin toimenpiteiden jälkeen, ota yhteys huoltoedustajaan. 8

17 Toimintonäppäimen oikealla puolella olevan valon palaessa Viite s.21 Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä. s.31 Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä. s.49 Vianmääritys tulostintoimintoa käytettäessä. s.69 Vianmääritys skanneritoimintoa käytettäessä. 1 9

18 Jos laite ei toimi halutulla tavalla Kun sinulla on ongelmia laitteen käyttämisessä 1 Seuraavassa taulukossa esitellään yleisimmät ongelmat ja virheviestit. Jos näkyviin tulee muita viestejä, noudata näyttöön tulevia ohjeita. Tärkeää Tarkista yhteystiedot ja laitteen sarjanumero huoltokutsusta (L) ja ota yhteys huoltoedustajaan. Ongelma Syy Ratkaisu "Odota." tulee näkyviin. "Odota." tulee näkyviin. Kopiointinäyttö tulee esiin, kun laitteeseen kytketään virta päävirtakytkimestä, mutta näyttö ei vaihdu painettaessa {Faksi}- tai {Skanneri}-näppäintä. Tämä viesti näkyy, kun kytket laitteeseen virran käyttökytkimestä. Tämä viesti tulee näkyviin värikasetin vaihdon yhteydessä. Muut toiminnot eivät ole vielä valmiina. Odota, kunnes laite lämpenee. Odota, kunnes laite lämpenee. Odota vielä hetki. Laitteeseen on juuri kytketty virta ja näytössä on Käyttäjän työkalut -näyttö, mutta Käyttäjän työkalujen valikosta puuttuu kohtia. Muut toiminnot eivät ole vielä valmiina. Vaadittava odotusaika vaihtelee toiminnon mukaan. Toiminnot näkyvät Käyttäjän työkalujen valikossa heti, kun ne ovat valmiita käytettäviksi. Odota vielä hetki. Näyttö on tyhjä. Kontrastin säätönuppi on käännetty tummimpaan asentoon. Käännä kontrastin säätönuppi vaaleammalle, jotta näyttö näkyy kunnolla. Katso Tietoja laitteesta. Näyttö on tyhjä. Laite on energiansäästötilassa. Peruuta energiansäästötila painamalla {Energian säästö} -näppäintä. Näyttö on tyhjä. Mitään ei tapahdu, kun laitteeseen kytketään virta käyttökytkimestä. Laitteesta on katkaistu virta käyttökytkimestä. Laitteesta on katkaistu virta päävirtakytkimestä. Kytke virta päälle käyttökytkimestä. Kytke laitteeseen virta päävirtakytkimestä. 10

19 Kun sinulla on ongelmia laitteen käyttämisessä Ongelma Syy Ratkaisu "Muisti on täynnä. Haluatko tallentaa skannatun tiedoston?" tulee näkyviin. Skannattavia alkuperäisiä arkkeja/sivuja on enemmän kuin kiintolevylle voidaan tallentaa. Tallenna skannatut sivut painamalla [Tallenna tiedosto]. Poista tarpeettomat tiedostot painamalla [Poista tiedosto]. Jos et tallenna skannattuja sivuja, paina [Ei]. Poista tarpeettomat tiedostot painamalla [Poista tiedosto]. 1 Päävirtakytkimen merkkivalo vilkkuu eikä sammu, vaikka kytkintä painetaan. Näin tapahtuu seuraavissa tilanteissa: Valotuslasin kansi tai syöttölaite on auki. Laite kommunikoi ulkoisen laitteen kanssa. Sulje valotuslasin kansi tai syöttölaite ja tarkista, onko laite yhteydessä tietokoneeseen. Kiintolevy on käytössä. Faksiyhteys on käytössä, kun faksiyksikkö on asennettu. "Itsetestaus..." tulee näkyviin. Laite suorittaa kuvansäätöasetuksia. Laite saattaa suorittaa säännöllisiä ylläpitotoimia toimintojen aikana. Toimien tiheys ja kesto vaihtelee kosteuden, lämpötilan sekä tulostukseen liittyvien tekijöiden, kuten tulosteiden määrän, paperin koon ja tyypin mukaan. Odota, kunnes laite lämpenee. Alkuperäiset kuvat tulostuvat paperin väärälle puolelle. Olet ehkä asettanut paperin väärin. Aseta paperit oikein. Aseta paperi paperikasettiin tulostuspuoli ylöspäin. Aseta paperi ohisyöttötasoon tulostuspuoli alaspäin. Katso s.87 Kiinteäsuuntainen paperi tai kaksipuoleinen paperi. Paperitukoksia sattuu usein. Paperikasettien sivuohjaimia ei ehkä ole lukittu. Poista paperi. Katso s.107 Paperitukoksen poistaminen. Tarkista sivuohjaimien lukitus. Katso s.88 Paperikoon muuttaminen. Paperitukoksia sattuu usein. Paperikasettien päätyohjainta ei ehkä ole asetettu oikein. Poista paperi. Katso s.107 Paperitukoksen poistaminen. Tarkista, että päätyohjain on oikein paikoillaan. Katso s.88 Paperikoon muuttaminen. 11

20 Jos laite ei toimi halutulla tavalla Ongelma Syy Ratkaisu 1 Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Virheilmoitus ei poistu, vaikka paperitukos on poistettu. Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. Näytössä pyydetään syöttämään käyttäjäkoodi. Todennusnäyttö tulee näkyviin. "Sinulla ei ole tämän toiminnon käyttöoikeuksia." -viesti tulee näyttöön. Asetetun paperin kokoa ei tunnisteta. Viimeistelytasolla on vieras esine. Paperikasetin sivuohjain on asetettu liian tiukasti. Paperitukoksesta ilmoittava viesti poistuu näytöstä vasta, kun avaat ja suljet kannen vaaditulla tavalla. Kasetissa on yhä paperitukos. Ohisyöttötasolla olevaa paperia ei voi käyttää kaksipuoleiseen tulostukseen. Paperityyppi: Kasetti 1-4 -asetus on [1-puol. kopio]. Et voi valita kaksipuolista tulostusta, jos paperityyppiasetuksena on [Kopiokalvo], [Ohut paperi], [Paksu paperi 2] tai [Paksu paperi 3]. Käyttöoikeuksia on rajoitettu. Perustodennus, Windows-todennus, LDAP-todennus tai integrointipalvelimen todennus on asetettu. Toimintoa saavat käyttää vain todennetut käyttäjät. Poista paperi. Katso s.107 Paperitukoksen poistaminen. Kun asetat paperia, jonka kokoa ei tunnisteta, määritä paperikoko kohdassa "Paperikoko". Katso Yleiset asetukset ja Tietoja laitteesta. Poista paperi. Katso s.107 Paperitukoksen poistaminen. Älä aseta mitään viimeistelytasolle. Se saattaa aiheuttaa paperitukoksen. Työnnä sivuohjainta kevyesti ja säädä se uudelleen. Lisäksi on suositeltavaa asettaa vähintään 20 arkkia paksua paperia. Poista paperitukos ja avaa ja sulje etukansi. Katso s.107 Paperitukosten selvittäminen. Jos haluat tulostaa paperin molemmille puolille, valitse paperikasetti 1-4 kopiointitilassa tai tulostinohjaimella. Valitse Paperityyppi: Kasetti asetukseksi [2-puol. kopio]. Katso Yleiset asetukset. Valitse paperityyppi, joka soveltuu kaksipuoleiseen tulostukseen. Katso Yleiset asetukset. Näppäile käyttäjäkoodi (enintään kahdeksan numeroa) ja paina {q}. Syötä käyttäjänimi ja salasana. Katso Tietoja laitteesta. Ota yhteys pääkäyttäjään. 12

21 Kun sinulla on ongelmia laitteen käyttämisessä Ongelma Syy Ratkaisu "Sinulla ei ole tämän toiminnon käyttöoikeuksia." on edelleen näytössä, vaikka olet syöttänyt oikean käyttäjäkoodin. Todennus ei onnistunut. Todennus ei onnistunut. Valittu tiedosto sisälsi tiedostoja, joihin sinulle ei ole käyttöoikeuksia. Vain tiedostot, joihin sinulla on käyttöoikeudet, poistetaan. Asiakirjapalvelin Tällä käyttäjäkoodilla ei voi käyttää valittua toimintoa. Syötetty käyttäjänimi tai salasana ei ole oikein. Laite ei voi suorittaa todennusta. Olet yrittänyt tiedostojen poistamista ilman tarvittavia oikeuksia. Paina {Energian säästö} -näppäintä. Varmista, että näyttö sammuu, ja paina sen jälkeen uudelleen {Energian säästö} -näppäintä. Näyttöön palaa käyttäjäkoodin syöttönäyttö. Kun tulostat kopiokone- tai tulostintoiminnon aikana, paina {Energian säästö} vasta, kun tulostus on päättynyt. Kysy käyttäjien ylläpitäjältä oikeaa käyttäjänimeä ja salasanaa. Ota yhteys pääkäyttäjään. Tiedoston voi poistaa sen luonut henkilö. Jos haluat poistaa tiedoston, jonka poistamiseen sinulla ei ole oikeuksia, ota yhteys tiedoston luoneeseen henkilöön. 1 Ongelma Syy Ratkaisu "Tiedoston enimmäissivumäärä ylitetty. Haluatko tallentaa skannatut sivut yhtenä tiedostona?" tulee näkyviin. Skannattujen sivujen lukumäärä ylittää asiakirjapalvelimen yksittäistä tiedostoa koskevan kapasitettin. Jos haluat tallentaa skannatut sivut tiedostoksi, paina [Tallenna tiedosto]. Skannatut tiedot tallennetaan tiedostoksi asiakirjapalvelimelle. Jos et halua tallentaa skannattuja sivuja, paina [Ei]. Skannatut tiedot poistetaan. Olet unohtanut salasanan. Et voi käyttää suojattua tiedostoa ilman salasanaa. Ota yhteys pääkäyttäjään. Jos haluat poistaa asiakirjapalvelimelle tallennetut tiedostot, valitse [Poista kaikki tiedostot asiak.palvelimelta]. Varmista, että asiakirjapalvelimella ei ole sellaisia tiedostoja, jotka haluat säilyttää, sillä toiminto poistaa lopullisesti kaikki tiedostot. Katso Yleiset asetukset. 13

22 Jos laite ei toimi halutulla tavalla Ongelma Syy Ratkaisu 1 Et muista tiedoston sisältöä. Et välttämättä tunnista tiedostoa pelkän nimen perusteella. Voit tarkistaa tiedoston sisällön valitsemalla Valitse tiedosto - näytön sijaan [Lista]- tai [Pienoiskuva]-näytön. Luettelonäytössä näkyvät tiedoston nimi, tallennuspäivä ja -kellonaika ja käyttäjänimi. Pienoiskuvanäytössä näkyy tallennetun tiedoston kuva. Voit suurentaa kuvaa painamalla [Esikatselu]. Muut tiedot kuin tiedoston nimen voit tarkistaa Valitse tiedosto -näytöstä. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Muisti täyttyy usein. Asiakirjapalvelimen muisti on täynnä. Poista tarpeettomat tiedostot. Valitse tiedoston valintanäytöstä tarpeettomat tiedostot ja paina sitten [Poista tiedosto]. Jos käytössä olevan muistin määrä pysyy silti samana, noudata seuraavia ohjeita. Siirry skannausnäytölle ja poista skanneritoiminnolla tallennetut tarpeettomat tiedostot. Siirry tulostusnäytölle ja poista tarpeettomat Salattu tulostus -, Viivästetty tulostus -, Tallennustulostus- ja Mallitulostus-toiminnoilla tallennetut työt. Haluat tarkistaa tulostuslaadun ennen suurta tulostustyötä. "Toinen toiminto skannaa alkuperäistä. Odota." tulee näkyviin. Voit tulostaa yhden kopion määrittämättä asetusta uudelleen. Tulosta vain yksi sarja painamalla {Mallikopio}-näppäintä ja tarkista tulosteen laatu. Kopiokone- tai skanneritoiminto on käytössä. Peruuta käynnissä oleva työ painamalla ensin [Poistu] ja sen jälkeen {Kopiointi}- tai {Skanneri}- näppäintä. Paina seuraavaksi {Tyhjennä/Seis}-näppäintä. Kun esiin tulee viesti "Olet painanut [Seis]-näppäintä. Haluatko keskeyttää kopioinnin?", paina [Seis]. "Tätä sivua ei saa esikatseluun." -viesti tulee näyttöön, eikä pienoiskuvaa voida tarkistaa. Kuvatiedot ovat saattaneet vaurioitua. Painamalla [Poistu] näet esikatselunäytön ilman pienoiskuvaa. 14

23 Kun sinulla on ongelmia laitteen käyttämisessä Huom. Jos et voi ottaa niin monta kopioita kuin haluaisit paperin tyypin, koon tai määrän vuoksi, käytä suositusten mukaista paperia. Katso Tietoja laitteesta. Taipuneiden paperiarkkien käyttämisestä aiheutuu usein tukoksia, arkin reunojen tahriintumista tai sijoitusvirheitä nidonta- tai niputustulostuksessa. Jos käytät taipunutta paperia, oikaise paperin taipuneet kohdat käsin tai aseta paperi ylösalaisin. Aseta paperiarkit aina tasaiselle pinnalle, ei seinää vasten, jotta ne eivät taipuisi. 1 15

24 Jos laite ei toimi halutulla tavalla Kun työn suorittaminen ei onnistu 1 Jos jonkin toiminnon suorittaminen ei onnistu, laitteessa saattaa olla käynnissä jokin toinen toiminto. Jos et voi suorittaa tiettyä toimintoa, lopeta muut käynnissä olevat toiminnot ja yritä suorittaa toiminto uudelleen. Joissain tapauksissa voit suorittaa toisen työn (kopiointi, asiakirjapalvelin, faksi, tulostus, skannaus) peruuttamatta parhaillaan suoritettavaa työtä. Useiden toimintojen samanaikaista suoritusta kutsutaan töiden rinnakkaissyötöksi. Yhdistelmäkaavio 16

25 Kun työn suorittaminen ei onnistu Toimintojen yhteensopivuus Kaaviosta näkyy toimintojen yhteensopivuus, kun tulostuksen ensisijaisuudeksi on asetettu "Limitys". Katso Yleiset asetukset. : Samanaikaiset toiminnot ovat mahdollisia. $: Toiminto on käytettävissä, kun sitä vastaavaa toimintonäppäintä painetaan ja etäkytkentä (skannerin/ulkoisen laajennuksen) on suoritettu. : Toiminto on käytettävissä, kun käynnissä oleva toiminto keskeytetään painamalla {Keskeytys}-näppäintä. : Toiminto suoritetaan automaattisesti, kun edellinen toiminto on suoritettu loppuun. : Toiminto on käynnistettävä erikseen, kun edellinen toiminto on suoritettu loppuun. (Samanaikaiset toiminnot eivät ole mahdollisia.) 1 Tila valinnan jälkeen Kopiokone Keskeytyskopiointi Faksi Lähetys Vastaanotto Tulostin Tulostus Skanneri TWAIN Asiakirjapalvelin DeskTopBinder Web-asiakirjapalvelin Kopiointitoiminnot Nidonta Lajittelu Kopiointitoiminnot Kopiointi Lähetys/manuaalinen vastaanotto Alkuperäisen skannaaminen muistilähetykseen Muistilähetys Välitön lähetys Muistivastaanotto Vastaanotettujen tietojen tulostus Tietojen vastaanotto Tulostus Nidonta Skannaustoiminnot Skannaus Skannaus Asiakirjapalvelimen toiminnot Asiakirjan skannaus asiakirjapalvelimelle tallennettavaksi Tulostus asiakirjapalvelimelta Tulostus asiakirjapalvelimelta Faksin lähettäminen asiakirjapalvelimelta Tulostus Nidonta *1 Lajittelu *1 *1 *1 *1 *1 *5 $$ $ $$ $$ *2 *2 *2 *2 *4 $$ $ $$ $$ *2 *2 *2 *2 *4 *4 Tila ennen valintaa Kopiokone Kopiointitoiminnot $$ $ $$$$$$ Keskeytyskopiointi Kopiointitoiminnot Kopiointi 17

26 Jos laite ei toimi halutulla tavalla 1 Tila valinnan jälkeen Kopiokone Keskeytyskopiointi Faksi Lähetys Vastaanotto Tulostin Tulostus Skanneri TWAIN Asiakirjapalvelin DeskTopBinder Web-asiakirjapalvelin Tila ennen valintaa Faksi Lähetys/manuaalinen vastaanotto Kopiointitoiminnot Nidonta Lajittelu Kopiointitoiminnot $$$ $$$$$$ $$ *2 Muistilähetys Kopiointi Lähetys/manuaalinen vastaanotto Alkuperäisen skannaaminen muistilähetykseen Muistilähetys Välitön lähetys Muistivastaanotto Vastaanotettujen tietojen tulostus Tietojen vastaanotto Tulostus Nidonta Skannaustoiminnot Skannaus Skannaus Asiakirjapalvelimen toiminnot Asiakirjan skannaus asiakirjapalvelimelle tallennettavaksi Tulostus asiakirjapalvelimelta Tulostus asiakirjapalvelimelta Faksin lähettäminen asiakirjapalvelimelta Tulostus *3 *3 *3 *7 Lähetys Vastaanotto Välitön lähetys Vastaanotettujen tietojen tulostus *3 *3 *7 *3 *3 *3 *7 $$ *2 *7 Tulostin Tietojen vastaanotto Skanneri Tulostus Tulostus Nidonta *5 Alkuperäisen skannaaminen muistilähetykseen Muistivastaanotto Skannaustoiminnot $$$ $$$$ $$$ Skannaus $ $ $ $$ $ $$ *2 *2 *2 *2 *2 *4 *4 *4 TWAIN Skannaus 18

27 Kun työn suorittaminen ei onnistu Tila valinnan jälkeen Kopiokone Keskeytyskopiointi Faksi Lähetys Vastaanotto Tulostin Tulostus Skanneri TWAIN Asiakirjapalvelin DeskTopBinder Web-asiakirjapalvelin 1 Tila ennen valintaa Asiakirjapalvelin Asiakirjapalvelimen toiminnot Asiakirjan skannaus asiakirjapalvelimelle tallennettavaksi Tulostus asiakirjapalvelimelta Kopiointitoiminnot Nidonta Lajittelu Kopiointitoiminnot $$$ $$ $ $$$ $ $ $$ *2 $ Kopiointi Lähetys/manuaalinen vastaanotto Alkuperäisen skannaaminen muistilähetykseen Muistilähetys Välitön lähetys Muistivastaanotto Vastaanotettujen tietojen tulostus Tietojen vastaanotto Tulostus Nidonta Skannaustoiminnot Skannaus Skannaus Asiakirjapalvelimen toiminnot Asiakirjan skannaus asiakirjapalvelimelle tallennettavaksi Tulostus asiakirjapalvelimelta Tulostus asiakirjapalvelimelta Faksin lähettäminen asiakirjapalvelimelta Tulostus *4 *6 *6 *6 DeskTopBinder Tulostus asiakirjapalvelimelta *4 Faksin lähettäminen asiakirjapalvelimelta Web-asiakirjapalvelin Tulostus *4 *1 Samanaikaiset toiminnot ovat käytössä vain, kun kaikki edeltävän työn asiakirjat on skannattu ja näytössä näkyy {Seuraava työ} -näppäin. *2 Voit skannata seuraavan asiakirjan, kun edeltävän työn asiakirjat on skannattu. *3 Käyttö on mahdollista, kun lisälinjoja on lisätty. *4 Tulostus käynnistyy automaattisesti, kun edellisen työn nidonta on valmis. *5 Tulostettavaa asiakirjaa ei tässä tapauksessa voi nitoa. *6 Samanaikainen toiminto on mahdollista, kun olet painanut {Seuraava työ} -näppäintä. *7 Rinnakkaisen vastaanoton aikana muut työt keskeytetään, kunnes kaikki tiedot on vastaanotettu. 19

28 Jos laite ei toimi halutulla tavalla 1 Huom. Nidontaa ei voi käyttää samanaikaisesti muiden toimintojen kanssa. Jos laite pystyy suorittamaan useita toimintoja samanaikaisesti, määritä Tulostusjärjestys -kohdassa, mikä toiminto on etusijalla. Oletusasetus on Näyttötila. Jos haluat lisätietoja tulostusjärjestysasetuksista, katso Yleiset asetukset. Kun laitteeseen on asennettu vihkoviimeistelijä tai 500 tai arkin viimeistelijä, voit määrittää asiakirjojen luovutustason. Katso Yleiset asetukset. Kun laite tulostaa, asiakirjan skannaaminen toisella toiminnolla voi kestää kauemmin. 20

29 2. Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Tässä osassa käsitellään kopiointitoimintojen ongelmien todennäköiset syyt ja ratkaisut niihin. Jos näytössä näkyy viesti Tässä osassa käsitellään laitteen pääviestit. Jos näyttöön tulee muita viestejä, noudata niissä annettuja ohjeita. Tärkeää Jos viesti ei ole tässä luettelossa, katso "Jos sinulla on ongelmia laitteen käyttämisessä". Viesti Syy Ratkaisu Alkuperäisen kokoa ei tunnisteta. Alkuperäisen kokoa ei tunnisteta. Alkuperäisen kokoa ei tunnisteta. Tarkista alkuperäisen suunta. Tarkista paperikoko. Kääntävä lajittelu ei ole käytössä tälle paperikoolle. On asetettu vääränlainen alkuperäinen. On asetettu vääränlainen alkuperäinen. Alkuperäistä ei ole asetettu. Asetetun alkuperäisen suunta on väärä. Asetettu paperi on vääränkokoista. Kääntävä lajittelu ei ole käytettävissä valitulla paperikoolla. Valitse paperi manuaalisesti. Älä käytä automaattista paperinvalintaa tai automaattista pienennystä tai suurennusta. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Aseta alkuperäinen valotuslasille. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Aseta alkuperäiset. Vaihda alkuperäisen suunta. Jos painat {Aloita}-näppäintä, kopiointi valitulle paperille alkaa. Valitse oikea paperikoko. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. 21

30 Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä 2 Viesti Syy Ratkaisu Tätä paperikokoa ei voida rei'ittää. Nidontakapasiteetti ylitetty. Tätä paperikokoa ei voida nitoa. Tämä paperikoko ei sovi kaksipuoleiskopiointiin. Sarjojen enimmäismäärä on. nn. ("nn" korvataan luvulla.) Tallennettavan tiedoston enimmäissivumäärä on ylitetty. Kopiointi keskeytetään. Paina [Poistu]. Yritä tallennusta uudelleen pienemmällä sivumäärällä. Vihko/Vihkonentoiminto ei ole käytössä, koska sivut ovat erikokoisia. Rei itystoimintoa ei voida käyttää valitun paperikoon kanssa. Sarjassa olevien arkkien määrä ylittää nidontakapasiteetin. Nidontatoimintoa ei voida käyttää valitun paperikoon kanssa. Valittu paperikoko ei sovi kaksipuoliseen kopiointiin. Kopioiden lukumäärä ylittää suurimman sallitun kopiomäärän. Skannatuissa alkuperäisissä on liian monta sivua, jotta ne voitaisiin tallentaa yhtenä asiakirjana. Valitsit Vihko- tai Vihkonen-toiminnon alkuperäisille, jotka on skannattu eri toimintoja, kuten kopio- tai tulostustoimintoja käyttäen. Rei itystoiminnon kanssa voidaan käyttää seuraavia paperikokoja: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5K, 11" 17"L, Legal(8 1 / 2 " 14")L, Letter (8 1 / 2 " 11")KL, Half Letter (5 1 / 2 " 8 1 / 2 "), Excecutive (7 1 / 4 " 10 1 / 2 ")KL,F/GL (8" 13")K, Foolscap (8" 13")L, Folio (8 1 / 4 " 13")L, 8KL,16KKL. Valitse kooksi jokin näistä. Tarkista nidontakapasiteetti. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Valitse paperikoko, joka soveltuu nitomiseen. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Kaksipuolisessa kopioinnissa voidaan käyttää seuraavia paperikokoja: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5K, 11" 17"L, Legal(8 1 / 2 " 11")L, Letter(8 1 / 2 " 11")LK,Half Letter (5 1 / 2 " 8 1 / 2 ")L,Excecutive (7 1 / 4 " 10 1 / 2 ")KL,F/GL (8" 13")K, Foolscap(8" 13")L, Folio(8 1 / 4 " 13")L, 8KL, 16KKL. Valitse kooksi jokin näistä. Voit muuttaa suurinta sallittua kopiomäärää. Katso Yleiset asetukset. Varmista, että Vihko- tai Vihkonen-toiminnon alkuperäiset on skannattu samaa toimintoa käyttäen. 22

31 Jos näytössä näkyy viesti Viesti Syy Ratkaisu Toinen toiminto skannaa alkup. Odota. Sinulla ei ole tämän toiminnon käyttöoikeuksia. Sinulla ei ole tämän toiminnon käyttöoikeuksia. Todennus ei onnistunut. Todennus ei onnistunut. Valittu tiedosto sisälsi tiedostoja, joihin sinulla ei ole käyttöoikeuksia. Vain tiedostot, joihin sinulla on käyttöoikeudet, poistetaan. Odota. Asiakirjapalvelin- tai skanneritoiminto on käytössä. Tällä käyttäjäkoodilla ei voi käyttää valittua toimintoa. Tällä käyttäjäkoodilla ei voi käyttää valittua toimintoa. Syötetty käyttäjänimi tai salasana ei ole oikein. Laite ei voi suorittaa todennusta. Olet yrittänyt tiedostojen poistamista ilman tarvittavia oikeuksia. Kohdeluetteloa päivitetään verkon kautta SmartDeviceMonitor for Admin -ohjelman avulla. Päivitettävien kohteiden määrästä riippuu, kuinka pian voit jatkaa laitteen käyttämistä. Laitetta ei voi käyttää viestin näkyessä. Peruuta käynnissä oleva työ painamalla [Poistu] ja paina sitten {Asiakirjapalvelin} tai {Skanneri}- näppäintä. Paina seuraavaksi {Tyhjennä/Seis}-näppäintä. Kun esiin tulee viesti "Olet painanut [Tyhjennä/Seis]. Haluatko varmasti keskeyttää skannauksen?", paina [Peruuta]. Ota yhteys pääkäyttäjään. Jos viesti näkyy edelleen, etkä voi vaihtaa näyttöä, paina {Energian säästö} -näppäintä. Varmista, että näyttö sammuu, ja paina sen jälkeen uudelleen {Energian säästö} -näppäintä. Näyttöön palaa käyttäjäkoodin syöttönäyttö. Kun tulostat kopiokone- tai tulostintoiminnon aikana, paina {Energian säästö} vasta, kun tulostus on päättynyt. Kysy käyttäjien ylläpitäjältä oikeaa käyttäjänimeä ja salasanaa. Ota yhteys pääkäyttäjään. Tiedoston voi poistaa sen luonut henkilö. Jos haluat poistaa tiedoston, jonka poistamiseen sinulla ei ole oikeuksia, ota yhteys tiedoston luoneeseen henkilöön. Odota, kunnes viesti katoaa. Älä katkaise laitteesta virtaa viestin näkyessä. 2 Viite s.10 Kun sinulla on ongelmia laitteen käyttämisessä 23

32 Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Jos kopiot ovat epäselviä Tässä osassa kerrotaan, mikä saattaa olla syynä siihen, että kopiot ovat epäselviä, ja miten ongelman voi ratkaista. Ongelma Syy Ratkaisu 2 Kopiot ovat likaisia. Kuva on säädetty liian tummaksi. Säädä kuvan tummuutta. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Kopiot ovat likaisia. Alkuperäisen asiakirjan kääntöpuoli kopioidaan. Alkuperäisen asiakirjan kääntöpuoli kopioidaan. Kopioissa näkyy varjoja, jos käytetään liimattuja alkuperäisiä. Sama kopioalue on aina likainen kopioita otettaessa. Sama kopioalue on aina likainen kopioita otettaessa. Kopiot ovat liian vaaleita. Kopiot ovat liian vaaleita. Kopiot ovat liian vaaleita. Kopiot ovat liian vaaleita. Automaattista tummuuden säätöä ei ole valittu. Kuva on säädetty liian tummaksi. Automaattista tummuuden säätöä ei ole valittu. Kuva on säädetty liian tummaksi. Valotuslasi, skannauslasi tai syöttölaite on likainen. [Alkup. tyypin valinta] -asetus on [Teksti/Kuva] ja alkuperäisessä on tekstiä tai kuvia, joita on vaikea erottaa toisistaan. Kuva on säädetty liian vaaleaksi. Kopio saattaa olla liian vaalea, koska paperi on kosteaa tai karkeaa. Väriaine on lähes lopussa. Paperi on kosteaa. Säädä automaattista tummuutta. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Säädä kuvan tummuutta. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Säädä automaattista tummuutta. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Säädä kuvan tummuutta. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Vaihda alkuperäisen suunta. Laita liimatulle osalle korjausteippiä. Puhdista ne. Katso s.125 Laitteen huoltaminen. Paina [Muut], valitse [Kopion kopio], ja aloita kopiointi. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Säädä kuvan tummuutta. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Käytä suositeltua paperia. Katso Tietoja laitteesta. Ota yhteys huoltoedustajaan. Lisää väriainetta. Katso s.94 Väriaineen lisääminen. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. 24

33 Jos kopiot ovat epäselviä Ongelma Syy Ratkaisu Jotkin kuvan osat eivät kopioidu. Jotkin kuvan osat eivät kopioidu. Värit puuttuvat osasta kuvaa. Kopiossa näkyy värillisiä viivoja. Tulosteessa näkyy valkoisia viivoja. Tulosteessa näkyy valkoisia viivoja. Alkuperäinen on asetettu väärin. Oikeaa paperikokoa ei ole valittu. Paperi on kosteaa. Valotus- tai skannauslasi on likainen. Valotus- tai skannauslasi on likainen. Kun D vilkkuu, väriaine on loppumassa. Aseta alkuperäiset oikein. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Valitse oikea paperikoko. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Puhdista ne. Katso s.125 Laitteen huoltaminen. Puhdista ne. Katso s.125 Laitteen huoltaminen. Lisää väriainetta. Katso s.94 Väriaineen lisääminen. Kopiot ovat tyhjiä. Alkuperäinen on asetettu väärin. Kun käytät valotuslasia, aseta alkuperäiset tekstipuoli alaspäin. Kun käytät syöttölaitetta, aseta alkuperäiset tekstipuoli ylöspäin. Kopioihin tulostuu moiré-kuvio. Alkuperäisessä on pistekuvio tai paljon viivoja. Aseta alkuperäinen valotuslasille hieman vinoon. 2 Valokuvan kopiossa näkyy mustia kohtia. Kosteus on aiheuttanut valokuvatulosteen tarttumisen valotuslasiin. Voit asettaa tulosteen valotuslasille kahdella eri tavalla: Aseta valotuslasille piirtoheitinkalvo ja aseta kuva kalvon päälle. Laita kuva valotuslasille ja aseta sitten kaksi tai kolme valkoista paperiarkkia sen päälle. Jätä valotuslasin kansi tai syöttölaite auki kopioidessasi. 25

34 Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Jos kopiointi ei onnistu haluamallasi tavalla 2 Tässä osassa kerrotaan, mikä saattaa olla syynä siihen, että kopiot ovat epäselviä, ja miten ongelman voi ratkaista. Peruskopiointi Ongelma Syy Ratkaisu Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Asetettujen arkkien lukumäärä ylittää laitteen kapasiteetin. Paperi on kosteaa. Paperi on liian paksua tai liian ohutta. Kopiopaperissa on ryppyjä, taitoksia tai poimuja. Käytetään tulostettua paperia. Paperikasetin sivuohjain on asetettu liian tiukasti. Aseta paperia korkeintaan paperikasetin tai ohisyöttötason sivuohjaimien ylärajamerkintään asti. Katso Tietoja laitteesta. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Käytä suositusten mukaista paperia. Katso Tietoja laitteesta. Käytä suositusten mukaista ja oikeanlaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Käytä suositusten mukaista paperia. Älä käytä paperia, jolle on jo kopioitu tai tulostettu. Katso Tietoja laitteesta. Työnnä sivuohjainta kevyesti ja säädä se uudelleen. Lisäksi on suositeltavaa asettaa vähintään 20 arkkia paksua paperia. Kopiopaperi rypistyy. Paperi on kosteaa. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Katso Tietoja laitteesta. Kopiopaperi rypistyy. Paperi on liian ohutta. Käytä suositusten mukaista paperia. Katso Tietoja laitteesta. Kopioita ei nidota. Nitojaan on juuttunut niittejä. Poista juuttuneet niitit. Katso s.115 Juuttuneiden niittien poistaminen. Kopioita ei nidota. Kopioiden lukumäärä ylittää nitojan kapasiteetin. Tarkista nidontakapasiteetti. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Kopioita ei nidota. Kopiopaperi on käpristynyttä. Käännä kasetissa olevat arkit ympäri. 26

35 Jos kopiointi ei onnistu haluamallasi tavalla Ongelma Syy Ratkaisu Niitit on kohdistettu väärin. Toimintoja ei voi yhdistää. Lajittelussa sivut jaetaan kahteen pinoon. Paperi ei tulostu nidontatoiminnon aikana. Kopio on harmaa tai kopion taustalla näkyy tekstikuvio. Tuloste on vinossa. Alkuperäiset on asetettu väärin. Valittuja toimintoja ei voi käyttää yhdessä. Muisti täyttyi kesken lajittelun ja sivut luovutettiin sen vuoksi kahteen pinoon. Kun lopetat tulostuksen nidontatoiminnon aikana, paperit, joita ei nidottu tulostuksen aikana, saattavat jäädä nidontayksikköön. Olet kopioinut luvattomalta kopioinnilta suojatun asiakirjan. Paperikasetin sivuohjaimia ei ole lukittu. Tarkista alkuperäisten oikea suunta. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Tarkista toimintoyhdistelmät ja tee asetukset uudelleen. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Kopiointi voidaan keskeyttää, kun muisti täyttyy. Katso Yleiset asetukset. Paina {Tyhjennä valinnat} -näppäintä ja nollaa kopioasetukset, mukaan lukien nidonta. Tarkista asiakirja. Katso Tulostimen käyttöohje. Varmista, että sivuohjaimet on lukittu. Katso s.88 Paperikoon muuttaminen. Tuloste on vinossa. Paperi syötetään vinossa. Aseta paperi oikein. Katso s.83 Paperin asettaminen. Tuloste on vinossa. Etukansi on auki. Varmista, että oikea kansi ja oikeanpuoleinen alakansi on suljettu kunnolla. 2 27

36 Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Muokkaus Ongelma Syy Ratkaisu Osa alkuperäisestä jää kopioitumatta käytettäessä Tuplakopiot-toimintoa. Alkuperäisen ja kopiopaperin yhdistelmä on väärä. Valitse A3L-koko A4K-alkuperäiselle ja A4-koko A5-alkuperäiselle (kun kopiointisuhde on 100 %). 2 Osa alkuperäisestä jää kopioitumatta, kun on valittu reunan, keskustan tai molempien poisto. Olet asettanut leveän häivytysmarginaalin. Kavenna marginaalia. Marginaalin leveys voi olla 2 99 mm. Katso Yleiset asetukset. Osa alkuperäisestä jää kopioitumatta, kun on valittu reunan, keskustan tai molempien poisto. Alkuperäiset on skannattu väärin. Aseta alkuperäiset oikein. Osa alkuperäisestä kuvasta jää kopioitumatta, kun on valittu Reunan säätö. Olet asettanut leveän häivytysmarginaalin. Kavenna marginaalia Käyttäjän työkaluista. Marginaalin leveys voi olla 0 30 mm. Katso Yleiset asetukset. Osa alkuperäisestä kuvasta jää kopioitumatta, kun on valittu Reunan säätö. Sidontakohdan vastakkaisella puolella on liian vähän tilaa marginaalille. Kavenna marginaalia Käyttäjän työkaluista. Marginaalin leveys voi olla 0 30 mm. Katso Yleiset asetukset. Alkuperäinen kuva ei kopioidu toistuvasti kuvan toistossa. Valitsit alkuperäisten kokoa vastaavan kopiopaperin, mutta et valinnut oikeaa kopiointisuhdetta. Valitse alkuperäisiä suurempi kopiopaperi tai valitse oikea kopiointisuhde. Leima Ongelma Syy Ratkaisu Leiman paikka on väärä. Paperin suunta on väärä. Tarkista paperin suunta ja leiman paikka. 28

37 Jos kopiointi ei onnistu haluamallasi tavalla Yhdistä-toiminto Ongelma Syy Ratkaisu Kirjan tekeminen ei onnistu Kirjanen- tai Vihko-tilassa. Yhdistämistoimintoa käytettäessä jotkin kuvan osat eivät kopioidu. Kopiot ovat väärässä järjestyksessä. Kaksipuolinen kopiointi Valitsit asetuksen ( Avautuu vasemmalle tai Avautuu oikealle ), joka ei vastaa alkuperäisten suuntaa. Määritetty kopiointisuhde ei vastaa alkuperäisiä ja kopiopaperia. Alkuperäiset on asetettu väärään järjestykseen. Muuta asetukset. Katso Yleiset asetukset. Kun määrität kopiointisuhteen manuaalisesti, varmista, että suhde sopii alkuperäisille ja kopiopaperille. Valitse oikea kopiointisuhde ennen yhdistämistoimintojen käyttöä. Kun asetat alkuperäispinon syöttölaitteeseen, viimeisen sivun pitää olla alimpana. Jos asetat alkuperäisen valotuslasille, aloita ensimmäisestä kopioitavasta sivusta. 2 Ongelma Syy Ratkaisu Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu. Kopiot ovat väärässä järjestyksessä. Valittua [Pitkä sivu]-asetusta ei noudateta kaksipuolisessa kopioinnissa. Olet asettanut paperin ohisyöttötasolle. Asetettu paperi painaa yli 169 g/m 2. Valitsemasi kasetin asetuksena on [1-puol. kopio] kohdassa [Kasetin paperiasetus] valikossa [Järjestelmäasetukset]. Alkuperäiset on asetettu väärään järjestykseen. Alkuperäiset on asetettu väärään suuntaan. Poista ohisyöttötasolle asetettu paperi. Aseta paperi toiseen kasettiin. Vaihda paperi. Aseta kasetin asetukseksi [2-puol. kopio] kohdassa [Kasetin paperiasetus] valikossa [Järjestelmäasetukset]. Katso Yleiset asetukset. Kun asetat alkuperäispinon syöttölaitteeseen, viimeisen sivun pitää olla alimpana. Jos asetat alkuperäisen valotuslasille, aloita ensimmäisestä kopioitavasta sivusta. Aseta paperi oikeansuuntaisesti. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. 29

38 Vianmääritys kopiointitoimintoa käytettäessä Jos muisti on täynnä Tässä osassa käsitellään muistin täyttymisen mahdollisia syitä ja ratkaisuja ongelmaan. 2 Viesti Syy Ratkaisu Muisti täynnä. nn alkuperäistä on skannattu.paina [Tulosta] kopioidaksesi skannatut alkuperäiset. Älä poista jäljellä olevia alkuperäisiä. Viestissä näkyvä "nn" korvataan asiaankuuluvalla numerolla. Paina [Jatka], ja skannaa ja kopioi loput alkuperäiset. Skannattavia alkuperäisiä sivuja on enemmän kuin muistiin voidaan tallentaa. Laite tarkistaa, pitääkö myös jäljellä olevat alkuperäiset kopioida, kun skannatut alkuperäiset on tulostettu. Jos haluat kopioida skannatut alkuperäiset ja peruuttaa skannaustiedot, paina [Tulosta]. Jos haluat peruuttaa skannaustiedot ja kopioinnin, paina [Tyhjennä muisti]. Jos haluat jatkaa kopiointia, poista kaikki kopiot ja paina [Palaa tulostukseen]. Jos haluat lopettaa kopioinnin, paina [Peruuta]. Huom. Jos asetat Käyttäjän työkaluissa [Muisti täynnä, skannaus jatkuu autom.] -asetukseksi [Päällä], muistin täyttymisestä ei näytetä viestiä. Laite ottaa ensin kopiot skannatuista alkuperäisistä ja skannaa ja kopioi sitten automaattisesti jäljellä olevat alkuperäiset. Tällöin lajitellut sivut eivät ole järjestyksessä. Katso Yleiset asetukset. 30