Leirikeskus kysely Yhteenvetoraportti, N=35, Julkaistu: Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Vertailuryhmä: Muukonsaari

Transkriptio

1 Leirikeskus kysely Yhteenvetoraportti, N=, Julkaistu:. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Vertailuryhmä: Muukonsaari. Lappeenrannan nuorisotoimella on kaksi leirikeskusta (Päiviö ja Asinsaari) ja yksi retkeilyalue (Muukonsaari).Valitkaa leirikeskus tai retekilyalue, jonka asiakkaana olette olleet ja minkä toimitiloja arvioitte tässä kyselyssä. Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. Asinsaari (Merenlahti, Taipalsaari),%,%.. Päiviö (Taipalsaari) Muukonsaari (Joutseno),%,%,% % %. Leirikeskusten käyttäjinä on pääsääntöisesti lapsi- ja nuorisotyötä tekevät järjestöt. Minkä tahon edustajana vastaatte kyselyyn? Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. Nuorisojärjestö... Liikuntaseurojen junioritoiminta Liikuntaseurojen aikuisryhmä Kaupungin hallintokunnat. Koululuokat Päiväkodit Nuorisotoimen oma toiminta Yksityinen käyttäjätaho Erityisryhmä (esim. liikuntarajoitteiset) Jokin muu taho, mikä?,%,9%,%,%,%,8%,%,%,%,%,%,%,%,%,8%,%,%,% % %. Monet asiakkaistamme ovat käyttäneet leirikeskuksia useita vuosia. Arvioikaa numeerisesti kuinka monta kertaa olette kyseistä leirikeskusta käyttäneet ja millä ajanjaksolla?( Esim. Vuodesta 988, joka kesä vuotta). Minkä kokoiselle ryhmälle olette varanneet leirikeskustamme viime vuosina? Jos tilaisuuksia on ollut useampia niin voitte mainita useita ryhmiä ja niiden henkilömäärät.

2 . Kuinka pitkiä leirijaksoja olette varanneet käyttöönne? Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. Päivä. päivää. Viikonloppukäyttö ( pe-su). Viikko ( pv). päivää päivää. Jokin muu, mikä,%,%,%,8%,%,%,8%,%,8%,%,%,% Minkä ikäisiä leiriläisiä tilaisuuteenne osallistui? Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. alle kouluikäiset. - vuotiaita. - vuotiaita. - vuotiaita. aikuisikäisiä seniori-ikäiset 9,%,%,% 8,8%,%,%,%,%,%,%. Ruokalarakennuksen toimivuus? Asteikolla erittäin hyvä- erittäin heikko Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. Erittäin hyvä. Hyvä. Tyydyttävä. Heikko,%,%,%,%,%,%,%,%,%,%,%

3 8. Ruokalarakennuksen viihtyvyys? Asteikolla erittäin hyvä-erittäin heikko Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. Erittäin hyvä. Hyvä. Tyydyttävä. Heikko Ehdotuksia viihtyvyyden kohentamiseksi 9,%,%,%,%,%,%,%,%,%,%,8%,% 9. Keittiön varustetaso? Asteikolla erittäin hyvä- erittäin heikko Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. Erittäin hyvä. Hyvä. Tyydyttävä. Heikko 9,%,%,%,%,9%,%,8%,%,%,%,%,%. Vapaamuotoinen vastaus koskien ruokalatilan kehittämistä. Saunan toimivuus asteikolla erittäin hyvä - erittäin huono. Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. Erittäin hyvä. Hyvä. Tyydyttävä. Huono. Erittäin huono,9%,%,%,%,%,%,8%,%,%,%

4 ,%,%. Vapaamuotoinen vastaus koskien saunatilan kehittämistä. Majoitustilojen toimivuus asteikolla erittäin hyvä-erittäin heikko. Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. Erittäin hyvä. Hyvä. Tyydyttävä. Heikko 9,%,%,8%,%,%,%,8%,%,8%,%,%. Majoitustilojen viihtyvyys asteikolla erittäin hyvä - erittäin heikko. Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. Erittäin hyvä. Hyvä. Tyydyttävä. Huono. Erittäin huono,8%,%,%,%,%,%,%,8%,%,8%,%. Vapaamuotoinen vastaus koskien majoitustilojen kehittämistä. Kompostikäymälöiden ja WC tilojen toimivuus asteikolla erittäin hyvä - erittäin heikko Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. Erittäin hyvä. Hyvä,%,%

5 . Tyydyttävä. Heikko Parannusehdotukset,8%,%,%,%,%,%,%,%. Kompostikäymälöiden ja WC tilojen viihtyvyys asteikolla erittäin hyvä - erittäin heikko Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. Erittäin hyvä. Hyvä. Tyydyttävä. Heikko 8,%,%,%,9%,%,%,8%,%,%,% 8. Vapaamuotoinen vastaus koskien käymälä ja WC tilojen kehittämistä. 9. Nuotio- ja grillipaikkojen toimivuus asteikolla erittäin hyvä - erittäin heikko. Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. Erittäin hyvä. Hyvä. Tyydyttävä. Heikko 8,8%,%,9%,%,8%,%,8%,%,%,%,%,%. Nuotio- ja grillipaikkojen viihtyvyys asteikolla erittäin hyvä - erittäin heikko. Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. Erittäin hyvä,%

6 ,%. Hyvä. Tyydyttävä. Heikko,9%,%,%,%,8%,%,%,%,%,%. Vapaamuotoinen vastaus koskien nuotio- ja grillipaikkojen kehittämistä.. Leirialueen toimivuus asteikolla erittäin hyvä - erittäin huono. Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. Erittäin hyvä. Hyvä. Tyydyttävä. Huono. Erittäin huono,%,% 8,%,%,%,%,%,%,%,%,%,%. Leirialueen viihtyvyys asteikolla erittäin hyvä - erittäin huono. Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. Erittäin hyvä. Hyvä. Tyydyttävä. Huono. Erittäin huono,%,%,8%,%,%,%,%,%,%,%,8%,%. Vapaamuotoinen vastaus koskien yleisilmeen kehittämistä.

7 . Leirikeskuset tulee anoa kesäajaksi (.-.8.) nuorisotoimesta.. mennessä. Varauksissa etusijalla ovat nuorisotoimen omat leirit, paikallisten nuorisojärjestöjen ja liikuntaseurojen leiritoiminta.muut ajanjaksot on varattavaissa nuorisotoimistosta pitkin vuotta.pyrimme kehittämään varausjärjestelmää, pyydämme mielipiteitä ja kehittämisideoita varausjärjestelmästämme. Olemme kustantaneet nuorisojärjestöille ilmaisen leirikuljetuksen. Kuinka tärkeä ilmainen leirikuljetus on edustamallenne taholle? Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. Erittäin tärkeä, emme pysty järjestämään leirejä ilman sitä,%,%. Tärkeä. Ei merkitystä. Emme käytä kuljetusta % %,9%,%,9%,%,%,%. Leirikeskukset ja retkeilyalueet tulivat maksullisiksi kaikille toimijoille vuoden alusta. Vuorokausihinta on - / vuorokausi nuorisojärjestöiltä ja liikuntaseurojen junioritoiminnalta. Muiden järjestöjen aikuiskäyttö / vuorokausi ja yksityiskäyttö / vuorokausi.pyydämme mielipiteitä leirikeskusten hinnoittelusta 8. Nuorisotoimi palkkaa kesäkaudelle leirikeskuksiin isännän ja emännät. Tarjoamme järjestöille heidän työpanoksensa ajanjaksolla ma-pe.kuinka tärkeää leirikeskushenkilökunnan palvelu on järjestöllenne? Asteikolla erittäin tärkeä - ei tärkeä. Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. Erittäin tärkeä. Tärkeä. En osaa sanoa. Ei kovin tärkeä. Ei tärkeä. Käytämme leirikeskusta vain kesäviikonloppuina tai kesäkauden ulkopuolella Kommentti henkilökunnan palveluista,%,%,9%,%,%,%,%,%,%,%,9%,%

8 9. Kuinka tyytyväisiä olette olleet leirikeskushenkilöstön palveluun? Arvioi viimeisimmän käyttökertasi leirikeskushenkilöstön palvelua. Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. Erittäin hyvä. Hyvä. Tyydyttävä. Huono. Erittäin huono,%,9%,%,8%,%,8%,%,%,% Minkä vuoden palvelukokemusta arvioit? 9,%,%. Jatkokysymys edelliseen. Miten voisimme kehittää leirikeskushenkilökuntamme asiakaspalvelua?. Leirikeskusten ja retkeilyalueiden varaus tehdään nuorisotoimistossa. Pyydämme teitä arvioimaan varauksen tekemisen sujuvuutta. Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. Erittäin hyvä. Hyvä. Tyydyttävä. Heikko 9,%,9%,%,%,%,%,%,%,% Parannusehdotus varauksen sujuvuuteen,9%,%. Leirikeskusten ja retkeilyalueiden avaimet tulee noutaa ennakkoon nuorisotoimistosta. Pyydämme teitä arvioimaan käyttöohjeistusta avaimennoudon yhteydessä. Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. Erittäin selkeä. Selkeä 8,8%,%,%,%. En tarvinnut ohjeistusta (monivuotinen käyttökokemus),%,%. Ohjeistus on,%

9 epäselvä,%. Ei annettu ohjeisitusta, vaikka olisin kaivannut,%,% Parannusehdotuksia käyttöohjeistukseen,9%,%. Jokaisen leirikeskusten käyttäjän on tehtävä oma turvallisuussuunnitelma ennen leirin toteutusta.kehitämme leirikeskusten turvallisuutta. Mitä huomioita teillä olisi antaa nuorisotoimelle liittyen keskusten turvallisuuden kehittämiseksi?. Soveltuivatko tilamme tilaisuuteenne / tapahtumaanne? Vastaus Lukumäärä Prosentti % % % 8% %. erittäin hyvin. melko hyvin. en osaa sanoa. melko huonosti. erittäin huonosti 9 8,8%,%,9%,%,8%,%,%,%,%,% % %. Vapaa sana. Tähän voitte laittaa kehitysehdotuksia tai kommentteja leirikeskusten ja retkeilyalueen toimivuudesta käyttöönne.