SYVÄÄN KUMPPANUUTEEN Rakentamisen & talotekniikan. adminet ei sido paikkaan. enää emme elä pimiössä. uvl-rakennus Oy. p.

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "SYVÄÄN KUMPPANUUTEEN 1.7.2014. Rakentamisen & talotekniikan. adminet ei sido paikkaan. enää emme elä pimiössä. uvl-rakennus Oy. p."

Transkriptio

1 Rakentamisen & talotekniikan Admicomin asiakaslehti 1/2014 uvl-rakennus Oy adminet ei sido paikkaan p. juutilainen oy enää emme elä pimiössä Hannu j. mäkinen ILMOITUSVELVOLLISUUDEN TODELLISUUS ISKEE SYKSYLLÄ ILMOITUS- VELVOLLISUUS Mitä tarkoittaa käytännössä? Kuinka hoidetaan? SYVÄÄN KUMPPANUUTEEN

2 sisältö pääkirjoitus 3 Ilmiantovelvollisuus muurametalot oy 4 Mahdollisuus syvään kumppanuuteen hannu j. mäkinen 7 Ilmoitusvelvollisuuden todellisuus iskee syksyllä ilmoitusvelvollisuus 8 tuo lähes kaikille uusia velvoitteita uvl-rakennus oy 10 Parasta on, ettei ratkaisu sido työntekoa paikkaan toimintatavat yhdenmukaisiksi 11 VALTTI-älykortti ja työmaa-avain palveluksessanne johto myynti marianne hautsalo toimitusjohtaja antti noronen aluemyyntipäällikkö Etelä- ja Länsi-Suomi koulutus työn tuottavuus seurantaan 12 Mikä on työntekijoidesi tuottavuus? projektinseuranta reaaliaikaan 13 Jälkilaskenta on historiaa! p. juutilainen oy 14 Enää emme elä pimiössä pienestä isoon 16 Adminet soveltuu moneen tarpeeseen ostojen laskutus 18 Adminetillä ostojen edelleen laskutus on nopeaa anna-maija ijäs koulutuspäällikkö mitä kuuluu? 19 Antti Noronen ilkka uusi-maahi toimialajohtaja: rakennusala ohjelmatuen puhelinnumerot Yleinen: Kirjanpito: Palkanlaskenta: asiakastuki hanne tiilikainen asiakastuki Ilmiantovelvollisuus astuu voimaan rakennustyömaiden ilmoitusvelvollisuus. Aihe on nätistikin sanottuna mielenkiintoinen. Aiheeseen perehtyessä ei voi olla ihmettelemättä, onko rakennusala ainoana syyllinen Suomen harmaaseen talouteen, synkkyyteen ja vähälumiseen talveen. Ainakin kovalla nyrkillä rakennusalan harmautta ollaan nyt kuntoon laittamassa, eikä pelkästään ilmoitusvelvollisuuden, vaan myös ilmiantovelvollisuuden keinoin. Olethan tietoinen siitä(kin) yksityiskohdasta, että palvelun tilaajalla on velvollisuus ilmoittaa verottajalle, mikäli alihankkija ei toimita hänelle työntekijätietojaan. Työllistävä vaikutus muutoksella on, siitä voidaan olla varmoja. Vaikka vilpittömästi haluaisin uskoa, että tällä konstilla kitketään harmaa talous, tuntuu silti, että ehkä verottajan tarkoitus onkin pitää pyörät pyörimässä toimistotöiden saralla. Pelkkä aiheeseen perehtyminen on pienoinen urakka. Varsinainen marssijärjestys, tarvittavat tiedot, ilmoittaminen ja mahdollinen tietojen käyttö tulevat olemaan oma mittava lisätyönsä. Onneksi tietoa alkaa olla jo hyvin saatavilla, vaikkakin eri tahoilta saa erilaista tietoa. Jopa verottajalla tuntui olevan konseptit sekaisin vielä kuukausi, pari sitten. Adminet jatkaa taisteluaan turhaa ja tuottamatonta käsityötä vastaan. Vuosikymmeniä on johtoajatuksena ollut automatisoida kaikki mikä on automatisoitavissa, jotta ihmisten työaika on käytettävissä mielekkääseen ja tuottavaan työhön. Adminetissä verottajan vaatimat tiedot koostetaan automaattisesti eri puolilta järjestelmää ja hyödynnetään ulkopuolisia lähteitä, esim. Tilaajavastuu.fi ja/tai työmaan kulunvalvonta. Ilmoittamiseen tulee sama periaate kuin jo pari vuotta toimineissa Adminetin Verotili-ilmoituksissa alv:n ja työnantajamaksujen osalta. Järjestelmä kerää tiedot ja ilmoitus lähtee automaattisesti määräaikana, mutta käyttäjä pääsee tarvittaessa täydentämään tai korjaamaan lähteviä tietoja. Menestystarinat Pääkirjoitus Asiasta, velvoitteista, ohjelmamuutoksista ja toimintatavoista tullaan tiedottamaan, kouluttamaan ja opastamaan Adminet-asiakkaita kevään ja kesän 2014 aikana. Jo tässä lehdessä on aiheesta lisätietoa sivulla kahdeksan. Muutama hikitippa vierähti, kun vaikea aihe yritettiin yksinkertaistaa luettavaan muotoon. Kääntelemme edelleen pilkkuja, ravistelemme lillukanvarsia ja väännämme koodia, jotta Adminet-urakoitsija voi rauhassa keskittyä omaan leipäpuuhunsa, Adminet kyllä jyystää toimiston työt. simo ratilainen aluemyyntipäällikkö Itä-ja Keski-Suomi ville koskiniemi projektipäällikkö, raporttikoulutukset piia juko asiakastuki: palkanlaskenta Marianne Hautsalo toimitusjohtaja ari aarniovuori aluemyyntipäällikkö Pohjois-Suomi ja länsirannikko Admicom Oy Väinönkatu 26 A 29, Jyväskylä Tykkää meistä Facebookissa sanni bomberg käyttöönotot ja asiakaskoulutus tero tykkyläinen käyttöönotot ja asiakaskoulutus tanja göllü asiakastuki: kirjanpito tuija seppänen (äitiyslomalla) Työkaverit onnittelevat koko perhettä tyttövauvan syntymän johdosta! PALAT KANNATTAVUUTEEN Admicom Oy on jyväskyläläinen avainhenkilöidensä omistama yritys. Avainhenkilöillämme on vuosikymmenten kokemus toiminnanohjausjärjestelmien kehittämisestä ja toimittamisesta talotekniikka- ja rakennusalalle. Kokemuksen kautta saatu näkemys on tuottanut seuraavan ohjelmistosukupolven luomisen: pitkälle automatisoidut toiminnot yhdistettynä toimialakohtaiseen ohjelmistokokonaisuuteen. Automatisoitujen toimintojen HUKKATUNNIT ajansäästö pk-yrityksessä on noin 1 2 henkilön työmäärä POIS vuodessa. Marianne Hautsalo OSTAMALLA toimitusjohtaja KATETTA talotekniikka- ja rakennusalan tehokkain tapa toimia Ota yhteyttä! Arvioidaan yhdessä, miten Adminet tehostaisi yrityksesi toimintaa. HÄVIKKI SEIS Talotekniikka- ja rakennusalan tehokkain tapa toimia Sovellus- ja palvelu- KOKONAISUUS Tilaa uusimmat esitteet: Kokonaispalveluesite Tarkat kuvaukset kaikista Adminetin sovelluksista ja palveluista. Palat kannattavuuteen Adminetin keinot kannattavuuden parantamiseen. 2 Rakentamisen ja talotekniikan SEURANTA TEHOA AUTOMATISOI TARKAKSI TYÖHÖN Väinönkatu 26 A 29, Jyväskylä Laurinmäenkuja 3, Helsinki Rakentamisen ja talotekniikan 3

3 TEKSTI JA KUVAT: Katja Mäenpää Muurametalot yllättyi Adminetin helppoudesta ja palvelun laadusta: Menestystarinat Mahdollisuus syvään KUMPPANUUTEEN Ei kenelläkään pitäisi olla varta vasten henkilöitä siihen, että käytetään ohjelmaa. -Antti Suomala- Ohjelmistoasiat tulivat Muurametaloilla ajankohtaiseksi, kun kalliit päivitykset alkoivat kyllästyttää ja tiedot haluttiin reaaliajassa sähköiseen järjestelmään. Pelkän ohjelmiston sijaan löytyikin kumppani kehittämiseen. 4 Rakentamisen ja talotekniikan Saavutetut edut: * Taloushallinnon työt vähentyneet * Helppo seuranta * Tiedot sähköisesti yhdessä ohjelmassa * Aktiivinen tuotekehitys Valmistalojen suosio kasvaa Muurametalot Oy:n menestystarina sai alkunsa Muuramessa kymmenen vuotta sitten. Nykyään yrityksen Jyväskylän pääkonttorissa, Tornion tehtaassa ja eri puolilla Suomea sijaitsevissa myyntikonttoreissa työskentelee kaikkiaan noin sata henkilöä. Lisäksi alihankkijoita työllistetään toinen mokoma. Muurametalot rakentaa vuodessa reilut 200 muuttovalmista taloa ympäri Suomen. Toimintamme ydin on tehdä suomalaisille perheille laadukkaita koteja. Se on meidän intohimo ja olemassaolon oikeutus, talousjohtaja Antti Suomala tiivistää yrityksen ideologian. Muurametalojen kilpailuvaltti on tinkimätön laatu niin tuotannossa kuin asiakaspalvelussa. Meillä asiakastyytyväisyys on markkinoiden paras ja talotoimitussisältö kattava. Toimitukseen kuuluu esimerkiksi aina lämmönlähde, mikä monelta kilpailijalta puuttuu. Vahvuuksiamme on myös se, että talot tehdään käytännössä kuivissa olosuhteissa. Riski, että talo kastuu tai tuhoutuu säänvaihtelujen vuoksi on pieni, kun tehtaalla tehtävä työn osuus on niin suuri. Muurametaloilla on vahva usko tulevaisuuteen. Valmistalojen suosiota vauhdittavat kasvavat vaatimukset rakentamisessa ja suunnittelussa. Kun talonrakentaminen on viime vuosina ollut hiipumaan päin, valmistalomarkkina on kasvanut talonrakentamismarkkinan sisällä koko ajan. Valmistalojen suhteellinen osuus Suomen rakentamisesta on kasvanut ja me olemme siinä kasvuputkessa mukana. Adminet tuli puskista Toiminnanohjausasiat nousivat Muurametaloilla ajankohtaisiksi viime vuonna, kun eteen tuli tarve vaihtaa tilitoimistoa. Tuolloin todettiin, että toimintaa voisi kehittää laajemminkin. Kriteereinä oli saada asiat sähköiseen muotoon, riittävät raportit ilman tietojen keräämistä eri lähteistä ja vähentää taloushallinnon töitä. Olin myös linjannut, etten osta yhtään ohjelmistoa vaan pelkästään käyttöoikeuksia. En halunnut enää pyörittää päivitysrumbaa, enkä maksaa kohtuuttoman kalliista päivityksistä kolmen vuoden välein jopa euroa. Adminet tuli vastaan vähän puskista: sain vinkin veljeni kautta ja soitin Admicomiin. Löysimme heti yhteisen sävelen ja siitä prosessi lähti käyntiin. Suomalan mukaan Adminet on vastaus yrityksen toimintalogiikkaan: henkilöstö keskittyy talojen tekemiseen ja järjestelmä palvelee heitä, eikä toisinpäin. Ei kenelläkään pitäisi olla varta vasten henkilöitä siihen, että käytetään ohjelmaa. Meillä on käyttöliittymä talouden järjestelmiin ja oikeita töitä tehdessämme suoritamme koko ajan myös talouden tehtäviä. Se on meidän logiikkamme ja se on toiminut. Adminet on ollut vastaus Muurametalojen ohjelmistotarpeeseen, kun kaikki toiminnot voidaan hoitaa yhden järjestelmän sisällä niin helposti, että jokainen ymmärtää toimintatavan. Viiden kuukauden käyttökokemuksella toiminnot näyttävät tehostuneen siinä määrin, että taloushallinnon resursseja voidaan käyttää järkevämmin. Meillä ei ole enää tarvetta lisätä talouden henkilöstöä. Päinvastoin uskon, että jatkossa voimme painottaa nykyisiä resursseja enemmän asiakaspalvelutehtäviin. Halusimme eroon turhista taloushallinnon rutiineista ja nyt pääsimme. Minusta tuntuu, että olemme valinneet oikean järjestelmän. Fokus ostamiseen Tehostuneen taloushallinnon ansiosta toimintatapojakin on vara muuttaa. Fokus siirretään laskujen tarkistamisesta ostojen hallintaan. Se on erittäin iso ideologinen muutos perinteiseen taloushallintoon, kirjanpitoon ja yrittämiseen. Jatkossa meillä lähdetään siitä, että kun ostetaan Adminetin kautta työsuoritteita tai tavaraa, tarkistetaan huolellisesti jo ostovaiheessa hinnat ja ostoehdot. Adminet varmistaa, että saapuvan laskun summa täsmää tilaukseen ja ohjaa sen maksuun sekä edelleen laskutukseen. Suomala kritisoi laskujenkäsittelyn valtavaa roolia ja laskutuksen hitautta yritysten perinteisessä toimintamallissa. Niiden käsittelyyn, tarkastamiseen, tiliöinteihin ja reklamointiin tuhlaantuu tolkuttomasti aikaa. >> Rakentamisen ja talotekniikan 5

4 Olemme todella tyytyväisiä: Adminet on vastannut täysin odotuksiamme ja ollut sellainen kuin luvattiin. TEKSTI: Katja Mäenpää KUVA: Talonrakennusteollisuus ry Kentällä Menestystarinat kuultua Talonrakennusteollisuus ry:n Hannu J. Mäkinen uskoo, että ilmoitusvelvollisuuden TODELLISUUS ISKEE SYKSYLLÄ Typeräähän se on. Jos tavara on saapunut ja asennettu paikalleen, ja lasku tulee virheellisenä viikon päästä, se aiheuttaa hirveän selvittelytyön ja kirjaamisia. Adminetissä me käännämme asian kokonaan toisinpäin. Ostoja pitää tehdä joka tapauksessa, joten tehdään ne kerralla huolella ja annetaan Adminetin tarkistaa laskut. Tällä tavalla meidän työ helpottuu. Helpottuneen laskutusprosessin lisäksi Adminetin automatiikan tuomat hyödyt näkyvät palkanlaskennassa. Aiemmin tuntikortit täytettiin paperille ja siirrettiin niiltä sähköiseen järjestelmään. Nykyään tiedot täytetään kentällä kännykällä ja tehtaalla tietokoneella. Tämä prosessi on toiminut sujuvasti: työnjohtaja hyväksyy tunnit, tiedot menevät palkanlaskentaan ja Adminet lähettää tilinauhat työntekijöille. Palkanlaskenta käynnistyi uskomattoman hyvin, kun aloitettiin ja viikon päästä maksettiin jo ensimmäiset palkat ilman ongelmia. Seuranta ajan tasalle Arjessa Adminetin vaikutus näkyy myös helpottuneena seurantana, kun tiedot saadaan reaaliajassa. Adminet mahdollistaa reaaliaikaisen talouden seurannan ja esimerkiksi keskeneräisten töiden laskenta muuttui olennaiseesti aiempaan verrattuna. Adminet tuo talouden ja projektien seurantatiedot ajantasaisesti yrityksen todellisista tapahtumista. Sillä 6 Rakentamisen ja talotekniikan voidaan seurata helposti esimerkiksi projektien laskutusta, ostoja ja tehtyjä työtunteja kohteittain. Meillä kaikki suoritukset kirjautuvat kohteelle: tehtaan tunnit ja ainekäyttö, aliurakoitsijoiden laskut sekä taloa pystytettäessä asentajien tunnit ja kohteen tarvikkeet. Pystyn seuraamaan kustannuksia erittäin sujuvasti ja tiedot on pilkottu riittävälle tasolle. Adminettiä ollaan parhaillaan viemässä yhä enemmän tuotannonohjaukseen. Tarkoitus on, että jatkossa kaikki työ- ja tarviketilaukset hoidetaan Adminetin kautta. Osalla tavarantoimittajista on omat tilausjärjestelmät, joita joudutaan käyttämään, mutta isolla osalla tilaus lähtee Adminetistä. Samoin alihankkijoille lähetettävät tilaukset työsuoritteista siirtyvät kokonaan Adminettiin. Tämä soveltuu meille hyvin tuotannonohjausjärjestelmäksi, kunhan vaan ensin pilkomme oman prosessimme sellaiseksi, että se on ymmärrettävästi siirrettävissä sähköiseen järjestelmään. Eihän kukaan tule meidän puolesta näitä hommia tekemään. Meidän pitää itse pilkkoa toiminta sellaisiksi osiksi, että sitä pystyy järjestelmässä käyttämään ja se työ on vielä kesken. Hyvä asenne kehittämiseen Kokonaisuudessaan Suomala on ollut tyytyväinen Adminettiin ja saamaansa palveluun heti käyttöönotosta lähtien. Niin kuin muutoinkin, myös käyttöönotto meni tosi kivuttomasti. Se oli todella helppo siihen verrattuna, mitä pelkäsin. Voi tietysti olla, että kouluttajamme Sanni Bomberg teki puolestani asioita, sillä itse en tehnyt paljon mitään. Olemme todella tyytyväisiä: Adminet on vastannut täysin odotuksiamme ja ollut sellainen kuin luvattiin. Kiitosta heruu myös asennoitumisesta tuotekehitykseen ja kiinnostuksesta asiakkaan prosesseihin. Teillä on hyvä tuotekehittämisen asenne, joka näkyy meille sillä tavalla, että olette kiinnostuneita meidän toiminnasta. Jos tarpeemme edellyttää muutoksia ohjelmaan ja muutos palvelee myös muita, se toteutetaan ilman, että meille aiheutuu kustannuksia. Minusta se on iso juttu. Esimerkkinä asiakkaasta huolehtimisesta Suomala mainitsee tekeillä olevan tilinpäätöksen, jota oli juuri ennen haastattelua käyty läpi yhdessä Admicomin edustajien kanssa. Kyllähän jokainen rivikirjanpitäjä ne depitit ja creditit katsoo ja tiliöi. Kyse on siitä, ollaanko oikeasti kiinnostuneita asiakkaan toiminnasta. Minä en ole kirjanpitäjä, tilintarkastaja tai edes ekonomi, vaan johdan näitä asioita. On hirveän tärkeää, että tilitoimistopalvelutkin ovat sellaisella kumppanilla, joka ajattelee meidän asioita pelkkää kirjanpitoa laajemmin. Kokonaisuutena olemme todella tyytyväisiä ja tämä on ollut älyttömän hyvä juttu meille. Mielestäni tässä on parhaimmillaan mahdollisuudet todella hyvään ja syvään kumppanuuteen. Vaikka kevät kolkuttelee kohta ovella, heinäkuun alussa voimaanastuva ilmoitusvelvollisuus aiheuttaa edelleen kentällä epätietoisuutta. Muutos tuo mukanaan rutkasti raportoitavaa, mutta tervehdyttää kilpailua eliminoimalla harmaata taloutta. Monessa keskustelussa pääpuheenaihe on viime aikoina ollut voimaanastuva ilmoitusvelvollisuus. Puhetta riittää, mutta tietoisuudessa olisi vielä parannettavaa. Kentällä on äärettömän paljon tietämättömyyttä asiasta. Velvollisuus koskettaa hyvin laajasti kaikkia, myös teollisuutta ja kiinteistöhuoltoa. Jopa omakotitalorakentajat joutuvat tekemään verottajalle ilmoituksen, jos tehdään rakennusluvan alaista työtä, kertoo Talonrakennusteollisuus ry:n Uudenmaan aluepäällikkö Hannu J. Mäkinen. Mäkisen vastuulla on iso osa maamme talonrakennusteollisuuden urakoitsijoiden edunvalvonnasta, sillä noin 60 % urakoitsijoista toimii pääkaupunkiseudulla. Järjestäytyneet urakoitsijat ja isot konsernit ovat jo aloittaneet valmistautumisen muutokseen, mutta järjestäytymättömät eivät lainkaan. Ennen kaikkea kiinteistöyhtiöt ja isännöitsijät ovat täysin valmistautumattomia, koska ei tiedosteta, että laki koskee myös kiinteistöhuoltoa ja kunnossapitoa. Osaltaan vastuuta tietämättömyydestä voidaan sälyttää verottajan harteille, sillä päätöksenteko on ollut hidasta ja tiedottamisessakin olisi parannettavaa. Verottaja on tehnyt hitaasti tiedonantoa ja määrityksiä asiaan liittyen. Vielä helmi-maaliskuun vaihteessakin tuli taas muutoksia asioihin. Kyllä tässä vaiheessa pitäisi jo olla selvillä, mitä ja missä muodossa ilmoitetaan. Paljon tiedotusta pitää vielä tehdä. Ymmärryksen lisäämiseksi Rakennusteollisuus RT ja Suomen Tilaajavastuu toteuttavat yhteistyössä esitteen, jossa eri toimijoiden vastuut eritellään. Esitteessä kerrotaan tarkemmin päätoteuttajan, tilaajan ja aliurakoitsijan velvollisuuksista. Valtavasti ilmoitettavaa Ilmoitusvelvollisuus tuo mukanaan velvollisuuden raportoida verottajalle kuukausittain tietoja rakennustyömaiden sopimuksista, laskutuksesta ja työntekijöistä. Homma on valtava. Tällä hetkellä on lueteltuna 24 sivun verran tietueita, jotka pitää täydentää. Raportoitavaa on ihan valtavasti. Kaikkea tietoa ei toki jokaisen tarvitse antaa, mutta pakolliset tiedot on täytettävä huolella joka kerta, muuten raportit eivät mene läpi. Mäkinen korostaa, että valmistautuminen ja toimenpiteet kannattaa aloittaa nyt, jotta vältytään ruuhkalta ja ollaan valmiita, kun ensimmäiset raportit on toimitettava. On suurta viisautta toimia nyt, niin välttää ruuhkat. Rakennusteollisuudessa korostetaan, että ensimmäinen vaihe on ilmoittaa kaikki yrityksen työntekijät veronumero.fi-palveluun ja hankkia työntekijöille VALTTI-älykortit. Nämä asiat kannattaa hoitaa maaliskuun aikana, koska alkaen tilannetta sekoittavat vielä Katso-tunnukset. Vaikka ilmoitusvelvollisuudesta tiedotetaan usealtakin taholta, Mäkinen uskoo, että lopullinen ymmärrys saavutetaan vasta loppuvuodesta. Monet varmaan havahtuvat vasta syyskuussa, kun ensimmäiset raportit ovat tekemättä ja verottaja alkaa kysellä perään. Loppuvuonna varmaan vasta tulee kunnolla ymmärrys, ketä asia koskee ja mitä vaatii keneltäkin. Välttämätön muutos Ilmoitusvelvollisuus tuo ison muutoksen suomalaisille rakennustyömaille. Vaikka alku on varmasti hankalaa ja työllistää yrityksiä, Mäkinen näkee asiassa paljon hyviä puolia. Vaikka tämä aiheuttaa alkuvaiheessa vaivaa, näkisin, että muutos maksaa itsensä takaisin tulevaisuudessa. Jatkossa tiedämme varmasti, ketä työmailla työskentelee ja harmaa talous pystytään estämään tehokkaasti. Pidän muutosta välttämättömänä terveen kilpailun kannalta. Hyötyjä on otettavissa irti myös omien toimintatapojen tehostamisella, jos lain vaatimia muutoksia hyödynnetään yrityksissä laajemminkin. Jos esimerkiksi kulunvalvonta integroidaan myös työajanseurantaan, saadaan sieltäkin kuluja pois, kun työajan varastaminen ei ole mahdollista. Järjestelmä on ainutlaatuinen koko maailmassa ja se on herättänyt runsaasti mielenkiintoa myös muualla. Euroopassa on ollut laajalti mielenkiintoa aiheeseen ja sitä on esitelty useammassakin maassa. On jopa väläytetty, voisiko malli olla koko Euroopan laajuinen. Rakennusinsinööri Hannu J. Mäkinen toimii Talonrakennusteollisuus ry:n aluepäällikkönä Uudellamaalla. Ilmoitusvelvollisuuden lisäksi edunvalvonnassa ovat viimeaikoina työllistäneet uuden työehtosopimuksen neuvottelut ja työturvallisuusasiat. Rakentamisen ja talotekniikan 7

5 Menestystarinat = Työmaan sopimus- ja laskutustiedot Lakisääteinen muutos ILMOITUSVELVOLLISUUS tuo lähes kaikille uusia velvoitteita k = Työntekijätiedot = Reaaliaikaiset kulunvalvontatiedot TILAAJA/RAKENNUTTAJA (esim. taloyhtiö) Rakennustyömailla otetaan käyttöön työntekijöitä ja rakennusurakoita koskeva tiedonantovelvollisuus Laki tuo urakoitsijoille urakkaan ja työntekijöihin liittyviä raportointivelvoitteita. Ketä koskee? Tiedonantovelvollisuus koskee arvonlisäverolaissa tarkoitettuja rakentamispalveluja, joihin kuuluvat myös sähköja LVI-työt sekä yleisten valvonta- ja hälytysjärjestelmien asentaminen ja huoltaminen. Tiedonantovelvollisia urakkatietojen osalta ovat rakentamispalvelujen tilaajat. Rakennuttajan lisäksi tilaajia voivat olla rakentamispalvelua ostavat isännöitsijät, asunto- tai kiinteistöosakeyhtiöt ja pää- tai aliurakoitsijat. Tilaaja on aina tiedonantovelvollinen niistä rakennustöistä, joista hän on tehnyt sopimuksen. Tiedonantovelvollisuus koskee kaikkea rakentamispalvelun hankintaa sopimusmuodosta riippumatta (urakka- ja laskutöitä, työvoiman vuokrausta, jatkuvaluonteista kunnossapitoa), jos kokonaishankkeen arvo on yli euroa (alv. 0%). Alihankintaketjussa kukin tilaaja on osaltaan tiedonantovelvollinen sopimuksistaan ja aliurakoitsijoistaan. Mitä tietoa ilmoitetaan? Urakkatietoina ilmoitetaan tietoja ilmoittajasta, työmaasta, urakoitsijasta ja urakasta. Ilmoitettavia tietoja ovat urakkasopimusta koskevat tiedot (mm. sopimuspuolet, kokonaissumma, kesto) ja sopimukseen liittyvät tapahtumatiedot (mm. laskutettu määrä ilmoitusjaksolta). Kukin tilaaja ilmoittaa vaaditut tiedot verottajalle kuukausittain. Urakoitsijan on toimitettava kuukausittain verottajalle yksilöinti- ja yhteystiedot niistä yrityksistä, jotka suorittavat tilaajalle lain määrittelemää rakentamispalvelua. Lisäksi on toimitettava tiedot toimeksiannon lajista, kestosta, työmaan sijainnista ja toteutuneesta laskutuksesta. Lisäksi päätoteuttaja ilmoittaa tietoja kaikista työmaalla työskentelevistä henkilöistä. Ilmoituksessa annetaan tiedot työsuhteen laadusta, jolloin myös talkootyöläiset ja vuokratyövoima on ilmoitettava. Työntekijätiedot annetaan työmaittain päätoteuttajan (eli yleensä pääurakoitsijan) kautta. Kukin yritys ilmoittaa omat työntekijänsä päätoteuttajalle, joka toimittaa tiedot kuukausittain verottajalle. Tiedot on toimitettava päätoteuttajalle jo ennen työmaan alkamista. Lähetettäviä tietoja ovat mm. henkilötiedot ja veronumero, työmaalla työskentelyn alkamis- ja päättymispäivä sekä työnantajatiedot. Lisäksi päätoteuttaja ilmoittaa, ketkä kaikki ovat työskennelleet työmaalla ko. kuukauden aikana. Miten ilmoitetaan? Urakan taloudelliset tiedot ja työntekijätiedot ilmoitetaan verottajalle joka kuukausi. Lomakkeet täytetään manuaalisesti ja myös muuttumattomat perustiedot on täytettävä kuukausittain. Esimerkiksi työntekijätiedoissa on täytettävänä yli 30 kohtaa jokaista työntekijää kohden joka kuukausi. Adminetissä on ilmoituksia varten automatiikka, jolla manuaaliselta raportoinnilta vältytään. Urakan normaaleihin kohdetietoihin tulee lisätietoina valinta raportointivelvollisuudesta, jolloin Adminet lähettää automaattisesti ilmoitukset Tilaajavastuu.fi:lle ja verottajalle. Lisäksi voidaan valita, toimiiko urakoitsija päätoteuttajana, pääaliurakoitsijana vai aliurakoitsijana, jolloin Adminet lähettää vain tarvittavat tiedot. Kun urakka- ja työntekijätiedot ovat Adminetissä, automatiikka lähettää ne verottajalle. Lisäksi kohteelle täydennetään tiedot aliurakoitsijoista ja heidän asentajistaan/rakennustyöntekijöistään sekä vuokra- ja talkootyöläisistä, jolloin Adminet hoitaa kuukausiraportoinnin myös näiden osalta. Vastuut ja seuraamukset Päävastuu ilmoittamisesta on päätoteuttajalla ja jokaisella tilaajalla ostamiensa alihankintapalvelujen osalta. Kaikilla rakennuspalveluja toimittavilla on ilmoittamisvelvollisuus päätoteuttajalle koskien omia työntekijöitään, vuokratyöntekijöitään ja talkooväkeä. Uhkasakko ilmoittamatta jättämisestä on maksimissaan euroa. Palvelun tilaajalla on velvollisuus raportoida verottajalle, jos aliurakoitsija ei ole ilmoittanut tarvittavia tietoja, jolloin sakko lankeaa aliurakoitsijan maksettavaksi. Muussa tapauksessa sakon maksaa palvelun tilaaja. Ilmoitusvelvollisuus alkaa, kun työmaa katsotaan alkaneeksi ja päättyy, kun työ on luovutettu. Pääurakoitsijan luovutettua kohteen, vastuu tietojen toimittamisesta on tilaajalla. Tiedot ja asiakirjat on säilytettävä kuusi vuotta kohteen valmistumisvuoden jälkeen. Reaaliaikainen tieto työmaalla työskentelevistä Verottajalle tehtävien ilmoitusten lisäksi pääurakoitsijan on pystyttävä toimittamaan aluehallintovirastolle reaaliaikainen tieto työmaalla työskentelevistä. Isommilla työmailla on usein kulunvalvonta jo järjestetty ja seuranta voidaan toteuttaa kulunvalvontaportteja ja Valtti-älykortteja hyödyntäen. Reaaliaikainen seuranta on järjestettävä nyt myös pienemmille työmaille, mikä tarkoittaa monelle kalliita investointeja kulunvalvontaan. Adminet tarjoaa reaaliaikaiseen seurantaan helppokäyttöisen GPS-tietoja hyödyntävän sovelluksen, jolla työntekijät voivat kirjautua mobiililaitteilla sisään työmaalle ja työpäivän jälkeen ulos. Lähde: Verohallinto i VEROHALLINTO Tiedot voidaan raportoida suoraan verottajalle tai Tilaajavastuu.fi-palvelussa. ALIURAKOITSIJA (esim. laatoittaja) ILMOITUSVELVOLLISUUS LYHYESTI: Velvollisuus raportoida urakka- ja työntekijätietoja verottajalle, kun rakennustyömaan veroton yhteisarvo on yli Koskee jossain määrin kaikkia rakennustyömaalla toimivia yrityksiä. Tiedot raportoitava joka kuukausi sekä urakoista että laskutöistä. Aluehallintovirastolle pystyttävä raportoimaan työmaan reaaliaikainen työntekijätilanne ( = ketkä ovat työmaalla tällä hetkellä). PÄÄALIURAKOITSIJA (esim. LVI-urakointiliike) PÄÄTOTEUTTAJA (esim. rakennusliike) ALIURAKOITSIJA (esim. säätöliike) Ilmoitusvelvollisuus, kun työmaan yhteisarvo yli PÄÄALIURAKOITSIJA (esim. sähköurakointiliike) ALIURAKOITSIJA (esim. tmi sähköasentaja) MITÄ TARKOITTAA KÄYTÄNNÖSSÄ? Adminet-asiakkaalle: Automatisoitu raportointi: Ilmoitusvelvollisuuden raportointi on automatisoitu samalla tavalla, kuin esim. verotili. Adminet kerää ja lähettää tiedot käyttäjän puolesta. Kulunvalvonta: Adminet hyödyntää isojen työmaiden portti- ja älykorttiratkaisuja raportoinnissa. Admicom tarjoaa järkevät ratkaisut myös pienemmille työmaille ilman laiteinvestointeja: Kirjautuminen voidaan hoitaa käytössä olevilla mobiililaitteilla. Admicom tiedottaa ja kouluttaa asiakkaita aikataulusta, muutoksista ja toimintatavoista. Muille urakoitsijoille: Vaaditaan lisää aikaa ja resursseja: Urakka- ja työntekijätietojen syöttäminen tapahtuu useimmilla manuaalisesti joka kuukausi, olivatpa tiedot paperilla tai sähköisessä järjestelmässä ja syötettäviä tietoja on paljon. Vaaditaan investointeja: Reaaliaikaista kulunvalvontaa varten joudutaan investoimaan kulunvalvontalaitteisiin. k 8 Rakentamisen ja talotekniikan Rakentamisen ja talotekniikan 9

6 Menestystarinat TEKSTI JA KUVA: Ilkka Uusi-Maahi TEKSTI: Katja Mäenpää KUVA: Ilkka Uusi-Maahi Kentällä kuultua Yhdenmukaisilla toimintatavoilla sujuvuutta Ilmoitusvelvollisuuden mukanaan tuomaa raportointitaakkaa pyritään vähentämään yhdenmukaistamalla toimintatapoja. VALTTI-älykortti helpottaa kulunvalvontaa ja työmaa-avain yhdenmukaistaa laskutustietojen raportoinnin. Ostolaskun rivit saan helposti myyntilaskulle laittamalla rastin ruutuun. -Ari Velama- Parasta on, ettei ratkaisu sido työntekoa yhteen paikkaan Järvenpääläinen UVL-Rakennus Oy on käyttänyt Adminettiä vuodesta Viiden hengen tehokas saneerausta ja korjausrakentamista tekevä yritys rakentaa tarvittaessa uuttakin. Olemme me tehneet neljä omakotitaloa, mutta linjasaneeraukset ovat meillä isoimmassa roolissa. Parhaillaan meillä on työn alla 33 asunnon kerrostalokohde. Teemme tiivistä yhteistyötä UVL Talotekniikan kanssa, kertoo vuodesta 1988 toimitusjohtajana toiminut Ari Velama. UVL-Rakennuksella iso osa töistä, lähes 90 prosenttia, on urakkaa, mutta on joukossa laskutöitäkin. UVL-Rakennus tekee tarvittaessa myös kohteiden asbestipurun. Meillä on tarvittavat laitteet, osaaminen ja luvat. Sujuvaa työntekoa UVL-Rakennuksessa Adminetin käytössä ovat mukana oikeastaan kaikki. Rakennusmiehet tallentavat omat tuntinsa, joko älypuhelimilla tai tietokoneen kautta kotona tai konttorilla 10 Rakentamisen ja talotekniikan käydessään. Hyvin homma on toiminut. Kertaakaan ei ole palkanlaskennassa tarvinnut maksaa jälkikäteen lisää tai ottaa pois, Velama kertoo. Taloushallinnon asiantuntijan osaamista vaativat työt, erityisesti kirjanpito, on ulkoistettu UVL Talotekniikan taloushallinnon ammattilaiselle Tarja Kinokselle, mutta se hoidetaan Adminetillä loppuun saakka. Taloushallinnon rutiineista suurimman osan hoitaa Adminetin automatiikka, mutta tarkastamiseen, poikkeustapausten kirjaamiseen ja tilinpäätökseen tarvitaan edelleen asiantuntijan työpanosta. Nettikäyttöisyys ei sido paikkaan Aikaisempaan järjestelmään nähden tallentaminen on jäänyt pois, mutta tarkastamista on enemmän. Tarkastan ja hyväksyn maksuun poikien tallentamat tuntikortit ja verkkolaskuina tulleet ostolaskut. Ostolaskun rivit saan helposti myyntilaskulle laittamalla rastin ruutuun. Urakat laskutetaan maksuerätaulukoiden avulla. Parasta on kuitenkin se, ettei nettipohjainen ratkaisu sido työntekoa mihinkään tiettyyn paikkaan. Tosin nyt on liian helppoa viedä töitä kotiin, kertoo Velama. Käyttöönotossa Velama hämmästyi sitä, kuinka helposti hän oppi uuden järjestelmän. Hinnastot helposti Adminettiin Seuraavaksi Velama aikoo ottaa Starkin hinnastot käyttöön Adminetissä. Aion hyödyntää hintoja etenkin tarjouksia laskiessani, Velama toteaa. Excel muotoisena tuleva hinnasto luetaan järjestelmään ja käytössä on Starkin ovh-hinnan lisäksi omat ostonettohinnat. Saavutetut edut: * Riippumattomuus ajasta ja paikasta * Sähköiset tuntikortit * Helppo edelleenlaskutus Valtti-älykortti on Suomen Tilaajavastuu Oy:n rakennusalalle tuottama ratkaisu kulunvalvontaan. Kortin voi tilata Veronumero.fi-palvelusta, josta jokaiselle työntekijälle toimitetaan älykortti kulunvalvontaa varten sekä kuvallinen henkilökortti työmaalla käytettäväksi. VALTTI-älykortti poistaa tarpeen useiden rinnakkaisten korttien käyttämiselle, sillä pikkuhiljaa siitä tulee alan yhteinen standardi työmaaseurantaan. Kulunvalvonnan lisäksi kortin avulla pystytään tarkastelemaan työnantajan tietoja sekä työntekijän tietoja ja tulevaisuudessa myös pätevyyksiä, kuten tulityölupia. Kortti mahdollistaa myös sulkulistojen ylläpitämisen, jolloin esimerkiksi entiset työntekijät eivät pääse livahtamaan työmaalle ja aiheuttamaan vahinkoa, kertoo Suomen Tilaajavastuu Oy:n kumppanuuksien johtaja Antti-Eemeli Mäkinen. VALTTI-älykortissa on viivakoodi ja älysiru, joiden avulla kortin tiedot voidaan lukea viivakoodilukijalla tai langattomasti kulunvalvontalaitteilla. Ratkaisu mahdollistaa kulunvalvonnan myös kännykällä, sillä kortin tiedot voidaan lukea osalla älylaitteista. Ennen kulunvalvontalaitteiden hankkimista on tärkeää tarkistaa, että hankittava laite on yhteensopiva VALTTI-älykortin ja käytössä olevan ohjelman kanssa. Kaikki kulunvalvontalaitteet eivät lue älykorttia. Sertifioidut laitteet löytyvät partnerit.veronumero.fi-osoitteesta. Sinne tulee myös lista älylaitteista, joilla korttien tietoja voidaan lukea. Ainakin tietyillä Androidkäyttöjärjestelmän älypuhelimilla käyttö onnistuu. Kortin tiedot saadaan kulunvalvontalaitteista myös tiettyjen sähköisten järjestelmien käyttöön. Tämä on tärkeää työmaan päätoteuttajalle, sillä hänen velvollisuutensa on toimittaa verottajalle kuukausittain tieto työmaalla työskennelleistä henkilöistä sekä pyydettäessä aluehallintovirastolle reaaliaikainen tieto työmaalla sillä hetkellä työskentelevistä. Adminet kerää työmaan työntekijätiedot kulunvalvontalaitteista ja raportoi ne automaattisesti verottajalle. Lisäksi pienemmille työmaille on tarjolla mobiilisovellus, jolla kulunvalvonnan laiteinvestoinneilta vältytään. Työmaa-avain helpottaa laskutuksen raportointia Työmaa-avain on kaikille työmaalla toimiville yrityksille yhteinen tunniste, jolla voidaan tunnistaa työmaan ja sen rakennuttajien tiedot, mutta ennen kaikkea sen avulla kohdennetaan alihankkijoiden sähköiset laskut oikealle työmaalle. Työmaa-avain mahdollistaa yhtenäisen raportoinnin kaikille työmaalla toimiville ja laskutustietojen ohjaamisen työmaittain. Sen avulla voidaan myös ilmoittaa verottajalle, jos työmaa on esimerkiksi kokonaan suljettu loman vuoksi, jolloin keneltäkään siellä toimivalta ei odoteta raportteja. Työmaa-avaimen ansiosta viranomaisraportointi voidaan toteuttaa kokonaan koneellisesti. Adminettiin määritellään työmaa-avaimen lisäksi yrityksen rooli työmaalla (esim. päätoteuttaja vai aliurakoitsija), jolloin järjestelmä kerää tarvittavat tiedot ja raportoi ne automaattisesti. Ennen kulunvalvontalaitteiden hankkimista on tärkeää tarkistaa, että laite on yhteensopiva VALTTI-älykortin ja käytössä olevan ohjelman kanssa. Tietoa muutoksista Talonrakennusteollisuus ry ja Suomen Tilaajavastuu Oy partnereineen järjestävät kevään aikana neljä tilaisuutta, joissa aiheeseen perehdytään tarkemmin. Admicom on Suomen Tilaajavastuun partneri. Tilaisuuksien ajat ja paikat: Oulu 6.5. Tampere 8.5. Turku Vantaa Lisätietoa: Rakentamisen ja talotekniikan 11

7 Sovellusuutiset Jälkilaskenta on historiaa! Adminetin työkaluilla tiedät, paljonko työntekijäsi tuottaa. Adminetistä löydät työkalut yrityksesi kannattavuuden seuraamiseen. Sen avulla voi tarkastella työntekijä- ja kohdekohtaisesti tehtyjä tunteja, laskutettuja euroja, kustannuksia ja saavutettuja katteita. Rajauksen voi tehdä organisaation, vastuuhenkilön, työntekijän tai ajankohdan mukaan. Työkalun avulla johto pystyy seuramaan, kuinka paljon työntekijälle maksetaan suhteessa tehtyihin työtunteihin ja kuinka paljon kertyy tunteja, joita ei laskuteta asiakkaalta. Lisäksi Adminetistä löytyy työajan suunnittelun työkalut, jotta laskuttamattomat tunnit voidaan minimoida. 12 Rakentamisen ja talotekniikan Mikä on työntekijöidesi TUOTTAVUUS? Alkuun en tajunnut yhtään sitä ajansäästöä, minkä Adminetillä saavuttaa. -toimitusjohtaja Mika Sisso- Pystyt tarkastelemaan tuottavuutta työntekijä- ja kohdekohtaisesti. Adminetissä tarjous siirtyy näppärästi projektinhallintaan vaiheiksi ja budjetiksi. Projektien etenemistä seurataan reaaliaikaisesti. Kaikki tapahtumat tulevat automaattisesti ostolaskuilta, varastolähetteiltä, palkanlaskennasta tai laskutuksesta. Erillistä tietojen syöttämistä ei tarvita, joten näppäilyja huolimattomuusvirheet minimoidaan. Urakoiden tulosvaikutus nähdään reaaliajassa, koska kaikki tiedot täsmäävät kirjanpidon kanssa. Tarjottu kätevästi projektiksi Projektinhallinnassa Adminet lajittelee tarjouksen seurantavaiheiksi/litteroiksi, joita käyttäjä voi muokata ja aikatauluttaa sekä lisätä ja muuttaa laskettuja tarvikkeita ja töitä. Päivitettävissä olevat laskentamassat toimivat ostoehdotuksina ja työt voidaan resursoida urakkakalenterin avulla. Tapahtumaruudulla voidaan tarkastella tiettyyn projektiin liittyviä tarvikeja asiakirjatapahtumia, kuten myynti- ja ostolaskuja sekä varastolähetteitä. Seurata voi sekä suunniteltuja että toteutuneita tapahtumia. Projektille kohdistetut tarvikkeet voidaan joko laskuttaa tai palauttaa kohteelta varastoon. Arkistosta nähdään kaikki projektiin liittyvät tapahtumat ja asiakirjat. Seuranta vaiheittain Massalista sisältää projektin kaikki tapahtumat, kuten maksuerät, ostot, työtunnit ja töiden sivukulut, matkakorvaukset jne. Projektin tapahtumaruudulla näet vertailun laskettuihin tarvikkeittain tai tuoteryhmittäin. Vertailun saa myös töiden ja muiden kulujen osalta. Tarvikkeet vaiheittain -toiminnolla voi seurata tarviketilannetta projektin vaiheiden mukaisesti eriteltynä. Jos kohde on urakkatyö josta on laskettu tarjous, toteutuneen tarvikekäytön rinnalla esitetään laskettu tarvikekäyttö ja niiden erotus. Tarkalla seurannalla saadaan tarkkuutta myös laskentaan. Budjetti ja valmiusaste Lasketun tarjouksen tiedot kirjautuvat tarjouslaskennasta myös projektin budjetiksi. Budjetin avulla suoritetaan urakan valmiusastelaskenta. Valmiusaste toimii osatuloutuksen pohjana. Projektin aikana budjettia voidaan tarkentaa ennusteen avulla. Ennustetta muuttamalla saadaan projektin tilanne vastaamaan sen todellisuutta työmaalla. Ennustamisen avuksi saadaan myös projektin nykytilanne näytölle. Näin ennustetta voi muokata suhteessa toteutuneeseen. Raportit Projektinseuranta verrattuna laskentaan budjettitasolla, vaihetasolla ja tarviketasolla. Projektinvalvonta on liitetty suoraan kirjanpitoon, joten kaikki tapahtumat tulevat todellisista tuotoista ja kuluista: Tuotot tulevat automaattisesti maksuerälaskuista ja lisätyölaskuista ja kulut puolestaan ostolaskuista, varastolähetteiltä, matkalaskuista, palkanlaskennasta sekä tiliotteilta. Tietojen käsinsyöttämistä ei tarvita ja tiedot ovat aina ajan tasalla. Adminet laskee kunkin projektin valmiusasteen perjantaisin ja kuukauden viimeisenä päivänä. Järjestelmä tekee urakoille automaattisesti osatuloutuksen. Näin yrityksen tuloslaskelma ja tase näyttävät ajan tasalla olevan kuvan yrityksen taloudesta ja menestyksestä. Adminetin sisäinen tuloslaskelma näyttää liikevaihdon eriteltynä: urakkatyöt valmiit, urakkatyöt keskeneräiset, myymälämyynti, laskutyölaskutus sekä urakoiden lisä- ja muutostyölaskutus. Adminet lähettää käyttäjälle automaattisesti projektiraportit sekä keskeneräisistä että valmistuneista töistä. Raporteissa on eriteltynä vertailut budjettiin tai ennusteeseen sekä kuluvaan kuukauteen ja tilikauden alkuun nähden. Projektiraportit saa myös esimerkiksi projektin, toimipisteen tai vastuuhenkilön mukaisesti eriteltynä. Rakentamisen ja talotekniikan 13

8 TEKSTI: Katja Mäenpää KUVA: P. Juutilainen Menestystarinat Enää emme elä PIMIÖSSÄ Lämpö- ja Wesijohtoliike P. Juutilainen Oy on kasvanut viime vuosina vauhdilla. Yrityksen toiminnanohjausjärjestelmä ei kuitenkaan pysynyt kasvuvauhdissa mukana, vaan vuoden 2012 alussa käyttöön otettiin Adminet. Uuden järjestelmän myötä ajankäyttö on tehostunut ja projektinhallinta parantunut merkittävästi. Saavutetut edut: * Monipuolinen kokonaisuus yhdessä järjestelmässä * Lisää vapaa-aikaa * Automatisoitu laskutus * Reaaliaikainen työmaiden seuranta * Sähköiset tuntikortit Kuusi vuotta sitten Jyrki Harju ja Peter Isojärvi päättivät ottaa haasteen vastaan. He ostivat vuonna 1932 perustetun Lämpö- ja Wesijohtoliike P. Juutilainen Oy:n hiipumassa olleen liiketoiminnan, ja ryhtyivät luotsaamaan helsinkiläistä yritystä uuden vuosituhannen vaatimusten tasolle. Kun ostimme yrityksen, täällä oli töissä kolme entistä omistajaa ja kaksi työntekijää. Aika oli ajanut ohi ja yritystoiminta oli hiipumassa. Vaikka yritys oli vanha ja huonossa jamassa, päätimme ostaa sen. Aluksi vain Jyrki siirtyi tänne töihin ja minä jäin vielä silloiseen työpaikkaani. Puolenvuoden jälkeen kuitenkin minäkin siirryin kokopäiväisesti mukaan yrityksen pyörittämiseen, kertaa Peter Isojärvi yrityksen alkuvaiheita. Paljon on muuttunut kuudessa vuodessa ja kasvu on ollut alalla näkyneestä talouden taantumasta huolimatta vakuuttavaa. Nykyään iso osa P. Juutilaisen asiakkaista on asunto-osakeyhtiöitä ja suurin osa töistä on laskutustöitä, sillä vain noin kolmannes asentajista tekee urakoita. Urakoista ei ole edes lähdetty kilpailemaan, vaan niitä on tullut lähinnä tuttujen tilaajien kautta. Tänä päivänä yritys työllistää omistajiensa lisäksi noin 20 henkilöä ja aktiivisia asiakkaita on Asiakaskuntamme koostuu aktiivisista ja uskollisista toimijoista ihan talonmiehistä isoihin isännöitsijäntoimistoihin. Talouden tilanne ei vaikuta niin hirveästi meidän toimintaamme. Huoltoa ja korjaustahan me pääasiassa teemme, ja niille on tarvetta taantumassakin. Hyvin meillä menee, ei voi valittaa, Isojärvi toteaa. Ennen laskutus jäi iltahommiksi En vaihtaisi kirveelläkään. -Jyrki Harju- Kasvava henkilöstö- ja työmäärä on tuonut haasteita kehittyvän yrityksen toimintaan. Erityisesti projektinhallinta ja -valvonta sekä laskutus tuottivat päänvaivaa, ja usein illat toimistolla venyivät pitkiksi lisääntyneiden paperitöiden vuoksi. Meiltä lähtee sellaiset 500 laskua kuukaudessa, joten voitte vain kuvitella, miten paljon aikaa niiden tekemiseen meni. Varsinkin kun vanha ohjelma alkoi tulla tiensä päähän, eikä ostoreskontra ollut toimiva. Merkittävä ongelma muodostui myös siitä, ettemme pystyneet ohjaamaan tavaraa työmaille. Kun on kaksikymmentä miestä, ei millään pysty seuraamaan kaikkea. Paljon jäi varmasti myös laskuttamatta, kun järjestelmä ei osannut yhdistää työsuorituksia tilauksiin ja laskuttaa niitä. Entistä pidemmiksi venyneet päivät, epätietoisuus yrityksen nykytilasta ja silloisen ohjelmiston vanhentuminen ajoivat etsimään uusia ratkaisuja toiminnan ohjaamiseen. Noin kaksi vuotta etsimme uutta ohjelmaa, jossa saisi kaikki toiminnot yhden järjestelmän taakse. Sellaista vaan ei oikeastaan ollut markkinoilla. Tai kaikillahan muka oli, mutta sitten kun ohjelmiin tutustui, ne eivät käytännössä toimineetkaan. Olisimmehan me ottaneet uuden järjestelmän käyttöön jo aiemmin, mutta moni myy niin keskeneräistä tavaraa, että niistä ohjelmista olisi tullut vain ongelmia. Olisi myös pitänyt saada monta eri ohjelmaa keskustelemaan keskenään, mihin minä en usko, sillä sekin asia on nähty ja toimimattomaksi todettu. Etsivä löytää ja kysyvälle vastataan Parin vuoden jälkeen etsintä loppui, kun Jyrki Harju otti yhteyttä Admicomin asiantuntijaan, joka tuli kertomaan lisää Adminetistä. Keskustelujen ja järjestelmän esittelyn jälkeen Adminet tuntui juuri oikealta ratkaisulta yrityksen tarpeisiin. Olimme itse asiassa jo vakavasti harkinneet toista järjestelmää, mutta Adminetin myötä vetäydyimme kaupasta. Ostotilanteessa isoin asia meille oli, että ei ollut erillisiä ohjelmia, vaan kaikki oli integroitu samaan järjestelmään. Hintakin oli mielestäni edullinen kun huomioi, että ohjelmisto tekee jopa kirjanpidon automaattisesti ilman välikäsiä. Pidin myös siitä, että kysyttäessä ei kierrelty ja kaarreltu, vaan kerrottiin suoraan, jos ohjelma ei tukenut jotain toivomaamme ominaisuutta, kertaa Jyrki Harju Adminetin käyttöönottoon johtaneita seikkoja. Harju ja Isojärvi kertovat etsineensä ennen kaikkea toimivaa ja luotettavaa ohjelmistoa. Hinta ei ollut ratkaiseva tekijä päätöksessä, vaikka moni sillä pyrki ohjelmistoaan kauppaamaan: - Me emme hakeneet sellaista, vaan monipuolisuutta ja luotettavuutta, vaikka ei Adminetin hintakaan päätä huimaa monipuolisiin ominaisuuksiin nähden. Adminet antaa myös mahdollisuuden laajentua vaikka kuinka isoksi tai yhdistää monta yritystä toisiinsa. Se ei tuottaisi mitään ongelmia, kun kaikki voisi kuitenkin toimia saman ohjelman takaa. Adminet on ollut P. Juutilaisella käytössä vuoden 2012 alusta alkaen ja ohjelma on tullut tutuksi. Adminet on yksinkertainen ja helppo ohjelma käyttää, ja meillä kyllä vanhat asentajatkin ovat oppineet käyttämään sitä, vaikka alussa vastustivat eniten. Nyt ne jotka olivat alussa eniten vastaan, ovat oikeastaan niitä, jotka haluavat sitä eniten käyttää, Isojärvi naurahtaa. Tulos kasvanut euroa Adminetin käyttöönotto on näkynyt yrityksessä monella tapaa. Harju ja Isojärvi listaavat järjestelmän tuomiksi eduiksi muun muassa ajansäästön, pienentyneet ostolaskut, helpon seurannan, viikoittaiset raportit ja sen, ettei mitään jää laskuttamatta. Kun ennen olimme kirjanpitäjältä viiveellä tulevien raporttien varassa, nyt yrityksen tilannetta on helpompi seurata. Eikä tule minkäänlaisia ikäviä yllätyksiä, kun kaiken näkee itse. Voi seurata, mitkä toimet kannattavat ja mitkä eivät. Sanoisin, että emme elä enää sellaisessa pimiössä kuin ennen. Jos on vaikka joku isompi urakkatyömaa, niin tiedämme oikeasti ja reaaliajassa mitä sinne on mennyt, kuinka paljon ja miten paljon työtunteja on tehty. Seuranta toimii hyvin jopa kännykässä, joten lomalla ei tarvitse enää toimistolle tulla, Isojärvi toteaa. Jos vanha malli yrityksessämme olisi jatkunut, emme olisi pysyneet kauan vauhdissa mukana. Olemme yksi Suomen suurimpia huollon ja korjauksen yrityksiä. Tavaraostot ovat noin euroa kuukaudessa ja parin viime vuoden aikana meillä on ollut yli työkeikkaa. Tavaraa siis liikkuu huimat määrät. Enää osia ei jää lojumaan mihinkään, vaan kaikki kirjautuu automaattisesti järjestelmään ja menee siis myös laskutukseen, kuten myös työntekijöiden tunnit. Jos ne tuntilaput ja tavarat lojuvat jossain Hiacen takapenkillä, se ei tee liiketulokselle kovin hyvää. Kun vaihdoimme Adminettiin, liiketuloksemme parani puolessa vuodessa noin eurolla, Harju jatkaa. Adminet on myös tuonut yritykseen merkittävää ajansäästöä. Erityisesti aikaa on vapautunut laskujen käsittelystä, kun ohjelmiston automatiikka huolehtii lähes kaikesta ja itse laskut tarvitsee vain hyväksyä. Sanotaan, että ennen oli huomattavasti enemmän töitä ja toimistolla istuttiin pidempään, erityisesti silloin, kun laskutettiin. Nyt työt tehdään siinä 8 16 välillä. Ajallisesti laskutuksesta on jäänyt pois pari päivää viikossa se on aika paljon. Nyt jää paremmin vapaa-aikaa ja työaika tulee järkevämmin käytettyä, kertoo aiemmin laskutuksesta vastannut Isojärvi. Ennen tein 12-tuntista työpäivää, nykyään työskentelen vain neljänä päivänä viikossa. Oma aika on nyt vapautunut myyntiin ja markkinointiin, ennen kaikki aika meni taloushallintoon, ja sehän ei ole tuottavaa työtä, Harju kertoo. Johdolta on jäänyt kokonaan pois myös paperisten tuntikorttien tarkistus. Nykyään työntekijät syöttävät tuntinsa suoraan Adminettiin, ja yrityksessä on pidetty tiukasti kiinni siitä, ettei paperisia tuntikortteja enää hyväksytä. Näin on jäänyt pois paljon turhaa naputtelua. Täytyy sanoa, että ei ole epäselvyyksiä tullut eikä ole tarvinnut soitella työntekijöiden perään, kun kaikki on vähän niin kuin päiväkirjaa kirjoittaisi. Jos on isompi työmaa, tietää aina, mitä työntekijät ovat tiettynä päivänä tehneet. Sitä ei ennen voinut oikeastaan seurata kuin soittamalla, ja minä kun olen aika tarkka, se harmitti. Myös kokonaisuutena urakoiden seuranta on helpompaa, kyttääjäluonne kun olen, on mukava päästä seuraamaan, mitä milloinkin on tapahtunut. Enää ei tarvitse arvailla, Isojärvi virnistää. Adminet on tuonut P. Juutilaiselle merkittävää ajansäästöä ja tehoa toimintaan. Olemme olleet erittäin tyytyväisiä ja niin ovat asiakkaammekin. Kiitosta on tullut esimerkiksi isännöitsijäntoimistoilta, koska nykyään pystymme lähettämään muun muassa kadonneet laskut tai tarkistamaan maksamattomat velat todella nopeasti. Itse olemme suositelleet Adminettiä oikeastaan kaikille. Jos pyörii tässä samalla huolto-, korjaus- tai rakennusalalla, niin suosittelen. Adminet on sellainen systeemi, että tästä en luovu kirveelläkään. Lähestulkoon täydellinen, Harju toteaa. LÄMPÖ- JA WESIJOHTOLIIKE P. JUUTILAINEN OY * Täyden palvelun talo tekee LVI-, sähkö- ja rakennustöitä. * Kattava LVI-tarvikemyymälä tiliasiakkaille Helsingin keskustassa. * 17 työntekijää, 15 täysin varusteltua huoltoautoa. * Huoltokeikkoja yli vuodessa. * Lue lisää: 14 Rakentamisen ja talotekniikan Rakentamisen ja talotekniikan 15

9 Menestystarinat Sovellusuutiset Taloushallinto Palkkahallinto Johdon työkalut Materiaalihallinto Projektinhallinta Rahaliikenne pienestä Kirjanpito Laskutus Osto- ja kululaskut Palkanlaskenta Tuntikortit Matkalaskut Automaattiraportit Sisäinen laskenta Dokumentinhallinta Varastonhallinta Ostotarpeet- ja tilaus Myymälä Tarjouslaskenta Projektin suunnittelu Projektinseuranta Automatisoitu rahaliikenne Korttimaksut myymälässä Lomat ja poissaolot Asiakkuudenhallinta Yrityskalenteri Data-analysaattori Asentaja-analyysi Yleinen hinnasto Viivakoodit Sähköinen työmääräin ja kalenterit Sopimuslaskutus Tapahtumaruutu Käteiskuitit Maksupääte Verotiliautomatiikka Adminet sisältää toimialakohtaiset sovellukset, automatisoidut toiminnot sekä helpon nettikäyttöliittymän. Adminet soveltuu kaikenkokoisille yrityksille, koska sovelluksia voidaan ottaa käyttöön tarpeiden mukaan, laskutuksesta laajempiin kokonaisuuksiin ja palvelupaketteihin. Tutustu Adminet-ratkaisuihin: Adminet taipuu moneen tarpeeseen sitä mukaan, kun yrityksen toiminta muuttuu. Se on kuin palapeli, josta valitaan kulloiseenkin tarpeeseen parhaat sovellukset ja palvelut. Pienestä suureen tarpeeseen Adminettiä on käytössä kaikenkokoisissa yrityksissä. Adminetin sovelluspaketti muokkautuu mainiosti niin mies ja pakettiauto, kuin satoja työntekijöitä työllistävän yrityksen tarpeisiin. Pienyrittäjä saa ennen kaikkea helpotusta ja ajansäästöä omista toimistohommistaan, työ tilausten ja laskutuksen hallinnasta sekä ostolaskujen käsittelystä. Kaikki tieto on sähköisenä ja tallessa yhdessä paikassa. Nettikäyttöisyys varmistaa käytettävyyden missä tahansa kellon ympäri. Keskisuuri yritys pyörittää Adminetillä kaikki yrityksen toiminnot tarjouslaskennasta laskutukseen ja seurantaan, palkanlaskentaa ja kirjanpitoa unohtamatta. Keskisuuren yrityksen toiminnassa Adminetin käyttöönotto näkyy tehostuneina toimintatapoina, pienentyneitä kustannuksina (palkkamenot, tilitoimistokulut), vähentyneenä hävikkinä ja parempana reagointikykynä ajantasaisten raporttien ansiosta. Skaalautuvuus Adminetin yksi vahvuuksista on skaalautuvuus, siksi se soveltuu kaikenkokoisille yrityksille ja laajentuu yrityksen kasvaessa tai tarpeiden muuttuessa. Yrityksen ottaessa Adminetin käyttöön, se valitsee sovellukset ja palvelut tarpeidensa mukaan. Käyttöönoton jälkeenkin Adminettiä voi laajentaa lisäämällä uusia sovelluksia tarpeen mukaan. Lisäksi käyttäjien tai sisäistä laskentaa varten tarvittava uusien toimipisteiden määrä on muutettavissa yrityksen kasvaessa tai vaatimusten muuttuessa. Sovellusten ja käyttäjäoikeuksien lisäykset, roolimuutokset tai sisäisen laskennan muutokset ovat muokattavissa nopeasti ja vaivattomasti. Joskus käy myös niin, että liiketoiminta supistuu ja jotain ennen tarpeellista työkalua ei enää käytetäkään, tällöin on yrittäjän etu, että tarpeettoman sovelluskustannuksen voi heittää pois. Adminetissä tämä onnistuu helposti. Sovellusten lisääminen Esimerkki 1: Pieni rakennusalan yritys on ottanut alun alkaen käyttöön laskutuksen (sähköinen työmääräin ja laskutus), ostolaskujen käsittelyn sekä rahaliikenteen hoidon. Tarjouslaskentaa on pyöritetty omien exceleiden avulla ja nyt yritys tarvitsee tarkempaa hintatietoa ja ottaa käyttöön tarjouslaskennan työkalut. Samalla halutaan lisätä Adminetin käyttäjäoikeudet tarjouslaskentaa tekevälle henkilölle. Asiakas ottaa yhteyttä Admicomiin, jonka jälkeen Admicomin tuki lisää tarjouslaskentasovelluksen ja käyttöoikeudet. Koulutus Adminetin tarjouslaskennan käytöstä voidaan suorittaa joko puhelinkoulutuksena tai asiakkaan luona. Toimipisteen lisääminen Esimerkki 2: Jyväskylässä sijaitseva yritys perustaa uuden toimipisteen Helsinkiin. Adminettiin perustetaan uusi toimipiste ja organisaatiorakennetta muutetaan sisäistä laskentaa varten. Lisäksi lisätään uuden toimipisteen henkilöille käyttäjäoikeudet roolien mukaisesti. Käyttäjäkohtaiset oikeudet Työntekijän käyttäjätunnusten taakse määritetään toiminnot ja sovellukset, joihin käyttäjä pääsee käsiksi. Työntekijöiden käytössä on esimerkiksi sähköinen työmääräin ja tuntikortti. Nokka- tai kärkimiehellä voi olla laajemmat oikeudet. Työnjohtajalla on resurssikalenteriin sekä töiden ja tuntien tarkastamiseen ja hyväksyntään oikeuttavat tunnukset. Toimitusjohtajalla on koko yritysympäristöön ja kirjanpitäjällä kirjanpidon toimintoihin oikeuttavat tunnukset. Nettikäyttöisyys Adminet on alun alkaen suunniteltu nettikäyttöiseksi. Siksi Adminetin kaikki sovellukset ovat käytettävissä ja kaikki tieto on saatavilla nettiyhteydellä vuorokauden ympäri. Eli mitään eräsiirtoja eri ympäristöjen välillä ei tarvita, vaan tieto on ajan tasalla koko ajan niin työmaalla kuin työnjohdolla ja kirjanpitäjällä. Verkkopalvelu mahdollistaa sen, että kaikki toimipisteet käyttävät samaa järjestelmää. Kaikki tarvittava tieto on käytettävissä reaaliajassa, ilman siirtoja tai kirjautumisia eri ympäristöihin. automatiikka Adminetin ydin on pitkälle automatisoidut toiminnot, jotka säästävät käyttäjän aikaa käsin tehtävistä töistä ja poistavat päällekkäisiä työvaiheita. Esimerkiksi työntekijöiden tuntikorteilta tiedot siirtyvät automaattisesti palkanlaskentaan ja kuluksi sille työmaalle, johon tunnit on merkitty. Helppoutta ja turvallisuutta asiakkaalle Admicom vastaa Adminetin kehittämisestä ja ylläpidosta, tietoturvasta sekä sovelluksen päivityksistä. Kaikki yrityksen tärkeä tieto on turvallisesti tallessa ja salasanoilla suojattuna. Yritys voi keskittyä ydintoimintojen pyörittämiseen ja jättää ohjelmistoasiat asiantuntijan huolehdittavaksi. Adminetin päivittäistä käyttöä helpottavat kattavat ohjeet ja asiakaspalvelu. Lisäksi Adminetissä on paljon tooltip-tietoa eli muutaman rivin pikaohjeita, jotka opastavat toimimaan tai antavat lisätietoa aiheesta. Tarvittaessa asiantunteva henkilökohtainen asiakastuki palvelee puhelimitse tai kirjallisten tukipyyntöjen kautta. 16 Rakentamisen ja talotekniikan Rakentamisen ja talotekniikan 17

10 Menestystarinat Käyttäjävinkki Mitä kuuluu? Ostojen edelleen laskutus Adminetillä Ostojen edelleen laskuttaminen Adminetissä on helppoa. Kulut voidaan merkitä laskutettavaksi jo ostolaskun hyväksymisen yhteydessä, jolloin myyntilasku lähtee asiakkaalle parilla hiiren klikkauksella. TARVIKKEIDEN LASKUTTAMINEN Laskutyölle ostetut tarvikkeet siirtyvät laskutettavaksi asiakkaalta suoraan saapuneelta ostolaskulta. Myös urakkakohteelle ostetut tarvikkeet voidaan laskuttaa: ostolaskun hyväksynnän yhteydessä yksinkertaisesti merkitään ruksi kohtaan Laskutetaan, jolloin Adminet muodostaa myyntilaskun automaattisesti. Laskutusluvan antamisen jälkeen Adminet lähettää laskun asiakkaalle sähköisesti tai tulostuspalvelun kautta. Jos kohteelle on avattu erillinen työtilaus (esim. kohde as oy Asolan raitti ja siellä työtilaus Yhteisten saunatilojen saneeraus), edelleen laskutettavaksi merkityn ostolaskun rivit siirtyvät kyseisen työtilauksen Tarvikkeet-välilehdelle, josta ne voidaan laskuttaa silloin kun halutaan. Jos ostolaskun riveille ei merkata Laskutetaan-ruksia, rivit eivät näy myyntilaskupohjalla, mutta kustannukset kirjautuvat kohteelle. Tällaiset rivit pääsee tarvittaessa laskuttamaan takautuvasti niin pitkään, kuin kohde on avoimena. Myyntilaskulla hinnaksi tulee automaattisesti asiakaskohtaisen myyntihinnoitteluohjauksen mukainen myyntihinta. Lisäksi ostolaskulla voidaan tarvittaessa määritellä myyntikateprosentti, jonka perusteella kaikki kyseisen ostolaskun tarvikerivit hinnoitellaan. MUUT LASKUTUSTAPAHTUMAT Muiden kuin tarvikeostojen laskutusta hallitaan Muut laskutustapahtumat -välilehdellä. Tällaisia laskutettavia voivat olla esimerkiksi ostetut alihankintatyöt. Muiden laskutustapahtumien edelleen laskutus tapahtuu samaan tapaan kuin tarvikeostoissa. Jos saapuva lasku kohdistuu työtilaukselle, ostolaskun rivit tulevat näkyviin työtilauksen Muut laskutustapahtumat -välilehdelle. Laskupohjalle tuleva myyntihinta muodostuu sen mukaan, mikä on laskutusasetuksissa määritelty alihankintaostojen kateprosentti. Kaikkia rivejä voidaan muokata ja muuttaa käsin ennen laskutusluvan antoa. Mitä työnkuvaasi kuuluu? Asiakkaan liiketoimintaongelmien ratkaiseminen. Parasta työssäsi? Työssäni kohtaa uusia ihmisiä, joiden kanssa saa käydä suoraa keskustelua ja vaihtaa ajatuksia. Työni tarjoaa jatkuvasti uusia haasteita. Täytyy sanoa, että kyllä se hyvältä tuntuu kun pääsee korjaamaan asiakkaan tuloskuntoa. Adminetin paras ominaisuus? Sähköiset työmääräimet, joiden avulla varmistetaan, ettei mitään jää laskuttamatta. Kuinka vietät vapaa-aikasi? Vaimon ja puolivuotiaan tyttären kanssa ei ole vapaa-ajan ongelmia. Jos jossain välissä ehdin, niin urheilen tai kalastan. Kalastusreissuilta olen tuonut maistiaisia myös asiakkaille ja työkavereille, joten nekään eivät ole todistettavasti jääneet pelkiksi kalajutuiksi. Elämänohjeesi? Sanakirja on ainoa paikka, jossa menestys tulee ennen työtä. ANTTI NORONEN ALUEMYYNTIPÄÄLLIKKÖ Antin tavoitat numerosta Adminet vertaa laskun summaa tilaukseen ja kertoo, jos ero on. Tarvikkeet siirtyvät laskutettavaksi asiakkaalta, kun ostolaskun hyväksynnässä merkitään rasti ruutuun. Admicom Oy ON toiminnanohjauksen edelläkävijä Admicom on jyväskyläläinen avainhenkilöidensä omistama yritys. Avainhenkilöillämme on vuosikymmenten kokemus toiminnanohjausjärjestelmien kehittämisestä. Kokemuksen kautta saatu näkemys on tuottanut seuraavan ohjelmistosukupolven luomisen: pitkälle automatisoidut toiminnot yhdistettynä toimialakohtaiseen ohjelmistokokonaisuuteen. Automatisoitujen toimintojen ajansäästö pk-yrityksessä on 1-2 henkilön työmäärä vuodessa. Adminetin avulla asiakasyrityksen toimintatavat muuttuvat niin, että yrityksen päivittäisten rutiinien tekeminen helpottuu olennaisesti. Säästämällä työaikaa tuottamattomista rutiineista, asiakasyrityksessä pystytään keskittymään ydinliiketoimintaan. Pyrimme yhteistyössä asiakkaan kanssa löytämään parhaat ratkaisut tavoitteiden saavuttamiseksi. Admicomin vahvuudet perustuvat liiketoiminnan ja toimialan tarpeiden ymmärtämiseen sekä uudenlaisten toimintatapojen läpiviemiseen ja edistyksellisiin sovellusratkaisuihin. Tuotekehitystiimimme koostuu Suomen kokeneimmista toiminnanohjausjärjestelmien kehittäjistä. Asiakkaidemme apuna ovat toimialaa tuntevat, tehokkaasti ja luotettavasti toimivat liiketoimintakonsultoinnin ja asiakastuen ammattilaiset. Työkalukauppa siellä missä sinäkin,vain parin klikkauksen päässä. Edulliset tuotteet, nopeasti ja helposti. Sinne, missä niitä tarvitset. Admicom Oy 18 Rakentamisen ja talotekniikan Hyväksytyn ostolaskun rivit ilmestyvät työtilaukselle, josta ne voidaan laskuttaa yhdessä tilauksen muiden tarvikkeiden ja töiden kanssa. Väinönkatu 26 A Jyväskylä Klikkaa heti ja huomaa itse, miten helposti homma käy: Rakentamisen ja talotekniikan 19

11 admicom oy väinönkatu 26 a jyväskylä Adminet on nettikäyttöinen rakennusalalle tehty toiminnanohjausjärjestelmä. Adminetistä löydät työkalut niin pienen kuin ison yrityksen tarpeisiin: Taloushallinto Ostolaskut Myyntilaskut Reaaliaikainen kirjanpito Rahaliikenne Palkkahallinto Palkanlaskenta Tuntikortit Matkalaskut Lomat ja poissaolot Johdon työkalut Automaattiraportit Sisäinen laskenta Dokumentinhallinta Asiakkuudenhallinta Kalenteri Data-analysaattori Materiaalihallinta Ostotarpeet ja ostotilaukset Myyntitilaukset Myymälä Varastonhallinta Yleinen hinnasto Viivakoodikeräily Projektinhallinta Asentajanruutu + Asentajan Mobiili Työtilausten laskutus Tarjouslaskenta Projektinhallinta Projektinvalvonta Yleinen hinnasto Haluatko tietää, kuinka suuri merkitys Adminetillä voi olla sinun yrityksesi toimintaan? Ota yhteyttä: Ilkka Uusi-Maahi Marianne Hautsalo Kumppani tuloksen tekemiseen Päämääränä auttaa asiakasta menestymään Kotimainen ja tekijöidensä omistama Asiantunteva asiakastuki Alansa edelläkävijä Toimialan tunteva Työkalut tuloksen tekoon Kokeneiden osaajien suunnittelema Selkeät sovellukset, helppo käyttää Pitkälle automatisoidut toiminnot Ei vaadi laiteinvestointeja Jatkuvasti kehittyvä Nettikäyttöinen Ota yhteyttä arvioidaan yhdessä, kuinka suuri merkitys Adminetillä olisi sinun yrityksesi toimintaan!

Rakentamisen uudet velvoitteet

Rakentamisen uudet velvoitteet Rakentamisen uudet velvoitteet Lain tarkoitus ja tavoite Reaaliaikaisen kokonaiskuvan luominen yrityksistä ja työntekijöistä Tietojen avulla voidaan käsitellä, arvioida ja määritellä asiakkaiden verotusstatusta

Lisätiedot

Rakentamisen tiedonantovelvollisuus

Rakentamisen tiedonantovelvollisuus Rakentamisen tiedonantovelvollisuus Kuka, mitä ja miten? Ketä menettely koskee? Yrityksiä toimialasta riippumatta, kuntia, asunto-osakeyhtiöitä, yhdistyksiä sekä valtiota, jotka rakentavat tai rakennuttavat

Lisätiedot

TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA

TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA ENEMMÄN AIKAA TYÖLLE, JOLLA ON MERKITYSTÄ Tiimien erilaiset toimintatavat ja tiedon tarpeet aiheuttavat usein turhaa selvittelytyötä ja samaa tietoa

Lisätiedot

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Pikaopas TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Mikä on sähköinen taloushallinto? Sähköinen taloushallinto tarkoittaa yksinkertaistettuna yrityksen taloushallintoon liittyvien tehtävien,

Lisätiedot

Veronumero tuli, olitko valmis? Tietoa veronumerolaista, ilmoittamisvelvollisuudesta ja Veronumero.fi-palveluista

Veronumero tuli, olitko valmis? Tietoa veronumerolaista, ilmoittamisvelvollisuudesta ja Veronumero.fi-palveluista Veronumero tuli, olitko valmis? Tietoa veronumerolaista, ilmoittamisvelvollisuudesta ja Veronumero.fi-palveluista Sähköurakoitsijapäivät 19.4.2013 Suomen Tilaajavastuu Oy M.Huhtamäki Suomen Tilaajavastuu

Lisätiedot

Rakentamiseen liittyvä kuukausittainen tiedonantomenettely. Veroinfo isännöitsijöille Sari Wulff, Verohallinto

Rakentamiseen liittyvä kuukausittainen tiedonantomenettely. Veroinfo isännöitsijöille Sari Wulff, Verohallinto Rakentamiseen liittyvä kuukausittainen tiedonantomenettely Veroinfo isännöitsijöille Sari Wulff, Verohallinto Kuka, mitä, miten ja milloin? Ketä menettely koskee? Asunto-osakeyhtiöitä, kuntia, yhdistyksiä,

Lisätiedot

! LAATUKÄSIKIRJA 2015

! LAATUKÄSIKIRJA 2015 LAATUKÄSIKIRJA Sisällys 1. Yritys 2 1.1. Organisaatio ja vastuualueet 3 1.2. Laatupolitiikka 4 2. Laadunhallintajärjestelmä 5 2.1. Laadunhallintajärjestelmän rakenne 5 2.2. Laadunhallintajärjestelmän käyttö

Lisätiedot

Tilinpäätöksen muistilista

Tilinpäätöksen muistilista 1 Tilinpäätöksen muistilista Tilinpäätösajan ollessa käsillä on hyvä varmistaa, että kirjanpitäjälle muistetaan toimittaa tarvittavat tiedot. Hyödynnä alla olevaa listaa, jotta lopputuloksena on onnistunut

Lisätiedot

ADMINETIN ASIAKASTUKI. Ohjeita ja vinkkejä sujuvaan asiointiin

ADMINETIN ASIAKASTUKI. Ohjeita ja vinkkejä sujuvaan asiointiin ADMINETIN ASIAKASTUKI Ohjeita ja vinkkejä sujuvaan asiointiin SISÄLTÖ ASIAKASTUEN ESITTELY 2 TUKIPYYNTÖJEN JÄTTÄMINEN 3 SOITTAMINEN TUKINUMEROON 4 KOLMANSIIN OSAPUOLIIN LIITTYVÄT ASIAT 5 KEHITYSEHDOTUKSET

Lisätiedot

Suunnitellut muutokset rakentamisilmoituksiin Verohallinto

Suunnitellut muutokset rakentamisilmoituksiin Verohallinto Suunnitellut muutokset rakentamisilmoituksiin Verohallinto Taustaa Rakentamista koskeva tiedonantovelvollisuus Harmaan talouden torjuntaan liittyvä uudistus Voimaan 1.7.2014 alkaen Jatkoa veronumeromenettelylle

Lisätiedot

Miten valmistautua 1.7 alkavaan ilmoitusmenettelyyn?

Miten valmistautua 1.7 alkavaan ilmoitusmenettelyyn? Miten valmistautua 1.7 alkavaan ilmoitusmenettelyyn? Suomen Tilaajavastuu Oy Lakivelvoitteet kunnialla kuntoon! Tarjoamme tarvittavat palvelut sekä tilaajavastuulain että veronumerolain noudattamista varten.

Lisätiedot

adminetin vastaavat tuotteet

adminetin vastaavat tuotteet adminetin vastaavat tuotteet Edullisimman tuotteen löytäminen eri valmistajien vaihtoehdoista on helppoa vastaavien tuotteiden avulla. Adminetin vastaavien tuotteiden rekisterillä saatte merkittävää kilpailuetua

Lisätiedot

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 7.11.2013 Satu Norema Sovelluskonsultti ProCountor International Oy Esityksen sisältö Sähköinen taloushallinto Verkkokaupan liittäminen

Lisätiedot

Verotarkastuksilla havaitut asiat liittyen sähköisiin järjestelmiin ja raportointiin

Verotarkastuksilla havaitut asiat liittyen sähköisiin järjestelmiin ja raportointiin Verotarkastuksilla havaitut asiat liittyen sähköisiin järjestelmiin ja raportointiin Työntekijätiedot Urakkatiedot Verohallinto 2 Rakentamista koskeva tiedonantovelvollisuus Työntekijätietojen ilmoittaminen

Lisätiedot

ProTieto Oy. Verottajan ilmoitus. Käyttöohje

ProTieto Oy. Verottajan ilmoitus. Käyttöohje ProTieto Oy Verottajan ilmoitus Käyttöohje Sisällys 1. Yleistä... 2 2. Kirjautuminen... 2 3. Web-liittymä... 2 3.1 Yrityksen tiedot... 2 3.2 Omat suomalaiset työntekijät... 3 Uuden työntekijätiedon lisääminen...

Lisätiedot

Rakennusalan tiedonantovelvollisuus. urakkaneuvotteluissa ja sopimuksissa. Asiamies Karri Kivioja 12.5.2014 Vantaa

Rakennusalan tiedonantovelvollisuus. urakkaneuvotteluissa ja sopimuksissa. Asiamies Karri Kivioja 12.5.2014 Vantaa urakkaneuvotteluissa ja sopimuksissa Asiamies Karri Kivioja 12.5.2014 Vantaa Urakkatiedot Tilaajan velvollisuus antaa urakkatietoja on jokaisen tilaajan itsensä vastuulla myös ilman erillistä sopimista.

Lisätiedot

Sisäinen laskutus ja sisäiset lähetteet Käyttöohje. Sisällys. Päivitetty YLEISTÄ... 2

Sisäinen laskutus ja sisäiset lähetteet Käyttöohje. Sisällys. Päivitetty YLEISTÄ... 2 Sisäinen laskutus ja sisäiset lähetteet Käyttöohje Päivitetty 20.9.2012 Sisällys YLEISTÄ... 2 KÄYTTÖ MYYMÄLÖIDEN VÄLISTEN TAVARANSIIRTOJEN YHTEYDESSÄ... 2 PÄÄLLE LAITETTAVAT ASETUKSET... 2 ASIAKKAALLE

Lisätiedot

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft on toiminnanohjausjärjestelmä, joka on tehty liiketoiminnan hallintaan ja kehittämiseen. Lemonsoftin ominaisuudet ovat muokattavissa vastaamaan eri toimialojen

Lisätiedot

YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE. Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen

YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE. Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen 1 Taustamuuttujat Enemmistö vastaajista muodostui pienemmistä yrityksistä ja yksinyrittäjistä. Vastaajista suurin ryhmä koostuu

Lisätiedot

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010 Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 2 (5) E laskulla rahanarvoisia etuja Tässä Maksuliikeuutisten

Lisätiedot

ASTERI LÄHETELASKUTUSOHJELMA Sähköinen laskutus, Finvoice

ASTERI LÄHETELASKUTUSOHJELMA Sähköinen laskutus, Finvoice ASTERI LÄHETELASKUTUSOHJELMA Sähköinen laskutus, Finvoice Atsoft Oy Mäkinen www.atsoft.fi Puh (09) 350 7530 atsoft@atsoft.fi 2 ASTERI LÄHETELASKUTUS Asteri Lähetelaskutus on Asteri Laskutus-ohjelman lisäosa.

Lisätiedot

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 2 / 9 Green ICT pilotin raportti SISÄLLYSLUETTELO 1. Tiivistelmä koekäytöstä... 3 2. Toteutus... 4 2.1.Tavoite... 4 2.2.Mobiilisovellus... 4 2.3.Käyttöönotto...

Lisätiedot

Rakennushankkeen oikeudelliset roolit

Rakennushankkeen oikeudelliset roolit Rakennushankkeen oikeudelliset roolit Pohjois- Suomen Kiinteistöyhdistys 15.10.2014 AA, VT, KTL Juha Ryynänen Asianajotoimisto Juha Ryynänen Oy 2 Mitkä ovat rakennushankkeen keskeiset osapuolet? Mitkä

Lisätiedot

Rovaniemen Kehitys Oy Yrittäjäilta 1.4.2009 klo 17.00-20.00

Rovaniemen Kehitys Oy Yrittäjäilta 1.4.2009 klo 17.00-20.00 Audit Auer Oy Rovaniemen Kehitys Oy Yrittäjäilta klo 17.00-20.00 Sähköinen taloushallinto kuinka ja miten? KHT, JHTT, KTM Leila Auer 1 YRITYKSEN ESITTELY Audit Auer Oy KHT, JHTT, KTM Leila Auer 100 % omistus

Lisätiedot

Oy Oticon Ab. Korvakappale.fi. Käyttöohje

Oy Oticon Ab. Korvakappale.fi. Käyttöohje Oy Oticon Ab Korvakappale.fi Käyttöohje 15 1 Sisältö 2 Yleistä... 3 3 Käyttäjätilit ja kirjautuminen... 3 3.1 Käyttäjätilit... 3 3.2 Pääkäyttäjätilin tilaaminen... 4 3.3 Kirjautuminen... 5 4 Peruskäyttäjän

Lisätiedot

Työvoimakyselyn 2016 tulosten yhteenveto

Työvoimakyselyn 2016 tulosten yhteenveto Työvoimakyselyn 2016 tulosten yhteenveto 9.1.2017 Työvoimakyselyn julkistustilaisuuden ohjelma 9.1.2017 kello 11.30 12.30 Rakennusalan työllisyys ja työttömyystilanne, veronumeron ja ilmoitusmenettelyn

Lisätiedot

OP-eTraderin käyttöopas

OP-eTraderin käyttöopas OP-eTraderin käyttöopas Tämä käyttöopas on lyhennetty versio virallisesta englanninkielisestä käyttöoppaasta, joka löytyy etrader - sovelluksen Help-valikosta tai painamalla sovelluksessa F1 -näppäintä.

Lisätiedot

Työ on. muuttunut. Digitalisoimme työajanhallinnan.

Työ on. muuttunut. Digitalisoimme työajanhallinnan. Työ on muuttunut Digitalisoimme työajanhallinnan. Työn tulos ei synny sen tekemiseen käytetystä ajasta vaan sen tuottavuudesta. Työ on muuttunut. Digitalisaatio sekä muutokset ympäristössä, yhteiskunnassa

Lisätiedot

Bravidan David Ednerin haastattelu

Bravidan David Ednerin haastattelu Bravidan David Ednerin haastattelu Bravida on pohjoismaiden johtava kiinteistöjen teknisten asennusten sekä huolto- ja ylläpitopalvelujen kokonaistoimittaja, jolla on noin 9 000 Keväällä 2016 Symbrio haastatteli

Lisätiedot

TILAAJAJAN VASTUUT. Tilaajavastuulalain muutokset ja ilmoitusmenettelyn viimeisimmät lisäykset. Kirkkonummen huolto 10.2.2016

TILAAJAJAN VASTUUT. Tilaajavastuulalain muutokset ja ilmoitusmenettelyn viimeisimmät lisäykset. Kirkkonummen huolto 10.2.2016 TILAAJAJAN VASTUUT Tilaajavastuulalain muutokset ja ilmoitusmenettelyn viimeisimmät lisäykset Kirkkonummen huolto 10.2.2016 Lars Albäck toimitusjohtaja Suomen Tilaajavastuu Oy +358 40 503 3672 Lars.alback@tilaajavastuu.fi

Lisätiedot

Lausunto koskien Verohallinnon ohjeen luonnosta Rakentamiseen liittyvä tiedonantovelvollisuus

Lausunto koskien Verohallinnon ohjeen luonnosta Rakentamiseen liittyvä tiedonantovelvollisuus 1/5 Verohallinto Ylitarkastaja Sari Wulff PL 325 0052 VERO sari.wulff@vero.fi Lausunto koskien Verohallinnon ohjeen luonnosta Rakentamiseen liittyvä tiedonantovelvollisuus Lausunnonantajasta Suomen Isännöintiliitto

Lisätiedot

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA Vie yrityksesi pidemmälle Olitpa yrityksesi nykyisestä suorituskyvystä mitä mieltä tahansa, jokainen yritysorganisaatio pystyy parantamaan tuottavuuttaan

Lisätiedot

Miten kannattaa budjetoida? MITÄ OPIT? SBB - Solutions for Business and Brains Oy. Budjetoinnin käsitteitä. Perinteinen vuosibudjetointi

Miten kannattaa budjetoida? MITÄ OPIT? SBB - Solutions for Business and Brains Oy. Budjetoinnin käsitteitä. Perinteinen vuosibudjetointi Miten kannattaa budjetoida? MITÄ OPIT? Budjetoinnin käsitteitä Budjetointi pienyrityksessä Budjetointi keskisuuressa yrityksessä Perinteinen vuosibudjetointi PPA- Budjetointi Budjetointi projekteja toimittavassa

Lisätiedot

Talousrikollisuus ja harmaa talous rakennusalalla

Talousrikollisuus ja harmaa talous rakennusalalla Talousrikollisuus ja harmaa talous rakennusalalla Sähköurakoitsijapäivä 14.4.2011 Hämeenlinna Rakennusteollisuus RT Tapio Kari työmarkkinajohtaja Rakennusalan harmaan talouden menetykset vuonna 2008 Arvonlisävero

Lisätiedot

HIERONTAAN nopeasti. Asiakkaat haluavat TYÖSKENTELE. HUOM! Lue sivulta 5 miten tuo muodostuu! MUKANA VASTAAMASSA KYSYNTÄÄN? JA VAIVATTOMASTI...

HIERONTAAN nopeasti. Asiakkaat haluavat TYÖSKENTELE. HUOM! Lue sivulta 5 miten tuo muodostuu! MUKANA VASTAAMASSA KYSYNTÄÄN? JA VAIVATTOMASTI... Asiakkaat haluavat HIERONTAAN nopeasti JA VAIVATTOMASTI... OLETKO SINÄ MUKANA VASTAAMASSA KYSYNTÄÄN? 5200 kuukaudessa kun teet viisi 60 min. hierontaa päivässä REKRYTOI UUSIA HIEROJIA... ANSAITSE MERKITTÄVÄSTI

Lisätiedot

Kurssitusten tarve kipuaa

Kurssitusten tarve kipuaa Kurssitusten tarve kipuaa 9.11.2000 08:02 Muinoin tietotekniikkakurssilla opeteltiin ohjelmat läpikotaisin. Nyt niistä opetellaan vain työssä tarvittavat toiminnot. Niissäkin on työntekijälle tekemistä,

Lisätiedot

RT urakoitsijan tuotetieto Käyttöohje

RT urakoitsijan tuotetieto Käyttöohje RT urakoitsijan tuotetieto Käyttöohje 5.4.2016 Sisällysluettelo Johdanto... 3 Kirjautuminen palveluun... 4 Työmaat ja Urakat... 5 Käsiteltävän työmaan valitseminen... 5 Työmaan perustaminen... 5 Aliurakoiden

Lisätiedot

SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA

SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA Tapani Takalo Lapin korkeakoulukirjasto, yliopisto, taide 17.11.2011 1. Johdanto Lapin yliopiston taidekirjastossa on selvitetty taidekirjaston kokoelmiin

Lisätiedot

ULKOISET KÄYTTÄJÄT / YHTEISTYÖMAAPALVELUT...

ULKOISET KÄYTTÄJÄT / YHTEISTYÖMAAPALVELUT... Sivu 1/7 Sisällysluettelo Päästäksesi haluamaasi kohtaan napauta otsikkoa hiirellä. ULKOISET KÄYTTÄJÄT / YHTEISTYÖMAAPALVELUT... 2 SISÄÄNKIRJAUTUMINEN... 2 ILMOITTAUTUMINEN-NÄKYMÄ... 2 YHTEISTYÖMAAT-NÄKYMÄ...

Lisätiedot

Pankkitositteen tietojen kohdentaminen

Pankkitositteen tietojen kohdentaminen 1 Pankkitositteen tietojen kohdentaminen Johdanto Pankkitapahtumien (tiliotteen) tietojen linkitys kirjanpitoon (maksutapahtumien kohdistus laskuihin) voi joskus olla työlästä (jos maksutapahtuman tiedot

Lisätiedot

Yt-lakikysely Suomen Yrittäjät

Yt-lakikysely Suomen Yrittäjät Yt-lakikysely 2007 Suomen Yrittäjät 28.12.2007 1 YT-lain keskeiset velvoitteet 20 29 työntekijää työllistäville yrityksille Tiedottamisvelvollisuus vähintään 2 kertaa vuodessa yrityksen taloudellisesta

Lisätiedot

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, 00811 Helsinki p. 09 2291 1600 www.intrum.fi 10.2016 LUOTTOTIETO- JA PERINTÄPALVELUT TEHOSTA YRITYKSESI RAHANKIERTOA JA MINIMOI LUOTTOTAPPIORISKIT.

Lisätiedot

Rakentamisen uudet velvoitteet

Rakentamisen uudet velvoitteet Rakentamisen uudet velvoitteet Käsiteltävät aiheet Urakka- ja työntekijätietojen ilmoittamisen perusteet mistä tiedot annetaan kenen vastuulla on tietojen antaminen mitä tietoja ilmoitetaan ilmoittamisen

Lisätiedot

Lataa strategiset työkalut

Lataa strategiset työkalut Lataa strategiset työkalut Joiden avulla saavutat taloudellisen riippumattomuuden. Mitä sinä tekisit, jos pystyisit rakentamaan jopa 4.000,00 kuukaudessa tuottavan tulovirran? Entä miten pitkään olet valmis

Lisätiedot

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Sukupuoli ja ikä Haastattelin Kirjasto 10:ssä 14 henkilöä, joista seitsemän oli naisia (iät 24, 25, 36, 36, 50,

Lisätiedot

Tavallisimmat kysymykset

Tavallisimmat kysymykset Autodesk Design- ja Creation Suite -paketit Tavallisimmat kysymykset Tässä dokumentissa on vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin Design- ja Creation Suite -pakettien myynnin loppumisesta. 24.5.2016 Sisällysluettelo

Lisätiedot

Luotettava Laatutyömaa

Luotettava Laatutyömaa Luotettava Laatutyömaa Rakentamisen Laatu RALA ry Suomen Tilaajavastuu Oy Asunto-, toimitila- ja rakennuttajaliitto RAKLI ry Rakennusteollisuus RT ry Rakennusliitto Lähtökohtana harmaan talouden ja rakentamisen

Lisätiedot

Yhteisöllinen tapa työskennellä

Yhteisöllinen tapa työskennellä Yhteisöllinen tapa työskennellä Pilvipalvelu mahdollistaa uudenlaisten työtapojen täysipainoisen hyödyntämisen yrityksissä Digitalisoituminen ei ainoastaan muuta tapaamme työskennellä. Se muuttaa meitä

Lisätiedot

25.9.2014. Viite: HANKINTAILMOITUS YLIOPPILAIDEN TERVEYDENHOITOSÄÄTIÖN TALOUSHALLINNON JÄRJESTELMÄKOKONAISUUDEN HANKINNASTA

25.9.2014. Viite: HANKINTAILMOITUS YLIOPPILAIDEN TERVEYDENHOITOSÄÄTIÖN TALOUSHALLINNON JÄRJESTELMÄKOKONAISUUDEN HANKINNASTA 25.9.2014 Viite: HANKINTAILMOITUS YLIOPPILAIDEN TERVEYDENHOITOSÄÄTIÖN TALOUSHALLINNON JÄRJESTELMÄKOKONAISUUDEN HANKINNASTA Vastaukset kysymyksiin Kysymys: Sisältyykö hankinnan kohteeseen myös osto- ja

Lisätiedot

lindab we simplify construction eshop Käyttöohjeet

lindab we simplify construction eshop Käyttöohjeet eshop Käyttöohjeet www.lindab.fi/eshop Sisältö Sivut 3-10: Kirjautuminen eshoppiin ja tilauksen teko Sivut 11-14: Tilausrivien pikasyöttö Sivut 15-21: Asiakkaan tietoihin liittyvät toiminnot 2 Kirjautuminen

Lisätiedot

Lindab eshop käyttöohjeet

Lindab eshop käyttöohjeet Lindab eshop käyttöohjeet A good thinking company Sisältö lindab we simplify construction Sivut 3-10: Kirjautuminen eshoppiin ja tilauksen teko Sivut 11-14: Tilausrivien pikasyöttö Sivut 15-21: Asiakkaan

Lisätiedot

Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen. Eero Kananen, Toimitusjohtaja, LähiPro Oy,

Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen. Eero Kananen, Toimitusjohtaja, LähiPro Oy, Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen Eero Kananen, Toimitusjohtaja, LähiPro Oy, 6.10.2016 Palvelun tausta Palvelu sai alkunsa vuonna 2013 havainnosta, että tuottajien

Lisätiedot

MATKALLA DIGITAALISEEN TALOUSHALLINTOON

MATKALLA DIGITAALISEEN TALOUSHALLINTOON Pikaopas MATKALLA DIGITAALISEEN TALOUSHALLINTOON Sähköinen vs. digitaalinen taloushallinto? Sähköinen taloushallinto tarkoittaa yksinkertaistettuna yrityksen taloushallintoon liittyvien tehtävien, kuten

Lisätiedot

Ajankohtaisia terveisiä Verohallinnosta. Veroinfot taloushallinnon ammattilaisille Joulukuu 2013

Ajankohtaisia terveisiä Verohallinnosta. Veroinfot taloushallinnon ammattilaisille Joulukuu 2013 Ajankohtaisia terveisiä Verohallinnosta Veroinfot taloushallinnon ammattilaisille Joulukuu 2013 Vero.fi/tilitoimistot 2 Palvelunumero tilitoimistoille 020 697 072 / suomeksi 020 697 073 / ruotsiksi Yksi

Lisätiedot

Toimituksen laskuttaminen erissä

Toimituksen laskuttaminen erissä 1 Toimituksen laskuttaminen erissä Johdanto Laskutus voidaan toimitusprojekteissa sopia monella eri tavalla: Ennakkoon maksetut toimitukset ( esim. nettikauppa), Ennakkomaksu ( käsiraha), ja loppusumma

Lisätiedot

KYSYMYKSET JA VASTAUKSET 1 (6) HEL 2014-004942 H009-14 Loponen 12.6.2014

KYSYMYKSET JA VASTAUKSET 1 (6) HEL 2014-004942 H009-14 Loponen 12.6.2014 KYSYMYKSET JA VASTAUKSET 1 (6) VASTAUKSET MÄÄRÄAIKAAN 5.6.2014 KLO 12.00 MENNESSÄ SAATUIHIN KYSYMYKSIIN KOSKIEN TARJOUSPYYNTÖÄ LÄÄKKEIDEN ANNOSJAKELUN JA TOIMITUSPALVELUN HANKINTA Huom! Samaa asiaa useammin

Lisätiedot

18 Mallisivut putkiremontti paketissa_2016_a5_48s.indd

18 Mallisivut putkiremontti paketissa_2016_a5_48s.indd 18 100 ja 1 kysymystä putkiremontista 19 Putkiremontti voidaan nykyisin TOTEUTTAA useilla eri tavoilla. Yleisimmät näistä ovat perinteinen putkiremontti, sukitus ja pinnoitus tai edellisten yhdistelmä.

Lisätiedot

Rakentamisenilmoituksiin vuodenvaihteessa muutoksia. Ohjelmistotalopäivät Pirkko Vuori

Rakentamisenilmoituksiin vuodenvaihteessa muutoksia. Ohjelmistotalopäivät Pirkko Vuori Rakentamisenilmoituksiin vuodenvaihteessa muutoksia Ohjelmistotalopäivät 26.11.2015 Rakentamisilmoituksissa on ollut liian paljon puutteellisuuksia Urakkatiedot Tilaaja on antanut ilmoituksen vain toiminnan

Lisätiedot

1) Seura ilmoittautuu MR-jäsenseuraksi netissä Lempäälän Kisan (LeKi) nettisivuilta löytyvällä sähköisellä lomakkeella.

1) Seura ilmoittautuu MR-jäsenseuraksi netissä Lempäälän Kisan (LeKi) nettisivuilta löytyvällä sähköisellä lomakkeella. Maksurengasjärjestelmää 2016-2017 koskevat ohjeet seuroille Maksurengas (MR)- jäsenseuran 10 tärkeintä toimenpidettä 1) Seura ilmoittautuu MR-jäsenseuraksi netissä Lempäälän Kisan (LeKi) nettisivuilta

Lisätiedot

Käyttöehdot, videokoulutukset

Käyttöehdot, videokoulutukset Käyttöehdot, videokoulutukset Edita Publishing Oy PL 700, 00043 NORDIC MORNING www.editapublishing.fi Asiakaspalvelu www.edilexpro.fi edilexpro@edita.fi puh. 020 450 2040 (arkisin klo 9 16) 1 Yleistä Tämä

Lisätiedot

Tietojen syöttäminen PSOP-järjestelmään. Ohjeet palveluntuottajille

Tietojen syöttäminen PSOP-järjestelmään. Ohjeet palveluntuottajille Tietojen syöttäminen PSOP-järjestelmään Ohjeet palveluntuottajille https://parastapalvelua.fi Kirjaudu sisään Ensimmäisellä kerralla kirjaudutaan Katso-tunnuksilla tämän linkin kautta Jatkossa sitten kirjaudutaan

Lisätiedot

OHJE SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN VUODEN 2017 TOIMINTA-AVUSTUKSEN SÄHKÖISEN HAKEMUKSEN TÄYTTÄMISEEN

OHJE SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN VUODEN 2017 TOIMINTA-AVUSTUKSEN SÄHKÖISEN HAKEMUKSEN TÄYTTÄMISEEN HELSINGIN KAUPUNKI 1 (10) OHJE SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN VUODEN 2017 TOIMINTA-AVUSTUKSEN SÄHKÖISEN HAKEMUKSEN TÄYTTÄMISEEN Täydentää Helsingin kaupungin sähköisen asioinnin ohjetta, joka löytyy täältä:

Lisätiedot

Kysymykset tarjouspyyntöön Pääarkkitehtipalvelut Dnro 21/021/2013

Kysymykset tarjouspyyntöön Pääarkkitehtipalvelut Dnro 21/021/2013 Kysymykset tarjouspyyntöön Pääarkkitehtipalvelut Dnro 21/021/2013 K1: Tarjouspyynnössä työmääräksi on arvioitu 120-160 htp/vuosi. Voiko tämän jakaa osiin tarjotun pääarkkitehdin ja tämän varahenkilön välillä

Lisätiedot

Kaija Jokinen - Kaupantäti

Kaija Jokinen - Kaupantäti Kaija maitokaapissa täyttämässä hyllyjä. Kaija Jokinen - Kaupantäti Kun menet kauppaan, ajatteletko sitä mitä piti ostaa ja mahdollisesti sitä mitä unohdit kirjoittaa kauppalistaan? Tuskin kellekään tulee

Lisätiedot

Kipsivalu.fi - tarjouspyyntöopas. Näin pyydät kipsivalutarjouksen ja vertailet saamiasi tarjouksia

Kipsivalu.fi - tarjouspyyntöopas. Näin pyydät kipsivalutarjouksen ja vertailet saamiasi tarjouksia Kipsivalu.fi - tarjouspyyntöopas Näin pyydät kipsivalutarjouksen ja vertailet saamiasi tarjouksia JoKa-Remontit Oy Jouni Kartaslammi 16.1.2012 JoKa-Remontit Oy 2! Kipsivalun tarjouspyyntöopas 01/2012 Sisällysluettelo

Lisätiedot

Yrityksen sisäinen maksuliikenne haltuun

Yrityksen sisäinen maksuliikenne haltuun Yrityksen sisäinen maksuliikenne haltuun Nerokas ratkaisu, josta suurille konserneille voi olla paljon hyötyä. Sisäisten laskujen tehostettu käsittely Nettoutus työkalulla sujuvoitetaan laskunkäsittelyä

Lisätiedot

Varaamon kautta kirjaston laitteet, tilat ja palvelut löytyvät helposti

Varaamon kautta kirjaston laitteet, tilat ja palvelut löytyvät helposti Varaamon kautta kirjaston laitteet, tilat ja palvelut löytyvät helposti Maija Saraste, Oulun kaupunginkirjasto Kainuun ja Pohjois-Pohjanmaan kirjastopäivät Mihin kirjasto tarvitsee uuden järjestelmän?

Lisätiedot

Voit itse päättää millaisista tavaroista on kysymys (ruoka, matkamuisto, CD-levy, vaatteet).

Voit itse päättää millaisista tavaroista on kysymys (ruoka, matkamuisto, CD-levy, vaatteet). Kirjoittaminen KESKITASO Lyhyet viestit: 1. Ystäväsi on lähtenyt lomamatkalle ja pyytänyt sinua kastelemaan hänen poissa ollessaan kukat. Kun olet ystäväsi asunnossa, rikot siellä vahingossa jonkin esineen.

Lisätiedot

#vibes2016 TERVETULOA. Enfo Digital Dimension Vibes 2016

#vibes2016 TERVETULOA. Enfo Digital Dimension Vibes 2016 TERVETULOA Enfo Digital Dimension Vibes 2016 LOISTE OY DIGITALISAATION AVULLA UUTTA LIIKETOIMINTAA - CASE LOISTE EERO LUHTANIEMI AGENDA Loiste-konserni Digitalisaatio Kehityshaasteet energiayhtiössä Talousprosessien

Lisätiedot

JÄTELTK 26 Sammakkokangas Oy:n esitys jätetaksaksi 2015: JÄTETAKSAESITYS VUODELLE 2015

JÄTELTK 26 Sammakkokangas Oy:n esitys jätetaksaksi 2015: JÄTETAKSAESITYS VUODELLE 2015 Saarijärven seudun jätelautakunta 26 02.12.2014 Saarijärven seudun jätelautakunta 43 17.12.2014 Saarijärven seudun jätelautakunta 17 03.03.2015 JÄTETAKSA 2015 107/5/2014 JÄTELTK 26 Sammakkokangas Oy:n

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

If Yrityskansio Yliopistot

If Yrityskansio Yliopistot If Yrityskansio Yliopistot If Yrityskansioon kirjautuminen www.if.fi/yrityskansio Käyttäjillä on omat henkilökohtaiset tunnukset kansioon. Kansion sisällä olevaa näkymää säädellään eri käyttäjäprofiileilla.

Lisätiedot

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali https://tarjouspalvelu.fi/metsähallitus Tämän palvelun kautta

Lisätiedot

Uusilla konsepteilla oikeanlaisia palveluita Helsinkiin

Uusilla konsepteilla oikeanlaisia palveluita Helsinkiin Uusilla konsepteilla oikeanlaisia palveluita Helsinkiin Heli Rantanen, projektipäällikkö heli.k.rantanen@hel.fi 6Aika Avoin asiakkuus ja osallisuus Helsingin kaupunki HELSINKI 310 ASIAKASPALVELUMALLI KÄYTTÄJÄ-

Lisätiedot

KIRJANPITO JA RESKONTRA

KIRJANPITO JA RESKONTRA KIRJANPITO JA RESKONTRA Ketjutukset ja ajastukset 30.5.2016 1 KOULUTUKSEN SISÄLTÖ Ketjutus Yleistä Käyttöönotto Ketjujonot Ketjuttaminen Ajastukset Yleistä Ajastettavia toimintoja Eräajot ja lokit NetTikon

Lisätiedot

HUOM! Sinisellä taustavärillä on merkitty tarjoajan täytettäväksi tarkoitetut sarakkeet/kohdat/solut.

HUOM! Sinisellä taustavärillä on merkitty tarjoajan täytettäväksi tarkoitetut sarakkeet/kohdat/solut. 1 (8) Hankinta- ja kilpailuttamisyksikkö TARJOUS- JA HINNOITTELULOMAKE 2012 Tervakosken elokuvateatterin digitalisointi Tarjoaja tekee tarjouksen täyttämällä ja allekirjoittamalla tämän tarjous- ja hinnoittelulomakkeen.

Lisätiedot

Eltel työmaan päätoteuttaja. Ohjeistus alihankkijoille

Eltel työmaan päätoteuttaja. Ohjeistus alihankkijoille Alihankkija, jolta Eltel Networks Oy / Eltel Networks Pohjoinen Oy tilaa työtä tulisi, täyttääkseen veroviranomaisten vaatimat raportointi vaateet, toimia seuraavalla tavalla. 1. Käydä ilmaiseksi rekisteröitymässä

Lisätiedot

Harjoitustyö Case - HelpDesk

Harjoitustyö Case - HelpDesk Harjoitustyö Case - HelpDesk Harjoitustyön Case: HelpDesk -sovellus Tietotekniikkatoimittaja AB ja asiakas X ovat viime vuonna sopineet mikrotukiyksikön ulkoistamisesta X:ltä AB:n liikkeenjohdon vastuulle.

Lisätiedot

Virtuaalinen karjan hyvinvoinnin valvonta Raportointikauden

Virtuaalinen karjan hyvinvoinnin valvonta Raportointikauden Sivu 1 (7) Kyseessä on projektin väliraportti jaksorahoitusraportti loppuraportti PROJEKTIN TUNNISTETIEDOT Projektin nimi Lyhenne Virtuaalinen karjan hyvinvoinnin valvonta Diaarinumero Päätösnumero Raportointikauden

Lisätiedot

HUOLTAJAN OHJE TIETOJEN PÄIVITTÄMINEN HUOLTAJAKSI ILMOITTAUTUMINEN REKISTERÖITYMINEN

HUOLTAJAN OHJE TIETOJEN PÄIVITTÄMINEN HUOLTAJAKSI ILMOITTAUTUMINEN REKISTERÖITYMINEN 3.2.2016 vj Oikeudet: huoltaja HUOLTAJAN OHJE Tämä ohje on tarkoitettu partiolaisen huoltajalle. Ohjeesta selviää kuinka huoltaja voi toimia huollettavansa partiojäsenyyteen liittyvissä asioissa. Huoltajalla,

Lisätiedot

Omapalvelu. Omapalvelu - ohje Päivityspaketti 1/ 2014. Tieto Corporation

Omapalvelu. Omapalvelu - ohje Päivityspaketti 1/ 2014. Tieto Corporation Omapalvelu Omapalvelu - ohje Päivityspaketti 1/ 2014 Omapalvelu / Kirjautuminen pankkitunnuksilla Asiakas kirjautuu Omille sivuille kunnan nettisivujen linkin kautta. Sivulle kirjaudutaan Vetuma-tunnistuksen

Lisätiedot

Rauhala. on maakunnan paras maatila! Kannattavin Tehokkain Haluttu ja mukava työpaikka. Hyvää elämää ihmisille ja eläimille

Rauhala. on maakunnan paras maatila! Kannattavin Tehokkain Haluttu ja mukava työpaikka. Hyvää elämää ihmisille ja eläimille Rauhala on maakunnan paras maatila! Kannattavin Tehokkain Haluttu ja mukava työpaikka Hyvää elämää ihmisille ja eläimille Yrityksen perustiedot Omistajat: Ismo ja Miika Takkunen Ismo vastaa tilanjohtaminen

Lisätiedot

ATK Team Tomerat TARJOUS 1 (5)

ATK Team Tomerat TARJOUS 1 (5) ATK Team Tomerat TARJOUS 1 (5) Sirkkeli Yrityksemme ATK Team Tomerat Yrityksemme on perustettu vuonna 1979 ja siitä lähtien on yrityksessämme tuotettu toiminnanohjausjärjestelmiä asiakkaiden käyttöön.

Lisätiedot

Yhteishankintakoulutukset/ monialat rekrytoinnin muotona

Yhteishankintakoulutukset/ monialat rekrytoinnin muotona Yhteishankintakoulutukset/ monialat rekrytoinnin muotona Työllistämisen tuet yrittäjälle 14.1.2016 Sirpa Kursula 1 Yhteishankintakoulutuksen muodot RekryKoulutus Tuki 70 % TäsmäKoulutus Tuki 50-70 % MuutosKoulutus

Lisätiedot

Liiketoimintasuunnitelma 01.12.2015 Giganteum. Giganteum 1/11

Liiketoimintasuunnitelma 01.12.2015 Giganteum. Giganteum 1/11 Liiketoimintasuunnitelma 01.12.2015 Giganteum Giganteum 1/11 Giganteum 2/11 Perustiedot ja osaaminen Sukunimi Etunimi Leppiaho Mika Osoite Postinumero ja -toimipaikka Kotikunta Puhelinnumero Sähköpostiosoite

Lisätiedot

Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Kieku-palvelujen tuottajana

Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Kieku-palvelujen tuottajana Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Kieku-palvelujen tuottajana Pirjo Pöyhiä Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus www.palkeet.fi Pirjo Pöyhiä 2.4.2014 1 Palkeet - Vaikuttava

Lisätiedot

Suorita Turussa merkonomin tutkinto + pätevyys esimiehenä työssä oppien.

Suorita Turussa merkonomin tutkinto + pätevyys esimiehenä työssä oppien. Mahdollista menestys koulutuksella! Kehitä itseäsi Kehitä yritystäsi Hanki kaupallinen tutkinto Pätevöidy esimiehenä Verkostoidu Menesty Suorita Turussa merkonomin tutkinto + pätevyys esimiehenä työssä

Lisätiedot

Rakentamiseen liittyvä kuukausittainen tiedonantomenettely. Veroinfot taloushallinnon ammattilaisille Joulukuu 2013

Rakentamiseen liittyvä kuukausittainen tiedonantomenettely. Veroinfot taloushallinnon ammattilaisille Joulukuu 2013 Rakentamiseen liittyvä kuukausittainen tiedonantomenettely Veroinfot taloushallinnon ammattilaisille Joulukuu 2013 Rakentamiseen liittyvä kuukausi-ilmoitus (HE 92/2012) Hallituksen esitys hyväksyttiin

Lisätiedot

Palvelupyyntöjärjestelmä. Asiakkaan ohje

Palvelupyyntöjärjestelmä. Asiakkaan ohje Palvelupyyntöjärjestelmä Asiakkaan ohje Festum Software Oy Palvelupyyntöjärjestelmä asiakkaan ohje 2 ( 8 ) Sisällysluettelo 1. Palvelupyyntöjärjestelmä osana asiakastukea... 3 2. Käytön aloittaminen...

Lisätiedot

Lainanhakijan opas. Seitsemän askelta onnistuneeseen rahoitukseen. Joutsen Rahoitus

Lainanhakijan opas. Seitsemän askelta onnistuneeseen rahoitukseen. Joutsen Rahoitus Lainanhakijan opas Seitsemän askelta onnistuneeseen rahoitukseen. Joutsen Rahoitus Lainan hakeminen on helppoa, nopeaa ja turvallista Joutsen Rahoituksen verkkopalvelussa lainan haku on tehty niin helpoksi

Lisätiedot

Supply Chain Module 1

Supply Chain Module 1 2.5.2016 Supply Chain Module 1 1. Määritelmä 2. Kuinka vähittäiskaupan ketju toimii? 3. Mitä toimenpiteitä teet kaupassa? 3.1. Perusvarastonvalvonta/ Check-in ja Check-out toiminnot (Vastaanotto ja Palautukset)

Lisätiedot

ESPOON ASUNNOT OY:N KIINTEISTÖJEN HULEVESI-, PERUSVESI- JA JÄTEVESI- PUMPPAAMOJEN TYHJENNYS, PUHDISTUS, PESU JA HUOLTO

ESPOON ASUNNOT OY:N KIINTEISTÖJEN HULEVESI-, PERUSVESI- JA JÄTEVESI- PUMPPAAMOJEN TYHJENNYS, PUHDISTUS, PESU JA HUOLTO URAKKAOHJELMA ESPOON ASUNNOT OY:N KIINTEISTÖJEN HULEVESI-, PERUSVESI- JA JÄTEVESI- PUMPPAAMOJEN TYHJENNYS, PUHDISTUS, PESU JA HUOLTO Tilaaja Espoon Asunnot Oy Upseerinkatu 3 B 02600 Espoo Espoon Asunnot

Lisätiedot

Kiekun työaikojen hallinnan kehittämistarpeet. Kieku-käyttäjäfoorumi Marko Maaniitty / Verohallinto

Kiekun työaikojen hallinnan kehittämistarpeet. Kieku-käyttäjäfoorumi Marko Maaniitty / Verohallinto Kiekun työaikojen hallinnan kehittämistarpeet Kieku-käyttäjäfoorumi Marko Maaniitty / Verohallinto Vero ja työaikojen seuranta ennen Kiekua Työaikoja kohdennettu vuodesta 1991 koko hallinnon tasolla (kaikki

Lisätiedot

Headline. Main text. Basware-käyttäjäpäivät Sini Klockars

Headline. Main text. Basware-käyttäjäpäivät Sini Klockars Basware-käyttäjäpäivät 21.9.2011 Sini Klockars BESTSELLER Suomessa Kansainvälisesti Liikevaihto 70 meur 2 MEUR Tulos 2 meur 0,3 MEUR Perustettu 1990 1975 Brändejä 10 10 Liikkeitä >100 > 2 500 Henkilökuntaa

Lisätiedot

Rakennusalan tiedonantovelvollisuus. urakkaneuvotteluissa ja sopimuksissa. Ensiapuklinikka rakennusalan ilmoitusmenettelystä 15.1.

Rakennusalan tiedonantovelvollisuus. urakkaneuvotteluissa ja sopimuksissa. Ensiapuklinikka rakennusalan ilmoitusmenettelystä 15.1. urakkaneuvotteluissa ja sopimuksissa Ensiapuklinikka rakennusalan ilmoitusmenettelystä 15.1.2014 Karri Kivioja Lähtökohta Tilaajan velvollisuus antaa urakkatietoja on jokaisen tilaajan itsensä vastuulla

Lisätiedot

TORI-verkkohaastattelu Tiivistelmä tuloksista

TORI-verkkohaastattelu Tiivistelmä tuloksista TORI-verkkohaastattelu Tiivistelmä tuloksista 14.11.2012 TORI-verkkohaastattelu Tavoitteena oli selvittää tulevan ICT-palvelukeskuksen palvelujen tuottajien ja niiden käyttäjien näkemyksiä palvelukeskuksen

Lisätiedot

LAATUSUUNNITELMAMALLI

LAATUSUUNNITELMAMALLI Liite 4 Yleisten alueiden aurausurakat Keskustan kehä- alueurakka-alueella 2016 2018 LAATUSUUNNITELMAMALLI 9.8.2016 9.8.2016 2(5) Sisällysluettelo 1. YLEISTÄ... 3 Laatusuunnitelman tarkoitus... 3 Laatusuunnitelman

Lisätiedot

Digitalisaation avulla säästöjä henkilökohtaisen avun järjestämisessä

Digitalisaation avulla säästöjä henkilökohtaisen avun järjestämisessä Digitalisaation avulla säästöjä henkilökohtaisen avun järjestämisessä 14.-15.9.2016 Piia Kallio, Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Etera Jani Laatikainen, SuoraTyö Oy Taustaa Etera on työeläkeyhtiö, jonka

Lisätiedot

Lefkoe Uskomus Prosessin askeleet

Lefkoe Uskomus Prosessin askeleet Lefkoe Uskomus Prosessin askeleet 1. Kysy Asiakkaalta: Tunnista elämästäsi jokin toistuva malli, jota et ole onnistunut muuttamaan tai jokin ei-haluttu käyttäytymismalli tai tunne, tai joku epämiellyttävä

Lisätiedot

LAATUSUUNNITELMAMALLI

LAATUSUUNNITELMAMALLI LIITE 3 Laatusuunnitelmamalli 1(5) Yleisten alueiden aurausurakka 2014 2016 LAATUSUUNNITELMAMALLI Laatusuunnitelmamalli 2(5) Sisällysluettelo 1. YLEISTÄ... 3 Laatusuunnitelman tarkoitus... 3 Laatusuunnitelman

Lisätiedot