Päätelaitepalvelu VALTTI valtionhallinnon henkilöstön käyttöön

Transkriptio

1 Päätelaitepalvelu VALTTI valtionhallinnon henkilöstön käyttöön Tuotevastaava Jyrki Lehtonen & Projektipäällikkö Jouni Tiainen, Valtori Valtio Expo

2 Päätelaitepalvelu VALTTI Tuotevastaava Jyrki Lehtonen, Valtori

3 Valtori, Päätelaitepalvelut Jyrki Lehtonen, Tuotevastaava Päätelaitepalvelut Työasemapalvelujen kehittämisessä mukana 29 vuotta Työvoimatoimistot 1980 luvulla Työministeriö 1990 luvulla Kauppa- ja teollisuusministeriö 2000 luvulla TE-keskukset 2010 luvulla Valtori Valtori - Jyrki Lehtonen

4 VALTTI-työasema Valtorin tuottamat valtionhallinnon päätelaitepalvelut Nykytila Asiakkailla omat erilliset työasemapalvelut, sopimukset ja IT-henkilöstö Osa palveluista kaipaa päivittämistä Itsepalvelu vähäistä tai kankeaa Tavoitteet 10-12/2014 Määrittely 10/2014 -> 4/2015 Kehitysvaiheet Ratkaisun toteutus 5/2015 -> 12/2015 Asiakastoteutukset 12/2015 -> 12/2018 Tavoitetila Yksi yhteinen työasemapalvelu Ratkaisu on ajan tasainen ja turvallinen Palvelut saatavilla myös itsepalveluna Hyvät työvälineet Hyvä asiakastyytyväisyys Valtori - Jyrki Lehtonen Kustannustehokas

5 VALTTI-päätelaitepalvelu Palvelu kattaa kaiken työaseman peruskäytössä tarvittavan yhtenä palvelukokonaisuutena ja kiinteällä kuukausimaksulla. Päätelaite ja ohjelmistot Palvelu sisältää työasemalaitteen, perusohjelmistot ja niiden lisenssit, mukaan lukien Office 365. Sovellukset ja työkalut Palvelu sisältää TOSI sovellukset saatavilla itsepalveluportaalissa, josta käyttäjä asentaa valitsemansa sovellukset työasemaansa. Taustapalvelut VALTTIin kuuluu mukaan kaikki työaseman tarvitsemat taustapalvelut, muun muassa AD, tulostuspalvelin, tiedostopalvelin. Käyttäjätuki Asiakastuki neuvoo ja ratkaisee ongelmia puhelimessa ja sähköpostitse. Lähituki saapuu tarvittaessa asiakkaan työpisteeseen. Tuki kattaa työaseman elinkaareen: asennus, huolto, ylläpito ja poisto. 5 Valtori - Jyrki Lehtonen

6 VALTTI - Toimiva kokonaisuus 6 Valtori - Jyrki Lehtonen

7 VALTTI - Helppokäyttöinen Sovellukset asennettavissa itsepalveluna Tukipalvelut helposti saatavilla Palvelun kustannusten ennustettavuus Yhdellä tilauksella ja toimituksella Toimii langattomasti koko toimipisteessä (toimipisteen ICT-infra) Tulostaminen mille vaan tulostimelle helppoa Tukee työskentelyä monitoimitilassa 7 Valtori - Jyrki Lehtonen

8 VALTTI-palveluun sisältyvät pilvipalvelut Office 365 työkalut (jo nyt käytössä) PC & MAC Office 365 verkkopalvelut ( = tulossa 2016) Mobiili ios, Android, WP Haku Delve Tiedostot OneDrive for Business Sähköposti Exchange Verkkokokous Pikaviestit Skype Ryhmäsivustot SharePoint Yhteisö Yammer Video portaali O365 Video Valtori - Jyrki Lehtonen

9 VALTTI helpottaa yhteistyötä valtionhallinnon sisällä Yhteiset työkalut, helppo jakaa ja käsitellä yhteistä tietoa. Muuttuvat organisaatiot, VALTTI-palvelua voi kasvattaa ja supistaa. Uudet palvelut saatavilla kaikille yhdellä VALTTI-tuotteistustyöllä. 9 Valtori - Jyrki Lehtonen

10 KIITOS! Kysymyksiä? Tuotevastaava Jyrki Lehtonen p etunimi.sukunimi[at]valtori.fi VALTTI-palvelukuvaus ja hinnasto VALTTI-esite VALTTI-esittelydiasarja 10 Valtori - Jyrki Lehtonen

11 Valtorin VALTTI-päätelaitepalvelun käyttöönotot Projektipäällikkö Jouni Tiainen, Valtori

12 VALTTI-päätelaitepalvelun käyttöönottohankkeen sisältö Kaikkien valtion virastojen VALTTI-käyttöönottoprojektit (laskentatavasta riippuen noin kpl), pois lukien TUVE-työasemat vuoden 2018 loppuun mennessä MS Office&Outlook -päivitykset tavoitteena vuoden 2016 kesäkuun loppuun mennessä AD-ympäristöjen arkkitehtuurin yhtenäistämisprojekti Vuosien aikana Myös palveluun liittyvät muiden yhteisten palveluiden käyttöönotot hoidetaan samalla mahdollisuuksien mukaan: Kertakirjautumisratkaisu Virtu, Viestintäratkaisu Vyvi, Etäkäyttöpalvelu Kauko, Valtion yhteinen tietoliikenneratkaisu VY-verkko, LAN&WLAN-yhteydet, mobiiliratkaisut, ITSM, Identiteettien ja käyttövaltuuksienhallintapalvelu IdM, jne.. 12 Valtori - Jouni Tiainen

13 60000 VALTTI-työasemien lukumäärä (ennuste) Q1/2016 Q2/2016 Q3/2016 Q4/2016 Q1/2017 Q2/2017 Q3/2017 Q4/2017 Q1/2018 Q2/2018 Q3/2018 Q4/ Valtori - Jouni Tiainen

14 VALTTI-päätelaitepalvelun käyttöönottohankkeen organisointi Hankkeen päällikkönä Jouni Tiainen Hankeen assistenttina Petra Pelkonen Hankkeen ohjausryhmä: Jukka Rautanen (omistaja ja pj), Seppo Mellas, Nanna Nevatalo, Paula Aalto, Tero Latvakangas, Jere Antikainen, Jouni Tiainen, Petra Pelkonen (siht.), Tuomo Pigg (VM) Asiakaskohtaiset VALTTI-käyttöönotot toimivat käyttöönottojen pääprojekteina, vaikka käyttöönoton laajuudesta riippuen, projekteja onkin useita. 14 Valtori - Jouni Tiainen

15 Käyttöönoton eteneminen Kartoitus Käynnistäminen Käyttöönoton valmistelut Käyttöönotto Jatkuva palvelu Kartoitus ja ehdotus Käynnistämine n Käyttöönoton valmistelut Käyttöönotto Jatkuva palvelu ½ - 2 kk ½ -1 kk 1-12 kk 4-12 viikkoa 1 kk-> Jatkuva VALTTI-esittely Asiakkaan nykytilan kartoitus Tarpeet ja kehittämiskohteet Projektisuunnitelma ja -sopimus (alustava aikataulu ja kustannukset Projektin käynnistäminen (asettaminen, organisoituminen, ohjaus- ja projektiryhmät) Testiympäristön rakentaminen alkaa (testityöasemat, testikäyttäjät, tärkeimmät sovellukset, kytkimet, tietoliikenneavausten tilaaminen) DP1: Asiakkaan tilaus Asiakasviestintä Tekninen suunnittelu Tietoliikenne AD-migraatio Sovellusten paketointi ja testaus Työasemainventointi Integraatiot Datan siirrot Tulostaminen Viestintäpalvelut Tukipalvelut ITSM Kustannukset DP2: Päätös käyttöönoton valmistelun aloittamisesta Tekninen toteutus Työasemaympäristön rakentaminen Vanhan työasemaympäristön alasajo Asiakkaan vastaanottotestaus Asiakasviestintä ja loppukäyttäjäkoulutukset DP3: Päätös tuotannollisen käyttöönoton aloittamisesta Tehostettu tuki Siirto jatkuvaan palveluun Asiakaspalaute Lopulliset kustannukset Projektin päättäminen DP4: Käyttöönoton hyväksyntä DP5: Palvelu hyväksytään tuotantoon

16 Käyttöönottojen tilanne Käyttöönotettuna: 1 virasto (Valtori) Käyttöönotto: 2 virastoa (Taike ja Valvira) Käyttöönoton valmistelu: 3 virastoa (Palkeet, Suomenlinnan hoitokunta, Tukes) Projektisopimus tekeillä: 10 virastoa Projektiehdotus tekeillä: 2 virastoa Esikartoitus tekeillä: 10 virastoa Valtin käyttöönotot etenevät 27 virastossa 16 Valtori - Jouni Tiainen

17 KIITOS! Kysymyksiä? Projektipäällikkö Jouni Tiainen p etunimi.sukunimi[at]valtori.fi 17 Valtori - Jouni Tiainen