Kaupungin vuoden 2011 tilinpäätös on
|
|
- Maija-Liisa Halonen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 LUKIJALLE Helsingin kaupungin taloushallintopalvelu tiedottaa Lukijalle... 1 Talpan vuoden työyhteisö satsaa asiakaspalveluun... 2 Ostolaskuosaston uusi palvelualuejako... 4 Reskontran ulkopuoliset maksut kätevästi BIP:n kautta maksuun... 5 Kaikkien aikojen korkein asiakastyytyväisyys... 6 Arvonlisäverokoodit vuonna Tarkkuutta muistiotositteiden laadintaan... 7 Maksuliikenne tiedottaa: Uudet lomakkeet käytössä, nyt on syytä heittää vanhat pohjat pois!... 8 ehijatissa käyttöön uusia esimiesraportteja... 8 Palkanlaskennan muistilista esimiehelle... 9 M2: Matkatili käyttöön Laske on tuotannossa mutta ongelmia on vielä paljon Alkuvuoden kirjanpito ja raportointi kesken Alkuvuoden laskutus myöhässä Auditorio Saldo vuokrattavissa Henkilöuutisia Kaupungin vuoden 2011 tilinpäätös on valmistumassa. Tilinpäätösprosessi on hyvä esimerkki yli virastorajojen menevästä prosessista, jossa kitkaton yhteistyö ja aikataulujen noudattaminen korostuvat. Tälläkin kertaa mielestäni onnistuttiin hyvin ja tilinpäätöksen laatiminen sujui tutulla rutiinilla. Suuri kiitos kaikille prosessiin osallistuneille tietojen toimittamisesta ja tilinpäätösjulkaisun kokoamisesta. Taloushallintopalvelun vuosi 2011 oli menestyksellinen. Tuottavuuden positiivinen kehitys jatkui ja asiakastyytyväisyys parani. Sitovat toiminnalliset tavoitteet samoin kuin valtaosa muista toiminnallisista tavoitteista toteutuivat. Tilikauden ylijäämäinen tulos mahdollistaa maltillisen palvelujen hintakehityksen jatkossakin. Talpan vakinaisen henkilöstön määrä pieneni 17 henkilöllä edelliseen vuoteen verrattuna. Toteutuneita henkilötyövuosia kertyi 14 henkilötyövuotta vähemmän, vaikka Laske-hankkeen eri projekteihin osallistuttiin 8 henkilötyövuoden panoksella. Palvelujen volyymit sen sijaan jatkoivat kasvuaan, minkä ansiosta Talpan tuottavuus nousi kolmella pisteellä. Kiitokset taas kerran asiakastyytyväisyyskyselyymme vastanneille. Vastaajien määrä ja yleisarvosana olivat Talpan historian suurimmat. Vastausprosenttikin on tarkastelujaksolla ollut vain vuonna 2005 suurempi kuin vuonna Vuoden 2011 yleisarvosana oli 3,76. Kyselyssä tuli selkeästi esille koetun palvelun laadun epätasaisuus. Otamme tämän huomioon osaamisen kehittämisessä. Vuosi 2012 ei ole alkanut yhtä positiivisissa merkeissä. Uuden laskentajärjestelmän käyttöönotto kangertelee pahasti, emmekä ole pystyneet toimimaan palvelulupauksemme mukaisesti. Teemme yhdessä Laske-hanketoimiston kanssa kaikkemme, että tilanne saadaan normalisoitua mahdollisimman pian. Vuonna 2012 toimintamme keskeisin tavoite on uuden laskentajärjestelmän toimivuuden vakiinnuttaminen. Tämän ohella panostamme erityisesti osaamisen ja tietoturvallisuuden kehittämiseen. Asiakkaiden kuulemista prosessien kehittämisessä pyrimme tehostamaan uusilla yhteistyömuodoilla. Toivotan kaikille lukijoille riemukasta kevätaikaa. Tuula Jäppinen toimitusjohtaja TALOUSHALLINTOPALVELUN SÄHKÖINEN TIEDOTE
2 Talpan vuoden työyhteisö satsaa asiakaspalveluun Talpassa palkittiin tänä vuonna ensimmäistä kertaa työyhteisö, joka on saavuttanut hyviä tuloksia tuloskortin eri osa-alueilla. Talpan johtoryhmä valitsi yksimielisesti voittajaksi palvelualue 6 palkanlaskentaosastolta. Voittaja erottui joukosta esimerkillisellä asiakkaan huomioimisella asiakaspalvelun ja prosessien kehittämisessä. Muun muassa tavoitettavuuteen oli kiinnitetty huomiota päivystysvuorojen jakamisella sekä puhepostin ja sähköpostin käytön tehostamisella, totesi Tuula Jäppinen palkitsemispuheessaan Olemme palkanlaskentaosaston palvelualue 6. Meitä on tällä hetkellä 24 henkilöä; palveluvastaava ja 23 palkkasihteeriä. Asiakkaitamme ovat Terveyskeskuksen (Terke) terveysasema-, suun terveydenhuolto-, kaupunginsairaala- ja psykiatriaosastojen henkilöstö, joiden palkanlaskenta- ja palvelussuhdeasioita hoidamme ammattitaidolla, laajan tehtäväkuvan ja asiakkaan kanssa sovitun työnjaon mukaisesti, kertoo palvelualueen esimies, palveluvastaava Maija Husso. Palvelualue 6:n asiakaskunta koostuu Terken hoitohenkilöstöstä, mm. osastonhoitajat, perushoitajat, sairaanhoitajat, terveydenhoitajat, ylihoitajat, hammashoitajat, mielisairaanhoitajat, suuhygienistit jne. sekä lääkäreistä, muun muassa terveyskeskuslääkärit, hammaslääkärit, osastonlääkärit, ylilääkärit jne. Palvelualueen tärkeitä sidosryhmiä ovat Kela, Keva, Pohjola, ulosottovirastot sekä ammattiliitot ja työttömyyskassat. Vankkaa palkanlaskentaosaamista Palvelualue 6:n henkilöstö tekee yhteistyötä Terken henkilöstösuunnittelijoiden, toimistosihteereiden ja päättäjien/esimiesten kanssa. Myös palkansaajat ovat suoraan palkkasihteereihin yhteydessä palkanlaskentaan liittyvissä asioissa. Suurimmalla osalla meistä on monen vuoden, jopa kymmenien vuosien työkokemus palkanlaskentatyöstä. Kolme palkkasihteeriä on aloittanut muutaman vuoden sisällä ja heidät on perehdytetty palkkasihteerin monipuoliseen työhön ammattitaitoisten perehdyttäjien avulla. Terken henkilöstö kuuluu Kvtes:n ja Lääkärisopimuksen piiriin. Lisäksi on Tehyn sopimus ja tk-lääkäreiden paikallinen sopimus, joka otettiin käyttöön vaiheittain lukien terveysasemien lääkäreiden osalta. Tähän liittyen yhteistyö Tasin henkilöstösuunnittelijan kanssa on ollut tiivistä ja vaatinut palvelualueen henkilöstöltä uuden palkkausrakenteen sisäistämistä. Työaikarytmejä on monia, joten eri työaikamuotojen tuntemus on meille tärkeää muun muassa erilaiset ylityölaskennat, jaksotyön vuosilomamääräykset, jaksotyön siykorvaukset palkallisten poissaolojen ajalta ja vuosilomakorvausten laskenta jne. Lääkärisopimuksen piiriin kuuluvilla lääkäreillä on erilaisia päivystyksiä ja niihin liittyviä korvauksia, suoritteita, toimenpide- ja käyntipalkkioita, ohjauspalkkioita, lääkärintodistus- ja lausuntopalkkioita, aktiivivapaita, päivystyksiä, jononpurkukorvauksia ja niin edelleen, Maija Husso luettelee. Käsin tallennettavat ja laskettavat palkkiot vaativat palkanlaskijoilta erityistä huolellisuutta. Terken henkilöstöllä on runsaasti erilaisia hankkeita, prosenttijakoja ja tilisiirtoja, joten tilirakennetuntemus ja tilinmuodostusosaaminen ovat keskeisessä asemassa palvelualue 6:n työssä. Lisäksi paikallisen sopimuksen piiriin siirtyneiden tklääkäreiden osalta uuden palkkausrakenteen oppiminen ja sisäistäminen on ollut meille tärkeää. Koko Terveyskeskuksen henkilöstö kuuluu tulospalkkion piiriin. Tulospalkkioprosessi vaatii tarkkuutta ja prosessin hyvää tuntemusta. Näin ollen on tärkeää, että tupaprosessin sujuvuutta tehostetaan ja kehitetään edelleen. Myös tutkimusapurahoihin liittyvää maksatusta on pyritty yhtenäistämään psykiatriaosaston osalta yhdessä Terken taloussuunnittelijan kanssa. Yhdessä asiakkaan kanssa Terken esimiehille on tehty tiedote Muistilista esimiehille palkanlaskentaan liittyvissä asioissa (ks. juttu s. 9). Tiedote on esitelty Tasin ja Kausan kokouksissa ja sovittu lä- tiedottaa
3 hetettäväksi kaikille Terken esimiehille vuoden 2012 alussa. Tiedote sisältää palvelusuhteen alkaessa, aikana ja päättyessä huomioitavia asioita. Se sisältää myös palkanlaskennan maksupäivät sekä aikataulun mihin mennessä materiaali on toimitettava palkanlaskentaan. Tällä pyrimme takaamaan itsellemme riittävän ajan tietojen tallentamiselle ja palkan maksamiselle oikein ja ajallaan, kertoo Maija Husso. Sähköisten vuosilomien ja poissaolojen käyttöönotto Terkessä on tapahtunut vaiheittain vuosien 2010 ja 2011 aikana. Tämä on vaatinut uuden opettelua meiltä ja yhteistyötä asiakkaittemme kanssa prosessin sujuvuuden kehittämiseksi. Asiakaspalvelua ja henkilökunnan tavoitettavuutta on parannettu mm. jakamalla päivystysvuorot palvelualueen kokoaikaiselle henkilöstölle kiertävän listan mukaan. On sovittu, että päivystyspuhelimeen vastataan koko virka-ajan eli kello Jokaisen sähköpostissa ja puhepostissa on poissaolojen ajalla asianmukainen tiedote eli tieto sijaisesta ja päivystyspuhelinnumerosta. Myös Merex-tietojen oikeellisuus on tarkistettu vuoden aikana ja tiedot on päivitetty muutoksien yhteydessä. Palvelualueella tapahtuneista muutoksista on tiedotettu asiakkaille heti. Sanastoa Tas = Terveysasemaosasto Kausa = Kaupunginsairaala Suunte = Suun terveydenhuolto Siy-korvaus = prosenttikorotus vuosilomapalkkaan niille, joiden säännölliseen työaikaan sisältyy sunnuntai-, ilta- ja yötyötä Prosenttijako = palkkakustannusten kohdistaminen eri vastuualueille Terke & Talpa yhteistyökokouksissa solmut auki Terken henkilöstösuunnittelija Anne Lappalainen on lähes päivittäin yhteydessä palvelualue 6:een. Anne Lappalainen työskentelee hallintoja palvelukeskuksessa (HPK), joka tuottaa terveyskeskuksen johdolle ja osastoille hallinnon ja huollon tukipalvelut. HPK muodostuu kolmesta tulosyksiköstä: strategiayksiköstä, hallintopalveluyksiköstä ja tukipalveluyksiköstä. HPK tukee omalta osaltaan terveyskeskuksen perustehtävän toteuttamista ja strategisten tavoitteiden saavuttamista. Työskentelen henkilöstötiimissä ja tehtävänäni henkilöstösuunnittelijana on antaa asiantuntijatukea johdolle ja esimiehille palvelussuhteisiin, virka- ja työehtosopimuksiin ja työlainsäädäntöön sekä henkilöstö- ja palkkapolitiikan toteuttamiseen ja henkilöstöhallinnon päätöksentekoon liittyvissä asioissa. Lisäksi avustan terveyskeskuksen henkilöstöpäällikköä työnantajapolitiikkaan liittyvissä valmistelutehtävissä. Tehtäviini kuuluvat myös henkilöstöhallinnon päätöksenteon tukeminen mm. tehtävien täytössä, palkkauksessa ja työaika-asioissa sekä esimiesten neuvonta henkilöstö- ja yhteistoiminta-asioissa, Anne Lappalainen kertoo. Henkilöstösuunnittelijan tyypillinen työpäivä pitää sisällään kokouksiin ja neuvotteluihin osallistumista, esimiesten ja johdon kysymyksiin vastaamista sähköpostilla ja puhelimitse. Usein työpäivään kuuluu myös erilaisten raporttien ja selvitysten tekemistä. HPK:n ja Talpan palkanlaskentaosaston yhteistyö on tiivistä. Hyvin usein selvittelemme yksittäistä työntekijää koskevaa palvelussuhdeasiaa, liittyen esimerkiksi palkka-asioihin tai poissaoloihin. Lisäksi käännyn usein palkanlaskennan asiantuntijoiden puoleen selvittääkseni, miten esimerkiksi jonkin sopimusasian toteuttaminen on mahdollista teknisesti. Yhteistyössä haastavimpana Anne Lappalainen pitää tiedon kulkua. Asioita valmistellaan isossa organisaatiossa usein monessa eri paikassa, joskus päällekkäinkin, mutta tieto ei välttämättä kulje tarpeeksi ajoissa tai ollenkaan asiakkaalta Talpan palkanlaskentaan tai toisinpäin. Vasemmalla ylhäällä tietopalvelusuunnittelija Kaisa Halonen, henkilöstösuunnittelija Anneli Hyvärinen, henkilöstösuunnittelija Ellen Siltala, kotihoitopäällikön toimistosihteeri Jeni Pirinen. Alhaalla vasemmalla henkilöstösuunnittelija Anne Mettenranta, henkilöstösuunnittelija Susanna Hokkanen, henkilöstösuunnittelija Anne Lappalainen ja henkilöstösuunnittelija Pia von Willebrand. Anne Lappalainen toteaa kuitenkin, että sujuva ja välitön yhteydenpito ongelmatilanteiden ratkaisemiseksi ja yhteistyökokoukset ovat olleet asiakkaan näkökulmasta tehokkaita. Kokoonnumme säännöllisesti ja käymme läpi yhteisiä prosesseja ja käytäntöjä. Yhteistyö palkanlaskentapalveluiden henkilökunnan kanssa on avointa, he ovat ystävällisiä ja palvelualttiita. Jos jokin asia ei selviä heti, siitä otetaan selvää!. Kimmo Brandt tiedottaa
4 Ostolaskuosaston uusi palvelualuejako Ostolaskuosasto on toteuttanut SAPostoreskontran käyttöönoton ja Basware IP ostolaskujen käsittelyjärjestelmän versiopäivityksen vuoden 2012 alusta alkaen. Järjestelmämuutokset on toteutettu osana kaupunginlaajuista Laske-hanketta. SAP-järjestelmän käyttöönotto on näkynyt ostolaskujen käsittelyssä Talpan asiakkaille lähinnä uusina laskentatunnisteina, mutta samassa yhteydessä on tapahtunut muutoksia myös osaston tehtävissä ja sisäisissä työnjaoissa. Aikaisemmin maksuliikenteen kautta maksetut ulkomaiset ostolaskut maksetaan nyt ostolaskujen kautta. Ostolaskuina maksetaan myös suuri osa aikaisemmin ohi reskontran maksetuista maksuosoituksista ja muista laskuista. Muutoksen yhteydessä toteutettiin myös osaston palvelualuejakoa koskeva uudistus. Uudistuksen valmistelu aloitettiin jo 2010 omalle henkilöstölle toteutetun kyselyn avulla, jossa arvioitiin eri mallien toimivuutta ostolaskupalvelujen tuottamisessa. Myös saamamme asiakaspalaute on otettu huomioon suunnittelussa. Ostolaskuosasto on toiminut vuodesta 2009 organisaatiossa, jossa prosessin alkuvaihe (skannaus ja perustiedot), keskivaihe (täsmäys ja laskujen kierto) ja loppuvaihe (kirjanpidon siirrot) on erotettu eri palvelualueiden vastuulle. Samalla laskulla on siis voinut olla kolme eri käsittelijää Talpassa. Tämän työskentelytavan avulla ostolaskuprosessia on voitu yhdenmukaistaa ja esiin tulleet virheelliset toimintatavat on saatu minimoitua. Malli on osoittautunut myös tehokkaaksi tuottavuuden näkökulmasta. Malliin on kuitenkin sisään rakennettuna joitakin päällekkäisiä toimintoja, joita ei ole saatu karsittua. Kenelläkään ei ole myöskään ollut vastuuta tietyn laskun koko elinkaaresta. Asiakaspalautteessa on toivottu tähän parannusta ja nimettyjä tiimejä kunkin asiakkaan koko palvelun tuottamiseen. Myös henkilöstön palautteessa on tullut ilmi mallissa oleva kokonaisvastuun puuttuminen, millä on vaikutuksia osaamisen ja motivaation kehittymiseen. Uuden, käyttöön otetun organisaatiomallin tavoitteena on parantaa asiakaspalveluamme ja osaamistamme. Samalla voimme hyödyntää jo saavutettua prosessin kehittämisestä seurannutta tehokkuutta ja jatkaa edelleen tuottavuuden parantamista. Aiempaa monipuolisempi osaaminen ja selkeämmät vastuut edesauttavat näiden tavoitteiden saavuttamisessa. Uudessa mallissa kukin palvelualue vastaa asiakasorganisaatioidensa ostolaskupalveluista kokonaisuudessaan. Jokaisella toimintayksiköllä on omat master-käyttäjänsä ja näillä riittävä määrä osaavia sijaisia. Kunkin palvelualueen vastuulle kuuluvat: n Ostolaskun laskuvaatimukset, skannaus ja perustiedot n CM-järjestelmän toistuvaislaskujen ylläpito n Ostolaskun manuaalinen täsmäys n Ostolaskun ulkoinen tiliöintiehdotus n Ostolaskun reititys kiertoon ja kierron valvonta n Asiakasneuvonta n Ostolaskun lopputarkastus ja siirto SAP:iin n Ostoreskontran tehtävät n Ostolaskuja koskevat muistiot Uudet palvelualueet ja näiden palveluvastaavat ovat seuraavat: 1 Sivistystoimen ja keskushallinnon ostolaskut (Marjo Hakanen) 2 Sosiaaliviraston ostolaskut (Anne Räsänen) 3 Terveyskeskuksen ostolaskut (tt. Marita Lappalainen) 4 Opetusviraston ja Palmian ostolaskut (Vuokko Hottinen) 5 Teknisten toimialojen ostolaskut (Jarkko Kujala) Entiset asiakaspalvelunumerot ovat edelleen käytössä. Puhelinpalvelu suunnitellaan uudelleen vuoden 2012 aikana ja tästä tiedotetaan erikseen. Ostolaskuosastolla järjestelmistä ja sovelluksista ja niiden kehittämisestä vastaavat Suvi Flinkman (Basware IP, SAP-ostoreskontra), Lahja Vennola (SAP-ostoreskontra) ja Jarkko Kujala (Basware IP, SAP-ostoreskontra). Harri Numminen palvelupäällikkö tiedottaa
5 Reskontran ulkopuoliset maksut kätevästi BIP:n kautta maksuun Vuoden 2012 alusta lähtien suurin osa reskontran ulkopuolisista maksuista siirrettiin ostoreskontran eli BIP:n kautta maksettaviksi. Henkilökunnan yksittäiset pienkulut suositellaan haettavaksi maksuun M2-järjestelmän kautta. Talpasta lähtevät maksut -sivulla (Helmi-intra > Yhteiset palvelut > Taloushallintopalvelut > Talpa palvelee > Talpasta lähtevät maksut) on avainsanahakemisto, jossa kerrotaan, mitä maksetaan mistäkin ja mitä asiapapereita ko. maksun yhteydessä tarvitaan. Avainsanahakemisto ( ) n Avustukset n Henkilökuntakerhoavustukset n Järjestöjen avustukset n Korjaustoiminta-avustukset n Tapahtuma-avustukset n Toiminta-avustukset n AYJ-maksut n Helsinki-lisät n Henkilöstökassan lähdeverot n Kiinteistökauppoihin liittyvät maksut n Kilometrikorvaukset n Kuluveloitukset n Kurssimaksujen palautukset n Luottokortti- ja matkatiliostot n Luottokunnan lounasseteli -maksut n Matkalaskut n Matkasuunnitelmat /ennakkomaksut n Oma-aloitteiset verot n Oppilaille ja opiskelijoille maksettavat työssäoppimisjaksojen maksut n Oppisopimustoimiston koulutuskorvaukset ja opintososiaaliset edut n Palkansaajien eläkemaksut n Palkkiona maksettavat laskut yrityksille n Palkkiot, ulkomaille maksettavat n Postikoneiden latausmaksut n Siviilipalvelusmiesten maksut n Sosiaaliviraston sijaishuollon asiakkaiden harrastus- yms. maksut n Sovittelukulut n Työnantajan palkkaperusteiset KuEL-maksuosuusennakot n Työosuusrahat n Ulkomaanmaksut n Vahingonkorvaukset n Vuokrien palautukset Puuttuuko avainsanahakemistosta jotain? Onko jokin epäselvästi sanottu? Kerro siitä meille sähköpostitse: talpa.viestinta@hel.fi Lisätietoja Ostolaskujen palveluvastaavat: Anne Räsänen, puh , Marjo Hakanen, puh , Jarkko Kujala, puh , Vuokko Hottinen, p.uh sekä Maksuliikenteen palveluvastaava Tuula Autio, puh tiedottaa
6 Kaikkien aikojen korkein asiakastyytyväisyys Talpan asiakastyytyväisyyttä on tutkittu vuodesta 2005 asti. Ensimmäistä kertaa se nousi nyt 3,7 yläpuolelle. Koko Talpan asiakastyytyväisyys oli 3,76. Talpan asiakastyytyväisyyskysely toteutettiin loka-marraskuussa Kyselyn jakelu oli tällä kertaa selkeästi suurempi kuin edellisenä vuonna, 1114 henkilöä. Vastausprosentti oli 38 %, mikä on hieman enemmän kuin edellisenä vuonna. Vastanneita oli 423. Vastanneista 95,27 % oli käyttänyt Talpan palveluita. Asiakastyytyväisyyden keskiarvo oli vuonna 2011 koko tarkastelukauden paras (Taulukko 1). Tutkimustulosten kehitystä seurataan Talpassa tiiviisti. Asiakastyytyväisyydestä saatu yleisarvosana vähintään 3,6 on Talpan sitova tavoite talousarviossa. Asiakastyytyväisyys on mittarina myös Talpan tuloskortissa. Parhaat arvosanat kaikilla osastoilla saatiin jälleen henkilöstön ammattiaidosta ja Taulukko 1. Asiakastyytyväisyyden keskiarvo Talpa yht. 3,76 3,69 3,66 3,70 3,62 3,60 3,67 Taulukko 2. Asiakastyytyväisyys Tyytyväisyys (asteikolla 1-5) Palvelujen näkyvyys 3,58 Henkilöstön ammattitaito 3,97 Palvelujen luotettavuus 3,84 Henkilöstön palvelualttius 3,99 Henkilöstön tavoitettavuus 3,74 Ohjeiden riittävyys ja selkeys 3,45 Taulukko 3. Talpan imago Arvo (asteikolla 1-5) Talpa on asiantunteva 3,9 Talpan kanssa yhteistyö on sujuvaa 3,81 Talpa kehittää palvelujaan asiakkaiden tarpeiden mukaan 3,46 Talpan palvelut mahdollistavat virastoni/liikelaitokseni keskittymisen ydintoimintaamme 3,46 palvelualttiudesta sekä palvelujen luotettavuudesta, heikoimmat puolestaan ohjeiden riittävyydestä ja selkeydestä. Tulos noudattelee tässäkin aikaisempia vuosia (Taulukko 2). Vaihtelu edelliseen vuoteen ei kaiken kaikkiaan ole kovin suurta, mutta selkeimmin tyytyväisyyden arvio on noussut laskutuksen (+0,2 prosenttiyksikköä) ja ostolaskujen (+0,14 prosenttiyksikköä) osalta. Parhaan arvion osastoja verrattaessa saa palkanlaskenta (3,84) hienoisella erolla ennen laskutusta (3,83). Kysely toi runsaasti kehittämisehdotuksia Tutkimusasettelu ja kysymykset on vertailtavuuden takia pidetty samana kaikkina vuosina. Niin tänäkin vuonna, mutta nyt tyytyväisyyttä mittaavien kysymysten perään lisättiin avoimia lisäkysymyksiä niille vastaajille, jotka ilmaisivat olevansa tyytymättömiä tai erittäin tyytymättömiä eli antoivat arvosanan 1 tai 2. Avointen vastausten kautta saatiin jälleen runsaasti konkreettisia ideoita toimintojen edelleen kehittämiseksi. Ensimmäistä kertaa kysyttiin myös Talpan imagosta. Asteikolla yhdestä viiteen pyydettiin vastaajia arvioimaan erilaisia väittämiä (Taulukko 3). Yleisesti ottaen voisi todeta, että monet kyselyn esiin nostamat kehittämiskohteet ovat henkilö- ja/tai tilannesidonnaisia. Tähän on Talpassa pureuduttu mm. toimintatapoja ja ohjeistusta yhtenäistämällä. Tälle vuodelle on suunnitteilla myös asiakasviestintäkoulutusta. Hyvä asiakaspalvelu yhdistettynä korkeaan taloushallinnon osaamiseen on Talpan toiminnan perusta! Talpan asiakastyytyväisyyskyselyyn vastanneiden kesken arvottiin liput Kaupunginteatteriin. Onnetar suosi Liisa Kähköstä tarkastusvirastosta. Onnea ja lämpimät kiitokset kaikille vastaajille! tiedottaa
7 Tarkkuutta muistiotositteiden laadintaan Arvonlisäverokoodit vuonna 2012 O sto- ja myyntilaskujen kirjauksissa tulee alkaen käyttää uudessa Laske-laskentajärjestelmässä määriteltyjä verokoodeja. Käytettävät koodit tulee valita kirjattavan hankinta- ja luovutustilanteen mukaisesti. Verokoodit määrittävät tapahtumien verokäsittelyn. Järjestelmä laskee käytetyn verokoodin avulla suoritettavan tai vähennettävän/palautettavan/laskennallisen arvonlisäveron määrän ja vero kirjautuu tämän jälkeen järjestelmässä automaattisesti koodille määritellylle ALVtilille. Oman käytön arvonlisäverot kirjataan omilla koodeillaan. Myös verottomille hankinnoille ja luovutuksille on määritelty verokoodit. Oikea arvonlisäverokäsittely ja verokoodi tulee määrittää jokaisen tapahtuman osalta tapauskohtaisesti erikseen. Helmi > Yhteiset palvelut > Laske > Lasken perustiedot Laske toi huomattava parannuksen entiseen: asiakasvirastot ja -liikelaitokset voivat nyt katsella muistioita ja niiden liitteitä suoraan Laske-järjestelmässä. Muistioita ei enää arkistoida TASA -järjestelmään. Muistiotositteet lähetetään hyväksyttyinä Talpan eri osastoille riippuen siitä, mitä muistio koskee. Esim. Talpan ostolaskuihin lähetetään ostolaskuja koskevat oikaisut. Osastojen yhteiset sähköpostilaatikot ovat seuraavat: n Kirjanpito: YHT Talpa Kirjanpito eli talpa.kirjanpito@hel.fi n Maksuliikenne: YHT Talpa Maksuliikenne eli talpa.maksuliikenne@ hel.fi n Ostolaskut: YHT Talpa Ostolaskut eli talpa.ostolaskut@hel.fi Palkkoja koskevat muistiot lähetetään suoraan palkkakirjanpitäjän (liite) sähköpostiin tai postilokero-osoitteella. Samoin laskutusta koskevat muistiot suoraan henkilöiden sähköpostiin tai PL-osoitteella PL 235. Muistio on hyväksytty silloin, kun muistio lähetetään sisäpostissa hyväksyjän allekirjoituksella varustettuna tai kun muistio tulee liitteenä hyväksyjän sähköpostilla. Laadi muistiotosite huolella Uuden SAP-järjestelmän käyttöönoton myötä muistiotositteiden laadintaan on kiinnitettävä erityistä huomiota. Alle on koottu lyhyesti suurimmat muutokset: n 3- ja 4-alkuisten tilien kanssa aina alv-koodi n Alv-tasetilejä ei voi käyttää kirjauksissa n Tulo- ja menotilien kanssa oltava aina kumppaniyhtiö, mikäli se poikkeaa ulkoisesta n Menotilin kanssa ei voi olla tulosyksikköä n Menotilin kanssa voi olla yksi aito sisäisen laskennan tunniste + tilastollisia tunnisteita + toimintoalue n Merkittävä, onko sisäinen laskentatunniste aito (A) vai tilastollinen (T) Lisäksi on muistettava, että: n Kustannuspaikka on kahdeksan merkkiä n Tulosyksikkö on seitsemän merkkiä n Rahastoa ei käytetä kirjauksissa n Liiketoiminta-aluetta ei käytetä kirjauksissa n Kaikki muistiotositteet ovat tositelajia SA Oikaisumuistiota laadittaessa oikaisuun otetaan mukaan kaikki kirjauksessa olleet laskentatunnisteet. Eli: n Haetaan oikaistava tosite Laskessa transaktiolla FB03 = Näytä tosite n Näytä rekisterinäkymä kopioi tosite exceliin saat kirjauksessa olleet laskentatunnisteet siirrä kirjauksessa olleet tunnisteet oikaisumuistioon HUOM! Kaikkia näkyviin tulevia tunnisteita ei kuitenkaan oteta kirjaukseen, sillä osa tunnisteista on muodostunut johdettuina muista tunnisteista: esim. sisäisen tilauksen takaa muodostuu tulosyksikkö, jota ei oteta kirjaukseen mukaan. Talpa kirjanpito tekee ohjeen Näytä tosite -toiminnallisuuden hyödyntämisestä muistiotositteen laadinnassa. Muistiotositelomake täyttöohjeineen löytyy: Helmi > Yhteiset palvelut > Laske > Lasken perustiedot. tiedottaa
8 Maksuliikenne tiedottaa: Uudet lomakkeet käytössä, nyt on syytä heittää vanhat pohjat pois! ehijatissa käyttöön uusia esimiesraportteja SAP-järjestelmän käyttöönoton myötä kaikki tiliöintitunnisteet muuttuivat. Uudet tilitiedot korjattiin mm. maksutosite- ja ulkomaanmaksun toimeksianto -lomakkeisiin. Uuden lomakkeen täyttöohjeesta löytyy tarpeellista tietoa lomakkeen täyttämisestä. Maksuosoitus- ja ulkomaanmaksun toimeksiantolomake sekä Ennakko- ja käteiskassa sekä maksukorttitilityslomake on suunniteltu siten, että ne palvelevat kaikkia virastoja. Lomakkeisiin tehtiin muutoksia vielä helmikuussa asiakkailta tulleiden toiveiden mukaisesti. Mahdollisten muutosten takia on suositeltavaa aina erikseen ladata uusin lomake Helmen yhteisistä lomakkeista, eikä tallentaa sitä omalle koneelle käytettäväksi seuraavan pohjana. Puutteellisesti täytetyt tai vanhat lomakkeet palautetaan Puutteelliset maksuosoitukset palautetaan virastoon saatekirjeellä, jossa kerrotaan mikä virhe on. Alla seikkoja, jotka aiheuttavat maksuosoituksen palauttamisen välittömästi ja myös kassalla maksutapahtuman peruuntumisen: n Hyväksyjän allekirjoitus puuttuu tai päätös puuttuu n Laatijan allekirjoitus puuttuu n Laatijan/hyväksyjän nimenselvennys puuttuu n Laatija ja hyväksyjä on sama henkilö n Tiliöity summa ei täsmää maksettavaan n Numeroin ilmaistu summa ei vastaa kirjoitettua Vuoden 2012 alusta lähtien suurin osa maksuista siirrettiin ostoreskontran kautta maksettavaksi, ellei virastolla ole jotain olennaista syytä maksaa niitä edelleen maksuliikenteen kautta, esim. toimipisteessä ei ole BIP-oikeuksia (ks. juttu s. 5). Henkilökunnan pienkulut suositellaan haettavaksi maksuun M2-järjestelmän kautta. Esimiesten käyttöön on ehijat-palveluun lisätty kaksi uutta raporttia: Lomien ja poissaolojen janalista ja Palkkatiedot -raportti. Molemmat raportit on tarkoitettu kaupungin virastojen ja liikelaitosten esimiesten sekä HR-henkilöiden käyttöön. Ne virastot ja liikelaitokset, joilla ehijat- HR -työpöytäpalvelun vuosiloma- ja poissaololomakkeet ovat jo käytössä, voivat ottaa myös esimiesraportit heti käyttöön. Uudet raportit helpottavat suunnittelua ja seurantaa Lomien ja poissaolojen janalistalle voidaan tulostaa henkilöstön suunnitellut/hyväksytyt lomat ja poissaolot halutulta ajanjaksolta. Janalista helpottaa esimiehen työtä etenkin lomien suunnitteluvaiheessa, kun janalistalla voidaan tarkastella lomien kokonaistilannetta ennen niiden hyväksyntää. Palkkatiedot -raportille esimies saa tiedot henkilöstön palkkaperustiedoista ja maksetuista bruttopalkoista kahdelta viimeiseltä kuukaudelta. Palkkatiedot -raporttia voidaan hyödyntää myös maksettujen palkkojen sisäisessä tarkastuksessa. Sekä janalistalla että palkkatiedot -raportilla on käytettävissä myös tarkennettu haku, jossa voidaan tarvittaessa rajata tai lisätä raportille tulostuvia henkilöitä toimintayksikön, työpisteen, tehtävänimikkeen tai henkilöstöryhmän perusteella. Irmeli Mäkitalo projektipäällikkö tiedottaa
9 Palkanlaskennan muistilista esimiehelle Palkanlaskennan muistilista esimiehelle on alun perin tehty Terken esimiehille (ks. juttu s. 2), mutta on pääpiirteittäin sovellettavissa myös muissa Talpan asiakasvirastoissa. Tiedote sisältää palvelusuhteen alkaessa, aikana ja päättyessä huomioitavia asioita. Palvelusuhteen alkaessa palkanlaskentaan toimitettavat asiapaperit n Työsopimus/viranhoitomääräys tehdään sähköisessä palvelukseen otossa, josta palkkasihteeri siirtää valmiin sopimuksen palkanlaskentajärjestelmään. n Lisäksi palkanlaskentaan toimitetaan perustietoilmoitus, verokortti, oikeaksi todistetut jäljennökset työ- ja tutkintotodistuksista. n Ja tarvittaessa palkanlaskentaan toimitetaan ayj-valtakirja, työhön osoitus työllisyysvaroin palkatuista, kopio oppisopimuspäätöksestä, huumetestin näyttöilmoitus ja kopio työhöntulolausunnosta. Palvelussuhteen aikana huomioitavat asiat n Poissaolot ja vuosilomat haetaan ja päätetään sähköisen järjestelmän kautta. n Kun päättäjä/esimies on tarkastanut sairauslomahakemuksen oikeellisuuden ja hyväksynyt sähköisen päätöksen, lääkärintodistukset lähetetään suljetussa kirjekuoressa palkanlaskentaan. n Pitkissä sairauslomatapauksissa HR-henkilö/ esimies voi tehdä sairausloma- ja työtapaturmahakemuksen / päätöksen henkilön puolesta sähköiseen järjestelmään, jottei päivärahojen hakeminen viivästy. (Hakuaika 4 kk, lukien 2 kk) n Huomioitavaa, että haettaessa tilapäistä hoitovapaata lapsen hoidon järjestämistä varten, lapsen lääkärintodistusta ei toimiteta palkanlaskentaan, mutta esimies harkintansa mukaisesti pyytää sen toimittamaan päätöksen tekoa varten. n Äitiys- ja vanhempainvapaa pitää hakea työnantajalta 2 kk ennen aiotun vapaan alkamista. Kopio raskaustodistuksesta (laskettu synnytysaika) toimitetaan palkanlaskentaan. n Titania-työvuorolistoja ei lähetetä palkanlaskentaan. Vain suorasiirron jälkeen tapahtuneet muutokset ilmoitetaan lähettämällä toteumalistan kopio ja merkinnällä: Tiedot muuttuneet palkkatietojen siirron jälkeen. Mikäli työvuorolista jää vajaaksi, lista tulee lähettää palkanlaskentaan ja laittaa mukaan viesti, jossa todetaan takaisinperintä-tarve. n Työtapaturmailmoitukset tehdään sähköisesti Työsuojelupakin kautta. Kuitit ja matkakorvausvaateet toimitetaan palkanlaskentaan. Lääkärintodistukset toimitetaan alkuperäisinä palkanlaskentaan. n Työsopimuksen/viranhoitomääräyksen jatkot on tehtävä hyvissä ajoin ennen edellisen päättymistä. Sähköisen järjestelmän kautta ei voi anoa seuraavia poissaoloja n Tunteina pidettävät vuosilomat (lomakepäätöksenä) n Seuraavaan palvelussuhteeseen siirtyvät vuosilomat (lomakepäätöksenä) n Työaikaan sisältyvät koulutukset, jotka viedään koulutushistoriaan (esim. Oiva Akatemian järjestämät koulutukset) (lomakepäätöksenä) n M2-järjestelmään vietyjä virkamatkoja ei ilmoiteta palkanlaskentaan. n Peruutukset, paitsi vuosilomat-lomakeryhmään kuuluvat hakemukset n Esimerkiksi osittainen hoitovapaa ja osa-aikainen sairausloma (poissaoloja, joissa tehdään muutos henkilön tehtävä- ja palkkatietoihin) (tehdään työsopimusmuutos) n Lääkärien aktiivivapaa Palvelussuhteen päättyessä huomioitavat asiat n Korvaukset Titania-työvuorolistoista sekä päätökset pidetyistä vuosilomista, poissaoloista ja muut tiedot toimitetaan riittävän ajoissa palkanlaskentaan. Näin loppupalkka voidaan maksaa lain edellyttämässä ajassa. (kuukauden kuluessa palvelussuhteen päättymisestä) n Palkansaajaa informoidaan pyytämään tarvittaessa verokortti, palkka- ja palvelusaikatodistus palkanlaskennasta. Palkanmaksupäivät n Määräaikaisten palkanmaksupäivä on kuun viimeinen päivä. n Vakituisten palkanmaksupäivä on kuun 14. päivä. n Tunti-ilmoituksella maksettavien palkanmaksupäiviä on 4 kuukaudessa; n 7.päivä, 14.päivä, 22. päivä ja kuun viimeinen päivä. Tarkempi palkanmaksujen ajoaikataulu tallennetaan Helmi-intraan, palkanlaskentapalvelut-sivustolle. tiedottaa
10 Laske on tuotannossa mutta ongelmia on vielä paljon M2: Matkatili käyttöön L aske -järjestelmässä ei ole käytössä yhteistä tunnistetta, jolla matkustamiseen liittyvät kulut saataisiin selville. Matkustamiseen liittyviä kuluja voidaan kuitenkin raportoida M2-järjestelmästä, kun Talpan asiakasvirastot ja -liikelaitokset ottavat matkatilin käyttöönsä. Talpassa on asetettu tavoite, että asiakkailla olisi matkatili käytössään toukokuusta alkaen. Matkatilillä tarkoitetaan tiliä, jolla Suomen matkatoimiston kautta (SMT) ostetut matkustamiseen liittyvät kulut saadaan M2- järjestelmään ja käsiteltäväksi matkalaskun yhteydessä. SMT:n kautta tehdyt ostot tulevat päivän viiveellä M2-järjestelmään ja ostotapahtumat käsitellään M2:ssa samalla tavalla kuin luottokorttiostot. Kulukirjaukset syntyvät jatkossa M2:sta. Ostolaskut käsitellään tasetilin kautta. Talpan asiakasvirastoille järjestetään Matkatili-info torstaina klo auditoriossa (1. krs. Sörnäisten rantatie 27 A). Tilaisuudessa Luottokunnan Marko Eteläaho ja Suomen Matkatoimiston Eija Riikonen esittelevät Matkatiliä ja asiaa demotaan käytännön esimerkein. Laske-järjestelmä on ollut tuotantokäytössä nyt vuodenvaihteesta saakka, mutta käytön laajuus on edelleen vajaa. Erityisesti laskutuksessa on paljon ongelmia, mutta myös muissa asioissa on vielä työstäminen kesken. Laskutuksessa paljon ongelmia Asiakkaille lähtevissä myyntilaskuissa on ollut hyvin paljon ongelmia. Ongelmia on ollut sekä teknisissä että toiminnallisissa asioista ja niitä on ollut sekä virastojen ja liikelaitosten laskuttavissa järjestelmissä että laskujen välittämisessä asiakkaille. Tällä hetkellä tilanne on se, että asiakkaille on saatu lähtemään yksittäisiä laskuja, mutta tammi- ja helmikuun sekä osittain jo maaliskuunkin massat on laskuttamatta asiakkailta. Laskutus on käynnistymässä monien laskuttavien järjestelmien osalta, mutta viivästysten kiinni kuromisessa menee pitkälle keväälle. Muistiotositteet Laskeen Hankkeen aikana on markkinoitu Laskeen tulevaa portaalimuistiotosite -ominaisuutta. Tämän ominaisuuden toteutusta on päätetty lykätä ja tarkastella sen käyttöönottoa myöhemmin. Tästä syystä muistiotositteita varten on käytössä manuaalinen lomake. Lomake toimitetaan Talpaan, jossa se luetaan sisään Laske-järjestelmään. Talpa toimittaa muistiotositelomakkeesta tarkemmat tiedot virastoille ja liikelaitoksille. Raportoinnin haasteet Kaupunkiyhteisen raportointiratkaisun, Heta-järjestelmän, toteutus Laske-järjestelmän tiedonsiirron osalta on vielä merkittävästi kesken ja tämän hetken arvion mukaan ensimmäiset raportit ovat käytettävissä kesälomien aikaan. Tämä aiheuttaa merkittävän ongelman kaikille virastoille ja liikelaitoksille, kun heillä ei ole näkyvyyttä omaan taloudelliseen tilanteeseensa. Raportointitilannetta helpottaa osaltaan kuitenkin taloussuunnittelujärjestelmien eli uusien FPM-järjestelmien toteumaraportointi. Tätä on saatu jo testattua ja tulokset ovat rohkaisevia. Tämän hetken arvion mukaan näiden kautta päästään raportoimaan toteumia huhtikuussa. Laske-järjestelmästä saadaan myös suoraan raportoitua tietoja ja tuo raportointi on käytettävissä koko ajan. Tämän raportoinnin osalta pidetään maaliskuun lopussa koulutukset virastojen ja liikelaitosten loppukäyttäjille. Pitää kuitenkin muistaa, että Laske-järjestelmän raportointi ei ole sellaista, että sitä on tarkoitettu levitettäväksi laajoille käyttäjäjoukoille, vaan kyse on taloushallinnon ammattilaisille tarkoitettu raportointi. Sami Rantanen Laske-hankepäällikkö tiedottaa
11 Alkuvuoden kirjanpito ja raportointi kesken Laske-hankkeen viivästymisen takia alkuvuoden kirjanpidon tiedot ovat toistaiseksi hyvin puutteelliset. Vuoden 2012 kirjanpitoon on viety lähinnä ostolaskujen kierrätysjärjestelmän (BIP) kautta kulkevat ostolaskut. Laskutusta sen sijaan ei ole voitu täysimittaisesti käynnistää, eikä tulokirjauksia ole syntynyt kirjanpitoon. Myöskään palkkakirjanpidon tapahtu- mia ei ole vielä siirretty kirjanpitoon. Lisäksi kirjanpidosta puuttuu palvelukassojen ja tiliotteiden tapahtumia. Talpa tiedottaa erikseen alkuvuoden kirjanpidon valmistumisesta. Laske-hanketoimisto tiedottaa tarkemmin Laske-hankkeen etenemisestä. Alkuvuoden laskutus myöhässä Laske-järjestelmäuudistuksen takia alkuvuoden laskujen lähettäminen kuntalaisille myöhästyy. Viivästyminen koskee mm. seuraavia Talpan lähettämiä laskuja: n Terveyskeskuksen asiakasmaksut (kotihoito, sairaalat, terveysasemat, hammashoitolat jne.) n Sosiaaliviraston asiakasmaksut (vanhainkodit, palveluasuminen, lasten päivähoito jne.) n Palmian laskutus (ateriat, turvapuhelin, sopimukset jne.) n Liikuntaviraston kurssimaksut n Opetusviraston tilavuokrat, koululaisten iltapäivähoito jne. n Kiinteistöviraston tilakeskuksen vuokralaskut n Tukkutorin vuokralaskut (torit, hallit jne.) Kun paperinen lasku aikanaan saapuu, on siinä uudet tili- ja viitenumerot. Järjestelmäuudistuksen takia on kaikki e- lasku- ja suoraveloitussopimukset uusittava. Tämän voi jokainen tehdä omassa pankissaan heti sen jälkeen, kun on saanut Talpan lähettämän paperisen laskun. Kuntalaisille on kerrottu muutoksesta viime vuoden laskutuksen yhteydessä sekä toimipaikkojen ilmoitustauluilla ja internet-sivuilla Samalla sivustolla voi seurata kevään laskutuksen etenemistä. tiedottaa
12 Auditorio Saldo vuokrattavissa Talpan tiloihin, osoitteessa Sörnäisten rantatie 27 A, valmistui tammikuussa 140-paikkainen auditorio. Auditorio on vuokrattavissa sekä kaupungin hallintokunnille että ulkopuolisille alla olevan hinnaston mukaisesti. Varaukset tehdään Talpan hallinto-osaston kautta, os. Kaupungin verkossa olevat pääsevät tarkastelemaan tilan varaustilannetta Outlookin kalenterin kautta, RES Talpa Auditorio 1. krs. ja katselemaan kuvia Helmi > Yhteiset palvelut > Taloushallintopalvelut > Talpa palvelee > Kokoustilat. Auditorio Saldo sijaitsee hyvien liikenneyhteyksien päässä Sörnäisissä. Ks. karttalinkki. Samassa kiinteistössä sijaitsee Palmian henkilöstöravintola, Ravintola27, joka vastaa kokoustarjoiluista. Auditorio Saldon vuokrahinnasto Arkisin klo Koko päivä tuntia 250 Virka-ajan ulkopuolella 4 tuntia tilavuokra henkilöpäivystys alla olevan hinnaston mukaan 4 8 tuntia tilavuokra henkilöpäivystys alla olevan hinnaston mukaan Henkilöpäivystys (jokaiselta alkavalta tunnilta) Arkisin 21,05 /h Lauantaisin 29,47 /h Sunnuntaisin 42,10 /h Huom. Kaupungin ulkopuolisilta vuokraajilta veloitetaan lisäksi ALV 23 %. Henkilöuutisia Palkanlaskentaosasto n Palkkasihteeri Leena Pekkarinen jää eläkkeelle lukien. Hän on toiminut Terveyskeskuksen terveysasemaosaston palkkasihteerinä palvelualueella 6. Ostolaskuosasto Keskushallinnon ja sivistystoimen palvelualue n Mika Seppänen on vuorotteluvapaalla ajalla Mikan tehtäviä hoitaa Tuula Sipinen, puh ja n Seija Karvinen on vuorotteluvapaasijaisena ajalla Ernst & Youngin tilintarkastajat työssään Talpan Taseessa. Talpa verkossa Kaupungin intranetissa l Helmi-intra > Yhteiset palvelut > Taloushallintopalvelut l Helmi-intra > Yhteiset palvelut > Palkanlaskentapalvelut Internetissä l l tiedottaa Sähköinen julkaisu, ilmestyy 4 kertaa vuodessa. Julkaisija Helsingin kaupungin Taloushallintopalvelu -liikelaitos Postiosoite: PL 230, Helsingin kaupunki Käyntiosoite: Sörnäisten rantatie 27 A, Helsinki Toimituskunta Julkaisun vastaava Tuula Jäppinen Toimitus Kati Toikka Ulkoasu Tovia Design Oy, Olli Turunen Piirrokset Kaisa Penttilä Logot Guassi Oy Toimituksen osoite kati.toikka@hel.fi Jakelu Talpan yhteistyökumppanit ja asiakkaat Palaute ja yhteystietojen muutokset talpa.asiakastiedote@hel.fi tiedottaa
Vuoden alkupuolisko on ollut Laske-hankkeen
LUKIJALLE Helsingin kaupungin taloushallintopalvelu tiedottaa 2 13.6.2012 Lukijalle... 1 Matkatili tuo säästöjä ja tehostaa toimintatapoja... 2 CM tehokäyttöön kaikissa virastoissa!... 4 Hyvä lomalle lähtevä
LisätiedotTaloushallinnon kevätseminaari
Taloushallinnon kevätseminaari Minna Korpela Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus www.palkeet.fi Sisältö Tilinpäätöksen sujuvuus Ajankohtaista Palkeista Sisäinen valvonta Kirjanpidossa
LisätiedotTUULA JAPPINEN toimitusjohtaja
TUULA JAPPINEN toimitusjohtaja Taulukko 2. Taulukko 1. Kaavio 1. 160 120 80 40 0 Taulukko 3. Taulukko 4. Kaavio 2. 120 90 60 30 0 Kaavio 3. SONJA ROSENLOF Turha stressaaminen pois. Olen tullut Talpaan
LisätiedotTaloushallintopalvelu -liikelaitoksen tulospalkkiojärjestelmä 2017
Taloushallintopalvelu -liikelaitoksen tulospalkkiojärjestelmä 2017 Talpa jory 27.122016 Talpa htk 29.12.2016 1. Tulospalkkiojärjestelmän tavoitteet...1 2. Tulospalkkiomalli...1 3. Viestintä, tulosten seuranta
LisätiedotHelsingin kaupungin tavoitteena on tiivistää
LUKIJALLE Helsingin kaupungin taloushallintopalvelu tiedottaa 4 15.12.2011 Lukijalle... 1 CM-pyynnöt uudessa BIP 5.1 -versiossa... 2 Palkanlaskentaa ehijatilla... 3 Reskontran ulkopuoliset maksut uutta
LisätiedotTALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA
Pikaopas TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Mikä on sähköinen taloushallinto? Sähköinen taloushallinto tarkoittaa yksinkertaistettuna yrityksen taloushallintoon liittyvien tehtävien,
LisätiedotValtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Kieku-palvelujen tuottajana
Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Kieku-palvelujen tuottajana Pirjo Pöyhiä Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus www.palkeet.fi Pirjo Pöyhiä 2.4.2014 1 Palkeet - Vaikuttava
LisätiedotHaastetta suurelle suoraveloittajalle Case Helsingin kaupunki
Haastetta suurelle suoraveloittajalle Case Helsingin kaupunki Taloushallintopalvelu Helsingin kaupungin Taloushallintopalvelu liikelaitos on vuoden 2009 alussa aloittanut kunnallinen liikelaitos, joka
LisätiedotHelsingin kaupunki Pöytäkirja 9/2015 1 (6) Taloushallintopalvelu-liikelaitos 18.06.2015
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 9/2015 1 (6) 15 Taloushallintopalvelu -liikelaitoksen toimintasääntöjen muuttaminen 1.6.2015 alkaen HEL 2015-001191 T 00 01 00 Päätös Päätöksen perustelut Taloushallintopalvelu
LisätiedotOhessa ohjeita henkilökohtaisen avustajan työsuhteeseen liittyen. Ohjekirje on hyvä antaa myös avustajan/-jien luettavaksi.
HYVÄ HENKILÖKOHTAISEN AVUSTAJAN TYÖNANTAJA Ohessa ohjeita henkilökohtaisen avustajan työsuhteeseen liittyen. Ohjekirje on hyvä antaa myös avustajan/-jien luettavaksi. Tuntilistat Työnantajat palauttavat
LisätiedotHELSINGIN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 16/2010 1 TERVEYSLAUTAKUNTA 30.11.2010
HELSINGIN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 16/2010 1 330 OIKAISUVAATIMUS PALKAN TAKAISINPERINTÄÄ KOSKEVASTA TERVEYSLAUTAKUNNAN PÄÄTÖKSESTÄ Terke 2010-1542 Esityslistan asia TJA/16 TJA Terveyslautakunta päätti hylätä
LisätiedotTaloushallinnon robotti paiskii jo hommia. Päivi Lahti
Taloushallinnon robotti paiskii jo hommia Päivi Lahti Ohjelmistorobotiikka Ohjelmistorobotiikan (Robotic Process Automation, RPA) avulla automatisoidaan tietotyöläisen manuaalisia rutiinitehtäviä Ohjelmistorobotti
LisätiedotTämä ohjeistus on tarkoitettu henkilökohtaisen avustajan työnantajalle, mutta se on syytä antaa myös avustajan/avustajien luettavaksi.
1 (5) HENKILÖKOHTAISEN AVUSTAJAN TYÖNANTAJAOHJE Tämä ohjeistus on tarkoitettu henkilökohtaisen avustajan työnantajalle, mutta se on syytä antaa myös avustajan/avustajien luettavaksi. Tuntilistat Työnantajat
LisätiedotToimittajan laskusta maksun kirjaukseen
1 Toimittajan laskusta maksun kirjaukseen Johdanto Maksujen kirjaaminen Odoo ssa on selväpiirteinen toimenpide, ja sen avulla voi myös seurata yrityksen tuloksen kehittymistä on-line. Erääntyneiden maksujen
LisätiedotRovaniemen Kehitys Oy Yrittäjäilta 1.4.2009 klo 17.00-20.00
Audit Auer Oy Rovaniemen Kehitys Oy Yrittäjäilta klo 17.00-20.00 Sähköinen taloushallinto kuinka ja miten? KHT, JHTT, KTM Leila Auer 1 YRITYKSEN ESITTELY Audit Auer Oy KHT, JHTT, KTM Leila Auer 100 % omistus
LisätiedotHENKILÖSTÖPÄÄTÖSTEN TEKEMINEN, VIRANHALTIJAT
OHJE 1 (6) HENKILÖSTÖPÄÄTÖSTEN TEKEMINEN, VIRANHALTIJAT KH 18.1.2016 1. PÄÄTÖSVALLASTA, MUUTOKSENHAUSTA JA TIEDOKSIANNOSTA Kunnan päätösvaltaa on siirretty (delegoitu) henkilöstöasioissa viranhaltijoille
LisätiedotHelsingin kaupunki Pöytäkirja 2/ (5) Taloushallintopalvelu-liikelaitoksen jk Tj/
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 2/2013 1 (5) 14 Lausuntopyyntö taloushallintopalvelu -liikelaitoksen johtokunnalle arviointikertomuksesta 2012 HEL 2013-003863 T 00 03 00 Päätös Taloushallintopalvelu -liikelaitoksen
LisätiedotHelsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (6) Taloushallintopalvelu-liikelaitos 6/
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 1 (6) 9 Talpan osastojen päälliköiden ja lähiesimiesten sijaiset sekä henkilöstöpäätösten päättäjälyhenteet HEL 2014-002283 T 00 01 00 Päätös Osastojen päälliköiden sijaiset:
LisätiedotAsiakaspalvelun kuulumiset. Talpapäivä
Asiakaspalvelun kuulumiset Talpapäivä Asiakaspalvelu 1.6.2017 alkaen Asiakaspalvelun tehtäväkenttä laajenee 1.6.2017 Taloushallintopalvelun asiakaspalveluun keskitetään Helsingin kaupungin talouden ja
LisätiedotPäivämäärä Julkisuus Otsikko Virasto Salassa pidettävä (JulkL 24 TULOKASSAN TARKASTUS
TILINMUISTIOT 2012 1 (4) Päivämäärä Julkisuus Otsikko Virasto 22.1.2012 Salassa pidettävä (JulkL 24 TULOKASSAN Museo 22.5.2012 Julkinen tilintarkastajan 8.6.2012 Julkinen tilintarkastajan 12.6.2012 Julkinen
LisätiedotEspoon kaupunki Pöytäkirja 4. 4 Espoo Henkilöstöpalvelut -liikelaitoksen ennakkotilinpäätös tilanteesta 31.12.2013
12.02.2014 Sivu 1 / 1 675/02.06.01/2014 4 Espoo Henkilöstöpalvelut -liikelaitoksen ennakkotilinpäätös tilanteesta 31.12.2013 Valmistelijat / lisätiedot: etunimi.sukunimi@espoo.fi Päätösehdotus Toimitusjohtaja
LisätiedotHELSINGIN KAUPUNKI 1 TARKASTUSVIRASTO Jory 3.2.2015
HELSINGIN KAUPUNKI 1 N TULOSPALKKIOJÄRJESTELMÄ VUODEKSI 2015 Yleiset periaatteet Tulospalkkiojärjestelmä on laadittu kaupungin tulospalkkioperiaatteiden mukaisesti (kaupunginjohtaja 7.11.2012 89, Virastojen
LisätiedotKieku-henkilöstöhallinnon ratkaisu. Jaana Mannonen Valtiokonttori
Kieku-henkilöstöhallinnon ratkaisu Jaana Mannonen Valtiokonttori Henkilöstöhallinnon prosessit Ohjaus ja johtaminen: Henkilöstöpolitiikan johtaminen Henkilöstösuunnittelu Muutosjohtaminen Palkkaus- ja
LisätiedotHTML muotojen lisäksi.
Sivu 1(5) ProCountor-version 5.1 uudet ominaisuudet Tiivistelmä ProCountorin käyttöliittymää on edelleen parannettu. Näkymien toimintoja on pyritty yhtenäistämään ja painikkeita on ryhmitelty paremmin
LisätiedotTALOUSKESKUS-LIIKELAITOS
TALOUSKESKUS-LIIKELAITOS Talouskeskus Talouskeskus on toiminut palvelukeskuksena vuodesta 2005 ja liikelaitoksena vuodesta 2007. Talouskeskus-liikelaitos tarjoaa materiaali-, talous- ja henkilöstöhallinnon
LisätiedotRAAHEN KAUPUNGIN HENKILÖSTÖN PALKKIO- JA MATKUSTUSSÄÄNTÖ
RAAHEN KAUPUNGIN HENKILÖSTÖN PALKKIO- JA MATKUSTUSSÄÄNTÖ Hyväksytty Raahen kaupunginhallitus 4.2.2013 74 Voimaantulo 1.1.2013 Soveltamisala 1 Raahen kaupungin viranhaltijoille ja työntekijöille suoritetaan
LisätiedotSepa-muutokset Tilituki Pro -ohjelmassa
Sepa-muutokset Tilituki Pro -ohjelmassa Tilituki Pro ohjelman varsinainen Sepa-päivitys tehtiin versiossa 2011.2. Siirtymäkauden pankkisiirrot ja joitakin muita Sepa-muutoksia on otettu käyttöön jo aiemmin.
LisätiedotSUOMEN SULKAPALLOLIITTO RY:N TALOUSSÄÄNTÖ Hyväksytty SSuL:n hallituksen kokouksessa 6.5.2015
SUOMEN SULKAPALLOLIITTO RY:N TALOUSSÄÄNTÖ Hyväksytty SSuL:n hallituksen kokouksessa 6.5.2015 1. YLEISTÄ SSuL:n hallinnossa, varojen hoidossa, kirjanpidossa ja tilinpäätöksen laatimisessa noudatetaan yhdistyslain,
LisätiedotPALKKA.FI-PALVELUUN MUUTOKSIA 18.11.2008
18.11.2008 PALKKA.FI-PALVELUUN MUUTOKSIA 18.11.2008 Työntekijän kielivalinta Työntekijän sekä työ- ja tekijänoikeuskorvauksen saajan tietoihin on lisätty kielitieto. Palkkalaskelma ja korvauksensaajan
LisätiedotTyökykylähtöinen tehtävien uudelleenjärjestely
Henkilöstöjaosto 22.12.2014 POHJOIS-KARJALAN SAIRAANHOITO- JA SOSIAALIPALVELUJEN KUNTAYHTYMÄ Työkykylähtöinen tehtävien uudelleenjärjestely Periaatteet työtehtävien pitkäaikaiseen uudelleenjärjestelyyn
LisätiedotHOITOTYÖN PALVELUYKSIKÖN TOIMINTA v. 2015. py-johtaja Anne Kantanen pa-yh Kirsi Leivonen hyh Merja Miettinen
HOITOTYÖN PALVELUYKSIKÖN TOIMINTA v. 2015 py-johtaja Anne Kantanen pa-yh Kirsi Leivonen hyh Merja Miettinen TOIMINNAN TAVOITTEET linjassa PA10n yhteisten tavoitteiden kanssa 1. henkilötyön tuottavuuden
LisätiedotTaloushallinto verkkoliiketoiminnassa
Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 7.11.2013 Satu Norema Sovelluskonsultti ProCountor International Oy Esityksen sisältö Sähköinen taloushallinto Verkkokaupan liittäminen
LisätiedotHenkilöstöraportti 2014
Henkilöstöraportti 2014 2 Sisällysluettelo 1 Johdanto 3 2 Henkilöstön määrä ja rakenne 3 2.1 Henkilöstömäärä 3 2.2 Henkilöstö sopimusaloittain 4 2.3 Virka- ja työvapaat ja kokonaistyöaika 5 2.4 Ikäjakauma
LisätiedotTietotiliOnline TALOUSHALLINTO. Älä johda sumussa
TietotiliOnline TALOUSHALLINTO Älä johda sumussa Sisällysluettelo 2 2. Sisällysluettelo 3. TietotiliOnline järjestelmän esittely 4. Myyntilaskutus 5. Saatavien valvonta 6. Osto- ja kululaskut 7. Maksuliikenne
LisätiedotMATKAILU-, RAVINTOLA- JA VAPAA-AJAN PALVELUITA KOSKEVAT TYÖEHTOSOPIMUKSET 1.4.2012 30.4.2014
MaRa 1.2.2012 1 MATKAILU-, RAVINTOLA- JA VAPAA-AJAN PALVELUITA KOSKEVAT TYÖEHTOSOPIMUKSET 1.4.2012 30.4.2014 1. Yleistä Työehtosopimuskausi on 1.4.2012 30.4.2014. Sopimus sisältää 1.4.2012 voimaan tulevan
LisätiedotPalmia TILINTARKASTUSMUISTIOT Päivämäärä Julkisuus Otsikko Virasto. HelSa HELSINGIN SATAMAN TILINAVAUKSEN TARKASTUS
TILINMUISTIOT 2011 1(7) 23.5.2011 Julkinen tilintarkastajan 23.5.2011 Julkinen tilintarkastajan 31.5.2011 Julkinen tilintarkastajan 3.6.2011 Julkinen tilintarkastajan 7.6.2011 Salassa pidettävä (JulkL
LisätiedotKymenlaakson ammattikorkeakoulussa on käytössä BasWaren TEMmatkanhallintajärjestelmä.
1 TYÖ-, KOULUTUS- JA ULKOMAAN MATKOJA KOSKEVA TEM-MATKANHALLINTAJÄRJESTELMÄ Yleistä Kymenlaakson ammattikorkeakoulussa on käytössä BasWaren TEMmatkanhallintajärjestelmä. Henkilöstön kaikki matkasuunnitelmat
LisätiedotSenaatti-kiinteistöjen taloushallinnon tarjoamat palvelut ja niiden vaikutus toiminnan tehostamiseen
Senaatti-kiinteistöjen taloushallinnon tarjoamat palvelut ja niiden vaikutus toiminnan tehostamiseen 14.12.2011 Palvelukeskusseminaari Esapekka Kuikka 1 Esityksen sisältö - Senaatti-kiinteistöt ja taloushallinnon
LisätiedotKÄYTTÖSUUNNITELMA 2015
Tulosalue 100 Vaalit Strategiset tavoitteet Operatiiviset tavoitteet Mittarit Vaalien toimittaminen ohjeiden mukaisesti määräajassa virheettömästi Hankitaan asianmukaiset välineet, koneet ja laitteet sekä
LisätiedotKylläpä aika rientää joutuisasti. Tuntuu
Helsingin kaupungin taloushallintopalvelu tiedottaa 3 28.9.2012 Lukijalle... 1 Talpan asiakaspäivä keskiviikkona 24.10.... 2 Suosi sähköistä palkkalaskelmaa... 3 Palkanlaskennan prosessivastuuhenkilöt
LisätiedotYTK TIETOA YTK:STA JÄSENPALVELUT ANSIOTURVAN ABC AJANKOHTAISTA YHTEYSTIEDOT
1 of 5 UUTISKIRJE joulukuu 2014 Kerro kaverille YTK TIETOA YTK:STA JÄSENPALVELUT ANSIOTURVAN ABC AJANKOHTAISTA YHTEYSTIEDOT Tässä kirjeessä: Vuoden 2015 lakimuutokset Asiakastyytyväisyyskysely 2014: Otamme
LisätiedotHELSINGIN KAUPUNKI 1 TARKASTUSVIRASTO Jory 12.2.2016
HELSINGIN KAUPUNKI 1 N TULOSPALKKIOJÄRJESTELMÄ VUODEKSI 2016 Yleiset periaatteet Tulospalkkiojärjestelmä on laadittu kaupungin tulospalkkioperiaatteiden mukaisesti (kaupunginjohtaja 7.11.2012 89, Virastojen
LisätiedotVirastojen tehtäviä ennen käyttöönottoprojektia
Virastojen tehtäviä ennen käyttöönottoprojektia Versio 1,0 1.6.2012 Seija Friman Tilaisuus, Esittäjä Taha-prosessit Perustiedot Sisäinen laskenta - Sisäinen budjetointi ja valtuuksien seuranta - Vyörytykset
LisätiedotENONTEKIÖN KUNNAN HENKILÖSTÖRAPORTTI VUODELTA 2010
ENONTEKIÖN KUNNAN HENKILÖSTÖRAPORTTI VUODELTA 2010 1 Henkilöstöraportissa olevat tiedot perustuvat kunnan palkanlaskennasta kerättyihin tietoihin 31.12.2010 tilanteesta. Luvut sisältävät ko. päivänä kunnan
LisätiedotAjankohtaista palkanlaskennassa. Talpa-päivä
Ajankohtaista palkanlaskennassa Talpa-päivä 3.5.2017 Iltapäivän ohjelma klo 13.00 alkaen klo 13.00 kokoushuone Liksa, 5. krs Palkanlaskennan ja palvelussuhdeasioiden hoitaminen keskittyy Talpaan Eija Keränen
LisätiedotPois syrjästä hankkeen toteuttamisaika on 1.1.2014 31.10.2016. Hankkeen hallinnoijan Satakunnan sairaanhoitopiirin esittämä maksatusaikataulu:
Tiedote 10.8.2015 1(5) Kehittämisosioiden vastuuhenkilöille Hanketyöntekijöille Kehittämisosion taloudesta vastaavat MAKSATUSHAKEMUSTEN TOIMITTAMINEN JA RAPORTOINTI 1. AIKATAULU Pois syrjästä hankkeen
LisätiedotPERSONEC HR-JÄRJESTELMÄ Käyttöohje Esimies
PERSONEC HR-JÄRJESTELMÄ Käyttöohje Esimies Personec HR-järjestelmä sisältää yliopistojen palkkausjärjestelmän arviointilomakkeet, joihin tallennetut tiedot siirtyvät järjestelmässä ypj-arviointiprosessin
Lisätiedottiedottaa Tukipalvelutyöntekijästä asiakaspalvelijaksi Taloushallinnossa työskentelevien työ on muuttunut L U K I J A L L E
L U K I J A L L E Helsingin kaupungin taloushallintopalvelu tiedottaa 3 22.10.2010 Lukijalle... 1 Taloushallintopalvelu, laskutus!... 2 Kassa kaupungin sydämessä... 4 Palkanlaskentaa palkitsevasti... 5
LisätiedotPäivämäärä Julkisuus Otsikko Virasto Salassa pidettävä (JulkL 24 HELSINGIN KAUPUNGIN
TILINMUISTIOT 2013 1 (5) Päivämäärä Julkisuus Otsikko Virasto 31.5.2013 Salassa pidettävä (JulkL 24 Talpa TALOUSHALLINTOPALVELU- LIIKELAITOKSEN TILINAVAUKSEN 2013 31.5.2013 Salassa pidettävä (JulkL 24
LisätiedotPOSTI- JA LENNÄTINHALLITUKSEN KIERTOKIRJEKOKOELMA. N: o 188. Kiertokirj e
POSTI- JA LENNÄTINHALLITUKSEN KIERTOKIRJEKOKOELMA 1950 N:o 188 N: o 188. Kiertokirj e posti- ja lennätinlaitoksen palkannauttijoilta toimitettavista ennakkopidätyksistä sekä posti- ja lennätinlaitoksen
LisätiedotPalkeiden palkanmaksuprosessin kontrollit
Palkeiden palkanmaksuprosessin kontrollit Kieku-käyttäjäpäivät 20.9.2016 Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus www.palkeet.fi Kontrollien määrittäminen, suorittaminen ja raportointi Prosessinomistaja
LisätiedotPERSONEC HR-JÄRJESTELMÄ Käyttöohje Yksikön johtaja
PERSONEC HR-JÄRJESTELMÄ Käyttöohje Yksikön johtaja Personec HR-järjestelmä sisältää valtion palkkausjärjestelmän (yliopistot) arviointilomakkeet, joihin tallennetut tiedot siirtyvät järjestelmässä VPJ-arviointiprosessin
LisätiedotKieku-tietojärjestelmässä käytettävät liikekirjanpidon tilien lisäjaottelut
Valtiokonttori Päätös 1 (6) 17.10.2013 Dnro VK/ 1033/00.01/2013 Kirjanpitoyksiköt ja talousarvion ulkopuolella olevat valtion rahastot Kieku-tietojärjestelmässä käytettävät liikekirjanpidon tilien lisäjaottelut
LisätiedotKainuun maakunta - kuntayhtymä Yhteisten palvelujen asiakastyytyväisyyskysely
Kainuun maakunta - kuntayhtymä Yhteisten palvelujen asiakastyytyväisyyskysely Timo Leinonen Minna Leinonen 15.12.2006 JOHDANTO Kainuun maakunnan yhteisten palvelujen vuosisuunnitelmassa vuodelle 2006 oli
LisätiedotMUISTAMIS- JA PALKITSEMISSÄÄNTÖ
MUISTAMIS- JA PALKITSEMISSÄÄNTÖ Hyväksytty kunnanhallituksessa x.x.2014 x SISÄLTÖ 1 YLEISTÄ... 3 2 MUISTAMISTILAISUUDET... 3 2.1 Työmerkkipäivät... 3 2.2 Läksiäistilaisuus... 3 2.3 Siirtyminen eläkkeelle...
LisätiedotPALVO I: Talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksen suunnittelu
PALVO I: Talous- ja henkilöstöhallinnon Oikeusministeriö LIITE 4 Mitoituslaskelmien lähtötiedot Versio 1.0 5.1.2005 Sivu 2 (8) Johdanto palvelukeskuksen mitoituslaskelmiin Palvelukeskuksen mitoituslaskennassa
LisätiedotTämä tiedote koskee Fivaldi yrityksiä joissa käytössä Oma Säästöpankin tilinumero.
Tämä tiedote koskee Fivaldi yrityksiä joissa käytössä Oma Säästöpankin tilinumero. 2 Sisällys 1 Yleistä... 3 2 Fivaldi käyttäjän toimenpiteet... 3 2.1 Yrityksen perustiedot Pankkitiedot... 3 2.2 Laskujen
LisätiedotLiiketalouden opiskelijoiden työssäoppiminen
Liiketalouden opiskelijoiden työssäoppiminen Savon ammatti- ja aikuisopiston opiskelijat etsivät työssäoppimispaikkoja sekä mahdollisia ilta-viikonloppu- tai kesätöitä. Olemme opastaneet oppilaita hyödyntämään
LisätiedotEhdotus palkanlaskentatehtävien vastuunjakotaulukoksi
PALKANLASKENTATEHTÄVIEN VASTUUNJAKO KIRJANPITO- YKSIKKÖ PALVELUKESKUS Palkanlaskenta Yleinen neuvonta ja ohjeistus Palkanlaskentaan liittyvistä asioista tiedottaminen ja ohjeistus (esim. palkka-ajoaikataulut)
LisätiedotMikä muuttuu Kiekun myötä? Mitä se tarkoittaa?
Mikä muuttuu Kiekun myötä? Mitä se tarkoittaa? 1 Sisältö 1. Kiekun prosessit ja työroolit 2. Kieku-taloushallinto 3. Kieku-raportointi 3 1. Kiekun prosessit ja työroolit 4 Kiekun prosessit ja työroolit
LisätiedotHELSINGIN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 9/2011 1 TERVEYSLAUTAKUNTA 31.5.2011
HELSINGIN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 9/2011 1 195 PALKAN TAKAISINPERINNÄN KOHTUULLISTAMISTA KOSKEVA VAATIMUS Terke 2011-275 Esityslistan asia TJA/26 TJA Terveyslautakunta päätti kohtuullistaa tämän päätöksen
LisätiedotKYSYMYKSET JA VASTAUKSET 1 (6) HEL 2014-004942 H009-14 Loponen 12.6.2014
KYSYMYKSET JA VASTAUKSET 1 (6) VASTAUKSET MÄÄRÄAIKAAN 5.6.2014 KLO 12.00 MENNESSÄ SAATUIHIN KYSYMYKSIIN KOSKIEN TARJOUSPYYNTÖÄ LÄÄKKEIDEN ANNOSJAKELUN JA TOIMITUSPALVELUN HANKINTA Huom! Samaa asiaa useammin
LisätiedotVisma Fivaldi rajapinnat Visma Payroll aineistojen tuonti Fivaldiin Pyroll maksuaineiston ja kirjanpitoaineiston tuonti Fivaldi - sovelluspalveluun
Visma Fivaldi rajapinnat Visma Payroll aineistojen tuonti Fivaldiin Pyroll maksuaineiston ja kirjanpitoaineiston tuonti Fivaldi - sovelluspalveluun 2 Sisällys 1 Yleistä... 3 2 Käyttöönottoon liittyvät
LisätiedotMYNÄMÄEN KUNTA Yhteistyötoimikunta 12.11.2015 Kh 7.12. 2015
1 Päivitetty ohje MYNÄMÄEN KUNTA Yhteistyötoimikunta 12.11.2015 Kh 7.12. 2015 POISSAOLOJEN ILMOITUSKÄYTÄNTÖ JA PALKATTOMIEN VIRKAVAPAUKSIEN / TYÖLOMIEN MYÖNTÄMISESSÄ NOUDATETTAVAT PERIAATTEET 1. YLEISTÄ
LisätiedotHarkinnanvaraista virka- ja työvapaata myönnettäessä noudatettavat ohjeet:
Harkinnanvaraista virka- ja työvapaata myönnettäessä noudatettavat ohjeet: 1. Harkinnanvaraisen virka- tai työvapaan määritelmä ja myöntämisen yleiset edellytykset Harkinnanvaraisella virka- ja työvapaalla
LisätiedotValtionavustuksen asianmukainen käyttö. Opetustoimen henkilöstökoulutuksen Tiedotustilaisuus 7.5.2015, Opetushallitus
Valtionavustuksen asianmukainen käyttö Opetustoimen henkilöstökoulutuksen Tiedotustilaisuus 7.5.2015, Opetushallitus Valtionavustuslaki (688/2001) Valtionavustuslaki on yleislaki, jossa säädetään niistä
LisätiedotPostimaksukonepalvelun käyttöohje
1 (11) Julkinen - Public Postimaksukonepalvelun käyttöohje 2 (11) Julkinen - Public POSTIMAKSUKONEPALVELUT KÄYTTÖVARAN MAKSAMINEN POSTIMAKSUKONEELLE 1 Yleistä Postimaksukonepalvelu on postimaksukoneita
LisätiedotVALINTA/ASIA. henkilökunta PALVELUSSUHTEEN ALKUUN LIITTYVÄT ASIAT MUOTO
(-taso). Sivu / LIITE A PÄÄTÖKSEN PALVELUSSUHTEEN ALKUUN LIITTYVÄT ASIAT Vakanssin täyttöön liittyvät asiat: Viran täyttäminen Julkisessa haussa olleiden virkojen täyttäminen Valinta Virkaan ottoa koskevan
LisätiedotProCountorin version 4.1 uudet ominaisuudet
Sivu 1(6) ProCountorin version 4.1 uudet ominaisuudet Tiivistelmä Verotilimenettely muuttaa oma-aloitteisten verojen ilmoittamista ja maksamista vuoden 2010 alusta lähtien. ProCountorissa voi nyt tehdä
LisätiedotJakopalkka 2015. Ratkaisun sisällöstä Juho Ajo
Jakopalkka 2015 Ratkaisun sisällöstä Juho Ajo versio 1.0 21.10.2014 Kiekun palkkakustannusten jaon kehittäminen 2013-2015 - > 31.12.2013 2014 2015 - > Jakopalkkalaskennan tulosten siirto kirjanpitoon Laskenta
LisätiedotTuntipalkkaisten ohjeet
Kuntasektorin palkkatiedustelu 2015 Tuntipalkkaisten ohjeet Tuntipalkkaisten tiedusteluun ilmoitetaan: Kunnallisen tuntipalkkaisen henkilöstön työehtosopimuksen (TTES) piiriin kuuluvat työntekijät, joilla
LisätiedotToimintaohjeita Nettisivujen käyttö
Toimintaohjeita Nettisivujen käyttö Seura Johtokunta Toiminnanjohtaja Tomi Reinikainen Kaksi/kolme jaosta Jääkiekko= Limingan kiekko Jalkapallo= Pallokarhut Pesäpallo (ei aktiivinen) Jääkiekko Luistelukoulu
LisätiedotAjankohtaista Kelasta palkkahallinnon ohjelmistotaloille. 26.11.2015 Verohallinnon ohjelmistotalopäivä Kela Päivi Hyvärinen etunimi.sukunimi@kela.
Ajankohtaista Kelasta palkkahallinnon ohjelmistotaloille 26.11.2015 Verohallinnon ohjelmistotalopäivä Kela Päivi Hyvärinen etunimi.sukunimi@kela.fi Aiheet Palkkatietojen sähköinen välittäminen Kelaan Tulorekisterin
LisätiedotKirjanpitotoimisto Mattilan tarjoaa sähköiset palvelut Helppoa, tehokasta ja ajantasaista. Missä tahansa ja milloin tahansa
Kirjanpitotoimisto Mattilan tarjoaa sähköiset palvelut Helppoa, tehokasta ja ajantasaista. Missä tahansa ja milloin tahansa Modernit sähköiset työvälineet mahdollistavat uuden tavan tehdä asioita ja seurata
LisätiedotColumbus- palkkausjärjestelmä. Suoriutuvuuden arvioinnin käsikirja
Columbus- palkkausjärjestelmä Suoriutuvuuden arvioinnin käsikirja Suomen ympäristökeskus 11.1.2008 2 1. JOHDANTO Henkilökohtainen palkka muodostuu Columbus- palkkausjärjestelmässä tehtävän vaativuuteen
LisätiedotKiteen kaupunki Siirtosopimus 1 (7) Tohmajärven kunta
Kiteen kaupunki Siirtosopimus 1 (7) Sopimus Sosiaali- ja terveyspalvelukeskus Helli -liikelaitoksen varhaiskasvatuksen henkilöstön siirtymisestä Tohmajärven kunnan palvelukseen liikkeenluovutuksen yhteydessä
Lisätiedot25.9.2014. Viite: HANKINTAILMOITUS YLIOPPILAIDEN TERVEYDENHOITOSÄÄTIÖN TALOUSHALLINNON JÄRJESTELMÄKOKONAISUUDEN HANKINNASTA
25.9.2014 Viite: HANKINTAILMOITUS YLIOPPILAIDEN TERVEYDENHOITOSÄÄTIÖN TALOUSHALLINNON JÄRJESTELMÄKOKONAISUUDEN HANKINNASTA Vastaukset kysymyksiin Kysymys: Sisältyykö hankinnan kohteeseen myös osto- ja
LisätiedotKiekun kustannuslaskennan ratkaisu - jakopalkat
Kiekun kustannuslaskennan ratkaisu - jakopalkat Nykytilanne ja jatkosuunnitelmat Juho Ajo Kiekun kustannuslaskennan ratkaisun sisältö: tilanne 2.9.2013 Meno- ja tulokirjaukset siirretään esijärjestelmistä
LisätiedotKiekun palkkakustannusten kohdistamisessa tehtävät muutokset
Kiekun palkkakustannusten kohdistamisessa tehtävät muutokset 12.6.2015 12.6.2015 Kiekun palkkakustannusten jaon kehittäminen 2013-2016 - > 31.12.2013 2014 2015 - > 2016-> Jakopalkkalaskennan tulosten siirto
LisätiedotTALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA
TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA ENEMMÄN AIKAA TYÖLLE, JOLLA ON MERKITYSTÄ Tiimien erilaiset toimintatavat ja tiedon tarpeet aiheuttavat usein turhaa selvittelytyötä ja samaa tietoa
LisätiedotSeurantakohteiden integraatio. Juho Ajo, Valtiokonttori
Seurantakohteiden integraatio Juho Ajo, Valtiokonttori 20.8.2015 Kieku-seurantakohdemalli 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Seukoto/ valtio LKP-tili Toimintayksikkö TaKP-tili Valtuus Projekti Toiminto Suorite
LisätiedotTaloushallinnon toimistotyöt
Taloushallinnon toimistotyöt LASKUJEN KÄSITTELY Myyntilaskut Ostolaskut Reskontrat Viivästyskorot MAKSULIIKENNE Maksutavat Kassanhoito Ulkomaan maksut Perintä Alussa on LIIKEIDEA Toimintaansa varten hankitaan
LisätiedotREKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10
Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 22.9.2014 250/07.01.01.02.01/2013 1. Rekisterinpitäjä Nimi
LisätiedotHenkilöstösuunnitelma 2016
Henkilöstösuunnitelma 2016 Yt-toimikunta 16.11.2015 Kunnahallitus 16.11.2015 Kunnanvaltuusto 30.11.2015 1 SISÄLLYS 1. Henkilöstösuunnitelman tavoite... 3 2. Henkilöstöpoliittiset linjaukset... 3 3. Työvoimatarpeen
LisätiedotLattiasta kattoon, pihalta luontoon - teemahanke
Lattiasta kattoon, pihalta luontoon - teemahanke Info toimenpiteiden toteuttajille 29.10.2018 Leader Varsin Hyvä Eeva Mettala-Willberg Toimenpiteen aloittaminen Toimenpiteen toteuttamisen on saanut aloittaa
LisätiedotNEPTON JÄSENTIETO-KOULUTUS 15.12.2015 TAMPEREELLA PÄÄKIRJASTO METSOSSA - aihealueita ja muistiinpanot
NEPTON JÄSENTIETO-KOULUTUS 15.12.2015 TAMPEREELLA PÄÄKIRJASTO METSOSSA - aihealueita ja muistiinpanot Markkinointi & tiedottaminen Henkilöryhmät ja rajatut käyttöoikeudet esim. ohjaajille Liikuntasetelien
LisätiedotVARAHENKILÖYKSIKÖN SELVITYSTÄ Puheenjohtajiston toimeksianto Kaija Lappalainen
VARAHENKILÖYKSIKÖN SELVITYSTÄ Puheenjohtajiston toimeksianto 28.7.2015 Kaija Lappalainen 17.8.2015 Määräaikaiset ja TA2015 sijaismäärärahat (tili 4025) MÄÄRÄAIKAISET YHTEENSÄ (AMK JA II ASTE) 2014 JA 2015
LisätiedotLukio ja sähköiset ylioppilaskirjoitukset Tieto- ja viestintätekniikka selvitys 2014
Lukio ja sähköiset ylioppilaskirjoitukset Tieto- ja viestintätekniikka selvitys 2014 Kurt Torsell Kartoituksen toteutus Suomen Kuntaliitto toteutti syksyllä 2013 ensimmäistä kertaa kouluille suunnatun
LisätiedotYrityksen sisäinen maksuliikenne haltuun
Yrityksen sisäinen maksuliikenne haltuun Nerokas ratkaisu, josta suurille konserneille voi olla paljon hyötyä. Sisäisten laskujen tehostettu käsittely Nettoutus työkalulla sujuvoitetaan laskunkäsittelyä
LisätiedotOHJE NUORISOLAUTAKUNNAN AVUSTUKSISTA. Nuorisopalvelut Vanha Suurtori 7, 20500 Turku Puh. (02) 2623 112 PL1000, 20501 Turku www.turku.
1 OHJE NUORISOLAUTAKUNNAN AVUSTUKSISTA Nuorisopalvelut Vanha Suurtori 7, 20500 Turku Puh. (02) 2623 112 PL1000, 20501 Turku www.turku.fi/nuoriso 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. Yleistä avustuksista 2. Mihin tarkoituksiin
LisätiedotJärjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!
Kevät 2013 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon
LisätiedotHELSINGIN KAUPUNKI OHJE 1 (6) KAUPUNGINKANSLIA Työnantajapolitiikkayksikkö HUOMIONOSOITUKSET JA MERKKIPÄIVÄLAHJAT HELSINGIN KAUPUNGILLA
HELSINGIN KAUPUNKI OHJE 1 (6) Jakelussa mainituille HUOMIONOSOITUKSET JA MERKKIPÄIVÄLAHJAT HELSINGIN KAUPUNGILLA Kaupunginjohtaja on hyväksynyt johtajistokäsittelyssä 14.12.2016 uudet merkkipäivälahjaperiaatteet.
LisätiedotTilitiedoille tehtäviä tarkistuksia
Valtiokonttori Ohje 1 (8) 8.6.2015 Tilitiedoille tehtäviä tarkistuksia Tähän ohjeeseen on koottu tarkistuksia, joilla voidaan varmistaa tilitietojen oikeellisuutta sekä tilikauden aikana että tilinpäätöksessä.
LisätiedotSelvitys tasa-arvo- ja yhdenvertaisuustilanteesta
Liite 1. Selvitys tasa-arvo- ja yhdenvertaisuustilanteesta Kouvolan kaupunki Selvitys tasa-arvo- ja yhdenvertaisuustilanteesta 1 1. Miehet ja naiset Kouvolan kaupungin henkilöstöstä naisia on 83,9 % ja
LisätiedotTuntipalkkaisten ohjeet
Kuntasektorin palkkatiedustelu Tuntipalkkaisten ohjeet Tuntipalkkatilastoissa selvitetään sekä tehdyn työajan että ei-tehdyn työajan ansioita. Tehdyn työajan ansioista muodostetaan kaksi tilastokäsitettä:
LisätiedotPäättymässä olevaa vuotta ovat Talpassa
L U K I J A L L E Helsingin kaupungin taloushallintopalvelu tiedottaa 4 14.12.2010 Lukijalle... 1 Voimaa ja visioita verkostosta palvelukeskusten johtajat koolla säännöllisesti... 2 Kevan sähköiset palvelut
LisätiedotKUOPION KAUPUNKI 1(7)
KUOPION KAUPUNKI 1(7) Kuopion kaupungin LASKUTUS- JA PERINTÄOHJE YLEISPERIAATTEET 1 2 LASKUTUS 3 4 5 Näitä ohjeita noudatetaan kaikkien kaupungille tulevien saatavien laskutuksessa ja perinnässä ellei
LisätiedotKieku_TJ_Yhdistetty Versio 0.0 3.3.1.1 Palkkioiden maksaminen
3.3.1 Palkanlaskenta Työajan muutosesityksestä päättäminen (3.2.6.11 Työajan muutos) Hyväksyykö peruminen (3.2.6.09 Ei harkinnanvaraisen poissaolon peruminen) Hyväksyykö peruuttamisen? (3.2.6.10 Harkinnanvaraisen
LisätiedotTaloushallinto verkkoliiketoiminnassa
Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 24.10.2012 Tanja Kaisaniemi Palvelujohtaja, konsultointi ProCountor International Oy Esityksen sisältö Perinteinen vs. sähköinen
Lisätiedot1. kausi: 1.1. 30.6. 31.8. mennessä 2. kausi: 1.7. 31.12. 31.1. mennessä
Etelä-Suomen maakuntien EU-yksikkö Päijät-Hämeen liitto Päivitetty: 30.3.2009 (korvaa ohjeen 30.12.2008) OHJEITA YHTEISHANKKEEN HALLINNOIJALLE: YHTEISHANKKEEN SEURANTALOMAKE EURA 2007 -JÄRJESTELMÄSSÄ Osatoteuttajat
Lisätiedot