Vuoden alkupuolisko on ollut Laske-hankkeen

Transkriptio

1 LUKIJALLE Helsingin kaupungin taloushallintopalvelu tiedottaa Lukijalle... 1 Matkatili tuo säästöjä ja tehostaa toimintatapoja... 2 CM tehokäyttöön kaikissa virastoissa!... 4 Hyvä lomalle lähtevä palkansaaja... 5 Osaava henkilöstö on Talpan toiminnan kulmakivi... 6 Laske on tuotannossa ja monet liittymätkin... 7 Palkanlaskennan Laske-liittymä... 7 Lasken ja laskutuksen sähköistä tilanneseurantaa... 8 Kallion virastotalon yleisökassalla ajoittain ruuhkaa... 8 Liikunnan riemua Pirkkolassa Tiliotteiden ja palvelukassojen alkuvuoden aineistoa siirretään SAPiin Vuoden alkupuolisko on ollut Laske-hankkeen värittämä. Muu toiminta on pakosta jäänyt taka-alalle. Olemme olleet kaupungin taloushallinnossa tilanteessa, jollaista tuskin on ollut koskaan aiemmin Helsingin historiassa. Laskentatiedot eivät ole olleet ajan tasalla. Ennusteet on jouduttu tekemään puutteellisen tiedon varassa ja voi vain toivoa, ettei poikkeustilanteella ole ollut vaikutusta määrärahojen riittävyyteen. Varsinkin laskutuksen ja sen seurauksena myös myyntireskontran osalta on ollut huomattavia vaikeuksia. Tätä kirjoitettaessa laskutuksen osalta ollaan lähes normaalitilanteessa. Myyntireskontran ja perinnän toiminnallisuudet vaativat vielä selvitystä. Maksuliikenneliittymien osalta on myös ollut paljon selvitettävää. Tilanne tältäkin osalta alkaa rauhoittua. Tosin alkuvuoden virheiden korjaus tulee vaatimaan huomattavan työpanoksen ja vie vielä runsaasti aikaa. Talousarvion ja tulosbudjettien käsittely ja seurantaraporttien työstäminen vievät vielä jonkun aikaa. Tältäkin osin päästäneen normaalitilanteeseen kesäkuun aikana. Perusteellinen laskentarakenteen muutos on aiheuttanut paljon virheitä alkuvuoden kirjauksiin. Korjaukset vievät Talpan päässä runsaasti työaikaa. Olemme resurssoineet kesäloma-ajan siten, että korjaukset etenevät koko ajan. Onneksi virheiden määrä vähenee loppuvuotta kohden. Laske-hanketoimisto lakkautetaan kesän aikana. Osa hanketoimiston henkilöistä siirtyy Talpaan järjestelmävastaaviksi. Osa henkilöistä siirtyy Taskeen ja sieltä käsin osallistuvat hankkeen loppuunsaattamiseen. Tapahtumarikas ja hektinen kevät on kääntynyt kesäksi. Suomen luonto on herännyt kauneimpaan loistoonsa. Toivottavasti olemme kesälomien jälkeen seesteisemmässä tilanteessa. Kiitokset kaikille asiakkaille ja muille yhteistyökumppaneille panoksestanne Laske-järjestelmän käyttöönotossa. Urakka on ollut vaativa ja vaatinut kärsivällisyyttä. Toivotan tapahtumarikasta ja rentouttavaa kesälomaa kaikille! Tuula Jäppinen toimitusjohtaja TALOUSHALLINTOPALVELUN SÄHKÖINEN TIEDOTE

2 Matkatili tuo säästöjä ja tehostaa toimintatapoja Helsingin kaupungin matkahallintoa tehostettiin yhteistyössä Suomen Matkatoimiston (SMT) kanssa ottamalla käyttöön Business Eurocard -matkatili. Osa virastoista siirtyi matkatilin käyttäjiksi 1.6. alkaen. Seuraavat käyttöönotot ovat syyskuussa. Matkatilipalvelu sisältyy kaupungin ja Luottokunnan sopimaan nykyiseen palvelukokonaisuuteen. Matkatili on matkatoimisto-ostoihin käytettävä tilimuotoinen maksutapa, joka ei muuta päivittäistä matkanvarausrutiinia matkan varaajan ja SMT:n välillä. Matkatilien numerot on tallennettu SMT:n ylläpitämiin virastokohtaisiin asiakasprofiileihin, joista oikea maksutapa valikoituu automaattisesti, kun Suomen Matkatoimisto laskuttaa Helsingin kaupungin matkaostoja. Matkatilin hyödyt 1 Kaikki matkat kootusti yhdellä virastokohtaisella laskulla 2 Pidempi maksuaika 3 Lisäturvaa ulkomaanmatkoille matkatilillä maksettaessa 4 Tehoa kulujen käsittelyyn Matkatili ei tuo muutoksia matkan varaamiseen 1 Asiakas tilaa lipun /matkakokonaisuuden Suomen Matkatoimistosta (SMT). 2 SMT lähettää lipun ja kuitin asiakkaalle. 3 SMT lähettää kaikista päivän tapahtumista tiedot sähköisesti matkatilitarjoajalle. Tapahtumat on jaoteltu matkatilien mukaan. 4 Luottokunta laskuttaa asiakasta SMT:lta saamiensa päivittäisten sähköisten tiedostojen perusteella kerran kuukaudessa. Ennakotapahtumat matkaostoista siirtyvät automaattisesti M2-matkahallintasovellukseen Helsinki ID:n perusteella. Eija Riikonen, myyntipäällikkö Suomen Matkatoimisto tiedottaa

3 Liitä kuitit matkalaskuun Talpa ilmoittaa SMT:lle viraston henkilöiden ID-numerot sekä sähköpostiosoitteet. SMT:n kautta ostetut matkustamiseen liittyvät kulut saadaan M2-järjestelmään käsiteltäväksi matkalaskun yhteydessä. SMT lähettää kuitit matkustajalle sähköisinä liitettäväksi ao. matkalaskuihin. n Kuitit lähetetään matkustajan sähköpostiosoitteeseen n Matkustaja liittää kuitit matkalaskuihin tai lähettää edelleen matkalaskun tarkastajalle liitettäväksi (virasto voi luoda oman käytännön). M2:ssa matkatilin eli SMT:n kautta ostetut matka- ja hotellikulut tulevat tarjolle automaattisesti ja ne käsitellään normaalikulujen tapaan. Lasku tulee Luottokunnalta Virasto, joka ottaa matkatilin käyttöönsä, saa SMT kautta ostetuista kuluista laskun Luottokunnalta. Luottokunnalta tulevassa laskussa lukee BUSINESS EUROCARD MATKATILI. Luottokunta laskuttaa matkatilin ostotapahtumat n kerran kuukaudessa n koontilaskuna Tämä lasku tiliöidään BIP:ssä tasetili = M2-matkatili n Tulosyksikkö on aina muotoa xx n xx = virastotunnuksen kaksi ensimmäistä merkkiä Lisätietoja: M2-tiimi, os. matkalaskut@hel.fi Matkatilin käyttöön siirtyvät alkaen seuraavat hallintokunnat: n Hankintakeskus n Helsingin Tukkutori n Henkilöstökeskus n Kaupunginmuseo n Kiinteistövirasto n Korkeasaari n Nuorisoasiankeskus n Pelastuslaitos n Taloushallintopalvelu Hallintokeskus on pilotoinut matkatiliä ja siirtyi käyttämään sitä jo aiemmin. Seuraava matkatilin aloitusajankohta on Helsinki ID-numero M2:ssa olevat henkilönumerot ovat Helsinki-ID numeroita, joka on muotoa: H+8 numeroa Henkilökohtainen Helsinki ID-numero löytyy vain M2:sta, kun valitaan uusi suunnitelma > vasemmalla yläkulmassa. tiedottaa

4 CM tehokäyttöön kaikissa virastoissa! Käsitteletkö BIP:ssä kuukausittain täysin samanlaisina toistuvia sopimukseen perustuvia ostolaskuja? Miksi?! Säännöllisesti samanlaisina toistuvat ostolaskut kannattaa ehdottomasti siirtää automaattiseen CM-käsittelyyn. CM:ssä (Basware Contract Matching) laskuja voi kerrallaan tarkastaa/hyväksyä vaikkapa vuoden kerrallaan. Näin säästyy työaikaa muihin tehtäviin ja laskut saadaan ajoissa maksuun. Erittäin hyvin automaattiseen käsittelyyn soveltuvia laskuja ovat esim. vuokrat, siivouspalvelulaskut, vartiointilaskut, atk-lisenssilaskut yms. Tällaisille laskuille voi BIP:ssä tehdä CM-pyynnön, jonka perusteella tiedot syötetään CM:ään Talpassa. Talpan ostolaskuosaston palvelualueilla CM Adminin käyttö on alkuvuonna keskitetty tietyille CM-vastaaville. Näin saadaan tehostettua CM:n käyttöä ja siirrettyä mahdollisimman monet laskut automaattiseen käsittelyyn. CM-vastaavat syöttävät toistuvaislaskujen tiedot järjestelmään ja lähettävät ne tarkastettavaksi ja hyväksyttäväksi virastoihin. CM-vastaavien kanssa voi keskustella esimerkiksi siitä, minkälaiset laskut olisivat sopivia automaattiseen käsittelyyn. Lisätietoa CM:n toiminnasta löytyy myös Helmi-sivuilta > Yhteiset palvelut > Taloushallintopalvelut > Ostolaskupalvelut > Suvi Flinkman järjestelmävastaava Ostolaskuosaston palvelualueet ja CM-vastaavat ovat: n Keskushallinnon ja sivistystoimen palvelualue: Juhani Iltanen, juhani.iltanen@hel.fi n Opetusviraston ja Palmian palvelualue: Niina Rosengren, niina.rosengren@hel.fi n Sosiaaliviraston palvelualue: Mervi Innanen, mervi.innanen@hel.fi n Teknisten toimialojen palvelualue: Matias Mielonen, jere.mielonen@hel.fi n Terveyskeskuksen palvelualue: Seppo Heikkilä, seppo.heikkila@hel.fi tiedottaa

5 Hyvä lomalle lähtevä palkansaaja Muistathan, että Lomaraha maksetaan heinäkuun varsinaisen palkanmaksun yhteydessä. Jos palvelussuhde päättyy ennen sitä, lomaraha maksetaan lomakorvauksen maksamisen yhteydessä. Saat tarkempaa tietoa lomarahan ja lomapalkan määräytymisestä kunta-alan virka- ja työehtosopimuksista. Lääkäreiden lomarahavapaasta on mm. terveyskeskus antanut oman ohjeensa. Lisätietoja voit kysellä myös Talpan palkkasihteereiltä. Vuosiloma-ajan palkka maksetaan varsinaisena palkanmaksupäivänä tai viranhaltijan/työntekijän pyynnöstä ennen loman alkamista. Ko. pyyntö on tullut esittää lomasuunnitelmaa tehtäessä. Esimerkiksi henkilö on vuosilomalla Hän on pyytänyt ko. loma-ajan palkan maksettavaksi etukäteen. Tässä tapauksessa loma-ajan palkka ajalta maksetaan kesäkuun viimeinen päivä. Etukäteen maksettu loma-ajan palkka vähennetään em. tapauksessa heinäkuun varsinaisen palkanmaksun yhteydessä. Esimerkkitapauksessa heinäkuussa maksetaan varsinaisena palkkapäivänä palkka ajalta Huomiothan myös, että Päätökset vuosilomista on pitänyt tehdä riittävän ajoissa, varsinkin jos lomapäätökseen liittyy toive saada vuosilomapalkka etukäteen. Työnantajan tulee ilmoittaa vuosiloman ajankohdasta viimeistään kuukautta ennen loman alkamista. Jos tämä ei ole mahdollista, loman ajankohdasta tulee ilmoittaa viimeistään kaksi viikkoa ennen. Sairauspäivärahan hakuaika lyhentynyt Kesäkuun alussa tuli voimaan lakimuutos, mikä lyhensi sairauspäivärahan hakuaikaa 2 kuukauteen työkyvyttömyyden alkamisesta lukien. Myös osasairauspäivärahaa on haettava kahden kuukauden kuluessa osa-aikatyön alkamisesta. Hakuajan muutos koskee tapauksia, joissa työkyvyttömyys on alkanut tai sen jälkeen. Huomioittehan muutoksen edellyttävät järjestelyt omassa organisaatiossanne sekä yhteistyössä Talpan palkanlaskennan kanssa. Lääkärintodistusten oikea-aikainen toimittaminen on entistä tärkeämpää, jotta sairauspäivärahakemukset Kelaan saadaan tehtyä ajoissa. tiedottaa

6 Vuosi 2011 henkilöstön näkökulmasta Osaava henkilöstö on Talpan toiminnan kulmakivi Taloushallintopalvelun toiminnan päämäärä on tuottaa Helsingin kaupunkikonsernille kustannustehokkaat ja laadukkaat talous- ja palkkahallinnon palvelut. Talpa on asettanut strategiseksi tavoitteekseen sen, että tätä vaativaa palvelutuotantoa on toteuttamassa juuri oikeanlainen joukko osaavia ja sitoutuneita ihmisiä. Vuosi 2012 tulee olemaan erityisen haasteellinen Talpalle ja talpalaisille. Uuden laskentajärjestelmän sisäänajo asettaa suuria vaatimuksia osaamisen kehittämiselle. Myös valmistautuminen kaupungin organisaatiossa tapahtuviin muutoksiin vaatii oman huomionsa. Henkilöstöresurssien vähetessä nousee henkilöstön kehittäminen entistä tärkeämmäksi; tavoitteena on turvata se osaaminen, jota tarvitaan talous- ja palkanlaskentapalvelujen tuotannossa. Se, kuinka paljon Talpa satsaa osaamisen kehittämiseen, ei valitettavasti aina näy koulutustilastoissa, koska valtaosa koulutuksista toteutetaan sisäisenä koulutuksena. Vuoden 2011 sisäiset koulutustilaisuudet keskittyivät uuden laskentajärjestelmän käyttöönottoon sekä ehijat-, asiakaspalveluja esimieskoulutuksiin. Asiakkaat arvostavat talpalaista osaamista: kuten aikaisempinakin vuosina, myös vuoden 2011 asiakastyytyväisyyskyselyssä asiakkaat antoivat talpalaisten ammattitaidosta ja palvelualttiudesta hyvän arvosanan. Talpan henkilöstöraporttiin on koottu keskeiset Talpan henkilöstöä koskevat asiat. Vuoden 2011 toiminnasta ja taloudesta löytyy tarkempaa tietoa toimintakertomuksesta. Julkaisut ovat luettavissa sähköisesti os. fi/talpa. Ohessa on joitakin poimintoja henkilöstöraportista. Vuonna 2011 n...toteutettiin muutoksenhallintaprojekti, jolla valmistauduttiin uuden laskentajärjestelmän käyttöönottoon. Muutosvalmennusta koordinoi työryhmä, joka valmisteli toimintasuunnitelman johtoryhmän hyväksyttäväksi. Muutosvalmennus käynnistyi maaliskuussa pidetyillä osastokohtaisilla tilaisuuksilla, joihin osallistui yhteensä 317 talpalaista. Tulevia muutoksia käsiteltiin lisäksi johtoryhmän ja esimiesten kehittämispäivissä sekä koko henkilöstölle pidetyissä muutostyöpajoissa. n...järjestettiin ensimmäistä kertaa Vuoden työyhteisö -kilpailu, jossa haluttiin palkita hyviä tuloksia eri osa-alueilla saavuttanut palvelualue. Kilpailuun osallistui kahdeksan työyhteisöä kahdelta eri osastolta. Johtoryhmä valitsi hakemusten perusteella voittajaksi palkanlaskentaosaston palvelualue 6:n. n...sairauspoissaoloprosentti väheni merkittävästi ollen 4,7 (5,5 % vuonna 2010). Suurin osa eli 74 prosenttia kaikista sairauspoissaolokerroista oli 1 3 päivän poissaoloja. 20 talpalaista suoritti työn ohessa tradenomi-, merkonomi- tai taloushallinnon ammattitutkinnon. n...perustettiin viestintäryhmä, jossa on edustajia jokaiselta osastolta. n...osaamisen kehittäminen painottui uuden laskentajärjestelmän käyttöönottoon liittyviin SAP-koulutuksiin, joita koordinoivat Laske hanketoimisto ja Oiva Akatemia. Suvi Tiilikainen henkilöstöpäällikkö Talpan henkilöstö numeroina n Henkilöstömäärä 394 n Vakinaisia 359, määräaikaisia 35 (vakinaisia 17 vähemmän kuin edellisen vuoden lopussa) n Kokonaishenkilömäärä väheni 3 työntekijällä n Henkilötyövuosia 367 (vähennys 14 htv:ta edellisestä vuodesta) n Osa-aikaeläkkeellä tai osatyökyvyttömyyseläkkeellä 27 eli 7,5 % (6,9 % vuonna 2010) n Suurin ikäryhmä vuotiaat, 60 vuotta täyttäneitä 21 % n Helsingin kaupungilla yli 24 vuotta työskennelleitä 30 % henkilöstöstä n Lähtövaihtuvuus 5 % (7 % vuonna 2010) n Sairauspoissaolot 4,7 % (5,5 % vuonna 2010). 19 % henkilöstöstä ei ollut lainkaan sairauspoissaoloja vuoden aikana. n Muiden kuin suomea tai ruotsia äidinkielenään puhuvien osuus 3 % n Vakinaisesta henkilöstöstä 47 %:lla keskiasteen koulutus n Työn ohella suoritettiin yhteensä 20 tutkintoa tiedottaa

7 Laske on tuotannossa ja monet liittymätkin Laske-järjestelmän tuotantokäyttö alkoi vuodenvaihteessa ja haasteita on ollut paljon erilaisissa asioissa. Keskeisimmät vaikeudet ovat liittyneet eri liittymäjärjestelmien aineistosiirtoihin. Nyt aletaan olla voiton puolella, kun tuotannossa on yli puolet liittymistä. Laskutuksessa on kiritty aikataulua kiinni Asiakkaille lähtevissä myyntilaskuissa on ollut hyvin paljon ongelmia. Pääosa laskuttavista järjestelmistä on kuitenkin saatu tuotantoon ja erityisesti isojen sosiaali- ja terveydenhuollon järjestelmien osalta ollaan laskutuksessa jo ajan tasalla. Laskutuksen ympärillä on toki useita kysymyksiä liittyen erityisesti myyntireskontraan ja perintään. Laskutuksen ajantasainen tilanne on nähtävillä kaupungin verkkosivuilla. Kirjanpidon sulkeminen Kirjanpito tullaan sulkemaan kuukausittain ja yrityksittäin (Laske-järjestelmässä jokainen virasto ja liikelaitos on oma yrityksensä). Kausien sulkemiseen tulee menemään vielä jonkin aikaa, koska kautta ei voi sulkea ennen kuin kaikista liittymäjärjestelmistä on tullut sille kaudelle kuuluvat tapahtumat. Talpa ylläpitää kaupungin Helmessä tarkempaa listausta eri asiakokonaisuuksien tilanteesta ja kausien sulkemistahdista. Raportoinnin haasteet Kaupunkiyhteisen raportointiratkaisun, Heta-järjestelmän, toteutus Laske-järjestelmän tiedonsiirron osalta on vielä kesken ja tämän hetken arvion mukaan ensimmäiset raportit ovat käytettävissä syksyllä. Tämä aiheuttaa merkittävän ongelman kaikille virastoille ja liikelaitoksille, kun heillä ei ole näkyvyyttä omaan taloudelliseen tilanteeseensa. Raportointitilannetta helpottaa osaltaan kuitenkin taloussuunnittelujärjestelmien eli uusien FPM-järjestelmien toteumaraportointi. Tämän hetken arvion mukaan näiden kautta päästään raportoimaan toteumia kesäkuussa. Laske-järjestelmästä saadaan myös suoraan raportoitua tietoja ja tuo raportointi on käytettävissä koko ajan. Pitää kuitenkin muistaa, että Laske-järjestelmän raportointi ei ole sellaista, että sitä on tarkoitettu levitettäväksi laajoille käyttäjäjoukoille, vaan kyse on taloushallinnon ammattilaisille tarkoitettu raportointi. Sami Rantanen Laske-hankepäällikkö Palkanlaskennan Laske-liittymä P alkanlaskennan liittymät Laskeen ovat tuotannossa ja palkkakirjanpidon aineisto siirtyy palkanmaksupäivänä Laskeen. Osa aineistosta jää erilaisten virheiden vuoksi kuitenkin virhetilaan. Suurimmat korjattavana olevat erät liittyvät palkkioiden ja arvonlisäverojen käsittelyyn. Palkkioiden tammikuun aineistosta on saatu siirrettyä Laskeen 67 prosenttia (tilanne ). Palkkioiden korjauksia hidastaa palkkioihin virheellisesti ilmoitettujen laskentatekijöiden suuri määrä. Arvonlisäverokäsittelyä selvitetään yhdessä Lasken ohjelmistotoimittajan kanssa. Tammi maaliskuun kuukausipalkkaisten aineisto on 80-prosenttisesti saatu korjattua. Palkka-aineistojen korjaukset jatkuvat koko kesäkuun. Lisätietoja palkkojen korjaustilanteesta antaa suunnittelija Tuija Johansson tuija.johansson@hel.fi. Kari Kallio järjestelmäpäällikkö Palkkatietojen ilmoittajia pyydetään huolellisuuteen laskentatekijöiden ilmoittamisessa, koska yksi yksittäinenkin virhe lähettää koko tositteen virhetilaan. tiedottaa

8 Lasken ja laskutuksen sähköistä tilanneseurantaa Laske on kaupungin uusi laskentajärjestelmä ulkoiseen ja sisäiseen laskentaan, käyttöomaisuuteen, laskutukseen sekä myynti- ja ostoreskontraan. Uusi laskentajärjestelmä on otettu käyttöön vuoden 2012 alusta. Lasken käyttöönotto tapahtuu vaiheittain. Talpan asiakasvirastojen yhteyshenkilöiden työn tueksi päivitetään Helmi-intrassa Exceliä, jonka avulla voi seurata kirjanpidon etenemistä prosesseittain. Seurannan pohjana olevaa Excel-tiedostoa päivitetään vähintään kerran viikossa. Helmi > Yhteiset palvelut > Laske Kuntalaisille julkaistaan internetissä laskutuksen etenemistietoa: Tilannetta päivitetään vähintään kerran viikossa. Otamme mielellämme palautetta tilanneseurannan kehittämiseksi, os. talpa. Kallion virastotalon yleisökassalla ajoittain ruuhkaa T aloushallintopalvelun kassat (os. Toinen linja 4 A) palvelevat suurta määrää kuntalaisia. Tiettyjen maksupäivien takia kassoilla voi ajoittain olla ruuhkaa. Kassat palvelevat arkipäivisin kello Loppuvuoden 2012 kiireisimmät päivät ovat etukäteen tiedossa. Jos et halua jonottaa, vältäthän paikan päällä asiointia oheisen taulukon mukaisina päivinä. Lisätietoja antaa palveluvastaava Tuula Autio Talpasta, puh tai sähköpostitse tuula. autio(at)hel.fi. Kesäkuu Heinäkuu Elokuu Syyskuu Lokakuu Marraskuu Joulukuu tiedottaa

9 Liikunnan riemua Pirkkolassa Talpan henkilökunta vietti yhteistä tyhy-päivää toukokuun lopussa. Aurinko helli lähes 200 osanottajaa Pirkkolan liikuntapuistossa. ❸ ❶ ❹ ❷ 1 Talpan palkanlaskentaosasto haastoi muiden osastojen johtoryhmät petankkikisaan. Voiton vei Hallinnon Hurjat. Kuvassa laskutuksen ja ostolaskujen tunteenpurkauksia onnistuneen suorituksen jälkeen. 2 Mölkkykisa vaati tarkkuutta ja hyvää laskupäätä. Valokuvat: Kati Toikka. 3 Kari Kallio toimi petankkikisan virallisena valvojana. 4 Pesäpallomaila oli monella kädessä ensimmäistä kertaa sitten kouluaikojen hyvin sujui! tiedottaa

10 Tiliotteiden ja palvelukassojen alkuvuoden aineistoa siirretään SAPiin Talpan maksuliikenteessä on aloitettu tiliotteiden alkuvuoden aineistojen siirto SAP-järjestelmään. Palvelukassassa on vielä hieman teknisiä ongelmia. Pyrimme korjaamaan mahdolliset virhekirjaukset (idocit) nopeasti ja jotta se olisi mahdollista, pyydämme, että vastaatte kyselyihimme pikaisesti. Muuten kirjanpitokuukausien ajan tasalle saattaminen viivästyy. Maksuliikenteestä otetaan yhteyttä aina ko. pankkitilin tai palvelukassan vastaavaan, kun esim. tammikuu on saatu kiinni. On erittäin tärkeää, että pankkitilit ja palvelukassojen tasetilit täsmätään pikaisesti, kun meiltä on ilmoitettu siirtojen onnistumisesta. Näin mahdolliset ongelmat huomataan ajoissa. Tuula Autio palveluvastaava Nautinnollista kesää! Talpa verkossa Kaupungin intranetissa l Helmi-intra > Yhteiset palvelut > Taloushallintopalvelut l Helmi-intra > Yhteiset palvelut > Palkanlaskentapalvelut Internetissä l l tiedottaa Sähköinen julkaisu, ilmestyy 4 kertaa vuodessa. Julkaisija Helsingin kaupungin Taloushallintopalvelu -liikelaitos Postiosoite: PL 230, Helsingin kaupunki Käyntiosoite: Sörnäisten rantatie 27 A, Helsinki Toimituskunta Julkaisun vastaava Tuula Jäppinen Toimitus Kati Toikka Ulkoasu Tovia Design Oy, Olli Turunen Piirrokset Kaisa Penttilä Logot Guassi Oy Toimituksen osoite kati.toikka@hel.fi Jakelu Talpan yhteistyökumppanit ja asiakkaat Palaute ja yhteystietojen muutokset talpa.asiakastiedote@hel.fi tiedottaa