Espoon uuden sairaalan ICT-hankintojen esittely (EUS-projekti) Markkinavuoropuhelutilaisuus toimittajille

Transkriptio

1 Espoon uuden sairaalan ICT-hankintojen esittely (EUS-projekti) Markkinavuoropuhelutilaisuus toimittajille

2 Tilaisuuden agenda 1. Tilaisuuden avaus Jukka Pitkänen, johtaja, Espoon tietotekniikkapalvelut 2. EUS-projektin esittely Jari Eriksson, projektijohtaja, EUS-projekti 3. Sairaalatietotekniikka -osaprojektin esittely Juha Simola, projektipäällikkö, EUS-sairaalatietotekniikka -osaprojekti 4. Työpöytäratkaisut -osaprojektin esittely Jouni Remes, projektipäällikkö, EUS-työpöytäjärjestelmät -osaprojekti 5. Vapaata keskustelua. Tilaisuus päättyy viimeistään klo

3 Tilaisuuden tarkoitus Tilaisuuden tarkoituksena on markkinavuoropuhelun käynnistäminen osana uuden sairaalan ICT-hankintojen suunnittelua Tilaisuuden tavoitteena on muodostaa potentiaalisille toimittajille käsitys siitä minkä tyyppisiä eri ICT-järjestelmiä projektin kautta ollaan mahdollisesti hankkimassa uuteen sairaalaan. Tilaisuuden tarkoituksena ei ole keskustella esim. vaatimuksista yksityiskohtaisella tasolla, vaan kertoa karkealla tasolla nykyisistä ajatuksista, tarpeista ja visioista ICT-ratkaisuihin liittyen. Tilaisuuden jälkeen toimittajien toivotaan ymmärtävän karkealla tasolla minkä tyyppisiä sairaalaan toimintaa tukevia ICT-järjestelmiä projektin puitteissa ollaan mahdollisesti hankkimassa, jotta toimittajat pystyvät vastavuoroisesti tuomaan esille omia ratkaisujaan ja uusia innovaatiota. Näitä on sitten tarkoitus hyödyntää projektin tarkemmassa vaatimusmäärittelyissä ja sitä kautta hankinnoissa. Tarkentavia kysymyksiä toivotaan koko tilaisuuden ajan 3

4 Markkinavuoropuhelun ja hankintojen läpivienti (karkea periaatekuva) 14.8 Info-tilaisuus: Espoon uuden sairaalan ICT-hankintojen esittely (EUS-projekti) Varsinainen markkinakartoitus (esim. tietopyynnöt) Vaatimusmäärittely ja hankintamateriaalin koostaminen Hankinnan läpivienti Tietopyynnöt ja hankintailmoitukset julkaistaan Hilmassa ja prosessi viedään läpi sähköisesti Cloudiassa Toimittajilta toivotaan aktiivista otetta markkinaymmärryksen kasvattamiseksi Varsinainen hankintamalli päätetään aina tapauskohtaisesti per hankinta Projektissa panostetaan laadukkaisiin vaatimusmäärittelyihin ja hankintamateriaaleihin, jolla pyritään edesauttamaan hankintojen sujuvaa läpivientiä Sopimukset tehdään Espoo-tasoisina aina kun se on tarkoituksen mukaista, jolloin ne ovat hyödynnettävissä laajemminkin Espoon sisällä 4

5 Jari Eriksson EUS-projektin esittely 5

6 Espoon uusi sairaala Espoon kaupunki rakennuttaa parhaillaan uutta sairaalakampusta Jorvin sairaalan välittömään läheisyyteen (ESA-hanke). Sairaalan on tarkoitus valmistua keväällä ESA-hankkeen rinnalla tehtävän EUS-projektin (Espoon Uusi Sairaala) tärkein tavoite on mahdollistaa sairaalan avautuminen tuomalla uuteen sairaalan kaikki siellä tarvittavat ICT-ratkaisut. Uuden sairaalan välittömään läheisyyteen rakennetaan myös uusi päivystyslisärakennus Espoon uusi sairaala: Uudessa sairaalassa tulee olemaan 255 sairaansijaa potilasosastoilla ja 15 sairaansijaa saattohoitoyksikössä. Sairaalan potilaat ovat aikuisia espoolaisia, jotka tulevat jatkohoitoon tai kuntoutukseen akuutin sairausvaiheen tai operaation jälkeen. Monet potilaista ovat iäkkäitä. Lisäksi sairaalassa on tilat suun terveydenhuollonyksikölle ja koti- ja päiväsairaalalle sekä kuntoutus-, sosiaalija taustatyötiloja. Kuvantamis-, laboratorio-, lääkehuollon ja välinehuollon palvelut hankitaan Jorvin sairaalasta. EUS-projekti: Sairaalan ICT- palvelujen tavoitteena on tukea hoito- ja kuntoutusprosesseja sekä potilaiden tarpeita ja viihtyvyyttä. ICT-infrastruktuurin ja tietopalveluiden suunnittelun lähtökohtina ovat mobiilisuus, helppokäyttöisyys, muuntojoustavuus ja tinkimätön tietoturvallisuus. Järjestelmäratkaisuissa tavoitellaan uusinta, mutta luotettavaksi todettua teknologiaa, joka toimii saumattomassa yhteistyössä ja integroituu myös toimintaa tukeviin muihin palveluihin (mm. Espoon keskitettyihin ICT-palveluihin) ja HUS/Jorvin ympäristöön. 6

7 Uusia mahdollisuuksia TAVOITELÄHTÖINEN OHJAAVA PALVELU Asiakaskeskeisyys V LIIKKUVAN TYÖN OPTIMOINTI Sujuvat työprosessit ja logistiikka V ITSEPALVELUN JA HOIDON AKTIVOINTI Uudet teknologiset ratkaisut V AMMATTILAISEN KOKONAISNÄKYMÄ Laadun ja kustannusten hallinta V Lähde: EUS, Asiakkaan palvelupolut loppuaineisto, PALMU 7

8 EUS-projektin laajuuden periaatekuva Visio + Toiveet ja uudet mahdollisuudet Espoon uusi sairaala Palvelumuotoilu EUS-projekti Toiminnan kehittäminen Asiat jotka ovat valmiina kun sairaala avataan 1 Arkkitehtuurivisio ICT-ratkaisut ja arkkitehtuuri Hankinnat 2 Asiat jotka tuodaan sairaalan avautumisen jälkeen Sairaalan edellyttämät pakolliset, toimivat ICTratkaisut 8

9 Projektin laajuus ICT-järjestelmien näkökulmasta EUS-projekti Tekniset ratkaisut Käyttövaltuushallinta (EUS:n osuus) Integraatioratkaisu (EUS:n osuus) Tietoliikenne ja paikannus Tietoliikenne ja paikannus Viranomais- ja matkapuhelinverkko Palvelimet ja ympäristöt (EUS:n osuus) - Sairaalan tietotekniikan ja turvatekniikan palvelinratkaisut Sairaalan ICT-järjestelmät Pakolliset, hoitotyötä tukevat ICTjärjestelmät Täydentävät, lisäarvoa tuovat ICTjärjestelmät Muut järjestelmät Espoon SOTEjärjestelmät (esim. Effica) Espoon muut järjestelmät Sairaalan muut järjestelmät HUS:n järjestelmät (Näitä ei kehitä EUS-projektin puitteissa, mutta ne huomioidaan tai niihin voidaan esim. integroitua) Priorisoidaan määrittelyvaiheessa 9

10 Projektin rajaukset Projektin laajuuteen ei kuulu: Nykyisien perusjärjestelmien eli esim. asiakas- ja potilastieto-, johtamis-, taloushallinnan, HR:n jne. järjestelmien hankinta tai jatkokehitys Muiden, sairaalan ulkopuolisien Espoon SOTE-alueen järjestelmien (kuten esim. kotihoidon) hankinta tai jatkokehitys Perustietotekniikkatoimittajien vastuulle kuuluvien palveluiden (konesalipalvelut, laitepalvelut, tietoliikennepalvelut jne.) hankinta, muutenkin kuin siltä osin jos ne eivät täytä EUS:n tarpeita. 10

11 EUS-projektin rakenne Vuosi Kvartaali Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Jatkuvat prosessit Projekti- ja ICT-arkkitehtuurihallinta Muutosjohtaminen Osaprojektit Palvelumuotoilu Toiminnan kehittäminen Tavoitetila 1 Pilotointi 1 ja tavoitetila 2 Seuranta Pilotointi 2 Hankinta Työpöytäratkaisut Sairaalatietotekniikka Määrittely, toteutus ja testaus Määrittely, toteutus ja testaus Jatkokehitys Jatkokehitys Perustietotekniikka ICT-infra, tietoliikenne, KVH ja integraatiot Jatkokehitys Kokonaistestaus ja käyttöönotto Rakennushanke Rakentaminen ja käyttöönotto Valmis 4.4 Siirto jatkuviin palveluihin = ns. rauhoitusaika = projektin vastuiden siirto ja päättäminen Espoon uuden sairaalan käyttöönotto 11

12 Juha Simola Sairaalatietotekniikka -osaprojektin esittely 12

13 EUS-Sairaalatietotekniikka, tavoitteita Potilas Hoitohenkilökunta Potilaan kuntoutumisen parempi seuranta EUS ICT helpottaa hoitohenkilökunnan työtä Katkeamaton hoitoketju EUS - HUS Moderni teknologia, parempi työssä viihtyvyys ja asiakastyytyväisyys Ajantasaiset potilastiedot Ei päällekkäistä tiedon tallennusta pienempi virhemahdollisuus Parempi tiedonsaanti ja kokonaiskuva järjestelmäintegraatioiden avulla 13

14 EUS-Sairaalatietotekniikka, rajaukset Projektissa tunnistetaan, määritetään, hankitaan, testataan ja otetaan käyttöön modernin sairaalan toimintojen tarvitsemat innovatiiviset, toimiviksi todetut ICT-järjestelmät. Lisäksi järjestelmiä integroidaan HUS:n (Jorvi) järjestelmien kanssa niiltä osin, kuin se on mahdollista. Projektissa laaditaan myös kehityssuunnitelma jatkokehitykselle. Kehityssuunnitelmassa pyritään ottamaan huomioon niin SOTE-ohjelman mukaiset tulevaisuuden vaatimukset kuin Espoon sisäiset järjestelmäintegraatiotarpeet. 14

15 EUS-Sairaalatietotekniikka, rajaukset Projektissa ei etsitä tai tehdä: Muita kuin sairaalan sisäistä toimintaa tukevia ICT-ratkaisuja. Sairaalan johtamis-, talous- ja HR-järjestelmiä. Uusia tai kehitetä nykyisiä perustietojärjestelmiä (esim. asiakas-/ potilastietojärjestelmä) muuten kuin mahdollistamalla ja toteuttamalla tiettyjä integraatiota valituilta osin järjestelmien välillä. Projektin toiminta-alue on rajattu sairaalakampuksen EUSrakennukseen ottaen kuitenkin huomioon EUS:n ja HUS:n yhteiskäyttöiset tilat Jorvin sairaalan puolella. 15

16 EUS-Sairaalatietotekniikka, toiminnalliset kokonaisuudet Sairaalatietotekniikan näkökulmasta Espoon uuden sairaalan toiminnot voidaan jakaa karkeasti kolmeen eri osa-alueeseen: Hoitotyö Hoitoa tukevat toiminnot Yleiset tukitoiminnot 16

17 EUS-Sairaalatietotekniikka, toiminnalliset kokonaisuudet Hoitotyö Potilaan tunnistus Hoito- ja kuntoutussuunnitelma Sairaanhoito ja Kuntoutus Lääkehuolto Potilaan tilan seuranta Laboratorionäytteiden ottaminen Kuvantaminen Kuntoutumisen seuranta Kommunikointi Potilaan ja hoitajan välinen kommunikointi Hoitohenkilökunnan keskinäinen kommunikointi Kommunikointi sairaalan ulkopuolelle (HUS, konsultaatiot, omaiset) Kotiutuksen suunnittelu ja kotiuttaminen Hoitoa tukevat toiminnot Tekstiilihuolto Potilaan (liina+)vaatehuolto Hoitohenkilökunnan työvaatehuolto Potilaan ateriapalvelut Potilaan kuljettaminen Sairaalan sisäiset kuljetukset Ulkoiset kuljetukset Tunnistautuminen Potilaan tunnistautuminen Hoitohenkilöstön tunnistautuminen Laitteiden ja välineiden lainaus ja palauttaminen Apuvälineiden lainaus ja palauttaminen Yleiset tukitoiminnot Aula- ja infopalvelut Ilmoittautuminen ja opastaminen Itseilmoittautuminen Palveluihin opastus Turvapalvelut Potilaan turvaaminen Henkilöstön turvaaminen Hoitohenkilöstön tunnistaminen Resurssien ja potilasjonojen hallinta Potilasjonot Osastojen resurssien suunnittelu Tilavaraukset Materiaalien tunnistaminen ja hallinta Hoitotarvikehuolto = Toimintaa tukeva järjestelmä hankitaan EUS:n toimesta = Ei hankita EUS:n toimesta, huomioidaan ICT-näkökulmasta

18 EUS-Sairaalatietotekniikka, vaiheistus Nyky- ja tavoitetilan kartoitus Priorisointi/ päätökset Markkinakatsaus Vaatimusmäärittelyt Hankinnat Asennus ja testaus Kartoitetaan tällä hetkellä käytössä olevat ICTjärjestelmät ja niiden tarvitsemat/tarjoamat tiedot Selvitetään, voidaanko tavoitetila saavuttaa päivittämällä/muuttamalla nykyisiä järjestelmiä, vai tarvitaanko uusia järjestelmiä 18

19 EUS-Sairaalatietotekniikka, vaiheistus Nyky- ja tavoitetilan kartoitus Priorisointi/ päätökset Markkinakatsaus Vaatimusmäärittelyt Hankinnat Asennus ja testaus Kartoitetaan markkinoilla olevat sairaala-ict:n järjestelmät ja niiden ominaisuudet Määritetään hankittaville järjestelmille karkea hinta-arvio 19

20 EUS-Sairaalatietotekniikka, vaiheistus Nyky- ja tavoitetilan kartoitus Priorisointi/ päätökset Markkinakatsaus Vaatimusmäärittelyt Hankinnat Asennus ja testaus Määritellään järjestelmähankintojen prioriteetit Valitaan, mitä ominaisuuksia ja toiminnallisuuksia järjestelmistä halutaan EUS:iin ja/tai muihin toimipisteisiin 20

21 EUS-Sairaalatietotekniikka, vaiheistus Nyky- ja tavoitetilan kartoitus Priorisointi/ päätökset Markkinakatsaus Vaatimusmäärittelyt Hankinnat Asennus ja testaus Määritetään toiminnallisuuden ja tietosisällön kannalta mahdollisimman tarkasti tarjouskilpailuun menevien ICT-järjestelmähankintojen vaatimukset 21

22 EUS-Sairaalatietotekniikka, vaiheistus Nyky- ja tavoitetilan kartoitus Priorisointi/ päätökset Markkinakatsaus Vaatimusmäärittelyt Hankinnat Asennus ja testaus Vaatimusmäärittelyistä muotoillaan yhdessä Hankintaosaprojektin kanssa tekniset kilpailutusvaatimukset Kilpailutus käynnistyy 22

23 EUS-Sairaalatietotekniikka, vaiheistus Nyky- ja tavoitetilan kartoitus Priorisointi/ päätökset Markkinakatsaus Vaatimusmäärittelyt Hankinnat Asennus ja testaus Hankitut järjestelmät asennetaan testausta varten sopivaan ympäristöön (Puolarmetsä tai joku muu paikka) Järjestelmät testataan, korjautetaan puutteet Lopullinen testaus sairaalan tiloissa ennen rauhoitusaikaa 23

24 EUS-Sairaalatietotekniikka, alustava aikatauluarvio Vuosi Kvartaali Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Projektinhallinta Nyky- ja tavoitetilan määrittäminen Markkinakatsaus Priorisointi/Päätökset Vaatimusmäärittely Hankinnat Asennus ja testaus (Puolarmetsä, EUS, mahd. muut toimipaikat) Henkilöstön kouluttaminen ja jatkokehityssuunnitelma Jatkokehitys (erillinen projekti) = ns. rauhoitusaika Espoon uuden sairaalan käyttöönotto keväällä

25 EUS-Sairaalatietotekniikka, huomioitavaa Tietopyynnöt Hilmaan, saattavat tulla nopeallakin aikataululla. Priorisointivaiheessa päätetään järjestelmien hankintajärjestys. Kunkin järjestelmän määrittely/hankinta etenee omaan tahtiinsa riippumatta siitä, missä vaiheessa muiden järjestelmien hankinta on. EUS:iin hankittavia järjestelmiä pyritään mahdollisuuksien mukaan hyödyntämään koko Espoon laajuisesti. 25

26 EUS-Sairaalatietotekniikka Kiitos! Juha Simola Projektipäällikkö, EUS sairaalatietotekniikan osaprojekti GSM:

27 Jouni Remes Työpöytäratkaisut -osaprojektin esittely 27

28 Projektin sisältö Projekti tuottaa osana Espoon Uusi Sairaala -projektin ICTprojektia työpöytäkokonaisuudet sairaalan henkilökunnan ja potilaiden käyttöön Projekti kattaa sekä laitteistoalustat että sovellukset ja näiden muodostaman näkymän käytettäviin järjestelmiin Projektissa hyödynnetään Palvelumuotoilu- ja Toiminnan kehittämis projektien tuotoksia 28

29 Projektin perusideat Asiakaskeskeisyys Asiakas saa yksilöllisten tarpeidensa mukaiset palvelut ja hänellä on mahdollisuus osallistua sairaalassaoloaikanaan monipuolisesti arkielämän aktiviteetteihin Asiakkaalla on käytössään tietojärjestelmät, jotka mahdollistavat yhteydenpidon talon sisällä ja ulkomaailmaan, tiedonhankinnan, omien terveystietojen katselun ja viihdetarjonnan. Toimivat työolosuhteet henkilöstölle Henkilökunnalla on käytössään tehokkaasti potilastyötä tukeva pääsy tarvittaviin tietojärjestelmiin Prosessit ja tietojärjestelmät mahdollistavat sen, että mahdollisimman suuri osa työajasta käytetään varsinaiseen hoitotyöhön 29

30 Asiakasnäkökulma Tietoa omasta diagnoosista ja hoidosta Omatoiminen kuntoutuminen Kuntoutussuunnitelmat? Kalenteri (tutkimukset, terapiat jne.)? Ohjeet (videoita yms.)? Muistipelit? Muut ideat? Yhteydenpito omaisiin/ystäviin Muut tieto- ja viihdepalvelut 30

31 Henkilökunnan näkökulma Eri ammattiryhmät: Lääkärit, hoitajat, terapeutit, sosiaalityöntekijät Olennaiset hoitotyössä tarvittavat tiedot nopeasti ja selkeästi nähtävillä Määrämuotoinen tiedonsyöttö potilaan kohtaamistilanteissa (esim. lääke- tai tutkimusmääräykset)? Huom: Effica säilyy potilastietojärjestelmänä! Tietotekniikan tehtävä on tukea, ei häiritä potilaskohtaamista! 31

32 EUS-projektin perustavoitteet Mobiilisuus => työ ei ole sidottu tiettyihin paikkoihin Helppokäyttöisyys => tietotekniikka ei ole este eikä hidaste potilastyölle Muuntojoustavuus => joustava jatkokehitys mahdollista, sovellettavissa Espoon muihin palveluihin Tinkimätön tietoturva => potilastiedot ehdottomasti turvassa! Mielellään uusinta mutta luotettavaksi todettua teknologiaa 32

33 Projektin reunaehdot Käytössä olevia tietojärjestelmiä ei vaihdeta tämän projektin puitteissa Erityisesti potilastietojärjestelmä (Effica) säilyy Käyttöliittymäintegraatioita voidaan rakentaa Uusia sovelluksia voidaan ottaa käyttöön, jos ne palvelevat tarkoituksenmukaisesti projektin päätavoitteita Espoon hankintasopimukset Espoon laite- ja sovelluspolitiikat 33

34 Projektin aikataulu Konseptointivaihe käynnissä Markkinatietämyksen syventäminen => Uudet innovaatiot! Peruslinjausten valinta vaatimusmäärittelyn pohjaksi Tavoitteena julkaista tarjouspyynnöt marras-joulukuussa Työpöytäratkaisut käytössä sairaalan avautuessa keväällä 2016 Joiltain osin voidaan ottaa ainakin pilottikäyttöön jo aiemmin 34

35 Työpöytäratkaisut Kiitos! Jouni Remes Projektipäällikkö, EUS-työpöytäratkaisut -osaprojekti GSM:

36 Lopuksi Tulevat EUS-projektin kilpailutukset ja tietoja hankinnoista: Hankintailmoitukset, markkinavuoropuhelut (Hilma): Käynnissä olevat tarjouskilpailut (Cloudia): Käynnissä olevat hankinnat: FI/Espoon_kaupunki/Ajankohtaista/Hankinnat (esitysmateriaali saatavilla elokuun loppuun asti) Projektipäälliköiden yhteystiedot: Sairaalatietotekniikka: Työpöytäjärjestelmät: Espoon sairaalan toimintatavat ja modernit, yhteentoimivat ICTratkaisut edistävät asiakaskeskeistä ja tuloksekasta hoitoa, kuntoutumista ja kotiutumista. Kiitos osallistujille! 36