Sote tietointegraatio ja palveluprosessin hallinta

Transkriptio

1 Sote tietointegraatio ja palveluprosessin hallinta

2 Sisältö Alueellinen, kokonaisvaltainen ja tasavertainen hoito Segmenttien (SO, TE, TTH, IAH) ja Terveydenhuollon toimijoiden välinen yhteistyö Asiakas/potilas yhtä tiiviisti mukana kuin ammattilaiset Mitä tarkoittaa Avainasiakas, Yhteisasiakkuus, Asiakaspolku, ja hoitoketju Siun soten pilotti koskien Yhteisasiakkuuksien hallintaa Tavoitteena Miljoonien eurojen säästöt

3 Hoidon jatkuvuus Kari Raivio, Duodecim 2017;133(17) Hoidon jatkuvuus on keskeinen PTH:n laatuun, tehokkuuteen ja kustannuksiin vaikuttava tekijä Potilaan kannalta keskeistä hoidon saatavuus ja sujuva tiedonkulku Palvelujärjestelmän kannalta jatkuvuuden puute lisää kustannuksia, hoidon päällekkäisyyttä ja epätarkoituksenmukaista hoitoa Hoidon jatkuvuuden turvaaminen eniten SOTE-palveluita käyttäville (esim hoitotiimi, omalääkäri, vakioitu prosessi) Tunnistammeko paljon palveluita tarvitsevat potilaat (SO ja TE) Tiedämmekö heidän hoidon tilanteen (Pyöröovi-malli) Pystymmekö tarjoamaan heille hoidon jatkuvuuden, suunnitelman yli segmenttija toimialarajojen.

4 Kanta SOTE-alue, SHP Terveydenhuolto Sosiaalihuolto Työterveyshuolto Jokaisella Hoitotaholla oma tieto ja näkemys samasta asiakkaasta Julkinen puoli Yksityinen puoli Erikoissairaanhoito/sairaala Yksityinen yritys PTH ESH Suun TH Yhteisö/osuuskunta Itsenäinen ammatinharjoittaja Omaolo Alueelliset sähköiset asiointipalvelut Kuntoutuslaitokset, asumispalvelu

5 ketterä suomalainen sosiaali- ja terveydenhuoltoalan tietojärjestelmätoimittaja yksi alan johtavia toimijoita Suomessa toimintaa Suomessa ja Aasiassa

6 Terveydenhuolto Sosiaalihuolto Sote-alue Kuntoutus Kotiin vietävät palvelut Ratkaisumme vastaavat sote-alueiden & pienempien organisaatioiden tarpeita sekä yksityisellä että julkisella sektorilla.

7 SAGA-järjestelmän näkymä Kokooma potilaasta: Maija Myötäilevä Asiakas Palveluiden oikea-aikaisuus ja parempi kokonaisvaltainen hoito Ammattilainen Helppo yleiskatsaus Tehokkaampi työskentely Parempi tiedonkulku yli toiminta-yksikkörajojen Organisaatio Toiminnan ja kustannusten optimointi Hoidon laadun parantaminen ja tasavertaisuus 7

8 Yksityinen palveluntuottaja - SIRO

9 1 KOE PERTTI KERKKO PEKKO Vastaanotto TERVEYDEN A&O LL. LAURA LISENSIAATTI Y 49v. Lääkäri YKSIKÖN Vastuu Sos.tt 1. Yleiskuva aikajanalla 2. Yleiskuva 3. Tutki ja kirjaa YLEISNÄKYMÄ Valittu kuvaaja: Asiat, tapahtumat Kaikki 10v 3v 2v 6kk Muok. ERIT. ALAT KOKONAISUUDET 5v Lasu Perhekun 12 3 Vast.ottk 2 Perhehoito 2 Amm. Perho 2 Asiakaspolun avulla SoTe asiakkuuden kokonaishallinta VUOSI / KUUKAUSI PALVELUPROSESSIT Prosessitilanne < > Palveluprosessien ja asiakkuuksien ohjaaminen Ydinvaiheet Ydinvaiheen tehtävät Paikka Alkamispäivä Prosessi Tee Kuvaus Alkamispäivä Tilanne Tee Kuvaus Alkamispäivä Tilanne Tee Lastensuojelu Avoh Lastensuojelun asiakkuus Vireilletulo Lastensuojeluilmoitus Perhekunt. Leija Perhekuntoutus Palvelutarpeen arvio Lastensuojeluilmoituksen arvio Lastensuojelu Avoh Kiireellinen sijoitus Suunnittelu Tuen tarpeen arvioinnin asteikko Lastensuojelu Avoh Huostaanotto Järjestäminen Vanhemmuuden arvio (FAD) Lastensuojelu Sijaish Perhehoito Tuottaminen Lastensuojelu (SDQ) Lastensuojelu Sijaish Ammatillinen perhehoito

10 lähtien 14 kuntaa asukasta ~9 000 työntekijää Terveystilin käyttäjää

11 architecture External services & datasources PHR Front end EHR s LifeCare Oberon KanTa Kela PHR DW s ODA FHIR FHIR, HL7v2 FHIR, SQL, RPC, FILE PUSH integration IN (Health data) PULL integration IN (Health data) FHIR, HL7v2,SQL, RPC, FILE PUSH integration OUT (Health data, BI Reports) Interface Engine Medicloud BI Process Engine/ AI-tools API DW Core REST API API Mediatri

12 Terveys- ja sairaanhoitopalvelut Kotiin vietävät palvelut Perhe- ja sosiaalipalvelut Tiedolla johtaminen Erikoissairaanho ito Perusterveydenhuolt o Kotihoito Perheoikeudellis et palvelut Vammaispalvelu t Lastensuojelun palvelut Sähköinen asiointi ja omahoito Suun terveydenhuolt o Mielenterveysja päihdepalvelut Työterveyshuolt o Kuntoutus Kotisairaanhoito Palveluasumine n Lapsiperheiden peruspalvelut Päihdehuollon palvelut Työikäisten / aikuissosiaalityö n palvelut Asumispalvelut Iäkkäiden palvelut Neuvolapalvelut Avainasiakkaiden raportointi Hoitoketjut/ Yhteinen THS Kroon.sair./käynti/ laatu raportointi SOS/THSpalveluohjaus Avaina siakas Asiak aspol ku Hoito/ palv.su unnitel ma Palveluohjauskeskus (Hoidon ja palv. Suunnittelu) Työkalut Asiakassegmentointiin ja ohjaukseen Reaaliaikainen tieto- ja palveluintegraatio Avaina siakas Asiak aspol ku Hoito/ palv.su unnitel ma Tuottaja-perspektiivi (tiedon rekisterirajauksella ) Palveluntuottajat

13 Avainasiakas faktaa Siun sotessa Yhteisasiakkaita (Paljon palveluita tarvitsevia) yht kpl 10% asiakkaista ja 73% kustannuksista = 313M (absoluuttinen sotetietopakettikustannus) Pela ja OstoPalv. Kustannukset mukaan lukien 480M yhteisasiakkaista top 10% on jopa /asiakas/v ja hoitotapahtumia jopa 20 hoitavassa yksikössä DM-potilaita paljon palveluita käyttävistä 1420 kpl Kust yht FA-potilaita Yhteisasiakkaista 1278 Kust yht 1,5M Päivystyspotilaat (jotka väärässä paikassa) Yhteisasiakkaista 8977 Kust yht 6.8M

14

15

16 Avainasiakas faktaa Siun sotessa Yhteisasiakkaita (Paljon palveluita tarvitsevia) yht kpl 10% asiakkaista ja 73% kustannuksista = 480M (absoluuttinen sote-tietopakettikustannus) DM-potilaita paljon palveluita käyttävistä 1420 kpl Kust yht FA-potilaita Yhteisasiakkaista 1278 Kust yht 1,5M Päivystyspotilaat (jotka väärässä paikassa) Yhteisasiakkaista 8977 Kust yht 6.8M Meneillään: liputtaa yhteisasiakkaat ja toteuttaa hoidon koordinointi Tavoite: vähentää kuluja /asiakas Kokonaisvaikutus SOTE-alueella 7,7 M /v

17 Kiitos.