Porvoon kaupunginkirjasto: vastukset 2013

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Porvoon kaupunginkirjasto: vastukset 2013"

Transkriptio

1 Porvoon kaupunginkirjasto: vastukset 2013

2 Vastauksia kielen mukaan Svar enligt språk Kieli - Språk swe fin

3 Vastaustapa - Svarsmetod Paperivastaus - papperssvar Sähköinen vastaus - elektroniskt svar Vastauksia- Svar

4 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely ARVIOITAVA KIRJASTO Arvioin seuraavan toimipisteen palveluja Porvoon pääkirjasto 84% Gammelbacka 1 Kerkkoo 4% Kevätkumpu 2% Porvoon kirjastoauto Kaikki (KA: 1.253, Hajonta: 1.191) (Vastauksia: 166)

5 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely KIRJASTON KÄYTTÖ Käyn arvioimassani kirjastossa päivittäin 4% vähintään kerran viikossa 26% muutaman kerran kuukaudessa 43% noin kerran kuukaudessa 22% muutaman kerran vuodessa tai harvemmin 5% en lainkaan Kaikki (KA: 2.976, Hajonta: 1.357) (Vastauksia: 166)

6 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely KIRJASTON KÄYTTÖ Jos asioit kirjastossa: Mitä yleensä teet käydessäsi kirjastossa? Voit valita useamman vaihtoehdon. Lainaan, palautan, varaan tai uusin aineistoa Tutustun aineistoihin Haen tietoa tietystä aiheesta Luen kirjoja Luen lehtiä Kuuntelen musiikkia Käytän neuvonta- tai tietopalveluja Käytän kaukopalvelua (pyydän tilaamaan aineistoa Opiskelen tai työskentelen itsenäisesti Opiskelen tai työskentelen ryhmässä Käytän kirjaston tietokoneita (esim. Käytän omaa tietokonetta Kopioin, tulostan tai skannaan Digitoin tai editoin Osallistun kirjaston järjestämiin koulutuksiin (esim. Osallistun kirjaston järjestämiin kulttuuri - yms. Vietän aikaa kirjastossa Tapaan ystäviä tai muita ihmisiä Teen jotain muuta, mitä? 13% 5% 19% 23% 1 1% % 1% 1% 11% 5% 37% 44% 59% 98% Kaikki (KA: 6.179, Hajonta: 5.59) (Vastauksia: 167)

7 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely KIRJASTON KÄYTTÖ Asiointi verkossa (kirjaston aineistojen haku, varaaminen ja uusiminen) päivittäin 1% vähintään kerran viikossa 21% muutaman kerran kuukaudessa 34% noin kerran kuukaudessa 17% muutaman kerran vuodessa tai harvemmin 16% en lainkaan 12% Kaikki (KA: 3.603, Hajonta: 1.655) (Vastauksia: 156)

8 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely KIRJASTON KÄYTTÖ Kirjastojen verkkosivut (esim. tiedonhaku aukioloajoista, tapahtumista tai muista palveluista) päivittäin 2% vähintään kerran viikossa 5% muutaman kerran kuukaudessa 29% noin kerran kuukaudessa 12% muutaman kerran vuodessa tai harvemmin 45% en lainkaan 8% Kaikki (KA: 4.169, Hajonta: 1.541) (Vastauksia: 154)

9 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely KIRJASTON KÄYTTÖ Seuraatko kirjastoa sosiaalisessa mediassa? % % kyllä en Kaikki (KA: 1.788, Hajonta: 1.08) (Vastauksia: 160)

10 3.1 Kirjaston sijainti on sopiva (1 = ei lainkaantärkeä, 5 = erittäintärkeä) % 4 29% 7% 2% 3% Kaikki (KA: 4.393, Hajonta: 0.916) (Vastauksia: 168)

11 3.2 Kirjaston aukioloajat ovat sopivat (1 = ei lainkaantärkeä, 5 = erittäintärkeä) % 4 31% 7% 2% 2% 1% Kaikki (KA: 4.404, Hajonta: 0.867) (Vastauksia: 167)

12 3.3 Kirjaston tilat vastaavat tarpeitani (1 = ei lainkaantärkeä, 5 = erittäintärkeä) % 44% 12% 2% 2% 3% Kaikki (KA: 4.221, Hajonta: 0.91) (Vastauksia: 168)

13 3.4 Kirjaston tietokoneet vastaavat tarpeitani (1 = ei lainkaantärkeä, 5 = erittäintärkeä) % 9% 11% 16% 18% Kaikki (KA: 3.359, Hajonta: 1.323) (Vastauksia: 160)

14 3.5 Kirjasto tiedottaa palveluistaan riittävästi (1 = ei lainkaantärkeä, 5 = erittäintärkeä) % 32% 27% 8% 8% 2% Kaikki (KA: 3.801, Hajonta: 1.046) (Vastauksia: 164)

15 3.6 Sähköinen asiointi kirjastossa (varaukset, uusinnat, aineiston selaus jne.) toimii hyvin (1 = ei lainkaantärkeä, 5 = erittäintärkeä) % 4 21% 14% 7% 2% 2% Kaikki (KA: 4.436, Hajonta: 0.899) (Vastauksia: 162)

16 3.7 Löydän kirjaston verkkosivuilta helposti etsimäni (esim. aukioloajat ja yhteystiedot) (1 = ei lainkaantärkeä, 5 = erittäintärkeä) % 4 25% 9% 4% 6% 3% Kaikki (KA: 4.326, Hajonta: 1.03) (Vastauksia: 158)

17 3.1 Kirjaston sijainti on sopiva (1 = erittäinheikko, 5 = erittäinhyvä) % 4 28% 1 1% 3% 1% Kaikki (KA: 4.4, Hajonta: 0.865) (Vastauksia: 156)

18 3.2 Kirjaston aukioloajat ovat sopivat (1 = erittäinheikko, 5 = erittäinhyvä) % 31% 12% 3% 1% Kaikki (KA: 3.797, Hajonta: 1.09) (Vastauksia: 154)

19 3.3 Kirjaston tilat vastaavat tarpeitani (1 = erittäinheikko, 5 = erittäinhyvä) % 11% 2% 1% 1% Kaikki (KA: 4.247, Hajonta: 0.859) (Vastauksia: 152)

20 3.4 Kirjaston tietokoneet vastaavat tarpeitani (1 = erittäinheikko, 5 = erittäinhyvä) % 14% 23% 23% 3% 3% Kaikki (KA: 3.899, Hajonta: 1.083) (Vastauksia: 150)

21 3.5 Kirjasto tiedottaa palveluistaan riittävästi (1 = erittäinheikko, 5 = erittäinhyvä) % 15% 9% 2% Kaikki (KA: 3.731, Hajonta: 1.002) (Vastauksia: 152)

22 3.6 Sähköinen asiointi kirjastossa (varaukset, uusinnat, aineiston selaus jne.) toimii hyvin (1 = erittäinheikko, 5 = erittäinhyvä) % 4 29% 12% 7% 2% 1% Kaikki (KA: 4.393, Hajonta: 0.847) (Vastauksia: 154)

23 3.7 Löydän kirjaston verkkosivuilta helposti etsimäni (esim. aukioloajat ja yhteystiedot) (1 = erittäinheikko, 5 = erittäinhyvä) % 4 3 9% 7% 2% 3% Kaikki (KA: 4.289, Hajonta: 0.935) (Vastauksia: 153)

24 4.1 Kirjaston tarjoamat lehdet ja kirjat vastaavat tarpeitani (1 = ei lainkaantärkeä, 5 = erittäintärkeä) % 44% 1 2% 3% 4% Kaikki (KA: 4.225, Hajonta: 0.931) (Vastauksia: 167)

25 4.2 Kirjaston tarjoamat av-tallenteet (elokuvat, musiikki, äänikirjat jne.) vastaavat tarpeitani (1 = ei lainkaantärkeä, 5 = erittäintärkeä) % 21% 16% 9% 4% Kaikki (KA: 3.647, Hajonta: 1.112) (Vastauksia: 161)

26 4.3 Kirjaston tarjoamat verkkolehdet (esim. PressDisplay) vastaavat tarpeitani (1 = ei lainkaantärkeä, 5 = erittäintärkeä) % 4 13% 9% 12% 8% 6% Kaikki (KA: 2.689, Hajonta: 1.364) (Vastauksia: 156)

27 4.4 Kirjaston e-kirjat (esim. Ellibsin sähköiset kirjat) vastaavat tarpeitani (1 = ei lainkaantärkeä, 5 = erittäintärkeä) % 4 12% 8% 9% 5% 1 Kaikki (KA: 2.851, Hajonta: 1.51) (Vastauksia: 156)

28 4.5 Musiikinkuuntelupalvelu Naxos Music Library vastaa tarpeitani (1 = ei lainkaantärkeä, 5 = erittäintärkeä) % 4 14% 1 11% 7% 3% Kaikki (KA: 2.567, Hajonta: 1.317) (Vastauksia: 153)

29 4.1 Kirjaston tarjoamat lehdet ja kirjat vastaavat tarpeitani (1 = erittäinheikko, 5 = erittäinhyvä) % 29% 18% 2% 5% 4% Kaikki (KA: 3.961, Hajonta: 0.935) (Vastauksia: 160)

30 4.2 Kirjaston tarjoamat av-tallenteet (elokuvat, musiikki, äänikirjat jne.) vastaavat tarpeitani (1 = erittäinheikko, 5 = erittäinhyvä) % 28% 15% 31% 5% Kaikki (KA: 3.769, Hajonta: 0.86) (Vastauksia: 157)

31 4.3 Kirjaston tarjoamat verkkolehdet (esim. PressDisplay) vastaavat tarpeitani (1 = erittäinheikko, 5 = erittäinhyvä) % % 3% 5% Kaikki (KA: 3.561, Hajonta: 0.923) (Vastauksia: 156)

32 4.4 Kirjaston e-kirjat (esim. Ellibsin sähköiset kirjat) vastaavat tarpeitani (1 = erittäinheikko, 5 = erittäinhyvä) % 6 4 9% 3% 3% 5% 2% Kaikki (KA: 2.941, Hajonta: 1.153) (Vastauksia: 154)

33 4.5 Musiikinkuuntelupalvelu Naxos Music Library vastaa tarpeitani (1 = erittäinheikko, 5 = erittäinhyvä) % % 2% 3% 2% Kaikki (KA: 3.306, Hajonta: 1.064) (Vastauksia: 154)

34 5.1 Kirjaston henkilökunta on tarvittaessa helposti tavoitettavissa (1 = ei lainkaantärkeä, 5 = erittäintärkeä) % 3% 2% 4% Kaikki (KA: 4.539, Hajonta: 0.89) (Vastauksia: 167)

35 5.2 Kirjaston henkilökunta on palveluhaluista (1 = ei lainkaantärkeä, 5 = erittäintärkeä) % % 3% 5% 1% Kaikki (KA: 4.59, Hajonta: 0.86) (Vastauksia: 166)

36 5.3 Kirjaston henkilökunta osaa neuvoa minua kysymyksissäni (1 = ei lainkaantärkeä, 5 = erittäintärkeä) % 6 4 3% 1% 3% 1% Kaikki (KA: 4.602, Hajonta: 0.824) (Vastauksia: 163)

37 5.4 Kirjaston henkilökunta osaa opastaa tietokoneiden ja laitteiden käytössä (esim. internetin käyttö) (1 = ei lainkaantärkeä, 5 = erittäintärkeä) % 31% 5% 8% 9% 12% Kaikki (KA: 3.935, Hajonta: 1.327) (Vastauksia: 157)

38 5.1 Kirjaston henkilökunta on tarvittaessa helposti tavoitettavissa (1 = erittäinheikko, 5 = erittäinhyvä) % % 7% 2% 1% Kaikki (KA: 4.557, Hajonta: 0.786) (Vastauksia: 159)

39 5.2 Kirjaston henkilökunta on palveluhaluista (1 = erittäinheikko, 5 = erittäinhyvä) % 4 24% 2% 2% 5% 1% Kaikki (KA: 4.522, Hajonta: 0.833) (Vastauksia: 160)

40 5.3 Kirjaston henkilökunta osaa neuvoa minua kysymyksissäni (1 = erittäinheikko, 5 = erittäinhyvä) % 4 25% 6% 1% 1% 3% Kaikki (KA: 4.535, Hajonta: 0.775) (Vastauksia: 159)

41 5.4 Kirjaston henkilökunta osaa opastaa tietokoneiden ja laitteiden käytössä (esim. internetin käyttö) (1 = erittäinheikko, 5 = erittäinhyvä) % 4 32% 14% 5% 1% Kaikki (KA: 4.457, Hajonta: 0.775) (Vastauksia: 154)

42 6. Kirjaston palvelut kokonaisuutena ovat toimivia (1 = ei lainkaantärkeä, 5 = erittäintärkeä) % % 2% 1% 2% 1% Kaikki (KA: 4.582, Hajonta: 0.766) (Vastauksia: 166)

43 6. Kirjaston palvelut kokonaisuutena ovat toimivia (1 = erittäinheikko, 5 = erittäinhyvä) % 1 1% 3% 1% Kaikki (KA: 4.309, Hajonta: 0.851) (Vastauksia: 163)

44 7.1 Auttaneet löytämään tarvitsemaani tietoa (esim. työhön tai opiskeluun) Ei lainkaan 6% Jonkin verran 4 Huomattavasti 46% En osaa sanoa 8% Kaikki (KA: 2.565, Hajonta: 1.232) (Vastauksia: 161)

45 7.2 Kehittäneet tietoteknisiä taitojani (esim. internetin käyttö, verkkoasiointi) Ei lainkaan 46% Jonkin verran 27% Huomattavasti 5% En osaa sanoa 23% Kaikki (KA: 2.051, Hajonta: 1.554) (Vastauksia: 158)

46 7.3 Tukeneet lukemis- tai kulttuuriharrastuksiani Ei lainkaan 4% Jonkin verran 22% Huomattavasti 73% En osaa sanoa 1% Kaikki (KA: 2.722, Hajonta: 1.141) (Vastauksia: 158)

47 7.4 Tarjonneet virikkeitä vapaa-aikaan ja harrastuksiini Ei lainkaan 5% Jonkin verran 36% Huomattavasti 54% En osaa sanoa 5% Kaikki (KA: 2.588, Hajonta: 1.201) (Vastauksia: 160)

48 7.5 Lisänneet sosiaalisia kontaktejani Ei lainkaan 42% Jonkin verran 39% Huomattavasti 8% En osaa sanoa 11% Kaikki (KA: 1.873, Hajonta: 1.386) (Vastauksia: 158)

49 7.6 Parantaneet elämänlaatuani Ei lainkaan 3% Jonkin verran 38% Huomattavasti 57% En osaa sanoa 2% Kaikki (KA: 2.575, Hajonta: 1.159) (Vastauksia: 160)

50 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely TAUSTATIEDOT Sukupuoli % % Mies Nainen Kaikki (KA: 1.693, Hajonta: 1.101) (Vastauksia: 166)

51 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely TAUSTATIEDOT Ikä alle % 1% % 7% % % 23% Yli 74 4% Kaikki (KA: 6.293, Hajonta: 1.948) (Vastauksia: 167)

52 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely TAUSTATIEDOT Koulutus kansakoulu 4% peruskoulu 7% ammattikoulu tai -kurssi 11% lukio tai ylioppilas 6% opistotason ammatillinen koulutus alempi korkeakoulututkinto (amk tai kandidaatti) ylempi korkeakoulututkinto 21% 22% 27% muu koulutus 1% Kaikki (KA: 5.122, Hajonta: 2.056) (Vastauksia: 164)

53 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely TAUSTATIEDOT Elämäntilanne työssä 44% koululainen 1% opiskelija 5% työtön 7% eläkeläinen 39% kotiäiti tai -isä 2% muu 1% Kaikki (KA: 3.067, Hajonta: 2.186) (Vastauksia: 163)

54 Palvelujen tärkeys 3.1 Kirjaston sijainti on sopiva 4, Kirjaston aukioloajat ovat sopivat 4, Kirjaston tilat vastaavat tarpeitani 4, Kirjaston tietokoneet vastaavat tarpeitani 3, Kirjasto tiedottaa palveluistaan riittävästi 3, Sähköinen asiointi kirjastossa (varaukset, uusinnat, aineiston selaus jne.) toimii hyvin 4, Löydän kirjaston verkkosivuilta helposti etsimäni (esim. aukioloajat ja yhteystiedot) 4, ,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Kaikki

55 Palvelujen toimivuus 3.1 Kirjaston sijainti on sopiva 4,4 3.2 Kirjaston aukioloajat ovat sopivat 3, Kirjaston tilat vastaavat tarpeitani 4, Kirjaston tietokoneet vastaavat tarpeitani 3, Kirjasto tiedottaa palveluistaan riittävästi 3, Sähköinen asiointi kirjastossa (varaukset, uusinnat, aineiston selaus jne.) toimii hyvin 4, Löydän kirjaston verkkosivuilta helposti etsimäni (esim. aukioloajat ja yhteystiedot) 4, ,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Kaikki

56 Palvelujen tärkeys 4.1 Kirjaston tarjoamat lehdet ja kirjat vastaavat tarpeitani 4, Kirjaston tarjoamat av-tallenteet (elokuvat, musiikki, äänikirjat jne.) vastaavat tarpeitani 3, Kirjaston tarjoamat verkkolehdet (esim. PressDisplay) vastaavat tarpeitani 2, Kirjaston e-kirjat (esim. Ellibsin sähköiset kirjat) vastaavat tarpeitani 2, Musiikinkuuntelupalvelu Naxos Music Library vastaa tarpeitani 2, ,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Kaikki

57 Palvelujen toimivuus 4.1 Kirjaston tarjoamat lehdet ja kirjat vastaavat tarpeitani 3, Kirjaston tarjoamat av-tallenteet (elokuvat, musiikki, äänikirjat jne.) vastaavat tarpeitani 3, Kirjaston tarjoamat verkkolehdet (esim. PressDisplay) vastaavat tarpeitani 3, Kirjaston e-kirjat (esim. Ellibsin sähköiset kirjat) vastaavat tarpeitani 2, Musiikinkuuntelupalvelu Naxos Music Library vastaa tarpeitani 3, ,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Kaikki

58 Palvelujen tärkeys 5.1 Kirjaston henkilökunta on tarvittaessa helposti tavoitettavissa 4, Kirjaston henkilökunta on palveluhaluista 4, Kirjaston henkilökunta osaa neuvoa minua kysymyksissäni 4, Kirjaston henkilökunta osaa opastaa tietokoneiden ja laitteiden käytössä (esim. internetin käyttö) 3, ,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Kaikki

59 Palvelujen toimivuus 5.1 Kirjaston henkilökunta on tarvittaessa helposti tavoitettavissa 4, Kirjaston henkilökunta on palveluhaluista 4, Kirjaston henkilökunta osaa neuvoa minua kysymyksissäni 4, Kirjaston henkilökunta osaa opastaa tietokoneiden ja laitteiden käytössä (esim. internetin käyttö) 4, ,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Kaikki

60 Palvelujen tärkeys 6. Kirjaston palvelut kokonaisuutena ovat toimivia 4, ,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Kaikki

61 Palvelujen toimivuus 6. Kirjaston palvelut kokonaisuutena ovat toimivia 4, ,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Kaikki

62 7.1 Auttaneet löytämään tarvitsemaani tietoa (esim. työhön tai opiskeluun) 2, Kehittäneet tietoteknisiä taitojani (esim. internetin käyttö, verkkoasiointi) 2, Tukeneet lukemis - tai kulttuuriharrastuksiani 2, Tarjonneet virikkeitä vapaa -aikaan ja harrastuksiini 2, Lisänneet sosiaalisia kontaktejani 1, Parantaneet elämänlaatuani 2, ,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 Kaikki

Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek

Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek TÄRKEYS = Palvelujen tärkeys minulle TOIMIVUUS = Miten kirjasto on onnistunut Kirjaston käyttäjäkysely 2013

Lisätiedot

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa

Lisätiedot

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä. Asiakaskysely kirjastopalveluista Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Lisätiedot

Jokioisten kunnankirjasto 27.5.2013

Jokioisten kunnankirjasto 27.5.2013 Jokioisten kunnankirjasto 27.5.2013 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 1. ARVIOITAVA KIRJASTO - 1.1 Arvioin seuraavan toimipisteen palveluja Jokioisten pääkirjasto 10 2 4 6 8 10 Jokioinen

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

KYSELYLOMAKE: FSD2873 KIRJASTOJEN KANSALLINEN KÄYTTÄJÄKYSELY: YLEISET KIR- JASTOT 2013

KYSELYLOMAKE: FSD2873 KIRJASTOJEN KANSALLINEN KÄYTTÄJÄKYSELY: YLEISET KIR- JASTOT 2013 KYSELYLOMAKE: FSD2873 KIRJASTOJEN KANSALLINEN KÄYTTÄJÄKYSELY: YLEISET KIR- JASTOT 2013 QUESTIONNAIRE: FSD2873 NATIONAL USER SURVEY OF FINNISH PUBLIC LIBRARIES 2013 Tämä kyselylomake on osa yllä mainittua

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013, yleisten kirjastojen sektoriraportti

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013, yleisten kirjastojen sektoriraportti Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013, yleisten kirjastojen sektoriraportti Kirjasto Vastauksia Akaan kaupunginkirjasto 35 Alavieskan kunnankirjasto 10 Alavuden kaupunginkirjasto 49 Asikkalan

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

FSD2805. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot 2010. Koodikirja

FSD2805. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot 2010. Koodikirja FSD80 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot 00 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 0 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

FSD2873. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot Koodikirja

FSD2873. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot Koodikirja FSD2873 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot 2013 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 2014 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen

Lisätiedot

Vastausten määrä: 68 Tulostettu :23:50

Vastausten määrä: 68 Tulostettu :23:50 Vastausten määrä: 68 Tulostettu 7.5.2010 14:23:50 Poiminta 1.1 Minkä erikoiskirjaston / tutkimuslaitoksen palveluja arvioit (valitse yksi vaihtoehto) = 12 (Museoviraston kirjasto) 1.1 Minkä erikoiskirjaston

Lisätiedot

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 LAPINLAHDEN KUNNANKIRJASTO Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 1.1 Arvioin seuraavan toimipisteen palveluja Kirjastoauto KirjaLaVa 2% Varpaisjärven lähikirjasto 21% Lapinlahden pääkirjasto

Lisätiedot

Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa

Lisätiedot

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016 Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016 1. Vastaajan sukupuoli: Vastaajien määrä: 1237 mies 19% 22% 16% 22% 24% nainen 81% 78% 84% 78% 76% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Hausjärvi

Lisätiedot

Kirjastojen käyttäjäkysely arvioinnin työvälineenä Turussa

Kirjastojen käyttäjäkysely arvioinnin työvälineenä Turussa Kirjastojen käyttäjäkysely arvioinnin työvälineenä Turussa Opetus- ja kulttuuriministeriön kirjastopäivät 28.11.2013 Ulla-Maija Maunu Turun kaupunginkirjasto Turun kaupunginkirjasto lukuina: - Varsinais-Suomen

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Ammattikorkeakoulukirjastot I TAUSTATIEDOT 1.3 Asema kpl % Osuus % 1 amk-opiskelija 8965 77.2 2 amk-opettaja 1312 11.3 3 muu henkilökunn.

Lisätiedot

Nokian kaupunginkirjasto 8/6/13

Nokian kaupunginkirjasto 8/6/13 Nokian kaupunginkirjasto 8/6/13 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 1. ARVIOITAVA KIRJASTO - 1.1 Arvioin seuraavan toimipisteen palveluja Nokian pääkirjasto 78% Koskenmäen kirjasto 9%

Lisätiedot

Kansallisen käyttäjäkyselyn tulosten visualisointia Tampereen tulokset

Kansallisen käyttäjäkyselyn tulosten visualisointia Tampereen tulokset Kansallisen käyttäjäkyselyn tulosten visualisointia Tampereen tulokset Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto 1/19 SISÄLLYS 1. Käyttäjäryhmät... 2. Kirjaston palvelut...5. Kirjasto asiointiympäristönä...7.

Lisätiedot

VIEREMÄN KUNNANKIRJASTON ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2013

VIEREMÄN KUNNANKIRJASTON ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2013 VIEREMÄN KUNNANKIRJASTON ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2013 VASTAAJIA: 56 SUKUPUOLI MIES (11) NAINEN (43) EI VASTAUSTA/EOS (2) ELÄMÄNTILANNE TYÖSSÄ (18) TYÖTÖN (6) KOULULAINEN/OPISKELIJA (5) ELÄKELÄINEN (26)

Lisätiedot

KYSELYLOMAKE: FSD2866 KIRJASTOJEN KANSALLINEN KÄYTTÄJÄKYSELY: ERIKOISKIR- JASTOT 2013

KYSELYLOMAKE: FSD2866 KIRJASTOJEN KANSALLINEN KÄYTTÄJÄKYSELY: ERIKOISKIR- JASTOT 2013 KYSELYLOMAKE: FSD2866 KIRJASTOJEN KANSALLINEN KÄYTTÄJÄKYSELY: ERIKOISKIR- JASTOT 2013 QUESTIONNAIRE: FSD2866 NATIONAL USER SURVEY OF FINNISH SPECIAL LIBRARIES 2013 Tämä kyselylomake on osa yllä mainittua

Lisätiedot

RATAMO-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely

RATAMO-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely RATAMO-jen ja Lopen n asiakaskysely 15.3. 31.3.2010 1. Vastaajan sukupuoli: Nainen % Mies % Hausjärvi 136 83 % 28 17 % Hyvinkää 125 78 % 35 22 % Loppi 74 74 % 26 26 % Nurmijärvi 155 75 % 52 25 % Riihimäki

Lisätiedot

Kuiluanalyysi kertoo, kuinka hyvin tarkasteltu organisaatio on onnistunut vastaamaan vastaajien odotuksiin.

Kuiluanalyysi kertoo, kuinka hyvin tarkasteltu organisaatio on onnistunut vastaamaan vastaajien odotuksiin. 7/2013 Nokian kaupunginkirjaston tuloksia Kirjastojen kansallisessa käyttäjäkyselyssä 2013 Kirjastojen yhteinen kysely toteutettiin tänä vuonna kolmatta kertaa. Kyselyä koordinoi kirjastosektorien yhteinen

Lisätiedot

Yliopistojen kysely 2010

Yliopistojen kysely 2010 Yliopistojen kysely 2010 1 Taustatiedot 1.1 Arvioin seuraavan kirjaston palveluja (valitse yksi vaihtoehto) -> valmis valikko kirjastoista / organisaatioista 1.2 Kirjaston toimipiste, jonka palveluja arvioin

Lisätiedot

Asiakaskyselyn tuloksia

Asiakaskyselyn tuloksia Asiakaskyselyn tuloksia Ratamo-kirjastojen (,, ja ) sekä Lopen kirjaston yhteinen asiakaskysely Tässä raportissa tarkastellaan 5.-8..0 järjestetyn asiakaskyselyn tuloksia n kirjaston näkökannalta. Jakaumat

Lisätiedot

Päivi Jokitalo. Kansalliskirjasto. Kirjastoverkkopalvelut. Kirjastojen käyttäjäkysely

Päivi Jokitalo. Kansalliskirjasto. Kirjastoverkkopalvelut. Kirjastojen käyttäjäkysely Päivi Jokitalo. Kansalliskirjasto. Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen käyttäjäkysely Tämän päivän sisällöt : Kirjastojen käyttäjäkysely erikoiskirjastojen vastaukset 2010 kyselyn kehittäminen jatkossa

Lisätiedot

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö 1. Johdanto Porin kaupunginkirjaston asiakastyytyväisyyttä mittaava kysely toteutettiin vuonna 2006 ensimmäisen kerran Internetin kautta. Kyselylomake oli kirjaston verkkosivuilla kahden viikon ajan 4.12.-18.12.

Lisätiedot

Suomalaiset ja kirjastojen e- palvelut

Suomalaiset ja kirjastojen e- palvelut Suomalaiset ja kirjastojen e- palvelut.0.05 TUTKIMUKSEN TOTEUTTAMINEN JA SISÄLTÖ Tutkimus sisälsi seuraavat aihekokonaisuudet: suomalaisten lukemiseen, musiikin kuunteluun ja lehtien lukemiseen käyttämä

Lisätiedot

Asiakaskysely Jos valitsitte vaihtoehdon "En lainkaan", miksi? (Text) 1. Kuinka usein käytätte kirjastoauton palveluja?

Asiakaskysely Jos valitsitte vaihtoehdon En lainkaan, miksi? (Text) 1. Kuinka usein käytätte kirjastoauton palveluja? 1. Kuinka usein käytätte kirjastoauton palveluja? Asiakaskysely 2008 Kysymykseen vastanneet: 335 (ka: 0) En lainkaan 49% 164 Kerran viikossa 16,7% 56 2-3 kertaa kuukaudessa 20,3% 68 Harvemmin 14% 47 2.

Lisätiedot

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Heinola

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Heinola Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Heinola 1.1 Arvioin seuraavan toimipisteen palveluja Heinolan kirjastoauto 2% Heinolan pääkirjasto 98% 4 6 8 10 Kaikki (KA: 1.016, Hajonta: 1.008) (Vastauksia:

Lisätiedot

Ilta-Sanomat.fi Pelikone. Kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 2012

Ilta-Sanomat.fi Pelikone. Kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 2012 Kävijäprofiili Toteutus Tulokset TNS Gallup Oy:n TNS Atlas tutkimuksesta. TNS Atlas tutkimuksen tiedonkeruu toteutetaan seuraavasti: Menetelmänä internetkysely TNS Gallup Forumissa Kohderyhmänä 5- vuotias

Lisätiedot

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013. 1.1 Arvioin seuraavan toimipisteen palveluja

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013. 1.1 Arvioin seuraavan toimipisteen palveluja Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 1.1 Arvioin seuraavan toimipisteen palveluja 2. KIRJASTON KÄYTTÖ 2.1 Käyn arvioimassani kirjastossa 2.2 Jos et käy kirjastossa lainkaan, miksi et? 2.3

Lisätiedot

Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100%

Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Blogit kunniaan 2008 -kysely Yhteenvetoraportti N=1049 Julkaistu: 28.4.2008 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Kuinka usein luet blogeja? 1. En koskaan 57 5,43% 2. Harvemmin kuin kerran viikossa 135 12,87%

Lisätiedot

Huuto.net Koko palvelu -profiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2012

Huuto.net Koko palvelu -profiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2012 -profiili Toteutus Tulokset TNS Gallup Oy:n TNS Atlas tutkimuksesta. TNS Atlas tutkimuksen tiedonkeruu toteutetaan seuraavasti: Menetelmänä internetkysely TNS Gallup Forumissa Kohderyhmänä 5-69 vuotias

Lisätiedot

Keltainenporssi.fi Autot -profiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2011

Keltainenporssi.fi Autot -profiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2011 -profiili Toteutus Tulokset TNS Gallup Oy:n TNS Atlas tutkimuksesta. TNS Atlas tutkimuksen tiedonkeruu toteutetaan seuraavasti: Menetelmänä internetkysely TNS Gallup Forumissa Kohderyhmänä 1-69 vuotias

Lisätiedot

SOSIAALI- JA PERHEPALVELUT. Kaikkien aikojen Porvoo Alla tiders Borgå

SOSIAALI- JA PERHEPALVELUT. Kaikkien aikojen Porvoo Alla tiders Borgå SOSIAALI- JA PERHEPALVELUT Kaikkien aikojen Porvoo Alla tiders Borgå TOIMEENTULOTUEN ASIAKASKYSELY 2013 TAUSTATIEDOT 160 vastausta (2009) vastauksia 123) 44 prosenttia miehiä ja 56 prosenttia naisia Suhteessa

Lisätiedot

Tuloksista toimenpiteisiin Kirjastojen käyttäjäkysely 2013 arvioinnin työvälineenä

Tuloksista toimenpiteisiin Kirjastojen käyttäjäkysely 2013 arvioinnin työvälineenä Tuloksista toimenpiteisiin Kirjastojen käyttäjäkysely 2013 arvioinnin työvälineenä OKM:n kirjastopäivät 28.11.2013 Anna Niemelä Kansalliskirjasto Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely Toteutettu vuosina

Lisätiedot

Metro.fi Kävijäprofiili. Tammikuu 2013

Metro.fi Kävijäprofiili. Tammikuu 2013 Metro.fi Kävijäprofiili Tammikuu 2013 Tutkimuksen toteutus Tutkimuksen tiedonkeruu toteutettiin Metro.fi-sivustolla 7.1. 20.1.2013. Vastauksia tutkimukseen kerättiin 300 kappaletta, ja vastausprosentti

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2011 Kulttuuripalvelut - kirjastot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2011 Kulttuuripalvelut - kirjastot Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2011 Kulttuuripalvelut - kirjastot Tutkimusraportti 9.1.2012 Mikko Kesä Merja Lehtinen Innolink Research Oy TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kulttuuripalveluiden

Lisätiedot

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2010 yhteenveto KTAMKn tuloksista

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2010 yhteenveto KTAMKn tuloksista AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2010 yhteenveto KTAMKn tuloksista Neljäs valtakunnallinen amk-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely järjestettiin keväällä 2010. KTAMKn vastauksia kertyi 330 kappaletta.

Lisätiedot

Menaiset.fi. SPOT-tutkimus Joulukuu 2013

Menaiset.fi. SPOT-tutkimus Joulukuu 2013 Menaiset.fi SPOT-tutkimus Joulukuu 2013 Vastaajien taustatiedot Sivustolla vierailutiheys Olen ensimmäistä kertaa Kerran päivässä tai useammin 13% 11% 12% 38% 2-6 kertaa viikossa 25% 36% Noin kerran viikossa

Lisätiedot

ZA4881. Flash Eurobarometer 241 (Information society as seen by EU citizens) Country Specific Questionnaire Finland

ZA4881. Flash Eurobarometer 241 (Information society as seen by EU citizens) Country Specific Questionnaire Finland ZA4881 Flash Eurobarometer 241 (Information society as seen by EU citizens) Country Specific Questionnaire Finland FLASH 241 INFORMATION SOCIETY Q1. Luen teille seuraavaksi joukon vapaa-ajanviettotapoja.

Lisätiedot

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista Viides valtakunnallinen amk-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely järjestettiin keväällä 2013. KTAMKn vastauksia kertyi 282 kappaletta.

Lisätiedot

FSD2806. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot Koodikirja

FSD2806. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot Koodikirja FSD806 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot 00 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 0 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen

Lisätiedot

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Vastaajaryhmä Opiskelijat Tökkikää päättäjiä, että saatte myös lauantaiaukiolot :). Vastaajat Vastaajia 32, joista naisia lähes 88 % ja miehiä yli 12

Lisätiedot

Kiloklubi.fi. SPOT-tutkimus Joulukuu 2013

Kiloklubi.fi. SPOT-tutkimus Joulukuu 2013 Kiloklubi.fi SPOT-tutkimus Joulukuu 2013 Vastaajien taustatiedot Sivustolla vierailutiheys Olen ensimmäistä kertaa 11% Kerran päivässä tai useammin 38% 69% 2-6 kertaa viikossa 13% 2 Noin kerran viikossa

Lisätiedot

Joensuun seutukirjaston asiakkaiden tyytyväisyys palveluihin 2013

Joensuun seutukirjaston asiakkaiden tyytyväisyys palveluihin 2013 Joensuun seutukirjaston asiakkaiden tyytyväisyys palveluihin 2013 Koonnut: kirjastonhoitaja Hanna Pitkänen 27.11.2013 Sisällys 1. ASIAKASKYSELY 2013 JA SEN VASTAAJAT 2. KIRJASTON HYÖDYT JA VAIKUTUKSET

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2012 Kulttuuripalvelut - kirjastot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2012 Kulttuuripalvelut - kirjastot Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2012 Kulttuuripalvelut - kirjastot Innolink Research Oy TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kulttuuripalveluiden kirjastojen asiakastyytyväisyyden tutkimusraportti.

Lisätiedot

FSD2800. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yliopistokirjastot Koodikirja

FSD2800. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yliopistokirjastot Koodikirja FSD2800 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yliopistokirjastot 2008 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 2013 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen

Lisätiedot

KliKKicom Nuorisopaketti SPOT -kävijäprofiilitutkimus. Syyskuu 2008

KliKKicom Nuorisopaketti SPOT -kävijäprofiilitutkimus. Syyskuu 2008 SPOT -kävijäprofiilitutkimus Syyskuu 2008 KliKKicom Nuorisopaketin SPOT kävijäprofiilitutkimus KliKKicomin Nuorisopaketin kävijäprofiilitutkimus on toteutettu 29.8. 22.9.2008 välisenä aikana. Vastauksia

Lisätiedot

Käytsä täällä usein? Käyttäjätutkimus Turun pääkirjaston käytöstä

Käytsä täällä usein? Käyttäjätutkimus Turun pääkirjaston käytöstä Käytsä täällä usein? Käyttäjätutkimus Turun pääkirjaston käytöstä Yleisten kirjastojen neuvosto Inkeri Näätsaari 8.10.2012 Palaute, asiakaskyselyt, käyttäjätutkimukset Asiakaspalveluhenkilökunnan kokemukset

Lisätiedot

Kävijäprofiili 2012. Suomenkuvalehti.fi ja Suomen Kuvalehti

Kävijäprofiili 2012. Suomenkuvalehti.fi ja Suomen Kuvalehti Kävijäprofiili 0 Tutkimuksen tausta ja tutkittu sivu Tiedot kerätty TNS Atlas tutkimuksessa heinä - joulukuussa 0. Pääryhminä tutkimuksen perusjoukko eli kaikki 1 6-vuotiaat (est. 3.6.000 henkeä, 6.8 vastaajaa)

Lisätiedot

Metro.fi kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015

Metro.fi kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015 kävijäprofiili TNS Atlas heinä-joulukuu 20 Sukupuoli Nainen 3 0 Mies 0 6 0 20 40 60 80 00 % TNS Atlas heinä-joulukuu 20 Ikä -24 vuotta 6 2 2-34 vuotta 6 8 3-44 vuotta 6 22 4-4 vuotta 8-4 vuotta 20 34 0

Lisätiedot

HS.fi Ruoka & Reseptit kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015

HS.fi Ruoka & Reseptit kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015 HS.fi Ruoka & Reseptit kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 50 58 HS.fi Ruoka & Reseptit käyttäjät, N=87 Mies 2 50 0 20 0 0 80 0 % Ikä 5-2 vuotta 25-3 vuotta 35- vuotta 2 HS.fi Ruoka & Reseptit käyttäjät, N=87

Lisätiedot

Liite 2: Opiskelijakysely

Liite 2: Opiskelijakysely Liite 2: Opiskelijakysely Sukupuoli ( ) Nainen ( ) Mies Ikä ( ) 18-24 ( ) 25-30 ( ) 31-44 ( ) 45-59 ( ) yli 60 Mistä maasta olet kotoisin? (pudotusvalikko, maat) Mikä on äidinkielesi? (pudotusvalikko,

Lisätiedot

Kävijäprofiili 2012. Nettivaraosa.com

Kävijäprofiili 2012. Nettivaraosa.com Kävijäprofiili 20 Tutkimuksen tausta ja tutkittu sivu Tiedot kerätty TNS Atlas tutkimuksessa heinä - joulukuussa 20. Pääryhminä tutkimuksen perusjoukko eli kaikki 69-vuotiaat (est. 3.629.000 henkeä, 6.948

Lisätiedot

Taloussanomat.fi Markkinointi -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2013

Taloussanomat.fi Markkinointi -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2013 Taloussanomat.fi Markkinointi -kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 2 Sukupuoli Nainen 26 5 käyttäjät, N=26 Mies 5 7 2 Ikä 15-2 vuotta 25-3 vuotta 35 35- vuotta käyttäjät, N=26 5-5 vuotta 2 55-69 vuotta

Lisätiedot

Taloussanomat.fi Autot -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2013

Taloussanomat.fi Autot -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2013 Taloussanomat.fi Autot -kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 20 Sukupuoli Nainen 50 Mies 50 0 2 Ikä 15-2 vuotta 25-3 vuotta 22 35- vuotta 25 5-5 vuotta 1 20 55- vuotta 22 30 3 Koulutus Peruskoulu, kansakoulu

Lisätiedot

Taloussanomat.fi Asuminen -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2013

Taloussanomat.fi Asuminen -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2013 Asuminen -kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 20 Sukupuoli Nainen 36 0 Asuminen käyttäjät, N=36 Mies 0 64 0 20 40 60 0 100 2 Ikä -24 vuotta 16 2-34 vuotta 32 3-44 vuotta 4-4 vuotta 20-6 vuotta 30 0

Lisätiedot

IS TV. SPOT-profiilitutkimus Maaliskuu 2014

IS TV. SPOT-profiilitutkimus Maaliskuu 2014 IS TV SPOT-profiilitutkimus Maaliskuu 2014 Tutkimuksen toteutus Tutkimuksen tiedonkeruu toteutettiin Iltasanomat.fi-sivuston ISTV:n videoiden yhteydessä 24.3. - 4.4.2014. Tutkimukseen vastasi yhteensä

Lisätiedot

Keltainen Pörssi Kulkuneuvot -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2013

Keltainen Pörssi Kulkuneuvot -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2013 Keltainen Pörssi Kulkuneuvot -kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 2 Sukupuoli Nainen 5 Mies 5 5 2 Ikä -2 vuotta 25-3 vuotta 35- vuotta 5-5 vuotta 2 55-9 vuotta 35 3 3 Koulutus Peruskoulu, kansakoulu

Lisätiedot

FSD2865. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yliopistokirjastot Koodikirja

FSD2865. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yliopistokirjastot Koodikirja FSD2865 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yliopistokirjastot 2013 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 2014 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen

Lisätiedot

Kävijäprofiili 2012. Plaza.fi/Etusivu

Kävijäprofiili 2012. Plaza.fi/Etusivu Kävijäprofiili 20 Plaza.fi/Etusivu Tutkimuksen tausta ja tutkittu sivu Plaza.fi/Etusivu Tiedot kerätty TNS Atlas tutkimuksessa heinä - joulukuussa 2011. Pääryhminä tutkimuksen perusjoukko eli kaikki 1

Lisätiedot

Opastukset KEVÄT 2016. helmet.fi

Opastukset KEVÄT 2016. helmet.fi Opastukset KEVÄT 2016 Helsingin kaupunginkirjasto tarjoaa eri toimipisteissä erilaisia opastuksia tietokoneen, internetin, palvelujen, ohjelmien ja laitteiden käytössä. Opastukset ovat maksuttomia. Tutustu

Lisätiedot

FSD2801. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot 2008. Koodikirja

FSD2801. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot 2008. Koodikirja FSD2801 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot 2008 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 2014 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen

Lisätiedot

Tohtori.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti. Joulukuu 2012

Tohtori.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti. Joulukuu 2012 Tohtori.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti Joulukuu 2012 Tutkimuksen toteutus Tohtori.fi-sivuston kävijäprofiilitutkimus on toteutettu läpi Tohtori.fi-sivuston 21. marraskuuta - 4. joulukuuta 2012

Lisätiedot

4 Opiskelutyyppi tällä hetkellä: oppilaitos, linja, vuosikurssi. 6 Tulevaisuuden suunnitelmasi ja tavoitteesi opiskelussa

4 Opiskelutyyppi tällä hetkellä: oppilaitos, linja, vuosikurssi. 6 Tulevaisuuden suunnitelmasi ja tavoitteesi opiskelussa AIKUISEN OPPIJAN MUOTOKUVA YLEISEN KIRJASTON TIETOPUOLISTEN PALVELUJEN KÄYTTÄJÄNÄ: Syventävä tutkimus teemahaastattelumenetelmällä Teemahaastattelurunko 4.8.2000 I Haastateltavan taustatiedot 1 Syntymävuosi

Lisätiedot

Kävijäprofiili 2012. Nettiasunto.com

Kävijäprofiili 2012. Nettiasunto.com Kävijäprofiili 12 Tutkimuksen tausta ja tutkittu sivu Tiedot kerätty TNS Atlas tutkimuksessa heinä - joulukuussa 11. Pääryhminä tutkimuksen perusjoukko eli kaikki 15 69-vuotiaat (est. 3.629.000 henkeä,

Lisätiedot

Iltasanomat.fi mobiilin kävijäprofiili Toukokuu 2013

Iltasanomat.fi mobiilin kävijäprofiili Toukokuu 2013 Iltasanomat.fi mobiilin kävijäprofiili Toukokuu 2013 Tutkimuksen toteutus Iltasanomat.fi mobiilipalvelun profiilitutkimus on toteutettu 21.5 3.6.2013. Tutkimukseen vastasi 300 henkilöä, ja vastausprosentti

Lisätiedot

Kävijäprofiili 2012. Plaza.fi/Dome

Kävijäprofiili 2012. Plaza.fi/Dome Kävijäprofiili 01 Tutkimuksen tausta ja tutkittu sivu Tiedot kerätty TNS Atlas tutkimuksessa tammi - joulukuussa 011. Pääryhminä tutkimuksen perusjoukko eli kaikki 69-vuotiaat (est. 3.69.000 henkeä, 14.448

Lisätiedot

VIESTI JA MARKKINOI MUTTA KENELLE? ASIAKKAAN ASIALLA TYÖPAJA Viesti ja markkinoi 7.5.2013 Päivi Jokitalo, pjokitalo@gmail.com

VIESTI JA MARKKINOI MUTTA KENELLE? ASIAKKAAN ASIALLA TYÖPAJA Viesti ja markkinoi 7.5.2013 Päivi Jokitalo, pjokitalo@gmail.com VIESTI JA MARKKINOI MUTTA KENELLE? ASIAKKAAN ASIALLA TYÖPAJA Viesti ja markkinoi 7.5.2013 Päivi Jokitalo, pjokitalo@gmail.com 4 Sukupuoli Ikä alle 13 / 13-18 / 19-24 / 25-34 / 35-44 / 45-54 / 55-64

Lisätiedot

Kävijäprofiili 2012. Nettivene.com

Kävijäprofiili 2012. Nettivene.com Kävijäprofiili 2012 Tutkimuksen tausta ja tutkittu sivu Tiedot kerätty TNS Atlas tutkimuksessa heinä - joulukuussa 20 Pääryhminä tutkimuksen perusjoukko eli kaikki 69-vuotiaat (est. 3.629.000 henkeä, 6.948

Lisätiedot

Taustatiedot - Kaikki -

Taustatiedot - Kaikki - Lapin yleisten kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2014 RTF Report - luotu 01.12.2014 12:54 Nimi Vastaaja Vastaamassa Vastanneet Vastaajat 2014 52 52 47 Yhteensä 52 52 47 Vastausprosentti 100 Lopettaneet

Lisätiedot

Kävijäprofiili 2012. Nettiauto.com

Kävijäprofiili 2012. Nettiauto.com Kävijäprofiili 2012 Tutkimuksen tausta ja tutkittu sivu Tiedot kerätty TNS Atlas tutkimuksessa heinä - joulukuussa 20. Pääryhminä tutkimuksen perusjoukko eli kaikki 69-vuotiaat (est. 3.629.000 henkeä,

Lisätiedot

Kävijäprofiili 2012. Nettimoto.com

Kävijäprofiili 2012. Nettimoto.com Kävijäprofiili 2012 Tutkimuksen tausta ja tutkittu sivu Tiedot kerätty TNS Atlas tutkimuksessa heinä - joulukuussa 20. Pääryhminä tutkimuksen perusjoukko eli kaikki 69-vuotiaat (est. 3.629.000 henkeä,

Lisätiedot

Digitodayn muistitikkukysely Yhteenvetoraportti, N=480, Julkaistu: 22.10.2008. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

Digitodayn muistitikkukysely Yhteenvetoraportti, N=480, Julkaistu: 22.10.2008. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Digitodayn muistitikkukysely Yhteenvetoraportti, N=480, Julkaistu: 210.2008 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sukupuoli Nainen 25 5,21% Mies 455 94,79% Ikä 9 vuotta tai alle 3 0,63% 10 14 vuotta 0 0,00%

Lisätiedot

Logistiikka-alojen palkkakysely 2013 Kuljetus

Logistiikka-alojen palkkakysely 2013 Kuljetus Logistiikka-alojen palkkakysely 2013 Sukupuoli 10 8 6 65 % 35 % 2 nainen mies Ikä 18 vuotta tai alle 19-26 4 % 27-36 37-46 47-56 57-62 22 % 27 % 29 % 17 % 63 vuotta tai yli 1 % 2 6 8 10 Asuinpaikkakuntasi

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014. Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen

Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014. Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014 Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen TUTKIMUKSEN SUORITTAMINEN Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Pirkan opiston opiskelijoiden tyytyväisyyttä

Lisätiedot

Kirjaston talous 2013-2014

Kirjaston talous 2013-2014 Asukkaita 41 640 1.1.2013 182 072 180 225 Tunnusluvut 2014 Sarake1 Lainat 2 995 623 Lainat/as 16,45 Käynnit 1 858 898 Käynnit/as 10,21 Verkkokäynnit (laskennallinen) 1 756 251 Nettomenot 10 892 435 Nettomenot/as

Lisätiedot

Ilta-Sanomat Matkat kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2016

Ilta-Sanomat Matkat kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2016 kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 2 0 Mies 4 0 0 40 60 0 0 % Ikä 1-24 vuotta 2-34 vuotta 3-44 vuotta 4-4 vuotta -4 vuotta 2 3 0 40 60 0 0 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu tai keskikoulu Ammatillinen perustutkinto,

Lisätiedot

Ilta-Sanomat Urheilu kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2016

Ilta-Sanomat Urheilu kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2016 kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 33 0 Mies 0 67 0 40 60 0 0 % Ikä -24 vuotta 2-34 vuotta 14 3-44 vuotta 4-4 vuotta 1 21-74 vuotta 3 3 0 40 60 0 0 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu tai keskikoulu Ammatillinen

Lisätiedot

Ilta-Sanomat Viihde kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2016

Ilta-Sanomat Viihde kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2016 kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 0 Mies 4 0 0 20 40 60 0 0 % Ikä -24 vuotta 2-34 vuotta 17 3-44 vuotta 4-4 vuotta 23-74 vuotta 24 3 0 20 40 60 0 0 % Koulutus Peruskoulu, kansakoulu tai keskikoulu Ammatillinen

Lisätiedot

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: OPETUSPALVELUT. Tutkimusraportti 21.12.2011. Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: OPETUSPALVELUT. Tutkimusraportti 21.12.2011. Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: OPETUSPALVELUT Tutkimusraportti 21.12.2011 Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kaupungin strategisen

Lisätiedot

Oikotie Asunnot kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2016

Oikotie Asunnot kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2016 kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 0 Kaikki, N=642 Mies 4 0 0 20 40 60 0 0 % Ikä -24 vuotta 2-34 vuotta 17 3-44 vuotta 21 Kaikki, N=642 4-4 vuotta 1 1-74 vuotta 32 3 0 20 40 60 0 0 % Koulutus Peruskoulu,

Lisätiedot

HS.fi Elämä & Hyvinvointi kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015

HS.fi Elämä & Hyvinvointi kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015 HS.fi Elämä & Hyvinvointi kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 50 64 HS.fi Elämä & Hyvinvointi käyttäjät, N= Mies 37 50 0 0 40 60 80 0 % Ikä 15-4 vuotta 5-34 vuotta 5 35-44 vuotta 4 HS.fi Elämä & Hyvinvointi

Lisätiedot

Ilta-Sanomat Urheilu kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015

Ilta-Sanomat Urheilu kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2015 Ilta-Sanomat Urheilu kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 1 50 Ilta-Sanomat Urheilu käyttäjät, N=268 Mies 50 6 0 20 0 60 80 0 % Ikä -2 vuotta 25- vuotta 1 5- vuotta Ilta-Sanomat Urheilu käyttäjät, N=268 5-5

Lisätiedot

Ilta-Sanomat Matkat kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2016

Ilta-Sanomat Matkat kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2016 Ilta-Sanomat Matkat kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 1 0 Ilta-Sanomat Matkat käyttäjät, N=0 Kaikki, N=64 Mies 4 0 0 20 40 60 80 0 % Ikä 1-24 vuotta 1 2-34 vuotta 18 3-44 vuotta Ilta-Sanomat Matkat käyttäjät,

Lisätiedot

Nyt.fi kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2016

Nyt.fi kävijäprofiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2016 kävijäprofiili Sukupuoli Nainen 4 0 Kaikki, N=642 Mies 2 0 0 20 40 60 0 100 % Ikä -24 vuotta 17 2-34 vuotta 2 3-44 vuotta 26 Kaikki, N=642 4-4 vuotta 1-74 vuotta 3 0 20 40 60 0 100 % Koulutus Peruskoulu,

Lisätiedot

Kävijäprofiili 2012. Nettikone.com

Kävijäprofiili 2012. Nettikone.com Kävijäprofiili 2012 Tutkimuksen tausta ja tutkittu sivu Tiedot kerätty TNS Atlas tutkimuksessa heinä - joulukuussa 20. Pääryhminä tutkimuksen perusjoukko eli kaikki 15 6-vuotiaat (est. 3.62.000 henkeä,

Lisätiedot