Nokia Siemens Networksin toimintaohjeet

Transkriptio

1 Nokia Siemens Networksin toimintaohjeet

2

3 Hyvät Nokia Siemens Networksin ja sen sidosryhmien edustajat Nokia Siemens Networksin pyrkimyksenä on olla alansa johtava yritys. Jotta voimme saavuttaa tämän kunnianhimoisen tavoitteen, tuotteidemme ja palvelujemme on oltava mahdollisimman korkealaatuisia ja liiketoimintatapamme moitteettomia. Aito johtajuus voidaan saavuttaa ainoastaan noudattamalla eettisesti kestäviä periaatteita. Näissä toimintaohjeissa kerrotaan, miten Nokia Siemens Networks on sitoutunut tällaisiin eettisiin periaatteisiin. Sitoutumisemme ylittää lainsäädännön vähimmäisvaatimukset ja merkitsee syvällistä vastuunottoa. Ympärillämme olevat määrittelevät meidät sen perusteella, miten käyttäydymme työpaikalla, markkinoilla ja maailmassa, eikä saa syntyä epäilystäkään siitä, etteivätkö yrityksemme arvoperusta ja usko yhteiskuntavastuuseen ole vankkoja. Tiedämme, että tämän päivän maailmassa asiat ovat monitahoisia ja jatkossakin joudumme tilanteisiin, joissa ratkaisut eivät ole itsestään selviä. Tällaisia pulmallisia tilanteita varten meillä on nämä toimintaohjeet, joiden avulla voimme tehdä oikeat ratkaisut niin yksilö- kuin yritystasolla. Jokaisen Nokia Siemens Networksin palveluksessa olevan on noudatettava näitä ohjeita. Näin meillä on mahdollisuus vaikuttaa myönteisesti sekä omaan alaamme että ympäröivään maailmaan ja olla luomassa yritystä, josta voimme olla ylpeitä, yritystä, jossa yhteiskuntavastuu on keskeinen kilpailuetu. Kiitos, että tuette yhteisiä tavoitteitamme. Rajeev Suri Chief Executive Officer

4 Nokia Siemens Networksin toimintaohjeet Korkeat vaatimukset Nokia Siemens Networks on aina katsonut, että sen oma ja eri sidosryhmien pitkän aikavälin etu edellyttävät sovellettavien määräysten, lakien ja korkeimpien eettisten standardien noudattamista tiukasti. Nokia Siemens Networksin näkemyksen mukaan eettinen liiketoiminta tarkoittaa muutakin kuin pelkästään lain vähimmäisvaatimusten noudattamista. Alan johtavana yrityksenä haluamme olla yksi maailman parhaista myös yritystoiminnan vastuullisuudessa ja edistää aktiivisesti ihmisoikeuksia ja ympäristönsuojelua tuotteidemme ja ratkaisujemme avulla. Nokia Siemens Networksissa tämä on jokaisen tehtävä ja erottamaton osa Nokia Siemens Networksin liiketoiminnan ja brändin johtamista. Nokia Siemens Networksin johtokunta on hyväksynyt ja antanut nämä toimintaohjeet, ja niitä noudatetaan ja painotetaan koko yhtiössä. Johtokunta tarkistaa nämä toimintaohjeet määräajoin ja valvoo niiden toteutumista tarkkaan. Nokia Siemens Networksin arvot sisältyvät näihin toimintaohjeisiin. Jokaisen työntekijän edellytetään noudattavan näitä ohjeita poikkeuksetta. Joillakin alueilla tai joissakin maissa voidaan tarvittaessa soveltaa tiukempia sääntöjä tai yksityiskohtaisempia ohjeita, mutta ne eivät saa olla ristiriidassa näiden toimintaohjeiden kanssa. Toimiva viestintä parantaa elämänlaatua Nokia Siemens Networks kunnioittaa ihmisarvoa ja edistää ihmisoikeuksia. Nokia Siemens Networks katsoo, samoin kuin kansainvälinen yhteisö, että tiettyjä ihmisoikeuksia on pidettävä perustavanlaatuisina ja yleismaailmallisina. Nämä perustuvat kansainvälisesti hyväksyttyihin sopimuksiin ja kansainväliseen käytäntöön, kuten YK:n ihmisoikeuksien yleismaailmalliseen julistukseen. Perustavanlaatuisina ja yleismaailmallisina oikeuksina Nokia Siemens Networks pitää muiden muassa seuraavia: oikeutta olla joutumatta minkäänlaisen syrjinnän, mielivaltaisen vangitsemisen, teloituksen tai kidutuksen kohteeksi, rauhanomaista kokoontumis- ja yhdistymisvapautta, ajatuksen, omantunnon ja uskonnon vapautta sekä mielipiteen ja ilmaisun vapautta. Nokia Siemens Networksin tuotteet ja teknologia vaikuttavat myönteisesti ihmisoikeuksiin, ympäristöön ja monien yhteiskunnallisten asioiden kehitykseen. Nokia Siemens Networks pyrkii aktiivisesti löytämään liiketoimintamahdollisuuksia innovatiivisille ratkaisuille, jotka parantavat ihmisten elämänlaatua ja hyvinvointia.

5 Nokia Siemens Networks asettaa tuotteidensa ja palvelujensa käyttöturvallisuuden sekä kuluttajan oikeudet etusijalle ja toimii markkinoinnissaan vastuullisesti. Nokia Siemens Networks kunnioittaa tuotteidensa ja palvelujensa käyttäjien sekä muiden sidosryhmiensä yksityisyyttä ja loukkaamattomuutta. Pyrimme noudattamaan tiukkoja vaatimuksia henkilö- ja tuotetietojen käsittelyssä. Keräämme tuotteisiimme ja palveluihimme liittyviä henkilökohtaisia tietoja avoimella ja läpinäkyvällä tavalla sekä annamme niiden keräämiselle ja käytölle reilut ja kohtuulliset vaihtoehdot. Kaikkia Nokia Siemens Networksin keräämiä ja säilyttämiä henkilö- ja tuotetietoja käsitellään vilpittömästi, lainmukaisesti ja huolellisesti yksityisyyden suojan säilyttäen. Ympäristötietoisuus kuuluu kaikkeen toimintaamme Nokia Siemens Networksin ympäristönsuojelulliset tavoitteet ylittävät lainsäädännön vähimmäisvaatimukset. Saavutamme nämä tavoitteet maailmanlaajuisiin standardeihin, prosesseihin ja käytäntöihin perustuvan ympäristöstrategiamme avulla, joka koskee sekä tuotteitamme ja palvelujamme että toimitilojemme ja tuotantolaitostemme johtamista. Nokia Siemens Networksin ympäristötyö perustuu elinkaariajatteluun. Tavoitteena on vähentää tuotteidemme, palvelujemme ja toimintojemme ympäristövaikutuksia tuotteen koko elinkaaren aikana. Ympäristönäkökohdat kuuluvat osana tuotekehitykseemme, prosesseihimme ja palvelumalliimme, omaan toimintaamme ja toimittajaverkostomme johtamiseen. Tämä käsittää esimerkiksi energiankäytön vähentämisen sekä hyvän materiaalien ja käytettyjen tuotteiden takaisinoton ja kierrätyksen. Vahva etiikka merkitsee menestystä Nokia Siemens Networks on sitoutunut toimimaan eettisesti korkeimmalla mahdollisella tasolla sekä noudattamaan täysin kulloinkin sovellettavia kansallisia ja kansainvälisiä lakeja. Tähän sisältyy esimerkiksi hyvien työolojen tarjoaminen, kilpailulainsäädännön noudattaminen sekä vapaan kilpailun edistäminen, lahjonnan ja korruption torjunta, yrityksen hyvä hallintotapa sekä yhtiön aineettomien oikeuksien kuten tekijänoikeuksien ja muun aineettoman omaisuuden suojaaminen ja tunnustaminen. Nokia Siemens Networks ei käytä liiketoiminnassaan hyväksi mitään uhanalaisia lajeja ja edellyttää myös, etteivät sen tavarantoimittajat hanki raaka-aineita sellaisilta alueilta, missä rikotaan eläinten oikeuksia tai missä on mahdollisesti sellaisia kielteisiä ympäristövaikutuksia, joihin ei puututa asianmukaisesti. Henkilöstömme tulevaisuuden rakentajina Nokia Siemens Networksin työntekijöiden tulee työssään kunnioittaa Nokia Siemens Networksin arvoja ja innostaa myös muita niiden kunnioittamiseen sekä edistää ryhmätyötä, henkilökohtaista vastuunottoa ja moninaisuudesta syntyvää vahvuutta. Nokia Siemens Networks maksaa työntekijöillensä

6 Networksin sidosryhmiltä tai antamista sidosryhmille. Mikäli paikalliset tai kansalliset lait ovat tiukempia, niitä sovelletaan ensisijaisesti. Nokia Siemens Networks ja sen työntekijät eivät maksa eivätkä tarjoudu maksamaan lahjuksia tai laittomia maksuja viranomaisille, viranomaisehdokkaille tai muille osapuolille liiketoiminnan edistämiseksi tai ylläpitämiseksi. Nokia Siemens Networks ei anna taloudellista tukea poliittisille puolueille tai ryhmittymille. Nokia Siemens Networksin työntekijät eivät saa käyttää henkilökohtaisesti hyväkseen yrityksen sisäisiä tietoja tai asemaansa tai sitä kautta avautuvia tilaisuuksia tai avustaa muita näiden tietojen tai aseman hyväksikäytössä. Yhtiön omaisuutta saa käyttää vain lailliseen liiketoimintaan tai muihin luvallisiin tarkoituksiin. Nokia Siemens Networksin työntekijät eivät saa ryhtyä yhtiön liiketoiminnan kanssa kilpailevaan toimintaan. tasapuolisen korvauksen ja järjestää heille turvalliset työolosuhteet. Nokia Siemens Networks on sitoutunut tasa-arvoperiaatteisiin kaikissa henkilöstöön liittyvissä toimissaan. Työnkuvauksen mukaisten edellytysten täyttyessä työntekijöitä tai työnhakijoita ei kohdella eriarvoisesti mistään syystä. Nokia Siemens Networks ei käytä lapsi- tai pakkotyövoimaa. Nokia Siemens Networks ei hyväksy sellaista kohtelua tai sellaisia työoloja, jotka ovat ristiriidassa kansainvälisten sopimusten tai kansainvälisen käytännön kanssa. Nokia Siemens Networks panostaa työntekijöidensä henkilökohtaiseen ja ammatilliseen oppimiseen ja kasvuun. Nokia Siemens Networksin työntekijöitä kannustetaan huolehtimaan työn ja vapaa-ajan välisestä tasapainosta. Kaikenlainen korruptio on kielletty Nokia Siemens Networksin työntekijöiden tulee välttää joutumasta eturistiriitatilanteeseen. Tämä tarkoittaa muun muassa muiden kuin nimellisarvoltaan alle 100 euron henkilökohtaisten lahjojen tai normaaliin liiketoimintaan liittyvän kohtuullisen vieraanvaraisuuden vastaanottamista Nokia Siemens Nokia Siemens Networks ja kumppanit Nokia Siemens Networks edellyttää liikekumppaneiltaan, alihankkijoiltaan ja tavarantoimittajiltaan, että nämä noudattavat kulloinkin sovellettavia lakeja ja määräyksiä. Nokia Siemens Networks kannustaa kumppaneitaan, alihankkijoitaan ja tavarantoimittajiaan asettamaan lainsäädännön vähimmäisvaatimuksia korkeampia tavoitteita, mitä tulee esimerkiksi hallinto-, ihmisoikeus- ja ympäristökysymyksiin. Nokia Siemens Networks sisällyttää hankintasopimuksiinsa eettisiä, yhteiskunnallisia ja ympäristövaatimuksia ja sitoutuu valvomaan kumppaneidensa toimintaa ja ryhtymään välittömästi perusteellisiin korjaaviin toimenpiteisiin, mikäli sen liikekumppanien toiminnan eettisyys asetetaan kyseenalaiseksi. Toteutus Nokia Siemens Networks sitoutuu noudattamaan näitä toimintaohjeita kaikessa toiminnassaan, esimerkiksi kaupankäynnissä, sijoitustoiminnassa, alihankinnassa, tavarantoimituksissa, liiketoiminnan kehittämisessä ja kaikissa muissa liiketoimintaja työsuhdeasioissa. Nokia Siemens Networks toteuttaa näitä toimintaohjeita aktiivisesti, avoimesti ja eettisesti. Tiedostamme, että toimintaohjeiden suhteen voi herätä vaikeitakin tulkintakysymyksiä, etenkin mitä tulee paikallisten tapojen ja vaatimusten ymmärtämiseen ja kunnioittamiseen ja niiden tasapainottamiseen suhteessa yleisiin vaatimuksiin

7 ja käytäntöihin. Nokia Siemens Networks tekee kaikkensa ratkaistakseen mahdollisesti ilmenevät eettiset ja oikeudelliset sekä ympäristöön, työvoimaan ja ihmisoikeuksiin liittyvät ongelmat näiden toimintaohjeiden mukaisella tavalla. Toimintaohjeiden noudattaminen ja edistäminen sekä niiden mahdollisesta rikkomisesta ilmoittaminen on jokaisen Nokia Siemens Networksin työntekijän velvollisuus. Nokia Siemens Networksin työntekijöillä on esimerkiksi seuraavat mahdollisuudet esittää ohjeiden soveltamiseen liittyviä kysymyksiä tai ilmoittaa mahdollisista rikkomuksista: Nokia Siemens Networksin työntekijöitä rohkaistaan ottamaan esille toimintaohjeisiin liittyviä kysymyksiä ja ilmoittamaan niistä esimiehilleen, aina kun tämä on mahdollista. Kaikkien Nokia Siemens Networksin esimiesten velvollisuus on tukea ryhmäänsä toimintaohjeisiin liittyvissä asioissa ja neuvoa asianmukainen menettely tapauksessa, jossa ohjeita ei ilmeisesti tai mahdollisesti ole noudatettu. Nokia Siemens Networksin eettisten asioiden osaston (Ethics Office) neuvontapuhelin (Code of Conduct Help Line) auttaa työntekijöitä kaikissa näihin toimintaohjeisiin liittyvissä kysymyksissä. Sähköisen neuvontakanavan (Ethics Hotline) ja perinteisen postiosoitteen lisäksi eettisten asioiden osastoon voidaan ottaa yhteyttä puhelimitse ja pyytää neuvontaa kaikilla niillä kielillä, mihin toimintaohjeet on käännetty. Tällainen pyyntö on syytä esittää hyvissä ajoin, jotta sen käsittelyyn on riittävästi valmisteluaikaa. Kaikista asioista, joissa on mahdollisesti rikottu yrityksessä voimassa olevaa ehdotonta korruptiokieltoa on ilmoitettava välittömästi korruptionvastaisia asioita hoitavalle lakiosastolle (Compliance Office), jollekin yrityksen sisäisistä juristeista tai suoraan General Counselille. Työntekijä voi ilmoittaa asiasta myös suoraan ja luottamuksellisesti kenelle tahansa Nokia Siemens Networksin johtokunnan jäsenistä tai vaikka nimettömänä General Counselin osastolle yrityksen Internetsivustolla olevan sähköisen kanavan kautta. Nokia Siemens Networksin kirjanpitoon, sisäiseen valvontaan tai tilintarkastukseen liittyvistä asioista ilmoitetaan Nokian tarkastusvaliokunnalle (Audit Committee). Ilmoituskanavasta riippumatta kaikki vilpittömässä mielessä esitetyt väitteet näiden ohjeiden oletetusta rikkomisesta tutkitaan puolueettomasti ja perinpohjaisesti asianmukaisten sisäisten ja/tai ulkopuolisten asiantuntijoiden avulla. Kaikki näiden toimintaohjeiden mahdolliseen rikkomiseen liittyvät tutkimukset on suoritettava Nokia Siemens Networksin sisäisiä tutkimuksia koskevien ohjeiden mukaisesti. Näiden toimintaohjeiden vastaiset teot on korjattava välittömästi, ja ne johtavat kurinpitotoimiin, enimmillään työsuhteen irtisanomiseen. Nokia Siemens Networks vastaa siitä, että työntekijöille ei aiheudu toimintaohjeiden rikkomistapauksen vilpittömässä mielessä tehdyn ilmiannon johdosta mitään epäsuotuisia työhön liittyviä seuraamuksia.

8 Nokia Siemens Networks PO Box 1 FI Nokia Siemens Networks Arabic Chinese English Finnish French German Greek Hebrew Hindi Hungarian Indonesian Italian Korean Malay Polish Portuguese Russian Spanish Tamil Thai Turkish Urdu Every effort is made to ensure that our communications materials have as little impact on the environment as possible Copyright 2008 Nokia Siemens Networks. All rights reserved. This brochure has been printed on environmentally friendly paper.